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Nous offrons
un meilleur
quotidien 
à chacun pour
construire une
vie meilleure
pour tous
Document
d’Enregistrement
Universel
Exercice 2022
Sommaire
1
14
15
16
18
20
27
34
54
2
59
2.1
60
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
Sodexo est engagé dans une démarche de rapport
intégré, inspiré du cadre de référence de
l’International Integrated Reporting Council (IIRC) et
de sa feuille de route en matière de responsabilité
d’entreprise Better Tomorrow 2025.
Sa conception et sa rédaction ont impliqué
différentes Directions du Groupe, sous forme
d’ateliers de co‑construction, pour donner une vision
partagée de la performance globale de Sodexo :
économique, sociale et environnementale.
Ce rapport intégré de l’exercice 2022 repose
notamment sur les données du Document
d’enregistrement universel, dans lequel il s’inscrit.
3
4
5
6
7
314
8
9
Ce Document d’enregistrement universel a été déposé le 9 novembre 2022 auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF), en sa qualité d’autorité compétente
au titre du règlement (UE) n° 2017/1129, sans approbation préalable conformément à l’article 9 dudit règlement.
Le Document d’enregistrement universel peut être utilisé aux fins d’une offre au public de titres financiers ou de l'admission de titres financiers à la négociation
sur un marché règlementé s’il est complété par une note d'opération ou relative aux titres financiers et, le cas échéant, un résumé et tous les amendements
apportés au Document d’enregistrement universel. L’ensemble alors formé est approuvé par l’AMF conformément ou règlement (UE) n° 2017/1129.
Ce Document d’enregistrement universel est disponible sur le site internet de la Société, www.sodexo.com et sur celui de l’Autorité des marchés financiers,
www.amf france.org
Pour beaucoup,
ce n’est qu’un repas de cantine,
que quelques restes,
qu’un job alimentaire.
Pour nous,
c’est un enfant en pleine santé,
un combat contre le gaspillage alimentaire,
le début d’une carrière.
Ce qui peut paraître insignifiant pour certains est pour nous essentiel.
Car nous savons que c’est précisément en nous concentrant sur les choses
les plus concrètes, les plus tangibles, celles de la vie de tous les jours,
que nous avons un véritable impact. Un impact non seulement
pour chaque personne au quotidien, mais aussi, dans la durée,
sur la vie de tous et sur la planète.
C’est pourquoi depuis toujours nous mettons le quotidien au cœur de notre
attention et de nos efforts. Nous sommes conscients de l’impact majeur
que peuvent avoir nos actions quotidiennes parce qu’elles concernent
des millions de personnes dans le monde entier, jour après jour,
et nous sommes déterminés à assumer pleinement notre responsabilité.
Ainsi, nous nous efforçons de rendre chaque action d’aujourd’hui
aussi positive et décisive que possible pour demain.
Allier le bon goût et le bien manger. Donner une chance à celles et ceux qui
n’en ont jamais eu. Prendre soin des communautés et des individus
qui les composent. Agir dans le respect de la planète. Faire de chaque jour
une opportunité pour demain.
Ancrés dans une culture humaniste, nous sommes résolus à aller plus loin.
C’est dans cette perspective que s’inscrit notre Raison d’Être :
chez Sodexo, nous offrons un meilleur quotidien à chacun
pour construire une vie meilleure pour tous.
NOTRE RAISON D'ÊTRE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
1
« Cette année,
nous avons accéléré
la transformation de Sodexo
et progressé vers une croissance
durable et rentable. »
Sophie Bellon,
Présidente du Conseil
d’Administration
et Directrice Générale
Raison d’être
En décembre 2021, vous avez présenté la raison
d’être de Sodexo. Qu’est-ce qui a motivé cette
démarche ?
Depuis sa création en 1966, Sodexo dispose d’une double mission,
particulièrement avant-gardiste pour l’époque et toujours
d’actualité : améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de
tous ceux que nous servons, et contribuer au développement
économique et social ainsi qu’à la protection de l’environnement
dans les territoires où nous exerçons nos activités.
Forts de cet héritage et fidèles à l’esprit de progrès qui fait partie
de nos valeurs fondatrices, nous avons voulu aller plus loin.
Nous avons voulu réaffirmer la valeur de l’action quotidienne de
nos équipes et révéler ce qui nous anime, en dotant Sodexo d’une
raison d’être.
« Nous offrons un meilleur quotidien à chacun pour construire une
vie meilleure pour tous » : notre raison d’être exprime qui nous
sommes depuis toujours, ce qui a guidé notre croissance depuis le
premier jour, et la façon dont nous envisageons cette croissance
pour les années à venir.
Elle s’incarne dans notre signature de Marque : « Sodexo. Tout
commence au quotidien ». Cette signature traduit notre conviction
qu’agir sur les choses concrètes du quotidien permet d’avoir un
impact positif sur la vie des gens, sur la société et sur la planète.
RAPPORT INTÉGRÉ
2
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Organisation
et Gouvernance
Pouvez-vous nous en dire plus sur ce sujet,
et sur les évolutions en matière de gouvernance ?
Nous avons fait évoluer notre gouvernance cette année : j’ai été
nommée Directrice Générale de Sodexo, en plus de mes
responsabilités de Présidente. Compte tenu de mon nouveau rôle,
Luc Messier a été nommé Administrateur Référent indépendant,
avec pour principale mission de veiller au bon fonctionnement
des organes de gouvernance de la Société.
Dès que j’ai pris la Direction Générale du Groupe, j’ai transféré la
gestion de nos segments Écoles et Services aux Gouvernements
au niveau local, pour plus d’efficacité. Dans la continuité de cette
décision, en juillet, nous avons annoncé un projet d’évolution de
notre organisation, pour soutenir la mise en œuvre de notre
stratégie et toujours mieux servir nos clients. Nous avons
transféré l'entière responsabilité opérationnelle de nos Services
sur Site aux régions et pays, regroupés en trois zones
géographiques : l’Amérique du Nord, l’Europe et le Reste du
Monde. Cette simplification permettra de prendre les décisions
plus près du terrain, avec plus d’agilité et de rapidité d’exécution.
Nous voulons conserver le meilleur de notre organisation
segmentée, associé aux avantages d’une gestion locale. La
création d’une fonction Croissance et Performance commerciale
nous permettra de continuer à mobiliser et renforcer l’expertise
que nous avons développée, en matière de commercialisation de
nos offres et de développement par exemple.
Nous avons également réuni les équipes de systèmes
d'informations, data, digitales et innovation, ainsi que notre
expertise en matière de restauration et de Facilities
Management, au sein d’une fonction Tech et Services, afin
d’accélérer très fortement sur ces sujets.
Et notre Secrétaire Générale et Directrice Impact Groupe a pour
mission de veiller à ce que notre raison d’être, nos valeurs et nos
convictions se reflètent constamment dans la manière dont nous
opérons, et nous procurent un avantage concurrentiel.
Enfin, pour accélérer la prise de décision, j’ai réduit l'équipe de
direction à onze membres.
Stratégie
Vous avez présenté la stratégie de Sodexo
à l’occasion d’un Capital Markets Day.
Quels en sont les piliers ?
Notre stratégie de recentrage et d’accélération repose sur trois
piliers : tout d’abord, nous recentrer sur nos services de
restauration, et nous montrer encore plus sélectifs en matière de
Facilities Management.
Notre deuxième pilier porte sur l’accélération de la croissance
rentable de notre activité de Services Avantages & Récompenses,
la plus contributive du Groupe en termes de marge
d’exploitation. Nous avons mis en place un processus de
gouvernance spécifique pour lui permettre d’accélérer son
développement, tout en répondant aux enjeux liés à son
environnement concurrentiel.
Notre troisième pilier stratégique consiste à renforcer encore
l'impact de notre contribution sociétale et environnementale.
Nous avons notamment lancé le processus de formalisation de
notre engagement à atteindre l'objectif Net Zéro émissions d’ici
2040. Cet engagement, que nous sommes les premiers à prendre
dans notre secteur, s’inscrit dans la continuité de notre mission
d’origine, de notre raison d’être, et de l’esprit de progrès qui fait
partie de nos valeurs fondatrices.
Notre objectif est d’atteindre +8 à +10% de croissance interne du
chiffre d’affaires et une marge d’exploitation proche de 5,5% à
taux constants pour l’exercice 2023. Et pour les exercices 2024 et
2025, +6 à +8% de croissance interne du chiffre d’affaires et une
marge d’exploitation supérieure à 6% en 2025. C’est un
programme à la fois ambitieux et très stimulant !
Accélération
Quel mot résume selon vous le mieux l’année
écoulée ?
Sans hésiter, le mot « Accélération » : accélération de la reprise
post-Covid, accélération dans la mise à disposition d’offres très
qualitatives et de plus en plus personnalisées pour contribuer,
entre autres, à faire revenir les équipes au bureau… Accélération,
aussi, de la demande pour nos Services Avantages
& Récompenses, qui sont un levier puissant de fidélisation et
d'engagement des salariés. Et bien sûr, accélération de la
transformation de nos modèles, qui sous-tend toutes ces
évolutions.
Dès octobre 2021, j’ai défini quatre priorités après le choc de la
pandémie. Nous avons accéléré la transformation de Sodexo et
progressé vers une croissance durable et rentable.
Nous avons dynamisé notre croissance aux États-Unis. En
Amérique du Nord, notre taux de fidélisation clients a dépassé
les 96% et notre taux de développement a augmenté de 400
points de base.
Nous avons continué à accélérer la transformation de nos
modèles de restauration, dans un contexte où le travail hybride
est à présent bien ancré dans les habitudes de nombreux salariés
et où les attentes changent vite. Notre offre évolue à tous les
niveaux : dans l’assiette, nous proposons de plus en plus
d’aliments bio, locaux, avec une part croissante accordée au
végétal. En amont, nous continuons d’optimiser nos modes de
production. Et nous offrons une flexibilité de plus en plus grande
aux consommateurs, avec par exemple la livraison à domicile, en
click & collect ou via les plateformes. Nous nous appuyons sur
nos récentes acquisitions comme The Good Eating Company,
Fooditude ou Nourish pour proposer des offres très innovantes et
attractives.
Nous avons aussi géré notre portefeuille de manière plus active :
nous continuons à renforcer notre offre de restauration
multicanale, avec par exemple la poursuite de nos
investissements dans le groupe de restauration en ligne Meican
en Chine. Et nous continuons à nous concentrer sur les marchés
à plus forte valeur.
Nous avons aussi accéléré l’évolution de notre organisation pour
en améliorer l’efficacité.
MESSAGE DE SOPHIE BELLON
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
3
Équipes
Et quel est pour vous l’atout principal
de Sodexo ?
Nos équipes, bien sûr. Ce sont elles qui font Sodexo. Les visites
que j’ai faites cette année sur nos sites, à la rencontre de nos
clients et de nos collaborateurs, m’ont d’ailleurs remplie de fierté.
Dans un contexte très volatil et complexe, j’ai été très
impressionnée par leur mobilisation totale et leur agilité : elles
accompagnent et soutiennent la transformation de Sodexo avec
un engagement exceptionnel, dans le respect de nos valeurs.
Attirer et fidéliser les talents, leur permettre de se développer et
de donner le meilleur fait bien sûr partie des enjeux clés pour
toute entreprise. Mais c’est peut-être encore plus fondamental
pour nous, puisque les femmes et les hommes sont au cœur de
notre modèle d’affaires. Je considère d’ailleurs que c’est ma plus
grande responsabilité de Présidente-Directrice Générale.
Et c’est d’ailleurs tout le sens du positionnement de notre
marque employeur, en lien direct avec notre raison d’être.
Travailler chez Sodexo, c’est l’opportunité de participer à un
projet plus grand, puisque nous sommes convaincus que nos
actions quotidiennes ont un véritable impact. C'est faire partie
d'un collectif, donner du sens à ses actions et avoir l'opportunité
de grandir chacune et chacun à sa manière.
Et je veux remercier nos équipes pour le travail admirable qu’elles
accomplissent, au service de nos clients et consommateurs.
Chaque jour, elles contribuent, par leur action sur le terrain, à
offrir un meilleur quotidien à chacun pour construire une vie
meilleure pour tous.
Confiance
Justement, quel mot résume le mieux votre état
d’esprit pour l’année qui vient ?
Le mot « Confiance » ! Notre ambition est d’être le leader
mondial en matière d’alimentation durable et d'expériences à
haute valeur ajoutée, à tous les moments de la vie : éducation,
travail, soin et divertissement. Aujourd’hui, nous sommes dans
une très bonne dynamique, comme l’a concrètement montré
notre performance sur l’exercice 2022, avec un chiffre d’affaires
à 21,1 milliards d’euros, en augmentation de 21,2%, et qui, au
quatrième trimestre, est revenu au niveau pré-pandémie. La
marge d’exploitation s’est appréciée de 170 points de base, pour
atteindre 5%, et notre résultat net ajusté a été multiplié par 2. Le
Conseil a affirmé sa confiance en proposant un dividende de
2,40 euros, en hausse de 20% par rapport à l'an passé.
J’ai confiance dans notre plan stratégique pour continuer à
accélérer la croissance durable et rentable de Sodexo. Il s’appuie
sur des leviers clairement identifiés : les investissements dans la
tech et la data, l’excellence commerciale soutenue par des
marques fortes et des offres innovantes, et la puissance d'achat.
Et j’ai confiance dans les fondamentaux solides sur lesquels nous
nous appuyons pour construire l’avenir du Groupe : une capacité
à générer d’importantes liquidités, des positions fortes dans les
principaux marchés mondiaux, une offre diversifiée et adaptée
aux nouvelles attentes des consommateurs, une mission et une
raison d’être différenciantes, et notre indépendance sur le long
terme, garantie par notre actionnariat familial de contrôle.
En un mot, j’ai confiance en l’avenir ! Sodexo a beaucoup
d’atouts : j’en suis profondément convaincue depuis longtemps,
et peut-être plus encore depuis que j’ai pris les fonctions de
Directrice Générale en plus de mon rôle de Présidente.
« Notre ambition
est d’être le leader mondial
en matière d’alimentation durable
et de proposer des expériences
à haute valeur ajoutée, à tous les
moments de la vie: éducation, travail,
soin et divertissement. »
RAPPORT INTÉGRÉ
4
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
« Pierre Bellon
a rêvé d’une société
plus juste et plus humaine. 
C’est dans cet esprit qu’il a 
fondé Sodexo en 1966. »
Pierre Bellon
1930 ~ 2022
« Le fantastique
développement
de Sodexo s’explique
parce que la somme
de nos succès a été
légèrement supérieure
à la somme
de nos échecs. »
Pierre Bellon appartient à une catégorie rare : celle des
hommes animés par un esprit d’entreprise et de création de
valeur au service des individus et du progrès. Homme
d’intuition, visionnaire passionné, bâtisseur hors pair,
Pierre Bellon a pressenti que la qualité de vie des femmes
et des hommes serait une préoccupation majeure des
sociétés modernes, et en a fait un extraordinaire projet
d’entreprise.
Il a consacré sa vie à bâtir l’une des plus belles réussites
françaises, autour d’une double mission : améliorer la qualité de
vie de nos collaborateurs et de tous ceux que nous servons, et
contribuer au développement économique et social ainsi qu'à la
protection de l'environnement dans les territoires où nous
exerçons nos activités. En 2022, 56 ans après sa création, le
Groupe fondé par Pierre Bellon réunit 422 000 collaborateurs dans
53 pays, servant chaque jour 100 millions de consommateurs. Ce
Groupe, il le disait lui-même, « nous l’avons bâti tous ensemble »,
même si l’expansion exceptionnelle de l’entreprise aurait été
impossible sans l’esprit affûté, constructif, parfois sarcastique et
frondeur de son fondateur.
« Le seul moyen
de nous différencier 
de la concurrence
est de progresser
en permanence,
de montrer à
nos clients et à nos
convives que nous
pouvons apporter
des réponses adaptées
à l’évolution
de leurs attentes. »
  u  sodexo.com
Extraits du livre 
Je me suis bien amusé
HOMMAGE À PIERRE BELLON
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
5
Profil
6
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Améliorer
la Qualité
de Vie
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7
Nos fondamentaux
Leader mondial des services de Qualité de Vie, Sodexo sert quotidiennement plus de 100 millions
de consommateurs dans 53 pays. Depuis 1966, nos équipes s’efforcent, chaque jour, de satisfaire nos
clients et consommateurs et de créer de la valeur de manière responsable. Sodexo est, et continuera d’être,
une entreprise à laquelle les clients, les consommateurs, les partenaires et les autres parties prenantes
peuvent faire confiance. Nos valeurs, incarnées par chacun de nos collaborateurs et l’éthique sont
essentielles au succès de Sodexo. Elles constituent un pilier fondamental de nos engagements en matière
de conduite responsable des affaires.
Notre mission
Améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de tous ceux que
nous servons, et contribuer au développement économique et social
ainsi qu’à la protection de l’environnement dans les territoires
où nous exerçons nos activités.
Nos valeurs
L’esprit
de service
L’esprit
d’équipe
L’esprit
de progrès
L’humain est au cœur de
Sodexo. Les clients et les
consommateurs font
l’objet de toutes nos
attentions.
Les compétences des uns
s’allient aux savoir-faire
des autres et contribuent
ainsi à assurer le succès de
Sodexo.
Il se matérialise par une remise
en question au quotidien, car
l’analyse des succès comme
celle des échecs sont la base
d’une réussite durable.
Nos principes éthiques
LA LOYAUTÉ
Être au service de la qualité
de vie, c’est placer la
confiance au cœur des
relations avec l'ensemble
de nos parties prenantes.
Sodexo s’appuie sur
une solide loyauté envers
ses clients, ses
collaborateurs et ses
actionnaires, et sur des
relations honnêtes et
ouvertes avec eux.
LE RESPECT
DE LA PERSONNE
L’humain est au cœur de
notre métier. Sodexo
s’engage à agir en faveur de
l’égalité des chances,
indépendamment de
l’origine, de l’âge, du sexe,
des croyances, de la religion
ou de l’orientation sexuelle.
Améliorer la qualité de la vie
implique d’accorder à
chaque personne respect,
dignité et considération.
LA TRANSPARENCE
C’est l’un des grands
principes de Sodexo et une
constante auprès de toutes
les parties prenantes :
clients, consommateurs,
collaborateurs, actionnaires
et grand public. Nous nous
assurons ainsi qu’ils sont
informés de façon claire et
précise sur nos produits,
nos prestations, nos
engagements, nos
performances.
L’INTÉGRITÉ
Nous ne tolérons pas et
nous condamnons toutes les
pratiques qui ne reposent
pas sur l’honnêteté,
l’intégrité et l’équité, quel
que soit l’endroit où notre
entreprise opère dans le
monde. Nous expliquons
clairement notre position à
nos clients, nos fournisseurs
et nos employés, et nous
attendons d’eux qu’ils
refusent les pratiques non
éthiques et déloyales.
RAPPORT INTÉGRÉ
8
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Nos valeurs au quotidien
Témoignages de collaboratrices engagées
« J’ai commencé ma carrière il y a 21 ans, en tant qu’infirmière diplômée, 
parce que je voulais aider les gens. Aujourd’hui, le sens de ma mission reste
le même, mais mon impact est beaucoup plus fort sur les personnes 
qui m’entourent. En tant que Responsable clinique au sein de Sodexo au
Royaume-Uni & Irlande et Directrice du South West London & St. George’s Trust
à Londres, j'ai deux casquettes. Au quotidien, je supervise l’équipe sur place,
à l’hôpital. Je coordonne également toutes les équipes de la région,
et je les aide à rendre le parcours du patient plus agréable en améliorant
nos services au quotidien. »
Yvonne Spencer,
Directrice de contrats & Responsable clinique,
Sodexo Royaume-Uni & Irlande.
« Il y a environ un an et demi, j’ai rejoint Sodexo pour devenir la première membre
de l’équipe Expérience Client en Roumanie, une équipe que je dirige désormais.
Présent depuis 25 ans en Roumanie, Sodexo est aujourd'hui un pionnier de
l’expérience client grâce à des offres variées. Notre carte Avantages dématérialisée
et notre application à destination des employés sont ainsi utilisables chez
les commerçants de notre réseau toujours plus nombreux. Chaque jour, nous
nous interrogeons sur la mise en œuvre de notre mission : comprenons-nous
parfaitement les besoins de chacune de nos parties prenantes ? Proposons-nous
une expérience positive et inoubliable ? Anticipons-nous les tendances et
les technologies en vue d’améliorer nos offres ? Parce que l’expérience client
est un ciment au sein de l’entreprise, nous faisons de notre mieux pour améliorer
nos services auprès de notre écosystème grandissant de clients
et de consommateurs ainsi que pour renforcer nos relations. »
Andreea Coca,
Responsable expérience client et qualité,
Sodexo Avantages & Récompenses Roumanie.
« Quand j’ai débuté dans la gestion des installations, ce n’était même pas encore
une profession à proprement parler. À l’époque, on appelait cela la « gestion de
l’exploitation des bâtiments » parce que c’est ce qu’on faisait : nous gérions les
bâtiments. Mais aujourd’hui, la gestion des installations va bien au-delà. Il s’agit
d’apprendre à connaître ses clients et travailler avec celles et ceux qui occupent
les bâtiments. La tâche est à la fois très riche et variée, et c’est ce que j’aime.
Chaque jour apporte son lot de nouveaux défis et de nouveaux problèmes à
résoudre avec mes équipes. Aujourd’hui, en tant que Directrice régionale, je gère
des équipes dans toute l’Amérique latine – du Mexique au Brésil – et je suis à la
tête de dizaines de sites dans chaque pays. »
Erika Casallas,
Directrice régionale,
Sodexo Amérique latine.
PROFIL
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
9
Créé en 1966 à Marseille par Pierre Bellon, Sodexo est
le leader mondial des services de Qualité de Vie, facteur essentiel
de performance des individus et des organisations.
Présents dans 53 pays, nos 422 000 collaborateurs servent chaque jour
100 millions de consommateurs. Le Groupe se distingue par son indépendance
et son actionnariat familial de contrôle, son modèle économique durable
et son portefeuille d’activités intégrant des services de Restauration,
de Facilities Management et des solutions d’Avantages aux salariés.
Nous proposons notamment une offre alimentaire de qualité, multicanale
et flexible, mais aussi la conception de lieux de vie et de travail attractifs
et inclusifs, la gestion et l’entretien d’infrastructures de façon sûre et respectueuse
de l’environnement, l’accompagnement personnalisé des patients ou des élèves,
ou encore la création de programmes stimulant l’engagement des collaborateurs.
En 2021, nous avons adopté une nouvelle signature de marque :
tout commence au quotidien.
Chiffres clés au 31 août 2022
422 000
21,1 Mds€
100 millions
11,3 Mds€
COLLABORATEURS
DANS 53 PAYS
DE CHIFFRE D’AFFAIRES
CONSOLIDÉ
DE CONSOMMATEURS
CHAQUE JOUR
DE CAPITALISATION
BOURSIÈRE
2e
78,3 %
1,7 million
MEMBRE DES INDICES
CAC Next 20, CAC 40 ESG,
FTSE4Good ET DJSI
EMPLOYEUR PRIVÉ FRANÇAIS
DANS LE MONDE (1)
DE TAUX D’ENGAGEMENT
DES COLLABORATEURS (2)
DE COMMERÇANTS AFFILIÉS
PARTENAIRES
Source Sodexo
(1)  Classement 2022 Forbes Global 2000.
(2)  Enquête d’engagement 2021 envoyée à 336 183 collaborateurs du Groupe et à laquelle 63% des collaborateurs ont répondu.
RAPPORT INTÉGRÉ
10
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Une gamme unique de services
Sodexo offre une large gamme de services répondant aux besoins quotidiens de ses clients et accompagne
les consommateurs à différents instants de leur vie.
Déjeuner sainement sur son lieu de travail, au restaurant ou à domicile, travailler efficacement et en toute
sécurité dans un espace bien conçu, organiser son quotidien pour concilier vie personnelle et professionnelle ou
encore vivre une expérience unique lors d’un événement culturel ou sportif : Sodexo contribue à l’amélioration de
ces moments qui rythment le quotidien de chacun, en veillant à ce qu’ils aient un impact positif sur la santé et le
bien-être, mais aussi sur les écosystèmes, les villes et la planète.
Services sur Site
Accroître l’efficacité en entreprise, prendre soin des
patients à l’hôpital, favoriser l’épanouissement à
l’école ou encore assurer la sécurité et le confort sur
une base-vie : nos services déployés directement sur
site améliorent la qualité de vie de millions de
consommateurs et permettent à nos clients de faire
progresser leurs performances.
ÉDUCATION (Écoles, Universités)
Sodexo accompagne les établissements pour favoriser
un cadre éducatif épanouissant au sein des écoles et
sur les campus, et améliorer l’attractivité des
universités. Le Groupe propose des solutions et des
outils pédagogiques et accompagne ses clients dans
leurs projets de conception et de rénovation
d’infrastructures.
ENTREPRISES & ADMINISTRATIONS
(Services aux Entreprises, Énergie & Ressources,
Services aux Gouvernements, Sports & Loisirs, Autres)
Sodexo favorise la qualité de vie au travail en
imaginant des solutions sur mesure pour aider les
entreprises, les institutions publiques, les
gestionnaires de lieux d’exception et les organisateurs
de grands événements à créer un cadre accueillant et
créatif, efficient et innovant, pour tous.
SANTÉ & SENIORS
Aux côtés des professionnels de santé et tout au long
du parcours de soins, Sodexo propose des services de
restauration, d’ingénierie des équipements et des
infrastructures cliniques ainsi qu’une gamme de
services intégrés à forte valeur ajoutée, destinés à
améliorer la qualité de vie des patients et des seniors
en résidence, en établissement médicalisé ou à
domicile.
Services Avantages
& Récompenses
En tant que plateforme technologique d'avantages et
d'engagement des employés, opérant dans un
écosystème numérique de pointe, Sodexo Services
Avantages & Récompenses crée des expériences
employés attrayantes, engageantes et motivantes. En
tant que numéro deux mondial de l'expérience
employé, Sodexo Services Avantages & Récompenses
propose plus de 250 produits à ses clients dans
31 pays, développés avec une approche numérique
unique, soutenue par une technologie de pointe.
UNE SUITE COMPLÈTE DE SOLUTIONS
NUMÉRIQUES INNOVANTES
Chaque jour, 36 millions de consommateurs dans le
monde interagissent avec des produits et des services
tous développés pour répondre à leurs besoins. De la
commande de plats à l'accès aux prestations de santé
et de bien-être, Sodexo Services Avantages
& Récompenses aide ses clients à soutenir et prendre
soin de leurs employés, à tout moment, où qu’ils
soient.
DES EXPÉRIENCES DURABLES
ET PERSONNALISÉES
Ces solutions numériques permettent aux employés de
s'engager comme ils le souhaitent, en leur offrant des
expériences faciles à utiliser, flexibles et très
personnelles. Connectant les consommateurs via
500 000 clients à 1,7 million de commerçants affiliés
dans le monde, Sodexo Services Avantages
& Récompenses pilote un écosystème de bout en bout
et offre une expérience numérique de premier ordre
pour chacun, suivant des normes RSE élevées.
PROFIL
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
11
Un Conseil d’Administration
indépendant
Instance clé de la gouvernance du Groupe, le Conseil d’Administration de Sodexo, garant d’une vision de
long terme, compte 12 administrateurs qui apportent leurs expertises et leurs expériences reconnues dans
les domaines clés pour le Groupe : stratégie de conquête de parts de marché, développement à
l’international, responsabilité sociale et environnementale…
Au cours de l’exercice 2022, le Conseil d’Administration s’est réuni 16 fois, avec un taux d’assiduité de 92%.
Cette année, ses travaux ont notamment porté sur l'évolution de la gouvernance, la revue du portefeuille
d'activités ainsi que le suivi de l'impact de la pandémie de Covid-19, de la guerre en Ukraine et de l'inflation.
Pour prendre ses décisions, le Conseil d’Administration s’appuie sur les travaux de ses 3 comités, chargés de
formuler des recommandations. Chaque comité est présidé par un administrateur indépendant.
Pour en savoir plus u consulter le chapitre 6
du Document d’enregistrement universel.
COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
Au 31 août 2022
Sophie Bellon
Présidente-
Directrice Générale
Luc Messier
Administrateur Référent,
Président de Reus
Technologies LLC
Françoise
Brougher
Administratrice
indépendante
Jean-Baptiste
Chasseloup
de Chatillon
Directeur Financier,
Sanofi
Federico J.
González Tejera
Directeur Général,
Radisson Hotel Group
François-Xavier
Bellon
Président
du Directoire
de Bellon SA
Véronique Laury
Administratrice
indépendante
Sophie Stabile
Directrice Financière,
Lagardère ;
Présidente du Comité
d’Audit
Cécile Tandeau
de Marsac
Présidente des Comités
des Rémunérations
et des Nominations
Membre du Comité d’Audit
Membre du Comité des Rémunérations
Membre du Comité des Nominations
Nathalie
Bellon-Szabo
Directrice Générale
de Sodexo Live !
Monde
Philippe Besson
Responsable Projets
et Mécénat,
Sodexo France
Cathy Martin
Directrice Régionale,
Sodexo Canada
Au cours de l’Assemblée Générale du 19 décembre 2022, le renouvellement
des mandats de Véronique Laury, Luc Messier et Cécile Tandeau de Marsac
sont proposés aux votes des actionnaires, de même que
la nomination de Patrice de Talhouët.
Patrice
de Talhouët
Directeur Général,
Bellon SA
RAPPORT INTÉGRÉ
12
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Suite à la nomination de Sophie Bellon en tant que Présidente-Directrice
Générale, le Conseil d’Administration, qui comprend une majorité
d’administrateurs indépendants, a également décidé de nommer
Luc Messier, administrateur de Sodexo depuis janvier 2020, en tant
qu’Administrateur Référent indépendant.
LE RÔLE DE L’ADMINISTRATEUR
RÉFÉRENT
Garant du bon fonctionnement
des organes de gouvernance,
l’Administrateur Référent participe
à l’élaboration du calendrier
et des ordres du jour du Conseil
d’Administration. Il s’assure
de la liaison entre les administrateurs
indépendants et les autres membres
du Conseil, veille à la bonne information
des administrateurs,
et anime les executive sessions.
Il restitue au Conseil les questions
des actionnaires en matière
de gouvernance. Il porte à l’attention
de la Présidente et des membres
du Conseil les éventuelles situations
de conflits d’intérêts qu’il aurait
identifiées. Il rend compte
de sa mission au Conseil
d’Administration.
« Dès ma nomination, je suis allé à la
rencontre de nos actionnaires pour
leur présenter ma vision de cette mission
et écouter leurs attentes. Je suis également
en contact avec l’ensemble de nos
administrateurs. Membre du Comité
des Nominations depuis 2021, je participe
aussi aux réunions du Comité d’Audit
et du Comité des Rémunérations.
J’ai pu participer à l’évaluation des travaux
de notre Conseil et de ses comités et
proposer un plan d’actions avec des axes
d’amélioration. Cette année, l’activité
du Conseil d’Administration a été
particulièrement riche et je tiens à saluer
l’engagement de chacun de nos
administrateurs et l’intelligence collective
qui les anime. »
LUC MESSIER
Administrateur
Référent
indépendant
CHIFFRES CLÉS AU 31 AOÛT 2022
12
MEMBRES
2
ADMINISTRATEURS
REPRÉSENTANT LES SALARIÉS
3,5 ans
D’ANCIENNETÉ MOYENNE DES
ADMINISTRATEURS INDÉPENDANTS
60%
DE FEMMES *
70%
D'ADMINISTRATEURS
INDÉPENDANTS *
4
NATIONALITÉS
92%
D'ASSIDUITÉ MOYENNE
57,5 ans
D'ÂGE MOYEN
*    Hors administrateurs représentant les salariés.
UNE POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION RESPONSABLE
Dans l’intérêt de la Société et de ses
parties prenantes et dans le respect de
ses valeurs, le Conseil d’Administration
veille à proposer une politique de
rémunération responsable au service de la
performance et de la stratégie à long
terme.
Suite à la nomination de Sophie Bellon en
qualité de Directrice Générale, le Conseil
d’Administration de Sodexo s’est réuni le
28 février 2022 pour statuer sur les
éléments de sa rémunération à compter
du 1er mars 2022.
La structure de rémunération de la
Présidente-Directrice Générale s’inscrit
dans la continuité de celle du
précédent Directeur Général,
approuvée par l’Assemblée Générale
du 14 décembre 2021, et sera soumise
à l’approbation des actionnaires par
un vote ex ante lors de la prochaine
Assemblée Générale du 19 décembre
2022.
La politique de rémunération du
dirigeant mandataire social exécutif
vise un équilibre entre la performance
à long terme et celle à court terme afin
de promouvoir le développement de
l’entreprise pour toutes ses parties
prenantes. Celle-ci vise à renforcer sa
motivation tout en facilitant
l’alignement de ses intérêts avec ceux
des actionnaires ainsi qu’avec l’intérêt
social de l’entreprise.
Elle se compose d’une rémunération
fixe annuelle de 900 000 euros,
rétribuant les responsabilités
attachées à ce type de mandat social,
d’une rémunération variable annuelle,
égale, à objectifs atteints, à 100% de
la rémunération fixe, dont l’objectif est
d’inciter la Présidente-Directrice
Générale à atteindre les objectifs
annuels de performance fixés par le
Conseil d’Administration, et d’une
rémunération long terme.
Elle bénéficie par ailleurs d’une voiture
de fonction, d’un régime de retraite
supplémentaire ouvert aux principaux
cadres dirigeants du Groupe et des
régimes collectifs de prévoyance et de
frais de santé dans les mêmes
conditions que celles applicables aux
salariés des entités françaises du
Groupe.
Comme précédemment, la Présidente-
Directrice Générale ne bénéficie
d’aucune autre rémunération allouée
au titre de son mandat
d'administrateur de Sodexo S.A.
Pour l'exercice 2022, compte tenu
de ses différentes fonctions sur la période,
la rémunération fixe de Sophie Bellon
s'élève à 882 402 euros, sa rémunération
variable prorata temporis à
587 250 euros. Elle ne bénéficie pas de
rémunération long terme compte tenu de
la date de sa nomination, postérieure à la
date d'attribution du plan de l'exercice.
Pour plus d’informations sur la rémunération de la Présidente-Directrice Générale, voir chapitre 6 du Document
d’enregistrement universel et informations disponibles sur sodexo.com
PROFIL
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
13
Une vision de long terme
assurée par un actionnariat
familial de contrôle
L’indépendance de Sodexo est assurée par l’actionnariat des membres de la famille Bellon. Ce contrôle
familial, garant d’une vision de long terme, est l’une des clés du succès de Sodexo. Au 31 août 2022,
Bellon SA détenait 42,8% des actions de Sodexo et 57,5% des droits de vote exerçables.
En juin 2015, M. et Mme Pierre Bellon et leurs enfants ont
signé un accord d’une durée de 50 ans empêchant les
descendants directs du fondateur de Sodexo de disposer
librement de leurs actions de Bellon SA. L’unique actif de
Bellon SA est sa participation dans Sodexo et Bellon SA
n’a pas vocation à céder cette participation à des tiers.
Cette indépendance permet à l’entreprise de préserver
ses valeurs, d’avoir une stratégie à long terme, d’assurer
la continuité dans le management et de garantir la
pérennité du Groupe.
La constance de l’engagement, depuis la création de
Bellon SA, à bâtir une organisation réellement
internationale, à entretenir des relations durables avec
ses clients et à développer une offre de services intégrés
de qualité, est le reflet de cette vision.
Garante de cette indépendance, une convention
d’animation a été conclue en 1991 entre Sodexo et
Bellon SA, renouvelée lors de l'Assemblée Générale des
actionnaires du 14 décembre 2021 pour une durée de
5 ans, afin de conforter le statut de Bellon SA en tant que
holding animatrice du Groupe.
STRUCTURE DU CAPITAL
Au 31 août 2022
RÉPARTITION DES DROITS
DE VOTE EXERÇABLES
Au 31 août 2022
RAPPORT INTÉGRÉ
14
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Une gestion efficace des risques
La maîtrise des risques est au cœur des activités de Sodexo. Une gestion efficace des risques permet de
prendre de meilleures décisions commerciales, de protéger nos actifs et de soutenir nos priorités
stratégiques.
Notre approche de la gestion des risques
Sodexo a mis en place un dispositif rigoureux pour
identifier, évaluer et gérer les risques au niveau approprié
de l’organisation, depuis nos collaborateurs opérant sur
le terrain jusqu’aux dirigeants envisageant des risques
stratégiques pour leur activité (voir schéma). Selon leur
nature, les mesures de gestion des risques identifiées
sont appliquées au niveau du site, du pays, de la région
ou du monde. La progression de ces plans d’action fait
l’objet d’une surveillance et de rapports réguliers auprès
de la direction.
Les managers opérationnels reçoivent le soutien des
fonctions support transverses pour définir les procédures
et les standards et pour fournir des outils et des
processus contribuant à la gestion des risques. L’Audit
Interne réalise une évaluation indépendante du système
de gestion des risques et formule des recommandations
d'amélioration. Le Comité Exécutif de Sodexo assume la
responsabilité globale de la robustesse des procédures de
gestion des risques, tandis que le Conseil
d’Administration et le Comité d’Audit supervisent les
risques, en veillant au fonctionnement efficace des
procédures.
Examiner les plans mis en place afin
de veiller à leur adéquation
Établir des rapports instructifs
Identifier les risques susceptibles
d’affecter nos objectifs
commerciaux
Élaborer des contrôles et des actions
de réduction des risques
Comprendre la probabilité
de survenue de ces risques
et leur impact
Principaux risques
Chaque année, un profil de risques est établi à partir des
évaluations faites par les Directions Générales des
principales entités ainsi que des entretiens avec des
dirigeants. Les risques considérés comme les plus
significatifs pour Sodexo au 31 août 2022 sont présentés
dans le tableau ci-dessous.
Le profil des risques a évolué cette année avec le passage
au niveau « élevé » des risques liés aux pénuries de
personnel et à la planification des ressources. Les risques
pandémiques restent au niveau « moyen », bien qu’ils
soient jugés globalement inférieurs à l’an passé.
NIVEAU MOYEN
NIVEAU ÉLEVÉ
CLIENTS/
CONSOMMATEURS
Fidélisation des clients
Évolution des attentes et des comportements des consommateurs
Risques liés aux appels d’offres
Concurrence
OPÉRATIONS
Exécution des contrats clients, y compris la gestion de l'inflation
Technologies et Sécurité informatique
COLLABORATEURS
Gestion et développement des talents
Pénurie de personnel et planification des ressources
RESPONSABILITÉ
D'ENTREPRISE
Sécurité alimentaire, sécurité des prestations rendues et sécurité au travail
Impact environnemental
ENVIRONNEMENT
EXTERNE
Risques liés à la conformité avec la loi et la réglementation
Risques pandémiques
Pour en savoir plus, voir la section 6.4
PROFIL
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
15
Une équipe de direction
resserrée
La Leadership Team de Sodexo met en œuvre les orientations
stratégiques définies par le Conseil d’Administration et dirige les
activités de Sodexo dans le monde.
Cette nouvelle équipe, présidée par Sophie Bellon, Présidente-
Directrice Générale, est composée de 11 personnes. Elle allie des
expertises transverses et des compétences représentatives de
l’ensemble des activités et zones géographiques du Groupe.
Une organisation simplifiée
Depuis octobre 2022, Sodexo a transféré la gestion de
la responsabilité opérationnelle aux régions et pays pour apporter
plus d’autonomie, de rapidité dans la prise de décision et de
réactivité au niveau local.
Les activités de Services sur Site sont ainsi regroupées en trois zones
géographiques : Amérique du Nord, Europe et Reste du Monde,
comprenant l’Asie-Pacifique, le Moyen-Orient, l’Afrique, le Brésil et
l’Amérique latine. Une fonction « Croissance et Performance
Commerciale » a été créée pour accélérer la croissance rentable et
maximiser la valeur créée par la segmentation du Groupe. Une
fonction « Tech & Services » a été créée pour apporter de l’expertise
ainsi qu’un support technique et opérationnel. Cette fonction
regroupe les équipes de planning stratégique, systèmes
d’informations, data, digitales, innovation et R&D, ainsi que notre
expertise en matière de Restauration et de Facilities Management.
Pour les Services Avantages & Récompenses, une gouvernance
dédiée a été mise en place.
Pour le Groupe, une Secrétaire Générale et Directrice Impact Groupe
a été nommée pour s'assurer que l'objectif, la mission et les valeurs
de Sodexo se reflètent constamment dans nos opérations et
continuent de fournir un avantage concurrentiel.
Sophie
Bellon
Présidente et
Directrice Générale
du Groupe
« Cette équipe
resserrée pour
plus d’agilité
a pour objectif
d’accélérer le retour
à la croissance
durable et rentable
en renforçant
notamment
l’orientation client
et consommateur
tout en maximisant
l’efficacité
de notre exécution
au niveau local. »
Sophie Bellon
Chiffres clés au 1er décembre 2022
11
MEMBRES
45%
DE FEMMES
27%
DE NON-FRANÇAIS
4
NATIONALITÉS
18 ans
D’ANCIENNETÉ MOYENNE
AU SEIN DE L’ENTREPRISE
53 ans
D’ÂGE MOYEN
RAPPORT INTÉGRÉ
16
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
LEADERSHIP TEAM
Au 1er décembre 2022
Nathalie
Bellon-Szabo
Directrice Générale
Sodexo Live! Monde
Johnpaul
Dimech
Président APMOA,
Brésil et
Amérique latine
Sarosh
Mistry
Président
Amérique du Nord
Sunil
Nayak
Président
Europe
Anna
Notarianni
Secrétaire Générale
et Directrice Impact
Groupe
Marc
Plumart
Directeur Croissance
et Performance
commerciale
Marc
Rolland
Directeur Financier
Groupe
Alexandra
Serizay
Directrice
Tech et Services
Aurélien
Sonet
Directeur Général
Services Avantages
& Récompenses
Annick
de Vanssay
Directrice
des Ressources
Humaines Groupe
Pour plus d’informations
sur la gouvernance de Sodexo,
consulter le chapitre 6
du Document d’enregistrement
universel et www.sodexo.com
PROFIL
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
17
Un modèle de création
de valeur durable et partagée
NOTRE RAISON D’ÊTRE
Nous offrons un meilleur quotidien à chacun
pour construire une vie meilleure pour tous.
NOTRE MISSION
Améliorer la qualité de vie de nos
collaborateurs et de tous ceux que nous
servons, et contribuer au développement
économique et social ainsi qu'à la protection
de l'environnement dans les territoires
où nous exerçons nos activités.
RESSOURCES
ACTIVITÉS
421 991
COLLABORATEURS
21,1 Mds€
DE CHIFFRE
D’AFFAIRES
CONSOLIDÉ
CAPACITÉ
D’INNOVATION
GRÂCE À L’ÉCOUTE
100 M
DE CONSOMMATEURS
PROCESSUS
DURABLES
APPROVISIONNEMENT
RESPONSABLE EN
MATIÈRES
PREMIÈRES
Pour plus d’informations, voir chapitre 2 du Document d’enregistrement universel et www.sodexo.com
RAPPORT INTÉGRÉ
18
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
NOS VALEURS
L’esprit de service
L’esprit d’équipe
L’esprit de progrès
NOS PRINCIPES ÉTHIQUES
La loyauté
Le respect de la personne
La transparence
L’intégrité
PARTIES PRENANTES
IMPACTS
79,1%
TAUX DE FIDÉLISATION
DE NOS
COLLABORATEURS
2,40
DIVIDENDE
PAR ACTION
PROPOSÉ AU TITRE
DE L’EXERCICE (1)
7,8 Mds€
DE VALEUR
COMMERCIALE
BÉNÉFICIANT
AUX PME (2)
-27%
DE RÉDUCTION
DES ÉMISSIONS
CARBONE (3)
(1) Soumis au vote des actionnaires
lors de l'Assemblée Générale
du 19 décembre 2022.
(2) Petites et Moyennes Entreprises.
(3) Périmètres 1, 2 et 3 par rapport
à l'année 2017.
PROFIL
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
19
Une croissance rentable
et responsable
sur le long terme
Depuis 1966, Sodexo fait de l’amélioration de la qualité de vie son principal
objectif, convaincu qu’elle contribue à la fois à la performance des organisations
et au progrès de la Société. Cet objectif a permis au Groupe de croître de manière
rentable et durable et d’offrir des opportunités de développement professionnel
à ses collaborateurs.
RAPPORT INTÉGRÉ
20
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
PROFIL
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
21
Stratégie et
performance
22
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Générer une
croissance
durable
et rentable
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
23
Les mutations à l’œuvre
dans nos marchés
Sodexo est en permanence à l’écoute
des grandes transformations du monde,
afin de les comprendre et de toujours mieux
les accompagner. Dans un environnement
fortement concurrentiel, l’analyse des
mutations démographiques, sociales,
environnementales, économiques
et technologiques permet à Sodexo d’affiner
sa stratégie et de saisir les nombreuses
opportunités de croissance future.
Parmi les grandes tendances mondiales
qui influencent son modèle, certaines
d’entre elles, en lien direct avec ses marchés
et ses activités, impliquent une adaptation
de ses services et génèrent de nouvelles
opportunités.
De nouveaux
environnements
de travail
À l’heure du retour au bureau après la pandémie
de Covid-19, les modes de collaboration hybrides
et la flexibilité du temps de travail (avec une
moyenne de 2 à 3 jours de télétravail
par semaine pour les cols blancs) impactent
fortement l’occupation des bureaux, incitant
les entreprises à réaménager leurs locaux
et à adapter l’expérience au travail.
Par ailleurs, les employés attendent des services
personnalisés et des solutions flexibles de
restauration individuelle et multicanale, et font
de la qualité de l’alimentation et du bien-être
physique et mental dans l’entreprise leur
exigence numéro un. Ainsi, 72% d’entre eux
veulent des services premium de restauration *.
L’extension
des services de soin
Le vieillissement de la population et l’explosion des dépenses
de santé stimulent la croissance des marchés du soin.
En 2030, les dépenses devraient atteindre 10% du PIB
au sein de l’OCDE. En 2050, 25% des personnes vivant
en Europe et en Amérique du Nord auront 65 ans ou plus *.
En complément de l’intérêt d’une adaptation des services
de restauration aux besoins alimentaires spécifiques
de ces populations, les opportunités d’accompagnement
des établissements de soin se renforcent, tant en matière
d’amélioration du parcours des patients, grâce notamment
à l’analyse des données, qu’en matière de gestion des technologies
de santé, de prévention des infections et de soins à domicile.
RAPPORT INTÉGRÉ
24
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
De nouveaux
enjeux dans
le secteur
de l’éducation
Avec 30% d’enfants obèses au sein de l’OCDE,
l’alimentation des jeunes est devenue un enjeu
majeur de santé publique, appelant des réponses
concrètes et renforçant les opportunités
dans les écoles et les universités.
Par ailleurs, les établissements scolaires, publics
comme privés, sont aujourd'hui confrontés à des
choix d'investissements structurants en matière
de restauration qu’il convient d’accompagner par
des services adaptés.
La transition
écologique,
un enjeu
stratégique pour
les entreprises
En parallèle de la prise de conscience individuelle
en matière de préservation des ressources
naturelles, l’accélération de la réglementation
pousse les entreprises à intégrer des
engagements de réduction des émissions de gaz
à effet de serre dans leur modèle d’affaires.
Ces nouvelles politiques autour des enjeux
climatiques stimulent la demande de solutions
expertes et de services à valeur ajoutée
pour la réduction des émissions de gaz à effet de
serre.
Une nouvelle
approche
des loisirs
De nouveaux consommateurs, issus de la classe
moyenne, ultra-connectés et multigénérationnels,
consacrent une part croissante de leur budget
aux loisirs et à la culture, avec de nouvelles
attentes : vivre des expériences inoubliables,
se nourrir d’interactions sociales ou encore mieux
maîtriser leur empreinte écologique.
En effet, 77% des consommateurs * considèrent
l’urgence climatique comme leur préoccupation
principale.
Des services
nourris des
avancées
technologiques
Qu’il s’agisse de passer commande d’un repas,
d’interagir avec ses collègues ou d’optimiser
les chaînes de production et de distribution,
les évolutions technologiques sont partout.
Pour certaines entreprises, l’automatisation
transforme profondément le monde du travail.
Ainsi, de nouvelles offres et de nouveaux services
ainsi que des services existants optimisés
par la technologie se développent au bénéfice
de l’humain, des besoins individuels
et de l’efficacité opérationnelle.
* Sources OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques) et interne Sodexo.
STRATÉGIE ET PERFORMANCE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
25
Une forte hausse du chiffre
d'affaires et de la rentabilité
sur l'exercice 2022
Au cours de l’exercice 2022, Sodexo a accéléré sa réponse aux défis posés par la période post-Covid
en renforçant sa compétitivité et en accélérant sa transformation.
La croissance du chiffre d'affaires et
l'amélioration de la rentabilité ont été fortes
au cours de la période, reflet de la solide
reprise de toutes les activités. Le chiffre
d'affaires consolidé de l'exercice 2022 a
atteint 21,1 milliards d'euros, en hausse de
+21,2% par rapport à l’exercice précédent,
porté par une croissance interne de +16,9%,
une contribution des acquisitions nette des
cessions de -1,2% et un effet de change très
positif de +5,5%. Dans les Services sur Site,
la reprise s'est poursuivie tout au long de
l’année, de retour à 99 % du niveau de
l'exercice 2019 au dernier trimestre. Les
indicateurs clés de performance se sont
nettement améliorés avec un taux de
fidélisation clients en hausse de +140 points
de base par rapport à l'année précédente, un
développement commercial en hausse de
+150 points de base avec une solide
contribution de tous les segments. La
croissance interne des Services Avantages &
Récompenses a été de +14,2% avec des
Avantages aux Salariés à +18,7%, en
accélération trimestre après trimestre. Le
résultat d’exploitation à 1 059 millions
d'euros est en hausse de +83,3% et la marge
d’exploitation a atteint 5,0%, en hausse de
+170 points de base, résultat de la forte
reprise des volumes, de la contribution du
programme d'efficacité GET et des actions
fortes pour atténuer l'inflation par
l'indexation, la renégociation des contrats et
la productivité.
Depuis octobre 2021 et la nomination de
Sophie Bellon en tant que Directrice
Générale, Sodexo a réalisé des progrès
rapides et significatifs sur ses priorités.
DYNAMISER LA CROISSANCE
AUX ÉTATS-UNIS
En Amérique du Nord, la croissance interne a
accéléré et la rentabilité s’est améliorée,
l’ensemble des indicateurs de performance
enregistrant des progrès significatifs.
L’exécution opérationnelle s’améliore. Par
conséquent, la rétention est en hausse de
400 points de base par rapport à l’année
dernière, à plus de 96%. Le développement
est également en hausse de 400 points de
base en Amérique du Nord. Pour la première
fois depuis 2017, Sodexo a enregistré un
développement net positif, qui contribuera à
la croissance du prochain exercice. Les
contrats de première externalisation
progressent et représentent désormais 44%
des nouvelles signatures. En complément de
la simplification de la gestion opérationnelle,
un programme d'intéressement à long terme
a également été mis en place pour 97
membres de l'équipe de direction en
Amérique du Nord.
ACCÉLÉRER LA TRANSFORMATION
DES MODÈLES DE RESTAURATION
Des marques et des offres attractives, axées
sur des produits frais, de qualité, locaux et de
saison sont déployées dans les principales
géographies, répondant notamment aux
nouvelles tendances du secteur et aux
nouvelles attentes. Sodexo se concentre
également sur la transformation de la
production et de la logistique, avec le
développement d’unités hors site de nouvelle
génération pour centraliser la production,
essentielles pour soutenir ses modèles
avancés tels que les « frigos connectés ».
Cette année, Sodexo a acquis Frontline Food
Services et VendEdge aux États-Unis et a
ouvert une nouvelle unité de production hors
site à Boston, permettant au Groupe de
répondre aux évolutions rapides du secteur et
des attentes des consommateurs, et de
proposer à ses clients de nouvelles offres de
restauration expertes, innovantes et de
qualité supérieure, afin de faire revenir les
salariés au bureau et de soutenir la
proposition de valeur destinée à leurs
collaborateurs. Les marques premium telles
que Fooditude, Nourish, ainsi que les
centrales de production de Boston et de Pékin
représentent désormais 6% du chiffre
d'affaires alimentaire des Services aux
Entreprises.
GÉRER NOTRE PORTEFEUILLE D'ACTIVITÉS
PLUS ACTIVEMENT
Le Groupe veille en permanence à ce que
chacune de ses activités bénéficie d’un
positionnement optimal sur son marché.
Dans le cadre de sa revue de portefeuille,
Sodexo a poursuivi la cession de ses
activités, services et zones géographiques
non stratégiques, où la densité, les parts de
marché ou les expertises n’étaient pas
appropriées. Par exemple, Sodexo a combiné
ses services à la petite enfance avec ceux du
groupe Grandir et a vendu ses activités de
Services sur Site au Maroc, au Congo, en
Russie ainsi que ses portefeuilles de comptes
non stratégiques en Australie et en
République tchèque. Dans le même temps,
les Services Avantages & Récompenses ont
cédé leurs opérations en Russie, ont vendu
leur solution de mobilité et de gestion des
frais professionnels Rydoo, et ont cessé leurs
investissements dans les activités sportives.
Sodexo poursuit la réduction de sa présence
internationale, passant de 80 pays en 2018 à
53 pays à la fin de l’exercice 2022. Dans le
même temps, Sodexo a développé ses
services de vente à emporter et de
distribution intelligente, qui constituent un
marché à fort potentiel et à la rentabilité
élevée, et bâtit activement son activité de
groupement d’achats en Europe par le biais
d’acquisitions. Les Services Avantages &
Récompenses de Sodexo ont également
acquis une participation majoritaire dans
Wedoogift (désormais Glady), devenant ainsi
le leader du marché du titre cadeau en
France.
AMÉLIORER L'EFFICACITÉ
DE L'ORGANISATION
Le programme d’efficacité GET a été clos au
cours de l’exercice 2022 avec une réduction
de coûts plus importante que prévu. Conçu,
d’une part, pour protéger les marges brutes
en adaptant la structure des coûts sur site
aux nouveaux volumes d’activité post-
pandémie, ce programme visait également à
réduire structurellement les SG&A en
simplifiant les structures du Groupe pour
libérer des capacités d'investissement dans
la croissance et améliorer les marges.
Afin de capitaliser sur l’exceptionnelle agilité
démontrée pendant la pandémie, le Groupe
poursuit l’adaptation de son organisation en
vue d’améliorer son efficacité. Au cours de
l’exercice 2022, Sodexo a annoncé le
transfert de la gestion opérationnelle aux
régions et pays, afin d’apporter l’autonomie,
la prise de décisions et la réactivité plus près
du terrain. Les activités Services sur Site sont
désormais regroupées en trois zones
géographiques : Amérique du Nord, Europe et
Reste du monde, qui couvre l’Asie-Pacifique,
le Moyen-Orient, l’Afrique, le Brésil et
l’Amérique latine. Les Services Avantages &
Récompenses bénéficient également d’une
gouvernance dédiée.
Chiffres clés de l'exercice 2022
CHIFFRE D'AFFAIRES
CONSOLIDÉ
21 125 m€
(+16,9% de
croissance
interne)
CHIFFRE D'AFFAIRES
DES SERVICES SUR SITE
20 263 m€
(99% du chiffre d'affaires
2019 à taux constant
au 4e trimestre)
Taux de
fidélisation
clients
94,5%
Développement
commercial
7,5%
Ventes
sur sites
existants
+21,0%
CHIFFRE D'AFFAIRES
DES SERVICES AVANTAGES
& RÉCOMPENSES
865 m€
(115% du chiffre d'affaires
2019 à taux constant
au 4e trimestre)
RÉSULTAT
D'EXPLOITATION
1 059 m€
MARGE
D'EXPLOITATION
5,0%
Performance RSE
En 2022, les équipes ont pleinement
accompagné la reprise des activités
sur les sites clients et œuvré
à l'atteinte des objectifs
en matière de préservation
des ressources naturelles et de
pratiques durables notamment.
 -41,5%
de réduction
du gaspillage
alimentaire sur les sites
ayant déployé
le programme
WasteWatch
 -27%
de réduction
des émissions carbone
des périmètres 1, 2 et 3
vs 2017.
Pour en savoir plus sur la performance
de Sodexo, rendez-vous pages 34 à 39.
RAPPORT INTÉGRÉ
26
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Stratégie 2025 :
recentrage et accélération
Capitalisant sur des fondations solides et opérant dans des marchés attractifs et en pleine croissance,
Sodexo a annoncé la mise en œuvre d’une stratégie robuste construite autour de trois piliers et soutenue
par trois leviers clés.
1. SE RECENTRER SUR LES SERVICES
DE RESTAURATION ET ÊTRE PLUS SÉLECTIF
DANS LES SERVICES DE FACILITIES
MANAGEMENT
Depuis le premier jour, la restauration fait
partie de l’ADN de Sodexo et le Groupe est
reconnu pour son expertise en la matière.
Sodexo va poursuivre le développement de ses
offres existantes, en les déployant à grande
échelle, et compte accélérer le développement
de modèles avancés de restauration pour
répondre à l’évolution très rapide des besoins
et comportements des consommateurs : une
restauration multicanale, hybride, disponible
en tout lieu et à tout moment de la journée. Le
Groupe va renforcer ses investissements dans
les services de vente à emporter et de
distribution intelligente, d’agrégation et de
production hors site, tant en interne que par
le biais d’acquisitions. En 2025, ces modèles
avancés représenteront 10% du chiffre
d’affaires des services de restauration des
Services sur Site, avec un impact positif sur la
rentabilité.
Avec une approche sélective, Sodexo
concentrera ses services de Facilities
Management dès lors qu’ils sont
complémentaires à l'expérience de
restauration, relutifs pour l'entreprise et à
haute valeur ajoutée pour les clients et les
consommateurs. Il s'agit notamment de la
gestion des espaces de travail et du
nettoyage s'appuyant sur la technologie et la
data pour les clients Entreprises, ou de la
prévention des infections, de la gestion des
équipements et technologies de santé et de
l'expérience des patients dans les hôpitaux.
Pour générer une valeur maximale et assurer
une forte couverture du marché, Sodexo cible
les bons clients, à qui il propose les bons
services dans les bons pays. Ainsi, le Groupe
vise une croissance dans les environnements
les plus attractifs avec pour objectif d'être un
solide numéro deux en Amérique du Nord, de
conserver une position de leader en Europe et
de premier acteur international de
restauration avec un positionnement
premium dans le Reste du Monde. Sodexo
continuera également à développer le plein
potentiel d'Entegra, son groupement d’achats
(GPO), avec pour objectif de doubler son
chiffre d’affaires de 2021 d'ici 2025.
2. ACCÉLÉRER LA CROISSANCE RENTABLE
DES SERVICES AVANTAGES &
RÉCOMPENSES
Le deuxième pilier stratégique consiste à
accélérer la croissance rentable des Services
Avantages & Récompenses.
Cette activité d’avantages et de bien-être des
salariés est la plus forte contributrice en
termes de marge d’exploitation, avec un fort
potentiel de développement.
Après une profonde transformation entamée
il y a 5 ans, l’activité des Services Avantages
& Récompenses est désormais digitalisée à
90% et est parfaitement positionnée pour
accompagner les entreprises dans
l’amélioration de l’expérience collaborateurs.
Sodexo a mis en place une gouvernance
dédiée à ce modèle d’affaires technologique
spécifique pour créer les conditions propices à
une accélération de la croissance. Pour la
première fois, les Services Avantages &
Récompenses publient leurs propres objectifs
pour l'exercice 2023 avec une croissance
interne de +12 à +15% et une marge
d’exploitation d'environ 30% à taux
constants. Pour les exercices 2024 et 2025, le
bas de la fourchette d’une croissance interne
à deux chiffres est visé ainsi qu’une marge
d’exploitation supérieure à 30% pour
l'exercice 2025.
3. RENFORCER L'IMPACT DE
LA CONTRIBUTION SOCIÉTALE ET
ENVIRONNEMENTALE DU GROUPE
En ligne avec sa mission et sa raison d'être,
Sodexo souhaite avoir un impact positif sur la
planète et place l'humain au cœur de son
activité. Un nouveau poste de Secrétaire
Générale et Directrice Impact Groupe a été
créé pour veiller à ce que la raison d'être et les
valeurs de Sodexo se reflètent en permanence
dans ses opérations et continuent de fournir
un avantage concurrentiel. Le développement
durable sous-tend la stratégie de Sodexo et
guide la façon dont le Groupe exerce ses
activités. Sodexo poursuit activement sa
démarche pour atteindre l’objectif de
réduction des émissions de carbone de -34%
d'ici 2025, en étendant le déploiement de son
programme WasteWatch à 85% de ses sites
de restauration d'ici 2025, contre 46%
aujourd'hui. Pour continuer à relever le défi
majeur du réchauffement climatique, Sodexo
a entamé une démarche auprès de SBTi pour
formaliser un engagement Net Zéro à horizon
2040, qui sera une première dans le secteur.
Leader reconnu en matière de diversité,
d'inclusion et d'équité, Sodexo est sur le point
d'atteindre ses objectifs d'équilibre femmes-
hommes au niveau de la direction du Groupe
et vise à atteindre ce même équilibre dans
100% de ses équipes de direction dans tous
les pays où le Groupe opère d'ici 2025.
Ces trois piliers stratégiques
sont soutenus par trois leviers clés
de croissance :
    a. Tech & Data
Les investissements dans les technologies
sont un catalyseur essentiel de la croissance.
Avec environ 500 millions d'euros de
dépenses annuelles en systèmes
d’informations, digital & data, le Groupe
investit dans son infrastructure tech pour en
faire un socle solide et sécurisé. L'objectif est
d'optimiser les processus et applications
métier, en interne ou pour la gestion de sa
relation avec les fournisseurs, tout en
soutenant le recentrage sur les
consommateurs, avec plus d'engagement,
d'expériences et en augmentant les niveaux
de dépenses. D'ici 2025, Sodexo vise à
atteindre 10 millions de consommateurs
actifs sur les écosystèmes digitaux des
Services sur Site.
    b. Excellence commerciale
Soutenu par un fort recentrage sur les
marques et le développement de modèles de
restauration avancés, Sodexo vise à porter le
taux de fidélisation clients au-delà de 95%,
clé d'une croissance rentable. Travaillant en
permanence sur son excellence commerciale,
Sodexo bénéficie d'un système CRM de pointe
et de nouveaux outils numériques de vente et
de marketing (MSDC) qui font une différence
significative en Amérique du Nord, les leads
marketing digitaux représentant 60% du
pipeline. L'outil MSDC est en cours de
déploiement en Europe.
    c. Puissance d'achat
Dans un contexte de pression mondiale sur
les chaînes d’approvisionnements et
d'inflation à deux chiffres, la gestion de la
chaîne d'approvisionnement est essentielle.
Sodexo investit dans les ressources humaines
et les données pour améliorer la collaboration
et optimiser les dépenses. Tout en continuant
à gérer une approche équilibrée, avec une
solide gestion des catégories, Sodexo
recherche l'efficacité et renforce son
approvisionnement local, inclusif et
responsable. Les Services sur Site ont pour
objectif d'acheter 2 milliards d'euros par an
auprès des PME d'ici 2025 en renforçant le
rôle de la chaîne d'approvisionnement dans le
processus de vente, en favorisant la
collaboration pour co-construire des offres
fortes et innovantes avec les fournisseurs. Le
Groupe poursuit également le développement
de son groupement d’achats Entegra, aux
États-Unis et en Europe, dans la restauration
et l'hôtellerie à la fois comme centre de profit
et comme moyen d’augmenter sa puissance
d'achat.
STRATÉGIE ET PERFORMANCE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
27
Accélérer les Services sur Site
Les Services sur Site, tant de Restauration que de Facilities Management, constituent un marché mondial
de plus de 600 milliards d’euros, toujours majoritairement exploité en propre, et représentent un potentiel
de croissance attractif. L'évolution des attentes des clients et des consommateurs a été particulièrement
importante ces dernières années et a conduit le Groupe à affiner sa stratégie pour une croissance durable
et rentable sur le long terme.
En ligne avec sa mission et sa raison d’être,
Sodexo vise à être le leader mondial en
matière d’alimentation durable et
d’expériences à haute valeur ajoutée à tous
les moments de la vie, en opérant à
l’international dans deux larges
environnements : le TRAVAIL (avec un focus
sur les Services aux Entreprises) et le SOIN
(Santé & Seniors) et des positions
spécifiques en ÉDUCATION et dans le secteur
du DIVERTISSEMENT. En améliorant la
qualité des services pour renforcer
l’expérience des consommateurs et
approfondir ses relations clients, Sodexo se
différencie sur ses marchés. Ses services
bénéficient à toutes les parties prenantes :
aux consommateurs par le biais d’une
expérience remarquable, aux clients avec
une relation efficace basée sur la
collaboration, aux collaborateurs de par la
fierté qu’ils tirent d’avoir de l’impact grâce à
leurs actions, et aux actionnaires au travers
d'une solide performance.
SE RECENTRER SUR LES SERVICES
DE RESTAURATION
Pour être le leader de l’expérience de
restauration, Sodexo continuera à
moderniser et à compléter son modèle
traditionnel avec une approche centrée sur le
consommateur. Le Groupe compte accélérer
sur ses marchés clés, en dynamisant le
déploiement de ses marques commerciales
grand public tout en continuant à investir
dans son écosystème digital et à compléter
ses offres traditionnelles par de nouveaux
canaux de distribution, avec la RSE au cœur
des opérations.
Le Groupe entend développer ses marques et
ses blockbusters tels que Modern Recipe,
Kitchen Works, The Good Eating Company,
Nourrish ou Fooditude. Le Groupe a pour
objectif d'atteindre plus de 50% de son
chiffre d'affaires de ses Services de
restauration provenant de marques
commerciales d'ici 2025 (vs moins de 30% à
ce jour).
Sodexo continuera d'accélérer le
développement de modèles avancés pour
accompagner son recentrage sur les services
de restauration et répondre aux évolutions
rapides des besoins et des comportements :
une restauration multicanale, hybride,
disponible en tout lieu et à tout moment de
la journée. Grâce à davantage
d'investissements dans les services de vente
à emporter et de distribution intelligente,
d’agrégation et de production hors site, tant
en interne que par le biais d’acquisitions,
Sodexo vise qu'en 2025, ces modèles
avancés représenteront 10 % du chiffre
d’affaires des services de restauration des
Services sur Site (2% aujourd’hui), avec un
impact positif sur la rentabilité.
Par ailleurs, Sodexo a une ambition forte en
matière de production hors site et compte
au moins doubler le nombre de ses unités de
production (20 aujourd'hui). Ces unités de
nouvelle génération visent à servir ses
restaurants traditionnels ainsi que ses
modèles avancés et permettront d’optimiser
la production pour augmenter les normes de
qualité, soutenue par la robotisation, le
respect du catalogue d'approvisionnement
et la réduction du gaspillage alimentaire.
ÊTRE PLUS SÉLECTIF DANS LES SERVICES
DE FACILITIES MANAGEMENT
Les Services de Facilities Management
représentent 40 % du chiffre d'affaires de
l'exercice 2022 avec des contributions
variables selon les régions. Alors qu'ils
représentent moins de 30 % en Amérique du
Nord, en France ou au Brésil, ils atteignent
plus de la moitié du chiffre d'affaires en
Asie-Pacifique, en Amérique latine, au
Royaume-Uni et en Europe continentale.
Alors que Sodexo recentre sa stratégie sur
les services de restauration, il s'appuiera sur
les services de gestion des installations pour
augmenter cette expérience. Le Groupe se
concentrera sur des services à valeur
ajoutée, contributifs à la marge globale pour
offrir une expérience consommateur
optimale ou apporter de la valeur à ses
clients en renforçant les relations mutuelles.
Pour gagner en efficacité, Sodexo renforcera
la couverture de ses command centers.
Aujourd'hui, 16 centres couvrent 30% de ses
comptes clients. Le Groupe vise à consolider
davantage les volumes et à accroître les
activités des principaux centres à un rythme
de +10% par an ainsi qu'à faire évoluer sa
relation client vers un modèle basé sur des
solutions.
UNE ORGANISATION GÉOGRAPHIQUE
SIMPLIFIÉE
Pour déployer sa stratégie avec agilité,
Sodexo a pris la décision au cours de
l’exercice 2022 de transférer la gestion
opérationnelle aux régions et pays (effectif
depuis le 1er octobre 2022), afin d’apporter
l’autonomie, la prise de décisions et la
réactivité plus près du terrain. Les activités
Services sur Site sont regroupées en trois
zones géographiques : Amérique du Nord,
Europe et Reste du Monde.
• En Amérique du Nord  (États-Unis et
Canada), Sodexo concentrera sa croissance
sur les marchés les plus attractifs, investira
dans des modèles de restauration avancés
et continuera de se concentrer sur
l'excellence opérationnelle et la fidélisation
clients.
• En Europe (Royaume-Uni & Irlande, France
et Europe continentale), ses marchés
domestiques, Sodexo se concentrera sur
l’amélioration de la rentabilité, en mettant
l'accent sur la rétention, l'innovation, en
particulier axée sur la RSE, et le déploiement
à plus grande échelle de nouveaux modèles
pour soutenir une croissance durable et
rentable.
• Dans le Reste du Monde (Asie-Pacifique,
Amérique latine, Brésil et Moyen-Orient &
Afrique), qui couvre des marchés à forte
croissance, Sodexo dispose d'un fort
potentiel de croissance en raison des
tendances démographiques et des faibles
taux d'externalisation. En Asie-Pacifique, en
Amérique latine et au Brésil, où le Groupe
occupe déjà une position de leader, Sodexo
mise sur la croissance pour maintenir ses
parts de marché et en investissant dans des
modèles avancés de restauration.
 
1    AMÉRIQUE DU NORD
2    EUROPE
3    RESTE DU MONDE
44% du chiffre d'affaires des Services sur Site
pour l'exercice 2022
123 000 collaborateurs
2 000 clients
38% du chiffre d'affaires des Services sur Sites
pour l'exercice 2022
117 000 collaborateurs
9 000 clients
18% du chiffre d'affaires des Services sur Sites
pour l'exercice 2022
177 000 collaborateurs
2 000 clients
Typologie de services :
Typologie de services :
Typologie de services :
RAPPORT INTÉGRÉ
28
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Des marques commerciales fortes
pour soutenir la croissance
Dans le cadre de sa stratégie de recentrage et d’accélération, le Groupe nourrit de fortes ambitions
pour son portefeuille de marques alimentaires. Le portefeuille de marques de Sodexo, compétitives
et orientées vers les consommateurs, est un moteur clé d'une croissance rentable et durable,
en mesure de répondre à leurs attentes dans toutes les zones géographiques, en stimulant
les préférences et en améliorant la performance des sites et la satisfaction de tous. En complément
des marques historiques développées par Sodexo au fil des ans, le Groupe a récemment réalisé
des investissements ciblés, via des acquisitions et des partenariats. Voici quelques exemples de
ces marques.
Modern Recipe propose une cuisine
contemporaine tout au long de la journée
qui transforme les restaurants en espaces
flexibles au service du bien-être, de
l’engagement et de la collaboration.
Constitué de menus frais, attractifs et
internationaux, il propose un juste équilibre
entre une cuisine traditionnelle et des plats
sains et énergétiques, en faisant la part
belle au développement durable.
Si cette offre visait initialement les grandes
entreprises cotées des métropoles, elle
évolue aujourd’hui pour cibler davantage de
lieux au sein de différents segments
d’activité et est désormais déployée en
Amérique du Nord, au Royaume-Uni &
Irlande, en France et en Europe
continentale.
InReach propose des services de proximité
dont l’obsession est de fournir une
expérience d’achat en toute fluidité, avec
le soutien de nouvelles technologies.
InReach est une gamme de services de
restauration répondant à différents besoins
selon les espaces, des micro-marchés aux
micro-cafés, en passant par les
distributeurs automatiques, l’épicerie
et bien plus encore. Considérant que 61 %
des consommateurs sont intéressés par
l’achat de produits leur faisant économiser
du temps et de l’énergie, les services
de proximité jouent un rôle de plus en plus
important dans la qualité de vie des
individus et la performance des
organisations. Le déploiement de cette
marque à plus grande échelle aux États-
Unis est en cours pour répondre aux
nouvelles attentes des consommateurs.
Nourish, Inc., acquise par Sodexo début 2021,
est une marque bien établie dans la baie de
San Francisco. Son modèle de cuisine hors
site et son service centré sur une application
mobile permettent aux clients de commander
ce qu’ils souhaitent, quand ils le souhaitent
grâce à des solutions de livraison à domicile,
de click & collect, de scan & go et
d’hospitalité. Chaque jour, les chefs préparent
des repas frais, délicieux et sains, avec des
menus axés sur des régimes anti-
inflammatoires, riches en protéines, en huiles
bonnes pour la santé, en ingrédients sans
OGM avec une mise en avant des allergènes,
en traçant les ingrédients comme les avis,
pour fournir les bons produits aux bonnes
quantités.
Parmi les leaders londoniens de la livraison
de repas dans les espaces de travail et doté
d’une approche flexible et axée sur l’humain,
Fooditude sert des repas sains, durables et
d’excellente qualité au travail. Les plats sont
fraichement préparés chaque jour dans une
cuisine centrale à partir d’ingrédients non
transformés et, fort d’un modèle de livraison
combiné à la gestion de sites, Fooditude
propose un service flexible qui s’adapte
à l’évolution des effectifs ou des objectifs de
l’espace de travail de ses clients. Sa clientèle
est principalement constituée de médias
et d’entreprises technologiques.
Depuis l’acquisition d’une participation
majoritaire en décembre 2020, la marque
s’est étendue en Irlande avec une équipe
de préparation travaillant au sein de
sa nouvelle cuisine à Dublin.
The Good Eating Company est une offre
de restauration premium qui livre
sur le lieu de travail les plats préférés
des consommateurs, en mettant l’accent
sur le respect de chacun et de leurs
environnements. Il fournit sur site
des offres ajustées, des modèles flexibles
et hybrides pour des espaces de travail
en constante évolution, avec ou sans
cuisine sur site. De plus, The Good Eating
Delivered tire parti de sa cuisine centrale
et de l’application de commerce digital
Everyday pour commander et livrer
des plats aux consommateurs. Acquise
au Royaume-Uni en 2018, la marque de
restauration The Good Eating Company
a été déployée avec succès aux États-Unis
à partir de novembre 2020, avec un nombre
croissant de clients, parmi lesquels
quelques géants de la Silicon Valley.
Le Groupe vise également à développer
la marque en Europe.
STRATÉGIE ET PERFORMANCE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
29
Services Avantages & Récompenses :
un plan d'accélération
et de rentabilité ambitieux
Les Services Avantages & Récompenses mettent en œuvre un plan stratégique pour accélérer leur
croissance et mieux répondre au potentiel largement sous-exploité du marché. L'activité bénéficiera
de conditions de marché favorables, notamment liées aux tendances globales du monde du travail,
au potentiel de croissance du marché des PME et aux opportunités liées à  l'évolution des cadres
réglementaires. Avec cette stratégie, les Services Avantages & Récompenses visent à accélérer et améliorer
leur rentabilité, en libérant tout le potentiel des actifs existants, en se renforçant dans l’activité des titres
repas et alimentaires et en élargissant le cœur de métier.
UNE EMPREINTE MONDIALE ROBUSTE
ET UN MODÈLE VERTUEUX
Numéro 2 mondial des programmes
d’avantages aux salariés et d'engagement,
l’activité Services Avantages & Récompenses
opère dans 31 pays et occupe une position de
leader des Avantages aux salariés dans 17 de
ces marchés, avec une équipe de
4 800 collaborateurs hautement engagés.
Avec 500 000 clients, 36 millions de
consommateurs et 1,7 million de
commerçants affiliés partenaires, les
Services Avantages & Récompenses
disposent d'un modèle économique vertueux
qui apporte de la valeur à toutes ses parties
prenantes. Avec plus de 4,4 millions de
transactions quotidiennes alimentées par la
data, le volume d'émission s'est élevé à plus
de 19 milliards d'euros pour l'exercice 2022.
Ce modèle économique générateur de
trésorerie est intrinsèquement adapté à la
croissance et offre une performance
financière dans un large éventail de scénarios
économiques. Pour l'exercice 2023, les
Services Avantages & Récompenses devraient
générer une croissance interne de +12 à
+15 % et une marge d’exploitation d'environ
30 %. Pour les exercices 2024 et 2025, le bas
de la fourchette d’une croissance interne à
deux chiffres et une marge d’exploitation
supérieure à 30% pour l'exercice 2025 sont
attendues.
UN PARTENAIRE TECHNOLOGIQUE
POUR LES AVANTAGES ET L'ENGAGEMENT
DES SALARIÉS
Guidés par sa vision de donner vie à une
expérience employé personnalisée et durable
au travail et au-delà, les Services Avantages
& Récompenses opèrent désormais une
activité entièrement numérique. Environ 90%
de son volume d'émission est numérique,
avec un million de téléchargements
d'applications en moyenne par mois et des
transactions mobiles en France et au Brésil
multipliées par six au cours de la dernière
année. Les Services Avantages &
Récompenses connectent déjà 500
plateformes de livraison et de commerce
électronique dans 18 pays à leurs clients et
consommateurs. Depuis 2018, les dépenses
d'investissements de près de 300 millions
d'euros dans la technologie ont permis de
créer une plateforme numérique hautement
évolutive.
ACCÉLÉRER DANS LE DOMAINE
DES TITRES REPAS ET ALIMENTAIRES
Les Services Avantages & Récompenses se
concentrent sur la croissance de leur cœur de
métier et l’accélération sur le marché des
titres repas et alimentaires, en passant du
statut de fournisseur d'avantages généraliste
à celui d'un partenaire technologique de
confiance pour les équipes RH. Pour ce faire,
les investissements se concentrent sur
l'augmentation de la gamme de produits
disponibles et la création d'offres flexibles et
intégrées, en fournissant à ses clients des
analyses ciblées et une expérience de vente
hors pair. Les améliorations se poursuivront
pour renforcer l'expérience consommateurs,
et passer ainsi d'une application
transactionnelle à une application qui
renforce les relations directes avec les
consommateurs. L'innovation se poursuivra
dans les solutions de paiement et
l'exploitation de la data pour proposer des
promotions, des remises et des programmes
de cashback plus personnalisés, avec des
offres RSE intégrées.
Sur la base des relations de confiance nouées
avec les commerçants affiliés partenaires, les
Services Avantages & Récompenses
souhaitent également passer de simple
générateur de trafic à partenaire de
confiance. De nouveaux services permettent
de les aider à améliorer leur performance
grâce à des flux de paiement fluides et des
services de génération de leads et de
marketing. Les Services Avantages &
Récompenses ont pour ambition d’accroître
leur pénétration sur le segment des PME, en
améliorant le parcours de l'acheteur digital.
Au-delà des PME, les Services Avantages &
Récompenses augmenteront leurs
investissements dans la marque et le
marketing digital, afin d'améliorer en
permanence l'expérience utilisateur de ses
actifs numériques.
ÉLARGIR LE CŒUR DE MÉTIER
Les Services Avantages & Récompenses
visent également à élargir leur cœur de
métier en enrichissant les offres avec des
plateformes multi-avantages et
d’engagement des collaborateurs, renforçant
la gamme d'offres, notamment dans les
domaines du cadeau, du bien-être et de la
mobilité.
Les programmes de récompenses et de
reconnaissance des salariés ainsi que les
programmes d'engagement, déjà mis en
œuvre sur leurs principaux marchés (Brésil,
France, Inde et Roumanie), poursuivront leur
intégration sur une plateforme modulaire
unique, par la création, l’acquisition de
services et en nouant des partenariats avec
des fournisseurs externes dans certains cas,
comme récemment avec The Happiness
Index. Au Royaume-Uni et aux États-Unis,
l'offre de récompenses et de reconnaissance
des employés sera renforcée en vue de les
déployer sur d’autres marchés.
RENFORCER LES LEVIERS
FONDAMENTAUX
Pour améliorer leur efficacité opérationnelle,
les Services Avantages & Récompenses
optimiseront leur modèle opérationnel et
réduiront leurs coûts de traitement en tirant
mieux parti de leur présence mondiale. Parce
qu'avoir les bons talents est essentiel,
l'investissement dans les équipes se
poursuivra, en particulier dans les
compétences critiques liées aux produits clés,
aux technologies et à la data. En termes de
gouvernance, les Services Avantages &
Récompenses ont mis en place des processus
et des instances pour suivre l'avancement de
l'exécution de leur plan.
Les dépenses d'investissements des Services
Avantages & Récompenses devraient
représenter près de 10% du chiffre d’affaires
par an de 2022 à 2025 pour consolider leur
écosystème de plateforme unique et
continuer à améliorer l'expérience numérique
des clients, des consommateurs et des
commerçants, pour monétiser la data et
mutualiser les solutions.
En tant que partenaire de confiance aux
meilleures pratiques durables, reconnues en
externe, les Services Avantages &
Récompenses poursuivront leur feuille de
route en matière de responsabilité
d'entreprise, avec des engagements envers
les individus, les communautés et
l'environnement et contribueront ainsi à la
trajectoire Net Zéro du Groupe à horizon
2040 avec SBTi.
Perspectives
2025
Accélération
de la croissance
du chiffre d'affaires
CROISSANCE INTERNE DANS
LE BAS DE LA FOURCHETTE
A DEUX CHIFFRES POUR LES
EXERCICES 2024 ET 2025
Rentabilité
en hausse
MARGE D'EXPLOITATION
SUPÉRIEURE À 30%
POUR L'EXERCICE 2025
Trajectoire
Net Zéro
-34% DE RÉDUCTION
DES ÉMISSIONS CARBONE
EN 2025 (VS EXERCICE 2022)
RAPPORT INTÉGRÉ
30
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Accélérer dans l'alimentaire
et augmenter le cœur de métier
Guidés par l'ambition de donner vie à une expérience employé personnalisée et durable au travail
et au-delà, les Services Avantages & Récompenses développent une large gamme d’offres et de
solutions sur leurs différents marchés. 
DES SERVICES ALIMENTAIRES
ACCESSIBLES EN UN CLIC
Grâce à ses nombreux partenariats avec des plateformes de
livraison et à son réseau élargi de plus de 1,7 million de
commerçants et de restaurants, les Services Avantages &
Récompenses permettent aux consommateurs d’accéder à un
large éventail d’offres alimentaires. Qu’ils soient chez eux ou au
bureau, ils peuvent commander le repas de leur choix depuis une
application de qualité, et parfois même bénéficier d’un système
de cashback quand ils font leurs courses. Une méthode
simplissime grâce à laquelle les clients peuvent ainsi assurer à
leurs collaborateurs l’accès à une alimentation équilibrée, au
travail comme à la maison.
DES AVANTAGES MULTIPLES
POUR ENRICHIR L'OFFRE PRINCIPALE
Avec l’essor des modes de travail hybrides, les employés sont de
plus en plus autonomes. Leurs besoins ont évolué et ils
recherchent toujours plus de flexibilité ainsi que des avantages et
des services personnalisés. La création de packages de
rémunération attractifs et d’une expérience employé
véritablement personnalisée nécessite de proposer une multitude
d’offres. Les Services Avantages & Récompenses consolident ces
offres de manière programmatique avec l’alimentation au cœur
de la proposition de valeur enrichie de services de solutions
cadeaux, de bien-être et de mobilité notamment. Ceci permet à
ses clients de s’adapter et de répondre aux besoins en constante
évolution de leurs collaborateurs.
DES SOLUTIONS DE MOBILITÉ
POUR RÉDUIRE L'EMPREINTE CARBONE
À l’heure actuelle, les avantages mobilité accordés aux employés
ont le vent en poupe. Ces Services Avantages & Récompenses
sont déjà déployés dans 8 pays (France, Belgique, Colombie,
Chili, Brésil, Mexique, Espagne et Inde) et bientôt davantage. Des
produits mesurant l’empreinte carbone sont également proposés,
permettant aux parties prenantes concernées de prendre des
décisions responsables et d’agir sur le périmètre 3 des clients. Le
partenariat noué récemment avec la start-up belge Skipr sur les
marchés français et belge est une preuve manifeste de
l’engagement à agir pour réduire l’empreinte carbone, en
permettant aux consommateurs d’accéder à des moyens de
transport électriques.
UN COLLABORATEUR HEUREUX
EST UN COLLABORATEUR ENGAGÉ
Dans le contexte actuel de tension sur le marché du travail, il est
essentiel que les employeurs puissent mesurer le niveau
d'engagement et de bien-être de leurs collaborateurs au travail.
En partenariat avec The Happiness Index, une société
technologique basée au Royaume-Uni, les Services Avantages &
Récompenses proposent désormais dans certains pays des
services de mesure du niveau de bonheur des collaborateurs au
travail. Grâce à diverses études basées sur les neurosciences, les
entreprises peuvent comprendre la façon de penser, les ressentis
et les comportements de leurs collaborateurs. À l’aide des
données obtenues et analysées en temps réel, les entreprises
sont capables de mettre en œuvre des plans d’action ciblés afin
d’améliorer la satisfaction de leurs collaborateurs, d’augmenter
le taux de fidélisation et d’accroître la performance des équipes.
STRATÉGIE ET PERFORMANCE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
31
Agir au quotidien
de manière responsable
Ancrée dans l’ADN du Groupe depuis sa création en 1966, la responsabilité d’entreprise est au cœur de
sa mission et de ses activités. Particulièrement innovante pour l’époque, cette vision et les engagements
associés ont progressé au fur et à mesure du développement de l’entreprise, des enjeux et des défis
collectifs. Les enjeux clés, construits en cohérence avec les Objectifs de Développement Durable des
Nations Unies (ODD) et identifiés à travers la dernière étude de matérialité réalisée par le Groupe en 2021
(disponible dans le chapitre 2) confirment l’alignement avec les engagements de Sodexo en tant
qu’employeur, prestataire de services et entreprise citoyenne.
BETTER
TOMORROW
2025
NOS IMPACTS
SUR LES INDIVIDUS
NOS IMPACTS
SUR LES COMMUNAUTÉS
NOS IMPACTS
SUR L'ENVIRONNEMENT
NOS RÔLES
EN TANT
QU’EMPLOYEUR
Engagement : Améliorer
la qualité de vie de nos
collaborateurs en toute sécurité
Objectif : 80% de nos
collaborateurs sont engagés
Engagement : Promouvoir une
culture de diversité et d’inclusion
qui reflète et développe les
communautés que nous servons
Objectif : 100% de nos
collaborateurs travaillent dans des
pays respectant la mixité femmes-
hommes dans leur management
Engagement : Favoriser
une culture de la responsabilité
environnementale chez
nos collaborateurs et dans
nos espaces de travail
Objectif : 100% de nos
collaborateurs sont formés
à des pratiques durables
NOS RÔLES
EN TANT
QUE PRESTATAIRE
DE SERVICES
Engagement : Proposer
à nos consommateurs des choix
de vie sains et les encourager
à les suivre
Objectif : 100% de nos
consommateurs se verront
proposer chaque jour des options
favorisant un mode de vie sain
Engagement : Promouvoir
le développement local et les
pratiques commerciales équitables,
inclusives et durables
Objectif : 10 milliards d’euros
de notre valeur commerciale
bénéficieront aux PME (1)
Engagement : Être un acheteur
responsable et fournir des
services de gestion qui réduisent
les émissions de carbone
Objectif : 34% de réduction
des émissions de carbone (2)
NOS RÔLES
EN TANT
QU'ENTREPRISE
CITOYENNE
Engagement : Agir durablement
pour un monde sans faim
Objectif : 100 millions
de bénéficiaires Stop Hunger (3)
Engagement : Faire de la diversité
et de l’inclusion un moteur
de changement sociétal
Objectif : 500 000 femmes
dans les communautés rendues
plus autonomes (3)
Engagement : Défendre une
utilisation durable des ressources
Objectif : 50% de réduction de notre
gaspillage alimentaire
(1)  Petites et Moyennes Entreprises.
(2)  Réduction absolue des gaz à effet de serre, Périmètres 1, 2 et 3, par rapport à la base de référence de 2017.
(3)  Données cumulées depuis 2015.
Pour plus d’informations sur les indicateurs extra-financiers 2022, voir pages 38-39 et chapitre 2 du Document d’enregistrement universel.
RAPPORT INTÉGRÉ
32
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Pour un impact positif global
Pour Sodexo, choisir une croissance responsable, c’est continuer d’agir au quotidien pour servir
ses clients et les consommateurs, de façon toujours plus sûre, plus saine et plus respectueuse
de l’environnement. C’est aussi améliorer la façon dont le Groupe prend soin de ses collaborateurs,
la qualité des repas qu’il sert et des services qu’il propose ainsi que son rôle en tant qu’entreprise
citoyenne. Fort de son expérience, Sodexo poursuit ses efforts pour mesurer, donner du sens
et mobiliser ses parties prenantes pour activer pleinement le potentiel de transformation de
ses engagements en matière de responsabilité d’entreprise.
FACE À L’URGENCE CLIMATIQUE,
UN PROJET AMBITIEUX ET GLOBAL
Première entreprise de son secteur à
avoir affiché son ambition
environnementale, Sodexo s’est engagé
à agir contre le changement climatique
à tous les niveaux de sa chaîne de
valeur. Depuis 2010, le Groupe travaille
avec le World Wildlife Fund (WWF) pour
comprendre, mesurer et réduire son
empreinte carbone globale, en
collaboration avec ses clients et ses
fournisseurs. Dès 2019, Sodexo a
également été l’un des premiers grands
groupes à adopter un objectif de
réduction de ses émissions de gaz à
effet de serre, directes et indirectes
(périmètres 1, 2 et 3), de -34% d’ici
2025 par rapport à 2017, approuvé par
l’initiative Science Based Targets (SBTi)
et conforme à l’Accord de Paris autour
d’une trajectoire 1,5 °C.
PROMOUVOIR UNE ALIMENTATION
SAINE ET DURABLE
En complément du bénéfice santé pour
les consommateurs, le choix d’une
alimentation durable et d’une plus
grande variété de denrées d’origine
végétale est également un vecteur
essentiel de la réduction des émissions
de carbone. Sodexo sensibilise ainsi
ses consommateurs à l’impact
environnemental de leurs assiettes et
les incite à faire évoluer leurs habitudes
alimentaires en proposant des recettes
durables et des plats végétaux
savoureux. Ainsi, Sodexo compte
augmenter les options à faible émission
de carbone dans ses menus en
s’assurant que les ingrédients
proviennent des meilleures pratiques
agricoles.
LUTTER CONTRE LE GASPILLAGE
La lutte contre le gaspillage alimentaire
est un levier essentiel pour réduire
l’impact sur le climat. Sur les sites où le
Groupe a déployé son programme
WasteWatch, le gaspillage alimentaire a
ainsi été réduit de plus de 40% en
moyenne. Sodexo s’engage à étendre le
déploiement de WasteWatch à 85% de
ses sites de restauration d’ici 2025
(basé sur le coût des matières
premières) , avec une accélération et un
engagement accrus des collaborateurs
et des consommateurs, pour atteindre
un objectif mondial de réduction de 50%
d’ici 2025.
Au-delà de ce programme, Sodexo agit à
toutes les étapes de sa chaîne de valeur
pour minimiser son impact. Le Groupe
agit par exemple au travers de la
formation et de la sensibilisation de ses
équipes et des consommateurs, de
partenariats avec des acteurs locaux
engagés dans l’économie circulaire, la
valorisation des déchets ou le recyclage.
Pour agir à l’échelle mondiale, Sodexo
poursuit ses efforts en tant que membre
fondateur de l’International Food Waste
Coalition (IFWC) et ses dirigeants
participent également à la coalition
Champions 12.3.
DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION :
UN ENGAGEMENT QUOTIDIEN
Sodexo s’engage à soutenir et
promouvoir la diversité et l’égalité des
chances, ainsi qu’à développer une
culture inclusive sur le lieu de travail
dans tous les pays où il est présent.
Pionnier et leader reconnu dans le
domaine, Sodexo s’attache à assurer
les conditions du bien-être et de
l’épanouissement de ses collaborateurs
et valorise l’empathie, le respect et le
soutien mutuel. L’entreprise affirme la
loyauté et la transparence comme des
conditions essentielles de ses relations
avec ses clients, ses partenaires et ses
communautés. Son approche de la
diversité, de l’équité et de l’inclusion
constitue pour Sodexo un levier essentiel
de performance, d’attractivité et
d’engagement des collaborateurs, et un
facteur différenciant pour les clients, les
consommateurs, les fournisseurs et les
investisseurs.
La stratégie de Sodexo dans le domaine
s’articule autour de cinq dimensions : la
promotion de l’égalité femmes-hommes,
l’engagement pour l’inclusion et contre
les discriminations culturelles,
ethniques et d’origines, l’égalité des
chances pour les personnes en situation
de handicap, le respect de toutes les
orientations sexuelles et identités de
genre et la prise en comptes des
différences intergénérationnelles.
Pour plus d’informations, voir chapitre 2 du Document d’enregistrement universel et www.sodexo.com
STRATÉGIE ET PERFORMANCE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
33
Performance commerciale
et reconnaissances
L’exercice 2022 a été marqué par le gain, la fidélisation et l’extension de nombreux contrats, qui traduisent
la confiance que nous accordent nos clients, et par de nombreuses reconnaissances de l’engagement des
équipes Sodexo pour un avenir durable.
SANTÉ & SENIORS
SERVICES AUX ENTREPRISES
Aux États-Unis, Sodexo a renforcé et élargi
son partenariat avec University
Hospitals, client majeur du secteur de la
santé dans le nord de l'Ohio avec
23 hôpitaux, plus de 50 centres de santé
et plus de 200 cabinets médicaux. Sodexo
assure la restauration des patients et une
offre de retail ouverte à tous, résidents et
personnel, ainsi que la gestion des
installations et des technologies de santé.
Au cours des six dernières années, Sodexo
a permis à son client d’économiser près de
65 millions de dollars, contribuant ainsi à
sa compétitivité.
À Singapour, LinkedIn a confié à Sodexo
la mise en œuvre d’un nouveau concept
de restauration sur mesure, construit
autour de la proposition de valeur Vital
Spaces, comprenant la livraison de repas
sur site depuis une micro-cuisine hors site
et un programme de restauration et de
gestion de l’environnement de travail
fondé sur l’analyse des données. Avec ce
nouveau contrat, déployé pour la
première fois en Asie-Pacifique, Sodexo
poursuit son développement dans la
région en renforçant sa présence dans le
secteur des technologies et des médias.
ÉDUCATION
Aux États-Unis, le South Dakota Board
of Regents en charge de la gestion du
système d’enseignement supérieur
public dans l’État du Dakota du Sud, a
choisi Sodexo pour assurer les services
de restauration des six universités
publiques et des deux écoles primaires.
Ce contrat d’une durée initiale de 5 ans
permet d’introduire sur site une nouvelle
programmation innovante,
transformant l’expérience culinaire du
campus.
Et aussi :
Et aussi :
Et aussi :
• En France, Sodexo, partenaire officiel de
Disneyland Paris, sert désormais près
de 2,5 millions de repas par an à ses employés,
sur 21 points de vente au total. Le service de
restauration est disponible 22 heures par jour,
365 jours par an et emploie 280 salariés
Sodexo.
• Au cours des quatre prochaines années,
Sodexo assurera la restauration des
30 000 collaborateurs de HR Rail, la SNCB et
Infrabel, trois entités qui représentent un des
plus grands employeurs de Belgique. Sodexo
exploite 13 restaurants et 3 sandwich-bars
dans le pays.
• Les employés de 5 sites de Bytedance en
Chine, client historique de Sodexo en matière de
services de Facilities Management, bénéficient
désormais d’une offre de restauration complète
(petits-déjeuners, déjeuners et dîners) grâce à
l’acquisition récente d’une unité de production
centrale localisée.
• En France, le partenariat noué avec Campus
Cyber permet à Sodexo de mettre son savoir-
faire en matière de restauration et de
conciergerie à la disposition des
2 000 occupants du campus, tout en étant
acteur du projet au sein de ce lieu d’échanges,
d’innovation et de progrès face aux enjeux de
cybersécurité.
• Depuis le 3 mai 2022, Sodexo fournit aux
patients du nouveau Nuffield Health de
l’hôpital St Bartholomew à Londres (Royaume-
Uni) des menus issus essentiellement de filières
locales et des services d’accueil et de
restauration au personnel.
• Plus de 170 employés de Sodexo fournissent
pour cinq ans aux Seniors de la communauté
Catholic Health Services de Floride (États-
Unis) des services alimentaires et d’entretien.
• La province suédoise d’Östergötland a
renouvelé son partenariat avec Sodexo pour
fournir des services de restauration et de
Facilities Management au sein de l’hôpital
Vrinnevi de Norrköping ainsi que dans plus de
30 centres de soins généralistes et dentaires.
• Au Brésil, le groupe United Healthcare, l’un
des principaux acteurs de la santé du pays, a
également renouvelé sa confiance aux équipes
Sodexo pour prendre en charge la gestion des
installations, la maintenance et le nettoyage de
ses 32 sites.
• Depuis l’automne 2022, les étudiants et
personnel du campus du Eastern Nazarene
College dans le Massachusetts bénéficient
d’un programme de restauration et de
gestion des installations innovant, avec des
espaces repensés et de nouveaux services
adaptés aux besoins nutritionnels et besoins
serviciels de chacun.
• Pendant 15 ans, Sodexo va offrir aux
étudiants de la Austin Peay State
University dans le Tennessee une offre de
restauration premium, faisant la part belle
aux produits locaux et comprenant une
nouvelle offre à emporter pour les étudiants,
leurs professeurs et le personnel de
l’établissement.
• Au sein de la Colorado School of Mines,
Sodexo capitalise sur la relation de confiance
nouée depuis 2011 pour fournir aux étudiants
et au personnel une offre complète de
services de restauration en évolution
permanente tout en capitalisant sur
l'excellence opérationnelle.
• Au Royaume-Uni, le renouvellement pour
sept ans du contrat initié en 2007 avec
Abingdon School prévoit le déploiement
d’un nouveau programme nutritionnel et la
création d’un nouvel espace de restauration
pour ses 1 250 élèves.
RAPPORT INTÉGRÉ
34
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
SODEXO LIVE!
Supporteur Officiel des Jeux
Olympiques et Paralympiques de
Paris 2024, Sodexo Live! s’est vu confier
la restauration au Village des athlètes
ainsi que la restauration grand public
sur une quinzaine de sites de
compétition. Pendant cinq semaines,
Sodexo Live! mettra son savoir-faire
au service de près de 15 000 athlètes
avec pour objectifs de leur proposer
une expérience mémorable au travers
d’une cuisine inventive et gourmande,
adaptée aux exigences du sport de haut
niveau, et de contribuer à l’ambition
environnementale et sociale de
cet événement, alignée sur la vision
et les valeurs de Sodexo.
Et aussi :
• Aux États-Unis, Sodexo Live! renouvelle
un contrat pluriannuel pour la restauration
lors des grands évènements au Norton
Healthcare Sports & Learning Center,
premier centre d’athlétisme de la région
de Louisville.
• Aux États-Unis toujours, Sodexo Live!,
dont le contrat avec les Seattle Mariners
au T-Mobile Park a été prolongé, continuera
de fournir des services de restauration pour
tous les événements sur le site, y compris
lors des matchs à domicile de l’équipe
et des concerts et événements multiples
qui s’y produisent.
• Sodexo Live! a remporté deux contrats
de salons d'aéroport en Amérique du Nord.
American Airlines et British Airways
regroupent leurs services dans un tout
nouvel espace modernisé de l'aéroport JFK,
qui abrite trois salons haut de gamme
spécifiquement dédiés aux passagers
transatlantiques et ceux voyageant d'un
bout à l'autre du pays. Le contrat avec
British Airways en Amérique du Nord porte
sur 8 salons dans les grandes villes avec des
repas de classe affaires et de première classe
et la création d'un programme de boissons
spécialisées.
• Sodexo Live! et ses partenaires deviennent
les agences agréées exclusives de
la Fédération Française de Tennis pour
la commercialisation des programmes
d’hospitalité du tournoi de Roland-Garros
et du Rolex Paris Masters pour les éditions
de 2023 à 2026.
SERVICES AVANTAGES
& RÉCOMPENSES
Depuis janvier 2022, les
18 500 employés de Post AG, leader
autrichien de la logistique et des
services postaux, bénéficient d’une
toute nouvelle expérience en matière
de Pass Restaurant avec une solution
numérique hautement sécurisée
et adaptée aux différentes modalités
de travail. Acceptée par
8 000 commerçants et restaurateurs
partenaires à travers le pays, elle
permet de régler ses achats depuis son
smartphone et propose de nombreux
services, informations et avantages
adaptés aux usages des utilisateurs.
Et aussi :
• En Europe, avec un contrat de deux ans
pour la fourniture de cartes repas et de
solutions numériques à
85 000 consommateurs, l’Union des Caisses
Nationales de Sécurité Sociale (UCANSS) est
devenue l'un des principaux clients français
des solutions digitales des Services
Avantages & Récompenses.
• Fort des expertises technologiques et de la
capacité d’innovation du Groupe, les équipes
de Sodexo ont également répondu présent
pour proposer à Amazon en Israël une
solution de restauration 100% numérique,
utilisable par 1 200 employés répartis sur
3 sites.
• Au Brésil, le renouvellement du contrat
avec Vivo, marque locale du groupe
Telefonica et client depuis 2015, permet
à 32 000 bénéficiaires de continuer
à bénéficier des solutions alimentaires,
de restauration et de carburant de Sodexo.
• Le ministère autrichien de la protection
du climat a sélectionné Sodexo Avantages
& Récompenses, en collaboration avec
la Poste autrichienne pour les aider à mettre
en œuvre et à distribuer une prime climat
à tous les Autrichiens. Environ 9 millions
de personnes recevront le Klimabonus,
dont 1,2 million de personnes via des bons
Sodexo, les aidant à couvrir la hausse des
coûts de l'énergie suite à la mise en place
d'une taxe carbone.
RECONNAISSANCES EN MATIÈRE
DE RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE
Retrouvez ici une sélection
des récompenses et reconnaissances
obtenues par les équipes Sodexo.
• Pour la 17année consécutive, Sodexo
s’est classé parmi les leaders du S&P
Global Dow Jones Sustainability Work
Index (DJSI) avec 75 sur 100, la
meilleure note du secteur Restauration
& Loisirs. Sodexo a conservé son avance
dans la catégorie Environnement et son
leadership en matière sociale, obtenant
les meilleurs scores dans le domaine du
respect des droits humains et de
l’impact local.
• Nommé en mai 2022 membre du
DiversityInc Hall of Fame company,
Sodexo est reconnu comme l’un des
leaders de la diversité par DiversityInc.
pour la 14année.
• En 2022, pour la 15année
consécutive, Sodexo a obtenu de S&P
un Gold class Global Award pour sa
performance en matière de
développement durable, se classant
une nouvelle fois parmi les sociétés les
plus performantes de son secteur en
termes de durabilité.
• Sodexo a été classé 1er dans le secteur
de la restauration et 30e du palmarès
global du WBA Food and Agriculture,
la principale référence dans le secteur
de l’alimentation et de l’agriculture,
qui évalue les 350 entreprises
mondiales les plus influentes du
secteur en fonction de leur impact
environnemental, nutritionnel et social.
• Sodexo affiche, pour la 15année
consécutive, un score de 100 à
l’évaluation annuelle de la Human
Rights Campaign Foundation principale
étude comparative de l’égalité LGBTQ+
en milieu professionnel.
• En 2021, Sodexo a été reconnu
Employeur de premier plan en matière
de handicap par la National
Organization on Disability (NOD). Cette
récompense distingue l’engagement de
Sodexo aux États-Unis et de son réseau
interne en faveur de l’intégration et de
la valorisation des personnes en
situation de handicap.
• Au Royaume-Uni, Sodexo a été
désigné comme l’un des 100 meilleurs
employeurs en matière d’apprentissage
dans la prestigieuse liste du ministère
de l’Éducation britannique.
• L’engagement du Groupe à adopter
les protéines d’origine végétale, ses
initiatives pour augmenter la part des
menus végétaux dans son offre et sa
démarche d’évaluation des émissions
carbone liées à sa chaîne
d’approvisionnement ont permis à
Sodexo aux États-Unis d’obtenir la note
« A » pour sa politique de durabilité des
protéines délivrée par la Humane
Society.
Pour suivre l'actualité de Sodexo, rendez-vous sur www.sodexo.com.
STRATÉGIE ET PERFORMANCE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
35
Performance financière
              « L’ensemble de nos activités a enregistré une forte performance en termes
                de croissance du chiffre d'affaires et d'amélioration de la rentabilité, malgré
              le contexte inflationniste. Le développement commercial net est élevé
        et la fidélisation client atteint un niveau record. Notre bilan s'est également
nettement renforcé, avec tous les indicateurs financiers en ligne avec les objectifs.
Sur l’exercice 2023, nous prévoyons que l'activité retrouve le niveau de l’exercice 2019.
Nous sommes confiants dans notre capacité à atteindre une croissance
interne comprise entre +8 et +10% et une marge d’exploitation proche de 5,5%. »
MARC ROLLAND
Directeur Financier
Groupe
ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉ
ET CROISSANCE INTERNE
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
DES SERVICES SUR SITE
* Incluant les Services aux Particuliers et à Domicile.
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
DES SERVICES SUR SITE
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES
DES SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
500 000
clients
36 millions
de bénéficiaires
et de consommateurs
1,7 million
de commerçants
affiliés
RAPPORT INTÉGRÉ
36
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
RÉSULTAT D’EXPLOITATION AVANT FRAIS
DE DIRECTION ET ÉLIMINATIONS INTRA-GROUPE
PAR ACTIVITÉ ET PAR SEGMENT DE CLIENTÈLE
ACTIONNARIAT
AU 31 AOÛT 2022
RÉSULTAT D’EXPLOITATION
ET MARGE D’EXPLOITATION
Source : Nasdaq.
*  Incluant les actions issues des plans d’attribution gratuite d’actions
au nominatif par les salariés et toujours soumises à une obligation
de conservation.
** Nombre d'actions détenues non actualisé depuis le 22 juillet 2022.
FICHE SIGNALÉTIQUE
DE L’ACTION SODEXO
Place de cotation principale : Euronext Paris –
Compartiment A
Code ISIN : FR0000121220
Code mnémonique : SW
Principaux indices : CAC Next 20, SBF 120, CAC 40
ESG, Euronext 100, CAC All Share, FTSE4Good
Date de cotation Euronext : 2 mars 1983
ENDETTEMENT FINANCIER NET
SUR CAPITAUX PROPRES *
INDICATEURS CLÉS
DE L’EXERCICE 2022
AU 31 AOÛT 2022
Nombre total d’actions : 147 454 887 actions
Cours de clôture : 76,44 euros
Capitalisation boursière : 11,3 milliards d’euros
Évolution du cours de l’action Sodexo sur l’exercice :
+9,2%
Évolution du CAC 40 sur l’exercice : -7,8%
Bénéfice net ajusté par action : 4,78 euros
Dividende par action : 2,40 euros*
Nombre d'interactions/réunions actionnaires :
228 réunions, 236 sociétés, 594 contacts
*  Dette financière nette de la trésorerie et équivalents de trésorerie et des
actifs financiers et fonds réservés de l’activité Services Avantages
& Récompenses moins découverts bancaires.
** LGO/Résultat net.
*  Soumis au vote des actionnaires lors de l'Assemblée Générale
du 19 décembre 2022.
STRATÉGIE ET PERFORMANCE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
37
Performance extra-financière
Partout, les équipes de Sodexo sont pleinement mobilisées pour préserver la santé et la sécurité de tous
et poursuivre la feuille de route en matière de responsabilité d’entreprise afin de contribuer à un avenir
meilleur. Adapté aux défis présents et futurs, le Better Tomorrow 2025 comporte neuf engagements.
Il suit le déploiement de nos actions en matière de responsabilité d’entreprise et mesure leur impact
dans les pays où nous opérons. En 2022, les équipes ont pleinement accompagné la reprise progressive
des activités sur les sites clients et œuvré à l'atteinte de nos objectifs en matière de préservation des
ressources naturelles et de pratiques inclusives et durables notamment.
Information et transparence
Sodexo est convaincu qu’une information claire, comparable et accessible sur sa performance, financière et extra‑financière,
permet à l’ensemble de ses parties prenantes de prendre des décisions éclairées. Depuis la création de Sodexo, cette
performance est communiquée dans le Document d’enregistrement universel. Pour assurer la transparence, les informations
et indicateurs ont été vérifiés par un intervenant indépendant pour chacune de ces dix dernières années.
AMÉLIORER LA QUALITÉ
DE VIE DE NOS COLLABORATEURS
EN TOUTE SÉCURITÉ
PROMOUVOIR UNE CULTURE DE DIVERSITÉ
ET D'INCLUSION QUI REFLÈTE ET DÉVELOPPE
LES COMMUNAUTÉS QUE NOUS SERVONS
Évolution des effectifs par zone géographique
Répartition des effectifs par genre et par catégorie
(au 31/08/2022)
RAPPORT INTÉGRÉ
38
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
FAVORISER UNE CULTURE DE LA RESPONSABILITÉ
ENVIRONNEMENTALE CHEZ NOS COLLABORATEURS
ET DANS NOS ESPACES DE TRAVAIL
AGIR DURABLEMENT
POUR UN MONDE SANS FAIM
FAIRE DE LA DIVERSITÉ ET DE L’INCLUSION
UN MOTEUR DE CHANGEMENT SOCIÉTAL
PROPOSER À NOS CONSOMMATEURS
DES CHOIX DE VIE SAINS ET LES ENCOURAGER
À LES SUIVRE
DÉFENDRE UNE UTILISATION DURABLE
DES RESSOURCES
PROMOUVOIR LE DÉVELOPPEMENT LOCAL
ET LES PRATIQUES COMMERCIALES ÉQUITABLES,
INCLUSIVES ET DURABLES
Agir de manière responsable est au cœur de notre
mission et de tout ce que nous faisons au quotidien.
Reconnu pour ses engagements, Sodexo encourage
ses équipes à progresser pour réduire notre impact
sur les écosystèmes.
Sodexo est ainsi membre des indices ESG 80,
FTSE4Good, CAC 40 ESG de Euronext et Dow Jones
Sustainability Index pour lequel il est, pour la
17e année consécutive, un des leaders de son
secteur. Le Groupe est également classé parmi les
meilleures entreprises de son secteur au sein du SAM
Sustainability Yearbook pour la 15e année
consécutive et du classement DiversityInc en faveur
de ses collaborateurs LGBTIQ+, pour le recrutement
de femmes de couleur et pour ses cadres
dirigeantes. Sodexo a été classé dans le top 1% des
entreprises de l’analyse d’Ecovadis. Sodexo a été
reconnu Supplier Engagement Leader par le CDP,
nous plaçant ainsi parmi les 8% des entreprises
vertueuses dans la mesure et la réduction des
risques environnementaux au sein de leur chaîne
d'approvisionnement.
ÊTRE UN ACHETEUR RESPONSABLE ET FOURNIR
DES SERVICES DE GESTION QUI RÉDUISENT
LES ÉMISSIONS DE CARBONE
STRATÉGIE ET PERFORMANCE
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
39
Impact
40
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Notre
raison d’être
en action
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
41
Nous donnons
de la valeur
aux essentiels
du quotidien
Les « petites » choses du quotidien
sont essentielles au bien-être et 
à la satisfaction des personnes.
Nous leur donnons la valeur qu’elles
méritent en mettant tout en œuvre
pour améliorer la qualité de vie
de tous au quotidien.
# Transformation des espaces de travail
En repensant le quotidien
au travail
Les entreprises comme leurs salariés sont
en attente d’espaces de travail flexibles
et stimulants, ainsi que d’avantages
professionnels qui favorisent le bien-être
et la productivité.
Avec Vital Spaces, Sodexo améliore l'expérience
et l’engagement des salariés en accompagnant
la transformation des lieux de travail
et en plaçant l’individu au cœur des activités.
Fort de sa palette de marques expertes et
innovantes, le Groupe propose à ses clients
et aux consommateurs des expériences
de restauration multicanales, flexibles
et de qualité et des services d’aménagement
d’espaces de travail attractifs, sûrs et inclusifs.
RAPPORT INTÉGRÉ
a
42
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
# Bien manger partout à chaque instant
En offrant choix et qualité
dans l'offre alimentaire
Permettre chaque jour à chacun de bien manger, partout et à chaque instant :
c’est l’engagement de Sodexo envers ses clients et ses consommateurs.
Que ce soit sur site, en click & collect ou en livraison, l’offre alimentaire de Sodexo
est portée par le talent et l’expertise culinaire de ses équipes, la complémentarité
de ses offres, la diversité de ses partenaires et l’innovation numérique. Chaque
consommateur peut aussi bénéficier d’un repas sain et gourmand répondant
à ses choix alimentaires, à ses envies et à son mode de vie, au travail, à l’école,
à l’hôpital, au stade ou ailleurs.
En Amérique du Nord, par exemple, Sodexo a acquis Foodee, start-up foodtech
leader de la livraison de repas aux entreprises, Nourish.Inc et son unité
de production hors site et développé la marque The Good Eating Company.
Le Groupe a également annoncé un partenariat de 10 ans avec For Five,
une offre de café et de restauration premium.
# Prévention hôpitaux
En prenant soin des patients
dans les établissements de santé
Ajustables et personnalisables à chaque établissement,
nos services sont essentiels dans le parcours de soins,
en centrant l’approche sur l’humain, patients comme
professionnels de santé. Nos produits s’appuient
sur des technologies et l’utilisation des données afin
de permettre une plus grande efficacité et conformité
aux protocoles applicables.
Pour réduire les taux d’infections nosocomiales
dans ses hôpitaux partenaires, Sodexo a par exemple
créé Protecta®, une approche radicalement innovante
et intégrée de prévention et de gestion des risques,
permettant de fournir une combinaison unique
de produits de nettoyage et de désinfection, de processus,
de programmes de formation et d’applications
informatiques. Depuis le lancement de cette approche,
l’analyse des données révèle une baisse de 40%
de l’incidence des infections liées aux soins dans
les 67 hôpitaux américains où elle a été mise en œuvre.
En 2021, Sodexo renforce encore la qualité de ses services
en nouant un partenariat étendu avec Ecolab Inc.
et sa technologie de vapeur de peroxyde d’hydrogène.
IMPACT
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
43
# Expérience cadeau
En transformant le monde
des avantages pour faciliter la vie
des salariés et des entreprises
Grâce à sa prise de participation majoritaire dans la start‑up
française Wedoogift, devenue Glady en 2022, Sodexo
propose désormais une expérience cadeau digitale complète
et unique aux entreprises, aux Comités Sociaux
et Économiques (CSE), aux collectivités et aux salariés.
Glady rassemble l’ensemble des solutions et avantages
sur une plateforme unique et une application personnalisée,
simple et transparente, afin de faciliter encore plus la vie
des salariés et des entreprises et d’améliorer l’expérience
client. Sodexo Avantages & Récompenses propose
ainsi l’offre la plus étendue et la plus innovante du marché
français, en version papier, carte ou dématérialisée,
pour près de 50 000 clients et 5 millions de salariés.
# Écoles France
En s'engageant pour la qualité
des repas à l’école
Avec 770 000 repas scolaires servis chaque jour en France, Sodexo
est pleinement engagé pour encourager l’accès à une alimentation
saine, de qualité et durable, à un prix accessible et faire que la cantine
soit aussi un lieu d’éducation alimentaire et de sociabilisation.
L’étude exclusive * menée en 2021 montre que la cantine scolaire
a su évoluer pour être aujourd’hui au plus près des attentes des
familles. Ainsi, pour 63% des parents, la qualité des repas servis dans
les cantines scolaires s’est améliorée depuis dix ans. Cette perception
positive est à mettre en lien avec l’offre proposée par les cantines
scolaires. Plus de deux tiers des parents considèrent que les enfants
mangent plus équilibré à la cantine qu’à la maison ou que les deux
s’équivalent. Cette reconnaissance de la qualité nutritionnelle proposée
est d’autant plus marquante que le niveau d’exigence des Français
à l’égard de la cantine est très élevé.
C’est une fierté pour Sodexo et ses équipes engagées au quotidien.
Cela renforce aussi notre responsabilité pour proposer une cantine
toujours plus accessible à tous, de qualité et durable, source
de plaisir et de bien‑être.
* « Les Français et les cantines scolaires » Étude Elabe pour Sodexo, réalisée du 24 au 29 juin 2021 auprès de deux
échantillons : un échantillon de 1 002 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus,
constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle, de
catégorie d’agglomération et de région de résidence ; un sur échantillon de 500 parents pour un total de 770 parents
interrogés, ayant au moins un enfant se restaurant a minima une fois par semaine à la cantine scolaire.
RAPPORT INTÉGRÉ
44
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
# Expériences Live
En contribuant à créer des émotions
inoubliables
Une soirée au stade pour voir un match avec des amis,
un séminaire entre collègues ou encore une sortie familiale
dans un musée sont autant d’opportunités de vivre des
moments extraordinaires et de créer des souvenirs inoubliables.
Fort d’une expertise unique acquise depuis 20 ans à travers
le monde, Sodexo Live! met au service de ses clients sa collection
de marques exclusives, son leadership mondial en matière
d’hospitalité et son excellence culinaire pour créer des offres sur-
mesure et sublimer les lieux et les événements.
Sodexo Live ! contribue ainsi au succès d’événements prestigieux
tels que Royal Ascot, le Super Bowl, le Tour de France, Roland
Garros, la Coupe du Monde de Rugby ou les prochains Jeux
Olympiques et Paralympiques Paris 2024 et fait briller des lieux
exceptionnels comme les Restaurants de la Tour Eiffel, le Hard
Rock Stadium, les Bateaux Parisiens, les Yachts de Paris ainsi
que la National Gallery of Art à Washington ou encore El Museo
del Prado à Madrid et le Hollywood Bowl à Los Angeles.
# Aides publiques
En facilitant la mise
en œuvre de programme
sociaux
Fort des relations de confiance et des solutions
innovantes proposées, Sodexo est fier
d’accompagner des programmes publics, au
bénéfice de plus de 12 millions d’utilisateurs
dans 19 pays à travers le monde.
Qu’il s’agisse en Turquie de soutenir des
populations étudiantes réfugiées avec le
programme Eduser ou en Belgique de gérer les
titres-services, une offre désormais 100%
focalisée sur l’expérience digitale, les services
Sodexo contribuent à l’amélioration de la qualité
de vie des usagers dans leur quotidien.
plus de 12 millions
de bénéficiaires des programmes publics
soutenus par Sodexo Services Avantages & Récompenses
dans le monde
IMPACT
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
45
Nous anticipons
les attentes et
les besoins de
chacun pour servir
avec soin
Parce que nous pensons que bien servir nos clients,
c’est être capable d’anticiper leurs attentes et leurs désirs,
nous leur portons une attention particulière et nous créons
avec eux, leurs communautés et leurs écosystèmes,
des relations fortes qui font de nous le partenaire de confiance
pour un meilleur quotidien.
# Partenaire de santé
En accompagnant la transformation
des modèles de santé et des besoins
des patients
Sodexo accompagne les établissements de santé pour répondre
à l’évolution de leurs besoins et de ceux de leurs patients avec
une gamme de services intégrés et un savoir-faire en ingénierie
des équipements et des infrastructures de santé. En 2022, Sodexo
déploie par exemple plus largement Sodexo Nutrition and Wellness
Center, sa solution de téléconsultation nutritionnelle permettant
de fournir un soutien clinique en matière de nutrition
et de diététique aux patients à travers les États-Unis. Le Groupe
poursuit également ses efforts pour assurer la sécurisation
des soins par la maîtrise des risques infectieux et propose
des solutions innovantes à l’image du robot Chloé, nouvelle recrue
au sein de l’hôpital Stoke Mandeville (Buckinghamshire Healthcare
NHS Trust) au Royaume Uni, qui assure la désinfection des sols
tout en divertissant les jeunes patients pour une expérience
hospitalière plus agréable.
RAPPORT INTÉGRÉ
46
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
# Culture innovation
En collaborant avec des acteurs innovants
de l'industrie
Pour soutenir sa transformation, Sodexo développe, en interne comme en
externe, un solide écosystème d'innovation ouverte. Le Groupe continue de
collaborer avec des incubateurs, des universités, des entreprises et des start-up
pour trouver de nouvelles idées et renforcer les capacités numériques et celles
liées aux données. En faisant grandir ses start-up internes et en développant
son réseau de start-up partenaires via le programme Sodexo Accelerators, le
Groupe vise à fournir agilité, expertise et accès au marché à des solutions
innovantes. Ainsi, au cours du dernier exercice, 4 nouveaux programmes ont été
lancés au Brésil, en Chine, au Royaume-Uni & Irlande et plus récemment aux
États-Unis avec Sodexo Live!. Sodexo Accelerators s'adresse aux start-up du
monde entier pour favoriser la collaboration et faire prospérer l'innovation dans
des domaines d'activité clés tels que les bâtiments intelligents, l'expérience des
employés et des consommateurs, l'optimisation opérationnelle et la durabilité.
Les start-up et scale-up choisies pour rejoindre le programme bénéficient d'un
accompagnement et d'un lien étroit avec les équipes de Sodexo pour tester leur
solution auprès des clients et consommateurs de Sodexo, ce qui permet de
stimuler les innovations technologiques en contact direct avec le marché.
# Innovation campus
En étant à la pointe de l'innovation
digitale pour servir les étudiants
sur les campus
Sur les campus universitaires américains, le Groupe réinvente les modes
de restauration en proposant par exemple des épiceries autonomes
Eat<Now alimentées par l’intelligence artificielle, des distributeurs
automatiques high-tech Yo Kai Express, et, avec Virtual Dining Conepts,
des marques virtuelles en livraison. Pour acheminer les commandes
partout et sans contact ni émission carbone, une large flotte de robots
semi-autonomes Kiwibot s’active sur près de 50 campus universitaires.
L’expertise et l’expérience de Sodexo, combinées à l’utilisation de
technologies de pointe sont recherchées par nos clients, comme en
témoigne le partenariat avec le Saint Clair College de Windsor au
Canada pour créer des résidences étudiantes modulaires innovantes.
IMPACT
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
47
# Futur de l’alimentation
En transformant les modèles
de restauration
Sodexo répond aux nouvelles attentes
des consommateurs avec des offres multicanales,
saines et variées, dans ses restaurants et au travers
de ses offres livrées mais également avec
le développement de concepts inédits d'offres
de proximité, de micro-marchés, de corners de vente
ou de distributeurs intelligents.
En complément de la réinvention des offres en interne,
Sodexo investit dans des entreprises de restauration
innovantes et au fort potentiel de développement,
à l’image de Fooditude au Royaume-Uni, dont les
équipes produisent des repas frais de haute qualité
à partir d’une unité centrale de production à Londres,
livrés aux entreprises clientes.
Le Groupe a également fait l’acquisition de Frontline
Food Services, acteur majeur du marché en forte
croissance des produits de snacking à emporter et
de la distribution automatique en Amérique du Nord.
# Santé par l'alimentation
En concentrant nos efforts sur
les besoins alimentaires de chacun
En ligne avec son approche historique centrée sur la qualité, la
nutrition et la santé, Sodexo multiplie les initiatives pour répondre
aux attentes des consommateurs : une demande croissante pour
des aliments locaux et authentiques, une alimentation plus
végétale, plus durable, une priorité donnée à la santé par
l’alimentation, etc.
Au Royaume‑Uni, le Groupe a lancé Healthy Futures, en
partenariat avec la British Nutrition Foundation, organisme
caritatif public qui vise à apporter à la population, aux éducateurs
et aux organisations un accès à des informations fiables sur la
nutrition. L’objectif est d’avoir un impact positif sur quelque
250 000 enfants et jeunes dans les 550 écoles publiques et
indépendantes où Sodexo et sa filiale Alliance in Partnership
opèrent. Dans le même temps, Sodexo déploie Mindful Active, un
outil éducatif accessible au personnel militaire et à leurs proches
sur la Base navale de Portsmouth, qui permet de proposer des
conseils alimentation, santé et bien-être au quotidien. En
entreprise, les besoins et attentes évoluent également. Ainsi, fort
d’une étude réalisée en 2021 autour des nouvelles attentes
alimentaires des Brésiliens au travail, la nouvelle offre de
restauration sur site Sabor Brasil a vu le jour, faisant la part belle
aux aliments sains et plaisir, pour apporter qualité de vie, santé et
énergie au quotidien.
RAPPORT INTÉGRÉ
48
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
# Data innovation
En capitalisant sur le pouvoir
des données
Avec le soutien de la Sodexo Data & AI Factory, Sodexo
est en mesure de transformer les données de ses opérations
en informations commerciales pour améliorer continuellement
ses services, renforcer son efficacité opérationnelle et celle
de ses clients tout en garantissant la qualité, la sécurité
et la protection des données. Ainsi, les services de business
intelligence, combinés aux technologies alimentées par
l’intelligence artificielle (IA) et aux solutions de modélisation
intuitive de Sodexo sont aujourd’hui pleinement à l’œuvre dans
différents secteurs d’activité. Ils permettent, par exemple,
de prévoir avec précision la demande, la fréquentation
et les besoins en personnel dans un restaurant d’entreprise
et contribuer ainsi à optimiser les ressources et limiter le
gaspillage. Le Groupe est notamment en train de déployer un outil
d’aide à la décision alimenté par l’IA pour accompagner ses
acheteurs de produits alimentaires qui permet, par exemple en cas
de rupture produit ou de hausse de prix, de rechercher un produit
de substitution au sein d’un catalogue de 30 000 références,
tout en respectant les contraintes métier et opérationnelles.
Près de 500 partenariats
à travers le monde avec des restaurants
ou épiceries en ligne et des plateformes
de livraison de repas
# Expérience digitale
En développant
des partenariats pour enrichir
l’expérience employés
Grâce au développement de près de 500 partenariats
à travers le monde pour des solutions de restauration
digitale ou de livraison de repas, les utilisateurs de
titres-restaurants Sodexo bénéficient d’une expérience
diversifiée et flexible, et de solutions de paiement
simples, rapides et sécurisées, qui représentent, pour
les commerçants et restaurants partenaires, une
opportunité commerciale majeure.
En 2022, les équipes en Roumanie ont par exemple
noué un accord avec Tazz et activé le plus large
réseau de restaurants dans le pays.
Les clients de Sodexo Services Avantages
& Récompenses peuvent également compter sur
le développement de partenariats pertinents pour
le bien-être de leurs équipes. Ainsi, en devenant
partenaire exclusif de la start-up Skipr en France
et en Belgique, Sodexo enrichit son offre mobilité
avec la première solution complète de mobilité flexible
et durable, qui combine transports en commun,
micromobilité et mobilité partagée.
IMPACT
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
49
Pour nous,
le progrès doit
être inclusif
et équitable
La diversité représente le meilleur moyen
pour permettre aux communautés et aux
individus de tous horizons qui les composent
de grandir. Nous sommes convaincus
qu’elle est aussi une condition essentielle
à l’innovation et à la qualité des services
que nous proposons à nos clients.
# Approvisionnements responsables
En développant une politique
d’approvisionnement inclusive
Pour stimuler sa croissance, améliorer sa compétitivité
et répondre aux attentes de ses clients et des
consommateurs, Sodexo accélère la transformation
de sa chaîne d’approvisionnement et améliore son
efficacité opérationnelle, favorise sa digitalisation et la
consolidation de son approche pour un approvisionnement
responsable, à l’image de son programme d’inclusion des
fournisseurs. En France, ce programme, baptisé Impact+,
permet de favoriser le développement des entreprises
engagées dans l’économie inclusive : structures d’insertion
et de l’ESS (Économie Sociale et Solidaire), Coopératives,
ESAT (Établissement et Service d’Aide par le Travail),
mais aussi PME et TPE quel que soit leur secteur d’activité.
Avec une capacité d'achats de plus de 10 milliards d’euros
d’achats annuels, Sodexo peut transformer son modèle
d’approvisionnement tout en ayant un impact positif
sur son écosystème de fournisseurs et sur la planète.
RAPPORT INTÉGRÉ
50
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7,8 milliards d’euros
de valeur commerciale bénéficiant
aux PME en 2022
# PME partenaires
En nouant des partenariats
locaux gagnants
Partout dans le monde, Sodexo développe des partenariats
avec les acteurs des communautés locales afin de créer
de nouveaux modèles vertueux de travail, de vie et de
consommation au bénéfice de toutes les parties prenantes.
Aux États-Unis, Sodexo s’est par exemple engagé dans
la création et l’accompagnement de la Gullah Farmers
Cooperative, permettant de soutenir l’agriculture locale tout
en répondant à un besoin croissant d’approvisionnement
en fruits et légumes frais des écoles du comté de Beaufort
en Caroline du Sud. Le Groupe, résolu à contribuer au
développement économique et social des territoires dans
lesquels il exerce ses activités, se fixe ainsi l’objectif
ambitieux d’atteindre 10 milliards d’euros de valeur
commerciale bénéficiant aux PME d’ici 2025.
# Sécurité collaborateurs
En s’engageant chaque jour
pour la santé, la sécurité
et le bien‑être des équipes
Le Groupe porte une attention de chaque instant aux enjeux
de santé, de sécurité et de bien-être de ses collaborateurs,
au bénéfice de la qualité des prestations de services délivrées
à ses clients et consommateurs. Le Groupe est ainsi engagé dans
une démarche « Zéro accident » avec un objectif : faire de la
sécurité une valeur partagée par chacun de ses collaborateurs.
Pour cela, Sodexo s’assure de créer un environnement dans
lequel ses collaborateurs se sentent à l’aise pour alerter en cas
de comportements dangereux et se faire entendre s’ils estiment
ne pas avoir la bonne formation, l’équipement, le savoir-faire ou
l’environnement pour effectuer leur travail en toute sécurité.
8,5%
de réduction du taux de fréquence
des accidents du travail (avec arrêt)
IMPACT
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
51
78,3%
de taux d’engagement des collaborateurs (1)
# Engagement des collaborateurs
En faisant de l’engagement
et de l’éthique de nos équipes
une priorité de chaque instant
Sodexo sait que pour offrir à ses clients la meilleure qualité
de services et assurer sa croissance sur le long terme, il doit
encourager en permanence l’engagement de ses collaborateurs.
C’est pourquoi, jour après jour, Sodexo veille au bien-être
physique et mental de ses collaborateurs en leur offrant soutien,
formation et perspectives de développement en interne.
Ainsi, au cours de l’exercice 2022, 11,8 heures de formation
en moyenne et par collaborateur ont été dispensées, et le taux
de promotion interne de l'encadrement sur site a été de 10,8%.
Et parce que l’éthique constitue un pilier fondamental
de ses engagements en matière de conduite responsable des affaires,
les instances dirigeantes de Sodexo affichent une tolérance
zéro vis-à-vis des pratiques abusives. Sodexo fournit ainsi
à ses collaborateurs et ses partenaires un moyen confidentiel
de signaler 24/7 des activités ou des comportements contraires
à son Code de Conduite : speakup.sodexo.com.
# Égalité des chances
En agissant concrètement
en faveur de l’insertion
professionnelle et sociale
L’insertion professionnelle des jeunes et des personnes
éloignées de l’emploi est l’un des engagements majeurs
de Sodexo qui se mobilise pour les former et leur offrir
des opportunités de carrière. Ainsi, en France, les diplômés
de la 1re promotion du CFA des Chefs, premier centre
de formation inter-entreprises dédié aux métiers
de la restauration, sont pour 80% d’entre eux en poursuite
d’études ou déjà recrutés en CDI dans l’un des groupes
fondateurs. Partout dans le monde, Sodexo fait de l’égalité
des chances et de la diversité un engagement quotidien.
SodexoMagic, coentreprise de services de restauration
et de gestion des installations aux entreprises, hôpitaux,
écoles et universités, emploie à travers les États-Unis
plus de 6 500 personnes sur plus de 1 700 sites. Cette
société a été fondée dans le but d’autonomiser
les communautés qu’elle sert, de créer des opportunités
en embauchant localement et en achetant des biens
et services auprès d’entreprises appartenant
à des minorités et à des femmes.
(1)  Enquête d’engagement 2021.
RAPPORT INTÉGRÉ
52
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
# Réinsertion
En accompagnant
la réhabilitation au quotidien
En tant que leader des Services de Qualité de Vie, engagé à
offrir un meilleur quotidien à chacun, les équipes de Sodexo
œuvrent également en faveur de la réintégration des détenus
dans la vie civile, dans une volonté d’impact social positif.
Fort de plus de 30 ans d’expérience dans le soutien aux
administrations judiciaires, Sodexo s’efforce d’améliorer les
conditions de vie des détenus en gérant des prisons sûres,
décentes et sécurisées. Sodexo se concentre sur la réinsertion
des détenus placés sous sa responsabilité et propose des
services liés à l’activité, à l’emploi, à l’éducation et à la
réhabilitation répondant à des objectifs précis, sans oublier
ses services de restauration et de gestion intégrée des
installations. Sodexo s’engage pour la sécurité, la santé
et le bien-être des personnels et des prisonniers dont il est
responsable en appliquant les valeurs de respect et de décence
dans le cadre de ses activités. Sodexo travaille avec des
organisations partenaires pour améliorer les perspectives
des détenus dans ses prisons et contribuer positivement
aux territoires dans lesquels le Groupe opère.
# Diversité Équité Inclusion
En contribuant à créer une
société plus ouverte, plus juste
et plus inclusive
Le Groupe fait de la diversité et de l'inclusion
un engagement mondial et agit au quotidien contre
toutes les formes de discrimination. Pour la deuxième
année consécutive, Sodexo se voit décerner le prestigieux
titre d’Advocate par le Workplace Pride Global Benchmark
2021 et obtient la note maximum de 100 à l’indice de la
Human Rights Campaign Foundation, initiative majeure
et reconnue en matière d’inclusion LGBTIQ+ sur le lieu de
travail. Sodexo est également reconnu pour ses pratiques
exemplaires en matière d’embauche et d’emploi des
personnes en situation de handicap, comme en témoigne
la reconnaissance d’employeur leader 2021 par la US
National Organization on Disability. Sodexo vise par
ailleurs à accélérer le progrès vers l’égalité des chances
et se voit distingué pour ses initiatives dans le domaine,
à l’image de sa présence dans l’indice Égalité
hommes‑femmes de Bloomberg pour la 4année
consécutive.
IMPACT
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
53
Nous associons
croissance
et responsabilité
pour une performance
engagée
Dans chacune de nos interactions,
chaque jour, à travers le monde,
nous associons efficacité et valeurs
humanistes inclusives pour créer
un impact économique, social
et environnemental décisif, à notre échelle.
# Alimentation responsable
En encourageant des choix
alimentaires durables
Sodexo est la 1re entreprise de son secteur à avoir
pris l’engagement, approuvé par l’initiative
Science Based Targets (SBTi), de réduire
ses émissions de carbone de 34% à horizon 2025
par rapport à 2017.
L’un des leviers vers cet objectif est de porter
à 33% son offre de menus à base de plantes
d’ici 2025. Pour cela, ses chefs inventent chaque
jour de savoureux plats végétaux adaptés
à la diversité et aux choix des consommateurs
à travers le monde, pour un double impact
sur leur santé et sur la réduction de l’empreinte
carbone du Groupe.
Parmi les récentes initiatives de Sodexo,
le lancement de Carbono Cero, la 1re solution
neutre en carbone pour les services de
restauration déployée avec la marque Quorn
sur les sites Entreprises au Royaume-Uni et,
avec WWF UK, d’un programme de recettes
Plant+ by Finer Diner, inspiré du rapport Future
50 Foods et conçu pour sensibiliser le jeune
public scolaire à l’impact des choix alimentaires
sur l’environnement.
RAPPORT INTÉGRÉ
54
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
# Antigaspi
En luttant activement contre
le gaspillage alimentaire
Grâce au programme WasteWatch désormais
déployé dans 37 pays et à sa technologie intelligente
de mesure des déchets, les équipes Sodexo collectent
les données du gaspillage dans ses restaurants
et mettent en œuvre les changements opérationnels
et comportementaux nécessaires à l’élimination
des déchets générés par les cuisines ou jetés par
les consommateurs.
À fin mai 2022, 1 873 sites Sodexo mesuraient
et réduisaient leur gaspillage alimentaire,
permettant une réduction de -41,5% en moyenne,
en ligne avec l’objectif de -50% à horizon 2025..
# Ancrage local
En soutenant
les pratiques locales
et durables
Sodexo fait de sa chaîne d’approvisionnement un
maillon essentiel de son action pour une croissance
durable et responsable.
En ligne avec sa feuille de route en matière de
responsabilité d'entreprise et sa volonté d’impacter
positivement ses écosystèmes et l’environnement,
le Groupe s’attache à promouvoir des pratiques
agricoles locales et durables.
Ainsi, The Good Eating Company a annoncé début
2022 souhaiter consacrer 15% de son budget
alimentaire à l’approvisionnement auprès
d’exploitations agricoles pratiquant l’agriculture
régénérative d’ici 2025 – une première dans l’industrie.
À l’échelle locale, les initiatives se multiplient,
à l’image du projet d’éducation alimentaire Sapore
di Lago (saveur du lac), mené en Italie avec la
municipalité de Laveno-Mombello et les associations
locales, permettant d’introduire dans les restaurants
scolaires un « menu zéro kilomètre » à base de poisson
du lac Majeur.
IMPACT
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
55
# Stop Hunger
En agissant chaque jour
pour un monde sans faim
Alors que la faim et l’insécurité alimentaire ne cessent d’augmenter,
Stop Hunger, unique cause philanthropique de Sodexo, poursuit
inlassablement son action. Créée il y a 26 ans par des collaborateurs
aux États-Unis et soutenue par Sodexo, Stop Hunger œuvre aujourd’hui
dans 60 pays, en partenariat avec plus de 300 ONG pour lutter contre
la faim dans les communautés locales. Cette année, 14 000 volontaires,
dont les équipes Sodexo et leurs réseaux, ont soutenu cette cause.
Fort de son expérience, Stop Hunger poursuit ses efforts pour
l’autonomisation des femmes, pilier stratégique contre la précarité
alimentaire. En 2022, Stop Hunger a soutenu 44 initiatives et programmes
d’autonomisation des femmes, impactant plus de 23 000 femmes dans
30 pays. L'aide alimentaire est aussi vitale pour soutenir les besoins
immédiats des plus vulnérables, particulièrement dans les situations
d’urgence. Ainsi, en mars 2022, Stop Hunger et Sodexo se sont associés
au Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) pour aider les
populations en Ukraine et dans les pays limitrophes. Un appel mondial aux
dons a ainsi été lancé auprès des collaborateurs rendant possible un don de
230 000 repas.
# Développement des communautés
En mettant en œuvre
des projets d’innovation
sociétale
Convaincu que l’ancrage territorial et les alliances
entre les acteurs permettent de créer un impact positif
sur les communautés, Sodexo développe de nouveaux
modèles économiques tournés vers l’employabilité
locale, la santé par l’alimentation et la cohésion
sociale.
En avril 2022, Sodexo a ainsi ouvert sa première
Passerelle à Clichy sous-Bois, un bâtiment durable
multi-activités avec une légumerie, une crèche, une
salle de cohésion et une salle de formation. Ce modèle
économique s’appuie sur la commercialisation de
produits issus de la légumerie ainsi que sur la création
de parcours de formation et d’emploi. D’ici 2025,
Sodexo a pour objectif d’ouvrir dix Passerelles dans
des quartiers prioritaires.
RAPPORT INTÉGRÉ
56
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
# Transition énergétique
En encourageant des solutions
énergétiques innovantes
Sodexo, membre de l’initiative mondiale RE100
pour la transition vers une électricité renouvelable,
s’est engagé à passer, d’ici 2025, à 100%
d’électricité renouvelable dans ses opérations sur ses
sites directement exploités, contribuant ainsi à
l’objectif plus large de réduction des émissions de
carbone de 34% à horizon 2025 pour les émissions
des périmètres 1, 2 et 3 (par rapport à l'année de
référence 2017).
En février 2022, Sodexo Canada a annoncé avoir
atteint avec quatre ans d’avance ses objectifs RE100
périmètre 2 de transition vers 100% d’électricité
renouvelable, grâce à un partenariat avec un
fournisseur d’énergie verte.
Plus généralement, Sodexo entend accompagner
ses clients dans leur propre transition énergétique
au travers d’une gamme de services intégrés,
allant de la mise en conformité à la mise en œuvre
de technologies d’amélioration du rendement
énergétique.
# Vision long terme
En poursuivant
notre stratégie de croissance
sur le long terme
Depuis sa création, Sodexo lie son développement
économique, social et environnemental à celui
des collectivités qu’il sert et des territoires où il opère.
En 2022, Sodexo célèbre vingt-cinq années de
croissance responsable sur un marché indien
dynamique. Partenaire de plus de 500 clients, ses plus
de 45 000 collaborateurs proposent chaque jour
aux consommateurs en entreprise et dans les secteurs
de la santé, de l’éducation et de l’énergie des services
de restauration et de Facilities Management ainsi
qu’une gamme complète de services Avantages
& Récompenses. En tant que leader de l'expérience
collaborateur, Sodexo continue à améliorer sa
proposition de valeur via un écosystème de start-up,
un réseau de cuisines hors site, ou en enrichissant
l’expérience de Facilities Management grâce
à la robotique, l’IoT et l’automatisation.
IMPACT
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
57
RAPPORT INTÉGRÉ
58
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
2
LA RESPONSABILITÉ
D'ENTREPRISE
CHEZ SODEXO
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.1.7
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.5
2.6
2.7
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
59
2.1
La responsabilité
d’entreprise chez Sodexo
Depuis la création de Sodexo en 1966, la responsabilité d’entreprise est au cœur de nos activités et
inscrite dans notre mission. Nous avons travaillé et progressé sur ce sujet en même temps que notre
entreprise s’est développée. Nous en sommes convaincus : nos collaborateurs, clients, fournisseurs,
consommateurs et actionnaires attendent de nous que nous veillions à ce que notre croissance ait un
impact positif global.
Aujourd'hui, choisir une croissance responsable,
c'est continuer ce que nous pouvons faire de
mieux, de façon plus sûre, plus saine et plus
respectueuse de l'environnement. C’est améliorer
la façon dont nous prenons soin de nos
collaborateurs, la qualité des repas que nous
et des services que nous offrons ainsi que notre
comportement en tant qu'entreprise citoyenne.
Le Better Tomorrow 2025 guide nos actions et
oriente nos progrès sur nos enjeux sociaux,
sociétaux et environnementaux les plus
importants.
Nos 9 engagements et objectifs pour 2025
BETTER
TOMORROW
2025
NOS IMPACTS
SUR LES INDIVIDUS
NOS IMPACTS
SUR LES COMMUNAUTÉS
NOS IMPACTS
SUR L'ENVIRONNEMENT
NOS RÔLES
EN TANT
QU’EMPLOYEUR
Améliorer la qualité de vie
de nos collaborateurs
en toute sécurité
80% de nos collaborateurs
sont engagés
Promouvoir une culture
de diversité et d’inclusion
qui reflète et développe
les communautés
que nous servons
100% de nos collaborateurs
travaillent dans des pays
respectant la mixité
femmes-hommes dans
leur management
Favoriser une culture
de la responsabilité
environnementale
chez nos collaborateurs
et dans nos espaces
de travail
100% de nos
collaborateurs sont formés
à des pratiques durables
NOS RÔLES
EN TANT
QUE PRESTATAIRE
DE SERVICES
Proposer à nos
consommateurs des choix
de vie sains et
les encourager à les suivre
100% de nos
consommateurs se verront
proposer chaque jour des
options favorisant un mode
de vie sain
Promouvoir
le développement local
et les pratiques
commerciales équitables,
inclusives et durables
10 milliards d’euros
de notre valeur
commerciale bénéficieront
aux PME (1)
Être un acheteur
responsable et fournir
des services de
gestion qui réduisent
les émissions de carbone
34% de réduction
des émissions de carbone (2)
NOS RÔLES
EN TANT
QU'ENTREPRISE
CITOYENNE
Agir durablement pour
un monde sans faim
100 millions
de bénéficiaires Stop
Hunger (3)
Faire de la diversité
et de l’inclusion un moteur
de changement sociétal
500 000 femmes dans
les communautés rendues
plus autonomes (3)
Défendre une utilisation
durable des ressources
50% de réduction de notre
gaspillage alimentaire
(1)  Petites et moyennes entreprises.
(2)  Réduction absolue des gaz à effet de serre, Périmètres 1, 2 et 3, par rapport à la base de référence de 2017.
(3)  Chiffre cumulé depuis 2015.
60
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
« La RSE est plus que jamais,
un puissant levier
de transformation »
La Responsabilité Sociétale d’Entreprise fait
partie de qui nous sommes, et de notre
manière de travailler, depuis l’origine. En
effet, Sodexo s’est dotée, dès 1966, d’une
double mission avant-gardiste : améliorer la
qualité de vie des collaborateurs et de tous
ceux que nous servons, et contribuer au
développement économique et social ainsi
qu’à la protection de l’environnement dans
les territoires où nous exerçons nos activités.
En 2009, l’entreprise s’est à nouveau
positionnée en précurseur : elle comptait
parmi les premières organisations à ancrer le
développement durable au cœur de toutes ses
actions avec une feuille de route ambitieuse.
Cette vision fondatrice continue de guider
notre développement : pour nous, la RSE est
plus que jamais un puissant levier de
transformation durable et rentable.
Notre expérience nous a appris qu’il y a
3 enjeux fondamentaux pour activer le
potentiel transformateur de la RSE.
D’abord, mesurer : c’est un prérequis pour
savoir où l’on se situe, se fixer des objectifs et
évaluer des progrès en continu. Ainsi, en
2019, nous avons pris l’engagement de
réduire les émissions de carbone de 34% à
horizon 2025 des périmètres 1, 2 et 3 (année
de référence 2017). C’est aussi ce que nous
avons fait en matière de mixité : cette
approche a porté ses fruits et nous
poursuivons notre politique volontariste avec
des objectifs ambitieux, comme celui
d’atteindre 40% de femmes dans notre
Top 1 600 d’ici à 2025.
Ensuite, donner du sens est une condition
essentielle pour embarquer les
collaborateurs : l’humain est, et restera,
l’alpha et l’oméga de notre transformation,
de notre capacité à nous adapter à la réalité à
l’évolution rapide de nos marchés, de nos
clients et de nos équipes. Cette conviction a
alimenté notre réflexion autour d’une
proposition de valeur différenciante pour nos
collaborateurs, en écho à notre raison d’être
dévoilée en décembre dernier. Rejoindre
Sodexo, c’est être fier de contribuer à rendre
des services essentiels, vitaux, à 100 millions
de consommateurs chaque jour.
Patrick Sochnikoff,
Directeur Responsabilité Sociale
et Environnementale et Directeur
de la Diversité, de l'Équité et de l'Inclusion
Enfin, mobiliser l’ensemble de nos parties
prenantes, c’est démultiplier notre impact. Il
s’agit aussi bien de mettre en place des
partenariats que d’accompagner nos clients et
consommateurs pour les orienter vers des choix
plus durables et élever leurs propres standards.
Nous ne pouvons plus faire l’impasse sur cette
logique d’écosystème. Nous ne pourrons pas
faire bouger les lignes en agissant seuls, en silo.
Nous sommes confiants pour l’avenir : la route
est certes longue, mais nous identifions
plusieurs signaux prometteurs. Au-delà des
progrès déjà initiés, il y a un élan sans
précédent, aussi bien à l’échelle individuelle que
collective. Charge à nous, ensemble, de faire
preuve de courage en articulant notre vision à
long terme avec des actions ambitieuses,
concrètes et tangibles à court terme.
Parce que tout commence au quotidien.
« mobiliser
l’ensemble de nos
parties prenantes,
c’est démultiplier
notre impact. »
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
61
Le WWF et Sodexo,
une longue et fructueuse collaboration
Depuis 2010, Sodexo travaille avec le WWF pour améliorer ses pratiques d'achat et rendre ses offres
alimentaires plus responsables. Ce partenariat s'appuie sur l'expertise technique du WWF et son
influence mondiale en matière de RSE afin de réduire l'impact des activités de Sodexo sur
l'environnement.
Historique du partenariat
10 années de collaboration
S'appuyant sur la phase
précédente, cette collaboration a
permis de fixer des objectifs et de
suivre les progrès de Sodexo.
Cette phase a également vu le
lancement de la politique
d'approvisionnement responsable
en huile de palme de Sodexo.
Une deuxième décennie
de partenariat pour renforcer
la capacité de Sodexo à
atteindre son objectif
carbone et établir
la stratégie d’alimentation
saine et durable de Sodexo.
WWF et Sodexo ont commencé
à travailler ensemble sur les
problématiques du carbone,
de l'eau, de l’agriculture durable
et de l'approvisionnement
responsable en produits
de la mer.
Ce partenariat a soutenu le renouvellement de
la feuille de route en matière de responsabilité
d’entreprise de Sodexo.
Deux réalisations clés ont été atteintes : le
lancement d’un objectif de réduction des
émissions de carbone de Sodexo approuvé par
la SBTi ; la co-création d'un cadre mondial sur
les régimes alimentaires durables pour
soutenir la définition de la stratégie du Groupe
en matière d'alimentation saine et durable.
Principales réalisations au cours de l'exercice 2022 :
Outils d'analyse de l'empreinte carbone
de Sodexo
Le WWF a appuyé la sélection, la personnalisation
et le déploiement de Traace, le système de suivi mis
en place par Sodexo. Grâce à cet outil, nous pouvons
analyser les émissions de carbone et identifier leurs
sources principales, ainsi qu'élaborer et gérer
les stratégies nationales en matière d'émissions afin
d'aligner leurs trajectoires sur les objectifs mondiaux
de Sodexo.
Plant+ by Finer Diner
En collaboration avec le WWF au Royaume-Uni, Sodexo
a créé et déployé Plant+ by Finer Diner, un projet qui aide
les enfants et les jeunes adultes à prendre conscience du
lien fondamental entre leurs habitudes alimentaires et la
santé de la planète. Ce concept de street food éphémère
propose ainsi aux étudiants des alternatives végétales
savoureuses à leurs repas préférés.
                            « En s'engageant en 2019
                                à aligner son ambition climatique sur
                                  le seuil de 1,5 °C de l’Accord de Paris,
                                    Sodexo a fait preuve de leadership
                                    au niveau mondial en étant l’une
                                    des premières entreprises à proposer
                                    un tel niveau d’atténuation.
                                Cet engagement de l’un des plus grands
                          groupes de services de restauration,
              d’hôtellerie et de distribution alimentaire
témoigne de son sens des responsabilités face à son
empreinte carbone. Sodexo doit continuer à engager
toutes ses équipes sur l’atteinte de cet objectif, à travers
un plan de réduction des émissions de carbone solide,
ainsi que des décisions et des moyens adaptés. »
Arnaud Gauffier, Directeur de la Conservation –
WWF France
Guide d'approvisionnement
en produits de la mer durables
de Sodexo
Depuis le début de notre partenariat en 2010,
le WWF soutient notre démarche
d'approvisionnement en poissons et produits
de la mer durables. Son expertise sur le sujet
a constitué un outil inestimable pour informer
nos équipes achats sur les meilleurs choix
d’approvisionnement. C'est aussi grâce à
ces précieux conseils que nous continuons
d'améliorer notre stratégie d'approvisionnement
en produits de la mer durables et que nous
maintenons notre position de leader de notre
industrie.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
62
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Gouvernance RSE
Depuis la création de Sodexo en 1966, la responsabilité d’entreprise est au cœur de nos activités et inscrite
dans notre mission. Aujourd’hui, nous sommes tous de plus en plus conscients que les choix que nous
faisons maintenant auront un impact sur le monde de demain. C’est dans cette optique que la Direction
de l’Impact a été créée. Elle a un rôle central au sein de notre organisation et a pour objectif de veiller à ce
que notre raison d’être, nos valeurs et nos engagements RSE se reflètent continuellement dans les services
que nous délivrons.
Pour en savoir plus : Sodexo.com/home/finance/corporate-governance.html
Une indépendance financière assurée par un actionnariat familial de contrôle
L’indépendance de Sodexo permet de conserver une vision et une stratégie à long terme et de garantir la
pérennité du Groupe. La constance de notre engagement à bâtir une organisation internationale et un
management solide, à entretenir des relations durables avec toutes nos parties prenantes et à développer
une offre intégrée de qualité est le reflet de cette vision.
Une Direction de l'Impact nouvellement créée
Décident des lignes directrices
de l’approche RSE
en les intégrant à la stratégie du Groupe
et en veillant à leur mise en œuvre
à tous les niveaux de l’organisation.
Élabore les orientations
stratégiques globales
en matière de RSE
et assure le suivi des progrès réalisés.
Déploient
les initiatives stratégiques
Des représentants locaux sont nommés
pour soutenir les progrès et le déploiement
des pratiques durables. Ils sont les points
de contact privilégiés pour tous les sujets
relatifs aux programmes et aux initiatives
qui y sont associées.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
63
Relations avec les parties
prenantes
Chaque jour, dans 53 pays, les 421 991 collaborateurs de Sodexo servent plus de 100 millions de
personnes à chaque moment de leur vie dans divers environnements : hôpitaux, écoles, bureaux
et maisons de retraite. Cela offre au Groupe une énorme responsabilité dans l'engagement de ses
parties prenantes. Sodexo s'engage à dialoguer et à favoriser les interactions avec les individus et
les organisations internes et externes, en se concentrant sur l'apprentissage mutuel pour
améliorer les pratiques où Sodexo opère et au-delà. Le dialogue avec ses parties prenantes s'opère
de manière transparente, dans le respect des lois, des réglementations et des politiques en
vigueur.
Construire des relations durables avec toutes les parties prenantes
Le succès de Sodexo en tant qu'employeur, prestataire de
services et entreprise citoyenne dépend de notre capacité à
construire des relations durables avec nos parties prenantes à
travers de nombreux programmes sociaux et environnementaux.
Par son expertise et ses liens étroits avec ses parties prenantes,
Sodexo est pleinement mobilisé pour répondre aux multiples
enjeux et besoins de milliers d'entreprises et d'organisations, de
consommateurs, de collaborateurs et de fournisseurs.
L'écoute de nos parties prenantes est le fondement même de
notre métier. Les relations fortes que Sodexo développe et
entretient avec ses clients, consommateurs, collaborateurs,
actionnaires et communautés locales permettent de répondre à
leurs attentes tout en élargissant le cercle vertueux créé par des
solutions qui profitent à l'ensemble de son écosystème.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
64
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
PARTIES
PRENANTES
ENGAGEMENTS
ACTIONS
COLLABORATEURS
Proposer des emplois et des formations favorisant
l’évolution professionnelle et la promotion interne
    78,3%
de nos collaborateurs sont engagés
CLIENTS
Assurer un large éventail de services pour un même client
et avoir un impact direct sur les aspects stratégiques
(motivation des collaborateurs, compétitivité, attractivité
de l’organisation)
    100 MILLIONS
de consommateurs chaque jour
CONSOMMATEURS
Influencer les choix alimentaires vers une alimentation
plus équilibrée et durable en partageant des informations
pédagogiques, précises et accessibles
    89,3%
de nos consommateurs ont accès à des options
favorisant un mode de vie sain
FOURNISSEURS
ET COMMERÇANTS
AFFILIÉS
Bâtir des relations bénéfiques à tous.
Respecter des normes exigeantes en matière de qualité,
de conditions de travail, d’intégrité dans la conduite des
affaires et de respect de l’environnement
    95,2%
des achats sont réalisés auprès de fournisseurs sous
contrat ayant signé le Code de conduite fournisseur
de Sodexo
INSTITUTIONS
ET ONG
Élargir son écosystème d’ONG pour relever les défis tels
que :
• le respect des droits de l’Homme ;
• l’amélioration continue des conditions de travail ;
• la promotion de la diversité, de l’équité et de
l’inclusion ;
• la réduction des émissions de carbone ;
• l’amélioration de la nutrition ;
• la lutte contre le gaspillage alimentaire ou contre la
faim.
      Nous entretenons des relations productives
dans la durée avec :
• l’Organisation de Coopération et de Développement
Économique (OCDE) ;
• le World Wildlife Fund (WWF) ;
• l’Organisation Internationale du Travail (OIT) ;
• les Nations Unies ;
• la Global Sustainable Seafood Initiative (GSSI) ;
• la Seafood Task Force ; et
• des institutions académiques.
La Société est également liée par un accord-cadre
international avec l’Union internationale
des travailleurs de l’alimentation (UITA).
Sodexo est à l’initiative de la création de :
• l’International Food Waste Coalition (IFWC) ;
• la Global Coalition for Animal Welfare (GCAW).
INVESTISSEURS
Donner confiance aux actionnaires institutionnels et
individuels par la présence de la famille Bellon au capital
du Groupe, gage d’indépendance financière et de stabilité.
Fournir des informations précises et actualisées sur les
performances de Sodexo.
        Intégration de Sodexo aux indices :
• ESG Euronext CAC 40 ;
• World Dow Jones Sustainability ;
• Vigeo Eiris ;
• FTSE4Good.
GOUVERNEMENTS
ET RÉGULATEURS
Veiller au respect des nombreuses réglementations en
matière de sécurité alimentaire, de santé et de sécurité
au travail, de marchés publics, de services à la personne
et à domicile (SPD), de services de paiement, etc.
auxquelles les activités sont soumises.
        Enregistré au Registre de la Transparence
de la Commission Européenne et du Parlement
Européen, Sodexo participe à des consultations
gouvernementales et mène une politique éthique de
lobbying auprès des décideurs politiques et
économiques. En juillet 2021, Sodexo a signé le
nouveau Code de Conduite Européen, ce qui renforce
les engagements du Groupe en matière
de responsabilité d’entreprise et notre ambition
de développer une agriculture responsable fondée sur
la préservation des ressources naturelles
et le respect de la biodiversité, la justice sociale
et la viabilité économique.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
65
Matrice de matérialité
La large gamme d'activités et de services de Sodexo nous permet de développer des relations solides
avec de multiples parties prenantes. En 2021, nous avons mené notre troisième étude de matérialité
pour confirmer la validité de notre feuille de route en matière de responsabilité d'entreprise.
Nous avons renouvelé le processus
d'identification et de priorisation des
enjeux et impacts clés en concertation
avec les parties prenantes internes et
externes et avec le soutien d'un partenaire
externe, EY.
Nous reconnaissons que nos activités – et
la façon dont nous les exerçons – ont des
impacts qui vont bien au-delà de notre
performance financière. Pour réussir sur le
long terme, nous devons continuer à
impliquer nos parties prenantes et la
société dans son ensemble.
Comprendre le point de vue de nos parties
prenantes sur les sujets économiques,
sociaux, environnementaux et de
gouvernance qui touchent Sodexo nous
permet de mieux répondre à leurs
préoccupations, d'échanger de manière
constructive sur différents domaines
d'intervention afin de mieux gérer nos
activités.
Cela nécessite que nous comprenions
également les corrélations entre les
différents sujets et que nous définissions
un certain nombre de scénarios auxquels
nous souhaitons que Sodexo soit préparé.
L'étude de la matérialité améliore le
dialogue avec les principales parties
prenantes et permet d'identifier et de faire
comprendre systématiquement les sujets
de responsabilité d'entreprise qui affectent
Sodexo et nos parties prenantes
aujourd'hui et à l'avenir.
Pendant l’exercice 2021,
nous avons revu notre analyse
de matérialité pour prendre
également en compte l'impact
des principales évolutions
en cours (notamment
pendant la pandémie
de Covid-19) sur
nos priorités
en matière de
développement
durable.
Impacts environnementaux
des achats
Émission de carbone
Dialogue social des salariés
Sécurité et qualité des aliments
et des services de Facilities
Management
Santé et sécurité au travail
Gaspillage alimentaire
Intégrité des affaires
Respect des droits humains
et des travailleurs dans la chaîne
d’approvisionnement
Bien-être animal
Accès à des aliments abordables
et sains
Offres durables
Relation équitable avec les
fournisseurs et sous-traitants
Formation et développement
des collaborateurs
Gouvernance ESG
Adaptation et résilience
au changement climatique
Choix de clients et de fournisseurs
alignés sur les valeurs de l’entreprise
Diversité, inclusion et égalité
des chances
Confidentialité et protection
des données
Bien-être des collaborateurs
Emballages et plastiques
Consommation et qualité de l’eau
Autonomisation et inclusion des
communautés sous-représentées
Impacts socio-économiques locaux
Communication transparente
et information sur les produits
Gestion des déchets (non organiques)
Attractivité des talents
Expérience client et résultats
Engagement des parties
prenantes
n Gouvernance    n Collaborateurs    n Consommateurs    n Communautés    n Environnement
Source: EY – Juin 2021
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
66
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Focus sur
5 enjeux critiques
et actions mises en place
SÉCURITÉ ET QUALITÉ DES ALIMENTS & SERVICES FM
L’hygiène et la qualité des aliments nécessitent un accès
suffisant à des aliments sains et nutritifs qui sont
correctement lavés, stockés, cuits et conservés. La qualité
et la sécurité des services de Facilities Management
incluent par exemple la sélection de produits de nettoyage
et d’équipements qui ne sont pas nocifs.
L’accès à des quantités suffisantes d’aliments
sains et nutritifs est essentiel pour
promouvoir une bonne santé. Les aliments
dangereux contenant des bactéries, des virus,
des parasites ou des substances chimiques
nocifs peuvent causer plus de 200 maladies
différentes.
Sodexo est au service de 100 millions de
consommateurs chaque jour et s’est engagé
à leur offrir des options favorisant un mode
de vie sain.
Facteur de risque correspondant (page 275)
96,6% du chiffre d’affaires de
l’activité Services sur Site
provient  des pays ayant au
moins une certification
ISO 22000 ou ISO 9001 pour
la sécurité alimentaire
(page 99).
SANTÉ & SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Fournir un environnement de travail sûr garantissant
la santé et la sécurité des collaborateurs grâce à une
protection adéquate fait partie des devoirs des entreprises
envers leurs employés, en particulier dans les activités
plutôt physiques telles que la restauration et le Facilities
Management. Les politiques de santé et sécurité
comprennent l’identification des risques à travers des
analyses régulières, ainsi que le suivi et l’analyse des
accidents du travail ou liés à la santé, et la définition de
mesures correctives.
Sodexo emploie 421 991 personnes
dans le monde et fait également appel
à des sous-traitants. Ses collaborateurs
travaillent dans des environnements divers
et sont donc exposés à une grande variété
de risques pour la santé et la sécurité.
Facteur de risque correspondant (page 275)
0,65 taux de fréquence des
accidents de travail avec arrêt
(page 97).
DÉCHETS ALIMENTAIRES
Le gaspillage alimentaire peut se produire à n’importe quel
stade de la chaîne de valeur alimentaire (production,
transport, transformation, vente au détail et
consommation) et constitue une partie importante de
l’impact de l’agriculture sur le changement climatique et
d’autres enjeux environnementaux. La prévention et la
réduction du gaspillage alimentaire grâce à des
programmes, des initiatives, des systèmes et technologies
innovants, des mesures de sensibilisation et de
comportement et l’application des principes de l’économie
circulaire sont aujourd'hui plus importants que jamais.
La restauration commerciale et collective
est une source importante de gaspillage
alimentaire. Le gaspillage alimentaire
a été identifié comme un axe d’action majeur
pour Sodexo. La prévention et la réduction
des déchets alimentaires peuvent également
avoir un impact environnemental
et financier important.
Facteur de risque correspondant (page 275)
Nous sommes la première
entreprise mondiale de
services alimentaires à avoir
associé nos financements
à des actions de prévention
du gaspillage alimentaire.
En 2022, nous avons constaté
41,5% de réduction de notre
gaspillage alimentaire sur les
sites ayant déployé  le
programme WasteWatch
(page 102).
L'INTÉGRITÉ DES AFFAIRES
Les principales parties prenantes (investisseurs,
régulateurs, clients, partenaires, etc.) attendent des
entreprises qu’elles adoptent des pratiques commerciales
transparentes et responsables, y compris dans leur chaîne
d’approvisionnement, qui soient conformes à toutes les
lois et réglementations applicables et respectent les
principes éthiques. Ces pratiques couvrent plusieurs
thèmes principaux : anticorruption, concurrence loyale et
ouverte, prise de décision éthique, utilisation et protection
des actifs de Sodexo et évasion fiscale.
Le Groupe travaille avec des fournisseurs
situés dans des pays à risque en termes
de manquements éthiques, principalement
de corruption. Sodexo intervient également
dans des secteurs où la concurrence
est forte ce qui augmente les risques
de transgressions éthiques.
Facteur de risque correspondant (page 276)
100% des effectifs du Groupe
travaillent dans un pays
ayant les principes d’intégrité
dans la conduite des affaires
disponibles dans au moins
une langue officielle (p. 68).
RESPECT DES DROITS HUMAINS ET DES TRAVAILLEURS
DANS LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
Les droits Humains et les libertés fondamentales
sont énoncés dans la Déclaration universelle des droits
de l’Homme. Construire des chaînes d’approvisionnement
responsables et traçables permet de protéger et
de promouvoir les droits Humains et les libertés
fondamentales, y compris, mais sans se limiter à :
l’éradication du travail forcé, du travail des enfants,
de la discrimination, du non-respect de la liberté
d’association et de la négociation collective.
Sodexo travaille avec des fournisseurs situés
sur tous les continents du monde.
Simultanément, la Direction des Achats
compte des collaborateurs répartis dans les
différentes zones géographiques du Groupe.
Certains de ces pays où Sodexo opère et
achète présentent des risques potentiellement
élevés en matière de droits Humains.
Facteur de risque correspondant (page 266,
275, 276)
95,2% des achats ont été
réalisés auprès de
fournisseurs sous contrat
ayant signé le Code de
conduite fournisseur Sodexo
(page 100).
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
67
Intégrité et respect
des droits Humains
partout où Sodexo est implanté
Loyauté, respect de la personne,
transparence et intégrité : les principes
éthiques de Sodexo doivent être connus
et compris par tous les collaborateurs qui
sont tenus d’agir en adéquation avec eux.
Au cœur de ces principes figure
l’engagement de Sodexo en matière
d’intégrité dans la conduite des affaires.
Pour assurer son respect dans toutes ses
relations commerciales, Sodexo a adopté
des principes stricts énoncés dans son
Code de Conduite des Principes
d’intégrité, assorti d’un guide de mise en
situation concrète à destination des
collaborateurs. Sodexo a formalisé ses
engagements en matière de droits de
l’Homme et de Droits Fondamentaux au
Travail dans sa politique des Droits de
l’Homme et sa Charte pour les Droits
Fondamentaux au Travail. Cette politique
est fondée sur les principes directeurs des
Nations Unies relatifs aux entreprises et
aux Droits de l’Homme, sur la Déclaration
universelle des Droits de l’Homme et sur
la Déclaration de l’Organisation
internationale du Travail (OIT) relative
aux principes et droits fondamentaux du
travail. La politique Santé et Sécurité au
travail fait partie intégrante de la
politique Santé et Sécurité du Groupe, et
la politique environnementale est
déclinée dans la feuille de route Better
Tomorrow 2025.
Le Code de Conduite fournisseurs
de Sodexo détaille les règles
à respecter dans les partenariats
avec les fournisseurs et sous-
traitants, qui sont tenus de le signer
avant toute collaboration. Ce Code de
Conduite fournisseurs est assorti 
d’un guide qui accompagne
les partenaires du Groupe dans
la compréhension et la mise
en œuvre de leurs obligations.
En juin 2017, Sodexo et l’Union internationale de l’alimentation (UITA) ont
signé un accord pour la prévention et la lutte contre le harcèlement sexuel sur
le lieu de travail. Sodexo et l’UITA souhaitent s’assurer que tous les salariés
sont conscients de ce qui constitue le harcèlement sexuel, qu’ils comprennent
parfaitement ce que l’on attend d’eux et qu’ils sont en mesure de signaler tout
problème ou abus présumé en toute confiance. Suite à cet accord, la
formation de l’ensemble du personnel à cette politique et à ses
responsabilités est devenue obligatoire.
PROGRAMME
DES DROITS
HUMAINS
FONDAMENTAUX
AU TRAVAIL
Sodexo a développé
un programme pour assurer
le respect des engagements
énoncés dans la déclaration des
droits fondamentaux au travail
de Sodexo. Ce programme
repose sur quatre piliers :
sensibilisation, mise en œuvre
de politiques et de processus,
formation et actions
d'atténuation spécifiques.
100%
DES EFFECTIFS TRAVAILLANT DANS UN PAYS AYANT LES PRINCIPES D’INTÉGRITÉ
DANS LA CONDUITE DES AFFAIRES DISPONIBLES DANS AU MOINS UNE LANGUE OFFICIELLE
100%
DES EFFECTIFS TRAVAILLANT DANS DES PAYS OÙ LA POLITIQUE DES DROITS HUMAINS
DU GROUPE EST DISPONIBLE DANS AU MOINS UNE LANGUE OFFICIELLE
Sodexo lutte contre la discrimination et est un employeur inclusif : il veille à ce que nos
collaborateurs, tous très divers, se sentent bien et intégrés au travail. Sodexo cherche donc
à fournir à tous les collaborateurs la meilleure expérience de vie professionnelle possible,
quelles que soient leurs caractéristiques telles que leur genre, orientation sexuelle, âge,
nationalité, religion, statut marital, handicap ou leurs origines ethniques et informations
génétiques.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
68
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Notre contribution
aux Objectifs de
Développement Durable
des Nations Unies
Tous nos engagements du Better Tomorrow 2025 sont alignés sur les recommandations des Objectifs de
Développement Durable (ODD) des Nations Unies. Lancés en 2015, les ODD fixent des objectifs mondiaux dans
17 domaines clés que les gouvernements, les entreprises et la société doivent prendre en compte pour rendre
le monde plus équitable, plus juste et plus durable d’ici à 2030.
5 Objectifs de Développement Durable Prioritaires
63,9
57,7%
-27,0%
millions
bénéficiaires Stop
Hunger
depuis 2015
(pages 76, 77)
de nos
collaborateurs
travaillent dans
des pays
respectant
la mixité
femmes-hommes
dans leur
management
réduction des
émissions de
carbone des
périmètres 1, 2 & 3
en valeur absolue
par rapport à 2017
(pages 88-91)
(pages 80-83)
89,3%
41,5%
de nos
consommateurs se
voient proposer des
options favorisant
un mode de vie sain     
(page 99)
de réduction du
gaspillage
alimentaire dans
les sites ayant
déployé le
programme
WasteWatch
(pages 92-93)
NOS PRINCIPALES RECONNAISSANCES EN MATIÈRE DE RESPONSABILITÉ D’ENTREPRISE
Depuis 2012, Sodexo est engagé auprès de l’initiative
de responsabilité sociétale du Global Compact des Nations Unies
et de ses 10 principes autour des droits de l’Homme, des normes
du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
La responsabilité d’entreprise chez Sodexo
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
69
2.2
Améliorer durablement
la qualité de vie de tous
Les collaborateurs de Sodexo contribuent à rendre meilleur le quotidien de millions
de consommateurs dans le monde en améliorant durablement la qualité de vie de tous.
En tant qu’employeur
responsable, Sodexo s’engage
pour le bien-être, la santé
et la sécurité de ses
collaborateurs. La formation,
le soutien et le développement
sont essentiels à l’engagement
et à la reconnaissance
de ses collaborateurs. Sodexo
s’assure que chacun dispose
des outils et des compétences
nécessaires pour progresser
au sein du Groupe.
En tant que prestataire de services,
Sodexo propose des menus
personnalisés en fonction
des besoins spécifiques
de ses consommateurs, tels que
ceux des seniors ou des patients
hospitalisés. Sodexo a également
à cœur de proposer à l’ensemble
de ses consommateurs des choix
alimentaires issus de filières
responsables.
En tant qu’entreprise citoyenne,
Sodexo réaffirme son engagement
et sa détermination à agir contre
la faim à travers Stop Hunger,
son unique cause philanthropique.
L’envergure mondiale de Sodexo
lui procure un formidable pouvoir
d’influence positive permettant
d’impulser des progrès
dans des domaines clés tels que
l'organisation de distribution
alimentaire ou l'autonomisation
des femmes comme levier
de lutte contre la faim.
NOS IMPACTS
SUR LES INDIVIDUS
NOS OBJECTIFS
À 2025
NOS IMPACTS
SUR LES
COMMUNAUTÉS
NOS IMPACTS
SUR
L'ENVIRONNEMENT
NOS RÔLES
EN TANT
QU’EMPLOYEUR
Améliorer
la qualité de vie
de nos collaborateurs
en toute sécurité
80%
de nos collaborateurs
sont engagés
Promouvoir
une culture de diversité
et d’inclusion
qui reflète et développe
les communautés
que nous servons
Favoriser une culture
de la responsabilité
environnementale
chez nos collaborateurs
et dans nos espaces
de travail
NOS RÔLES
EN TANT
QUE PRESTATAIRE
DE SERVICES
Proposer
à nos consommateurs
des choix de vie sains
et les encourager
à les suivre
100%
de nos
consommateurs
se voient proposer
des options favorisant
un mode de vie sain
Promouvoir
le développement local
et les pratiques
commerciales
équitables, inclusives
et durables
Être un acheteur
responsable et fournir
des services
de gestion qui réduisent
les émissions
de carbone
NOS RÔLES
EN TANT
QU'ENTREPRISE
CITOYENNE
Agir
durablement
pour un monde
sans faim
100 millions
de bénéficiaires
Stop Hunger (1)
Faire de la diversité
et de l’inclusion
un moteur de
changement sociétal
Défendre
une utilisation
durable
des ressources
(1)  Chiffre cumulé pour la période 2015-2022.
70
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
78,3%
de nos collaborateurs
sont engagés
89,3%
de nos consommateurs
se voient proposer
des options favorisant
un mode de vie sain
63,9
millions
bénéficiaires
de Stop Hunger
depuis 2015
Le Servathon
a rassemblé
4 700 volontaires
dans 38 pays,
permettant
de collecter
367 000 dollars US
et de faire don
de plus de
116 000 repas
pour soutenir
des bénéficiaires
souffrant de la faim
et de l'insécurité
alimentaire.
421 991
collaborateurs
à travers le monde
5 594
diététiciens employés
par Sodexo
0,65
taux de fréquence
des accidents
du travail avec arrêt
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
71
Impacts sur les individus
Structurer un cadre
pour la stratégie des
ressources humaines
Sodexo est une entreprise centrée sur l'humain. Disposer des bons talents est un levier essentiel pour une
croissance durable et rentable. C'est dans cette optique que Sodexo a défini sa Proposition de Valeur pour les
Collaborateurs. Cela permet de se différencier de la concurrence, se donner un avantage compétitif sur le marché
des talents et de fournir un cadre commun pour toute l'entreprise sur la façon d'être attractif, de recruter, retenir,
récompenser et développer les collaborateurs.
Créer une marque
employeur
engageante pour
les collaborateurs
NOTRE
RAISON
D'ÊTRE
Nous offrons un meilleur quotidien à chacun
pour construire une vie meilleure pour tous
NOTRE
PROMESSE
MARQUE
EMPLOYEUR
Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un simple emploi ;
c'est l'opportunité de participer à un projet plus grand parce
que nous sommes convaincus que nos actions quotidiennes ont
un véritable impact. C'est faire partie d'un collectif, donner du
sens à ses actions et avoir l'opportunité de grandir chacune et
chacun à sa manière.
Pendant l'exercice 2022, Sodexo s'est
concentré sur l'accélération des
initiatives RH et l'investissement
dans des programmes qui montrent
comment l'entreprise prend soin de
ses collaborateurs. Les Piliers de la
marque employeur « Appartenir, Agir
et Grandir », structurent le cadre de
l'ambition de Sodexo de devenir un
employeur de choix dans les 53 pays
où le Groupe opère.
NOS
PILIERS
MARQUE
EMPLOYEUR
APPARTENIR
AGIR
GRANDIR
À UN COLLECTIF
EN DONNANT DU SENS
À SA MANIÈRE
Nos collaborateurs
appartiennent
à une entreprise
qui les reconnaît
pour qui ils sont ;
un environnement
où chacun
est traité équitablement,
avec respect,
où ils ont la liberté
d'être eux-mêmes
et où leurs idées
et leurs opinions
comptent : lorsqu'ils sont
heureux au travail,
nous sommes
une équipe plus forte.
Nos collaborateurs
sont motivés pour donner
du sens à leurs actions
quotidiennes et faire
la différence.
Ils ont le pouvoir
de faire sourire
nos consommateurs,
l'opportunité de soutenir
les communautés
locales et de contribuer
activement à
un meilleur avenir.
Sodexo offre les
conditions nécessaires
à ses collaborateurs
pour donner le meilleur
d'eux-mêmes ;
les ressources pour
être performant
dans leur métier,
l'opportunité d'acquérir
de nouvelles compétences
et découvrir
leur potentiel.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Améliorer durablement la qualité de vie de tous
72
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
APPARTENIR
Offrir un socle commun
d'avantages sociaux
Sodexo a lancé Vita, un programme
global d'avantages sociaux qui offre à
tous ses collaborateurs un socle
minimum commun d'avantages sociaux.
Il vise à être équitable et inclusif, afin que
chaque collaborateur dispose de la
protection financière et du soutien
personnel nécessaires pour être heureux
au travail et en dehors.
Le programme Vita a pour objectif de
proposer une offre d'assurance-vie pour
tous les collaborateurs, leur permettant
d'accéder à des services d'orientation et
de conseil confidentiels, ainsi qu'un congé
parental et un congé d'aidant qui leur
permet de s'occuper de leurs proches au
moment où cela compte le plus. Plus
précisément, Sodexo s'engage à fournir
12 semaines de congé parental rémunéré
pour l'aidant principal et 2 semaines de
congé parental rémunéré pour l'aidant
secondaire. A travers cette mesure,
Sodexo devient le leader de son secteur
dans ce domaine.
Cibler
le recrutement
sur site
Sodexo a investi dans des activités visant
à répondre au manque de main-d'œuvre,
à faire connaître sa marque, à mettre en
évidence l'étendue des métiers
disponibles chez Sodexo, à attirer et
recruter des équipes sur site pour
continuer à offrir un niveau de service de
qualité aux clients et aux
consommateurs.
En Inde, par exemple, Sodexo a développé
un programme appelé Win Back, qui vise
à inciter les anciens collaborateurs à
réintégrer l'entreprise. En 2022, le
nombre d'embauches de Win Back
représentait 13% du total des embauches
dans tout le pays.
AGIR
Agir avec conviction pour
lutter contre la faim
Au-delà de leurs activités quotidiennes,
les collaborateurs de Sodexo ont un rôle à
jouer pour accomplir la raison d'être et la
mission du Groupe. Concernant l'impact
du Groupe sur les communautés locales,
Sodexo a actualisé sa politique de
volontariat afin de permettre à tous les
collaborateurs de bénéficier d'un jour de
congé payé par an pour donner de leur
temps en faveur de Stop Hunger ou d'une
autre cause locale visant à lutter contre
la faim et l'insécurité alimentaire (En
savoir plus sur Stop Hunger : p. 76-77).
Individuellement, une journée de
bénévolat est l'occasion d'avoir un
impact personnel sur les communautés
locales. Collectivement, avec le potentiel
de fournir 422 000 jours de bénévolat par
an, le bénévolat des collaborateurs
combiné à l'envergure de l'organisation
est une perspective unique pour avoir un
impact sur la lutte contre la faim et
l'insécurité alimentaire.
Sensibilisation
à la réduction des
déchets alimentaires
60% de l'activité de Sodexo étant liée
à l'alimentation et servant chaque jour
plus de 100 millions de consommateurs
dans le monde, le Groupe sait à quel point
il est important de réduire le gaspillage !
Depuis 2012, Sodexo célèbre la
« WasteLESS Week » à l'échelle mondiale.
Cette campagne, qui se déroule au mois
d'octobre, est un moment clé pour inciter
les consommateurs à moins gaspiller et
pour soutenir les équipes dans leurs
efforts de réduction des déchets tout au
long de l'année.
GRANDIR
Créer une culture où chacun
se développe à sa manière
Sodexo a investi dans des programmes de
formation portant sur toute une série de
sujets, y compris les connaissances
spécifiques aux emplois, les principales
initiatives et les méthodes de travail,
ainsi que la garantie que les
collaborateurs comprennent leur rôle
dans le respect des exigences légales et
réglementaires. En septembre 2022,
Sodexo a lancé la Sodexo Academy, qui
organise toutes les formations de
l'entreprise et les aligne sur des parcours
professionnels spécifiques afin de mieux
accompagner les collaborateurs dans leur
développement de carrière.
Une action prioritaire de Sodexo Academy
est de se concentrer sur les
collaborateurs sur site, qui représentent
95% de l'effectif total de Sodexo. Suite
aux idées des dirigeants et de
6 000 collaborateurs sur site, l'équipe
globale en charge des formations et du
développement travaille en collaboration
avec les équipes régionales pour établir
un standard mondial qui répond aux
besoins des équipes sur site, avec un
accent particulier sur l'intégration, le
service client, la santé et la sécurité.
Doter les dirigeants
de nouvelles
compétences
Cette année, Sodexo a conçu un
programme de leadership visant à aider
les dirigeants à acquérir et à affiner les
compétences nécessaires pour gérer
efficacement les équipes dans le contexte
actuel en pleine mutation. Le programme
de leadership empathique et collectif, qui
a été piloté en France, est maintenant
déployé à l'échelle mondiale.
Le programme vise à aider les dirigeants
à développer leur empathie, à apprendre à
prendre soin d'eux-mêmes et de leurs
équipes, à travailler davantage en
collaboration avec les autres. Il les aide
également à être plus à l'aise pour donner
et recevoir du feedback dans une logique
d'amélioration continue, et à gérer
efficacement les équipes dans un mode
de travail hybride.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Améliorer durablement la qualité de vie de tous
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
73
Nos impacts
Sur les individus
Au niveau mondial, les piliers de notre marque employeur : « Appartenir,
Agir, Grandir », vont nous aider à structurer des initiatives à l'impact positif
pour nos collaborateurs et différenciantes pour Sodexo vis-à-vis de ses
concurrents. Ces piliers offrent également un cadre commun global pour
améliorer l'expérience des collaborateurs au niveau local.
Au cours de l'exercice 2022, nos équipes locales ont lancé des initiatives, élaboré
des programmes et fait d’importants progrès en ligne avec notre promesse employeur.
Ces réalisations démontrent l'importance d'appartenir à un collectif, le sens que chacun
donne à ses actions et aussi à quel point chacun peut se développer à sa manière.
Appartenir – Impact autour
des cultures et des origines
Les collaborateurs de Sodexo appartiennent à une
entreprise qui les reconnaît pour qui ils sont ; où
chacun est traité équitablement, avec respect, où ils
ont la liberté d'être eux-mêmes et où leurs idées et
leurs opinions comptent car lorsqu’ils sont heureux au
travail, nous sommes une équipe plus forte.
Aux États-Unis, Sodexo est en train de définir ses
standards de référence et ses actions prioritaires dans
le cadre de la certification Management Leadership for
Tomorrow's Black Equity at Work, afin d'obtenir cette
prestigieuse certification dans cinq domaines :
représentation des populations noires à tous les
niveaux, équité en matière de rémunération,
environnement de travail inclusif et antiraciste,
pratiques commerciales racialement justes, ainsi que
les contributions et investissements en matière de
justice raciale. Grâce à ce type d'effort, Sodexo 
professionnalise sa méthodologie pour mesurer
l'expérience des collaborateurs dans toutes les
dimensions de la diversité.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Améliorer durablement la qualité de vie de tous
74
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Agir – Renforcer les relations
et soutenir les cultures
Les collaborateurs de Sodexo sont motivés pour donner du sens à
leurs actions quotidiennes et faire la différence. Ils ont le pouvoir
de faire sourire nos consommateurs, l'opportunité de soutenir les
communautés locales et de contribuer activement à un meilleur
avenir.
Sodexo accorde une grande importance au développement
et à l'entretien de relations durables et respectueuses avec les
individus et les communautés. En Australie, Sodexo reconnaît
que les cultures, les langues et les identités sont les fondements
d'une communauté aborigène insulaire prospère du détroit de
Torres prospère. Sodexo continue à renforcer les relations
communautaires et à apporter un soutien continu aux cultures
de ces peuples. C'est la pierre angulaire de notre plan d'action
pour la réconciliation (Reconciliation Action Plan) en Australie et
Sodexo se positionne ainsi comme un réel acteur de changement
durable.
Grandir - Donner le meilleur de vous-même
Sodexo offre les conditions nécessaires à ses collaborateurs pour donner le meilleur d'eux-mêmes ; les ressources pour être
performant dans leur métier, l'opportunité d'acquérir de nouvelles compétences et découvrir leur potentiel ; et une culture où leur
santé, leur sécurité et leur bien-être sont une réelle priorité.
Apprentissages en Angleterre
En 2022, Sodexo a été classé parmi les 100 meilleurs
employeurs en matière d'apprentissage par le ministère
britannique de l'éducation. En Angleterre, quelque 480 jeunes
ont commencé un apprentissage chez Sodexo en 2022,
ce qui représente plus de 4% de notre effectif total dans
le pays. Le classement reconnaît les employeurs pour
leur engagement à employer des apprentis, la création de
nouvelles places d'apprentissage et la diversité des nouveaux
apprentis, ainsi que le nombre d'apprentis qui terminent
leur apprentissage et progressent chez leur employeur.
Lutter contre l'illettrisme en France
En France, Sodexo a entrepris de lutter contre l'illettrisme
et d'accompagner ses équipes à gagner en autonomie
et en confiance. En 2022, le Groupe a défini les contours
d'un programme visant à offrir un jour de formation par
semaine pendant 6 mois aux collaborateurs ne maîtrisant pas
suffisamment les savoirs de base. Le programme s'appuie
sur un organisme partenaire fort d'un réseau national pour
délivrer les formations au plus près des collaborateurs.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Améliorer durablement la qualité de vie de tous
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
75
Nos impacts
sur les individus
Stop Hunger est l’unique cause
philanthropique de Sodexo, qui agit
dans 60 pays à travers le monde.
Sa mission est d'unir les communautés
autour d’initiatives, de personnes
et de ressources afin d'apporter
un changement durable dans la lutte
contre la faim.
Partenaire mondial : Programme
alimentaire mondial des Nations Unies
Aide alimentaire d'urgence
Depuis 2015, Stop Hunger a un partenariat avec le Programme
alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies.
Ce partenariat comprend leurs programmes de repas scolaires
à base de produits locaux.
Lorsque les écoles s'approvisionnent en nourriture auprès
de petits exploitants agricoles locaux, notamment des femmes,
l'impact positif se répercute au-delà des repas scolaires,
soutenant l'ensemble de la communauté. Au cours de l'année
écoulée, Stop Hunger a aidé le PAM à piloter des projets
innovants visant à soutenir les petites exploitations agricoles
et les entrepreneurs féminins impliqués dans la production
alimentaire dans cinq pays : Arménie, Bolivie, Cambodge,
Congo et Laos.
Au début du conflit en Ukraine en mars 2022, Stop Hunger
s'est rapidement mobilisé pour aider à fournir une aide
alimentaire essentielle aux personnes touchées.
Stop Hunger s'est associé à Sodexo et au PAM pour
mettre en place une collecte de fonds personnalisée sur
l'application « ShareTheMeal » du PAM.
Au total, 230 000 repas* ont été offerts, grâce à la
contribution des collaborateurs de Sodexo et de leurs
réseaux dans 36 pays, ainsi qu'aux contributions du Groupe
Sodexo.
Pour en savoir plus sur l'aide d'urgence de Stop Hunger
pour l'exercice 2022 : stop-hunger.org/fr/news
                          « À une époque où la faim et l'insécurité alimentaire augmentent à des niveaux sans
                            précédent, Stop Hunger est idéalement placé pour faire une réelle différence. Nous pouvons
                            nous appuyer sur le soutien, l'expertise technique et l'empreinte mondiale de notre partenaire
                          fondateur, Sodexo, tout en nous associant à plus de 330 ONG pour trouver des solutions pour
                        réduire la faim dans les communautés dans le besoin. »
Mouna Fassi Daoudi, Directrice Générale, Stop Hunger.
* L'argent collecté est converti par le PAM en nombre de repas, en utilisant le coût moyen du PAM de 0,50 euro par repas, assez pour nourrir une personne par jour.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Améliorer durablement la qualité de vie de tous
76
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
  L'autonomisation des femmes
au cœur des actions de Stop Hunger
Stop Hunger continue de donner la priorité à l'autonomisation
des femmes, qui s'avère être l'un des moyens les plus efficaces
d'éradiquer la faim.
Pendant l’exercice 2022, Stop Hunger a soutenu 44 programmes
et initiatives d'autonomisation des femmes touchant plus de
23 000 femmes dans 30 pays. Au cours des sept dernières années,
Stop Hunger a investi 7,8 millions de dollars US pour créer
et soutenir des initiatives d'autonomisation des femmes.
Chaque année en France, lors de sa soirée Stop Hunger, quatre
lauréats reçoivent un trophée en reconnaissance de leur travail
remarquable pour l'autonomisation des femmes. Au total,
33 lauréats ont reçu le trophée Stop Hunger depuis 2017.
Les lauréats reçoivent 10 000 euros pour soutenir le développement
de leur initiative, ainsi qu'un soutien financier supplémentaire par
le biais d'une campagne de financement participatif. Cette année,
les lauréats du concours Stop Hunger étaient Claire Butez,
fondatrice de l'association les Enfants de Kavresthali au Népal ;
Flerette Alexis, agricultrice modèle de l'ONG CARE en Haïti ;
Abdoulaye Ndiaye, directeur d'ASI (Actions de Solidarité
Internationale) au Congo et Laure-Marie Planchon, Responsable
des Tremplins du Cœur, une branche de l'association française
les Restos du Cœur. La campagne de financement participatif
a apporté 32 475 euros supplémentaires à leurs projets.
      Collecte de fonds
En 2022, Stop Hunger a pu reprendre ses
activités de levée de fonds, lui permettant de
récolter deux tiers de son budget alloué aux
projets.
En France, Stop Hunger a rassemblé plus
de 500 personnes lors de sa soirée annuelle
des donateurs le 10 mars 2022, permettant de
récolter plus de 710 000 euros. Sous le thème
« Nourrir l'avenir », l'événement a mis en avant
le rôle des femmes en tant que pionnières pour
sortir leurs familles et leurs communautés
de l'extrême vulnérabilité.
Les services Avantages & Récompenses
de Sodexo ont également joué un rôle clé dans
la collecte de fonds, avec plus de 349 000 euros
collectés en France au profit des Restos du
Cœur et d'Action contre la Faim, et
433 485 reals au Brésil grâce au Pass
alimentaire Stop Hunger. Au Luxembourg, les
utilisateurs de Lunch Pass ont permis à Sodexo
de faire un don de 28 600 euros à Caritas
Luxembourg, pour soutenir les épiceries
sociales en faveur des ménages dans le besoin.
    Bénévolat
Initié il y a 26 ans par des
collaborateurs de Sodexo aux États-
Unis, Stop Hunger a toujours été un
mouvement dirigé par les
collaborateurs. Les volontaires sont
le moteur de son action et sont
essentiels à son impact. Le Servathon,
la collecte de fonds et de nourriture
de Stop Hunger, est la principale activité
de Volontariat, et ce depuis 25 ans.
En 2022, le Servathon a rassemblé plus de 4 700 volontaires dans 38 pays, permettant de collecter plus
de 367 000 dollars US et de faire don de plus de 116 000 repas pour soutenir plus de 178 000 bénéficiaires souffrant
de la faim et de l'insécurité alimentaire. Toutes les actions ont été menées par des volontaires de Sodexo en partenariat
avec des ONG locales.
Stop Hunger profite également du large éventail de compétences de Sodexo en organisant des missions YEAH !
(Your Engagement Against Hunger). D'une durée de trois jours à deux semaines, ces missions mettent en relation
les compétences des experts de Sodexo dans plus de 20 domaines avec les besoins du PAM et d'autres ONG partenaires
pour aider les communautés locales. À ce jour, 77 collaborateurs de Sodexo se sont portés volontaires pour participer
à des missions YEAH ! dans 21 pays.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Améliorer durablement la qualité de vie de tous
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
77
2.3
Favoriser le développement
des communautés
de manière inclusive
Sodexo s'engage à soutenir et promouvoir la diversité et l'égalité des chances, ainsi qu'à développer
une culture inclusive sur le lieu de travail dans tous les pays où le Groupe est présent. Nos équipes
travaillent au service de communautés partout dans le monde. Elles doivent donc être aussi
diversifiées et inclusives que le monde lui-même puisqu’en définitive nous sommes partie intégrante
des communautés que nous servons.
En tant qu’employeur
responsable, Sodexo œuvre
au renforcement de sa culture
d’inclusion, en recherchant
de nouvelles façons de favoriser
la diversité et d’améliorer les
conditions de travail de
nos collaborateurs. Sodexo est
convaincu que la mixité femmes-
hommes au sein d’équipes
engagées est bénéfique pour
toutes nos parties prenantes.
En tant que prestataire de services,
les produits et services que nous
achetons ont un fort impact sur
les communautés. C’est pourquoi
nous nous sommes engagés à
accroître la part des achats effectués
auprès de petites et moyennes
entreprises, afin de redistribuer
la valeur commerciale dans les
communautés où nous travaillons.
En tant qu’entreprise citoyenne,
Sodexo veille à collaborer avec des
partenaires qui encouragent la
diversité, l’équité et l’inclusion. Pour
cela, nous tissons des partenariats
avec des organisations locales
et des groupes de défense
des intérêts, et nos initiatives visent
à rendre plus autonomes
des populations minoritaires.
NOS IMPACTS
SUR LES INDIVIDUS
NOS IMPACTS
SUR LES
COMMUNAUTÉS
NOS OBJECTIFS
À 2025
NOS IMPACTS
SUR
L'ENVIRONNEMENT
NOS RÔLES
EN TANT
QU’EMPLOYEUR
Améliorer
la qualité de vie
de nos collaborateurs
en toute sécurité
Promouvoir
une culture de diversité
et d’inclusion
qui reflète et développe
les communautés
que nous servons
100%
de nos collaborateurs
travaillent dans des pays
respectant la mixité
femmes-hommes
Favoriser une culture
de la responsabilité
environnementale
chez nos collaborateurs
et dans nos espaces
de travail
NOS RÔLES
EN TANT
QUE PRESTATAIRE
DE SERVICES
Proposer
à nos consommateurs
des choix de vie sains
et les encourager
à les suivre
Promouvoir
le développement local
et les pratiques
commerciales
équitables, inclusives
et durables
10 milliards
d'euros
de notre valeur
commerciale
bénéficieront aux PME (1)
Être un acheteur
responsable et fournir
des services
de gestion qui réduisent
les émissions
de carbone
NOS RÔLES
EN TANT
QU'ENTREPRISE
CITOYENNE
Agir
durablement
pour un monde
sans faim
Faire de la diversité
et de l’inclusion
un moteur de
changement sociétal
100 millions
femmes rendues
plus autonomes
dans les communautés
Défendre
une utilisation
durable
des ressources
(1)  Petites et moyennes entreprises.
78
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
57,7%
de nos collaborateurs
travaillent
dans des pays
respectant la mixité
femmes-hommes
7,8
milliards
d’euros
de notre valeur
commerciale bénéficient
aux PME
80 440
femmes rendues
plus autonomes
dans les communautés
Le programme
SheWorks vise au
retour à l’emploi de
femmes vulnérables
en leur permettant
de découvrir
les opportunités
professionnelles
offertes par le
Groupe. SheWorks
rassemble plus
de 1 000 femmes
dans 22 pays.
44%
des postes d'encadrement
sont tenus par des femmes
8 330
collaborateurs
en situation
de handicap
58,1%
part des achats de café
responsable (en kg)
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
79
Impacts sur les communautés
Diversité, Équité et Inclusion :
un levier de performance,
d’engagement
et d’attractivité
Pionnier et leader reconnu en matière de diversité, d’équité et d’inclusion, Sodexo s’attache à assurer
les conditions du bien-être et de l’épanouissement de ses collaborateurs, valorise l’empathie, le respect
et le soutien mutuel. L’entreprise affirme la confiance et la transparence comme des conditions essentielles
de ses relations avec ses clients, ses partenaires et ses communautés.
Son approche de la diversité,
de l’équité et de l’inclusion
constitue pour Sodexo un levier
essentiel de performance,
d’attractivité et d’engagement
des collaborateurs, et un facteur
différenciant pour les clients,
les consommateurs,
les fournisseurs
et les investisseurs.
Fondé sur l'ambition de Sodexo
avec des objectifs sur la diversité,
l'équité et l'inclusion clairs,
une solide gouvernance
et un suivi permanent des progrès
accomplis, l’engagement
de Sodexo fait partie de ses
principes éthiques et contribue
à construire chaque jour
une vie meilleure pour tous.
LA FEUILLE DE ROUTE EN MATIÈRE
DE DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION
VISION
Sodexo est reconnu comme un leader
en matière de diversité, d'équité et inclusion.
Ses actions quotidiennes sont basées
sur le respect mutuel, l'empathie
et l’engagement pour le bien-être de l'autre.
Le Groupe est un allié et partenaire de choix
pour la création d'un espace sûr pour tous.
Les relations authentiques entre les collaborateurs
du Groupe, les clients, les partenaires
et les communautés permettent d’offrir
un meilleur quotidien à chacun pour construire
une vie meilleure pour tous.
Engagement : Sodexo travaille  au quotidien
pour créer un lieu de travail qui permet d'agir
avec une raison d’être, de contribuer à un monde
où chacun se sent appartenir à l'entreprise
et où chacun peut s'épanouir à sa manière.
DIMENSIONS
PILIERS
PRINCIPAUX
LEVIERS
PRINCIPAUX
RÉSULTATS
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Favoriser le développement des communautés de manière inclusive
80
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
La stratégie de Sodexo en matière de diversité, d’équité et d’inclusion
s’articule autour de cinq dimensions :
La promotion de l’égalité
femmes-hommes
Pour Sodexo, l’égalité femmes-hommes
dans les équipes est un facteur de
performance et crée les conditions
d’une vie meilleure pour tous. C’est
pourquoi le Groupe s’engage à instaurer
chaque jour une culture équitable et
inclusive en intégrant la diversité,
l'équité et l'inclusion dans ses
processus commerciaux et humains
afin que chacun, sans distinction de
genre, puisse s’épanouir et bénéficier
du même accès à la formation, à
l’autonomisation et aux opportunités
d’évolution. En 2022, les actions et
progrès de Sodexo sur ce sujet ont été,
à nouveau, reconnus par le label
international GEEIS (Gender Equality
European and International Standard),
accordé aux entreprises qui font preuve
d'un engagement ferme et réel à
cultiver l'égalité femmes-hommes sur
le lieu de travail.
L’engagement pour l'équité
et l'inclusion et contre
la discrimination culturelle,
ethnique et d’origine
Partout où il opère, le Groupe déploie
des projets qui contribuent
efficacement à renforcer l’égalité et la
justice sociale et s’attache à créer les
conditions propres à soutenir son
modèle d’inclusion, en favorisant les
interactions positives entre
collaborateurs dans le respect et la
reconnaissance des origines et des
cultures.
Pendant l’exercice 2022, Sodexo a
embauché 1 485 réfugiés, dont 62% de
femmes, dans 12 pays. Afin de les aider
à trouver un emploi, Sodexo s’est
engagé à soutenir via un mentorat de
trois ans 50 femmes réfugiées en
France, en Allemagne et aux Pays-Bas
en partenariat avec les ONG Tent
Partnership for Refugees et Catalyst.
L’égalité des chances pour
les personnes en situation
de handicap
Fortement engagé en faveur de
l’intégration des personnes en situation
de handicap, Sodexo recrute, forme et
adapte ses processus et ses
environnements de travail afin d’attirer
les talents et de permettre aux
collaborateurs en situation de handicap
de donner la pleine mesure de leur
potentiel. Déterminé à progresser en
continu sur ce sujet, Sodexo a pour
ambition de pouvoir proposer un accès
à des initiatives favorisant l'inclusion
des salariés handicapés à 100% de ses
effectifs d’ici 2025. De nombreuses
campagnes de sensibilisation ont lieu
sur ce sujet tout au long de l’année
comme pour la Journée Mondiale de la
Santé Mentale. En 2021, Sodexo a été
distingué Employeur leader en matière
de handicap par la National
Organization on Disability.
Le respect de toutes
les orientations sexuelles
et identités de genre
Sodexo s’engage à proscrire toute
forme de discrimination dans
l’ensemble de ses activités afin que
les collaborateurs LGBTQ+ puissent
être pleinement eux-mêmes au travail.
92% de ses collaborateurs
interviennent dans des pays engagés
dans une politique de non-
discrimination incluant l’orientation
sexuelle et l’identité de genre.
En 2021, Sodexo a obtenu pour la
2année le titre prestigieux d’Advocate
décerné par le Workplace Pride Global
Benchmark, et la note de 100 à l’indice
de la Human Rights Campaign
Foundation.
La prise en compte
des différences
intergénérationnelles
Talent émergent ou expérimenté,
chaque collaborateur, en apportant sa
vision et sa connaissance, enrichit les
perspectives sur l’environnement de
travail et le marché. Sodexo recrute des
personnes de toutes les générations,
valorise les apports de chacun au sein
de ses équipes, et s’engage à impacter
positivement l’expérience au travail de
ses collaborateurs afin d’attirer les
meilleurs profils, qu’ils soient jeunes ou
seniors, de les mobiliser et de les
retenir.
Sodexo participe avec 200 autres
entreprises au programme Alliance for
YOUth de Nestlé, qui vise à lutter contre
le chômage des jeunes en Europe en les
aidant à améliorer leurs chances sur le
marché de l’emploi et en créant pour
eux des opportunités professionnelles.
INTERSECTIONNALITÉ
GENRE
CULTURE ET ORIGINE
GÉNÉRATIONS
ORIENTATION
SEXUELLE
SITUATION
DE HANDICAP
COLLABORATEURS
LIEU DE TRAVAIL
MARCHÉ
COMMUNAUTÉ
FOURNISSEURS
Intégrer dans tout
ce que Sodexo fait
Encourager et communiquer
les histoires de Sodexo
Comprendre les défis
et promouvoir le changement
DONNÉES, ANALYSES ET RÉFLEXIONS
IMPACTER POSITIVEMENT L’EXPÉRIENCE DES COLLABORATEURS
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Favoriser le développement des communautés de manière inclusive
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
81
Nos impacts
sur les communautés
Pour Sodexo, l’égalité femmes-hommes est un impératif stratégique favorisant
une meilleure performance. Cette mixité favorise la créativité et l’innovation au
sein des équipes qui génère par ailleurs un avantage concurrentiel.
Résolument investis pour faire avancer l’égalité femmes-hommes dans le monde, les dirigeants
et les cadres de Sodexo sont mobilisés autour d'initiatives en faveur de la promotion et de la
valorisation des femmes et incitent l’ensemble des collaborateurs à y participer.
De même, engagé au quotidien et dans le monde contre le racisme et toute forme de discrimination,
Sodexo conçoit l’inclusion comme une opportunité pour le Groupe, qui, en intégrant des personnes
issues de cultures et d’origines aussi diverses que les communautés qu’elle sert, enrichit
sa capacité d’innovation et d’impact positif sur ses écosystèmes.
Des initiatives pour valoriser,
inspirer, et faire avancer les femmes
à travers le monde
Pour piloter sa stratégie pour l’égalité femmes-hommes et réaliser
des progrès durables, Sodexo s’appuie sur les conseils et les
orientations donnés par SoTogether, son Conseil Consultatif
Mondial axé sur la valorisation des femmes et le renforcement de la
mixité, composé de 26 membres actifs pour améliorer son impact.
En partenariat avec Stop Hunger et SoTogether, Sodexo déploie
depuis 2019 le programme SheWorks, qui vise au retour à l’emploi
de personnes vulnérables, en particulier des femmes, en leur
permettant de découvrir les opportunités professionnelles offertes
par le Groupe. SheWorks a rassemblé en 2022 plus de
1 000 femmes des communautés locales dans 22 pays.
Pour lutter contre la sous-représentation des femmes aux postes de
direction, SoTogether a lancé SheLeads, un programme de
promotion du leadership des femmes dans les entreprises. Depuis sa
création, SheLeads a aidé plus de 500 femmes cadres à prendre en
main leur carrière en les encourageant à libérer leur potentiel, à
développer leur réseau, et à gagner en visibilité et en influence.
Une campagne
à l’échelle mondiale contre
les violences faites aux femmes
Engagé pour mettre fin à un problème de société accentué par la crise
sanitaire, Sodexo a sensibilisé au cours de l’exercice 2022 plus de
200 000 employés à la question des violences faites aux femmes en
déployant la campagne Time to Act dans 34 pays avec l’appui de
SoTogether. Pour informer et former ses équipes, et aider chaque pays à
mettre en place des mesures pertinentes en partenariat avec les autorités
locales, les ONG et les clients, le Groupe a diffusé un dispositif mondial
d’information et de prévention. Ce kit comprend des contenus
pédagogiques, des conseils RH, des outils ludiques tels qu'un jeu mobile
basé sur l’Intelligence Artificielle au Brésil, des formations dont une d'entre
elles destinée aux managers témoins de faits de violence envers les
femmes.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Favoriser le développement des communautés de manière inclusive
82
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
            Autonomiser les
communautés autochtones grâce
à la formation des collaborateurs
Au Canada, Sodexo est convaincu que lorsque
les communautés autochtones prospèrent, tous
les Canadiens prospèrent. C'est pourquoi le Groupe
a mis en place le programme de certification des chefs
Red Seal, dédié à aider nos chefs sur des sites éloignés
et issus de communautés autochtones à acquérir de
nouvelles compétences culinaires et à faire progresser
leur carrière. Ce programme, ainsi que ses programmes
de formation Fitness Leader et Buildforce Supervisory,
ne sont que quelques-unes des opportunités
de formation et de certification de Sodexo
pour les collaborateurs autochtones.
Offrir aux réfugiés
leur première chance
Au Brésil, le programme We are All Caregivers a été
développé par Sodexo en partenariat avec l'Agence
des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) et la Société
financière internationale (IFC) pour former des intervenants
hospitaliers. Avec 40 heures de formation réparties sur
10 jours, les réfugiés et les Brésiliens participants ont
l'opportunité de s'initier aux métiers de maître d'hôtel et de
la diététique, d’apprendre à composer des plateaux ou encore
d’autres activités de la restauration. Les professionnels
apprennent à traiter les consommateurs de manière plus
affirmée et attentive, en comprenant que chaque patient est
unique et mérite des soins personnalisés.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Favoriser le développement des communautés de manière inclusive
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
83
Nos impacts
sur les communautés
Les équipes de gestion des approvisionnements de Sodexo achètent
annuellement pour 10 milliards d’euros de denrées et de fournitures à environ
150 000 fournisseurs mondiaux. Cette position stratégique au sein de sa chaîne
de valeur permet à Sodexo d’élargir à ses partenaires et fournisseurs sa volonté
d’impact positif sur les individus, les communautés et l’environnement.
Sodexo s’attache à proposer à 100 millions de consommateurs chaque jour une offre alimentaire
saine composée de produits sélectionnés en fonction d’exigences strictes de qualité nutritionnelle
et de durabilité. Sodexo favorise l'inclusion des PME dans sa base fournisseurs pour stimuler
le développement économique et social des collectivités, et promouvoir des pratiques agricoles
éthiques et durables.
            Des solutions de paiement
mobile pour dynamiser l’activité
des PME en Inde
Soucieux d’accompagner le développement de ses
commerçants partenaires en déployant tous les moyens
pour faciliter leur travail quotidien et leur croissance,
l’activité Avantages & Récompenses de Sodexo est en
Inde le seul acteur à avoir mis en place son propre réseau
propriétaire de marchands pouvant accepter les paiements
numériques multimodaux. L’entreprise propose aux
consommateurs et aux commerçants affiliés des solutions
sans contact sûres, rapides et plus durables via l’application
mobile Sodexo-Zeta, pour régler par exemple des achats
alimentaires dans les magasins de proximité en scannant
un QR Code. Très implanté sur le marché indien, Sodexo
a joué un rôle majeur dans l’introduction du paiement
numérique dans les régions les plus reculées du pays.
De plus, Sodexo permet désormais à ses commerçants
partenaires d’accéder, via son partenaire NBFC * NeoGrowth,
à des offres de prêts commerciaux sans garantie
et personnalisés, afin de les aider à se développer
et de favoriser l’inclusion financière.
* Non-Banking Financial Company.
Impact+, le programme
français d’inclusion des fournisseurs
En ligne avec sa volonté de favoriser le développement
d’écosystèmes vertueux répondant aux enjeux sociaux,
sociétaux et environnementaux, Sodexo poursuit son
programme Impact+ en France. Ce programme permet
d’intégrer des structures et entreprises locales de l’économie
inclusive au sein de la chaîne d’approvisionnement de Sodexo
et dans le respect de ses normes.
Véritable opportunité de développement pour ces organisations
qui bénéficient d’un accompagnement sur-mesure en matière
de gestion et de management, Impact+ permet également
au Groupe d’augmenter la part de ses achats inclusifs et
d’instaurer des relations pérennes avec de nouveaux acteurs.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Favoriser le développement des communautés de manière inclusive
84
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
            Au Royaume-Uni, un partenariat exclusif
avec Origin Coffee
Sodexo a signé un partenariat exclusif de trois ans avec Origin Coffee,
l’un des torréfacteurs historiques du Royaume-Uni, pour proposer une
expérience café haut de gamme répondant aux exigences des consommateurs
sur les sites du segment Services aux Entreprises. Ce partenariat s’inscrit
dans l’engagement du Groupe à s’approvisionner de manière responsable
et à promouvoir les pratiques commerciales équitables, inclusives et
durables. Certifié B Corp, un label RSE international exigeant, Origin Coffee
cultive une approche commerciale directe et soutient de petits producteurs
et exportateurs locaux dans leur développement et leurs pratiques
responsables au Salvador, en Colombie, au Nicaragua et au Brésil.
Ouvert en janvier 2022 dans une grande société de médias londonienne,
le premier point de vente Origin Coffee de Sodexo propose une sélection
de quatre cafés exceptionnels, issus de l'agriculture durable et offrant
une traçabilité complète au consommateur.
                La technologie
d’agriculture verticale
au service d’une production
hyperlocale au Canada
À Langley en Colombie-Britannique, Sodexo Canada a lancé
dès le début de l’année scolaire 2021 une offre de menus
à base de légumes frais cultivés directement sur place.
L’initiative a été rendue possible par son partenariat
avec ZipGrow, une entreprise de technologie agricole leader
international de l’agriculture verticale intérieure, qui
déploie des solutions très innovantes de production locale
et durable d’aliments frais pour garantir la sécurité
alimentaire dans les communautés.
En ligne avec les engagements pris par le Groupe, Sodexo
Canada donne la priorité aux productions hyperlocales
cultivées par ses équipes sur place avec l’objectif final
d’utiliser 100% d’aliments produits et transformés
localement.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Favoriser le développement des communautés de manière inclusive
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
85
2.4
Réduire significativement
notre empreinte
environnementale
Sodexo collabore avec toutes ses parties prenantes pour créer, améliorer et proposer des services
avec un faible impact sur l’environnement.
En tant qu’employeur
responsable, Sodexo propose à
ses collaborateurs des
formations autour de la
réduction de l’empreinte
environnementale de ses
activités, ainsi que des astuces
simples du quotidien pour limiter
l’impact de leur foyer sur
l’environnement. Grâce à la taille
de notre Groupe, la somme des
petites actions de chacun de nos
422 000 collaborateurs et leurs
familles peut faire une vraie
différence.
En tant que prestataire de services,
Sodexo crée et propose des services
de gestion énergétique, favorisant
l'utilisation de l'énergie renouvelable
et générant des économies
significatives et des retours sur
investissement pour ses clients.
Sodexo assure également un
approvisionnement responsable
en encourageant une agriculture
durable, en codéveloppant des
produits et services en s'appuyant
sur les principes de l'économie
circulaire et en améliorant la gestion
de l'efficacité des ressources.
En tant qu’entreprise citoyenne, les
services de Sodexo peuvent impulser
des progrès sur des sujets
importants. Depuis des années,
Sodexo met en avant la lutte contre
le gaspillage alimentaire, qui est l’un
des leviers indispensables d’une
intervention durable contre le
changement climatique.
NOS IMPACTS
SUR LES INDIVIDUS
NOS IMPACTS
SUR LES
COMMUNAUTÉS
NOS IMPACTS
SUR
L'ENVIRONNEMENT
NOS OBJECTIFS
À 2025
NOS RÔLES
EN TANT
QU’EMPLOYEUR
Améliorer
la qualité de vie
de nos collaborateurs
en toute sécurité
Promouvoir
une culture de diversité
et d’inclusion
qui reflète et développe
les communautés
que nous servons
Favoriser une culture
de la responsabilité
environnementale chez
 nos collaborateurs et dans
nos espaces de travail
100%
de nos collaborateurs
sont formés
à des pratiques
durables
NOS RÔLES
EN TANT
QUE PRESTATAIRE
DE SERVICES
Proposer
à nos consommateurs
des choix de vie sains
et les encourager
à les suivre
Promouvoir
le développement local et
les pratiques commerciales
équitables, inclusives
et durables
Être un acheteur
responsable et fournir des
services de gestion qui
réduisent les émissions
de carbone
34%
de baisse
des émissions
de carbone (1)
NOS RÔLES
EN TANT
QU'ENTREPRISE
CITOYENNE
Agir
durablement
pour un monde
sans faim
Faire de la diversité
et de l’inclusion
un moteur de changement
sociétal
Défendre
une utilisation
durable
des ressources
50%
de réduction
de notre gaspillage
alimentaire
(1)  Réduction absolue des périmètres 1,2 et 3 comparée à l'année de référence de 2017.
86
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
83 285
collaborateurs
sont formés
à des pratiques
durables
-27,0%
de réduction
des émissions de carbone
des périmètres 1, 2 & 3
en valeur absolue
41,5%
de réduction
de notre gaspillage
alimentaire
Notre
programme
WasteWatch,
de collecte
et d’analyse
des données
du gaspillage
dans nos
restaurants,
est déployé
dans 37 pays
81,7%
des achats de papier à usage unique
sont certifiés responsable
85,3%
des poissons
et produits de la mer
sont issus de filières
responsables
26,2%
de la consommation
totale d’électricité
provient de sources
renouvelables
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
87
Impacts sur l'environnement
Notre Stratégie Climat
Réduire son impact environnemental à tous les niveaux de sa chaîne de valeur : c’est l’ambition affichée par
Sodexo avant toutes les entreprises de son secteur. Portée par sa volonté d’être le partenaire responsable de ses
clients et fournisseurs avec des objectifs durables communs, depuis 2010, Sodexo collabore avec le WWF afin de
comprendre, mesurer et réduire son empreinte sur le climat.
Dès lors, Sodexo a mesuré annuellement ses émissions de gaz à effet de serre, en commençant par les
périmètres 1 et 2 tout en enregistrant une réduction de 40% entre 2011 et 2017. En 2019, le Groupe entame le suivi
des émissions indirectes du périmètre 3 générées par sa chaîne d’approvisionnement, représentant le principal
potentiel d’amélioration de sa performance environnementale et enfin en 2022, la mesure du périmètre 3 des
émissions liées à l'énergie utilisée sur les sites de ses clients vient compléter le bilan carbone.
Cette démarche a permis à Sodexo, dès 2019, de devenir la première entreprise de services alimentaires à aligner
son objectif sur une trajectoire 1,5 °C de l’Accord de Paris, avec un objectif de réduction de ses émissions de gaz à
effet de serre de 34% en 2025 par rapport à 2017, approuvé par l’initiative Science Based Targets (SBTi).
Le Groupe est également devenu membre du RE100 en s’engageant à atteindre 100% d’électricité renouvelable
dans ses opérations directes d’ici 2025.
Une solution bas-carbone locale dédiée aux objectifs
du Groupe
Pour aider ses équipes opérationnelles
dans plus de 50 pays à atteindre les
objectifs de réduction des émissions de
carbone du Groupe, Sodexo met à leur
disposition une solution d’analyse et de
planification de leur stratégie bas-
carbone développée par son partenaire
Traace : l'outil de Trajectoire Carbone.
Grâce à la modélisation de l’organisation
et aux données spécifiques des pays, cet
outil propose de construire un plan
d’action personnalisé appuyé sur
l’identification des principaux postes
d’émissions de carbone et des efforts à
mettre en œuvre pour les réduire. À
travers ce module, les responsables RSE
peuvent choisir parmi un catalogue
d’actions existantes ou créer des projets
complexes de décarbonisation et chiffrer
leur impact avant de lancer leur
programme.
L’outil de trajectoire, en donnant aux
pays les moyens d’atteindre leurs
objectifs de durabilité en toute
autonomie, permet de démultiplier les
effets positifs au niveau du Groupe.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Réduire significativement notre empreinte environnementale
88
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Analyse du scénario
Au cours de l'exercice 2022, plusieurs
membres issus de différents continents,
métiers et fonctions de Sodexo ont
travaillé avec des spécialistes externes
pour mieux identifier et analyser les
risques et opportunités créés par le
changement climatique. Cette évaluation
a permis d'évaluer comment le modèle
économique actuel de Sodexo évoluerait
selon trois scénarios climatiques Network
for Greening the Financial System
(NGFS) :
l'évaluation a été réalisée avec une
approche régionale, en sélectionnant
quelques variables clés telles que le
prix du carbone, les coûts unitaires de
l'approvisionnement alimentaire pour
les protéines végétales et animales, la
productivité du travail, le PIB, etc. et
leur évolution à court, moyen et long
terme ;
cette modélisation a montré que
l'activité de Sodexo serait affectée sur
tous les scénarios climatiques si les
risques ne sont pas atténués, avec un
impact financier trois fois plus
important dans le scénario le plus
catastrophique, que dans le scénario
idéal. Cette évaluation de scénarios
nous a permis d'identifier les impacts
financiers, commerciaux et
stratégiques, ce qui nous a aidés à
définir les prochaines étapes pour le
Groupe.
HOT HOUSE WORLD
TRANSITION DÉSORDONNÉE
TRANSITION ORDONNÉE
Augmentation
de la température
à la fin du siècle
>3°C
<2°C
<1,5°C
Mesures
gouvernementales
Politiques actuelles
Transition progressive
Net-Zero en 2050
Scénario du GIEC
SSP2 -4.5
SSP1 -2.6
SSP1 -1.9
Impacts
Les risques physiques
nuisent à l'économie
globale et réduisent les
rendements agricoles
Les émissions ne
diminuent pas avant
2030 et le prix du
carbone augmente
considérablement
après 2030
Le prix du carbone
augmente de manière
significative et rapide, et
certains produits de base,
comme la viande,
deviennent inabordables
L'Empreinte Carbone de Sodexo
NOS ÉMISSIONS DIRECTES DE GAZ À EFFET DE SERRE
(PÉRIMÈTRES 1 ET 2)
NOS ÉMISSIONS INDIRECTES DE GAZ À EFFET DE SERRE
(PÉRIMÈTRE 3)
-24% de réduction entre 2017 et 2022
-27% de réduction entre 2017 et 2022
* Basé sur des estimations.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Réduire significativement notre empreinte environnementale
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
89
Nos impacts sur l’environnement
Dès 2019, Sodexo s’est fixé un objectif ambitieux, approuvé
par SBTi, de réduire les émissions de carbone de 34%
à horizon 2025 (par rapport à 2017) sur les trois périmètres.
La motivation et la créativité de nos collaborateurs
positionnent le Groupe sur la bonne voie.
La prise de conscience des enjeux
climatiques est générale
et l’ensemble de nos parties
prenantes se mobilisent.
La présence mondiale du Groupe
et ses différentes activités
permettent de profiter
des expériences de chacun
pour s’inspirer et progresser.
Afin de limiter l’impact
de leurs activités sur le climat,
les différents pays du Groupe
développent de nombreuses
initiatives et programmes. Le
dialogue et le partage de bonnes
pratiques et d’expériences entre
les pays créent un véritable esprit
d’émulation et de collaboration
leur permettant de progresser
très rapidement.
                    Des ambitions locales
approuvées par le SBTi
En octobre 2021, Sodexo au Royaume-Uni et Irlande
a annoncé sa stratégie détaillée vers le net zéro d’ici
2045 et la décarbonisation de ses activités.
Nos équipes ont travaillé avec des experts
internationaux, en suivant les recommandations
de la Science Based Targets Initiative (SBTi),
pour s'assurer que cette stratégie vers le net zéro
est complète et transparente. La prochaine étape
consistera à réduire de 55% les émissions
de carbone sur les trois périmètres d'ici 2030.
La dernière étape est une décarbonisation de
l'ensemble des activités du Royaume-Uni et Irlande,
avec 90% de réduction de toutes les émissions de
carbone sur les trois périmètres, en tenant compte
des fournisseurs et des sites clients. Ces deux
objectifs ont été validés par l'initiative Science
Based Targets (SBTi).
L’objectif de Sodexo Avantages & Récompenses
en Belgique, soit -64,9% d’émissions d’ici 2030
par rapport à 2019, a également été approuvés par
le SBTi en 2022.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Réduire significativement notre empreinte environnementale
90
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
                        Des solutions pour un avenir positif
pour la forêt
Mobilisé depuis de nombreuses années pour la préservation des forêts et des
tourbières, Sodexo s’est engagé à éliminer d’ici 2030 la déforestation de sa chaîne
d’approvisionnement, en se concentrant sur l’huile de palme, le papier, le soja
et le bœuf.
Pour aller plus loin, Sodexo a rejoint en 2021 la Forest Positive Coalition du Consumer
Goods Forum, composée de 22 grandes entreprises mondiales décidées à avancer
collectivement vers un avenir forestier positif.
Parmi les initiatives menées par la coalition, Sodexo, soutient plus particulièrement le
projet Winrock International de préservation des tourbières surexploitées par la
production d’huile de palme, de pâte à papier et de papier dans la province de Riau, en
Indonésie. L’approche de Winrock repose sur une solution globale de gestion durable
des tourbières et sur le développement de modes de production alternatifs, tels que la
« paludiculture », avec l’appui des pouvoirs publics et l’adhésion de la population.
                        La transition
énergétique de Sodexo
étendue aux sites de ses
clients
Au-delà de son propre engagement à atteindre
100% d’électricité renouvelable d’ici 2025 sur
ses sites exploités directement, Sodexo accompagne
ses clients dans leur transition énergétique
en les incitant à adopter des solutions durables
d’énergie verte également génératrices d’économies
importantes. Chaque jour, les services de gestion
énergétique de Sodexo créent des solutions
innovantes au bénéfice de leurs clients
et de l’environnement : éclairage économique,
technologie de maîtrise de la consommation
d’énergie, système d’énergie photovoltaïque…
Au Royaume-Uni, pour le siège d’un grand groupe
pharmaceutique, Sodexo et Optimised, sa solution
partenaire de gestion des besoins en énergie
des entreprises, ont permis d’améliorer
significativement la performance énergétique du
client en optimisant le fonctionnement du système
de gestion du chauffage du site (BeMS).
« Nous sommes
heureux de collaborer
avec Sodexo à la
création de menus
pour un avenir
alimentaire durable.
L'engagement de
Sodexo à sensibiliser
et encourager ses clients à
développer de bonnes habitudes
alimentaires et des modes de vie
sains est essentiel pour créer une
différence positive dans la façon
dont notre société s'organise,
vit et mange ensemble. Grâce à
notre collaboration, leurs invités
peuvent faire un choix éclairé
et responsable pour leurs repas
quotidiens. »
Manuel Klarmann,
Cofondateur & PDG Eaternity
          L’innovation et la gastronomie
au service de l’alimentation
végétale
Sodexo, engagé pour une alimentation saine et responsable,
s’attache à encourager de nouveaux comportements alimentaires
en multipliant ses offres de menus à base de protéines végétales
savoureux, plus sains et plus respectueux de l’environnement.
Nouvel exemple de ses efforts pour atteindre son objectif en matière
d’offre de repas à base de protéines végétales (plus de 33% d’ici
2025), Sodexo s’est associé à Singapour au chef plusieurs fois
récompensé Bjorn Shen pour proposer davantage d’options
végétales à ses clients, notamment LinkedIn et le United World
College.
Créatif et innovant, le chef Bjorn intègre à sa cuisine des ingrédients
locaux savoureux, nutritifs et à moindre impact environnemental
choisis parmi les « 50 aliments du futur ». Cette initiative, lancée
par Knorr et le WWF, et dont Sodexo est partenaire depuis 2019,
a pour but de promouvoir un système alimentaire durable
qui protège la planète et la santé des consommateurs tout
en proposant une expérience culinaire attrayante.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Réduire significativement notre empreinte environnementale
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
91
Nos impacts sur l’environnement
L’effondrement de la biodiversité, la raréfaction des ressources, les pollutions
et émissions de gaz à effet de serre montrent aujourd’hui les limites d’un
modèle linéaire fondé sur le principe « extraire, fabriquer, consommer, jeter ».
La position centrale de Sodexo dans sa chaîne de valeur et l'étendue de son offre lui confèrent
un rôle majeur dans la mise en œuvre des changements nécessaires pour limiter le gaspillage des
ressources et la production de déchets.
Sodexo s’est engagé sur les principaux piliers de l’économie circulaire : l’approvisionnement durable,
la consommation responsable, ainsi que la prévention, la gestion, la valorisation et le recyclage
des déchets. Sodexo mène une politique efficace ; appuyée sur le savoir‑faire de ses équipes
en matière d’approvisionnement, d’offre culinaire et de responsabilité d’entreprise, et soutenue
par l’expertise du WWF, partenaire du Groupe dans son engagement durable.
WasteWatch, la solution
efficace de Sodexo pour prévenir
le gaspillage alimentaire
La production de déchets alimentaires est la cause de 10% des
émissions de carbone. En 2019, Sodexo a lancé son
programme WasteWatch de collecte et d’analyse des données
du gaspillage dans ses restaurants, avec l’ambition, grâce à la
mise en œuvre par les équipes des aménagements nécessaires,
de réduire de 50% d’ici 2025 le gaspillage alimentaire.
Depuis le début du programme, 3 577 sites dans 37 pays ont
déployé WasteWatch et 1 873 sites mesurent activement la
réduction du gaspillage alimentaire par rapport à leur période
de référence. Sur ces sites, le gaspillage alimentaire a diminué
de -41,5% en moyenne.
En plus de ce programme, Sodexo collabore avec le WWF pour
poursuivre l’amélioration notre stratégie de réduction du
gaspillage alimentaire et de préservation des ressources.
                        La préservation
des ressources en eau
Conscient de sa dépendance à l’eau, Sodexo déploie une
série de dispositifs allant de la sensibilisation de ses parties
prenantes à la mise en place de système de réutilisation et
recyclage des eaux.
Sodexo fournit aux responsables de plus de 10 000 sites des
outils d’évaluation et d’amélioration de la gestion de l’eau.
Sodexo continue d’innover également en adaptant ses
pratiques et en mettant en place de nouvelles façons de
gérer la ressource en eau. Au Chili, sur le site de production
alimentaire de Planta Colina, Sodexo a investi dans une
solution de recyclage de l’eau utilisée pour la cuisson qui
permet de préserver 250 m3 d’eau par mois.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Réduire significativement notre empreinte environnementale
92
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
              L’avance de Sodexo dans son engagement
pour la réduction du plastique
Sodexo a signé un manifeste appelant les États membres des Nations Unies à conclure un traité
contre la pollution plastique.
Sodexo est également déterminé à lutter contre le plastique : le Groupe a adopté une approche
globale visant à imposer progressivement une gamme durable de produits en remplacement du
plastique à usage unique.
L’activité Avantages & Récompenses essaye, tant que possible, de limiter la production de cartes
en dématérialisant à 100% le parcours utilisateur, en étendant la durée de vie de ses cartes et en
regroupant ses produits sur une même carte par exemple. Aujourd’hui 84% de notre volume
d’émission (montant total des sommes émises en titres sociaux *) est en format digital (carte ou
électronique) et plus de la moitié de nos pays proposent une alternative électronique à la carte.
En parallèle, en France, nous avons lancé le premier titre-restaurant écoresponsable avec la carte
Pass Restaurant, ainsi qu’ailleurs dans le monde où 37% de nos cartes sont à partir de
matériaux alternatifs au PVC (matériaux biosourcés, PVC et PET recyclés, PLA).
* Avantages aux salariés et aides publiques aux citoyens.
Réduire
le gaspillage tout au long
de la chaîne d’approvisionnement
Si son programme phare WasteWatch permet de lutter contre le
gaspillage de denrées dans ses restaurants, Sodexo agit
également à toutes les étapes de sa chaîne de valeur grâce à de
nombreuses initiatives : formation et campagnes de
sensibilisation WasteLESS Week, démarches solidaires via des
structures telles que la start-up française anti-gaspi Phenix,
valorisation des déchets organiques en compost et en biogaz en
partenariat avec le Groupe Suez ou des spécialistes du recyclage,
comme, en France, Les Alchimistes.
Convaincu de l’importance d’une collaboration entre décideurs
mondiaux engagés pour l’avenir de la planète, Sodexo participe à
la coalition Champion 12.3 ainsi qu’à plusieurs initiatives : ReFED,
WRAP, WRI, Consumer Goods Forum, REFRESH, Food Service
Europe. De plus, le Groupe est l’un des membres fondateurs de
l’International Food Waste Coalition (IFWC), qui lutte contre le
gaspillage alimentaire dans le cadre d’une approche collaborative
« du champ à l’assiette ».
Enfin, via notre unique cause philanthropique : Stop Hunger,
Sodexo redistribue aux associations et aux ONG ses surplus
alimentaires afin qu’ils profitent aux plus démunis.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Réduire significativement notre empreinte environnementale
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
93
2.5 Reporting Extra-financier
2.5.1 Améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs en toute
sécurité
Répartition des effectifs par segment de clientèle et par activité
EFFECTIFS
RÉPARTITION
EXERCICE 2022
VARIATION
VARIATION %
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021 
Entreprises & Administrations ☑
252 734
+15 317
+6,5%
59,9%
57,6%
Santé & Seniors ☑
86 678
-3 424
-3,8%
20,5%
21,9%
Éducation ☑
68 925
-2 257
-3,2%
16,3%
17,3%
TOTAL SERVICES SUR SITE ☑
408 337
+9 636
+2,4%
96,8%
96,8%
SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES ☑
4 745
+364
+8,3%
1,1%
1,1%
SIÈGE DU GROUPE ET STRUCTURES PARTAGÉES ☑
8 909
-97
-1,1%
2,1%
2,2%
TOTAL ☑
421 991
+9 903
+2,4%
100%
100%
Sur l’exercice 2022, le nombre total de collaborateurs a
progressé de +2,4%, s’élevant à 421 991 en fin d’exercice, par
rapport à une croissance interne retraitée de notre chiffre
d'affaires (1) de +16,9%. La reprise de l'activité avait démarré lors
du second semestre de l'exercice 2021, au cours duquel le
nombre de collaborateurs avait déjà augmenté en fin d'exercice
2021.
Les variations des effectifs selon les segments sont les
suivantes :
Entreprises & Administrations : la hausse des effectifs de
+6,5%, par rapport à une croissance interne retraitée de
+22,7%, résulte principalement :
de la reprise de l'activité Sports & Loisirs en Amérique du
Nord et au Royaume-Uni, post-Covid, qui représente à elle
seule plus de la moitié de la hausse de l'exercice,
de la hausse des équipes sur site dans les Services aux
Entreprises principalement aux États-Unis, en Inde, au Chili
et au Brésil grâce au retour progressif des consommateurs
sur leur lieu de travail.
Cette hausse des effectifs est neutralisée en partie par la
cession de certaines activités et de la sortie de certains pays
en cours d'exercice.
Santé & Seniors : la baisse des effectifs de -3,8% s'explique
principalement par :
la démobilisation du contrat des centres de dépistage rapide
du Covid-19 au Royaume-Uni en avril 2022,
l'activité des Services à Domicile, pour laquelle le
recrutement et la fidélisation des collaborateurs sont
compliqués en contexte post-Covid, et en particulier avec la
sortie du Royaume-Uni de l'Union Européenne.
Éducation : le nombre de collaborateurs est en baisse de -3,2%
alors que la croissance interne retraitée du chiffre d'affaires
sur cette activité est de +22%. Cet écart entre l'évolution du
nombre de collaborateurs et celle du chiffre d'affaires
s'explique notamment par la cession de l'activité Crèches en
mars 2022 et le départ associé de 3 100 collaborateurs qui ont
rejoint le repreneur.
Par ailleurs, les effectifs sont en croissance en Amérique du
Nord grâce aux universités qui enregistrent une hausse de
3 000 collaborateurs par rapport à l'exercice précédent, et en
Inde où les effectifs des écoles et universités augmentent de
+2 400 collaborateurs.
Services Avantages & Récompenses : le nombre de
collaborateurs en hausse de +8.3% est en ligne avec
l'évolution de l'activité.
enfin, les effectifs des activités Siège diminuent de -1,1%, en
phase avec l’exécution du plan GET (2) et la maîtrise des coûts
de structure.
Répartition des effectifs par zone géographique
EFFECTIFS
RÉPARTITION
EXERCICE 2022
VARIATION
VARIATION %
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Amérique du Nord
123 325
+9 980
+8,8%
29,2%
27,5%
Europe
119 101
-13 274
-10,0%
28,2%
32,1%
Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et
Afrique
179 565
+13 197
+7,9%
42,6%
40,4%
TOTAL
421 991
+9 903
+2,4%
100,0%
100,0%
La part des effectifs en Amérique du Nord augmente principalement grâce aux effectifs des Universités et de Sport & Loisirs. Sur cette
région les effectifs sont en hausse globalement de +8,8%, en lien avec la croissance interne du chiffre d’affaires qui s’établit à +24,0%
sur l’exercice.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
94
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
(1) La croissance interne retraitée est la croissance interne du chiffre d'affaires après reclassement des activités et hors effets de change.
(2) Le programme GET (Group Effectiveness and Transformation) est un programme de restructuration lancé au second semestre de l’exercice 2020, en vue d’adapter les
frais généraux et administratifs aux conséquences de la crise sanitaire sur l’activité. La majorité de ce programme a eu lieu sur l’exercice 2021.
☑ Indicateurs vérifiés en assurance raisonnable par KPMG.
En Europe, la baisse des effectifs s'explique principalement :
par la démobilisation des centres de dépistage Covid-19 au
Royaume-Uni ;
par la vente des activités en Russie, au Maroc
(5 300 collaborateurs au total), ainsi que de l'activité Crèches
(3 100 collaborateurs) ;
et dans une moindre mesure par l'exécution du plan
sauvegarde de l'emploi en France qui explique une sortie de
800 collaborateurs sur l'exercice 2022, alors que
900 collaborateurs concernés par ce plan ont été réaffectés
sur des sites.
Enfin, les effectifs sont en hausse en Asie-Pacifique et en
Amérique latine, du fait :
d'une reprise d'activité soutenue en Inde qui enregistre une
croissance de ces effectifs de +7 100 collaborateurs, sur les
services aux Entreprises et en Éducation ;
du Brésil et du Chili, portés par l'activité Énergie & Ressources
ainsi que par le dynamisme des services aux Entreprises ;
du Moyen-Orient principalement grâce au démarrage de deux
grands contrats en Énergie & Ressources.
Répartition des effectifs par âge et ancienneté moyenne
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
EMPLOYÉS
ENCADREMENT
EMPLOYÉS
ENCADREMENT
‹ 30 ans
25,4%
9,2%
24,4%
9,3%
30-40 ans
23,7%
29,4%
23,6%
29,9%
40-50 ans
22,3%
30,2%
22,8%
30,6%
50-60 ans
19,9%
23,4%
20,5%
22,9%
› 60 ans
8,6%
7,8%
8,6%
7,3%
TOTAL
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
(en nombre d’années)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Encadrement
8,7
9,0
Employés
4,7
5,0
ANCIENNETÉ MOYENNE
5,1
5,5
La répartition des effectifs par âge de nos employés s'oriente
vers une plus forte représentativité des moins de 30 ans, alors
que la part des 40-60 ans diminue par rapport à l'exercice
précédent. Les programmes de recrutements tournés vers les
jeunes diplômés et les apprentis expliquent en partie cette
évolution dans la répartition des effectifs par âge.
Le léger recul de l'ancienneté moyenne est en phase avec la
baisse de la fidélisation de nos collaborateurs expliquée ci-
dessous.
Embauches hors sociétés acquises et reprises de personnel
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
Employés
176 049
129 631
+46 418
Encadrement
10 750
7 420
+3 330
TOTAL
186 799
137 051
+49 748
L'embauche de près de 50 000 personnes supplémentaires sur
un an repose sur la mise en place de stratégies de recrutement
orientée vers notre activité sur site, déployées tout au cours de
l'exercice, permettant de satisfaire les besoins d'embauches
malgré le contexte économique marqué par un marché du travail
très dynamique.
Ainsi, en Amérique du Nord, des centres de recrutements locaux
ont été déployés sur tout le territoire pour atteindre nos cibles de
recrutement de façon plus efficace, et les avantages sociaux ont
été améliorés pour inciter les candidats à rejoindre Sodexo. Le
programme WinBack en Inde a également porté ses fruits, en
motivant des anciens collaborateurs à rejoindre à nouveau
Sodexo.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
95
Répartition des départs par motif pour les contrats à durée indéterminée
(hors perte de site)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
Démissions (moins de 3 mois)
34 783
25 125
+9 658
Démissions (après 3 mois) ☑
87 578
74 149
+13 429
TOTAL DÉMISSIONS
122 361
99 274
+23 087
Licenciement ou réduction d’effectifs
45 557
41 232
+4 325
Retraite ou autres motifs
6 007
7 949
-1 942
NOMBRE TOTAL DE DÉPARTS
173 925
148 455
+25 470
Le nombre de départs croît par rapport à l’exercice précédent, et
s'explique principalement par les démissions en hausse de +23%
sur l'exercice. Cette augmentation est en lien avec la vague
importante de démissions que connaissent différentes régions
où Sodexo opère, dont l'Amérique du Nord, l'Europe ou le Brésil.
Cet indicateur a un effet également sur notre taux de fidélisation
des collaborateurs que nous décrivons ci-dessous.
Le reste de l'évolution des départs provient de la hausse des
licenciements de +4 325, principalement sur Sodexo Live! en
Amérique du Nord, suite à une diminution de la base des
collaborateurs actifs effectuée avec la reprise de l'activité. Le
Plan de Sauvegarde de l'Emploi en France signé sur l'exercice
2021 s'est accompagné du départ de 800 collaborateurs sur
l'exercice, dont la moitié en licenciement et l'autre moitié de
départs volontaires.
Fidélisation des talents
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Taux de fidélisation de l’ensemble des collaborateurs ☑
79,1%
81,9%
Taux de fidélisation de l’encadrement sur site ☑
83,6%
87,9%
Le taux de fidélisation est calculé sur la base des collaborateurs présents dans le Groupe avec au moins 3 mois d’ancienneté.
On observe une dégradation du taux de fidélisation par rapport à
l’exercice précédent en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et
en Europe du fait d’un marché du travail tendu marqué par des
taux de chômage historiquement bas et des vagues importantes
de démissions. À l’inverse, le taux de fidélisation s’améliore en
Asie, et en Chine notamment, grâce aux actions menées pour
mieux cibler le recrutement.
Afin de renforcer la marque employeur de Sodexo et dans un but
d'améliorer la fidélisation de ses collaborateurs, le Groupe a
lancé sur l'exercice 2022 une campagne globale autour de sa
marque employeur, se reposant sur 3 piliers :
appartenir à un collectif ;
agir en donnant du sens ;
grandir à sa manière.
Cette campagne vise à communiquer et à réaffirmer à l'ensemble
des collaborateurs et potentiels collaborateurs les valeurs de
Sodexo mais également les avantages à travailler pour notre
Groupe, agissant comme différenciateur sur le marché du travail
pour attirer de nouveaux talents. Des premières actions de cette
campagne ont vu le jour en France, et aux États-Unis impactant
positivement le recrutement principalement. Les résultats sur la
fidélisation apparaîtront dans un second temps.
Plus d'information sur cette campagne globale est donnée
page 72-73.
L'engagement de nos collaborateurs
SEPTEMBRE 2021
SEPTEMBRE 2020
VARIATION
Nombre de participants
211 484
193 704
+9,2%
Taux de réponse (1)
62,9%
59,0%
+3,9 pts
Taux d’engagement de nos collaborateurs ☑
78,3%
80,1%
-1,8 pt
Recommandation des collaborateurs (Employee Net Promoter Score(2)
30,9
39,3
-8,40
% de collaborateurs considérant que Sodexo valorise la diversité, en matière d'âge,
sexe, cultures et origines, religion, orientation sexuelle et opportunités pour les
personnes handicapées sur le lieu de travail (3)
83,4%
82,4%
+1,0 pt
% des collaborateurs considérant Sodexo comme une entreprise responsable
d’un point de vue social et environnemental (3)
80,2%
80,3%
-0,1 pt
(1) Ajusté des employés non présents sur site en raison du chômage partiel.
(2) La recommandation des collaborateurs (Employee Net Promoter Score) mesure si les employés recommanderaient Sodexo comme employeur. Celui-ci est calculé en
soustrayant la part de « détracteurs » à la part de « promoteurs » Les résultats sont compris entre -100 et +100.
(3) Résultat ajusté en septembre 2020 afin de respecter la même méthode de calcul pour les deux exercices.
Le taux d’engagement est un indicateur clé de performance pour Sodexo, qui cherche à devenir l'une des entreprises les plus appréciées
par ses collaborateurs dans le monde.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
96
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Le taux d'engagement de la neuvième enquête d'engagement
réalisée en 2021, menée en mai et en août 2021, s'établit à
78,3% soit une baisse de -1,8 point par rapport à l'enquête
précédente de 2020. Il est en recul sur les régions marquées par
des plans sociaux sur cette période.
En 2022, le Groupe a décidé de ne pas conduire de nouvelle
enquête d'engagement globale afin de concentrer les efforts de
nos équipes terrain sur la reprise de l'activité, et des ressources
humaines sur les besoins importants en recrutement pour
accompagner cette reprise.
En parallèle, nous avons lancé Team Voice, permettant à nos
managers sur site et hors site de pouvoir conduire des enquêtes
employés au sein de leurs équipes et à leur propre initiative.
Dans un esprit de responsabilisation de nos managers et dans la
continuité de l'enquête globale, Team Voice permet de poursuivre
le dialogue et d'identifier des leviers de motivation de façon
proactive au sein des équipes.
La prochaine et dixième enquête d'engagement globale sera
menée sur l'exercice 2023.
La promotion interne au cœur du modèle de Sodexo
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
% de l’encadrement hors site ayant bénéficié d’une promotion interne
9,0%
6,3%
% de l’encadrement sur site ayant bénéficié d’une promotion interne
10,8%
7,5%
% d’employés sur site ayant bénéficié d’une promotion interne
2,9%
2,1%
Sur l'exercice 2022, la promotion interne a progressé à tous les niveaux du Groupe, que ce soit parmi les effectifs de l’encadrement sur
site et hors site ainsi que parmi nos employés, dans la continuité de notre proposition de valeur différenciée offerte à l'ensemble de nos
collaborateurs.
Une organisation flexible, respectueuse des collaborateurs, qui offre de bonnes
conditions de travail
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
% des effectifs travaillant à temps partiel
26,7%
26,9%
Au-delà d'offrir des conditions de travail flexibles, Sodexo garantit à l’ensemble de ses collaborateurs un paiement régulier et dans les
temps des salaires. La part des effectifs travaillant à temps partiel est en baisse par rapport à la période pré-Covid, du fait notamment
de l'activité Sports & Loisirs et Services à Domicile où nos salariés se voient proposer plus de temps plein.
Assurer la sécurité des collaborateurs
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays ayant au moins une certification OHSAS 18001 ou ISO 45001 ☑
87,4%
87,0%
Nombre d’accidents de travail et de maladie professionnelle avec arrêt ☑
2 359
2 393
Nombre moyen de jours d’absence par collaborateur pour accident ou maladie professionnelle, accident ou
maladie personnelle (1)
11,7
11,5
Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt ☑
0,65
0,71
Meilleure performance : Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt du segment
Énergie & Ressources
0,07
0,07
% de réduction du taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt ☑
8,5%
7,8%
(1) Donnée retraitée sur l'exercice 2022 des absences pour accident ou maladie personnelle au Brésil afin d'obtenir deux exercices comparables.
Chez Sodexo, notre raison d'être est d’offrir un meilleur quotidien
à chacun pour construire une vie meilleure pour tous. Cela
commence par développer une culture positive de la santé et de
la sécurité et se concentrer sur le bien-être de nos collaborateurs.
Le taux de fréquence des accidents de travail avec arrêt de
Sodexo correspond à la fréquence des accidents pour
200 000 heures travaillées. 200 000 heures travaillées
correspondent à 100 équivalents temps plein travaillant pendant
une année complète. Ce taux est composé d’incidents de sécurité
(blessures) avec arrêt de travail et de cas de santé (maladie) avec
arrêt lié au travail. Sur l'exercice 2022 ce taux a diminué de
-8.5%, reflet du travail continu du Groupe sur les conditions de
sécurité au travail et de la résultante de la formation de nos
collaborateurs aux bonnes pratiques sur site.
En août 2022, le Comité Exécutif a pris un nouvel engagement
sur la santé et la sécurité au travail qui s'applique à l'ensemble
du Groupe. Par cet accord, Sodexo souhaite engager l'ensemble
de ses collaborateurs sur la santé et la sécurité au travail, et
responsabiliser ses leaders sur cette problématique. Une de ses
applications directes est l'intégration, dès l'exercice 2023, du
taux de fréquence des accidents de travail avec arrêt en tant
qu'objectif de performance pour l'ensemble de la population
éligible au plan de bonus Groupe.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
97
Accords collectifs relatifs à la santé et à la sécurité
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
% des effectifs couverts par un accord collectif ☑
40,9%
42,7%
% des effectifs travaillant dans des pays disposant d’accords collectifs et couverts par ces accords
88,4%
87,3%
La baisse du pourcentage des effectifs couverts par un accord
collectif provient principalement de la fermeture de sites au
Canada, en Inde et en Chine qui étaient couverts par un accord
collectif. D'autres pays ont progressé sur cet indicateur, comme
le Brésil, le Chili ou le Danemark.
En 2021, Sodexo et l’UITA (Union internationale des travailleurs-
euses de l’alimentation, de l’agriculture, de l’hôtellerie-
restauration, du catering, du tabac et des branches connexes),
constituant la fédération syndicale mondiale des travailleurs du
secteur alimentaire, ont signé une déclaration d’intention
portant sur la santé et la sécurité, qui renforce leurs
engagements et leurs priorités de promouvoir le droit des
collaborateurs à la sécurité et à la santé au travail.
Cette déclaration d’intention portant sur la santé et la sécurité
est une première dans le secteur et contribue à consolider la
relation entre Sodexo et l’UITA, qui en avaient déjà posé les
premiers fondements en signant en 2011 un accord-cadre
international sur le respect des droits fondamentaux puis, en
2017, un engagement solidaire contre le harcèlement sexuel.
2.5.2 Promouvoir une culture de diversité et d’inclusion qui reflète
et développe les communautés que nous servons
Répartition des effectifs par catégorie et égalité professionnelle femmes-hommes
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
TOTAL
% FEMMES
TOTAL
% FEMMES
Conseil d’Administration ☑  (1)
10
60%
10
60%
Comité Exécutif ☑
17
41%
17
29%
Cadres dirigeants du Groupe ☑  (2)
184
41%
185
43%
Encadrement ☑
47 622
44%
47 473
44%
Employés ☑
374 369
56%
364 615
57%
Ensemble des collaborateurs ☑
421 991
54%
412 088
55%
(1) Hors administrateurs représentant les salariés.
(2) La catégorie Cadres dirigeants du Groupe inclut les principales fonctions placées directement sous la responsabilité des membres du Comité Exécutif, les cadres
supérieurs des fonctions ventes et opérations et les collaborateurs à haut potentiel.
Au 31 août 2022, le Comité Exécutif était composé de 7 femmes
et 10 hommes, faisant progresser la représentativité femmes-
hommes au sein de cette instance par rapport à 2021.
En septembre 2021 Sodexo a renouvelé sa deuxième place du
palmarès de la féminisation des instances dirigeantes des
entreprises du SBF120, supervisé par le ministère chargé de
l'égalité entre les femmes et les hommes, de la diversité et de
l'égalité des chances. Ce classement permet d’établir
annuellement le classement des 120 plus grandes entreprises
françaises en mettant en lumière leur engagement en faveur de
la féminisation de leurs instances dirigeantes, et plus largement
en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les
hommes. La place de Sodexo témoigne de son engagement de
longue date autour de la féminisation de ses instances
dirigeantes, au sein de son Conseil d'Administration, de son
Comité Exécutif et des cadres dirigeants du Groupe.
Depuis 2016, Sodexo au Royaume-Uni publie la différence entre
la rémunération horaire brute de tous les hommes et celle de
toutes les femmes dans leurs effectifs. Le dernier rapport publié
en mars 2022 sur des données 2021 faisait état d'un écart
moyen global de 12,8% entre la rémunération des hommes et
celle des femmes, en amélioration par rapport à 2020 où cet
écart s'établissait à 14,4%.
Le programme global Vita by Sodexo permet d'offrir un socle
d'avantages sociaux à l'ensemble de ses collaborateurs. À
travers ce programme, Sodexo souhaite notamment offrir à ses
salariées une opportunité de bénéficier d'un congé maternité
convenable quel que soit le pays où elles travaillent.
En France, l'index de l'Égalité professionnelle femmes-hommes
évalue les progrès des entreprises sur la voie de l'égalité. Il utilise
pour cela différents critères dont les promotions, les
augmentations de salaire, les congés maternité et les dix plus
hauts salaires de femmes. En 2021, Sodexo a obtenu la note de
96 sur 100 pour l'ensemble de ses 11 entités françaises.
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
% de collaborateurs travaillant dans des pays respectant la mixité femmes-hommes
dans leur management *
57,7%
57,0%
*  La méthodologie de calcul de cet indicateur a été revue et corrigée pour l'exercice 2021, dans l'alignement de 2022.
La part des collaborateurs travaillant dans des pays respectant la mixité femmes-hommes dans leur management a augmenté sur
l’exercice 2022, et suit l’objectif fixé dans le Better Tomorrow 2025.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
98
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Une attention particulière portée à nos collaborateurs en situation de handicap
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Nombre de collaborateurs en situation de handicap *
8 330
7 739
* Ce chiffre n’est pas exhaustif et exclut les pays où cette information ne peut pas être collectée.
La hausse du nombre de collaborateurs en situation de handicap
est en ligne avec l'augmentation générale des effectifs au sein du
Groupe, puisque le Groupe a embauché près de 500 
collaborateurs en situation de handicap sur l'exercice, qui
représentent 2,1% des effectifs en 2022.
Sodexo est membre de The Valuable 500, et a un partenariat de
longue date avec l'Organisation internationale du travail via son
réseau Business & Disabilities. Ce réseau cherche à sensibiliser
les entreprises au handicap, et à promouvoir l'intégration de
nouveaux collaborateurs en situation de handicap.
En France, nous avons participé à Duoday en novembre 2021,
une initiative du gouvernement Français visant à promouvoir le
recrutement de personnes en situation de handicap dans le pays.
Lors de cette édition, 332 offres et 171 stages ont eu lieu dans
toute la France.
2.5.3 Favoriser une culture de la responsabilité environnementale
chez nos collaborateurs et dans nos espaces de travail
Développer nos collaborateurs et favoriser les expertises
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
Nombre total d’heures de formation *
4 949 054
4 085 047
+21,2%
Nombre moyen d’heures de formation par collaborateur
11,8
10,0
+18,5%
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays qui emploient des experts en matière
d'environnement
99,5%
98,5%
+1,0 pt
Nombre de collaborateurs formés aux pratiques durables
83 285
74 203
+12,2%
*Le nombre d’heures de formation exclut l’Allemagne en raison des contraintes imposées par les syndicats des travailleurs. Il est sous-estimé en France où ce chiffre
ne capture que les heures de formation pour les collaborateurs présents au 31 août dans l'entreprise.
L'investissement dans le développement de nos collaborateurs
par la formation est une priorité qui se reflète dans l'évolution du
nombre d'heures de formation sur l'exercice par collaborateur de
+18,5% sur l'exercice. Cette année, la création de plusieurs
modules de formation virtuels autour de la responsabilité
d'entreprise, de la sensibilisation aux données et du support aux
opérations ont permis de toucher plus d’employés sur plus de
sites.
La création de Sodexo Academy sur l'exercice a pour objectif de
proposer des parcours de formation renforçant l’expérience
positive des salariés et garantissant à nos clients des
collaborateurs efficaces grâce à l’acquisition de compétences
renouvelées et adaptées. Cette académie, dirigée par les équipes
de formation du siège et des régions, a pour priorité dans sa
feuille de route de fournir une base de formation solide à nos
collaborateurs sur site, ainsi qu'à nos nouveaux salariés, en
prenant en compte les spécificités du travail sur site et des
enjeux que cela représente en matière de formation.
Le programme de formation global sur le leadership empathique
et collectif, démarré sur l'exercice 2021 en France, puis au sein
de nos équipes globales en 2022, a pour ambition d'engager
l'intégralité de nos 1 600 top managers via un parcours digital
individuel et par des coachings collectifs.
2.5.4 Proposer à nos consommateurs des choix de vie sains
et les encourager à les suivre
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
% du chiffre d’affaires de l’activité Services sur Site des pays qui ont un système
assurant que les salariés ayant des responsabilités de restauration sont formés
en conformité avec les normes locales et à la politique globale sécurité alimentaire
96,9%
96,5%
+0,4 pt
% de nos consommateurs ayant accès à des options favorisant un mode de vie sain
89,3%
90,3%
-1,0 pt
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays ayant au moins une certification ISO 9001
94,7%
94,9%
-0,2 pt
% du chiffre d’affaires de l’activité Services sur Site des pays ayant au moins une
certification ISO 22000 ou ISO 9001 pour la sécurité alimentaire ☑
96,6%
% du chiffre d’affaires de l’activité Services sur Site des pays qui proposent des services
de santé et bien-être qui incluent des services de bien-être physique
85,1%
84,0%
+1,1 pt
Nombre de diététiciens employés par Sodexo
5 594
5 402
+3,6%
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
99
Pour la deuxième fois, nous publions le pourcentage de nos
consommateurs ayant accès à des options favorisant un mode
de vie sain. Cet indicateur a été collecté au niveau des sites
clients Sodexo à travers SEA (Site Engagement Assessment). SEA
est un outil innovant de gestion de performance
environnementale et sociétale sur site, développé par Sodexo.
Durant l’exercice 2022, 4 284 sites ont participé à SEA qui
continuera à être déployé pour couvrir tous les sites pertinents
d’ici 2025.
Les indicateurs liés à la santé et sécurité alimentaire restent
stables et se maintiennent à des niveaux élevés. La pandémie a
confirmé que la santé et la sécurité restent un des sujets
prioritaires pour les clients et consommateurs. Chez Sodexo,
nous sommes convaincus que la sécurité des aliments est
l'affaire de tous. C'est pour cela qu'au travers de notre politique
Sécurité des Aliments et Hygiène, nous avons défini des
incontournables que nous appliquons tout au long de notre
chaîne de valeur (évaluations des fournisseurs, certifications de
nos sites, formations de nos équipes...).
Un autre enjeu important dans l'accompagnement de nos
collaborateurs porte sur la préservation de la santé mentale. Lors
de la journée mondiale de la santé mentale qui a lieu en octobre
de chaque année, des webinars sont organisés globalement par
Sodexo pour ses collaborateurs, et en octobre 2021 un portail
dédié à la santé mentale et au bien-être a été lancé.
2.5.5 Promouvoir le développement local et les pratiques
commerciales équitables, inclusives et durables
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays ayant des programmes dédiés à l’intégration
des PME (petites et moyennes entreprises) dans leur chaîne de valeur
91,3%
89,5%
+1,8 pt
Notre valeur commerciale bénéficiant aux PME (en milliards d’euros)
7,8
6,9
+13,0%
Part des achats de café responsable (en kg)
58,1%
57,4%
+0,7pt
Part des achats réalisés auprès de fournisseurs sous contrat ayant signé le Code
de conduite fournisseur Sodexo ☑
95,2%
95,6%
-0,4pt
Notre valeur commerciale au profit des PME a considérablement
augmenté au cours de l’exercice 2022. Cela est principalement
dû à la mise en place d’un suivi spécifique des marchands et
affiliés pour l’activité des Services Avantages & Récompenses.
Cette hausse s’explique également par une forte augmentation
de l’activité des Services Avantages & Récompenses avec les PME
au Brésil, représentant plus de 40% de la valeur de l’indicateur.
2.5.6 Être un acheteur responsable et fournir des services de gestion
qui réduisent les émissions de carbone
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
Achats responsables
% de l’huile de palme certifiée durable (incluant les crédits RSPO, Mass Balance,
Segregation et Identity Preserved)
100%
100%
% de l’huile de palme physique certifiée issue de filières durables (Mass Balance,
Segregation et Identity Preserved) ☑
42,3%
32,4%
+9,9 pts
% d’œufs coquilles issus d’élevages alternatifs à la cage (du volume total des œufs
coquilles achetés par Sodexo) ☑
21,0%
20,9%
+0,1 pt
% d’œufs liquides issus d’élevages alternatifs à la cage (du volume total des œufs
liquides achetés par Sodexo) ☑
68,3%
61,9%
+6,4 pts
% du chiffre d’affaires de l’activité Services sur Site des pays ayant la charte bien-être
animal 2020 disponible dans au moins une langue officielle
98,1%
93,1%
+5,0 pts
Part des achats de produits de la mer (en kg) certifiés durables
46,1%
44,6%
+1,5 pt
Part des achats de produits de la mer (en kg) issus de filières responsables * ☑
85,3%
86,0%
-0,7 pt
Part des achats de papier à usage unique certifié responsable ☑
81,7%
78,8%
+2,9 pts
Part des achats de papier de bureau certifié responsable ☑
70,1%
* Classement établi dans le Guide d’Achat des produits de la mer de Sodexo.
La part de l'huile de palme physique certifiée a fortement
augmenté par rapport à la période précédente, en raison d'une
augmentation du volume des achats d'huile de palme certifiée
des États-Unis, de la France et de la Belgique. Cette
augmentation est également due à la baisse de l'activité de
Sodexo au Koweït qui représentait un grand volume d'achat
d'huile non certifiée.
L'indicateur des œufs liquides issus d’élevages alternatifs à la
cage a significativement augmenté durant la période en raison
des hausses des résultats dans plusieurs pays comme les États-
Unis, la France, l'Italie et la Royaume-Uni.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
100
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
Réduction des émissions de gaz à effet de serre – périmètres 1 & 2
Consommations d’énergie de nos sites exploités directement (MWh)
546 662
500 436
+9,2%
% d’électricité renouvelable de nos sites exploités directement ☑
26,2%
23,7%
+2,5 pts
Emissions du Périmètre 1 (tCO2e) ☑
84 126
72 742
+15,6%
Emissions du Périmètre 2 (tCO2e) - market-based ☑
19 822
20 597
-3,8%
Emissions du Périmètre 2 (tCO2e) - location-based
23 010
27 024
-14,9%
Total des émissions des Périmètres 1 & 2 (tCO2e) - market-based ☑
103 947
93 339
+11,4%
% de réduction en valeur absolue des émissions de gaz à effet de serre des Périmètres 1
et 2 (comparé à l’année de référence 2017)
-24,0%
-31,8%
% de réduction en intensité (tCO2e/million d'euro de chiffre d'affaires) des émissions de
gaz à effet de serre des Périmètres 1 et 2 (comparé à l’année de référence 2017)
-21,9%
-15,9%
Depuis l’exercice 2020, nous publions les réductions des
émissions de gaz à effet de serre par rapport à l’année de
référence 2017, ce qui nous permet d'évaluer nos progrès
concernant l’objectif de -34% fixé par le Groupe et validé en
juillet 2019 par le Science Based Target initiative (SBTi).
Nous enregistrons une hausse des émissions du Périmètre 1 par
rapport à la période précédente qui est due à la reprise de
l'activité post-Covid-19 et principalement liée à la hausse de la
consommation du fioul générée par la reprise des voyages
d'affaires. Au contraire, l’intensité s’améliore encore cette année,
en baisse de 24,4% par rapport à 2017, grâce à l’augmentation
de la part de l’électricité de source renouvelable et de fioul moins
impactant tels que le biodiesel dans le mix énergétique.
La réduction en valeur absolue des émissions de gaz à effet de
serre des périmètres 1 & 2 par rapport à l’année de référence
2017 est en ligne avec nos prévisions et la trajectoire que le
Groupe doit suivre afin d’atteindre l’objectif global de -34% de
réduction à horizon 2025 et ceci, malgré la reprise de l'activité
post-pandémie.
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
Réduction des émissions de gaz à effet de serre – Périmètre 3
Périmètre 3 - Achats de biens et services (tCO2e) (Services sur Site uniquement) ☑
6 625 286
5 327 977
+24,3%
Périmètre 3 - Transport de marchandises amont (tCO2e) (Services sur Site uniquement)
166 798
230 054
-27,5%
% de réduction en valeur absolue des émissions de GES  de la chaîne
d’approvisionnement (Périmètre 3 "achats de biens et services" et "transport de
marchandises amont") (comparé à l’année de référence 2017)
-18,5%
-33,3%
% de réduction en intensité des émissions de GES de la chaîne d’approvisionnement
(Périmètre 3 "achats de biens et services" et "transport et logistique amont") (comparé à
l’année de référence 2017)
-16,8%
-17,9%
Périmètre 3 - Emissions liées à l'énergie non incluse dans les Périmètres 1 et 2 (tCO2e)
27 998
23 955
+16,9%
Périmètre 3 - Déplacements professionnels (tCO2e)
29 226
7 907
+269,6%
Périmètre 3 - Déplacements domicile-travail (tCO2e)*
Périmètre 3 - Fin de vie des produits vendus (tCO2e) (Services sur site uniquement)
319 772
264 098
+21,1%
Périmètre 3 - Utilisation des produits vendus (tCO2e) (Services sur site uniquement)
10 362 889
Emissions du Périmètre 3 couvertes par notre engagement auprès du SBTi (tCO2e)
17 531 969
+22,1%
% de réduction en valeur absolue des émissions de GES du Périmètre 3 (comparé à
l’année de référence 2017)
-27,0 %
% de réduction en valeur absolue des émissions de GES des Périmètres 1 & 2 et 3
(comparé à l'année de référence 2017)
-27,0 %
* Sodexo ne publie pas cet  indicateurs car la méthodologie est sur le point d'être fiabilisée.
Pour la première fois, nous publions tous les indicateurs liés aux
émissions de gaz à effet de serre en respectant les catégories du
GHG Protocol – Protocole sur les Gaz à Effet de Serre. Nous avons
également procédé à un recalcul des émissions de l'année de
référence, comme recommandé par le SBTi. Ce changement
méthodologique nous permet de nous aligner dorénavant aux
normes internationales de reporting GES et aux
recommandations du SBTi.
La réduction en valeur absolue des émissions de gaz à effet de
serre de la chaîne d’approvisionnement du périmètre 3 par
rapport à l’année de référence 2017 reste significative, mais
moins importante comparé à l'exercice précédent. Cela s'explique
par la reprise de l'activité en 2022.
La réduction en intensité des émissions de gaz à effet de serre de
la chaîne d’approvisionnement du périmètre 3 reste néanmoins
importante, confirmant les efforts fournis par les équipes achats
locales pour réduire les émissions liées à nos
approvisionnements et assurer l'atteinte des objectifs du Better
Tomorrow 2025.
Empreinte carbone de l'activité Avantages & Récompenses
Au cours de l'exercice 2022, Sodexo a calculé pour la première fois l'empreinte carbone de l'activité Avantages & Récompenses.
Cette activité, qui représente 4% du chiffre d'affaires du Groupe, a des composantes spécifiques de l'empreinte carbone très
différentes des émissions de l'activité Services sur Site.
Après une phase pilote impliquant la France, la Belgique, la Turquie, l'Inde, le Chili et le Brésil, le reporting a été déployé dans
tous les pays, avec un taux de participation de 100%. Cela a permis d'estimer l'empreinte carbone totale de l'activité à
33 ktCO2e, soit moins de 1% de l'empreinte carbone totale de Sodexo.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
101
2.5.7 Agir durablement pour un monde sans faim
PÉRIODE 2015-2022
Nombre de bénéficiaires Stop Hunger (en millions) ☑
63,9
Fonds investis dans des programmes visant à autonomiser les femmes qui agissent contre la faim dans leurs communautés
(en milliers d’euros)
6 513
Dans le cadre du Better Tomorrow 2025, Sodexo s’est fixé
l’objectif ambitieux d’atteindre 100 millions de bénéficiaires Stop
Hunger, à travers ses diverses initiatives, sur la période
2015-2025. À la fin de l’exercice 2022, le résultat cumulé
représente 63,9 millions de bénéficiaires, en hausse comparé aux
51,9 millions en 2021. Ceci est principalement du à
l'augmentation du nombre d'ONG partenaires aux États-Unis.
Pour en savoir plus, consulter le site de Stop Hunger :
www.stop-hunger.org
2.5.8 Faire de la diversité et de l’inclusion un moteur de changement
sociétal
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
Nombre de femmes dans les communautés rendues plus autonomes
80 440
54 768
+46,9%
% des effectifs des pays qui participent à des initiatives améliorant la qualité de vie des
femmes
92,3%
95,4%
-3,1 pts
Le nombre de femmes dans les communautés rendues plus autonomes continue à augmenter et cela principalement dû aux actions
menées par les équipes Stop Hunger et les équipes Diversité, Équité et Inclusion dans les pays.
2.5.9 Défendre une utilisation durable des ressources
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
% de réduction du gaspillage alimentaire dans les sites ayant déployé le programme
WasteWatch
41,5%
45,8%
% de couverture des sites ayant déployé WasteWatch exprimé en % du coût des
matières premières du Groupe
45,6%
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays participant à des initiatives
pour atteindre l’objectif de l’ONU contre le gaspillage alimentaire
91,6%
88,7%
+2,9 pts
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays ayant au moins une certification ISO 14001
92,9%
87,8%
+5,1 pts
Consommation directe en eau (en m³)
3 807 457
3 814 282
-0,2%
Sodexo poursuit ses actions pour atteindre son objectif de
réduire de moitié le gaspillage alimentaire dans ses activités de
restauration d'ici 2025, grâce à son programme digital et
technologique et de changement de comportement :
WasteWatch, avec mesure et suivi quotidien du gaspillage
alimentaire.
Les -41,5% de réduction du gaspillage alimentaire ont été
atteints grâce à une gouvernance solide avec des chefs de projet
dédiés pour soutenir le déploiement du programme dans les
pays, couplée à des programmes de formation qui ont engagé les
équipes sur site sur les actions de réduction du gaspillage
alimentaire. Des variations sur la réduction du gaspillage
alimentaire sont attendues dans les années à venir, car nous
allons progressivement inclure de nouveaux sites dans le
programme.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Reporting Extra-financier
102
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
2.6 Controverses
Sodexo emploie et sert des personnes travaillant et vivant dans
des environnements complexes et opère dans des secteurs qui
peuvent être considérés comme controversés, tels que l’industrie
de l’Energie et des Ressources et les services de Justice.
Dans toutes nos opérations, nous appliquons des politiques
strictes en matière de droits humains et des protocoles de santé
et de sécurité, tout en cherchant à atténuer notre impact sur
l’environnement et à contribuer au développement et à
l’inclusion des communautés.
Énergie & Ressources
Dans le cadre de nos activités Énergie & Ressources, nous
fournissons des services de gestion de projet, de nettoyage,
d’entretien des terrains ainsi que des services de restauration
pour soutenir les opérations dans les zones reculées, loin des
centres régionaux ou à proximité des communautés avec peu
d’infrastructures. Notre première priorité demeure la santé et la
sécurité de nos collaborateurs et de toutes les personnes
travaillant sur ces sites éloignés.
Nous sommes fiers de dire qu’à ce jour, ce segment a le taux
d’accident avec arrêt de travail (LTIR) le plus bas de toutes nos
autres activités.
Sodexo reconnaît que les projets dans des zones éloignées
peuvent également se produire sur des terres ancestrales et avoir
un impact sur les communautés autochtones. Nous nous
engageons pleinement à approfondir notre compréhension et à
augmenter les moyens par lesquels nous pouvons contribuer,
créer des partenariats et offrir des opportunités pour améliorer la
qualité de vie des communautés autochtones du monde entier.
Services de Justice
Face à la pression croissante pour réduire à la fois la récidive et
les coûts de fonctionnement, alors même que la population
carcérale augmente, les autorités se tournent de plus en plus
vers le secteur privé pour fournir une gamme élargie de services
et de solutions innovantes. Favoriser la réinsertion est l’une de
nos principales priorités. En offrant aux détenus la possibilité
d’acquérir des compétences pratiques, une expérience de travail,
des qualifications et des ressources, nous soutenons leur
réintégration réussie dans la société.
Sodexo gère des prisons selon 4 critères stricts :
uniquement dans les pays démocratiques ;
uniquement dans les pays qui n’appliquent pas la peine de
mort ;
seulement dans les pays où la réinsertion est le but ; et
uniquement lorsque les membres de nos équipes ne sont pas
tenus de porter des armes à feu.
Ainsi, conformément à ces critères, Sodexo Justice fournit une
gamme de services dans les prisons publiques en France, au
Chili, en Belgique, en Italie, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.
Sodexo a décidé il y a 20 ans de quitter le plus grand marché de
services privés pénitentiaires au monde, les États-Unis.
Industrie du charbon
Sodexo s'est également engagé à sortir progressivement des
projets dans le secteur du charbon d’ici à 2025, en ligne avec sa
stratégie de croissance sélective sur les marchés miniers depuis
2015. Sodexo soutient de plus en plus les clients à énergie
diversifiée qui sont disposés à passer à de nouvelles sources
commerciales et aux énergies renouvelables.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Controverses
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
103
2.7 Notre méthodologie de reporting
2.7.1 Indicateurs Extra-financiers
Choix des indicateurs
Au cours de l’exercice 2022, nous avons continué de publier les
informations et les données relatives à la responsabilité
d’entreprise dans notre rapport intégré (chapitre 1) et chapitre 2
du présent rapport.
Dans le cadre du rapport intégré, nous avons présenté notre
modèle de création de valeur, notre matrice de matérialité et
notre feuille de route en matière de responsabilité d’entreprise
Better Tomorrow 2025. Ces trois éléments sont liés et
interdépendants.
Le chapitre 2 présente les 9 engagements du Better Tomorrow
2025, les faits marquants de l’exercice 2022 et nos indicateurs
de performance clés ainsi que leurs progrès par rapport à l’année
précédente.
La mise en œuvre de la stratégie de Sodexo en matière de
responsabilité d’entreprise implique de mesurer la performance
sociale et environnementale du Groupe à l’aide d’indicateurs
précis, qui prennent en compte le caractère décentralisé des
activités de Sodexo, essentiellement basées sur les sites de ses
clients. Ces indicateurs ont été choisis pour répondre aux
objectifs suivants :
respecter les exigences légales, telles que la Directive
européenne sur le Reporting Financier ;
répondre aux attentes d’autres parties prenantes externes,
notamment actionnaires et agences de notation ;
procéder à un reporting conforme aux exigences du Global
Reporting Initiative (GRI) et du Pacte mondial des Nations
Unies.
De plus, les indicateurs de Sodexo :
sont essentiels pour nous permettre de suivre les progrès dans
les domaines identifiés comme des sujets clés à la suite de
notre analyse de la matérialité ;
mesurent les avantages tangibles que Sodexo apporte à ses
clients ;
renforcent la connaissance des collaborateurs des
engagements sociaux et environnementaux du Groupe, et donc
leur engagement ;
permettent à la Direction du Groupe et aux pays d’avoir une
bonne visibilité sur les progrès accomplis.
Notons que dans une démarche de progrès de nouveaux
indicateurs ont été ajoutés (voir liste d’indicateurs).
Périmètre de consolidation
Les indicateurs sont généralement consolidés pour toutes les
entités qui sont en intégration globale pour la publication des
états financiers, avec les exceptions suivantes :
un nouveau pays ouvert au cours de l’exercice est intégré au
périmètre de l’exercice suivant ;
l’intégration des entités acquises prend effet à compter de la
date de l’acquisition.
Des restrictions complémentaires au cas par cas peuvent être
appliquées et sont précisées le cas échéant dans la partie
« Limites » de la page suivante.
Indicateurs sociaux pour l’exercice 2022
Tous les indicateurs sociaux sont consolidés pour l’ensemble des
entités du Groupe, avec les exceptions suivantes :
le nombre d'heures de formation qui exclut les données de
l'Allemagne ;
le nombre de jours d'absence pour accident ou maladie non
professionnel au Brésil est retraité du nombre total de jours
d'absence pour les exercices 2022 et 2021 ;
le nombre total des collaborateurs en situation de handicap
n'est pas exhaustif car cette information ne peut pas être
collectée dans tous les pays où Sodexo opère.
Les indicateurs relatifs au taux d'engagement des collaborateurs
reflètent les résultats de l'enquête d'engagement conduite lors
de l'exercice 2021 et avaient été vérifiés à un niveau d'assurance
raisonnable.
Indicateurs sociétaux
et environnementaux pour
l’exercice 2022
Les indicateurs sociétaux et environnementaux sont calculés et
consolidés pour les entités représentant plus de 99,3% du chiffre
d’affaires du Groupe.
Afin d’optimiser le processus de collecte et de reporting des
indicateurs sociétaux et environnementaux, nous avions modifié
la période de reporting. La période de déclaration débute le
1er juin et se termine le 31 mai.
En raison de leur nature, certains indicateurs environnementaux
ne s’appliquent qu’à l’activité Services sur Site ou qu’à l’activité
Services Avantages & Récompenses (par exemple, l’indicateur
portant sur le pourcentage de produits de la mer issus de filières
durables ne concerne que les entités Services sur Site qui
proposent des services de restauration).
La consommation d’énergie et les émissions de gaz à effet de
serre associées (périmètre 1 et 2) sont extrapolées pour le
Groupe sur la base du calcul des émissions pour un échantillon
de pays représentant 97,1% du chiffre d’affaires du Groupe .
Les émissions de la chaîne d’approvisionnement du périmètre 3,
qui correspondent aux catégories « 1. Purchased goods and
services » et « 4. Upstream transportation and distribution » du
GHG Protocol, sont extrapolées à partir des données réelles
couvrant 94,8% du chiffre d’affaires de l’activité sur Site. Les
émissions ont ainsi été extrapolées à 100% de l’activité sur site.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
104
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Méthodologie de calcul
Périmètre 1 & 2
Le périmètre 1 inclut la consommation d’énergie et les émissions
associées à la flotte de véhicules, ainsi que les consommations
d’énergies fossiles dans les bâtiments contrôlés directement.
Le périmètre 2 inclut la consommation d’électricité pour les
bâtiments et les sites que Sodexo contrôle directement.
Les émissions liées à la consommation d’énergie du périmètre 1
& 2 sont calculées à partir de bases de données reconnues
internationalement, telles que : l’Agence internationale de
l’Énergie (AIE), le UK Government GHG Conversion Factors for
Company Reporting, ADEME Base Carbone, US EPA, AIB.
Périmètre 3 – Chaîne d’approvisionnement
Les émissions sont calculées en utilisant les volumes consolidés
par type de commodité, en appliquant des facteurs d’émissions
incluant l’ensemble de la vie des produits avant achat
(production et agriculture, utilisation des sols, transformation,
emballage, transport). La dernière partie de la distribution
jusqu’aux sites de nos clients est ajoutée ensuite.
Les bases de données utilisées sont Agribalyse v3.0.1 (ADEME) et
EcoInvent v3.8 (Allocation cut-off).
Sur l’exercice 2022, nous avons recalculé les données des années
précédentes afin de prendre en compte l'amélioration de
méthodologie :
La dernière partie de la distribution était surestimée sur
l’exercice 2017, et a été mise à jour grâce à l’historique des trois
dernières années de reporting.
Les facteurs d’émissions utilisés ont été corrigés, afin de prendre
en compte les émissions liées au poids des viandes à la
consommation plutôt que le poids vivant en sortie de ferme.
Périmètre 3 - Déplacements professionnels
La donnée est reportée par nos principaux fournisseurs (pour les
avions et trains) et complétée par un reporting spécifique lié aux
remboursements de nos frais.
Référentiel et outils de reporting
Chaque année, le Groupe s’efforce d’améliorer ses processus,
ainsi Sodexo a mis en place un outil composé de deux modules
conçus pour collecter les informations et les consolider.
Des contrôles de cohérence sont intégrés aux outils et des
contrôles supplémentaires sont effectués.
Les données sociales sont consolidées par la fonction Ressources
Humaines Groupe, à l’exception des données Santé et Sécurité
qui sont consolidées par la fonction Santé et Sécurité Groupe, et
les données sociétales et environnementales par la fonction
Responsabilité d’entreprise Groupe. Pour permettre un suivi plus
régulier, certains indicateurs sociaux stratégiques sont
consolidés mensuellement ou trimestriellement.
Toutes les informations publiées ont été contrôlées par des
auditeurs externes, plus de détails concernant cette vérification
sont exposés dans la section 2.7.4 de ce document.
En complément de « l’assurance modérée » émise par les
auditeurs externes quant à la conformité avec la Directive
européenne, Sodexo a décidé de faire auditer des indicateurs clés
pour obtenir un niveau supérieur d’assurance, « l’assurance
raisonnable ».
Limites
Sodexo emploie 422 000 personnes réparties dans 53 pays, régis
par des réglementations différentes, et opère sur un nombre
significatif de sites clients de différentes tailles et types
d’activités.
Ainsi, il convient de donner quelques précisions supplémentaires
concernant certains indicateurs :
le nombre d’accidents de travail avec arrêt de travail :
exclut les accidents de trajet des collaborateurs,
inclut uniquement les collaborateurs de Sodexo,
exclut les intérimaires, sous-traitants, et autres personnels
non-salariés de Sodexo,
peut avoir quelques hétérogénéités non significatives
concernant les modalités de prise en compte dans cet
indicateur des maladies professionnelles du fait des
pratiques locales ;
le nombre moyen de jours d’absentéisme :
inclut les absences pour accident ou maladie
professionnelle, accident ou maladie personnelle,
peut avoir quelques hétérogénéités non significatives parce
que le nombre de journées perdues dans certaines
réglementations locales inclut les week-ends, d’autres
uniquement les jours ouvrables, le nombre de jours
d’absence minimum à partir duquel l’absence est
comptabilisée varie en fonction des législations locales ;
à noter qu'aux États-Unis, aucune distinction n'est faite
entre les salariés à temps partiel et à temps plein pour le
décompte de ces absences qui sont surestimées.
au cour de l'exercice 2022, aux États-Unis, certains jours
d'absence ont été corrigés avec des données 2021 en raison
de la méthodologie pré-clôture.
le nombre d’heures de formation :
le nombre d’heures de formation aux États-Unis est basé
sur une estimation. L’estimation est une extrapolation des
données réelles de 28% de la population;
en France, le nombre d'heures de formation n'est
comptabilisé que pour les salariés en activité au 31 out
2022, ce qui exclut les heures de formation suivies par les
salariés ayant quitté l'entreprise au cours de l'exercice.
Certaines informations sont très difficiles à recueillir en raison de
la nature même des activités du Groupe :
valeur commerciale totale bénéficiant aux PME : les données
de Sodexo Services sur Site aux États-Unis incluent les
fournisseurs pour lesquels un contrat n'a pas été établi ;
afin de s’assurer que la totalité du volume d’huile de palme de
Sodexo est certifiée durable, les équipes achats ont mis en
place un processus d’analyse et achats de crédits RSPO entre
les mois de mai et avril suivant la clôture de l’année fiscale.;
La mission de Sodexo est d’améliorer la qualité de vie de ses
collaborateurs et de tous ceux qu’il sert à travers le monde.
Sodexo est une entreprise de services et, pour l’essentiel, opère
sur un nombre significatif de sites appartenant à ses clients à
travers le monde. Ainsi, les informations suivantes ne
s’appliquent pas ou ne sont pas matérielles pour Sodexo :
les mesures de prévention de réduction ou de réparation de
rejets dans l’air, l’eau et le sol affectant gravement
l’environnement ;
la prise en compte des nuisances sonores et toute autre forme
de pollution spécifique à une activité ;
l’utilisation des sols ;
l'importance de la sous-traitance.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
105
2.7.2 Tableaux de concordance
Table de référence SASB
Le Durability Accounting Standards Board (SASB) est une organisation indépendante de normalisation qui promeut la divulgation
d'informations importantes sur le développement durable afin de répondre aux besoins des investisseurs. Le tableau ci-dessous fait
référence à la norme pour telle que définie par SASB où le Groupe aborde chaque sujet.
Mesures Comptables
Code
Sodexo actions & performance
Gestion de l'énergie
(1) Énergie totale consommée, (2) pourcentage d'électricité du réseau,
(3) pourcentage d'énergie renouvelable
FB-
RN-130a.1
(1) 1 967 553 GJ Consommation d'énergie par nos
opérations directes. (2) 30,2% de consommation
d'énergie provenant du réseau électrique. (3) 10,2%
d'énergie renouvelable dans nos opérations directes
Gestion de l'eau
(1) Eau totale prélevée, (2) eau totale consommée, pourcentage
de chacune dans les régions présentant un stress hydrique élevé
ou extrêmement élevé
FB-
RN-140a.1
(1) 3 807 457 m3. Nos prélèvements en eau ont
sensiblement baissé depuis l’an dernier
(2) Sodexo utilise le Water Risk Filter de WWF pour
évaluer les niveaux de stress hydrique des régions où le
groupe opère. Pour l’heure, cette approche se fait à
l’échelle nationale. Nous communiquerons sur la base
d’une échelle territoriale plus fine l’an prochain.
Gestion des déchets alimentaires et emballages
(1) Quantité totale de déchets, (2) pourcentage de gaspillage
alimentaire et (3) pourcentage détourné
FB-
RN-150a.1
(2) Sodexo vise à réduire de moitié ses déchets
alimentaires sur tous les sites concernés grâce à notre
programme WasteWatch, page 102
(1) Poids total de l'emballage, (2) pourcentage fabriqué à partir
de matériaux recyclés et/ou renouvelables, et (3) pourcentage
qui est recyclable, réutilisable et/ou compostable
FB-
RN-150a.2
(1) Volume total de produits à usage unique liés à la
restauration : 25 662 tonnes
(2) Part de ce volume provenant de matières recyclées
et/ou recyclables : 8 230 tonnes (32,1%)
(3) Part de ce volume recyclable, réutilisable et/ou
compostable : « non applicable »
Sécurité alimentaire
(1) Pourcentage de restaurants inspectés par un organisme de
surveillance de la sécurité alimentaire, (2) Pourcentage faisant l'objet
d'infractions sérieuses
FB-
RN-250a.1
(1) Au cours de l'exercice 2022, 11 731 sites de
restauration faisaient partie d'un programme d'audit
de site basé sur les risques pour la sécurité alimentaire
et l'hygiène.
(1) Nombre de rappels émis et (2) quantité totale de produits
alimentaires rappelés
FB-
RN-250a.2
Pour l'exercice 2022, 156 rappels volontaires et
235 rappels involontaires sont demandés par les
fournisseurs/autorités réglementaires
Nombre d'éclosions confirmées de maladies d'origine alimentaire,
pourcentage ayant donné lieu à une enquête des Centers for Disease
Control and Prevention (CDC) des États-Unis
FB-
RN-250a.3
Sodexo ne suit pas actuellement cet indicateur mais
cherche à améliorer ses systèmes de reporting.
Contenu nutritionnel
(1) Pourcentage d'options de repas conformes aux directives
diététiques nationales et (2) revenus de ces options
FB-
RN-260a.1
(1) Sodexo rapporte le % de sites proposant des modes
de vie sains, page 100.
(1) Pourcentage d'options de repas pour enfants conformes
aux directives diététiques nationales pour les enfants et (2) revenus
de ces options
FB-
RN-260a.2
Sodexo ne suit pas actuellement cet indicateur.
Nombre de sollicitations publicitaires faites sur les enfants,
pourcentage faisant la promotion de produits qui répondent
aux directives alimentaires nationales pour les enfants
FB-
RN-260a.3
Sodexo ne suit pas actuellement cet indicateur.
Organisation du travail
(1) Taux de roulement volontaire et (2) involontaire des employés
de restaurant
FB-
RN-310a.1
Le taux de rotation volontaire est publié pour les
employés et les managers sur site ayant au moins
3 mois d'ancienneté, pages 95 & 96.
(1) Salaire horaire moyen, par région et (2) pourcentage d'employés
de restaurants touchant le salaire minimum, par région
FB-
RN-310a.2
Sodexo ne consolide pas actuellement ces informations
au niveau du Groupe.
Montant total des pertes pécuniaires résultant de poursuites
judiciaires associées (1) à des violations du droit du travail et (2)
à une discrimination en matière d'emploi
FB-
RN-310a.3
Les informations concernant les litiges se trouvent à la
page 169 - 171.
Gestion de la chaîne d'approvisionnement et approvisionnement alimentaire
Pourcentage d'aliments achetés qui (1) répondent aux normes
d'approvisionnement environnementales et sociales et (2) sont
certifiés conformes aux normes environnementales et/ou sociales
de tiers
FB-
RN-430a.1
(1) 95,2% des approvisionnements proviennent de
fournisseurs conventionnés ayant signé le Code de
conduite Fournisseurs Sodexo page 100. (2) veuillez
vous référer aux résultats page 100.
Pourcentage de (1) œufs provenant d’élevage alternatif à la cage
et (2) de porc produit sans l'utilisation de caisses de gestation
FB-
RN-430a.2
(1) se référer aux résultats page 100. (2) Sodexo ne suit
pas actuellement cet indicateur.
Discussion sur la stratégie de gestion des risques environnementaux
et sociaux au sein de la chaîne d'approvisionnement, y compris
le bien-être animal
FB-
RN-430a.3
98,1% du chiffre d'affaires des Services sur Site des
pays disposent de la charte Sodexo du bien-être animal
2020 disponible dans au moins une langue officielle
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
106
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Mesures Comptables
Code
Sodexo actions & performance
Mesures sur l'activité
Nombre de (1) restaurants appartenant à l'entreprise
et (2) restaurants franchisés
FB-RN-000.A
(1) Sodexo ne suit pas actuellement cet indicateur.
Nombre d'employés dans (1) les établissements appartenant
à l'entreprise et (2) les franchises
FB-RN-000.B
(1) 421 991 collaborateurs au total dans le monde.
Table de référence TCFD
Le groupe de travail sur les informations financières liées au
climat (Task force on Climate-related Financial Disclosures
TCFD) a été créé à la demande des dirigeants du G20. Son but est
de pousser les entreprises et organisations à communiquer de
manière transparente sur les risques financiers liés au climat
afin de permettre aux investisseurs d’en tenir compte dans leurs
décisions.
En 2017, la TCFD a publié un ensemble de recommandations
visant à encourager un reporting financier cohérent, fiable et
clair basé sur 4 piliers : la gouvernance, la stratégie, la mesure et
les objectifs ainsi que la gestion des risques.
Thème
Recommandations
Pages
Gouvernance
a) Décrire la manière dont le Conseil d'Administration supervise les risques et opportunités liés
au changement climatique
65
b) Décrire le rôle de la Direction dans l’évaluation et la gestion des risques liés au changement climatique
65
Stratégie
a) Décrire les risques et opportunités identifiés à court, moyen et long terme en matière de risques
et opportunités liés au changement climatique
275
b) Décrire l’impact de ces risques et opportunités sur les activités, la stratégie et la planification financière
de l’entreprise
275
c) Décrire la résilience de la stratégie de l’organisation vis-à-vis de différents scénarios, y compris un scénario
2 °C ou inférieur
88-89
Gestion
des risques
a) Décrire les processus d’identification et d’évaluation des risques climatiques
275
b) Décrire les processus de gestion des risques climatiques
275
c) Décrire comment les risques climatiques sont intégrés dans le système de gestion des risques général
de l’entreprise
275
Indicateurs
et objectifs
a) Publier les indicateurs utilisés pour évaluer les risques et opportunités climatiques dans le cadre
de la stratégie et du processus de gestion des risques
101
b) Publier des indicateurs sur les émissions de gaz à effet de serre (GES) et risques associés sur les scopes 1
et 2, et si pertinent, le scope 3
101, 275
c) Décrire les objectifs fixés pour gérer les risques et opportunités liés au climat, ainsi que les résultats
atteints dans la poursuite de ces objectifs
101, 275
Les tableaux de concordance sont présentés dans la section « Autres informations » du présent document.
2.7.3 Taxonomie verte
En application du règlement européen UE 2020/852 du 18 juin
2020 et de ses actes délégués (ci-après la réglementation
« Taxonomie »), Sodexo doit publier pour l’exercice 2022, des
indicateurs de performance reflétant la part du chiffre d’affaires,
des investissements (CapEx) et des dépenses d’exploitation
(OpEx) éligibles  liés à des activités économiques considérées
comme durables au sens de cette réglementation et de ses actes
délégués pour les deux premiers objectifs relatifs à l’atténuation
du changement climatique et l’adaptation au changement
climatique (1).
Les éléments de méthodologie sur lesquels le Groupe a basé son
analyse – définitions, hypothèses et estimations – sont décrits
ci-dessous.
Les données financières utilisées pour mener cette première
analyse ont fait l’objet d’une auto-évaluation par les pays et
d’un reporting additionnel dans le cadre de la clôture annuelle.
Les indicateurs ont été revus conjointement par les équipes
Responsabilité d’Entreprise et Finance, avec l’aide d’experts
externes, afin de s’assurer de la cohérence des décisions relatives
à l’éligibilité et de la cohérence avec les données consolidées de
chiffre d’affaires, investissements et dépenses d’exploitation
pour l’exercice 2022.
La responsabilité d’entreprise a toujours été au cœur de notre
mission et de tout ce que nous faisons. Malgré peu d’activités
éligibles aujourd’hui, nous sommes convaincus que nos services
ont un impact positif pour nos employés, nos consommateurs,
nos clients, nos fournisseurs ainsi que nos actionnaires. Notre
approche en matière de responsabilité d’entreprise est détaillée
au chapitre 2 du Document d’enregistrement universel.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
107
(1) Acte délégué Climat du 4 juin 2021 et les annexes correspondantes complétant le règlement (UE) 2020/852 par les critères d’examen technique permettant de
déterminer à quelles conditions une activité économique peut être considérée comme contribuant substantiellement à l’atténuation du changement climatique ou à
l’adaptation de celui-ci; règlement délégué 2021/2178 de la Commission européenne du 6 juillet 2021 et les annexes correspondantes, complétant le règlement (UE)
2020/852 concernant la méthode de calcul des indicateurs de performance et les informations à publier.
La méthodologie et l’analyse d’éligibilité seront revues et
adaptées par le Groupe au cours de l’exercice 2023, au fur et à
mesure de la mise en place de la Taxonomie et au regard des
changements de la réglementation, des activités éligibles et des
critères techniques. Le concept d’alignement, tel que défini par la
réglementation Taxonomie, applicable à compter de l’exercice 
suivant, sera traité par le Groupe dans son prochain Document
d'Enregistrement Universel.
Activités éligibles
Sodexo a procédé à une revue de ses activités Services sur Site et
Services Avantages & Récompenses dans les pays les plus
significatifs en termes de chiffre d’affaires et investissements
(CapEx), afin de déterminer celles qui seraient susceptibles d’être
éligibles au sens de la Taxonomie européenne et de l’acte délégué
pour l’atténuation du changement climatique. Aucune activité
n’a été prise en compte pour l’objectif d’adaptation au
changement climatique.
À ce jour, les services de restauration et les Services Avantages
& Récompenses ne sont pas considérés comme des activités
éligibles au sens de la Taxonomie pour l’atténuation du
changement climatique et seulement quelques services de
Facilities Management fournis par Sodexo sont inclus dans la
Taxonomie européenne :
services liés à la rénovation d’espace de travail et de
bâtiments, installation, maintenance et réparation
d’équipements de gestion énergétique ainsi que des services
spécialisés liés à la performance énergétique (activités de la
taxonomie : 7.2 Rénovation de bâtiments existants;
7.3 Installation, maintenance et réparation d’équipements
favorisant l’efficacité énergétique; 7.5 Installation,
maintenance et réparation d’instruments et de dispositifs de
mesure, de régulation et de contrôle de la performance
énergétique des bâtiments et 9.3 Services spécialisés en lien
avec la performance énergétique des bâtiments) ;
services de gestion des déchets (activité de la taxonomie :
5.5 Collecte et transport de déchets non dangereux triés à la
source) ;
services de transport (activité de la taxonomie : 6.5 Transport
par motos, voitures particulières et véhicules utilitaires légers
et 6.7 Transports fluviaux de passagers).
Sur la base des processus de reporting actuels et des estimations
effectuées par le management et les filiales, moins de 2% du
chiffre d’affaires consolidé a été identifié comme éligible au sens
de la Taxonomie.
Investissements éligibles (CapEx)
Les CapEx éligibles comprennent :
les CapEx directement associés avec des activités éligibles ; et
les CapEx considérés comme individuellement éligibles, au
sens de la réglementation Taxonomie.
Les CapEx identifiés comme éligibles correspondent
principalement aux augmentations des droits d’utilisation liés
aux contrats de location de bâtiments et des véhicules (activités
de la taxonomie : 7.7 Acquisition et propriété de bâtiments et
6.5 Transport par motos, voitures particulières et véhicules
utilitaires légers respectivement).
Selon cette analyse, et avant toute revue spécifique des critères
techniques, la proportion de CapEx éligible a été estimée à
environ 7% du total des CapEx tel que défini dans la
réglementation Taxonomie (518 millions d’euros au
dénominateur, comprenant les augmentations et entrées de
périmètre des actifs corporels et incorporels ainsi que des droits
d’utilisation).
Dépenses d’exploitation éligibles (OpEx)
Les dépenses d’exploitation au sens de la réglementation
Taxonomie se limitent aux coûts directs non inscrits à l’actif qui
concernent la recherche et développement, la maintenance et la
rénovation des actifs du Groupe (y compris les coûts d’employés
directs), et les contrats de location court terme. Étant donné que
ces dépenses d’exploitation sont inférieures à 10% du total des
charges opérationnelles du Groupe, Sodexo a utilisé l’exemption
prévue par la réglementation et n'a pas publié l'indicateur de
performance relatif aux OpEx éligibles.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
108
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
2.7.4 Rapport de l’un des commissaires aux comptes,
désigné organisme tiers indépendant, sur la déclaration
consolidée de performance extra-financière
Sodexo S.A.
Siège social : 255, Quai de la Bataille de Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux
Exercice clos le 31 août 2022
À l’Assemblée Générale,
En notre qualité de commissaire aux comptes de votre société (ci-après « entité ») désigné organisme tiers indépendant (OTI), désigné
organisme tiers indépendant ou OTI (« tierce partie »), accrédité par le COFRAC sous le numéro 3-1884 (1), nous avons mené des
travaux visant à formuler un avis motivé exprimant une conclusion d’assurance modérée sur les informations historiques (constatées
ou extrapolées) de la déclaration consolidée de performance extra-financière, préparées selon les procédures de l’entité (ci-après le
« Référentiel »), pour l’exercice clos le 31 août 2022 (ci-après respectivement les « Informations » et la « Déclaration »), présentée dans
le rapport de gestion du Groupe en application des dispositions des articles L. 225-102-1, R. 225-105 et R. 225-105-1 du code de
commerce.
Nous avons également, à votre demande, mené des travaux visant à exprimer une conclusion d’assurance raisonnable sur les
informations sélectionnées par l’entité et identifiées par le signe √ dans la Déclaration.
Conclusion d’assurance modérée
Sur la base des procédures que nous avons mises en œuvre, telles que décrites dans la partie « Nature et étendue des travaux », et des
éléments que nous avons collectés, nous n'avons pas relevé d'anomalie significative de nature à remettre en cause le fait que la
Déclaration est conforme aux dispositions réglementaires applicables et que les Informations, prises dans leur ensemble, sont
présentées, de manière sincère, conformément au Référentiel.
Conclusion d’assurance raisonnable sur une sélection d’informations extra-
financières
A notre avis, sur la base des procédures que nous avons mises en œuvre, telles que décrites dans les parties « Nature et étendue des
travaux » et « Nature et étendue des travaux supplémentaires sur les informations sélectionnées par l’entité et identifiées par le signe
√ », et des éléments que nous avons collectés, les informations sélectionnées par l’entité et identifiées par le signe √ dans la
Déclaration ont été établies, dans tous leurs aspects significatifs, conformément au Référentiel.
Préparation de la déclaration de performance extra-financière
L'absence de cadre de référence généralement accepté et communément utilisé ou de pratiques établies sur lesquels s'appuyer pour
évaluer et mesurer les Informations permet d'utiliser des techniques de mesure différentes, mais acceptables, pouvant affecter la
comparabilité entre les entités et dans le temps.
Par conséquent, les Informations doivent être lues et comprises en se référant au Référentiel dont les éléments significatifs sont
présentés dans la Déclaration et disponibles sur demande au siège de l’entité.
Limites inhérentes à la préparation des Informations
Les Informations peuvent être sujettes à une incertitude inhérente à l’état des connaissances scientifiques ou économiques et à la
qualité des données externes utilisées. Certaines informations sont sensibles aux choix méthodologiques, hypothèses et/ou
estimations retenues pour leur établissement et présentées dans la Déclaration.
Responsabilité de l’entité
Il appartient au Conseil d’administration :
de sélectionner ou d’établir des critères appropriés pour la préparation des Informations ;
d’établir une Déclaration conforme aux dispositions légales et réglementaires, incluant une présentation du modèle d’affaires, une
description des principaux risques extra-financiers, une présentation des politiques appliquées au regard de ces risques ainsi que les
résultats de ces politiques, incluant des indicateurs clés de performance et par ailleurs les informations prévues par l'article 8 du
règlement (UE) 2020/852 (taxonomie verte) ;
ainsi que de mettre en place le contrôle interne qu’il estime nécessaire à l’établissement des Informations ne comportant pas
d’anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d’erreurs.
La Déclaration a été établie en appliquant le Référentiel de l’entité tel que mentionné ci-avant.
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
109
(1) Accréditation Cofrac Inspection, n°3-1884, portée disponible sur le site www.cofrac.fr
Responsabilité du commissaire aux comptes désigné OTI
Il nous appartient, sur la base de nos travaux, de formuler un avis motivé exprimant une conclusion d’assurance modérée sur :
la conformité de la Déclaration aux dispositions prévues à l’article R. 225-105 du code de commerce ;
la sincérité des informations historiques (constatées ou extrapolées) fournies en application du 3° du I et du II de l’article R. 225 105
du code de commerce, à savoir les résultats des politiques, incluant des indicateurs clés de performance, et les actions, relatifs aux
principaux risques.
Comme il nous appartient de formuler une conclusion indépendante sur les Informations telles que préparées par la direction, nous ne
sommes pas autorisés à être impliqués dans la préparation desdites Informations, car cela pourrait compromettre notre indépendance.
A la demande de l’entité et en dehors du champ de l’accréditation, il nous appartient également d’exprimer une conclusion d’assurance
raisonnable sur le fait que les informations sélectionnées par l’entité présentées en Annexe et identifiées par le signe √ ont été établies,
dans tous leurs aspects significatifs, conformément au Référentiel.
Il ne nous appartient pas de nous prononcer sur :
le respect par l’entité des autres dispositions légales et réglementaires applicables (notamment en matière d'informations prévues
par l'article 8 du règlement (UE) 2020/852 (taxonomie verte), de plan de vigilance et de lutte contre la corruption et l’évasion
fiscale) ;
la sincérité des informations prévues par l'article 8 du règlement (UE) 2020/852 (taxonomie verte) ;
la conformité des produits et services aux réglementations applicables.
Dispositions réglementaires et doctrine professionnelle applicable
Nos travaux décrits ci-après ont été effectués conformément aux dispositions des articles A. 225 1 et suivants du code de commerce, à
la doctrine professionnelle de la Compagnie nationale des commissaires aux comptes et à nos propres procédures relatives à cette
intervention tenant lieu de programme de vérification et à la norme internationale ISAE 3000 (2).
Indépendance et contrôle qualité
Notre indépendance est définie par les dispositions prévues à l’article L. 822-11-3 du code de commerce et le code de déontologie de la
profession. Par ailleurs, nous avons mis en place un système de contrôle qualité qui comprend des politiques et des procédures
documentées visant à assurer le respect des textes légaux et réglementaires applicables, des règles déontologiques et de la doctrine
professionnelle de la Compagnie nationale des commissaires aux comptes relative à cette intervention.
Moyens et ressources
Nos travaux ont mobilisé les compétences de douze personnes et se sont déroulés entre juillet et octobre 2022 sur une durée totale
d’intervention d’environ quatorze semaines.
Nous avons fait appel, pour nous assister dans la réalisation de nos travaux, à nos spécialistes en matière de développement durable et
de responsabilité sociétale. Nous avons mené une quinzaine d’entretiens avec les personnes responsables de la préparation de la
Déclaration.
Nature et étendue des travaux
Nous avons planifié et effectué nos travaux en prenant en compte le risque d’anomalies significatives sur les Informations. 
Nous estimons que les procédures que nous avons menées en exerçant notre jugement professionnel nous permettent de formuler une
conclusion d’assurance modérée :
Nous avons pris connaissance de l'activité de l'ensemble des entités incluses dans le périmètre de consolidation et de l'exposé des
principaux risques ;
Nous avons apprécié le caractère approprié du Référentiel au regard de sa pertinence, son exhaustivité, sa fiabilité, sa neutralité et
son caractère compréhensible, en prenant en considération, le cas échéant, les bonnes pratiques du secteur ;
Nous avons vérifié que la Déclaration couvre chaque catégorie d’information prévue au III de l’article L. 225-102-1 en matière sociale
et environnementale ainsi que de respect des droits de l’homme et de lutte contre la corruption et l’évasion fiscale ;
Nous avons vérifié que la Déclaration présente les informations prévues au II de l’article R. 225-105 lorsqu’elles sont pertinentes au
regard des principaux risques et comprend, le cas échéant, une explication des raisons justifiant l’absence des informations requises
par le 2ème alinéa du III de l’article L. 225-102-1 ;
Nous avons vérifié que la Déclaration présente le modèle d’affaires et une description des principaux risques liés à l’activité de
l’ensemble des entités incluses dans le périmètre de consolidation, y compris, lorsque cela s’avère pertinent et proportionné, les
risques créés par ses relations d’affaires, ses produits ou ses services, ainsi que les politiques, les actions et les résultats, incluant
des indicateurs clés de performance afférents aux principaux risques ;
Nous avons consulté les sources documentaires et mené des entretiens pour :
apprécier le processus de sélection et de validation des principaux risques ainsi que la cohérence des résultats, incluant les
indicateurs clés de performance retenus, au regard des principaux risques et politiques présentés, et
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
110
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
(2) ISAE 3000 (révisée) - Assurance engagements other than audits or reviews of historical financial information
corroborer les informations qualitatives (actions et résultats) que nous avons considérées les plus importantes présentées en
Annexe. Pour certains risques(3), nos travaux ont été réalisés au niveau de l'entité consolidante, pour les autres risques, des
travaux ont été menés au niveau de l'entité consolidante et dans une sélection d'entités(4).
Nous avons vérifié que la Déclaration couvre le périmètre consolidé, à savoir l’ensemble des entités incluses dans le périmètre de
consolidation conformément à l’article L. 233-16, avec les limites précisées dans la Déclaration ;
Nous avons pris connaissance des procédures de contrôle interne et de gestion des risques mises en place par l’entité et avons
apprécié le processus de collecte visant à l’exhaustivité et à la sincérité des Informations ;
Pour les indicateurs clés de performance et les autres résultats quantitatifs que nous avons considérés les plus importants présentés
en Annexe, nous avons mis en œuvre :
des procédures analytiques consistant à vérifier la correcte consolidation des données collectées ainsi que la cohérence de leurs
évolutions ;
des tests de détail sur la base de sondages ou d’autres moyens de sélection, consistant à vérifier la correcte application des
définitions et procédures et à rapprocher les données des pièces justificatives. Ces travaux ont été menés auprès d'une sélection
d'entités contributrices(5) et couvrent entre 19% et 100% des données consolidées sélectionnées pour ces tests ;
Nous avons apprécié la cohérence d’ensemble de la Déclaration par rapport à notre connaissance de l’ensemble des entités incluses
dans le périmètre de consolidation.
Les procédures mises en œuvre dans le cadre d'une mission d’assurance modérée sont moins étendues que celles requises pour une
mission d’assurance raisonnable effectuée selon la doctrine professionnelle de la Compagnie nationale des commissaires aux
comptes ; une assurance de niveau supérieur aurait nécessité des travaux de vérification plus étendus.
Nature et étendue des travaux supplémentaires sur les informations sélectionnées
par l’entité et identifiées par le signe √
Concernant les informations sélectionnées par l’entité présentées en Annexe et identifiées par le signe √ dans la Déclaration, nous
avons mené des travaux de même nature que ceux décrits dans le paragraphe « Nature et étendue des travaux » ci-dessus pour les
Informations considérées les plus importantes mais de manière plus approfondie, en particulier en ce qui concerne le nombre de tests.
L’échantillon sélectionné représente ainsi entre 52% et 100% des informations identifiées par le signe √.
Nous estimons que ces travaux nous permettent d’exprimer une assurance raisonnable sur les informations sélectionnées par l’entité
et identifiées par le signe √.
Paris-La Défense, le 25 octobre 2022
KPMG S.A.
Fanny Houlliot
Caroline Bruno-Diaz
Associée
Associée
Centre d’excellence ESG
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
111
(3) Sécurité et qualité des aliments et des services de Facilities Management, Gaspillage alimentaire, Respect des droits humains et des travailleurs dans la chaîne
d’approvisionnement, Accès à des aliments abordables et sains, Impact socio-économiques locaux, Dialogue social des salariés, Lutte contre l’évasion fiscale
(4) Entités sélectionnées dans le cadre de l’assurance modérée règlementaire :
- Services sur site Etats-Unis et France.
Entités complémentaires sélectionnées dans le cadre de l’assurance raisonnable, en dehors du champ d’accréditation :
- Sodexo Services sur site: Brésil, Australie, Royaume-Uni et Irlande ;
- Sodexo  Services Avantages & Recompenses : Royaume-Uni et Irlande.
Annexe
Informations qualitatives (actions et résultats) considérées les plus importantes
Mesures prises en faveur de la santé et bien-être des collaborateurs
Financement et autres actions de prévention du gaspillage alimentaire
Engagements en matière de réduction de l'empreinte carbone des activités du Groupe
Mesures et principes d'intégrité dans la conduite des affaires
Sensibilisation des collaborateurs sur les violences faites aux femmes
Actions de promotion en faveur du recrutement de personnes handicapées
Mesures prises pour favoriser l'accès des consommateurs à un mode de vie sain
Indicateurs clé de performance et autres résultats quantitatifs considérés les plus importants
INDICATEURS SOCIAUX
NIVEAU
D’ASSURANCE
Effectif total et ventilations par catégorie, activité et segment de clientèle
Raisonnable
Taux de fidélisation de l'ensemble des collaborateurs
Raisonnable
Taux de fidélisation de l’encadrement sur site
Raisonnable
Nombre de démissions (après 3 mois) pour les contrats à durée indéterminée
Raisonnable
Nombre d’embauches (hors sociétés acquises et reprises de personnel)
Modéré
Nombre moyen de jours d’absence par collaborateur
Modéré
Nombre total d’heures de formation
Modéré
Nombre moyen d'heures de formation par collaborateur
Modéré
% des effectifs couverts par un accord collectif
Raisonnable
% de femmes au Conseil d’Administration
Raisonnable
% de femmes au Comité Exécutif
Raisonnable
% de femmes parmi les Cadres dirigeants du Groupe
Raisonnable
% de femmes parmi l'encadrement
Raisonnable
% de femmes parmi les employés
Raisonnable
INDICATEURS SANTÉ SÉCURITÉ
NIVEAU
D’ASSURANCE
Nombre d'accidents de travail et de maladie professionnelle avec arrêt
Raisonnable
Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt
Raisonnable
% de réduction du taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt
Raisonnable
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays ayant au moins une certification OHSAS 18001 ou ISO 45001
Raisonnable
INDICATEURS ENVIRONNEMENTAUX
NIVEAU
D’ASSURANCE
Total des émissions des Périmètres 1 & 2 - market-based
Raisonnable
% d'électricité renouvelable des sites exploités directement
Raisonnable
% de réduction en valeur absolue des émissions de gaz à effet de serre des Périmètres 1 & 2
Modéré
Périmètre 3 « achats de biens et services »
Raisonnable
Périmètre 3 « transport de marchandises amont »
Raisonnable
% de réduction en valeur absolue des émissions de GES de la chaine d’approvisionnement (Périmètre 3 « achats de biens et
services » et « transport de marchandises amont »)
Modéré
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays qui emploient des experts en matière d’environnement
Modéré
INDICATEURS SOCIÉTAUX
NIVEAU
D’ASSURANCE
% du chiffre d’affaires de l’activité Services sur Site des pays ayant au moins une certification ISO 22000 ou ISO 9001 pour la
sécurité alimentaire
Raisonnable
% de l’huile de palme physique certifiée issue de filières durables
Raisonnable
% d’œufs coquilles issus d’élevages alternatifs à la cage
Raisonnable
% d’œufs liquides issus d’élevages alternatifs à la cage
Raisonnable
Part des achats de produits de la mer issus de filières responsables
Raisonnable
Part des achats de papier à usage unique certifié responsable
Raisonnable
Part des achats de papier de bureau certifié responsable
Raisonnable
Part des achats réalisés auprès de fournisseurs sous contrat ayant signé le Code de conduite fournisseur Sodexo
Raisonnable
Valeur commerciale bénéficiant aux PME
Modéré
Nombre de bénéficiaires Stop Hunger
Raisonnable
LA RESPONSABILITÉ D'ENTREPRISE CHEZ SODEXO
Notre méthodologie de reporting
112
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
3
RAPPORT D'ACTIVITÉ
DE L'EXERCICE
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.1.6
3.1.7
3.1.8
3.1.9
3.1.10
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.5
3.2.6
3.2.7
3.3
3.3.1
3.3.2
3.3.3
3.3.4
3.3.5
3.3.6
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
113
3.1 Faits marquants de l’exercice :
forte hausse du chiffre d'affaires
et de la rentabilité
3.1.1 Performances opérationnelles de l'exercice 2022
La performance opérationnelle de l'exercice 2022 reflète une
forte reprise après la pandémie de Covid-19, une bonne gestion
de l'inflation et un retour à un taux de développement net positif.
Le chiffre d'affaires de l'exercice 2022 atteint 21,1 milliards
d'euros, soit 97% du chiffre d'affaires de l'exercice 2019, ajusté
des taux de change. La tendance s'est améliorée tout au long de
l'année, le dernier trimestre affichant une performance
équivalente à celle de l'exercice 2019. La croissance interne de
l'exercice 2022 est de +16,9%. La marge d’exploitation
augmente de +170 points de base pour atteindre 5,0%, malgré
les pressions inflationnistes. Le résultat net rebondit à
695 millions d'euros, multiplié par cinq par rapport à l'année
précédente, et au-dessus du niveau de l'exercice 2019. Le
résultat net ajusté, à 699 millions d'euros, double par rapport à
l'exercice précédent.
Pour les Services sur Site, le taux de fidélisation des clients
augmente de +140 points de base à 94,5% et le développement
de +150 points de base à 7,5%. Par conséquent, le
développement net est positif sur l'exercice, pour la première fois
depuis 2018, avec une contribution particulièrement forte de
l'Amérique du Nord.
3.1.2 Une année record pour les nouvelles signatures
L'année a été riche en nouvelles signatures et renouvellements
de contrats dont voici quelques exemples :
Sodexo a renforcé sa relation commerciale avec Ardent Health
Services, entreprise spécialisée dans les soins de santé aux
États-Unis, via la signature d'un nouveau contrat destiné à
améliorer l'expérience des patients et des employés. Passant
de 4 à 50 sites répartis dans six États, ce contrat mobilise plus
de 1 500 collaborateurs de Sodexo, proposant des services de
restauration pour les patients et les personnels, des conseils
en nutrition ainsi que des services de prévention des
infections ;
Sodexo sera le supporteur officiel des Jeux Olympiques, de
Paris 2024 aux côtés de Sodexo Live! qui s’est vu confier la
restauration du village des athlètes ainsi que la restauration
grand public sur une quinzaine de sites de compétition, avec
une mobilisation de plus de 1 000 collaborateurs par jour sur
le village et ce pendant cinq semaines ;
Sodexo et le réseau University Hospitals (UH), réseau composé
de 23 hôpitaux, plus de 50 centres de santé et plus de
200 cabinets médicaux, renouvellent et étendent leur
collaboration aux États-Unis. Dans le cadre de ce contrat d'une
durée de 5 ans, renouvelable 3 ans, Sodexo fournit à UH une
gamme de services, incluant la restauration des patients et
des personnels soignants, la gestion des installations et de la
construction, ainsi que la gestion des équipements techniques
de santé ;
Sodexo a signé un nouveau contrat avec la Poste autrichienne
afin de développer une solution numérique pour ses chèques
repas. L'appel d’offres lancé en 2020 a été remporté par
l'activité Services Avantages & Récompenses. Cette solution
entièrement numérique et hautement sécurisée a été activée
auprès de 8 000 commerçants et intègre les paiements
mobiles pour plus de 16 000 collaborateurs de la Poste
autrichienne.
3.1.3 Gestion du portefeuille
Le Groupe a poursuivi les cessions d'activités et de géographies
non stratégiques, passant de 56 pays en 2021 à 53 pays
aujourd'hui. Cette gestion plus active du portefeuille vise à
réduire la présence dans certains pays où la taille et/ou les
opportunités de croissance n'étaient pas suffisantes.
Sodexo a cédé le contrôle de ses activités en Russie, qui
représentaient moins de 1% du chiffre d'affaires du Groupe, à
l’équipe de direction locale qui poursuit les opérations dans le
pays via une structure et une marque indépendante.
La vente des services à la petite enfance de Sodexo au groupe
Grandir a été finalisée en mars 2022.
Le Lido a été cédé au groupe Accor en février 2022.
3.1.4 Nouvelles acquisitions pour développer des modèles avancés
de restauration
Dans le cadre de l'accélération du déploiement de nouveaux
modèles de restauration, un certain nombre d'acquisitions et
d'investissements stratégiques ont été réalisés au cours de la
période :
Sodexo a acquis Frontline Food Services en Amérique du Nord,
acteur majeur du marché en forte croissance des produits de
snacking à emporter et de la distribution intelligente. Avec
cette acquisition, Sodexo renforce son offre multicanale,
notamment via le click and collect, les plats à emporter, la
livraison et des formats de distribution sur site modulables et
en libre-service ;
Sodexo a augmenté sa participation dans Meican en Chine, lui
permettant de développer l'offre de commandes en ligne,
d’applications mobiles et de services intelligents pour
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Faits marquants de l’exercice : forte hausse du chiffre d'affaires et de la rentabilité
114
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
améliorer l'offre de restauration. Cela permet en outre de
signer de nouveaux contrats avec des clients de taille plus
réduite ;
le déploiement à plus grande échelle des marques et offres de
services sur site s'est accéléré au cours de la période avec le
développement de The Good Eating Company aux États-Unis
et de nouvelles signatures de contrats dans les secteurs de la
tech et de la finance pour de nouvelles offres modernes, de
distribution intelligente à emporter et de production hors site ;
le Groupe a également investi en interne et par des
acquisitions dans des nouveaux centres de production hors
site à Boston et à Pékin.
Ces nouveaux modèles ont représenté 6% du chiffre d'affaires
restauration du segment Entreprises & Administrations au cours
de l'exercice 2022.
3.1.5 Œuvrer pour un avenir meilleur
Guidé par sa feuille de route en matière de Responsabilité
d'Entreprise, Sodexo progresse sur ses engagements pour un
impact positif sur les individus, les communautés et
l’environnement.
Au cours de l’exercice 2022, Sodexo a accéléré ses efforts en
matière de réduction de son empreinte environnementale :
en octobre 2021, Sodexo Royaume-Uni & Irlande a dévoilé sa
feuille de route détaillée pour atteindre la neutralité carbone et
la décarbonation de ses activités. Ayant déjà dépassé l’objectif
de réduction des émissions de carbone de 34% prévu pour
2025 (base de référence de 2017), la région a fixé ses
prochaines étapes :
devenir neutre en carbone dans ses opérations directes d’ici
2025,
continuer à réduire les émissions de carbone pour les
périmètres 1, 2 et 3 de 55% d’ici 2030 (base 2017),
décarboner les activités au Royaume-Uni et en Irlande, avec
une réduction de 90% de toutes les émissions de carbone
des trois périmètres, d’ici 2045 ;
en collaboration avec EY et Traace, Sodexo a lancé en
avril 2022 un outil numérique innovant, Carbon Trajectory
Tool, à l’échelle mondiale. Cet outil a pour but d’aider chaque
activité, pays par pays, à créer et à gérer sa propre feuille de
route en matière de réduction des émissions de carbone d’ici
2025 et au-delà ;
en avril 2022, les objectifs de réduction des émissions de gaz à
effet de serre de Sodexo pour son activité Services Avantages
& Récompenses en Belgique ont été validés par la Science
Based Targets initiative (SBTi). L’objectif est de réduire les
émissions absolues de 64,9% d’ici 2030, par rapport à 2019.
Une fois de plus, les réalisations de Sodexo en matière de
Responsabilité d'Entreprise ont été reconnues :
Sodexo se classe parmi les leaders de son secteur pour la
17eme année consécutive pour le Dow Jones Sustainability
World Index (DJSI) ;
Sodexo atteint pour la 15eme fois consécutive la note de 100
dans l’étude annuelle de la Human Rights Campaign
Foundation en matière d'égalité des personnes LGBTQ+ sur le
lieu de travail ;
Sodexo est classé 1er du secteur de la restauration dans le
premier benchmark Food and Agriculture du World
Benchmarking Alliance (WBA), qui évalue la performance des
350 entreprises les plus influentes du secteur au regard de
leurs contributions à un système alimentaire plus durable ;
Sodexo a été reconnu Supplier Engagement Leader par le CDP,
faisant ainsi partie des 8% des entreprises vertueuses dans la
mesure et la réduction des risques environnementaux au sein
de leur chaîne d'approvisionnement.
3.1.6 Sophie Bellon, Présidente du Conseil d'Administration
et Directrice Générale
Sophie Bellon est devenue Directrice Générale de Sodexo le
15 février 2022, fonction qu’elle exerçait par intérim depuis le
1er octobre 2021. Le Conseil d’Administration a estimé qu’elle
était la mieux placée pour conduire le Groupe dans cette nouvelle
étape de son histoire.
En effet, le Conseil d’Administration a constaté la très bonne
dynamique engagée autour des priorités fixées par Sophie Bellon
pour renforcer la compétitivité de Sodexo et accélérer sa
transformation.
Ces priorités étant de :
dynamiser la croissance aux États-Unis par le recrutement de
nouveaux cadres commerciaux, le lancement d'un nouveau
programme de formation digitale et la mise en œuvre d'un
programme spécifique de rémunération et d'intéressement à
long terme pour l'équipe de direction en Amérique du Nord ;
transformer les modèles de restauration par le déploiement à
grande échelle des marques et offres, le développement de
partenariats avec des marques premium et la digitalisation de
l'expérience consommateur ;
gérer plus activement le portefeuille d'activités par des
acquisitions et investissements stratégiques et la cession
d'activités et de géographies non stratégiques ;
améliorer l'efficacité de l'organisation.
3.1.7 Accélération de l'activité Services Avantages & Récompenses
Afin d’accélérer le développement de l’activité Services
Avantages & Récompenses, une revue stratégique a été engagée
depuis le début de l'année, amenant Sodexo à définir une
nouvelle feuille de route plus ambitieuse et créatrice de valeur.
Cette revue stratégique a abouti à un plan ambitieux, présenté
lors du Capital Markets Day le 2 novembre 2022, qui se résume
par :
le renforcement de sa position de leader dans ses pays
existants ;
l'accélération de la croissance en exploitant pleinement les
capacités de ses actifs existants.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Faits marquants de l’exercice : forte hausse du chiffre d'affaires et de la rentabilité
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
115
La feuille de route de l'activité Services Avantages
& Récompenses s'articule autour de trois piliers clés :
la croissance de son cœur de métier et l'accélération sur le
marché des repas et de l'alimentation avec notamment le
renforcement des fonctionnalités, de la technologie et des
données, l'augmentation de sa part de marché auprès des
PME, des dépenses dans les technologies, les offres digitales,
la marque, les ventes, le marketing ;
le développement d'activités adjacentes à son cœur de métier
en enrichissant ses offres à une gamme plus large de services,
progressivement intégrés dans une plateforme unique
multibénéfice, comme c’est déjà le cas au Royaume-Uni et aux
États-Unis ;
à plus long terme, la diversification au-delà du cœur de métier.
Cette feuille de route ambitieuse passera par des
investissements dans la digitalisation des produits ainsi que
dans un programme d'acquisitions ciblées.
Pour toutes ces raisons, l’activité Services Avantages
& Récompenses est confiante dans la réalisation de ses
perspectives à moyen terme qui sont :
pour l'exercice 2023, une croissance interne de +12% à +15%
et une marge d'exploitation autour de 30%,
pour les exercices 2024 et 2025, une croissance interne de
plus de 10% par an et une marge d'exploitation de plus de
30%.
3.1.8 Régionalisation de l'organisation Services sur Site
Dans les Services sur Site, le transfert de l’entière responsabilité
opérationnelle aux régions et pays, regroupés en trois zones
géographiques (Amérique du Nord, Europe, Reste du Monde) est
pleinement effectif depuis le 1er octobre 2022.
Ces trois zones sont dirigées respectivement par Sarosh Mistry,
Sunil Nayak et Johnpaul Dimech. Cette simplification apportera
agilité et rapidité d’exécution.
3.1.9 Changements au sein du Conseil d’Administration
Le renouvellement des mandats de Véronique Laury, Luc
Messier et Cécile Tandeau de Marsac en tant
qu'administrateurs indépendants sera proposé à la prochaine
Assemblée Générale.
Le mandat de Sophie Stabile ne sera pas renouvelé à la
prochaine Assemblée Générale. Le Conseil d’Administration
remercie chaleureusement Sophie Stabile pour sa grande
contribution aux discussions du Conseil au cours des quatre
dernières années, et tout particulièrement pour sa
participation active en tant que Présidente du Comité d'Audit
et membre du Comité des Rémunérations.
Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon, administrateur
indépendant qui a rejoint le Conseil d’Administration et le
Comité d'Audit en 2021, deviendra Président du Comité
d'Audit. Luc Messier rejoindra également ce Comité, qui
restera indépendant à 75%.
Federico J. González Tejera, administrateur indépendant,
rejoindra le Comité des Rémunérations. Le Comité restera
donc indépendant à 100%.
Patrice de Talhouët sera proposé comme nouveau membre du
Conseil d’Administration. Patrice de Talhouët a rejoint
Bellon SA cette année en tant que Directeur Général. Il a une
expérience internationale de plus de 20 ans aux États-Unis, au
Royaume-Uni et en Belgique dans la finance au sein de grands
groupes familiaux tels que Mars, Coty et JAB. Il a été
récemment Directeur Financier de Coty, le groupe de
cosmétiques coté à New York et faisant partie du S&P 500,
puis responsable Europe de JAB Consumer Fund, la holding
familiale de Coty.
Si toutes les résolutions concernant la nomination et la
réélection de ses membres sont approuvées par l'Assemblée
Générale des actionnaires, le Conseil d’Administration sera
composé de six femmes et de six hommes et 60% de ses
membres élus seront indépendants.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Faits marquants de l’exercice : forte hausse du chiffre d'affaires et de la rentabilité
116
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
3.1.10 Évolution dans la Gouvernance opérationnelle
Sodexo fait évoluer son organisation vers un modèle simplifié et
plus efficace.
Pour les Services sur Sites :
la responsabilité opérationnelle est transférée aux Régions
et Pays, consolidés en trois zones géographiques : Amérique
du Nord, Europe et Reste du Monde, comprenant l’Asie-
Pacifique, le Moyen-Orient, l’Afrique (« APMOA »), le Brésil et
l’Amérique latine. Cela apportera plus d’autonomie, de
rapidité dans la prise de décision et de réactivité au niveau
local,
une fonction « Croissance et Performance Commerciale » a
été créée pour accélérer la croissance rentable et maximiser
la valeur créée par la segmentation du Groupe,
une fonction « Tech & Services » a été créée pour apporter
de l’expertise ainsi qu’un support technique et opérationnel.
Cette fonction regroupera les équipes de planning
stratégique, systèmes d’informations, data, digitales,
innovation et R&D, ainsi que notre expertise en matière de
restauration et de Facilities Management ;
Pour les Services Avantages & Récompenses :
une gouvernance dédiée a été mise en place ;
Pour le Groupe :
une Secrétaire Générale et Directrice Impact Groupe a été
nommée pour s'assurer que l'objectif, la mission et les
valeurs de Sodexo se reflètent constamment dans nos
opérations et continuent de fournir un avantage
concurrentiel.
À compter du 1er décembre 2022, la Leadership Team de Sodexo
sera ainsi composée des personnes suivantes :
Sophie Bellon, Présidente-Directrice Générale ;
Nathalie Bellon-Szabo, Directrice Générale Sodexo Live!
Monde ;
JohnPaul Dimech, Président APMOA, Brésil et Amérique
Latine ;
Sarosh Mistry, Président Amérique du Nord ;
Sunil Nayak, Président Europe ;
Anna Notarianni, Secrétaire Générale et Directrice Impact
Groupe ;
Marc Plumart, Directeur Croissance et Performance
Commerciale
Marc Rolland, Directeur Financier Groupe ;
Alexandra Serizay, Directrice Tech & Services ;
Aurélien Sonet, Directeur Général Services Avantages &
Récompenses ;
Annick de Vanssay, Directrice des Ressources Humaines
Groupe.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Faits marquants de l’exercice : forte hausse du chiffre d'affaires et de la rentabilité
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
117
3.2 Performance de l’exercice
3.2.1 Compte de résultat consolidé
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
VARIATION
À TAUX CONSTANT
Chiffre d’affaires
21 125
17 428
+21,2%
+15,7%
RÉSULTAT D’EXPLOITATION
1 059
578
+83,3%
+73,5%
MARGE D’EXPLOITATION
5,0%
3,3%
+170 bps
+170 bps
Autres charges opérationnelles
(5)
(239)
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL
1 054
339
+210,9%
+199,1%
Résultat financier net
(87)
(106)
RÉSULTAT AVANT IMPÔTS et hors quote-part des entités mises
en équivalence
960
229
Charge d’impôt *
(264)
(101)
RÉSULTAT NET PART DU GROUPE
695
139
+400,0%
+380,2%
BÉNÉFICE NET PAR ACTION (en euros)
4,75
0,95
+398,9%
RÉSULTAT NET AJUSTÉ
699
346
+102,0%
+92,0%
Bénéfice net ajusté par action (en euros)
4,78
2,37
+101,8%
* Le taux effectif d’impôt de l’exercice 2022 est de 27,5%, à comparer au taux effectif d’impôt de 43,9%, ou hors éléments exceptionnels de 28,3% pour l’exercice 2021.
3.2.2 Effet de change
Il convient de préciser que les fluctuations monétaires
n’entraînent pas de risques opérationnels dans la mesure où le
chiffre d’affaires et les coûts des filiales sont libellés dans les
mêmes devises. Cependant, compte tenu du poids des Services
Avantages & Récompenses au Brésil et du niveau élevé de ses
marges par rapport au Groupe, toute baisse du réal brésilien face
à l’euro pèse sur la marge d’exploitation en raison d’une
variation du mix de marges. À l’inverse, en cas de hausse du réal
brésilien, les marges du Groupe augmentent.
1 € =
TAUX MOYEN
2022
TAUX MOYEN
2021
TAUX MOYEN
2022 VS. 2021
TAUX DE CLÔTURE 
AU 31/08/2022
TAUX DE CLÔTURE 
AU 31/08/2021
TAUX DE CLÔTURE
31/08/2022 VS.
31/08/2021
Dollar US
1,101
1,197
+8,7%
1,000
1,183
+18,3%
Livre sterling
0,846
0,878
+3,7%
0,860
0,859
-0,2%
Real brésilien
5,772
6,441
+11,6%
5,148
6,139
+19,2%
L’impact positif des devises sur le chiffre d’affaires de l’exercice 2022, soit +5,5%, est lié à la faiblesse de l’euro par rapport à la plupart
des devises, notamment le dollar américain, qui a progressé de +8,7%, et le réal brésilien, en hausse de +11,6%. L’impact du mix
monétaire sur la marge d’exploitation a été négligeable.
Sodexo exerce ses activités dans 53 pays. Les devises les plus significatives dans le chiffre d’affaires et dans le résultat d’exploitation
sont les suivantes :
(EXERCICE 2022)
% DU CHIFFRE
D’AFFAIRES
% DU RÉSULTAT
D’EXPLOITATION
Dollar US
40%
47%
Euro
24%
(2%)
Livre sterling
10%
10%
Real brésilien
5%
17%
L’effet de change est déterminé en appliquant les taux de change moyens de l’exercice précédent aux montants de l’exercice en cours.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Performance de l’exercice
118
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
3.2.3 Chiffre d’affaires
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR ACTIVITÉ
CHIFFRES D’AFFAIRES
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
CROISSANCE
INTERNE
RETRAITÉE*
CROISSANCE
INTERNE
CROISSANCE
EXTERNE
EFFET
DE CHANGE
VARIATION
TOTALE
Entreprises & Administrations
11 167
8 884
+22,7%
+22,7%
-1,8%
+4,8%
+25,7%
Santé & Seniors
5 459
4 762
+4,0%
+8,1%
+0,5%
+6,0%
+14,6%
Éducation
3 637
3 041
+22,0%
+14,3%
-2,5%
+7,7%
+19,6%
SERVICES SUR SITE
20 263
16 687
+17,0%
+17,0%
-1,3%
+5,7%
+21,4%
SERVICES AVANTAGES
& RÉCOMPENSES
865
745
+14,2%
+14,2%
-0,6%
+2,6%
+16,2%
Élimination
(3)
(3)
TOTAL GROUPE
21 125
17 428
+16,9%
+16,9%
-1,2%
+5,5%
+21,2%
* Dans le cadre de la rationalisation de l'organisation dans certaines régions, certains contrats ou activités ont été réalloués entre les segments, ce qui impacte
principalement les activités Éducation et Santé & Seniors en Europe.
Le chiffre d’affaires consolidé de l’exercice 2022 atteint
21,1 milliards d’euros, en hausse de +21,2% par rapport à
l’exercice précédent, porté par une croissance interne de +16,9%,
une contribution des acquisitions nette des cessions de -1,2%,
plus que compensée par un effet de change très positif de +5,5%.
SERVICE SUR SITE
Pour l’exercice 2022, la croissance interne du chiffre d’affaires
des Services sur Site s’élève à +17,0%. Trimestre après trimestre,
la reprise s’est confirmée. Au quatrième trimestre, le segment
Entreprises & Administrations dépasse le niveau d'activité de
2019. Les Services aux Entreprises ont connu une reprise
substantielle au cours des deux derniers trimestres de l'année,
depuis la fin de la vague Omicron, avec un retour important au
bureau. Le segment Sports & Loisirs a également connu une
reprise significative au cours du second semestre de l'exercice
2022, grâce au rebond des événements et des conventions. Le
segment Écoles a été affecté par la vente des activités Garde
d’enfants en mars 2022 et par la perte de quelques contrats.
Les performances des principaux segments par rapport au chiffre d’affaires de l’exercice 2019 sont les suivantes :
À TAUX CONSTANT
% DU CHIFFRE D’AFFAIRES  2019 À TAUX DE CHANGES CONSTANTS
T3 2021
T4 2021
T1 2022
T2 2022
T3 2022
T4 2022
Entreprises & Administrations
78%
82%
91%
91%
97%
101%
Dont Services aux Entreprises
75%
79%
87%
89%
93%
98%
Dont Sports & Loisirs
22%
43%
64%
61%
83%
90%
Éducation
79%
85%
92%
88%
90%
85%
Dont Écoles
88%
99%
104%
92%
88%
79%
Dont Universités
72%
71%
84%
84%
91%
91%
Santé & Seniors
96%
100%
105%
104%
102%
102%
Services sur Site
83%
87%
95%
94%
97%
99%
Services Avantages
& Récompenses
96%
97%
107%
106%
111%
115%
Groupe
83%
87%
95%
94%
97%
100%
Sur l'exercice 2022, les services de Facilities Management sont
en hausse de +2,9%, ayant particulièrement bien résisté à la
crise, et sont bien supérieurs aux niveaux de l'exercice 2019, à
108% au quatrième trimestre. Les services de restauration sont
en forte hausse de +29,3%, grâce à la reprise, et atteignent au
quatrième trimestre 2022, 94% de l'exercice 2019.
Les indicateurs clés de performance se sont nettement améliorés
au cours de l'exercice 2022 :
le taux de fidélisation clients s’élève à 94,5%, en hausse de
+140 points de base par rapport à l’exercice précédent. Cette
performance record signe une amélioration dans presque
toutes les régions, notamment en Amérique du Nord. En
France, l’inflation a provoqué des négociations difficiles,
parfois soldées par des sorties de contrat, en particulier dans
le segment Écoles publiques ;
le développement commercial progresse de +150 points de
base à 7,5%, avec une forte contribution de tous les segments.
Le développement total, y compris les ventes additionnelles
sur sites existants, a atteint 1,5 milliard d'euros ;
en conséquence, les développements nets positifs signés au
cours de l'année se sont élevés à plus de 300 millions d'euros.
La contribution des développements nets dans l'année est
restée légèrement négative ;
la croissance sur sites existants est en nette croissance de
+21,0%, grâce à la reprise progressive post-Covid et la
contribution solide des ventes de services additionnels auprès
des clients existants.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Performance de l’exercice
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
119
CHIFFRE D'AFFAIRES DES SERVICES SUR SITE PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR RÉGION
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
CROISSANCE
INTERNE
Amérique du Nord
8 828
6 514
+24,0%
Europe
7 774
7 002
+13,0%
Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique
3 661
3 171
+11,5%
TOTAL SERVICES SUR SITE
20 263
16 687
+17,0%
La croissance interne en Amérique du Nord a été forte à
+24,0%, et le chiffre d'affaires au quatrième trimestre 2022
atteint 96% des niveaux de l'exercice 2019. Le segment Sports
& Loisirs est revenu au quatrième trimestre à 96% des niveaux
de l'exercice 2019, tandis que le retour dans les bureaux, les
écoles et les universités a été plus lent que dans les autres
régions. La croissance dans tous les autres segments est
solide, renforcée également par l'inflation des prix. En
conséquence, l'Amérique du Nord représente 44% du chiffre
d'affaires des Services sur Site, retrouvant ainsi les niveaux
pré-Covid.
L'Europe (qui représente 38% du chiffre d'affaires des Services
sur Site) a connu une croissance solide au cours de l'exercice
2022, en hausse de +13,0%, pour atteindre 94% des niveaux
pré-Covid au quatrième trimestre. La croissance a
progressivement ralenti au cours de l'année. Cela s'explique
par une base de comparaison plus élevée chaque trimestre, la
reprise étant intervenue plus tôt en Europe, ainsi que par la fin
des Testing Centers au Royaume-Uni à partir de fin mars.
L’Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique
(18% du chiffre d’affaires des Services sur Site) terminent
l’exercice en hausse de +11,5%, avec une forte reprise post-
Covid en Inde et une demande solide et de nouveaux contrats
en Énergie & Ressources, en particulier dans les mines en
Amérique latine. L'impact des multiples confinements en
Chine a été relativement limité, l'activité plus importante sur
les sites industriels compensant partiellement l'effet de la
fermeture des bureaux tertiaires. À la fin de l'année, l'ensemble
de la région se situait à 118% des niveaux de l'exercice 2019,
hors effets de change.
Entreprises & Administrations
CHIFFRE D’AFFAIRES
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR RÉGION
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
CROISSANCE
INTERNE RETRAITÉE
Amérique du Nord
2 983
1 859
+45,1%
Europe
4 898
4 200
+20,3%
Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique
3 285
2 825
+11,6%
TOTAL ENTREPRISES & ADMINISTRATIONS
11 167
8 884
+22,7%
Le chiffre d’affaires pour l’exercice 2022 de l’activité Entreprises
& Administrations atteint 11,2 milliards d’euros, soit une
croissance interne de +22,7%. Ce résultat s’explique par la
croissance continue des segments Énergie & Ressources et
Services aux Gouvernements, la reprise des événements de
Sports & Loisirs à des niveaux pré-Covid et le retour en masse
dans les bureaux, tous pays confondus. La tendance des deux
derniers mois de l'année confirme nos estimations faites en
2020 en matière de télétravail, même si nous sommes
convaincus qu'il y a encore des améliorations à venir.
La croissance interne en Amérique du Nord est de +45,1%, avec
un retour progressif dans les bureaux d’un trimestre à l’autre et
une forte reprise de toutes les activités Sports & Loisirs, d'abord
dans les stades puis dans les centres de convention. Les
segments Services aux Gouvernements et Énergie & Ressources
progressent tous deux grâce à de nouvelles signatures et au
retour progressif des employés sur site, aucun des deux
segments n’ayant été significativement affecté par la pandémie.
Bien que plus lent que dans d’autres régions, le retour au bureau
s’est accéléré au cours de l’exercice. De nombreux clients ont
choisi d’améliorer leurs services de restauration sur site pour
faire revenir leur personnel sur le lieu de travail. Les nouvelles
offres de restauration, qui proposent des repas plus flexibles,
plus sains et plus respectueux de l'environnement se sont
considérablement développées.
En Europe, le chiffre d’affaires affiche une croissance interne de
+20,3%, toujours grâce au retour progressif au bureau, mais
également gràce à la forte reprise en Sports & Loisirs, d'abord
dans les événements sportifs, puis dans les évènements
d'entreprise et le tourisme au second semestre. Les segments
Services aux Gouvernements et Énergie & Ressources sont
stables sur l’exercice, en raison respectivement de la fin de
l’important contrat Transforming Rehabilitation au Royaume-
Uni et de la faiblesse de l’activité dans le secteur de l’énergie.
En Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique,
la croissance interne du chiffre d’affaires est +11,6%. La
croissance des Services aux Entreprises est restée soutenue dans
toutes les régions, en particulier en Inde, où la reprise a été forte.
Énergie & Ressources continue de progresser fortement dans un
contexte de croissance à deux chiffres pour les exercices 2020 et
2021. La montée en puissance des nouvelles signatures en
Amérique latine, notamment dans les mines, compense
largement le manque de nouveaux projets pétroliers et gaziers et
certaines pertes de contrats en Asie-Pacifique.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Performance de l’exercice
120
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Santé & Seniors
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR RÉGION
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
CROISSANCE
INTERNE RETRAITÉE
Amérique du Nord
3 047
2 642
+6,1%
Europe
2 106
1 838
+0,7%
Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique
305
281
+8,5%
TOTAL SANTÉ & SENIORS
5 459
4 762
+4,0%
Le chiffre d’affaires du segment Santé & Seniors s’élève à
5,5 milliards d’euros, soit une hausse de +4,0% de la croissance
interne.
En Amérique du Nord, la croissance interne s’établit à +6,1%,
soutenue par les ventes de services additionnels, la reprise
progressive de l’activité retail dans les hôpitaux, et la hausse des
taux d’occupation et des prix pour le segment Seniors,
notamment au cours des deux derniers trimestres. La
contribution nette des nouveaux contrats reste légèrement
négative, les nouvelles signatures en cours d'année n'ayant pas
encore été répercutées dans le chiffre d'affaires de l'année.
En Europe, la croissance interne est de +0,7%, est affectée par la
fermeture des Testing Centers au Royaume-Uni fin mars 2022.
Cette perte a été compensée par la combinaison des hausses des
prix et de nouveaux contrats dans le segment Seniors en France,
et par une augmentation des volumes, notamment pour les
ventes retail.
En Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique,
la croissance interne du chiffre d’affaires est solide et s’élève à
+8,5%, grâce à l’augmentation des volumes, des prix et à de
nouvelles signatures.
Éducation
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR RÉGION
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
CROISSANCE
INTERNE RETRAITÉE
Amérique du Nord
2 798
2 013
+27,9%
Europe
769
963
+6,5%
Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique
70
65
+24,0%
TOTAL ÉDUCATION
3 637
3 041
+22,0%
Le chiffre d’affaires de l’exercice 2022 du segment Éducation
s’établit à 3,6 milliards d’euros, soit une croissance interne de
+22,0%.
En Amérique du Nord, la croissance interne s’élève à +27,9%,
grâce à la réouverture des écoles et des universités depuis la
rentrée 2021. Les activités événementielles et de restauration
spéciale demeurent cependant limitées en raison de pénuries de
personnel et des craintes persistantes concernant la pandémie.
Au quatrième trimestre, l’activité des Summer Camps et des
conférences s’est avérée soutenue. La rentrée 2022 a bénéficié
d’une journée supplémentaire et d’effectifs plus élevés.
En Europe, la croissance interne du chiffre d’affaires atteint
+6,5%. Toutes les écoles et universités ont rouvert
intégralement. Les volumes de repas ont toutefois été affectés
par le fort absentéisme causé par les vagues de Covid-19.
Dans la région Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient
et Afrique, la croissance interne est de +24,0%, grâce à la
réouverture des écoles et des universités en Chine et en Inde.
SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
Le chiffre d’affaires des Services Avantages & Récompenses pour l’exercice 2022 s’élève à 865 millions d’euros, soit une hausse de
+16,2%, soutenu par un effet de change positif de +2,6% et quelque peu atténué par les cessions nettes de -0,6%. En conséquence, la
croissance interne s’établit à +14,2%.
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR ACTIVITÉ
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
CROISSANCE
INTERNE
Avantages aux salariés
711
577
+18,7%
Diversification de services *
154
168
-1,3%
SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
865
745
+14,2%
* Y compris Incentive & Recognition, Mobilité & Frais professionnels et Aides publiques.
La croissance interne des Avantages aux salariés s’établit à
+18,7%, en hausse d’un trimestre à l’autre, jusqu’à atteindre
+23,1% au quatrième trimestre. Le volume d’émission
représente 14,3 milliards d’euros sur l’année, en croissance
interne de +16,2%, encouragé par un fort développement net
valorisant les produits digitaux et l'amélioration de l'efficacité
commerciale, ainsi que la hausse de la valeur faciale. Le chiffre
d’affaires financier est également en nette augmentation,
soutenu par la hausse des taux d’intérêt, en particulier en
Amérique latine et en Europe de l'Est.
La croissance interne de la Diversification de services est en
recul de -1,3%. Après avoir été conséquentes pendant la
pandémie, les aides publiques ont nettement chuté au cours de
l’exercice, neutralisant la forte croissance des solutions de
mobilité en Amérique latine.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Performance de l’exercice
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
121
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR RÉGION
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
CROISSANCE
INTERNE
Europe, États-Unis et Asie
558
499
+14,4%
Amérique latine
307
246
+13,8%
SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
865
745
+14,2%
La croissance interne du chiffre d’affaires est forte sur l'ensemble
des géographies, respectivement de +14,4% en Europe, États-
Unis et Asie et de +13,8% en Amérique latine, en progression de
trimestre en trimestre. Cette performance résulte d'un fort
développement net sur l'ensemble des marchés clés ainsi que
d'une hausse significative des valeurs faciales. Le chiffre
d'affaires financier est également en forte hausse avec la hausse
des taux d'intérêt.
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR NATURE
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
CROISSANCE
INTERNE
Chiffre d’affaires opérationnel
804
701
+12,4%
Chiffre d’affaires financier
61
43
+43,7%
SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
865
745
+14,2%
La progression de +12,4% du chiffre d’affaires opérationnel reflète des volumes d’émissions importants, liés à l’augmentation de la
valeur faciale et aux nouvelles signatures dans la plupart des pays et des services, à l’exception des aides publiques.
Le chiffre d’affaires financier augmente de +43,7% sous l’effet progressif de la hausse des taux d’intérêt.
3.2.4 Résultat d’exploitation
Le résultat d’exploitation de l’exercice 2022 s’élève à 1 059 millions d’euros, en hausse de +83,3% ou +73,5% hors effet de change. La
marge d’exploitation atteint 5,0%, en hausse de +170 points de base. L’effet de change est négligeable.
(en millions d’euros)
RÉSULTAT
D’EXPLOITATION
EXERCICE 2022
VARIATION
VARIATION
(HORS EFFET
DE CHANGE)
MARGE
D’EXPLOITATION
EXERCICE 2022
VARIATION
DE MARGE
VARIATION
DE MARGE
(HORS EFFET
DE CHANGE)
Entreprises & Administrations
391
+279,2%
+263,7%
3,5%
+230 bps
+230 bps
Santé & Seniors
352
+14,2%
+7,6%
6,5%
0 bps
-10 bps
Éducation
183
+144,5%
+122,6%
5,0%
+250 bps
+240 bps
Services sur Site
926
+90,4%
+79,4%
4,6%
+170 bps
+160 bps
Services Avantages & Récompenses
248
+33,2%
+30,5%
28,6%
+360 bps
+370 bps
Frais de Direction Générale et éliminations intra-groupe
(115)
-21,1%
-20,5%
RÉSULTAT D’EXPLOITATION
1 059
+83,3%
+73,5%
5,0%
+170 bps
+170 bps
La saisonnalité traditionnelle de notre marge d’exploitation entre
le premier et le second semestre, notamment pour le segment
Éducation, se vérifie de nouveau, avec une marge de 4,8% au
second semestre de l’exercice 2022, contre 5,2% au premier
semestre.
Le rétablissement de la marge est dû à la reprise progressive du
chiffre d'affaires post-Covid, combinée à la poursuite du contrôle
strict des coûts, à la gestion des contrats pour répercuter
l’inflation dans les Services sur Site, y compris les
augmentations de prix et les actions visant à en atténuer
l’impact, à une gestion plus active du portefeuille et à la
contribution du programme d’efficacité GET.
Le résultat d’exploitation des Services sur Site augmente de
+90,4%, ou de +79,4% hors effet de change positif. La marge
s’établit à 4,6%, en hausse de +170 points de base ou de
+160 points de base hors effet de change, favorisée par la
vigueur du dollar, notamment dans les segments Santé et
Éducation, pour lesquels le chiffre d’affaires nord-américain est
le plus élevé. La performance par segment à taux constants se
présente comme suit :
en Entreprises & Administrations, le résultat d’exploitation est
multiplié par près de quatre, en hausse de +263,7%. En
conséquence, la marge augmente de +230 points de base, à
3,5%. Cette amélioration de la performance reflète la
progression significative des niveaux d’activité dans les
segments Services aux Entreprises et Sports & Loisirs,
l’efficacité opérationnelle, les fortes hausses de prix et les
actions visant à atténuer l’impact de l’inflation ;
en Santé & Seniors, la hausse de +7,6% du résultat
d’exploitation se traduit par une marge de 6,5%, en baisse de
-10 points de base, dans un environnement fortement
inflationniste, notamment en Amérique du Nord. Les prix sont
également solides dans ce segment, les équipes ayant été très
actives dans la mise en œuvre de leurs plans d'action pour
atténuer l'inflation. Par ailleurs, la rationalisation du
portefeuille des années précédentes commence à porter ses
fruits ;
en Éducation, le résultat d’exploitation progresse de +144,5%
et la marge de +250 points de base à 5,0% grâce au
redressement du chiffre d’affaires, en particulier en Amérique
du Nord. L’inflation élevée et les pénuries de personnel sont
compensées par des efforts importants déployés sur le terrain,
ainsi que par la gestion des prix en Amérique du Nord. La
gestion des prix est plus difficile en France, où l’indice
d’inflation national utilisé dans les contrats avec les Écoles
affiche une hausse inférieure à celle de nos coûts.
Le résultat d’exploitation des Services Avantages & Récompenses
augmente de +33,2%, ou de +30,5% hors effet de change positif.
La marge d'exploitation s'établit à 28,6%, en hausse de
+360 points de base ou +370 points de base hors effet de
change, grâce à la forte accélération des volumes et notamment
du chiffre d’affaires financier de trimestre en trimestre tout au
long de l’exercice. Si les coûts de traitement sont restés stables
par rapport au chiffre d’affaires, toutes les autres augmentations
de coûts sont contenues.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Performance de l’exercice
122
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Le programme d’efficacité GET a permis une augmentation
significative de la rentabilité au cours des exercices 2021 et
2022. La moitié des initiatives visaient à protéger la marge brute
en adaptant la structure des coûts sur site aux nouveaux
volumes d’activité post-Covid et compenser la fin des aides
gouvernementales. L’autre moitié du programme visait à réduire
structurellement les SG&A sur le long terme en simplifiant les
structures du Groupe pour libérer des capacités d’investissement
dans la croissance et améliorer les marges.
Les résultats de l’exercice 2022 ont bénéficié de la dernière
tranche d’économies de coûts de 164 millions d’euros, dont
98 millions d’euros d’évitement de coûts en marge brute et
66 millions d’euros en SG&A. L’impact cash au cours de l’exercice
s’établit à 73 millions d’euros.
(en millions d'euros)
PROGRAMME GET
2020
2021
2022
CIBLE
CHIFFRES CUMULÉS
Coûts exceptionnels
158
312
322
350
Impact trésorerie
(75)
(217)
(290)
(315)
Économies SG&A
91
157
175
Protection de la marge brute
127
225
175
Économies totales
218
382
350
Économies/Coûts
119%
100%
Globalement, le programme GET a coûté 322 millions d’euros et a généré 382 millions d’euros d’économies, avec un impact cash de
290 millions d’euros. Par conséquent, le programme a dépassé les objectifs d’économies de 32 millions d’euros, avec un ratio
économies/coûts égal à 119%, lui aussi supérieur à l’objectif de 100%.
3.2.5 Résultat net du Groupe
Les Autres produits et charges opérationnels s’élèvent à -5 millions d’euros contre -239 millions d’euros pour l’exercice précédent.
Cette importante réduction est due à la fin du programme GET, avec seulement 10 millions d’euros de coûts de restructuration,
représentant les retombées de l’exercice 2021, contre 153 millions d’euros sur l’exercice précédent et 117 millions d’euros de gains liés
au programme de cessions.
Le résultat opérationnel s’établit donc à 1 054 millions d’euros contre 339 millions d’euros sur l’exercice précédent.
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
RÉSULTAT D’EXPLOITATION
1 059
578
Impact net des changements de périmètre
50
(32)
Coûts de restructuration et de rationalisation de l’organisation
(10)
(153)
Amortissements des immobilisations incorporelles acquises dans le cadre de regroupements d’entreprises
(46)
(33)
Autres
1
(21)
TOTAL AUTRES PRODUITS ET CHARGES OPÉRATIONNELS
(5)
(239)
RÉSULTAT OPÉRATIONNEL
1 054
339
Pour l’exercice 2022, les charges financières nettes diminuent à
87 millions d’euros, contre 106 millions d’euros sur l’exercice
précédent. La réduction est due à l’effet net des remboursements
et émissions de dette au cours des exercices 2021 et 2022, à une
augmentation des revenus d’intérêts liée à des niveaux d’activité
plus élevés et à certains effets de change positifs. Le coût
pondéré de la dette à la fin de l’exercice 2022 est stable à 1,6%
par rapport à la fin de l’exercice 2021.
La charge d’impôt augmente de manière significative pour
atteindre 264 millions d’euros, reflétant la hausse du résultat
avant impôt. Le taux effectif d’impôt sur le résultat avant impôt
de 960 millions d’euros (hors quote-part de résultats dans les
entreprises mises en équivalence) est de retour à un niveau plus
habituel de 27,5%, à comparer à 43,9% pour l’exercice 2021.
La quote-part dans les résultats des autres entreprises mises en
équivalence est stable à 8 millions d’euros. Le résultat attribué
aux participations ne donnant pas le contrôle s’élève à 9 millions
d’euros, contre -2 millions d’euros pour l’exercice précédent.
Par conséquent, le résultat net du Groupe est multiplié par cinq
pour atteindre 695 millions d’euros, contre 139 millions d’euros
pour l’exercice 2021. Le résultat net ajusté des Autres produits et
charges opérationnels nets d’impôt est multiplié par deux, pour
atteindre 699 millions d’euros, contre 346 millions d’euros pour
l’exercice 2021.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Performance de l’exercice
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
123
3.2.6 Bénéfice par action
Le BPA publié s’élève à 4,75 euros contre 0,95 euro pour
l’exercice 2021. Le nombre moyen pondéré d’actions pour
l’exercice 2022 est demeuré plus ou moins stable à
146 295 576 actions contre 146 004 484 actions pour l’exercice
2021. En raison d’Autres produits et charges opérationnels
beaucoup plus faibles, le BPA ajusté est très proche du chiffre
publié, s’élevant à 4,78 euros, soit le double de l’exercice
précédent.
3.2.7 Dividende proposé
Le Conseil d’Administration a décidé de proposer un dividende de 2,40 euros pour l’exercice 2022, en hausse de +20% par rapport à
l’exercice 2021, en ligne avec notre politique d’un ratio de distribution de 50% du résultat net ajusté.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Performance de l’exercice
124
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
3.3 Situation financière du Groupe
3.3.1 Flux de trésorerie
Les flux de trésorerie sont les suivants :
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Autofinancement
1 243
766
Variation du BFR hors variation des actifs financiers des Services Avantages & Récompenses (1)
(63)
171
Paiement de loyers IFRS 16
(208)
(242)
Investissements opérationnels nets
(341)
(211)
Liquidités générées par les opérations (LGO) (2)
631
483
Investissements financiers nets de cessions
14
(42)
Programme de rachat d’actions
(13)
(11)
Dividendes versés aux actionnaires de la société mère
(294)
Autres variations (dont actifs financiers, acquisitions, change)
(128)
(40)
(Augmentation)/réduction de l’endettement net
210
390
(1) Hors variation des actifs financiers en lien avec les Services Avantages & Récompenses de -145 millions d’euros durant l’exercice 2022 contre 45 millions d’euros
durant l’exercice 2021. Variation totale du besoin en fonds de roulement telle que publiée dans les comptes consolidés : durant l’exercice 2022 : -208 millions
d’euros = -63 millions d’euros - 145 millions d’euros, et durant l’exercice 2021 : 216 millions d’euros = 171 millions d’euros + 45 millions d’euros.
(2) Le Groupe ne considère pas que le traitement comptable introduit par IFRS 16 modifie la nature de ses contrats de location. Par conséquent, pour s’assurer que les
mesures de performance du Groupe continuent de refléter au mieux ses performances opérationnelles, le Groupe considère les remboursements de dettes de location
comme des éléments opérationnels ayant un impact sur les liquidités générées par les opérations qui intègrent tous les paiements de loyers (fixes ou variables). Dans
un souci de cohérence, les dettes locatives ne sont pas incluses dans l’endettement net (mais traitées comme des éléments opérationnels).
Les Liquidités générées par les opérations, ajustées pour la
norme IFRS 16, s’élèvent à 631 millions d’euros contre
483 millions d’euros pour l’exercice 2021.
L’autofinancement de 1 243 millions d’euros s’améliore
nettement par rapport à 766 millions d’euros pour l'exercice
précédent, grâce à la forte reprise du résultat d’exploitation et à
l’indemnité de 34 millions d’euros versée par l’État hongrois lié à
la fermeture de l'activité des Services Avantages & Récompenses.
Le prélèvement de 63 millions d’euros sur le fonds de roulement
au cours de l’exercice 2022 résulte de certains éléments
exceptionnels significatifs tels que des coûts de restructuration,
une contribution exceptionnelle aux fonds de pension
britanniques pour 71 millions d’euros, le décaissement des
paiements différés octroyés par les gouvernements en raison de
la pandémie pour 117 millions d’euros, le remboursement des
packages d’hospitalité des Jeux olympiques de Tokyo pour
55 millions d’euros et les versements mensuels au titre de
l’amende pour les Services Avantages & Récompenses liée au
différend avec l’Autorité de la Concurrence en France.
Les investissements opérationnels nets, y compris les
investissements clients, augmentent pour atteindre 341 millions
d’euros, soit 1,6% du chiffre d’affaires, contre 211 millions
d’euros pour l’exercice précédent, soit 1,2% du chiffre d’affaires.
Les dépenses d’investissement brutes s’élèvent à 478 millions
d’euros, soit 2,3% du chiffre d’affaires. Les investissements
informatiques et digitaux représentent 30% des dépenses brutes,
le reste étant axé sur les investissements visibles par les clients.
Les Services Avantages & Récompenses continuent à investir
massivement, à un taux de 9,1% du chiffre d’affaires, avec 93%
de leurs investissements dans l’informatique et le digital. Le ratio
investissements opérationnels bruts/chiffre d’affaires du
segment Entreprises & Administrations s’établit à 1,3%, soit plus
du double de l’exercice précédent, en raison de la reprise de
l’activité Sports & Loisirs. Le segment Santé atteint également
1,5%, le niveau le plus élevé depuis de nombreuses années, en
raison d’investissements importants dans plusieurs hôpitaux en
Amérique du Nord et en Europe. En revanche, pour le segment
Éducation, le ratio investissements/chiffre d’affaires recule de
-60 points de base cette année, à 2,7% du chiffre d’affaires,
même si le montant en investissement est resté stable.
La cash conversion est à 91%, inférieure au taux habituel de
100%, mais inclut 363 millions d'euros d’éléments non
récurrents négatifs.
Les fusions et acquisitions ont repris durant l’exercice 2022 avec
des dépenses d’acquisition d’un montant de 70 millions d’euros,
plus que compensées par des cessions d’un montant de
84 millions d’euros.
En tenant compte des Autres variations, l’endettement net
consolidé baisse de 210 millions d’euros en fin d’exercice pour
atteindre 1 268 millions d’euros au 31 août 2022.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Situation financière du Groupe
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
125
3.3.2 Acquisitions et cessions de la période
L’exercice 2022 est une période active pour la conclusion de
nombreuses cessions relatives à des activités et zones
géographiques non stratégiques :
les activités de Services sur Site au Maroc, au Congo et en
Russie ;
le Lido en France ;
les portefeuilles de comptes non stratégiques en Australie et
République tchèque ;
les activités des Services Avantages & Récompenses en Russie
en décembre 2021, suivies des activités Services sur Site au
second semestre de l'exercice ;
les activités de cartes sports des Services Avantages
& Récompenses en Allemagne, Roumanie et Espagne ;
les activités de Garde d’enfants finalisée mi-mars.
En parallèle, plusieurs acquisitions et investissements
stratégiques ont été réalisés :
concernant les modèles avancés de restauration, Sodexo a
procédé à l'acquisition de Frontline Food Services et VendEdge
en Amérique du Nord et d'une unité de production hors site en
Chine, ainsi qu'à l'augmentation de sa participation dans la
société de services de restauration digitale Meican ;
dans les groupements d'achats, pour renforcer Entegra en
Europe, Sodexo a réalisé trois investissements ;
dans le segment Santé, Sodexo a acquis une activité de
gestion des équipements techniques en Asie-Pacifique.
Au total, les cessions nettes des acquisitions s’élèvent à
+14 millions d’euros.
3.3.3 États financiers consolidés condensés au 31 août 2022
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Actif non courant
10 785
9 360
Capitaux propres
4 415
3 168
Actif courant hors trésorerie
5 653
5 030
Participation ne donnant pas
le contrôle
10
7
Fonds Réservés
Avantages & Récompenses
960
773
Passif non courant
7 223
6 962
Actifs financiers
Avantages & Récompenses
297
289
Passif courant
9 272
8 854
Trésorerie
3 225
3 539
TOTAL ACTIF
20 920
18 991
TOTAL PASSIF
20 920
18 991
Endettement
5 742
6 072
Endettement net
1 268
1 478
Taux d’endettement net
28,7%
46,6%
Ratio d’endettement net/
EBITDA
          1,0x
          1,7x
L’augmentation des capitaux propres est due à plusieurs
facteurs : les écarts de conversions monétaires, dus
principalement au dollar américain et au réal brésilien, et la
réévaluation des actifs financiers selon IFRS 9.
Au 31 août 2022, l’endettement net chute à 1 268 millions
d’euros, soit un taux d’endettement de 28,7% et un ratio
d’endettement net de 1,0x, au bas de la fourchette cible de 1 à
2x.
En octobre 2021, Sodexo rembourse par anticipation une dette
obligataire de 600 millions d’euros arrivant à échéance en
janvier 2022.
À la fin de l’exercice, la dette brute du Groupe d’un montant de
5,7 milliards d’euros est libellée en euros à hauteur de 71%, en
dollars à hauteur de 22% et en livres sterling à hauteur de 6%,
avec une échéance moyenne de 4,8 ans, 96% à taux fixes et
100% sans covenants financiers.
À la fin de l’exercice 2022, la trésorerie opérationnelle s’élève à
un total de 4 474 millions d’euros, dont 960 millions d’euros de
fonds réservés et 297 millions d’euros d’actifs financiers des
Services Avantages & Récompenses. La couverture actif-passif
des Services Avantages & Récompenses est de 121%, contre
113% au 31 août 2021, avec une trésorerie opérationnelle de
2 764 millions d’euros et des créances clients de 1 482 millions
d’euros, contre un montant à rembourser de 3 509 millions
d’euros pour les titres. Le reste du Groupe a également bénéficié
d’une trésorerie opérationnelle conséquente de 1 710 millions
d’euros.
À la fin de l’exercice, le total des lignes de crédit inutilisées de
2,0 milliards d’euros ne faisait objet d’aucun tirage.
3.3.4 Événements postérieurs à la clôture
Aucun événement significatif n’a eu lieu depuis la clôture de l’exercice.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Situation financière du Groupe
126
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
3.3.5 Perspectives
Concernant le Groupe, compte tenu du retour de l’activité
Services sur Site au niveau pré-Covid au quatrième trimestre,
nous anticipons pour l’exercice 2023 le retour des résultats et
des marges aux niveaux de l’exercice 2019, soit :
une croissance interne attendue entre +8 et +10%, portée par :
la poursuite de la reprise dans les segments Entreprises et
Sports & Loisirs,
le dynamisme en matière de développement net, et
notamment une amélioration supplémentaire attendue en
matière de fidélisation clients,
une répercussion de l’inflation de 4 à 5%,
partiellement atténuée par l’impact de la fin du contrat des
Testing Centers au Royaume-Uni (-100 points de base) ;
une marge d’exploitation proche de 5,5% à taux constants,
soutenue par :
la poursuite des hausses de prix et des plans d'action visant
à atténuer l'inflation,
l’excellence opérationnelle, dont l’efficacité de la chaîne
d’approvisionnement,
la poursuite de l’augmentation des volumes,
la hausse des investissements pour soutenir la croissance.
Pour la première fois, nous formulons des perspectives
spécifiques pour les Services Avantages & Récompenses :
une croissance interne pour l’exercice 2023 entre +12 et
+15%, portée par :
des progrès en termes de développement, de ventes
additionnelles, et de fidélisation clients,
une forte demande dans toutes les régions,
l’impact positif de l’inflation et de taux d’intérêt plus élevés ;
une marge d’exploitation pour l’exercice 2023 autour de 30% à
taux constants, soutenue par :
l'effet de la croissance du chiffre d'affaires,
une hausse des dépenses dans les technologies, les offres
digitales, la marque, les ventes et le marketing.
3.3.6 Définitions des indicateurs alternatifs de performance
Coût pondéré de la dette
Le coût pondéré de la dette est calculé en fin de période et
correspond à la moyenne pondérée du taux de financement sur
la dette financière (incluant les instruments dérivés et les bons
de trésorerie) et les soldes de cash-pooling en fin de période.
Ratios financiers
Veuillez vous reporter au point 4.3.1. du chapitre 4.
Liquidités générées par les opérations
Veuillez vous reporter à la section Situation financière du Groupe.
Croissance hors effet de change
L’effet de change est déterminé en appliquant les taux de change
moyens de l’exercice précédent aux montants de l’exercice en
cours, à l’exception des économies en situation d’hyperinflation
où tous les chiffres sont convertis au dernier taux de clôture pour
les deux périodes lorsque l’impact est important.
Volume d’émission
Le volume d’émission est constitué du montant total des valeurs
faciales des chèques, cartes et supports digitaux émis par les
Services Avantages & Récompenses du Groupe en faveur des
bénéficiaires pour le compte de clients.
Endettement net
L’endettement net correspond aux emprunts du Groupe à la date
du bilan diminués de la trésorerie opérationnelle.
Croissance interne
La croissance interne correspond à l’augmentation du chiffre
d’affaires d’une période donnée (la « période actuelle ») par
rapport au chiffre d’affaires publié de la même période de
l’exercice précédent, calculée au taux de change de l’exercice
précédent et en excluant l’impact des acquisitions (ou prises de
contrôle) ou des cessions d’activités comme suit :
pour les acquisitions (ou prises de contrôle) d’activités au
cours de la période actuelle, le chiffre d’affaires réalisé sur la
période depuis la date d’acquisition est exclu du calcul de la
croissance interne ;
pour les acquisitions (ou prises de contrôle) d’activités au
cours de l’exercice précédent, le chiffre d’affaires réalisé sur la
période actuelle allant jusqu’au premier anniversaire de
l’acquisition est exclu ;
pour les cessions (ou pertes de contrôle) d’activités au cours
de l’exercice précédent, le chiffre d’affaires réalisé sur la
période comparative de l’exercice précédent jusqu’à la date de
cession est exclu ;
pour les cessions (ou pertes de contrôle) d’activités au cours
de l’exercice actuel, le chiffre d’affaires réalisé sur la période
commençant 12 mois avant la date de cession et allant
jusqu’à la date de clôture de la période comparative de
l’exercice précédent est exclu.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Situation financière du Groupe
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
127
Résultat net ajusté
Le résultat net ajusté présente un résultat net excluant les
éléments significatifs inhabituels et/ou peu fréquents de
l’exercice. Il correspond par conséquent au résultat net revenant
au Groupe, exclusion faite des autres produits et charges
opérationnels ainsi que des éléments non récurrents significatifs
inclus dans les charges financières nettes et dans l’impôt sur les
résultats, le cas échéant.
Résultat net ajusté par action
Le résultat net ajusté par action correspond au résultat net
ajusté divisé par le nombre moyen d’actions.
Marge d’exploitation
La marge d’exploitation correspond au résultat d’exploitation
divisé par le chiffre d’affaires.
Marge d’exploitation à taux constant
La marge d’exploitation à taux constant correspond au résultat
d’exploitation divisé par le chiffre d’affaires. Elle est calculée en
convertissant les chiffres de l’exercice 2022 aux taux de l’exercice
2021, à l’exception des économies en situation d’hyperinflation.
RAPPORT D'ACTIVITÉ DE L'EXERCICE
Situation financière du Groupe
128
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
4
INFORMATIONS
CONSOLIDÉES
4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.1.5
4.2
4.3
4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.3.4
4.3.5
4.4
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
129
4.1 Comptes consolidés
4.1.1 Compte de résultat consolidé
(en millions d’euros)
NOTES
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Chiffre d’affaires
4.1
21 125
17 428
Coût des ventes
4.2
(18 088)
(15 006)
Marge brute
3 037
2 422
Charges administratives et commerciales
4.2
(1 985)
(1 849)
Quote-part dans les résultats des entreprises mises en équivalence dans le prolongement
de l’activité du Groupe
8
7
4
Résultat d’exploitation
4.1
1 059
578
Autres produits opérationnels
4.2
153
56
Autres charges opérationnelles
4.2
(158)
(295)
Résultat opérationnel
1 054
339
Produits financiers
12.1
37
18
Charges financières
12.1
(124)
(124)
Quote-part dans les résultats des autres entreprises mises en équivalence
8
1
4
Résultat avant impôt
968
237
Impôt sur les résultats
9.2
(264)
(101)
Résultat net
704
137
Dont :
Part revenant aux participations ne donnant pas le contrôle
9
(2)
PART REVENANT AU GROUPE
695
139
Résultat net part du Groupe par action (en euros)
11.2
4,75
0,95
Résultat net part du Groupe dilué par action (en euros)
11.2
4,69
0,94
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Comptes consolidés
130
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
4.1.2 État du résultat global consolidé
(en millions d’euros)
NOTES
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
RÉSULTAT NET
704
137
Autres éléments du résultat global appelés à un reclassement ultérieur en résultat
715
121
Variation de la juste valeur des instruments dérivés de couverture
12.5 et 11.1
Variation de la juste valeur des instruments dérivés de couverture transférée en résultat
12.5 et 11.1
Écarts de conversion
11.1
686
117
Écarts de conversion transférés en résultat
11.1
29
1
Impôts sur les autres éléments du résultat global appelés à un reclassement
ultérieur en résultat
11.1
Part des autres éléments du résultat global dans les entreprises mises en équivalence,
nets d’impôts
11.1 et 8
3
Autres éléments du résultat global qui ne seront pas reclassés ultérieurement
en résultat
129
110
Réévaluation du passif net au titre des régimes à prestations définies
5.1 et 11.1
87
14
Variation de la juste valeur des actifs financiers réévalués par le biais des autres éléments
du résultat global
12.3 et 11.1
65
98
Impôts sur les autres éléments du résultat global qui ne seront pas reclassés ultérieurement
en résultat
11.1
(23)
(2)
TOTAL AUTRES ÉLÉMENTS DU RÉSULTAT GLOBAL APRÈS IMPÔTS
844
231
RÉSULTAT GLOBAL
1 548
368
Dont :
Part revenant au Groupe
1 534
369
Part revenant aux participations ne donnant pas le contrôle
14
(1)
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
131
4.1.3 État consolidé de la situation financière
Actif
(en millions d’euros)
NOTES
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Écarts d’acquisition
6.1
6 611
5 811
Autres immobilisations incorporelles
6.2
678
631
Immobilisations corporelles
6.3
510
461
Droits d’utilisation relatifs aux contrats de location
7.2
895
903
Investissements clients
4.4
667
560
Participations dans les entreprises mises en équivalence
8
73
63
Actifs financiers non courants
12.3 et 12.5
1 025
734
Autres actifs non courants
172
31
Impôts différés actifs
9.3
154
165
ACTIFS NON COURANTS
10 785
9 360
Actifs financiers courants
12.3 et 12.5
57
55
Stocks
352
256
Créances d’impôt sur les résultats
171
158
Clients et autres créances
4.3
5 068
4 271
Fonds réservés et actifs financiers de l’activité Services Avantages & Récompenses
4.5 et 12.3
1 257
1 062
Trésorerie et équivalents de trésorerie
12.2
3 225
3 539
Actifs détenus en vue de la vente
3.2
5
290
ACTIFS COURANTS
10 135
9 632
TOTAL DE L’ACTIF
20 920
18 991
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Comptes consolidés
132
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Passif et capitaux propres
(en millions d’euros)
NOTES
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Capital
590
590
Primes d’émission
248
248
Réserves et résultats non distribués
3 577
2 330
CAPITAUX PROPRES – PART DU GROUPE
4 415
3 168
PARTICIPATIONS NE DONNANT PAS LE CONTRÔLE
10
7
CAPITAUX PROPRES
11.1
4 425
3 175
Emprunts et dettes financières non courants
12.4 et 12.5
5 709
5 453
Dettes locatives non courantes
7.1
759
763
Avantages du personnel
5.1
282
357
Autres passifs non courants
4.3
197
181
Provisions non courantes
10.1
115
106
Impôts différés passifs
9.3
161
101
PASSIFS NON COURANTS
7 223
6 962
Découverts bancaires
12.2
8
7
Emprunts et dettes financières courants
12.4 et 12.5
35
635
Dettes locatives courantes
7.1
184
176
Dettes d’impôt sur les résultats
207
188
Provisions courantes
10.1
99
148
Fournisseurs et autres dettes
4.3
5 230
4 429
Chèques et Cartes de Services à rembourser
4.5
3 509
3 133
Passifs liés aux actifs détenus en vue de la vente
3.2
138
PASSIFS COURANTS
9 272
8 853
TOTAL DU PASSIF ET DES CAPITAUX PROPRES
20 920
18 991
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
133
4.1.4 Tableau de flux de trésorerie consolidé
(en millions d’euros)
NOTES
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Résultat opérationnel
1 054
339
Amortissements et dépréciations des immobilisations corporelles, incorporelles
et des droits d’utilisation relatifs aux contrats de location *
523
601
Provisions
(52)
(1)
Plus ou moins-values de cessions et de dilutions
(48)
27
Autres charges et produits sans incidence sur la trésorerie
31
20
Produits des participations dans les entreprises mises en équivalence
8
6
9
Intérêts payés nets 
(54)
(63)
Intérêts payés relatifs aux dettes locatives
(17)
(20)
Impôts payés
(200)
(145)
Autofinancement
1 243
766
Variation des stocks
(68)
Variation des clients et autres créances
(563)
(263)
Variation des fournisseurs et autres dettes
390
449
Variation des Chèques et Cartes de Services à rembourser
178
(16)
Variation des actifs financiers de l’activité Services Avantages & Récompenses
(145)
45
Variation du besoin en fonds de roulement lié à l’activité
(208)
216
FLUX NETS DE TRÉSORERIE LIÉS AUX ACTIVITÉS OPÉRATIONNELLES
1 035
982
Acquisitions d’immobilisations
(345)
(296)
Cessions d’immobilisations
17
72
Variation des investissements clients
4.4
(13)
13
Variation des actifs financiers et participations mises en équivalence
(58)
(19)
Regroupements d'entreprises
3.1
(64)
(62)
Cessions d'activités
3.2
77
(11)
FLUX NETS DE TRÉSORERIE LIÉS AUX ACTIVITÉS D’INVESTISSEMENT
(386)
(303)
Dividendes versés aux actionnaires de Sodexo S.A.
11.1
(294)
Dividendes versés aux participations ne donnant pas le contrôle
(5)
(14)
Achats d’actions propres
11.1
(13)
(11)
Cessions d'actions propres
11.1
4
Variation des participations ne donnant pas le contrôle
(14)
Émissions d’emprunts et dettes financières
12.4
106
1 075
Remboursements d’emprunts et dettes financières
12.4
(699)
(5)
Remboursements des dettes locatives
7.1
(208)
(242)
FLUX NETS DE TRÉSORERIE LIÉS AUX ACTIVITÉS DE FINANCEMENT
(1 109)
789
INCIDENCE DES DIFFÉRENCES DE CHANGE ET AUTRES
145
44
VARIATION DE TRÉSORERIE
(315)
1 511
TRÉSORERIE À L’OUVERTURE
3 532
2 021
TRÉSORERIE À LA CLÔTURE DE L’EXERCICE
12.2
3 217
3 532
* Dont amortissements des droits d'utilisation relatifs aux contrats de location de 208 millions d'euros comptabilisés sur l'exercice 2022 en application de la norme
IFRS 16 (253 millions d'euros sur l'exercice 2021).
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Comptes consolidés
134
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
4.1.5 Variation des capitaux propres consolidés
(en millions d’euros)
NOMBRE
D’ACTIONS
CAPITAL
PRIMES
D’ÉMISSION
RÉSERVES
ET RÉSULTAT
ÉCARTS DE
CONVERSION
TOTAL DES CAPITAUX PROPRES
PART DU
GROUPE
PART DES
PARTICIPATIONS
NE DONNANT PAS
LE CONTRÔLE
TOTAL
Notes
11.1
11.1
Capitaux propres
au 31 août 2021
147 454 887
590
248
3 455
(1 125)
3 168
7
3 175
Impact des changements
de méthodes comptables *
(21)
(21)
(21)
Capitaux propres
au 1er septembre 2021
147 454 887
590
248
3 434
(1 125)
3 147
7
3 154
Résultat net
695
695
9
704
Autres éléments du résultat
global nets d'impôts
129
710
839
5
844
Résultat global
824
710
1 534
14
1 548
Dividendes versés
(294)
(294)
(11)
(305)
Actions propres
(9)
(9)
(9)
Paiements fondés sur les actions
(nets d'impôts)
38
38
38
Variation de pourcentage d'intérêt
sans perte ou gain de contrôle
1
1
(1)
Autres variations
(1)
(1)
1
CAPITAUX PROPRES
AU 31 AOÛT 2022
147 454 887
590
248
3 992
(415)
4 415
10
4 425
* Voir note 2.1.2 « Nouvelles normes et interprétations appliquées ».
(en millions d’euros)
NOMBRE
D’ACTIONS
CAPITAL
PRIMES
D’ÉMISSION
RÉSERVES
ET RÉSULTAT
ÉCARTS DE
CONVERSION
TOTAL DES CAPITAUX PROPRES
PART DU
GROUPE
PART DES
PARTICIPATIONS
NE DONNANT PAS
LE CONTRÔLE
TOTAL
Notes
11.1
11.1
Capitaux propres
au 31 août 2020
147 454 887
590
248
3 162
(1 242)
2 758
15
2 773
Résultat net
139
139
(2)
137
Autres éléments du résultat global
(nets d’impôts)
113
117
230
1
231
Résultat global
252
117
369
(1)
368
Dividendes versés
(9)
(9)
Actions propres
(11)
(11)
(11)
Paiements fondés sur les actions
(nets d’impôts)
32
32
32
Variation de pourcentage d’intérêt
sans perte ou gain de contrôle
(1)
(1)
2
1
Autres variations
21
21
21
CAPITAUX PROPRES
AU 31 AOÛT 2021
147 454 887
590
248
3 455
(1 125)
3 168
7
3 175
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
135
4.2 Annexe aux comptes consolidés
SOMMAIRE DÉTAILLÉ DES NOTES ANNEXES
1.1
Impacts de la pandémie de Covid-19
137
1.2
Réorganisation de l'activité Services sur Site
137
1.3
Cession des activités de services à la petite
enfance
137
1.4
Impacts de la guerre en Ukraine
137
2.1
Principes comptables
137
2.2
Recours à des estimations
138
2.3
Bases d’évaluation
139
3.1
Regroupements d’entreprises
141
3.2
Activités cédées ou détenues en vue de la
vente
141
4.1
Information sectorielle
143
4.2
Charges d’exploitation et autres charges
et produits opérationnels
145
4.3
Besoin en fonds de roulement
146
4.4
Investissements clients
148
4.5
Activité Services Avantages & Récompenses
148
5.1
Avantages du personnel
149
5.2
Paiements fondés sur des actions
153
5.3
Effectifs
154
5.4
Rémunérations, avances et engagements en
matière de pensions et indemnités assimilées
accordés aux membres du Conseil
d’Administration et du Comité Exécutif
154
6.1
Écarts d’acquisition
155
6.2
Autres immobilisations incorporelles
156
6.3
Immobilisations corporelles
158
6.4
Dépréciation des actifs non courants
159
7.1
Dettes locatives
163
7.2
Droits d’utilisation relatifs aux contrats de
location
164
9.1
Ventilation de la charge d’impôt
167
9.2
Rapprochement entre la charge d’impôt
comptabilisée et la charge d’impôt théorique
168
9.3
Impôts différés
168
10.1
Provisions
169
10.2
Litiges et passifs éventuels
170
11.1
Capitaux propres
172
11.2
Résultat par action
173
12.1
Charges et produits financiers
175
12.2
Trésorerie et équivalents de trésorerie
176
12.3
Actifs financiers
177
12.4
Emprunts et dettes financières
178
12.5
Instruments financiers dérivés
182
12.6
Instruments financiers par catégorie
182
13.1
Exposition aux risques de taux d’intérêt
184
13.2
Exposition aux risques de change
184
13.3
Exposition aux risques de liquidité
184
13.4
Exposition aux risques de contrepartie
184
14.1
Événements postérieurs à la clôture
185
14.2
Engagements et éventualités
185
14.3
Informations sur les entreprises liées
186
14.4
Périmètre de consolidation
186
14.5
Honoraires des commissaires aux comptes
188
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
136
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
 Sodexo est une Société Anonyme immatriculée en France dont le siège social est situé à Issy-
les-Moulineaux.
Les comptes consolidés de Sodexo pour l’exercice clos le 31 août 2022 ont été arrêtés par le Conseil
d’Administration qui s’est tenu le 25 octobre 2022 et seront soumis à l’Assemblée Générale
des actionnaires le 19 décembre 2022.
Les chiffres figurant dans les tableaux ont été préparés en milliers d’euros et sont présentés arrondis
en millions d’euros (sauf indication contraire).
NOTE 1. FAITS MARQUANTS
1.1 Impacts de la pandémie de Covid-19
Alors que l'exercice 2021 avait été fortement impacté par la
pandémie de Covid-19, la performance opérationnelle de
l'exercice 2022 reflète une forte reprise, avec un chiffre d'affaires
de 21,1 milliards d'euros représentant 97% du chiffre d'affaires
de l'exercice 2019 (ajusté des taux de change). La tendance s'est
améliorée tout au long de l'année, le dernier trimestre ayant
retrouvé les niveaux de l'exercice 2019.
1.2 Réorganisation de l'activité Services
sur Site
Comme annoncé le 1er juillet 2022, le Groupe a décidé de modifier
l'organisation de son activité Services sur Site à compter de
l'exercice 2023. L’organisation Services sur Site va ainsi voir son
efficacité renforcée avec le transfert de l’entière responsabilité de
la gestion opérationnelle aux pays et régions, regroupés en trois
zones géographiques : l'Amérique du Nord, l'Europe et le Reste
du Monde.
Ces trois zones seront dirigées respectivement par Sarosh
Mistry, Sunil Nayak et Johnpaul Dimech. Cette simplification
apportera agilité et rapidité d’exécution.
Cette réorganisation, progressivement mise en place de
septembre à décembre 2022, n'a pas eu d'incidence sur les
comptes consolidés de l'exercice 2022.
1.3 Cession des activités de services
à la petite enfance
Le 11 mars 2022, le Groupe a cédé au groupe Grandir l'ensemble
de ses activités de services à la petite enfance (France, Espagne
et Allemagne) pour 197 millions d'euros générant une plus-value
de cession de 76 millions d'euros (cf. note 4.2.2 « Autres
produits et charges opérationnels »). Avec cette opération,
Sodexo devient actionnaire minoritaire détenant 19% du groupe
Grandir, comptabilisé en titres de participations non consolidées
pour 93 millions d'euros (cf. note 12.3.1 « Actifs financiers
courants et non courants »).
1.4 Impacts de la guerre en Ukraine
Sodexo n’a pas d’activités en Ukraine et a cessé ses activités en
Russie, qui représentaient moins de 1% du chiffre d'affaires du
Groupe. Sodexo a cédé le contrôle de ses activités dans le pays à
l’équipe de direction locale qui poursuit les opérations via une
structure et une marque indépendantes. Cette cession n'a pas eu
d'impact significatif dans les comptes consolidés.
NOTE 2. BASES DE PRÉPARATION DES ÉTATS FINANCIERS
2.1 Principes comptables
2.1.1 Principes généraux
En application du règlement européen 1606/2002 du 19 juillet
2002, les comptes consolidés du groupe Sodexo ont été établis
conformément aux normes internationales d’information
financière (IFRS) telles que publiées par l’International
Accounting Standard Board (IASB) et adoptées par l’Union
européenne à la date de clôture de l’exercice. Une liste complète
des normes adoptées par l’Union européenne est disponible
sur le site internet de la Commission européenne
(https:// ec.europa.eu/commission/index_en).
L’exercice comparatif est arrêté selon les mêmes principes.
Le Groupe n’applique pas les normes IFRS n’ayant pas encore été
approuvées par l’Union européenne à la date de clôture de
l’exercice. Au cours des trois derniers exercices, compte tenu de
la date de clôture de la société Sodexo S.A., les dates
d’application des IFRS telles qu’approuvées par l’Union
européenne ont été les mêmes que celles des IFRS publiées par
l’IASB.
Par ailleurs, le Groupe n’a pas opté pour une application
anticipée des normes, amendements de normes et
interprétations dont l’application n’est pas obligatoire pour
l’exercice 2022. Le Groupe n’anticipe pas d’incidence significative
de l’application de ces textes sur ses comptes consolidés.
Concernant la réforme des taux d’intérêt de référence, le Groupe
a mené les travaux de recensement afin d’assurer la transition
vers les nouveaux indices de référence et finalise les discussions
avec les contreparties pour négocier le remplacement des indices
(ligne de crédit confirmé multidevises principalement ;
cf. note 12.4.1). Au 31 août 2022, l'exposition du Groupe relative
aux instruments financiers indexés sur des indices amenés à
disparaître et dont la date de maturité est supérieure à la date de
mise en œuvre de la réforme est faible et aucun impact
significatif sur les comptes consolidés du Groupe n’est anticipé
lors de l'entrée en application de la réforme.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
137
2.1.2 Nouvelles normes et interprétations
appliquées
Les principes et méthodes comptables appliqués par le Groupe
dans les comptes consolidés au 31 août 2022 sont identiques à
ceux utilisés dans les comptes consolidés de l’exercice clos le
31 août 2021, à l'exception des principes impactés par les
décisions du Comité d'Interprétation des IFRS mentionnées ci-
dessous. Les autres textes d’application obligatoire au
1er septembre 2021 n’ont pas eu d’incidence sur les comptes
consolidés.
En avril 2021, le Comité d’Interprétation des IFRS a rendu
définitive sa décision clarifiant les modalités de calcul, en
application de la norme IAS 19 « Avantages du personnel », des
engagements relatifs aux régimes à prestations définies pour
lesquels l'attribution de droits est conditionnée par la présence
dans le Groupe au moment du départ en retraite et dont les
droits, fonction de l'ancienneté, sont plafonnés à un certain
nombre d'années d'ancienneté. L'application de cette décision a
impacté les capitaux propres consolidés au 1er septembre 2021 à
hauteur de +10 millions d'euros (nets d'impôts). Les
informations comparatives relatives à l'exercice 2021 n'ont pas
été retraitées, l'incidence ayant été jugée non significative pour
le Groupe.
Ce même Comité a rendu définitive en mars 2021 sa décision
apportant des précisions sur la comptabilisation des coûts de
configuration et de customisation de logiciels de type SaaS
(Software as a Service). Cette décision clarifie que les coûts de
configuration et de customisation des logiciels de type SaaS sont
à comptabiliser en charge à l'exception de ceux pouvant être
qualifiés d'actif incorporel selon IAS 38 « Immobilisations
incorporelles ». L'application de cette décision a impacté les
capitaux propres consolidés au 1er septembre 2021 à hauteur de
-31 millions d'euros (nets d'impôts). Les informations
comparatives relatives à l'exercice 2021 n'ont pas été retraitées,
l'incidence ayant été jugée non significative pour le Groupe.
2.2 Recours à des estimations
Pour préparer les états financiers, des estimations et des
hypothèses ont été faites par la Direction du Groupe et des
filiales ; elles ont pu affecter les montants présentés au titre des
éléments d’actif et de passif, les passifs éventuels à la date
d’établissement des états financiers et les montants présentés
au titre des produits et des charges de l’exercice.
Ces estimations et appréciations sont effectuées de façon
continue sur la base de l’expérience passée ainsi que de divers
autres facteurs jugés raisonnables au regard des circonstances
actuelles et qui constituent le fondement des appréciations de la
valeur comptable des éléments d’actif et de passif. L’incertitude
introduite par la crise sanitaire liée au Covid-19 a rendu
l’utilisation de ces estimations et hypothèses plus structurante
pour l’établissement des états financiers consolidés.
Les montants définitifs pourraient différer de ces estimations en
fonction d’hypothèses ou de conditions différentes.
2.2.1 Principales estimations et hypothèses
Les éléments significatifs faisant l’objet de telles estimations et
hypothèses comprennent :
la dépréciation des actifs courants et non courants
(cf. notes 4.3 à 6.4) ;
les provisions comptabilisées au titre de risques, litiges et
restructurations (cf. notes 10.1 et 10.2) ;
l’activation des impôts différés (cf. note 9) ;
les passifs comptabilisés au titre des positions fiscales
incertaines (cf. note 9) ;
la juste valeur des actifs financiers et instruments financiers
dérivés (cf. notes 12.5 et 12.6) ;
la valorisation des actifs et passifs des régimes postérieurs à
l’emploi à prestations définies (cf. note 5.1) ;
les paiements fondés sur des actions (cf. note 5.2) ;
la valorisation des actifs incorporels acquis dans le cadre de
regroupements d’entreprises, ainsi que leur durée de vie
estimée (cf. note 3) ;
l’appréciation de la durée de location pour l’évaluation des
dettes locatives et des droits d’utilisation liés (cf. note 7.1).
2.2.2 Appréciation des effets du changement
climatique
Dans le cadre de sa Stratégie Climat, le Groupe s’est fixé pour
objectif de réduire significativement son impact environnemental
à tous les niveaux de sa chaîne de valeur via notamment les
actions suivantes :
le déploiement du programme WasteWatch, destiné à limiter
le gaspillage alimentaire en facilitant les changements
opérationnels et comportementaux nécessaires à éliminer les
déchets évitables produits en cuisine ou par les
consommateurs ;
le développement de l’offre d’alimentation végétale, afin de
sensibiliser les consommateurs aux bénéfices nutritionnels et
environnementaux des repas à base de protéines végétales,
autre vecteur essentiel de la réduction des émissions de
carbone ;
l’utilisation de 100% d’électricité renouvelable d’ici 2025 sur
ses sites exploités directement et le déploiement de son offre
de gestion des ressources auprès de ses clients pour soutenir
leurs choix d’énergies renouvelables ;
la sortie progressive des projets dans le secteur du charbon
d’ici à 2025.
Les nombreuses initiatives menées par Sodexo visent
notamment à atteindre l’objectif d’une réduction de 34% des
émissions de carbone du Groupe en 2025 (par rapport à l’année
de référence 2017), objectif intégré dès 2017 à sa feuille de route
en matière de responsabilité d’entreprise, Better Tomorrow
2025.
Le Groupe a pris en compte les coûts estimés de mise en œuvre
de ces actions dans les plans d’activité établis pour chacun des
secteurs opérationnels utilisés pour l’élaboration de ses tests de
dépréciation.
L’impact potentiel à long terme des risques et opportunités créés
par le changement climatique sur les autres éléments
constitutifs des plans d’activité – notamment l’incidence sur le
coût des ventes et la marge des possibles perturbations de la
chaîne d’approvisionnement du Groupe du fait de risques
physiques après prise en compte de l’effet attendu des mesures
d’atténuation de ces risques – est appréhendé via les analyses de
sensibilité de la valeur d’utilité estimée pour les besoins des tests
de dépréciation à la variation des hypothèses opérationnelles,
dont les résultats sont présentés en note 6.4.
Les engagements pris par le Groupe en matière de changement
climatique n’ont pas eu d'autre impact sur les jugements et
estimations retenus par la Direction dans le cadre de
l’élaboration de ses états financiers consolidés au 31 août 2022,
notamment s’agissant de l’appréciation de la durée d’utilité des
immobilisations corporelles, de l’estimation de leur valeur
recouvrable ou de la reconnaissance de passifs.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
138
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
2.3 Bases d’évaluation
Les comptes consolidés sont établis selon la convention du coût
historique, à l’exception :
des actifs acquis et passifs repris dans le cadre de
regroupements d’entreprises, évalués à la juste
valeur (cf. note 3.1) ;
des instruments dérivés, des équivalents de trésorerie et des
titres de participations non consolidées, évalués à la juste
valeur (cf. note 12) ;
des actifs de régimes à prestations définies, évalués à la juste
valeur (cf. note 5.1) ;
des paiements fondés sur des actions, évalués à la juste
valeur (cf. note 5.2) ;
des droits d’utilisation et des dettes locatives (cf. note 7.1).
La notion de juste valeur s’entend comme le prix qui serait reçu
pour la vente d’un actif ou payé pour le transfert d’un passif lors
d’une transaction normale entre des intervenants du marché.
Conformément à la hiérarchie définie dans la norme IFRS 13
« Évaluation à la juste valeur », il existe trois niveaux de juste
valeur :
niveau 1 : juste valeur évaluée par référence à des prix (non
ajustés) cotés sur des marchés actifs pour des actifs et passifs
identiques ; les valeurs mobilières de placement sont
valorisées ainsi ;
niveau 2 : juste valeur évaluée par des modèles utilisant des
données d’entrée qui sont observables pour l’actif ou le passif
concerné, soit directement (à savoir des prix) soit
indirectement (à savoir des données dérivées de prix) ; les
instruments financiers dérivés négociés de gré à gré sont
valorisés ainsi, sur la base de modèles communément utilisés
pour évaluer ces instruments financiers ;
niveau 3 : juste valeur évaluée par référence à des données
relatives à l’actif ou au passif qui ne sont pas basées sur des
données observables de marché ; cette catégorie concerne
principalement les relations clientèles acquises lors de
regroupements d’entreprises ainsi que les titres de
participations non consolidées.
NOTE 3. PRINCIPALES ÉVOLUTIONS DU PÉRIMÈTRE DE CONSOLIDATION
PRINCIPES COMPTABLES
Principes et méthodes de consolidation
TRANSACTIONS INTRAGROUPES
Les transactions intragroupes, les soldes ainsi que les pertes et profits latents entre les filiales du Groupe sont éliminés. Les
pertes latentes sont éliminées de la même façon que les profits latents, mais seulement dans la mesure où elles ne sont pas
représentatives d’une perte de valeur.
MÉTHODE DE CONSOLIDATION
Une filiale est une entité contrôlée par Sodexo S.A., directement ou indirectement. Le contrôle existe lorsque le Groupe est
exposé ou a droit à des rendements variables en raison de ses liens avec l’entité et qu’il a la capacité d’influer sur ces
rendements du fait du pouvoir qu’il détient sur celle-ci. Pour apprécier le contrôle, les droits de vote potentiels ne sont pris en
considération que dans la mesure où ils confèrent au Groupe des droits substantiels. Les états financiers des filiales sont inclus
dans les états financiers consolidés à partir de la date à laquelle le contrôle est obtenu jusqu’à la date à laquelle le contrôle
cesse.
Les entreprises associées sont les entités pour lesquelles Sodexo S.A. a directement ou indirectement une influence notable sur
les politiques financières et opérationnelles sans en avoir le contrôle ni exercer un contrôle conjoint. Les coentreprises sont les
entités sur lesquelles Sodexo S.A. exerce directement ou indirectement un contrôle conjoint et dans lesquelles Sodexo a des
droits sur les actifs nets de l’entité. Les entreprises associées et les coentreprises sont comptabilisées selon la méthode de la
mise en équivalence. Le Groupe détient plusieurs participations dans des sociétés-projets créées dans le cadre de contrats de
partenariat public-privé (PPP). Ces contrats PPP permettent aux gouvernements de faire appel au secteur privé pour concevoir,
construire, financer et gérer des infrastructures publiques (hôpitaux, écoles, garnisons, établissements pénitentiaires) avec des
critères de performance très précis. Une analyse est conduite pour chacune de ces participations afin de déterminer s’il s’agit
d’entreprises associées ou de coentreprises.
Le Groupe n’intervient dans ces projets en tant qu’investisseur en capital et en dette subordonnée que dans la mesure où il est
prestataire de services de la société-projet.
Le détail des principales sociétés consolidées à la clôture de l’exercice est présenté en note 14.4 « Périmètre de consolidation ».
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
139
CONVERSION
Les taux de change retenus proviennent des cotations de la Banque centrale européenne et des grandes places financières
internationales.
Transactions en devises étrangères
Les actifs et passifs monétaires libellés en devises étrangères à la date de clôture sont convertis au cours de clôture. Les écarts
de change provenant de cette conversion sont enregistrés en charges et produits financiers.
Les actifs et passifs non monétaires en devises étrangères comptabilisés au coût historique sont convertis au cours de change
de la date de transaction. Les actifs et passifs non monétaires comptabilisés à la juste valeur sont convertis au cours de change
de la date à laquelle la juste valeur a été déterminée.
Les transactions de la période sont converties au cours de change de la date de transaction.
Les différences de change ayant trait à un élément monétaire qui fait en substance partie intégrante de l’investissement net
dans une entreprise étrangère consolidée, sont inscrites en autres éléments du résultat global jusqu’à la cession ou la
liquidation de cet investissement net.
États financiers libellés en devises étrangères
(i) Pays à monnaie stable
Les états financiers individuels de chaque société consolidée sont présentés en fonction de l’environnement économique local
(monnaie fonctionnelle) dans lequel opère chacune de ces entreprises.
Afin de présenter des états financiers consolidés, tous les actifs et passifs en devise étrangère des sociétés consolidées sont
convertis dans la monnaie de présentation du groupe Sodexo (l’euro) au cours de clôture et le compte de résultat est converti au
cours moyen de la période. Les écarts de change en résultant sont inscrits en autres éléments du résultat global, dans la
rubrique « Écarts de conversion ».
(ii) Pays hyperinflationnistes
Les éléments non monétaires des actifs et passifs des pays hyperinflationnistes, ainsi que leur compte de résultat, font l’objet
de retraitements pour refléter l’évolution du pouvoir d’achat général de leur monnaie fonctionnelle conformément aux
dispositions de la norme IAS 29 « Information financière dans les économies hyperinflationnistes ». De plus, les états financiers
des filiales de ces pays sont convertis au taux de clôture de la période considérée conformément à la norme IAS 21 « Effets des
variations des cours des monnaies étrangères ». Depuis avril 2022, la Turquie est classée comme un pays à économie
hyperinflationniste. Cependant, les impacts de l'hyperinflation dans ce pays n'ont pas été significatifs pour le Groupe au cours
de l'exercice 2022.
Regroupement d’entreprises
La méthode de l’acquisition est utilisée pour comptabiliser l’acquisition de filiales par le Groupe. La juste valeur de la
contrepartie transférée correspond à la juste valeur des actifs remis, des instruments de capitaux propres émis par l’acquéreur
et des passifs repris à la date de l’échange. Les coûts directement liés à l’acquisition sont comptabilisés en charges de la période
au cours de laquelle ils sont encourus.
Les ajustements de valeurs des actifs et passifs relatifs à des acquisitions comptabilisées sur une base provisoire (en raison de
travaux d’expertise ou d’analyses complémentaires en cours) sont comptabilisés comme des ajustements rétrospectifs de
l’écart d’acquisition s’ils interviennent dans le délai d’affectation qui ne peut excéder un an à compter de la date d’acquisition et
s’ils résultent de faits et circonstances existant à la date d’acquisition. Au-delà de ce délai, les effets sont constatés directement
en résultat, sauf s’ils correspondent à des corrections d’erreurs, y compris en ce qui concerne les impôts différés actifs qui, s’ils
sont reconnus au-delà d’un an après la date de l’acquisition, génèrent un produit d’impôt. Les écarts d’acquisition se rapportant
à l’acquisition d’entreprises associées et de coentreprises sont inclus dans la valeur des participations dans les entreprises
mises en équivalence.
Les écarts d’acquisition ne sont pas amortis mais font l’objet de tests de dépréciation dès l’apparition d’indices de pertes de
valeur et au minimum une fois par an. Les modalités des tests de dépréciation sont décrites ci-après en note 6.4 « Dépréciation
des actifs non-courants ». Les pertes de valeur éventuelles constatées au compte de résultat sont irréversibles.
REGROUPEMENT D’ENTREPRISES RÉALISÉ PAR ÉTAPES
Dans un regroupement d’entreprises réalisé par étapes, la participation que le Groupe détenait précédemment dans l’entreprise
acquise est réévaluée, au moment de la prise de contrôle de cette entreprise, à la juste valeur par le compte de résultat. Pour la
détermination de l’écart d’acquisition à la date d’obtention du contrôle, la juste valeur de la contrepartie transférée (par exemple
le prix payé) est augmentée de la juste valeur de la participation précédemment détenue par le Groupe.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
140
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
3.1 Regroupements d’entreprises
Au cours de l’exercice 2022, de nouveaux écarts d’acquisition ont été constatés pour un montant total de 149 millions d’euros, suite
notamment à l'acquisition de Frontline Food Services aux États-Unis et de Probics BV au Pays-Bas pour l’activité Services sur Site, et à
l'ajustement de l'écart d'acquisition de Wedoogift en France pour l'activité Services Avantages & Récompenses.
Le montant des actifs acquis et passifs repris aux dates d’acquisition, évalués pour la plupart des acquisitions de l'exercice 2022 de
manière provisoire au 31 août 2022, est résumé dans le tableau suivant :
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
Immobilisations incorporelles
30
Immobilisations corporelles
21
Immobilisations financières
2
Clients et autres créances
47
Trésorerie et équivalents de trésorerie
71
Dettes d'impôt sur les résultats
Fournisseurs et autres dettes
(117)
Impôts différés nets
(4)
TOTAL ACTIFS NETS IDENTIFIABLES
50
CONTREPARTIE TRANSFÉRÉE (1)
199
ÉCARTS D’ACQUISITION (2)
149
(1) Y compris contreparties différées et engagements de rachat des participations ne donnant pas le contrôle comptabilisés en dette pour un montant total de
63 millions d'euros.
(2) L’écart d’acquisition correspond à l’écart positif entre le prix d’acquisition et le total de la juste valeur des actifs nets identifiables. Il représente principalement le
savoir-faire et la compétence des employés, ainsi que les synergies attendues avec les entreprises acquises.
L’impact sur le tableau de flux de trésorerie des regroupements d’entreprises se décompose comme suit :
Prix d’acquisition payé au cours de l’exercice
133
Trésorerie acquise
69
Regroupements d'entreprises
64
La contribution des sociétés acquises au cours de l'exercice 2022 depuis leur intégration s’élève à 71 millions d’euros pour le chiffre
d’affaires et -1 million d’euros pour le résultat d’exploitation.
Les variations des écarts d’acquisition au cours de l’exercice 2022 et de l’exercice comparatif sont présentées en note 6.1 « Écarts
d’acquisition ».
3.2 Activités cédées ou détenues en vue de la vente
PRINCIPES COMPTABLES
Conformément aux dispositions de la norme IFRS 5 « Actifs non courants détenus en vue de la vente et activités abandonnées »,
lorsque le Groupe s’attend à recouvrer la valeur d’un actif ou d’un groupe d’actifs par sa vente plutôt que par son utilisation, cet
actif ou groupe d’actifs est présenté distinctement sur la ligne « Actifs détenus en vue de leur vente » de l’état consolidé de la
situation financière. Les actifs non courants classés comme tels sont évalués au montant le plus faible de leur valeur comptable
et de leur juste valeur nette des coûts de cession et ne font par conséquent plus l’objet d’un amortissement.
Les passifs relatifs à cet actif ou groupe d’actifs sont également présentés sur une ligne distincte de l’état consolidé de la
situation financière (« Passifs liés aux actifs détenus en vue de leur vente »).
Par ailleurs, lorsque l’actif ou groupe d’actifs destiné à être cédé représente une ligne d’activité ou une région géographique
principale et distincte, sa contribution au résultat et aux flux de trésorerie est présentée sur des lignes distinctes dans le compte
de résultat consolidé et le tableau de flux de trésorerie consolidé.
Le Groupe a poursuivi sa stratégie de rationalisation de son
portefeuille en cédant un certain nombre d’activités, comprenant
les activités de services à la petite enfance en France et en
Espagne, les activités sur site au Maroc, le Lido en France et
d'autres portefeuilles d'activités non stratégiques en Australie et
en République tchèque, entraînant une plus-value de cession
nette de 50 millions d’euros comptabilisée en autres charges et
produits opérationnels au cours de l’exercice 2022 (cf. note 4.2.2
« Autres charges et produits opérationnels »).
Au 31 août 2021, les actifs et les passifs classés dans les
rubriques « Actifs détenus en vue de la vente » pour 290 millions
d’euros et « Passifs liés aux actifs détenus en vue de la vente »
pour 138 millions d’euros concernaient principalement les
activités de services à la petite enfance en France et en Espagne,
activités cédées le 11 mars 2022.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
141
NOTE 4. INFORMATION SECTORIELLE ET AUTRES DONNÉES
OPÉRATIONNELLES
PRINCIPES COMPTABLES
Compte de résultat
Le Groupe présente le compte de résultat par destination.
Le résultat opérationnel se compose donc des éléments suivants :
la marge brute ;
les charges administratives et commerciales ; et
les autres produits et charges opérationnels.
Afin de faciliter la compréhension de la performance opérationnelle courante du Groupe et de simplifier la comparaison avec ses
principaux concurrents, le compte de résultat inclut un résultat d’exploitation qui, ajouté aux « autres produits opérationnels »
et « autres charges opérationnelles », correspond au résultat opérationnel.
Les autres produits et charges opérationnels comprennent notamment les éléments suivants :
les plus ou moins-values liées à des changements de périmètre ;
les gains et pertes liés aux modifications des avantages postérieurs à l’emploi ;
les coûts de restructuration et de rationalisation ;
les coûts liés aux regroupements d'entreprises ;
les amortissements et dépréciations des immobilisations incorporelles acquises dans le cadre de regroupements
d’entreprises (principalement relations clientèle et marques) ;
les pertes de valeur des écarts d’acquisition ;
les pertes de valeur sur actifs non-courants ainsi que d’autres éléments significatifs inhabituels ou non récurrents.
Le résultat d’exploitation comprend également la quote-part dans les résultats des entreprises mises en équivalence dans le
prolongement de l’activité du Groupe.
L’information sectorielle est présentée sur la base du résultat d’exploitation, cet agrégat étant celui suivi par le Comité Exécutif,
principal décideur opérationnel du Groupe.
CHIFFRE D’AFFAIRES
Le chiffre d’affaires du Groupe résulte de la vente de prestations de services liées aux activités ordinaires des filiales
consolidées :
Services sur Site : il s’agit de l’ensemble des revenus prévus dans les contrats, en tenant compte de la qualité de principal (la
majeure partie des cas) ou d’agent.
  Dans le cas de prestations de services de restauration, le chiffre d’affaires est reconnu au moment du passage en caisse des
clients (date à laquelle le contrôle des biens est transféré à ces derniers, les ventes ne comprenant aucune autre obligation de
performance non remplie à cette date). Dans le cas des services de Facilities Management, le chiffre d’affaires correspond
principalement à des services habituels ou récurrents constitutifs d’obligations de prestation remplies progressivement, la
réception et la consommation par les clients des avantages procurés par les prestations réalisées par le Groupe étant
simultanées ; en conséquence, le Groupe applique la mesure de simplification prévue par la norme IFRS 15 « Produits des
activités ordinaires tirés de contrats conclus avec des clients » et reconnaît le chiffre d’affaires pour le montant qu’il est en
droit de facturer (facturation établie sur la base des prix contractuels qui constituent les prix de ventes spécifiques des
différents services promis).
    Ainsi, pour l’essentiel des Services sur Site, comptabilisation du chiffre d’affaires et facturation sont concomitantes.
    Distinction Agent-Principal :
    Lorsqu’un tiers (par exemple un sous-traitant) intervient dans la fourniture d’un bien ou service distinct, le Groupe détermine
s’il obtient le contrôle de ce bien ou service avant son transfert au client. Lorsque le contrôle est obtenu avant le transfert au
client, le Groupe comptabilise en chiffre d’affaires le montant brut auquel il s’attend à avoir droit en échange. A contrario,
lorsque le contrôle n’est pas obtenu, le Groupe considère qu’il n’est pas principal dans l’opération et ne comptabilise en chiffre
d’affaires que le montant correspondant à sa rémunération d’intermédiaire ;
Services Avantages & Récompenses : le chiffre d’affaires des Services Avantages & Récompenses comprend
principalement les commissions reçues des clients, les commissions reçues des affiliés, les produits financiers provenant des
placements des fonds dégagés par l’activité et les gains réalisés sur les chèques et cartes non remboursés.
    Les commissions reçues des clients sont comptabilisées lorsque les cartes sont créditées ou lors de l’émission des chèques et
leur envoi au client ; les commissions reçues des affiliés sont comptabilisées lors de l’utilisation des cartes ou du
remboursement des chèques. Les gains réalisés sur les cartes et chèques non remboursés sont enregistrés en tenant compte
de leur date d’expiration et du délai de présentation des titres par les affiliés au remboursement.
Le chiffre d’affaires est évalué à la juste valeur de la contrepartie attendue/reçue par Sodexo en échange de la fourniture des
biens et services aux clients, net des rabais, remises et ristournes ainsi que de la TVA et autres taxes. La composante financière
de chacun des contrats est considérée comme négligeable et, par conséquent, n’a pas fait l’objet d’une comptabilisation
distincte conformément aux principes énoncés par la norme IFRS 15.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
142
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
REMISES, RABAIS ET RISTOURNES
Dans le cadre de contrats d’approvisionnement en denrées et autres produits avec ses fournisseurs et distributeurs, le Groupe
peut obtenir des remises, rabais ou ristournes au titre des achats réalisés dans le cadre de ces contrats. Ces remises, rabais ou
ristournes sont acquis en fonction de volumes d’achats réalisés dans le cadre du contrat, ou lorsque les achats réalisés sur une
certaine période excèdent certains seuils définis contractuellement, ou encore, prennent la forme de montants fixes en
contrepartie de certains engagements comme des clauses d’exclusivité pour le fournisseur. Les remises, rabais ou ristournes
restent acquis au Groupe sous réserve du respect du contrat de restauration ou services de Facilities Management signé avec le
client et de la législation applicable.
Ils sont généralement reconnus en réduction du coût des ventes durant la période pendant laquelle les achats sont effectués, sur
la base des volumes achetés pendant la période et du taux de remise contractuel. Ceux qui dépendent de l’atteinte de certains
seuils sont reconnus en proportion des achats déjà réalisés dès lors que le Groupe estime probable le fait que les volumes
d’achat dépasseront les seuils contractuels définis. Dans les cas où le Groupe n’estime pas probable que ses volumes d’achat
dépassent ces seuils contractuels, ces éléments sont reconnus dès lors que ces seuils sont atteints. Les remises, rabais et
ristournes fixes sont reconnus immédiatement sauf si certaines conditions doivent être remplies pour les acquérir, ou s’il existe
une relation clairement établie entre ce montant promis et les volumes d’achats futurs. Dans de tels cas, le Groupe reconnaît
ces remises, rabais et ristournes fixes sur la durée de l’engagement.
Tableau de flux de trésorerie
La trésorerie du Groupe, dont la variation est analysée dans le tableau de flux de trésorerie, est définie comme étant le solde net
de la trésorerie et équivalents de trésorerie ainsi que des concours bancaires courants et soldes créditeurs de banque
remboursables à vue et faisant partie intégrante de la gestion de trésorerie.
4.1 Information sectorielle
PRINCIPES COMPTABLES
Conformément à la norme IFRS 8 « Secteurs opérationnels », l’information sectorielle présentée ci-dessous est établie sur la
base des données de gestion interne telles qu’elles sont suivies par le Comité Exécutif du Groupe, principal décideur
opérationnel : Services sur Site, d’une part, et Services Avantages & Récompenses, d’autre part.
Pour l’activité Services sur Site, le chiffre d’affaires et le résultat d’exploitation sont suivis par segments mondiaux de clientèle.
Ces segments mondiaux de clientèle répondent à la définition de secteurs opérationnels selon IFRS 8.
Les secteurs opérationnels et regroupements de secteurs opérationnels présentés sont les suivants :
l’activité Services sur Site :
Entreprises & Administrations, qui regroupe Services aux Entreprises, Énergie & Ressources, Services aux Gouvernements,
Sports & Loisirs, ainsi que les autres activités non segmentées,
Santé, regroupé avec Seniors,
Éducation, regroupant Écoles & Universités ;
l’activité Services Avantages & Récompenses.
Les secteurs opérationnels ayant fait l’objet de regroupements, au sein de chacune de ces activités, réalisent des opérations
similaires, tant par la nature des services rendus que par les processus et méthodes employés pour fournir ces services, et
présentent des caractéristiques économiques communes, notamment des taux de marge relativement proches.
Les actifs et passifs sectoriels ne sont pas présentés, ces éléments ne faisant pas partie de la mesure de la performance de
chaque secteur par le principal décideur opérationnel.
Aucun client du Groupe ni aucun contrat ne contribuent à plus de 2% du chiffre d’affaires consolidé.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
143
4.1.1 Par secteur d’activité
EXERCICE 2022
(en millions d’euros)
SERVICES
SUR SITE
ENTREPRISES
& ADMINISTRATIONS
SANTÉ
& SENIORS
ÉDUCATION
SERVICES
AVANTAGES
& RÉCOMPENSES
ÉLIMINATIONS
ET COÛTS DE
SUPPORT CENTRAUX
TOTAL GROUPE
Chiffre d’affaires de l’activité
(hors Groupe)
20 263
11 167
5 459
3 637
862
21 125
Ventes interactivités (Groupe)
3
(3)
TOTAL CHIFFRE D’AFFAIRES
20 263
11 167
5 459
3 637
865
(3)
21 125
Résultat d’exploitation *
926
391
352
183
248
(115)
1 059
* Y compris la quote-part dans les résultats des entreprises mises en équivalence dans le prolongement de l’activité du Groupe et excluant les autres charges et produits
opérationnels.
EXERCICE 2021
(en millions d’euros)
SERVICES
SUR SITE
ENTREPRISES
& ADMINISTRATIONS
SANTÉ
& SENIORS
ÉDUCATION
SERVICES
AVANTAGES
& RÉCOMPENSES
ÉLIMINATIONS
ET COÛTS DE
SUPPORT CENTRAUX
TOTAL GROUPE
Chiffre d’affaires de l’activité
(hors Groupe)
16 687
8 884
4 762
3 041
741
17 428
Ventes interactivités (Groupe)
3
(3)
TOTAL CHIFFRE D’AFFAIRES
16 687
8 884
4 762
3 041
745
(3)
17 428
Résultat d’exploitation *
486
103
310
74
186
(95)
578
* Y compris la quote-part dans les résultats des entreprises mises en équivalence dans le prolongement de l’activité du Groupe et excluant les autres charges et produits
opérationnels.
4.1.2 Par pays significatif
L’activité du Groupe est répartie sur 53 pays dont trois ayant un chiffre d’affaires représentant plus de 10% du chiffre d’affaires
consolidé : la France (son pays d’immatriculation), les États-Unis et le Royaume-Uni. Le chiffre d’affaires et les actifs non courants de
ces pays sont les suivants :
Chiffre d'affaires Exercice 2022
Actifs non courants au 31 août 2022
Chiffre d'affaires Exercice 2021
Actifs non courants au 31 août 2021
Les actifs non courants incluent les écarts d’acquisition, autres immobilisations incorporelles, immobilisations corporelles, investissements
clients et droits d’utilisation relatifs aux contrats de location.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
144
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
4.1.3 Par ligne de services
Le chiffre d’affaires par ligne de services se décompose comme suit :
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Services de restauration
12 236
9 052
Services de Facilities Management
8 027
7 634
Total Services sur Site
20 263
16 687
Services Avantages & Récompenses
865
745
Éliminations
(3)
(3)
TOTAL CHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉ
21 125
17 428
4.2 Charges d’exploitation et autres charges et produits opérationnels
4.2.1 Charges opérationnelles par nature
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Charges de personnel
(10 395)
(9 274)
Salaires
(8 137)
(7 228)
Autres charges de personnel (1)
(2 258)
(2 046)
Achats consommables et variations de stocks
(5 236)
(3 899)
Dotations aux amortissements et dépréciations des immobilisations corporelles, incorporelles et droits
d'utilisation relatifs aux contrats de location (2)
(524)
(619)
Dotations aux amortissements des immobilisations corporelles, incorporelles et droits d'utilisation
relatifs aux contrats de location
(528)
(600)
Dépréciations des immobilisations corporelles, incorporelles et droits d'utilisation relatifs aux contrats
de location
4
(19)
Charges de loyers (3)
(418)
(154)
Autres natures de charges (4)
(3 505)
(3 147)
TOTAL CHARGES OPÉRATIONNELLES NETTES
(20 078)
(17 093)
(1) Les autres charges de personnel incluent principalement les charges sociales, les charges relatives aux plans à prestations définies et aux régimes de retraites à
contribution définie (cf. note 5.1) et aux actions attribuées gratuitement (cf. note 5.2.1).
(2) Y compris dotation aux amortissements des droits d’utilisation relatifs aux contrats de location comptabilisée en application de la norme IFRS 16 à hauteur de
208 millions d’euros sur l’exercice 2022 (252 millions d’euros sur l’exercice 2021).
(3) Correspond à la charge de loyers non prise en compte pour la détermination des dettes locatives (loyers relatifs aux contrats de courte durée et aux contrats portant
sur des actifs de faible valeur, et part variable des paiements locatifs), essentiellement constituée des commissions basées sur des indicateurs de performance des
sites exploités dans le cadre de contrats de concession. La hausse observée sur l'exercice porte essentiellement sur la part variable des commissions dues au titre des
contrats de concession du fait de l'augmentation du chiffre d’affaires des sites concernés.
(4) Les autres charges comprennent principalement les honoraires, les autres achats consommés, les frais de sous-traitance et frais de déplacements.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
145
4.2.2 Autres charges et produits opérationnels
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Gains liés à des changements de périmètre (1)
117
31
Gains liés à la cession d’actifs non courants
1
12
Gains liés aux modifications des avantages postérieurs à l’emploi
1
4
Autres (2)
34
9
AUTRES PRODUITS OPÉRATIONNELS
153
56
Coûts de restructuration et de rationalisation de l’organisation (3)
(10)
(153)
Pertes liées à des changements de périmètre (1)
(67)
(63)
Amortissements des immobilisations incorporelles acquises dans le cadre de regroupements d’entreprises
(46)
(33)
Pertes de valeur des écarts d’acquisition et des actifs non-courants
(1)
(27)
Coûts liés aux regroupements d'entreprises
(3)
(5)
Pertes liées aux modifications des avantages postérieurs à l’emploi
(5)
(5)
Pertes liées à la cession d’actifs non courants
(1)
(2)
Autres
(25)
(8)
AUTRES CHARGES OPÉRATIONNELLES
(158)
(295)
TOTAL AUTRES CHARGES ET PRODUITS OPÉRATIONNELS
(5)
(239)
(1) Plus et moins-values relatives aux activités cédées au cours de l'exercice 2022 mentionnées en note 3.2.
(2) Indemnité perçue de l'État hongrois (cf. note 10.2).
(3) Les coûts comptabilisés sur l'exercice 2021 correspondent principalement aux coûts des mesures de restructuration du programme GET (cf. note 10).
4.3 Besoin en fonds de roulement
4.3.1 Créances clients et autres créances
PRINCIPES COMPTABLES
Les créances clients et autres créances sont évaluées au montant de la contrepartie à laquelle le Groupe s'attend à recevoir en
échange du transfert de biens ou du service promis lors de la comptabilisation initiale, puis au coût amorti diminué
éventuellement du montant de la dépréciation enregistrée dans le compte de résultat.
Elles font l’objet d’une dépréciation, correspondant aux pertes attendues estimées, déterminées par application d’une matrice
de dépréciation (application du modèle de dépréciation simplifié prévu par la norme IFRS 9 « Instruments financiers »). Cette
approche consiste à appliquer, par tranche de la balance âgée, un taux de dépréciation fonction de l’historique de pertes de
crédit ajustées, le cas échéant, pour prendre en compte des éléments de nature prospective.
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
VALEURS BRUTES
DÉPRÉCIATIONS
VALEURS NETTES
VALEURS BRUTES
DÉPRÉCIATIONS
VALEURS NETTES
Avances et acomptes versés sur commandes
25
25
12
12
Clients et comptes rattachés
4 454
(160)
4 294
3 866
(158)
3 708
Autres créances d’exploitation
538
(21)
517
381
(13)
368
Charges constatées d’avance
226
226
182
182
Créances diverses hors exploitation
7
(1)
6
2
(1)
1
CLIENTS ET AUTRES CRÉANCES
5 250
(182)
5 068
4 443
(172)
4 271
La répartition des créances clients et comptes rattachés au 31 août 2022 et au 31 août 2021 par maturité s’établit de la façon
suivante :
RÉPARTITION DES CRÉANCES CLIENTS ÉCHUES
AU 31 AOÛT 2022 :
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
VALEURS BRUTES
DÉPRÉCIATIONS
VALEURS NETTES
VALEURS BRUTES
DÉPRÉCIATIONS
VALEURS NETTES
Terme échu depuis moins de 3 mois
487
(11)
476
350
(9)
341
Terme échu depuis plus de 3 mois et moins
de 6 mois
89
(12)
77
86
(9)
77
Terme échu depuis plus de 6 mois et moins
de 12 mois
39
(7)
32
39
(9)
30
Terme échu depuis plus de 12 mois
112
(104)
8
121
(93)
28
TOTAL DES CRÉANCES CLIENTS ÉCHUES
727
(134)
593
597
(121)
476
Total des créances non échues
3 727
(26)
3 701
3 269
(36)
3 234
TOTAL DES CRÉANCES CLIENTS
4 454
(160)
4 294
3 866
(158)
3 708
Au cours des exercices présentés, le Groupe n’a enregistré aucune évolution significative des impacts liés aux défaillances financières
avérées de ses clients. Par ailleurs et compte tenu de la dispersion géographique et sectorielle du Groupe, il n’existe aucune
concentration significative de risques portant sur les créances individuelles échues et non dépréciées.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
146
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
4.3.2 Dettes fournisseurs et autres dettes
PRINCIPES COMPTABLES
Les dettes fournisseurs et autres dettes entrent dans la catégorie des passifs financiers évalués au coût amorti, telle que définie
par la norme IFRS 9 « Instruments financiers ». Ces passifs financiers sont comptabilisés initialement à leur valeur nominale,
dans la mesure où elle constitue une estimation raisonnable de leur juste valeur étant donné leur caractère court terme.
Le groupe Sodexo a mis en place plusieurs programmes d’affacturage inversé dans ses principaux pays d’implantation. Ces
programmes consistent à faire bénéficier ses fournisseurs de possibilités de paiement par anticipation. En l’espèce, ces
programmes sont des opérations de cession de créances commerciales à un établissement financier, le factor, organisées par
Sodexo.
Plus précisément, les relations entre les parties sont régies par la signature de deux contrats complètement indépendants :
le Groupe signe un contrat cadre avec le factor par lequel il s’engage à payer à la date d’échéance prévue les factures cédées
par ses fournisseurs au factor et préalablement approuvées. Chaque fournisseur a la liberté de céder ou non chacune de ses
factures ;
les fournisseurs du Groupe, s’ils le souhaitent, signent un contrat-cadre avec le factor, par lequel ils se donnent la possibilité
de céder leurs factures, avant la date d’échéance, bénéficiant de conditions tenant compte du risque de crédit du groupe
Sodexo.
Les dettes sociales comprennent notamment les avantages du personnel à court terme (cf. note 5.1).
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Dettes d’exploitation
158
147
Autres dettes hors exploitation
39
34
AUTRES PASSIFS NON COURANTS
197
181
Fournisseurs et comptes rattachés
2 707
2 179
Dettes sociales
1 473
1 258
Clients avances et acomptes reçus sur commandes
448
394
Dettes fiscales
260
306
Autres dettes d’exploitation
182
153
Produits constatés d’avance
124
108
Autres dettes hors exploitation
36
32
FOURNISSEURS ET AUTRES DETTES COURANTES
5 230
4 429
TOTAL FOURNISSEURS ET AUTRES DETTES
5 427
4 610
Le montant des créances cédées par les fournisseurs de Sodexo au 31 août 2022 dans le cadre des programmes d’affacturage inversé
est de 373 millions d’euros (274 millions d’euros au 31 août 2021).
Le Groupe a maintenu le classement des dettes fournisseurs qui font l’objet d’un financement en date de clôture au sein du total des
dettes fournisseurs.
RÉPARTITION DES DETTES FOURNISSEURS ET AUTRES DETTES PAR ÉCHÉANCES AU 31 AOÛT 2022
(en millions d’euros)
VALEURS
COMPTABLES
VALEURS
CONTRACTUELLES
NON ACTUALISÉES
Échéances à moins de 3 mois
3 789
3 789
Échéances à plus de 3 mois et moins de 6 mois
331
331
Échéances à plus de 6 mois et moins de 12 mois
894
894
Échéances à plus de 1 an et moins de 5 ans
349
349
Échéances à plus de 5 ans
64
64
TOTAL FOURNISSEURS ET AUTRES DETTES
5 427
5 427
RÉPARTITION DES DETTES FOURNISSEURS ET AUTRES DETTES PAR ÉCHÉANCES AU 31 AOÛT 2021
(en millions d’euros)
VALEURS
COMPTABLES
VALEURS
CONTRACTUELLES
NON ACTUALISÉES
Échéances à moins de 3 mois
3 103
3 103
Échéances à plus de 3 mois et moins de 6 mois
301
301
Échéances à plus de 6 mois et moins de 12 mois
905
905
Échéances à plus de 1 an et moins de 5 ans
214
219
Échéances à plus de 5 ans
87
96
TOTAL FOURNISSEURS ET AUTRES DETTES
4 610
4 624
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
147
4.4 Investissements clients
PRINCIPES COMPTABLES
Dans le cadre de certains contrats, le Groupe est amené à réaliser des contributions financières. Il peut s’agir, par exemple de
participations au financement de matériels et aménagements de locaux des clients nécessaires à la réalisation de ses
prestations ou autres participations financières qui sont récupérées sur la durée du contrat. Elles sont comptabilisées selon les
dispositions d’IFRS 15 « Produits des activités ordinaires tirés de contrats conclus avec des clients » applicables aux
contreparties payables au client, comme une réduction du prix de transaction en l’absence de bien ou service distinct fourni par
le client. Ces contributions sont reconnues à l'actif dans la rubrique « Investissements clients » et étalées en déduction du
chiffre d’affaires sur la durée des prestations. La durée d’étalement est généralement inférieure à 10 ans mais elle peut
s’étendre au-delà en fonction de la durée du contrat.
Dans le tableau de flux de trésorerie, la variation du montant net des investissements clients est présentée dans les flux
d’investissements.
Les investissements clients font l'objet d'un test de dépréciation au même titre que les autres actifs non courants directement
liés aux contrats conclus avec des clients présentant un indice de perte de valeur (contrats déficitaires ou faiblement
profitables), test dont les modalités sont précisées en note 6.4.
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Investissements clients au 1er septembre
560
575
Augmentations de l’exercice
133
87
Diminutions de l’exercice
(120)
(101)
Pertes de valeur
2
(3)
Variations de périmètre
Écarts de conversion
92
1
INVESTISSEMENTS CLIENTS AU 31 AOÛT
667
560
4.5 Activité Services Avantages & Récompenses
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Clients et autres créances
1 482
1 295
Fournisseurs et autres dettes (1)
(394)
(329)
Chèques et Cartes de Services à rembourser (2)
(3 509)
(3 133)
Chèques et cartes en circulation
(2 844)
(2 599)
Chèques et cartes à payer
(489)
(370)
Autres (1)
(176)
(164)
BESOIN EN FONDS DE ROULEMENT HORS ACTIFS FINANCIERS ET FONDS RÉSERVÉS DE L’ACTIVITÉ
SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
(2 421)
(2 166)
Fonds réservés et actifs financiers de l’activité Services Avantages & Récompenses
1 257
1 062
Fonds réservés
960
773
Valeurs mobilières de placement > 3 mois
297
289
Trésorerie et équivalents de trésorerie (1)
1 508
1 200
Découverts bancaires
(1)
(5)
TRÉSORERIE OPÉRATIONNELLE DE L’ACTIVITÉ SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
2 764
2 257
(1) Y compris opérations intragroupes.
(2) Les Chèques et Cartes de Services à rembourser sont comptabilisés en passif courant et à leur juste valeur, qui correspond à la valeur faciale des titres en circulation
ou retournés à Sodexo mais non encore remboursés aux affiliés.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
148
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
NOTE 5. EFFECTIFS, AVANTAGES DU PERSONNEL ET PAIEMENTS FONDÉS
SUR DES ACTIONS
5.1 Avantages du personnel
PRINCIPES COMPTABLES
Avantages à court terme
Les salariés du Groupe bénéficient d’avantages à court terme tels que les congés payés, congés maladie, primes et autres
avantages (autres que les indemnités de fin de contrat) dont le règlement est attendu dans les 12 mois qui suivent le service
rendu par le salarié.
Ces avantages sont comptabilisés dans les dettes courantes.
Avantages postérieurs à l’emploi
Les modalités d’évaluation et de comptabilisation des avantages postérieurs à l’emploi suivies par le Groupe en application
d’IAS 19 « Avantages du personnel » sont les suivantes :
les coûts des régimes à cotisations définies sont enregistrés en charge sur la base des appels à cotisation ;
la valorisation des régimes postérieurs à l’emploi à prestations définies est effectuée sur la base d’évaluations actuarielles.
La méthode actuarielle retenue par le Groupe pour évaluer ces engagements est la méthode des unités de crédit projetées sur la
base des conventions ou accords en vigueur dans chaque société. Le calcul des engagements tient compte notamment de
l’ancienneté, de l’espérance de vie, du taux d’augmentation des salaires et du taux de rotation des salariés, et suppose la prise
en compte des hypothèses macroéconomiques des différents pays dans lesquels le Groupe opère (telles que le taux d’inflation
ou le taux d’actualisation).
Les réévaluations du passif net au titre des prestations définies, qui comprennent les écarts actuariels, l’écart entre le
rendement des actifs de régime et le produit inclus en résultat financier au titre des actifs de régime ainsi que, le cas échéant, la
variation de l’effet du plafonnement de l’actif sont comptabilisées en autres éléments du résultat global. Les réévaluations du
passif net au titre des prestations définies n’ont aucune incidence sur le compte de résultat.
La modification du niveau de prestation d’un régime existant ou la création d’un nouveau régime à prestations définies
constituent des coûts des services passés reconnus immédiatement en résultat.
Pour les régimes à prestations définies, la comptabilisation des différents éléments relatifs aux plans est la suivante :
l’obligation nette des actifs de couverture est comptabilisée en non courant au passif de l’état consolidé de la situation
financière lorsque les engagements sont supérieurs aux actifs de couverture ;
les montants relatifs aux plans sont comptabilisés en non courant à l’actif de l’état consolidé de la situation financière
lorsque la valeur des actifs de couverture est supérieure aux engagements. Un excédent d’actif n’est comptabilisé au bilan que
dans la mesure où il représente des avantages économiques futurs qui sont effectivement disponibles pour le Groupe. Lorsque
les calculs de l’obligation nette conduisent à un actif pour le Groupe, le montant comptabilisé au titre de cet actif ne peut
excéder la valeur actualisée de tout avantage disponible sous la forme de remboursement futur du régime ou de diminutions
des cotisations futures du régime ;
la charge comptabilisée au compte de résultat comprend :
les coûts des services rendus au cours de l’exercice ainsi que, le cas échéant, le coût des services passés et les effets des
liquidations de régime qui sont comptabilisés en résultat opérationnel,
le coût (produit) financier sur le passif (l’actif) net au titre des prestations définies calculé en appliquant au passif (à l’actif)
net le taux d’actualisation utilisé pour évaluer les obligations au titre des prestations définies au début de l’exercice.
Les avantages postérieurs à l'emploi sont comptabilisés en passif non courant.
Le Groupe participe à des plans multi-employeurs (principalement aux États-Unis). Les organismes gestionnaires de ces plans
ne sont pas en mesure de communiquer les informations nécessaires pour les comptabiliser comme des plans à prestations
définies ; ces plans sont donc comptabilisés selon les modalités prévues pour les régimes à cotisations définies.
Autres avantages à long terme du personnel
Les autres avantages à long terme du personnel sont évalués conformément à la norme IAS 19. Les coûts attendus de ces
avantages sont comptabilisés en passif non courant tout au long de la période d’activité du salarié dans l’entreprise. Les écarts
actuariels et les coûts des services passés dus à la modification d’un régime existant ou à la création d’un nouveau régime sont
reconnus immédiatement dans le compte de résultat. Les autres avantages à long terme du personnel sont comptabilisés en
passif non courant.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
149
5.1.1 Avantages à long terme
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 1er SEPTEMBRE 2021
IMPACT DES
CHANGEMENTS
DE MÉTHODES
COMPTABLES (2)
AU 31 AOÛT 2021
Avantages postérieurs à l’emploi – Passif net des plans à prestations définies
131
158
(13)
171
Autres avantages à long terme au personnel
151
186
186
Avantages postérieurs à l’emploi – Actif net de retraites (1)
(150)
(10)
(10)
Avantages du personnel
132
334
(13)
347
(1) Inclus dans les « autres actifs non courants » à l’actif de l’état consolidé de la situation financière.
(2) Incidence de l'application de la décision du Comité d’Interprétation des IFRS relative à IAS 19 (mai 2021). Cf. note 2.1.2 « Nouvelles normes et interprétations
appliquées ».
5.1.1.1 AVANTAGES POSTÉRIEURS À L’EMPLOI
Régimes à cotisations définies
Ces régimes se caractérisent par des versements de cotisations
périodiques à des organismes extérieurs qui en assurent la
gestion administrative et financière. Ces régimes libèrent
l’employeur de toute obligation ultérieure (l’organisme se charge
en effet de verser aux salariés les montants qui leur sont dus et
l’employeur n’aura pas à payer les cotisations supplémentaires
au titre des exercices antérieurs ou de l’exercice en cours si
l’organisme n’a pas suffisamment d’actifs).
Le montant des cotisations aux régimes à cotisations définies
qui a été comptabilisé dans les charges opérationnelles s’élève à
390 millions d’euros pour l’exercice 2022 (401 millions d’euros
pour l’exercice 2021).
Les paiements du Groupe sont comptabilisés en charge de la
période à laquelle ils se rapportent.
Régimes à prestations définies
Les caractéristiques des principaux plans à prestations définies
au sein du Groupe sont les suivantes :
en France, les engagements sont essentiellement constitués
par des indemnités de fin de carrière, payables lors du départ
en retraite de l’employé s’il fait encore partie de la Société. Ces
engagements sont couverts par les provisions constituées à
cet effet au passif de l’état consolidé de la situation
financière ;
au Royaume-Uni, les engagements, qui font l’objet d’une
couverture par des actifs, correspondent à un service de
retraite complémentaire calculé :
pour le personnel d’encadrement affecté au secteur privé,
sur une quote-part du salaire de base de fin de carrière,
pour le personnel d’encadrement affecté au secteur public,
sur des prestations comparables à celles prévues dans ce
secteur,
il a été décidé de fermer le régime aux nouveaux salariés à
compter du 1er juillet 2003 et d’augmenter les cotisations
afin de résorber le déficit.
Le plan de retraite au Royaume-Uni est régulièrement évalué par
l’actuaire du fonds conformément à la législation britannique.
Celle-ci exige une valorisation actuarielle formalisée tous les
trois ans et que tout déficit identifié lors de cette évaluation soit
géré selon un accord mutuel entre les fiduciaires du fonds (le
Trustee du plan de pensions) et Sodexo UK. Une consultation
avec les membres du plan de retraite en vue de geler l’acquisition
de droits futurs pour certains bénéficiaires a abouti, en
octobre 2012, à la signature d’un accord entre le Trustee et
Sodexo UK prévoyant que le plan ne resterait ouvert, à compter
du 1er novembre 2012, qu’aux seuls salariés venant du secteur
public, Sodexo UK ayant l’obligation légale de leur fournir
certains avantages. Au cours de cette consultation Sodexo UK
s’est également engagé, dans le cadre d’un plan de redressement
du fonds sur 12 ans, à verser des contributions de 10 millions de
livres par an sur 5 ans, à compter du 1er janvier 2013, et de
7,5 millions de livres par an sur les 7 années suivantes.
Sodexo S.A. a émis en octobre 2012 une garantie maison mère
en faveur du Trustee afin de couvrir les obligations de Sodexo UK
au titre du plan dans la limite d’un montant initial de
100 millions de livres sterling, sur une durée de 12 ans, ramené à
40 millions de livres sterling suite à un versement de 60 millions
de livres sterling sur l'exercice 2022. La dernière évaluation a été
finalisée en juillet 2016, Sodexo UK et le Trustee du plan de
pensions s’étant mis d’accord pour maintenir le plan de
contributions ainsi que les modalités de la garantie maison mère
tels que décidés en octobre 2012.
En Europe continentale (hors France), les principaux plans à
prestations définies concernent :
les Pays-Bas, où des compléments de retraite ou préretraite
sont accordés à certains salariés.
Au cours de l’exercice 2017, Sodexo a négocié aux Pays-Bas la
transformation de ses régimes de retraite, passant de plans à
prestations définies à des plans à cotisations définies, à
compter du 1er janvier 2016. Les droits accumulés jusqu’à
cette date sous les anciens régimes demeurent figés et les
plans restent comptabilisés en régimes à prestations définies,
compte tenu des engagements d’indexation pris par Sodexo au
titre de ces régimes. Ces plans sont intégralement financés ;
l’Italie, où il s’agit d’un engagement légal de versement d’une
indemnité de cessation de contrat de travail (TFR).
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
150
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
La valeur actuelle de l’obligation au titre des prestations définies et la juste valeur des actifs du régime ont évolué de la manière
suivante :
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
OBLIGATION
ACTIF
PASSIF NET
OBLIGATION
ACTIF
PASSIF NET
Au 31 août
1 435
(1 275)
160
1 476
(1 284)
192
Impact des changements de méthodes comptables (1)
(13)
(13)
Au 1er septembre
1 422
(1 275)
147
1 476
(1 284)
192
Charge/(Produit) inscrit au compte de résultat :
32
(19)
13
33
(19)
13
Coût des services rendus au cours de l’exercice
17
17
20
(1)
18
Coût des services passés
(6)
(6)
(8)
(8)
Effet des règlements
Coût/(Produit) financier
21
(19)
2
21
(18)
3
Pertes/(gains) liés à la réévaluation :
(391)
303
(88)
50
(60)
(10)
Pertes/(gains) actuariels liés à des changements
d’hypothèses démographiques
11
11
(11)
(11)
Pertes/(gains) actuariels liés à des changements
d’hypothèses financières
(404)
303
(101)
59
(60)
(1)
Pertes/(gains) actuariels liés à des effets d’expérience
2
2
2
2
Écarts de conversion
13
(8)
5
41
(41)
Contributions effectuées par les participants au régime
2
(2)
1
(1)
Cotisations effectuées par l’employeur (2)
(82)
(82)
Prestations servies prélevées sur les actifs de régime
(37)
40
3
(44)
41
(3)
Prestations servies non prélevées sur l’actif
(13)
(13)
(16)
(15)
(31)
Variation de périmètre et autres (3)
29
(33)
(4)
(106)
104
(2)
AU 31 AOÛT
1 057
(1 076)
(19)
1 435
(1 275)
160
Dont :
Régimes partiellement financés
932
(1 076)
(144)
1 308
(1 275)
33
Régimes non financés
125
125
127
127
(1) Incidence de l'application de la décision du Comité d’Interprétation des IFRS relative à IAS 19 (mai 2021). Cf. note 2.1.2 « Nouvelles normes et interprétations
appliquées ».
(2) Les cotisations correspondent aux contributions de l'employeur aux actifs de différents régimes de retraites dont 75 millions d'euros de contributions aux actifs liés
au régime de retraite au Royaume-Uni.
(3) Y compris pour l'exercice 2021 une baisse de 104 millions d'euros de l'obligation et une variation de l'actif du même montant au titre de l'engagement de retraite de
6 sociétés au Royaume-Uni suite à l'arrivée à terme du contrat.
Les montants inscrits au compte de résultat au titre des plans à
prestations définies s’élèvent à 13 millions d’euros (13 millions
d’euros au 31 août 2021) et se décomposent comme suit :
une charge nette de 8 millions d’euros (8 millions d’euros au
31 août 2021) est comptabilisée en coût des ventes ;
une charge nette de 5 millions d’euros (6 millions d’euros au
31 août 2021) est comptabilisée en charges administratives et
commerciales ;
un produit net de 2 millions d’euros est comptabilisé en autres
charges et produits opérationnels ;
la charge résiduelle de 2 millions d’euros est comptabilisée en
résultat financier (cf. note 12.1).
Les actifs des régimes à prestations définies se répartissent de la manière suivante :
Au 31 août 2022
Au 31 août 2021
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
151
Les gains actuariels nets constatés sur l’obligation nette au titre des changements d’hypothèses financières s’élèvent à 101 millions
d’euros dont 73 millions d’euros au Royaume-Uni, provenant essentiellement de la mise à jour du taux d'actualisation.
Les hypothèses actuarielles retenues sur les principaux pays pour les évaluations actuarielles réalisées au 31 août 2022 et au 31 août
2021 sont les suivantes :
AU 31 AOÛT 2022
FRANCE
PAYS-BAS
ROYAUME-UNI 
ITALIE
Taux d’actualisation (1)
2,60%
2,50%
4,30%
2,15%
Taux d’augmentation des salaires à long terme (2)
2,50%
N/A
3,85%
N/A
Taux d’inflation à long terme (3)
2,00%
2,00%
3,35%
2,00%
Montant du passif net (en millions d’euros)
65
(150)
14
Duration moyenne (en années)
8
16
15
6
(1) Les taux d’actualisation ont été adaptés dans les différents pays aux durations des plans. Pour la zone Euro et le Royaume-Uni, le Groupe utilise des taux
d’actualisation issus de courbes de rendement d’obligations de haute qualité élaborées par un actuaire externe.
(2) Le taux d’augmentation des salaires est communiqué inflation comprise.
(3) Royaume-Uni: Taux RPI (indice des prix au détail) : 3,35% ; taux CPI (indice des prix à la consommation) : 2,70% pour l’exercice 2022.
AU 31 AOÛT 2021
FRANCE
PAYS-BAS
ROYAUME-UNI (4)
ITALIE
Taux d’actualisation (1)
1,05%
0,80%
1,70%
0,35%
Taux d’augmentation des salaires à long terme (2)
2,25%
N/A
3,80%
N/A
Taux d’inflation à long terme (3)
1,75%
1,75%
3,30%
1,75%
Montant du passif net (en millions d’euros)
87
2
(9)
17
Duration moyenne (en années)
9
18
19
6
(1) Les taux d’actualisation ont été adaptés dans les différents pays aux durations des plans. Pour la zone Euro et le Royaume-Uni, le Groupe utilise des taux
d’actualisation issus de courbes de rendement d’obligations de haute qualité élaborées par un actuaire externe.
(2) Le taux d’augmentation des salaires est communiqué inflation comprise.
(3) Taux RPI (indice des prix au détail) : 3,30% ; taux CPI (indice des prix à la consommation) : 2,55% pour l’exercice 2021.
(4) Hors engagement de retraite de 104 millions d’euros de 6 sociétés au Royaume-Uni (compensé par un actif du même montant).
Par rapport aux hypothèses présentées dans le tableau ci-
dessus, une baisse de 1% du taux d’actualisation porterait le
montant total de l’obligation brute à 1 215 millions d’euros
(contre 1 057 millions d’euros sur la base des hypothèses
retenues au 31 août 2022). Par ailleurs, une hausse du taux
d'inflation à long terme de 0,5%, augmenterait le montant total
de l'obligation brute à 1 104 millions d'euros.
Sur la base d’une estimation raisonnablement déterminée, le
coût des régimes de retraite à prestations définies pour
l’exercice 2023, s'élèvera à 17 millions d'euros.
Régimes multi-employeurs
Aux États-Unis, à la date de clôture de l’exercice, Sodexo
participe à 44 régimes multi-employeurs à prestations définies
aux termes d’accords collectifs avec des organisations
syndicales qui couvrent les salariés qu’elles représentent. Les
risques associés à la participation à ces régimes multi-
employeurs sont différents de ceux des régimes relevant d’un
seul employeur dans la mesure où :
les actifs apportés à un régime multi-employeur sont utilisés
pour financer les avantages des bénéficiaires du régime, y
compris les bénéficiaires des autres employeurs participant au
régime ;
si un régime multi-employeur est considéré comme étant en
situation « critique » au sens du US Pension Protection Act
de 2006, un plan de refinancement doit être mis en place, ce
qui peut résulter en un accroissement de la contribution de la
Société au régime ;
si un employeur cesse de contribuer au régime, la partie non
financée des obligations du régime peut devoir être assumée
par la Société et les autres employeurs participant au régime ;
si Sodexo cesse de participer à un régime multi-employeur,
totalement ou en partie, au-delà d’un certain seuil, ou si en
substance, tous les employeurs cessent de participer au
régime, il peut être exigé de Sodexo qu’elle verse au régime un
montant correspondant au passif au titre du retrait du régime
multi-employeur. Ce montant est fonction de la part non
financée du régime, pondérée par la part de Sodexo dans le
total des contributions du régime.
Le Groupe ne dispose pas d’informations suffisantes relatives
aux actifs et obligations du régime, au montant des gains et
pertes actuariels, au coût des services rendus et au coût
financier, informations nécessaires pour comptabiliser ces
régimes comme des régimes à prestations définies. Ainsi, ces
régimes sont comptabilisés selon les modalités prévues pour les
régimes à cotisations définies.
La contribution de Sodexo aux régimes multi-employeurs aux
États-Unis s’élève à 11 millions d’euros pour l’exercice 2022
(12 millions d’euros en 2021). Du total de ces contributions,
respectivement 51% et 7% ont été réalisées au titre de régimes
dont le statut est considéré comme « critique » ou « menacé »
au sens du US Pension Protection Act de 2006, sur la base de la
dernière information fournie sur le statut du régime. Un régime
est généralement qualifié comme étant en statut « critique »
lorsque son taux de financement est inférieur à 65%, entre
autres critères et en statut « menacé » lorsqu’il est financé dans
une fourchette comprise entre 65 et 80%, entre autres critères.
5.1.1.2 AUTRES AVANTAGES À LONG TERME DU PERSONNEL
Les autres avantages du personnel, qui s’élèvent à 151 millions
d’euros au 31 août 2022 (186 millions d’euros au 31 août 2021)
comprennent principalement des montants liés à l’épargne
salariale aux États-Unis (Deferred Compensation) ainsi que les
engagements relatifs aux médailles du travail.
La charge comptabilisée au titre de ces avantages au cours de
l’exercice 2022 s’élève à 8 millions d’euros (6 millions d’euros
pour l’exercice 2021).
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
152
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
5.2 Paiements fondés sur des actions
PRINCIPES COMPTABLES
Certains salariés du Groupe reçoivent une rémunération prenant la forme de transactions dont le paiement est fondé sur des
actions et qui sont réglées en instruments de capitaux propres.
Les services reçus qui sont rémunérés par ces plans sont comptabilisés en charges, en contrepartie directe d’une augmentation
des capitaux propres, sur la période d’acquisition des droits. La charge comptabilisée au titre de chaque période est déterminée
par référence à la juste valeur des instruments de capitaux propres attribués à la date d’octroi.
La juste valeur des actions attribuées gratuitement est déterminée à la date d’attribution à partir du cours de l’action à cette
date qui a été diminuée pour tenir compte des dividendes non versés aux bénéficiaires pendant la période d’acquisition des
droits. La juste valeur des actions attribuées gratuitement soumise à un objectif de Total Shareholder Return (condition de
performance de marché) a été évaluée à partir d’un modèle de type binomial, prenant en compte les conditions sous lesquelles
les actions seront attribuées.
Le Groupe réexamine annuellement le nombre d’actions attribuées gratuitement qui seront probablement livrées au regard des
conditions d’acquisition. Le cas échéant, l’impact de la révision de ces estimations est comptabilisé au compte de résultat avec
un ajustement correspondant dans les capitaux propres.
5.2.1 Plans d’attribution gratuite d’actions
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES DES PLANS D’ATTRIBUTION
GRATUITE D’ACTIONS
Les plans d’attribution gratuite d’actions répondent aux règles
suivantes :
les actions sont attribuées gratuitement sous réserve d’une
condition de présence ainsi que, pour certaines actions, une
condition de performance ;
la condition de présence s’applique à tous les bénéficiaires ; la
présence requise à compter de la date d’attribution est de
3 ans depuis les plans 2020, en ligne avec la période
d’acquisition des actions et de mesure des conditions de
performance ;
la portion des actions soumises à conditions de performance
varie de 10% à 100%, en fonction du nombre d’actions
attribuées.
Les conditions de performance sont directement liées aux
principaux axes stratégiques du Groupe et ont pour objectif de
mesurer la performance de manière globale. Elles présentent les
caractéristiques suivantes :
des conditions liées à la performance économique du Groupe,
le chiffre d’affaires et la marge d’exploitation hors effets de
change pour les plans attribués depuis 2020 ;
des conditions liées à la performance extra-financière du
Groupe et sa responsabilité d’entreprise, comprenant des
objectifs de diversité dans les instances de Direction du
Groupe ainsi qu’un indice interne de développement durable
depuis 2020 ;
une condition de performance de marché définie par le TSR
(Total Shareholder Return) de Sodexo comparé à un panel de
sociétés sélectionnées pour leur taille, une activité proche et
une appartenance au secteur des services communs
externalisés ; pour les plans 2022, ce panel est composé de
7 sociétés (Aramark, Compass, Edenred, Elior, ISS, Rentokil,
Securitas).
MOUVEMENTS SUR LES EXERCICES 2022 ET 2021
Le tableau suivant indique les mouvements d’actions attribuées gratuitement durant l’exercice :
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Nombre en début d’exercice
2 315 627
2 447 754
Attribuées pendant l’exercice
834 629
922 840
Annulées pendant l’exercice
(423 329)
(640 922)
Livrées pendant l’exercice
(439 262)
(414 045)
Nombre en fin d’exercice
2 287 665
2 315 627
La juste valeur moyenne pondérée des actions attribuées gratuitement durant l’exercice 2022 est de 73,48 euros (64,92 euros pour les
actions attribuées gratuitement au cours de l’exercice 2021).
Le tableau suivant précise les dates d’attribution des actions attribuées gratuitement et les hypothèses utilisées pour estimer leur
juste valeur à la date d’attribution ainsi que le nombre en circulation au 31 août 2022 :
DATE D’ATTRIBUTION DU PLAN
PÉRIODE
D’ACQUISITION
DES DROITS
(en années)
TAUX ATTENDU
DE RENDEMENT
DES DIVIDENDES
(en %)
TAUX D’INTÉRÊT
SANS RISQUE
(en %)
TAUX
D’EMPRUNT
(en %)
VOLATILITÉ *
(en %)
NOMBRE
D’ACTIONS
EN CIRCULATION
AU 31 AOÛT
13 septembre 2018
International
4
2,7%
0,0%
N/A
21,3%
24 539
19 juin 2019
International
4
3,0%
0,0%
N/A
21,9%
626 957
6 novembre 2019
International
4
3,0%
0,0%
N/A
21,9%
8 000
20 novembre 2020
International
3
1,8%
0,0%
N/A
38,8%
803 000
1er février 2022
International
3
3,0%
0,0%
N/A
39,0%
800 080
22 juin 2022
International
3
3,0%
1,4%
N/A
43,7%
25 089
TOTAL
2 287 665
* La volatilité de l’action Sodexo est applicable pour la part des actions attribuées qui est soumise à la condition de performance de marché (TSR). La volatilité est
déterminée à partir d’une moyenne pondérée de la volatilité historique considérée sur une certaine période et de la volatilité implicite attendue par le marché.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
153
*
5.2.2 Charge comptabilisée au cours de l’exercice
La charge comptabilisée dans le compte de résultat pour l’exercice 2022 au titre des actions attribuées gratuitement est de 38 millions
d’euros (contre 33 millions d’euros au titre de l’exercice 2021).
5.3 Effectifs
Les effectifs du Groupe sont les suivants :
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
EFFECTIF MOYEN AU 31 AOÛT
418 393
409 100
TOTAL DES EFFECTIFS AU 31 AOÛT
421 991
412 088
5.4 Rémunérations, avances et engagements en matière de pensions et indemnités
assimilées accordés aux membres du Conseil d’Administration et du Comité
Exécutif
Les rémunérations, avances et engagements en matière de pensions et indemnités assimilées accordés aux membres du Conseil
d’Administration et du Comité Exécutif, y compris le Directeur Général pour l’exercice 2021 et la Présidente-Directrice Générale pour
l’exercice 2022 en poste respectivement au 31 août 2021 et au 31 août 2022 se décomposent comme suit :
(en euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Avantages à court terme *
12 890 980
14 221 131
Avantages postérieurs à l’emploi
63 187
229 350
Juste valeur des actions attribuées gratuitement à la date d’attribution
10 669 789
12 203 100
* Le montant des avantages à court terme correspond à la rémunération versée par le Groupe au cours de l’exercice (dont rémunération variable versée sur l’exercice au
titre de l’exercice précédent).
Ces avantages incluent la rémunération des administrateurs, les
rémunérations et avantages de toute nature versés (ou attribués
au titre de la période pour des fonctions exercées) par
Sodexo S.A., les sociétés du groupe Sodexo ou Bellon SA.
Par ailleurs, les membres du Comité Exécutif titulaires d’un
contrat de travail avec une société française du Groupe
bénéficient d’un régime de retraite à prestations définies régi par
l’article L. 137-11-2 du Code de la sécurité sociale. Ce régime de
retraite a été mis en place en 2021 selon les règles précisées ci-
après : sous réserve d’une année d’ancienneté au sein du Groupe,
ce régime octroie des droits à pension jusqu’à 0,5% par an
pendant les 5 premières années dans le plan, puis jusqu’à 1%
au-delà, sans excéder 10% au total, déterminés sur la
rémunération fixe et variable perçue au cours de l’année civile.
L’acquisition des droits annuels est conditionnée à l’atteinte d’un
taux minimum de réalisation des objectifs annuels au titre de la
rémunération variable annuelle. La pension ainsi obtenue vient
s’ajouter aux retraites servies par les régimes obligatoires et ne
génère pas de passif social pour la Société.
Il est rappelé que Denis Machuel, Directeur Général du 23 janvier
2018 au 30 septembre 2021, était rémunéré par Sodexo S.A. et
n’était par ailleurs pas lié par un contrat de travail avec
Sodexo S.A.
Sophie Bellon, Présidente-Directrice Générale depuis le
1er octobre 2021, est rémunérée par Sodexo S.A. et n’est par
ailleurs pas liée par un contrat de travail avec Sodexo S.A.
Il existe des clauses de non-concurrence, d’une durée maximale
de 24 mois pour la Présidente-Directrice Générale et les
membres du Comité Exécutif, qui ont pour objet de protéger le
Groupe en restreignant leur liberté d’exercer chez un concurrent
des fonctions de salarié ou d’administrateur ou d’effectuer des
missions de conseil(s) directement ou par personne morale
interposée. Il est précisé que cet engagement s'applique à Sophie
Bellon, sans versement d'aucune contrepartie financière.
Aucun prêt n'a été accordé aux membres du Conseil
d'Administration ou du Comité Exécutif.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
154
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
NOTE 6. ÉCARTS D’ACQUISITION, AUTRES IMMOBILISATIONS
INCORPORELLES ET IMMOBILISATIONS CORPORELLES
6.1 Écarts d’acquisition
PRINCIPES COMPTABLES
Écarts d’acquisition
L’écart résiduel correspondant à l’excédent de la juste valeur de la contrepartie transférée (par exemple le montant payé),
augmenté du montant des participations ne donnant pas le contrôle dans l’entreprise acquise (évaluées soit à leur juste valeur,
soit pour leur quote-part dans la juste valeur des actifs nets identifiables acquis) sur la juste valeur à la date d’acquisition des
actifs acquis et des passifs repris est inscrit à l’actif de l’état consolidé de la situation financière sur la ligne écarts d’acquisition.
L’option d’évaluer les participations ne donnant pas le contrôle à leur juste valeur ou pour leur quote-part dans la juste valeur
des actifs nets identifiables acquis est disponible au cas par cas pour chaque opération de regroupement d’entreprises.
Acquisitions à conditions avantageuses
Lorsque la juste valeur des actifs acquis et des passifs repris de la société acquise à la date d’acquisition excède le prix
d’acquisition augmenté du montant de la participation ne donnant pas le contrôle, l’écart d’acquisition négatif est comptabilisé
immédiatement au compte de résultat au cours de la période d’acquisition, après vérification du processus d’identification et
d’évaluation des différents éléments pris en compte dans son calcul.
Transactions concernant les participations ne donnant pas le contrôle
Les variations des participations ne donnant pas le contrôle, en l’absence de prise ou de perte de contrôle, sont comptabilisées
en capitaux propres. Notamment, lors d’une acquisition complémentaire de titres d’une entité déjà contrôlée par le Groupe,
l’écart entre le prix d’acquisition des titres et la quote-part complémentaire des capitaux propres consolidés acquise est
enregistré en capitaux propres – part du Groupe. La valeur des actifs et passifs identifiables de la filiale (y compris les écarts
d’acquisition) reste inchangée.
Ajustements et/ou compléments de prix
Les ajustements ou compléments de prix éventuels du regroupement d’entreprises sont valorisés à leur juste valeur à la date de
l’acquisition même si leur réalisation n’est pas considérée comme probable. Après la date d’acquisition, les changements
d’estimation de la juste valeur des ajustements de prix entraînent un ajustement de l’écart d’acquisition uniquement s’ils
interviennent dans le délai d’affectation (un an maximum à compter de la date d’acquisition) et s’ils résultent de faits et
circonstances existant à la date d’acquisition. Dans tous les autres cas, le changement est constaté en résultat sauf lorsque la
contrepartie transférée constitue un instrument de capitaux propres.
La variation des écarts d’acquisition au cours de l’exercice se présente de la façon suivante :
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2021
AUGMENTATIONS
DE L’EXERCICE
DIMINUTIONS
DE L’EXERCICE
PERTES
DE VALEUR
RECLASSEMENTS
ÉCARTS DE
CONVERSION
AU 31 AOÛT 2022
Services aux Entreprises
976
5
22
92
1 095
Services aux Gouvernements
331
14
345
Sports & Loisirs
373
52
425
Énergie & Ressources
293
15
32
340
Autres activités non segmentées
529
96
(5)
(37)
33
616
Entreprises & Administrations
2 503
101
(5)
223
2 822
Santé
937
5
126
1 068
Seniors
645
1
(1)
77
722
Santé & Seniors
1 582
6
(1)
203
1 790
Écoles
380
2
41
41
464
Universités
764
(20)
127
871
Éducation
1 145
2
21
168
1 336
Services sur Site
5 230
109
(5)
20
594
5 948
Services Avantages & Récompenses
581
40
(3)
45
663
TOTAL
5 811
149
(8)
20
639
6 611
Les reclassements opérés sur l'exercice résultent de l'ajustement de l'écart d'acquisition affecté aux activités de services à la petite
enfance suite à leur cession effective, réaffecté au segment Écoles, et de la réaffectation de certains contrats depuis le début de
l'exercice 2022 (transferts des segments Universités et Autres activités non segmentés aux segments Écoles, Services aux Entreprises
et Énergie & Ressources).
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
155
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2020
AUGMENTATIONS
DE L’EXERCICE
DIMINUTIONS
DE L’EXERCICE
PERTES
DE VALEUR
RECLASSEMENTS
ÉCARTS DE
CONVERSION
AU 31 AOÛT 2021
Services aux Entreprises
938
23
(1)
15
976
Services aux Gouvernements
322
9
331
Sports & Loisirs
369
4
373
Énergie & Ressources
289
4
293
Autres activités non segmentées
523
7
529
Entreprises & Administrations
2 441
23
(1)
40
2 503
Santé
920
6
12
937
Seniors
616
21
(1)
10
645
Santé & Seniors
1 536
26
(1)
22
1 582
Écoles
484
(3)
(105)
4
380
Universités
756
8
764
Éducation
1 240
(3)
(105)
12
1 145
Services sur Site
5 217
50
(4)
(107)
74
5 230
Services Avantages & Récompenses
547
45
(16)
(8)
13
581
TOTAL
5 764
94
(20)
(8)
(107)
87
5 811
Les reclassements opérés sur l'exercice 2021 résultent essentiellement du classement en actifs détenus en vue de la vente de l'écart
d'acquisition affecté aux activités de services à la petite enfance.
6.2 Autres immobilisations incorporelles
PRINCIPES COMPTABLES
Les immobilisations incorporelles acquises séparément sont évaluées initialement à leur coût. Les immobilisations incorporelles
acquises dans le cadre d’un regroupement d’entreprises, évaluables de façon fiable, contrôlées par le Groupe et qui sont
séparables ou résultant de droits légaux ou contractuels sont comptabilisées à leur juste valeur séparément de l’écart
d’acquisition. Postérieurement à la comptabilisation initiale, les immobilisations incorporelles sont évaluées à leur coût diminué
du cumul des amortissements et des pertes de valeur constatées.
Les immobilisations incorporelles, sauf certaines marques dont la durée d’utilité n’est pas limitée, sont des immobilisations à
durée d’utilité déterminée et sont amorties selon le mode linéaire sur les durées suivantes en fonction de leur durée d’utilité
prévue :
Progiciels de gestion intégrés
3-7 ans
Logiciels
3-4 ans
Brevets et licences
2-10 ans
Relations clientèle
3-20 ans
Autres immobilisations incorporelles
3-20 ans
Les marques acquises dont la durée de vie est déterminée sont amorties, sur une durée généralement inférieure à dix ans.
Certaines marques, pour lesquelles le Groupe estime que la période pendant laquelle elles pourront être utilisées n’est pas
limitée, notamment sur la base de critères de pérennité et de notoriété, ne font pas l’objet d’amortissement. Les durées
d’amortissement des relations clientèles reconnues dans le cadre de regroupement d’entreprises sont déterminées par le
management en fonction du taux d’attrition estimé des contrats (durée maximale de 20 ans).
Les coûts liés à l’acquisition de licences et logiciels sont inscrits à l’actif sur la base de coûts encourus pour acquérir et pour
mettre en service les logiciels concernés. Ces coûts sont amortis sur la durée d’utilité estimée.
Les dépenses ultérieures relatives aux immobilisations incorporelles sont activées seulement si elles augmentent les avantages
économiques futurs associés à l’actif spécifique correspondant. Les autres dépenses sont comptabilisées en charges lorsqu’elles
sont encourues.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
156
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.2.1 Valeurs brutes des autres immobilisations incorporelles
 
(en millions d’euros)
LICENCES
ET LOGICIELS
RELATIONS CLIENTÈLE,
MARQUES ET AUTRES
INCORPORELS
TOTAL
Valeurs brutes au 31 août 2020
679
927
1 605
Acquisitions
109
25
133
Cessions/Mises au rebut
(38)
(71)
(109)
Écarts de conversion
6
14
20
Reclassements (1)
(4)
(37)
(43)
Variations de périmètre
(12)
(17)
(29)
Autres variations
Valeurs brutes au 31 août 2021
739
838
1 577
Impact des changements de méthodes comptables (2)
(74)
(74)
Valeurs brutes au 1er septembre 2021
665
838
1 503
Acquisitions
97
71
168
Cessions/Mises au rebut
(22)
(40)
(62)
Écarts de conversion
30
97
127
Reclassements 
(2)
(5)
(7)
Variations de périmètre
(6)
7
1
Autres variations
Valeurs brutes au 31 août 2022
762
967
1 729
(1) Correspond principalement au reclassement des actifs détenus en vue de la vente (cf. note 3.2 « Activités cédées ou détenues en vue de la vente »).
(2) Cf. note 2.1.2 « Nouvelles normes et interprétations appliquées ».
6.2.2 Amortissements et pertes de valeur des autres immobilisations incorporelles
(en millions d’euros)
LICENCES
ET LOGICIELS
RELATIONS CLIENTÈLE,
MARQUES ET AUTRES
INCORPORELS
TOTAL
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2020
(432)
(501)
(933)
Dotations aux amortissements
(78)
(54)
(131)
Cessions/Mises au rebut
29
59
88
Pertes de valeur
(9)
(9)
Écarts de conversion
(5)
(9)
(13)
Reclassements (1)
6
27
33
Variations de périmètre
11
8
19
Autres variations
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2021
(469)
(478)
(947)
Impact des changements de méthodes comptables (2)
34
34
Amortissements et pertes de valeur au 1er septembre 2021
(435)
(478)
(913)
Dotations aux amortissements
(75)
(69)
(144)
Cessions/Mises au rebut
19
37
56
Pertes de valeur
(1)
(1)
Écarts de conversion
(20)
(46)
(66)
Reclassements 
1
3
4
Variations de périmètre
2
11
13
Autres variations
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2022
(509)
(542)
(1 051)
(1) Correspond principalement au reclassement des actifs détenus en vue de la vente (cf. note 3.2 « Activités cédées ou détenues en vue de la vente »).
(2) Cf. note 2.1.2 « Nouvelles normes et interprétations appliquées ».
Les amortissements sont comptabilisés en coût des ventes ou en charges commerciales et administratives à l’exception des
amortissements portant sur les immobilisations incorporelles acquises dans le cadre de regroupements d’entreprises qui sont
enregistrés en autres charges opérationnelles.
6.2.3 Valeurs nettes des autres immobilisations incorporelles
(en millions d’euros)
LICENCES
ET LOGICIELS
RELATIONS CLIENTÈLE,
MARQUES ET AUTRES
INCORPORELS
TOTAL
Valeurs nettes au 31 août 2020
247
425
673
Valeurs nettes au 31 août 2021
270
360
631
Impact des changements de méthodes comptables *
(40)
(40)
Valeurs nettes au 1er septembre 2021
230
360
590
Valeurs nettes au 31 août 2022
253
425
678
* Cf. note 2.1.2 « Nouvelles normes et interprétations appliquées ».
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
157
6.3 Immobilisations corporelles
PRINCIPES COMPTABLES
Les immobilisations corporelles sont comptabilisées à leur coût diminué des amortissements et du cumul des pertes de valeur,
à l’exception des terrains figurant au coût diminué des pertes de valeur. Ce coût inclut les dépenses qui sont directement liées à
l’acquisition du bien et le coût estimé de l’obligation de remise en état d’une partie de l’actif le cas échéant.
Les coûts ultérieurs sont inclus dans la valeur comptable de l’immobilisation ou reconnus comme un composant séparé, le cas
échéant, s’il est probable que des avantages économiques futurs associés à cet élément iront au Groupe et que le coût de cet
actif peut être évalué de façon fiable. Tous les autres coûts d’entretien et de réparation sont comptabilisés en charges de
l’exercice au cours duquel ils sont encourus sauf ceux engagés pour une augmentation de la productivité ou pour la prolongation
de la durée d’utilité du bien, qui sont alors immobilisés.
Les immobilisations corporelles sont amorties, selon l’approche par composant, sur leur durée d’utilité et en tenant compte de
leur valeur résiduelle. L’amortissement linéaire est considéré comme l’amortissement économiquement justifié.
Les durées généralement retenues pour le Groupe sont les suivantes :
Constructions
20 à 30 ans
Installations générales et agencements
3 à 10 ans
Matériel et outillage
3 à 8 ans
Véhicules à moteur
4 ans
Bateaux et pontons flottants (selon les composants)
5 à 15 ans
Les valeurs résiduelles et les durées d’utilité des actifs corporels sont revues à chaque clôture et, le cas échéant, ajustées.
Les valeurs comptables des immobilisations corporelles sont soumises à des tests de dépréciation lorsqu’il existe un indice
qu’un actif corporel pourrait subir une perte de valeur.
6.3.1 Valeurs brutes des immobilisations corporelles
(en millions d’euros)
TERRAINS ET
CONSTRUCTIONS
MATÉRIELS ET
INSTALLATIONS
IMMOBILISATIONS
EN COURS ET AUTRES
TOTAL
Valeurs brutes au 31 août 2020
136
1 807
216
2 159
Acquisitions
3
116
38
158
Cessions/Mises au rebut
(12)
(125)
(15)
(151)
Écarts de conversion
1
15
2
17
Reclassements *
(52)
(44)
(23)
(119)
Variations de périmètre
(3)
(40)
(1)
(44)
Autres variations
Valeurs brutes au 31 août 2021
73
1 730
217
2 020
Acquisitions
4
147
46
197
Cessions/Mises au rebut
(4)
(83)
(20)
(107)
Écarts de conversion
2
90
12
104
Reclassements 
6
3
(19)
(10)
Variations de périmètre
(6)
(40)
2
(44)
Autres variations
Valeurs brutes au 31 août 2022
75
1 847
238
2 159
* Correspond principalement au reclassement des actifs détenus en vue de la vente (cf. note 3.2 « Activités cédées ou détenues en vue de la vente »).
Aucun actif corporel n’est donné en nantissement de passifs.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
158
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.3.2 Amortissements et pertes de valeur des immobilisations corporelles
(en millions d’euros)
TERRAINS ET
CONSTRUCTIONS
MATÉRIELS ET
INSTALLATIONS
IMMOBILISATIONS
EN COURS ET AUTRES
TOTAL
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2020
(87)
(1 362)
(144)
(1 593)
Dotations aux amortissements
(7)
(162)
(20)
(189)
Cessions/Mises au rebut
11
108
12
130
Pertes de valeur
(2)
(8)
(10)
Écarts de conversion
(11)
(1)
(12)
Reclassements *
31
44
4
78
Variations de périmètre
1
35
1
36
Autres variations
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2021
(54)
(1 356)
(149)
(1 559)
Dotations aux amortissements
(4)
(156)
(16)
(176)
Cessions/Mises au rebut
3
78
13
94
Pertes de valeur
(1)
1
Écarts de conversion
(1)
(63)
(8)
(72)
Reclassements
(1)
10
1
10
Variations de périmètre
2
50
1
53
Autres variations
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2022
(55)
(1 438)
(157)
(1 650)
* Correspond principalement au reclassement des actifs détenus en vue de la vente (cf. note 3.2 « Activités cédées ou détenues en vue de la vente »).
Les amortissements sont comptabilisés en coûts des ventes ou en charges administratives et commerciales.
6.3.3 Valeurs nettes des immobilisations corporelles
(en millions d’euros)
TERRAINS ET
CONSTRUCTIONS
MATÉRIELS ET
INSTALLATIONS
IMMOBILISATIONS
EN COURS ET AUTRES
TOTAL
Valeurs nettes au 31 août 2020
49
446
72
567
Valeurs nettes au 31 août 2021
19
374
68
461
Valeurs nettes au 31 août 2022
20
409
81
510
6.4 Dépréciation des actifs non courants
PRINCIPES COMPTABLES
Dépréciation des actifs à durée d’utilité déterminée
Les actifs corporels et incorporels ayant une durée d’utilité déterminée font l’objet de tests de dépréciation dès lors qu’il existe
des indices de pertes de valeur. Ces pertes de valeur comptabilisées en compte de résultat sont réversibles.
Dépréciation des actifs à durée d’utilité indéterminée
Les écarts d’acquisition et les autres actifs incorporels ayant une durée d’utilité indéterminée (tels que certaines marques) font
l’objet de tests de dépréciation dès l’apparition d’indices de pertes de valeur et au minimum une fois par an, au cours du dernier
trimestre de l’exercice. Les résultats sont ensuite confortés par l’analyse des données réelles au 31 août.
Unités génératrices de trésorerie
Les immobilisations, qui ne génèrent pas d’entrées de trésorerie largement indépendantes permettant de les tester
individuellement, sont regroupées en unités génératrices de trésorerie (UGT).
Les tests de dépréciation sont réalisés par UGT ou par groupe d’UGT au plus petit niveau auquel les écarts d’acquisition sont
suivis par le Groupe.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
159
Les écarts d’acquisition sont généralement suivis avec un découpage par secteurs opérationnels pour l'activité Services sur Site,
tels qu’ils ressortent de l’organisation du Groupe (voir note 4.1), et par zones géographiques pour l'activité Services Avantages
& Récompenses :
Activité Services sur Site :
Entreprises & Administrations, qui regroupe Services aux Entreprises, Énergie & Ressources, Services aux Gouvernements,
Sports & Loisirs ainsi que les Autres activités non segmentées,
Santé, regroupé avec Seniors,
Éducation, regroupant Écoles & Universités ;
Activité Services Avantages & Récompenses :
Amériques,
Europe,
Reste du monde.
Les tests de dépréciations des écarts d’acquisition ne sont pas réalisés à un niveau supérieur au secteur opérationnel avant
regroupement pour les besoins de l’information sectorielle.
Les actifs de l’UGT ou du groupe d’UGT incluent :
les écarts d’acquisition qui leur sont affectés dans la mesure où l’UGT ou le groupe d’UGT sont susceptibles de bénéficier du
regroupement d’entreprises ;
les autres immobilisations incorporelles, les immobilisations corporelles, les investissements clients, les droits d’utilisation
relatifs aux contrats de location et le besoin en fonds de roulement net.
Indices de perte de valeur
Les principaux indices de perte de valeur retenus sur les UGT ou groupes d’UGT portent sur la baisse significative du chiffre
d’affaires et du résultat d’exploitation de l’UGT ou groupe d’UGT ainsi que sur les évolutions du marché.
Méthode de détermination de la valeur recouvrable
Une perte de valeur est comptabilisée dans le compte de résultat quand la valeur comptable de l’actif, de l’UGT ou du groupe
d’UGT est supérieure à sa valeur recouvrable.
La valeur recouvrable d’un actif est la valeur la plus élevée entre :
sa juste valeur diminuée des coûts de la vente correspondant au montant auquel le Groupe serait en mesure de vendre l’actif
(après coûts de cession) lors d’une transaction normale entre des participants de marché à la date d’évaluation ; et
sa valeur d’utilité, correspondant à la valeur actualisée des flux de trésorerie futurs estimés provenant de l’utilisation
continue et de la cession in fine d’un actif ou d’une UGT.
La valeur d’utilité des UGT ou groupes d’UGT est déterminée sur la base des flux de trésorerie après impôts qui ressortent des
plans d’activité et d’une valeur terminale calculée en extrapolant les données de la dernière année.
Les plans d’activité sont établis généralement sur cinq ans. Ces plans d’activité ont été établis pour chaque secteur opérationnel
résultant de l’organisation du Groupe, décrite en note 4.1.
La Direction du Groupe et de ses filiales a budgété le résultat d’exploitation en fonction des performances passées et du
développement du marché qu’elle anticipe.
Le taux de croissance retenu au-delà de la période de ces plans correspond au taux de croissance du secteur opérationnel
concerné, en tenant compte des zones géographiques dans lesquelles ce secteur opérationnel est opéré.
L’actualisation des flux de trésorerie est effectuée sur la base du coût moyen pondéré du capital calculé pour le Groupe, majoré
pour certaines UGT ou groupes d’UGT, d’une prime pour tenir compte des facteurs de risques plus importants impactant
certains pays dans lesquels les activités sont réalisées pour le secteur opérationnel concerné.
Comptabilisation des pertes de valeur
Une perte de valeur comptabilisée au titre d’une UGT ou groupe d’UGT est affectée d’abord à la réduction de la valeur comptable
de tout écart d’acquisition affecté à l’UGT ou groupe d’UGT, puis à la réduction de la valeur comptable des autres actifs de l’unité
au prorata de la valeur comptable de chaque actif de l’unité.
Reprise de pertes de valeur
Une perte de valeur comptabilisée au titre d’un écart d’acquisition ne peut pas être reprise.
Une perte de valeur, sur un actif autre qu’un écart d’acquisition, ne peut être reprise que s’il existe des indicateurs que la perte
de valeur a diminué ou n’existe plus. Le montant de la reprise éventuelle est alors basé sur les nouvelles estimations de sa valeur
recouvrable.
La valeur comptable d’un actif, augmentée en raison de la reprise d’une perte de valeur ne doit pas être supérieure à la valeur
comptable qui aurait été déterminée si aucune perte de valeur n’avait été comptabilisée.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
160
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Les dépréciations sur l'exercice 2022 portant sur les actifs corporels et incorporels, y compris les écarts d’acquisition, s’élèvent à
1 million d’euros au 31 août 2022 (32 millions d’euros au 31 août 2021), compte tenu d’une dotation nette enregistrée en autres
charges opérationnelles de 1 million d’euros sur l’exercice (27 millions d’euros de dotation nette sur l’exercice précédent).
Les principales hypothèses qui ont été retenues sont les suivantes :
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
TAUX
D’ACTUALISATION
TAUX
DE CROISSANCE
À LONG TERME
TAUX
D’ACTUALISATION
TAUX
DE CROISSANCE
À LONG TERME
Services sur Site :
Services aux Entreprises
9,0%
2,2%
8,0%
2,2%
Énergie & Ressources
9,0%
2,5%
8,2%
2,6%
Services aux Gouvernements
8,5%
2,0%
7,5%
2,1%
Sports & Loisirs
8,4%
1,9%
7,3%
2,1%
Santé
8,6%
2,1%
7,3%
2,2%
Seniors
8,5%
1,8%
7,6%
2,0%
Écoles
8,5%
1,9%
7,5%
2,0%
Universités
8,4%
2,0%
7,0%
2,0%
Autres activités non segmentées
9,1%
2,3%
7,9%
2,0%
Services Avantages & Récompenses :
9,5%
2,4%
8,8%
2,7%
Amériques
10,4%
2,9%
n/a
n/a
Europe
8,9%
1,9%
n/a
n/a
Reste du monde
13,0%
6,2%
n/a
n/a
Les taux d’actualisation par segment (groupe d’UGT) ci-dessus sont déterminés à partir de la moyenne pondérée des taux
d’actualisation des régions, en prenant en considération les poids relatifs de ces derniers dans le chiffre d'affaires de chaque segment.
Les taux d'actualisation des principales régions sont présentés ci-dessous :
TAUX D’ACTUALISATION
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Europe continentale
9,1%
7,9%
Amérique du Nord
8,4%
7,0%
Royaume-Uni et Irlande
8,3%
7,5%
Amérique latine
9,2%
9,1%
France
8,5%
7,6%
ANALYSE DE SENSIBILITÉ
Le Groupe a procédé aux analyses de sensibilité des résultats des
tests de dépréciation des écarts d’acquisition en fonction de
différentes hypothèses financières et opérationnelles :
l’analyse de sensibilité des résultats des tests de dépréciation
des écarts d’acquisition à une variation du taux
d'actualisation ou à une variation du taux de croissance à long
terme n’a pas fait apparaître de scénario probable dans lequel
la valeur recouvrable des actifs du segment deviendrait
inférieure à sa valeur comptable. En effet, les résultats des
tests de dépréciation montrent que même une augmentation
de 150 points de base du taux d’actualisation ou une
diminution de 150 points de base du taux de croissance à long
terme ne conduirait pas à une dépréciation des actifs testés
pour chaque segment ;
le Groupe a également procédé à des analyses de sensibilité
sur les hypothèses opérationnelles afin d’identifier si une
diminution de 10% de la marge brute sur l’horizon des plans
d’activité du management ainsi que sur le flux terminal
conduirait à la comptabilisation d’une dépréciation dans les
comptes consolidés du Groupe au 31 août 2022. Ces analyses
n’ont fait apparaître de risque de dépréciation pour aucun des
segments.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
161
NOTE 7. CONTRATS DE LOCATION
PRINCIPES COMPTABLES
Le Groupe apprécie si un contrat est un contrat de location, ou contient un contrat de location, à la date d’entrée en vigueur du
contrat. Le Groupe qualifie de contrat de location tout contrat lui conférant le droit de contrôler l’utilisation d’un actif déterminé
pour une durée donnée.
Les contrats de location sont comptabilisés dans l’état consolidé de la situation financière dès la date de commencement du
contrat, à l’exception de ceux éligibles aux deux exemptions proposées par la norme IFRS 16 (contrats de courte durée et
contrats portant sur des actifs de faible valeur) et appliquées par le Groupe.
La comptabilisation des contrats de location se traduit par la reconnaissance d’un actif au titre du droit d’utilisation des actifs
loués, en contrepartie d’un passif pour les obligations locatives associées. Au compte de résultat, une dotation aux
amortissements des droits d’utilisation est présentée séparément de la charge d’intérêts sur les dettes locatives. Dans le
tableau de flux de trésorerie, les sorties de trésorerie se rapportant à la charge d’intérêts sur les dettes locatives affectent les
flux générés par l’activité, tandis que le remboursement du principal des dettes locatives affecte les flux liés aux activités de
financement.
Les contrats de location de courte durée (i.e. contrats dont la durée est inférieure ou égale à 12 mois) ou portant sur des actifs
de faible valeur (tels que certains équipements informatiques) donnent lieu à la comptabilisation d’une charge opérationnelle de
façon linéaire sur la durée du contrat.
Les allègements de loyers relatifs à des paiements exigibles jusqu’au 30 juin 2022 obtenus dans le cadre du contexte de la crise
du Covid-19 sont traités comme s’il ne s’agissait pas de modifications de contrats de location, leur impact étant ainsi reconnu
dans le résultat opérationnel de l’exercice concerné, conformément à la mesure de simplification optionnelle prévue par les
amendements à IFRS 16 « Allégements de loyer liés au Covid-19 » et « Allégements de loyer liés au Covid-19 au-delà du 30 juin
2021 » publiés respectivement en mai 2020 et mars 2021.
Les contrats de location conclus par le Groupe en tant que
preneur portent principalement sur les catégories d’actifs
suivantes :
actifs immobiliers (terrains et constructions) : le Groupe loue
des terrains et des bâtiments pour ses bureaux. Les conditions
sont négociées au cas par cas et contiennent de très
nombreuses modalités différentes, fonction de
l’environnement juridique propre à chaque pays. Ces contrats
de location sont conclus pour une durée comprise entre 1
et 20 ans et peuvent comprendre des options de
renouvellement ;
sites et espaces exploités dans le cadre des concessions : le
Groupe exploite différents sites (restaurants, espaces retail et
cuisines) mis à disposition dans le cadre de contrats de
concessions. Les redevances dues en contrepartie sont basées
sur la performance du site exploité (paiement variable,
généralement en fonction du chiffre d’affaires) et peuvent
inclure un montant minimum garanti. Les conditions sont
négociées au cas par cas et contiennent de très nombreuses
modalités différentes. Ces contrats sont conclus pour une
durée comprise entre 1 et 18 ans et peuvent comprendre des
options de renouvellement ;
véhicules : le Groupe loue des véhicules destinés à certains de
ses salariés. Ces contrats de location sont conclus pour une
durée comprise entre 1 et 5 ans ;
équipements : le Groupe loue également différents
équipements nécessaires à ses activités (équipements de
cuisine, distributeurs automatiques…). Les conditions sont
négociées au cas par cas et contiennent de nombreuses
modalités différentes. Ces contrats de location sont conclus
pour une durée comprise entre 1 et 5 ans.
Le montant des concessions de loyers octroyées par les bailleurs
en raison de la pandémie de Covid-19 qui a été constaté au
compte de résultat au cours des exercices 2021 et 2022 en
application de la mesure de simplification prévue par les
amendements de la norme IFRS 16 n’est pas significatif.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
162
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7.1 Dettes locatives
PRINCIPES COMPTABLES
Le Groupe comptabilise une dette locative à la date de mise à disposition de l’actif sous-jacent. Cette dette locative correspond à
la valeur actualisée des paiements locatifs restant à effectuer sur la durée de location.
Paiements locatifs
Les paiements locatifs pris en compte dans l’évaluation de la dette locative comprennent :
les loyers fixes (y compris redevances minimum garanties prévues dans les contrats de concession), diminués des avantages
incitatifs à recevoir du bailleur ;
les loyers variables basés sur un indice ou un taux ;
les loyers fixes en substance.
Ils intègrent également les montants à payer au bailleur à la fin du contrat (cas relativement rares en pratique pour le Groupe),
tels que :
les garanties de valeur résiduelle ;
le prix d’exercice d’une option d’achat lorsque l’exercice de cette option est raisonnablement certain ; et
les pénalités de résiliation du contrat dues au bailleur, lorsque l’exercice de l’option de résiliation est raisonnablement certain.
Les loyers variables autres que ceux qui dépendent d’un indice ou d’un taux (loyers ou redevances fonction du chiffre d’affaires
notamment) demeurent comptabilisés en charges opérationnelles lorsqu’ils sont encourus. Par ailleurs, le Groupe a choisi de ne
pas prendre en compte, le cas échéant, la composante non locative du contrat (services de maintenance des véhicules, par
exemple) dans l’évaluation de la dette locative. En conséquence, de même que les loyers variables, les paiements effectués au
titre des prestations de services liées au contrat de location sont comptabilisés en charges opérationnelles lorsqu’ils sont
encourus.
Durée de location
La durée de location est déterminée pour chaque contrat comme étant la période au cours de laquelle le contrat est non
résiliable, à laquelle s’ajoutent les intervalles visés par toute option de prolongation que le Groupe a la certitude raisonnable
d’exercer et toute option de résiliation que le Groupe a la certitude raisonnable de ne pas exercer.
La définition de cette durée tient aussi compte des lois et pratiques propres à chaque juridiction. C’est le cas en particulier des
contrats à durée illimitée, pour lesquels le Groupe apprécie la durée exécutoire selon les circonstances propres à chaque
situation. Pour apprécier la durée exécutoire de chaque contrat, le Groupe détermine si des pénalités plus que négligeables sont
susceptibles d’être supportées en cas de résiliation, en tenant compte de différents indicateurs (indemnités découlant
d’obligations contractuelles et pénalités économiques fonction de critères opérationnels, conformément aux clarifications
apportées par l’IFRS IC). Dans le cas particulier des baux commerciaux en France (baux dits « 3/6/9 »), une appréciation est
réalisée contrat par contrat, pouvant conduire, dans certaines situations, à retenir une période exécutoire supérieure à la durée
résiduelle de la période initiale de 9 ans.
Taux d’actualisation
Le taux d’actualisation utilisé correspond généralement au taux d’emprunt marginal du preneur, le taux d’intérêt implicite de la
majorité des contrats ne pouvant être aisément déterminé. Le taux d’emprunt marginal est déterminé en fonction des
paramètres suivants : taux sans risque de la devise concernée, duration du contrat de location, spread de crédit de la filiale
concernée.
La dette locative est ensuite évaluée au coût amorti, en utilisant la méthode du taux d’intérêt effectif. Elle est susceptible d’être
réévaluée après la date de commencement du contrat afin de refléter les modifications résultant :
d’un changement de durée, reflétant une modification contractuelle ou un changement d’appréciation de la probabilité
d’exercice d’une option de prolongation ou d’une option de résiliation ;
d’un changement dans le montant du loyer, par exemple en application d’un nouvel indice ou taux pour un loyer variable ;
d’un changement d’appréciation sur l’exercice d’une option d’achat ;
de tout autre changement contractuel, par exemple une modification de la nature de l’actif sous-jacent.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
163
Au 31 août 2022, le solde des dettes locatives s’élève à 943 millions d’euros, dont 759 millions d’euros de dettes locatives non
courantes et 184 millions d’euros de dettes locatives courantes. La variation des dettes locatives au cours de l’exercice se décompose
comme suit :
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Dettes locatives au 1er septembre
939
1 357
Augmentations/(Diminutions) (1)
186
(94)
Remboursements du nominal
(225)
(242)
Écarts de conversion
75
7
Variations de périmètre
(33)
(9)
Autres variations (2)
1
(78)
Dettes locatives au 31 août
943
939
(1) Effets de la mise en place de nouveaux contrats de location, de l’indexation des loyers, des modifications des dispositions contractuelles, ainsi que des changements
d’appréciation de la probabilité d’exercice des différentes options. Au cours de l'exercice 2021, quelques contrats significatifs ont été résiliés par anticipation.
(2) Au 31 août 2021, correspond essentiellement au reclassement en passifs liés aux actifs détenus en vue de la vente.
L’échéancier des dettes locatives se présente comme suit :
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
< 1 an
184
176
1 à 3 ans
260
227
3 à 5 ans
185
171
> 5 ans
314
366
VALEUR COMPTABLE DES DETTES LOCATIVES
943
939
7.2 Droits d’utilisation relatifs aux contrats de location
PRINCIPES COMPTABLES
Pour chaque contrat de location (à l’exception de ceux éligibles aux exemptions), un droit d’utilisation est comptabilisé à l’actif
en contrepartie de la dette locative. Ce droit d’utilisation correspond au montant de la dette locative (évaluée selon les modalités
précisées ci-dessus) auquel s’ajoutent, le cas échéant, les coûts directs initiaux encourus lors de la mise en place du contrat
(honoraires et frais administratifs), les paiements d’avance faits au bailleur et les coûts estimés de remise en état de l’actif loué
selon les termes du contrat.
Ce droit d’utilisation est amorti de manière linéaire sur la durée de location retenue pour évaluer la dette locative et fait l’objet,
le cas échéant, d’un test de perte de valeur selon les mêmes modalités que celles mises en œuvre pour les immobilisations
corporelles et incorporelles. La valeur du droit d’utilisation est susceptible d’être ajustée après la date de commencement du
contrat en fonction de certaines réévaluations de la dette locative (voir ci-dessus).
Par nature d’actif sous-jacent, les droits d’utilisation relatifs aux contrats de location se décomposent de la manière suivante :
(en millions d’euros)
TERRAINS ET
CONSTRUCTIONS
SITES ET ESPACES
EXPLOITÉS DANS LE CADRE
DES CONCESSIONS
VÉHICULES
AUTRES MATÉRIELS
ET INSTALLATIONS
TOTAL
Valeurs brutes au 31 août 2020
570
877
125
23
1 595
Augmentation
22
90
47
5
164
Écarts de conversion
3
5
1
9
Reclassements (1)
(106)
1
(105)
Variations de périmètre
(5)
(1)
(5)
(1)
(13)
Autres variations (2)
(46)
(276)
(19)
(7)
(348)
Valeurs brutes au 31 août 2021
438
695
149
21
1 304
Augmentation
19
84
(3)
2
102
Écarts de conversion
23
70
5
3
101
Reclassements 
(3)
(3)
Variations de périmètre
(46)
(11)
(1)
(58)
Autres variations
(2)
(2)
Valeurs brutes au 31 août 2022
429
838
151
26
1 444
(1) Correspond essentiellement au reclassement en actifs détenus en vue de la vente.
(2) Correspond principalement aux contrats significatifs qui ont été résiliés par anticipation.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
164
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
(en millions d’euros)
TERRAINS ET
CONSTRUCTIONS
SITES ET ESPACES
EXPLOITÉS DANS LE CADRE
DES CONCESSIONS
VÉHICULES
AUTRES MATÉRIELS
ET INSTALLATIONS
TOTAL
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2020
(93)
(133)
(40)
(8)
(274)
Dotations aux amortissements
(88)
(108)
(48)
(9)
(252)
Reprise d’amortissements
15
62
15
5
96
Pertes de valeur
(4)
(1)
(5)
Écarts de conversion
(1)
(2)
(3)
Reclassements *
29
4
34
Variations de périmètre
1
1
2
4
Autres variations
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2021
(140)
(177)
(72)
(11)
(400)
Dotations aux amortissements
(71)
(91)
(45)
(4)
(211)
Reprise d’amortissements
25
13
28
4
70
Pertes de valeur
1
1
Écarts de conversion
(9)
(18)
(2)
(2)
(31)
Reclassements
3
3
Variations de périmètre
4
6
10
(1)
19
Autres variations
Amortissements et pertes de valeur au 31 août 2022
(187)
(267)
(81)
(14)
(549)
* Correspond essentiellement au reclassement en actifs détenus en vue de la vente (cf. note 3.2 « Activités cédées ou détenues en vue de la vente »).
(en millions d’euros)
TERRAINS ET
CONSTRUCTIONS
SITES ET ESPACES
EXPLOITÉS  DANS LE CADRE
DES CONCESSIONS
VÉHICULES
AUTRES MATÉRIELS
ET INSTALLATIONS
TOTAL
Valeurs nettes au 31 août 2020
477
744
84
15
1 321
Valeurs nettes au 31 août 2021
299
518
77
10
903
Valeurs nettes au 31 août 2022
242
571
69
12
895
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
165
NOTE 8. PARTICIPATIONS DANS LES ENTREPRISES MISES
EN ÉQUIVALENCE
PRINCIPES COMPTABLES
Les entreprises associées sont les entités pour lesquelles Sodexo S.A. a directement ou indirectement une influence notable sur
les politiques financières et opérationnelles, sans en avoir le contrôle ni exercer un contrôle conjoint. Les coentreprises sont les
entités sur lesquelles Sodexo S.A. exerce directement ou indirectement un contrôle conjoint et dans lesquelles Sodexo a des
droits sur les actifs nets de l’entité. Les entreprises associées et les coentreprises sont consolidées selon la méthode de la mise
en équivalence. Le Groupe détient plusieurs participations dans des sociétés-projets créées dans le cadre de contrats de
partenariat public-privé (PPP). Ces contrats PPP permettent aux gouvernements de faire appel au secteur privé pour concevoir,
construire, financer et gérer des infrastructures publiques (hôpitaux, écoles, garnisons, établissements pénitentiaires) avec des
critères de performance très précis. Une analyse est conduite pour chacune de ces participations afin de déterminer s’il s’agit
d’entreprises associées ou de coentreprises.
Lorsque Sodexo a une obligation légale ou implicite de payer pour le compte de l’entreprise mise en équivalence, les quotes-
parts de capitaux propres négatifs dans les entreprises mises en équivalence font l’objet d’une provision enregistrée au passif de
l’état consolidé de la situation financière (cf. note 10.1).
Au cours des exercices 2021 et 2022, les participations dans les entreprises mises en équivalence ont évolué comme suit :
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Valeur nette au 1er septembre
57
53
Dont Participations dans les entreprises mises en équivalence
63
60
Dont Provisions pour capitaux propres négatifs
(6)
(7)
Résultat de l’exercice
8
9
Autres éléments du résultat global
3
Distribution de l’exercice
(6)
(9)
Écarts de conversion
6
Autres mouvements
2
VALEUR NETTE AU 31 AOÛT
65
57
Dont Participations dans les entreprises mises en équivalence
73
63
Dont Provisions pour capitaux propres négatifs
(8)
(6)
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
166
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
NOTE 9. IMPÔT SUR LES RÉSULTATS
PRINCIPES COMPTABLES
Charge d’impôt sur les résultats
La charge d’impôt de l’exercice comprend la charge d’impôt exigible et la charge d’impôt différé. Elle intègre le montant
comptabilisé par les filiales françaises au titre de la cotisation sur la valeur ajoutée des entreprises (CVAE), dans la mesure où le
Groupe considère que cette dernière répond à la définition d’un impôt sur le résultat donnée par la norme IAS 12 « Impôts sur le
résultat ».
Les crédits d’impôt qui n’interviennent pas dans la détermination du résultat fiscal et qui sont toujours remboursés par
l’administration fiscale, lorsqu’ils n’ont pas été imputés sur l’impôt sur les sociétés sont comptabilisés en tant que subventions,
en déduction des charges auxquelles ils se rapportent.
Les passifs d’impôts sur les résultats relatifs aux positions fiscales incertaines sont estimés en application de l’interprétation
IFRIC 23 « Incertitude relative aux traitements fiscaux » et sont comptabilisés depuis au sein des Dettes d’impôt. Un passif est
reconnu lorsqu’un risque fiscal résultant de positions prises par le Groupe est considéré comme probable et évalué en
appliquant la méthode qui reflète la meilleure estimation du montant que le Groupe s’attend à payer à l’administration fiscale
(montant le plus probable ou moyenne pondérée des différents scénarios possibles).
Impôts différés
Les impôts différés sont comptabilisés sur les différences temporelles entre la valeur comptable et la valeur fiscale des actifs et
des passifs en utilisant le taux d’impôt dont l’application est attendue sur l’exercice au cours duquel l’actif sera réalisé ou le
passif réglé, sur la base des taux d’impôt (et réglementations fiscales) qui ont été adoptés ou quasi adoptés à la date de clôture.
Les éléments suivants ne donnent pas lieu à la comptabilisation d’un impôt différé :
la comptabilisation initiale des écarts d’acquisition ;
la comptabilisation initiale d’un actif dans une transaction qui n’est pas un regroupement d’entreprises et qui n’affecte ni le
bénéfice comptable, ni le bénéfice imposable ; et
les différences temporelles liées à des participations dans des filiales dans la mesure où elles ne s’inverseront pas dans un
avenir prévisible.
Les impôts relatifs aux éléments reconnus directement en capitaux propres ou en autres éléments du résultat global sont
comptabilisés respectivement en capitaux propres ou en autres éléments du résultat global et non dans le compte de résultat.
Les impôts différés actifs résiduels sur différences temporelles et reports déficitaires (après imputation des impôts différés
passifs) ne sont constatés que si leur récupération a été jugée probable.
Les actifs et passifs d’impôts différés sont compensés s’il existe un droit juridiquement exécutoire de compenser les actifs et
passifs d’impôt exigible, et que ces impôts différés concernent la même entité imposable et la même autorité fiscale.
9.1 Ventilation de la charge d’impôt
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
(Charge)/Produit d’impôt exigible
(211)
(107)
Retenue à la source
(9)
(7)
(Charge)/Produit d’impôt différé
(45)
14
IMPÔT SUR LES RÉSULTATS
(264)
(101)
La charge d’impôt différé correspond au renversement d'impôts différés actifs sur les différences temporelles ainsi qu'à la non-
reconnaissance d'impôts différés actifs auparavant reconnus provenant de nouveaux pays impactés par des pertes.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
167
9.2 Rapprochement entre la charge d’impôt comptabilisée et la charge d’impôt
théorique
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Résultat avant impôt
969
237
Quote-part dans les résultats des entreprises mises en équivalence
(8)
(9)
Résultat avant impôt et hors quote-part dans les résultats des entreprises mises en équivalence
961
229
Taux d’impôt de Sodexo S.A.
28,40%
32,02%
(Charge)/Produit d’impôt théorique
(273)
(73)
Différence de taux d’impôt pour les résultats obtenus par l’activité exercée dans d’autres pays que celui
de l’entreprise consolidante
39
37
Charges ou produits définitivement non déductibles ou non imposables
2
(1)
Autres impositions (-) et remboursements d’impôts (+)
8
(18)
Reports déficitaires utilisés ou activés au cours de l’exercice n’ayant pas donné lieu au cours des exercices
précédents à la comptabilisation d’un impôt différé actif
4
8
Reports déficitaires et différences temporaires générés au cours de l’exercice ou des exercices précédents
n’ayant pas donné lieu à la comptabilisation d’un impôt différé actif *
(35)
(46)
Charge d’impôt réelle
(256)
(94)
Retenues à la source
(9)
(7)
TOTAL IMPÔT SUR LES RÉSULTATS
(264)
(101)
* Dont 20 millions d’euros d’impôts différés actifs non reconnus relatifs à des déficits reportables et différences temporelles liés à des éléments non récurrents au cours
de l'exercice 2022 (31 millions d'euros au cours de l'exercice 2021).
Le taux effectif d’impôt, calculé sur la base du résultat avant impôt et hors quote-part dans les résultats des entreprises mises en
équivalence passe de 43,9% pour l’exercice 2021 à 27,5% pour l’exercice 2022. La charge d’impôt de 264 millions d’euros s'explique en
partie par la non-reconnaissance sur l’exercice des impôts différés actifs issus des pertes et des différences temporelles (35 millions),
provenant principalement de la France du fait de l’absence de perspectives de recouvrement à court terme.
9.3 Impôts différés
La répartition des impôts différés pour l’exercice 2022 est la suivante :
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2021
IMPACT DES
CHANGEMENTS
DE MÉTHODES
COMPTABLES
AU 1er SEPTEMBRE 2021
PRODUIT/
(CHARGE)
D’IMPÔT
DIFFÉRÉ
IMPÔT COMPTABILISÉ
EN AUTRES
ÉLÉMENTS DU
RÉSULTAT GLOBAL
ÉCARTS DE
CHANGE
ET AUTRES
AU 31 AOÛT 2022
Dette envers le personnel
154
(3)
151
(4)
(22)
21
146
Juste valeur des instruments financiers
16
16
(13)
(2)
2
3
Écarts d'acquisition
(200)
(200)
(4)
(36)
(240)
Immobilisations incorporelles
(22)
10
(12)
(6)
(4)
(22)
Autres différences temporelles
18
18
(9)
1
(2)
8
Reports déficitaires
97
97
(9)
10
98
IMPÔTS DIFFÉRÉS ACTIFS/(PASSIFS)
NETS
63
7
70
(45)
(23)
(9)
(7)
dont Impôts différés actifs
165
176
154
dont Impôts différés passifs
(101)
(106)
(161)
La répartition des impôts différés pour l’exercice 2021 était la suivante :
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2020
PRODUIT/(CHARGE)
D’IMPÔT DIFFÉRÉ
IMPÔT
COMPTABILISÉ EN
AUTRES ÉLÉMENTS
DU RÉSULTAT
GLOBAL
ÉCARTS DE CHANGE
ET AUTRES
AU 31 AOÛT 2021
Dette envers le personnel
151
1
(1)
3
154
Juste valeur des instruments financiers
2
13
2
(1)
16
Écarts d'acquisition
(199)
5
(6)
(200)
Immobilisations incorporelles
(30)
9
(1)
(22)
Autres différences temporelles 
38
(26)
3
3
18
Reports déficitaires
77
13
7
97
IMPÔTS DIFFÉRÉS ACTIFS/(PASSIFS) NETS
39
15
4
5
63
dont Impôts différés actifs
137
165
dont Impôts différés passifs
(97)
(101)
Au 31 août 2022, le montant des impôts différés actifs sur
reports déficitaires s’élève à 98 millions d’euros (97 millions
d’euros au 31 août 2021). Les principaux pays disposant de
déficits fiscaux reportables comptabilisés sont le Brésil et
l’Allemagne (pour ces pays, l'utilisation des déficits fiscaux est
illimitée dans le temps). L'irrécouvrabilité des actifs d’impôts
différés sur reports déficitaires a été appréciée sur la base d’un
plan d'utilisation des déficits fiscaux au sein de chaque
juridiction fiscale.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
168
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Le montant d’impôts différés actifs nés de reports déficitaires
non comptabilisés du fait de leur récupération jugée incertaine
s’élève à 215 millions d’euros au 31 août 2022 (192 millions
d’euros au 31 août 2021). Le principal pays disposant de déficits
fiscaux reportables n’ayant pas donné lieu à reconnaissance
d’impôts différés actifs au 31 août 2022 est la France. Sur les
entités françaises, le montant des impôts différés actifs non
reconnus issus des pertes générées sur l'exercice s'élève à
8 millions d'euros.
Les différences temporelles sur les dettes envers le personnel
portent principalement sur les avantages postérieurs à l’emploi.
NOTE 10. PROVISIONS, LITIGES ET PASSIFS ÉVENTUELS
PRINCIPES COMPTABLES
Une provision est comptabilisée si le Groupe a une obligation juridique ou implicite à la clôture, s’il est probable qu’il y aura une
sortie de ressources et si son montant peut être estimé de façon fiable.
Les provisions comprennent, notamment, des provisions destinées à faire face à des risques et litiges de nature commerciale,
sociale ou fiscale (hors impôts sur les résultats) liés à l’exploitation. Les provisions sont évaluées en tenant compte des
hypothèses les plus probables.
Lorsque l’effet de la valeur temps est significatif, le montant de la provision est déterminé en actualisant les flux de trésorerie
futurs attendus au taux, avant impôt, reflétant les appréciations actuelles par le marché de la valeur temps de l’argent et
lorsque cela est approprié, les risques spécifiques à ce passif.
Une provision pour contrat déficitaire est comptabilisée lorsque les avantages économiques attendus du contrat par le Groupe
sont inférieurs aux coûts inévitables devant être engagés pour satisfaire aux obligations contractuelles.
10.1 Provisions
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT
2021
DOTATIONS
REPRISES AVEC
UTILISATION
REPRISES SANS
UTILISATION
ÉCARTS DE
CONVERSION
ET AUTRES
VARIATIONS
DE PÉRIMÈTRE
AU 31 AOÛT
2022
Provisions pour réorganisation
67
9
(45)
(15)
2
(1)
17
Provisions pour litiges avec les salariés
56
17
(10)
(8)
1
(1)
55
Provisions pour risques fiscaux et sociaux 
30
5
(1)
(3)
1
32
Provisions pour fin de contrats
et contrats déficitaires
27
6
(10)
(6)
4
21
Provisions pour litiges clients/fournisseurs
23
22
(10)
0
2
37
Provisions pour capitaux propres négatifs *
6
2
8
Autres provisions
45
11
(9)
(5)
2
44
TOTAL PROVISIONS
254
70
(85)
(37)
12
214
* Participations dans des entreprises mises en équivalence dont la quote-part de situation nette est négative (cf. note 8).
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT
2020
DOTATIONS
REPRISES AVEC
UTILISATION
REPRISES SANS
UTILISATION
ÉCARTS DE
CONVERSION
ET AUTRES
VARIATIONS
DE PÉRIMÈTRE
AU 31 AOÛT
2021
Provisions pour réorganisation (1)
81
49
(54)
(12)
3
67
Provisions pour litiges avec les salariés
42
32
(14)
(4)
(1)
56
Provisions pour risques fiscaux et sociaux
27
9
(4)
(3)
1
30
Provisions pour fin de contrats
et contrats déficitaires
37
9
(14)
(1)
(5)
27
Provisions pour litiges clients/fournisseurs
18
16
(11)
23
Provisions pour capitaux propres
négatifs (2)
7
6
Autres provisions
43
21
(18)
(4)
2
45
TOTAL PROVISIONS
255
137
(114)
(24)
1
(1)
254
(1) Les provisions pour réorganisation correspondent principalement aux coûts de restructuration et de rationalisation de l’organisation résultant des mesures
rigoureuses mises en place dans le contexte de pandémie de Covid-19 dans tous les segments et activités afin d’ajuster les frais de personnel sur site, alors que les
mesures gouvernementales en faveur de l’emploi diminuent progressivement, et de réduire de façon durable les charges administratives et commerciales.
(2) Participations dans des entreprises mises en équivalence dont la quote-part de situation nette est négative (cf. note 8).
Le montant des provisions pour risques et pour litiges est déterminé au cas par cas et repose sur la meilleure estimation, par le
management, de la sortie de ressources jugée probable pour couvrir les obligations juridiques ou implicites auxquelles le Groupe est
exposé à la clôture de l’exercice.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
169
La répartition des provisions selon leurs échéances est la suivante :
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
COURANTES
NON COURANTES
COURANTES
NON COURANTES
Provisions pour réorganisation
17
67
Provisions pour litiges avec les salariés
21
34
30
26
Provisions pour risques fiscaux et sociaux
14
18
13
18
Provisions pour fin de contrats et contrats déficitaires
13
8
14
13
Provisions pour litiges clients/fournisseurs
23
14
14
9
Provisions pour capitaux propres négatifs *
8
6
Autres provisions
11
33
10
35
TOTAL PROVISIONS
99
115
148
106
* Participations dans des entreprises mises en équivalence dont la quote-part de situation nette est négative (cf. note 8).
10.2 Litiges et passifs éventuels
LITIGES AVEC L’ADMINISTRATION FISCALE BRÉSILIENNE
La filiale Sodexo Pass do Brasil est en litige avec l’administration
fiscale brésilienne au sujet de la déductibilité fiscale de
l’amortissement de l’écart d’acquisition constaté lors du rachat
de VR en mars 2008. Pour mémoire, Sodexo Pass do Brasil a reçu
au cours de l’exercice 2017 une notification de redressement au
titre des exercices 2010 à 2012 remettant en cause la déduction
de l’amortissement fiscal de l’écart d’acquisition, assortie de
pénalités de 150% et d’intérêts de retard. Le montant du litige
s’élève à date à 573 millions de reals, soit 111 millions d'euros
au 31 août 2022 (29 millions d'euros de principal, 43 millions
d'euros de pénalités et 40 millions d'euros d’intérêts de retard).
Sodexo conteste fermement ce redressement qui avait déjà été
envisagé puis abandonné par l’administration fiscale brésilienne
lors d’un précédent contrôle fiscal portant sur les exercices 2008
et 2009. Sodexo estime tant sur le fond que sur la forme que
l’écart d’acquisition a été valablement amorti fiscalement et que
la procédure a par conséquent de fortes chances d’aboutir en sa
faveur, ce que ses conseils fiscaux lui confirment.
Ce litige a été jugé le 14 août 2018 devant la juridiction
administrative compétente (CARF). Celle-ci a tranché en faveur
de Sodexo Pass do Brasil estimant que l’écart d’acquisition et
l’amortissement fiscal correspondant ont été légitimement
constatés lors de l’acquisition de VR.
L’administration fiscale brésilienne a souhaité contester la
décision en interjetant appel devant la Chambre supérieure
d’appel (CSRF). En raison de la pandémie, l’examen du litige par
la CSRF a été plusieurs fois reporté pour être finalement mis à
l’ordre du jour de l’audience du 13 septembre 2022. Cette
audience collégiale a confirmé le jugement favorable à Sodexo
Pass do Brasil par 7 voix contre 1. Le Groupe est dans l’attente de
la notification écrite de la décision qui mettrait un terme définitif
au litige en sa faveur.
Ainsi, le Groupe estime, en accord avec ses conseils fiscaux
brésiliens, que le risque d'une sortie de ressources associée à ce
litige demeure faible et considère qu’aucune provision ne se
justifie dans ses comptes au 31 août 2022.
Il est rappelé que l’économie d’impôt générée par cet
amortissement fiscal a été compensée dans les comptes
consolidés du Groupe par une charge d’impôt différé du même
montant pour chacun des exercices concernés, conformément
aux règles IFRS. Le montant de l’impôt différé passif
correspondant aux périodes rehaussées par l'administration
fiscale s’élève à 29 millions d’euros à la clôture de l'exercice 2022
(24 millions d’euros au 31 août 2021).
S’agissant d’un redressement de place, au cours l’exercice 2021
la filiale Sodexo do Brasil Comercial a également reçu une
notification de redressement principalement liée à la
déductibilité fiscale de l’amortissement de l’écart d’acquisition
constaté lors de l’achat de la société Puras. Le redressement
porte sur les périodes 2015 à 2017 et s’élève à 198 millions de
reals, soit 38 millions d’euros au 31 août 2022 (dont 9 millions
d’euros de principal et 29 millions d’euros de pénalités et intérêts
de retard). Au mois d’août 2021, Sodexo do Brasil Comercial a
obtenu un avis favorable en première instance administrative
mais l'administration fiscale brésilienne a interjeté appel. Le
Groupe estime toutefois que les risques de changement de cette
décision sont faibles, compte tenu d'une part de la solidité de ses
arguments pour contester le redressement et, d'autre part, du
résultat de l’audience définitive mentionnée ci-dessus pour
Sodexo Pass do Brasil.
Le montant d’écart d’acquisition a été valablement amorti en sa
totalité. L’économie d’impôt générée par cet amortissement
fiscal a été compensée dans les comptes consolidés du Groupe
par une charge d’impôt différé du même montant pour chacun
des exercices concernés, conformément aux règles IFRS. Le
montant de l’impôt différé passif correspondant aux périodes
rehaussées par l’administration fiscale s’élève à 28 millions
d’euros à la clôture de l’exercice.
Par ailleurs, une différence d’interprétation oppose Sodexo et ses
principaux concurrents à l’administration fiscale sur la
déductibilité des taxes PIS/COFIN sur certains achats qui sont
effectués à un taux zéro. Les procédures sont toujours en cours
mais suspendues jusqu’à la décision finale qui sera rendue par la
Cour Suprême (qui jugera en droit sur un autre contribuable). Le
Groupe estime, après consultation de ses conseils, que ses
chances de succès dans ces procédures sont bonnes et n’a donc
pas jugé nécessaire à ce stade de provisionner les crédits déduits
à ce jour.
CONTENTIEUX AUPRÈS DE L’AUTORITÉ DE LA CONCURRENCE
EN FRANCE
Le 9 octobre 2015, la société Octoplus a saisi l’Autorité de la
concurrence française d’une plainte concernant plusieurs
sociétés françaises du secteur des titres-restaurant, dont Sodexo
Pass France. À la suite de l’audition des parties concernées en
avril et juillet 2016, l’Autorité de la concurrence a décidé le
6 octobre 2016 de poursuivre l’instruction sur le fond sans
prononcer de mesures conservatoires à l’encontre de Sodexo
Pass France.
Le 27 février 2019, les services d’instruction de l’Autorité ont
adressé à Sodexo Pass France leur rapport final. Le Groupe a,
dans son mémoire en réponse en date du 29 avril 2019, contesté
les deux griefs notifiés par l’Autorité (échanges d’informations et
verrouillage du marché des titres-restaurant par le biais de la
Centrale de Règlement des Titres). Le 17 décembre 2019,
l’Autorité de la concurrence a rendu une décision défavorable aux
émetteurs de titres-restaurant et infligé à la société Sodexo Pass
France, solidairement avec la société Sodexo S.A., une sanction
d’un montant total de 126 millions d’euros. Cette décision a été
formellement notifiée à Sodexo Pass France et Sodexo S.A.
le 6 février 2020. Sodexo conteste celle-ci avec la plus grande
fermeté considérant qu’elle témoigne d’une appréciation erronée
des pratiques en cause et du fonctionnement du marché. Sodexo
a par conséquent fait appel de cette décision devant la Cour
d’appel de Paris, l’audience de plaidoiries s’est tenue le
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
170
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
18 novembre 2021 et la Cour d’appel a annoncé qu'elle rendrait
sa décision le 24 novembre 2022.
Compte tenu de l’impact significatif de la pandémie de Covid-19
sur les activités et performances du Groupe, Sodexo a sollicité et
obtenu de la part des services de recouvrement, moyennant la
mise en place d’une garantie bancaire, un différé de paiement de
la sanction sans pénalité jusqu’au 15 décembre 2021, puis à
compter de cette date un plan de règlement mensuel courant
jusqu’à la décision de la Cour d’appel.
Le Groupe, après consultation de ses conseils juridiques,
considère qu’il dispose d’arguments solides pouvant conduire à
une annulation ou une réformation de la décision de l’Autorité de
la concurrence ; en conséquence, aucune provision n’a été
constatée au titre de ce contentieux.
CONTENTIEUX EN HONGRIE
À la suite des changements législatifs et réglementaires
intervenus en Hongrie sur le marché des titres-restaurant et
titres-alimentation, Sodexo a déposé en juillet 2014 auprès du
Centre international pour le règlement des différends relatifs aux
investissements (CIRDI) une requête aux fins d’arbitrage à
l’encontre de l’État hongrois.
Le CIRDI a rendu le 28 janvier 2019 sa décision imposant à l’État
hongrois le paiement d’une indemnité en faveur de Sodexo d’un
montant de 73 millions d’euros, plus les intérêts courus depuis le
31 décembre 2011. L’État hongrois a formé le 27 mai 2019 un
recours en annulation contre cette décision. Le CIRDI a rejeté
celui-ci le 7 mai 2021 confirmant ainsi définitivement sa
décision du 28 janvier 2019 et l’obligation pour l’État hongrois
en vertu du droit international d’indemniser Sodexo.
L’État hongrois a versé le 31 décembre 2021 à Sodexo Pass
International une indemnité d’un montant de 33,5 millions
d’euros pour le préjudice subi résultant de l’expropriation causée
par les changements législatifs et réglementaires opérés par le
Gouvernement hongrois sur le marché des titres-restaurant et
titres-alimentation en Hongrie. Ce paiement met définitivement
fin au différend qui les opposait au regard de la sentence
arbitrale CIRDI.
Cette indemnité de 33,5 millions a été comptabilisée en autres
produits opérationnels au cours de l'exercice 2022 (cf. note 4.2.2
« Autres charges et produits opérationnels »).
CONTRÔLE FISCAL FRANCE
Une proposition de rectification concernant les exercices 2016,
2017 et 2018 a été reçue en décembre 2021 par Sodexo S.A. La
Société estime, après avoir pris avis auprès de ses conseils
fiscaux, avoir de solides arguments pour contester les
rehaussements proposés.
AUTRES
Les sociétés du Groupe font également l’objet de contrôles
fiscaux dont certains peuvent donner lieu à redressement. Les
principaux litiges sont décrits ci-avant. Dans chaque cas, le
risque est évalué par la Direction et ses conseils et les charges
estimées probables pouvant en découler font l’objet de
provisions ou passifs d’impôts.
À la connaissance du Groupe, il n’existe aucune autre procédure
gouvernementale, judiciaire ou d’arbitrage, qui est en suspens ou
dont elle est menacée, qui pourrait avoir, ou aurait eu, au cours
des douze derniers mois, des effets significatifs sur la situation
financière ou la rentabilité du Groupe.
Par ailleurs, le Groupe est partie prenante à d’autres litiges
survenus dans le cadre normal de ses activités. Le Groupe ne
s’attend pas à ce que les passifs relatifs à ces litiges soient
globalement significatifs par rapport à l’activité ou à la situation
financière consolidée.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
171
NOTE 11. CAPITAUX PROPRES ET RÉSULTAT PAR ACTION
PRINCIPES COMPTABLES
Actions propres Sodexo
Les actions Sodexo détenues par Sodexo S.A. et/ou par les sociétés du Groupe sont inscrites en diminution des capitaux propres
consolidés pour leur valeur d’acquisition.
Le résultat des acquisitions/cessions éventuelles des actions auto-détenues est directement imputé dans les capitaux propres
consolidés et n’affecte pas le résultat de l’exercice.
Engagements de rachat des participations ne donnant pas le contrôle
Le Groupe a consolidé les engagements donnés concernant des rachats de participations ne donnant pas le contrôle par la
constatation d’une dette financière en application de la norme IAS 32 « Instruments financiers : présentation ». Le Groupe a
comptabilisé les engagements de rachat des participations ne donnant pas le contrôle conclus dans le cadre de regroupements
d’entreprises de la façon suivante :
comptabilisation de la dette relative à ces engagements dans les autres dettes financières pour la valeur actuelle de
l’engagement de rachat ;
annulation des participations ne donnant pas le contrôle ; et
constatation d’un écart d’acquisition complémentaire pour le solde.
Modalités de calcul du résultat par action
Le résultat par action est déterminé en divisant le bénéfice net par le nombre moyen pondéré d’actions ordinaires en circulation
au cours de l’exercice, net d’actions auto-détenues.
Pour le calcul du résultat dilué par action, le dénominateur est majoré du nombre d’actions qui pourraient potentiellement être
créées et le numérateur est ajusté de tout dividende, intérêts comptabilisés au cours de la période et de tout autre changement
dans les produits ou charges qui résulteraient de la conversion des actions ordinaires potentielles dilutives.
Les instruments de dilution sont pris en compte si et seulement si leur effet de dilution diminue le bénéfice par action ou
augmente la perte par action.
11.1 Capitaux propres
11.1.1 Variation des capitaux propres
Composition du capital social et actions auto-détenues
(nombre d'actions)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Actions composant le capital social (1)
147 454 887
147 454 887
Actions auto-détenues (2)
841 102
1 166 593
Actions en circulation
146 613 785
146 288 294
(1) D'une valeur nominale de 4 euros.
(2) Pour une valeur de 74 millions d'euros au 31 août 2022 (108 millions d'euros au 31 août 2021).
Dividendes
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Montant des dividendes versés (en millions d'euros)
294
Dividende versé par action (en euros)
2
Les statuts de la société Sodexo S.A. confèrent un droit de vote
double aux actions détenues sous la forme nominative depuis
plus de quatre ans.
Par ailleurs, depuis l’exercice clos le 31 août 2013, toutes les
actions détenues sous la forme nominative depuis quatre ans au
moins et qui sont conservées ainsi jusqu’à la date de mise en
paiement du dividende versé au titre dudit exercice, bénéficient
d’une majoration de dividende revenant aux actions ainsi
inscrites égale à 10% du dividende versé aux autres actions. Le
nombre d’actions éligibles à ces majorations ne peut excéder,
pour un même actionnaire, 0,5% du capital social.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
172
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Autres éléments du résultat global
Les opérations comptabilisées dans les autres éléments du résultat global (part du Groupe) se détaillent comme suit :
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VARIATION
DE L’EXERCICE
(AVANT IMPÔT)
(CHARGE)
PRODUIT D’IMPÔT
VARIATION
DE L’EXERCICE
(APRÈS IMPÔT)
VARIATION
DE L’EXERCICE
(AVANT IMPÔT)
(CHARGE)
PRODUIT D’IMPÔT
VARIATION
DE L’EXERCICE
(APRÈS IMPÔT)
Actifs financiers évalués à la juste valeur
par le biais des autres éléments du résultat
global *
65
(2)
63
98
(2)
96
Part des autres éléments du résultat global
dans les entreprises mises en équivalence
3
3
Réévaluation du passif net au titre
des régimes à prestations définies
87
(21)
66
15
(1)
14
Écart de conversion
715
715
118
118
TOTAL AUTRES ÉLÉMENTS DU RÉSULTAT
GLOBAL (PART DU GROUPE)
867
(23)
844
233
(3)
231
* Voir note 12.3.
11.1.2 Politique de gestion des fonds propres
Sodexo gère ses fonds propres dans une optique de long terme visant à assurer la liquidité du Groupe, à optimiser sa structure
financière et à faire bénéficier ses actionnaires de la forte génération du cash flow.
Les éléments de décision peuvent être des objectifs de bénéfice net par action, de prévisions de flux de trésorerie futurs ou d’équilibre de
bilan afin de respecter les critères d’endettement net du Groupe définis par la Direction et communiqués au marché.
11.2 Résultat par action
Le tableau ci-dessous détaille le calcul du résultat par action de base et dilué :
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Résultat net part du Groupe (en millions d’euros)
695
139
Nombre moyen pondéré d’actions en capital social – de base
146 295 576
146 004 484
Résultat net part du Groupe par action – de base (en euros) *
4,75
0,95
Impact moyen de la dilution liée aux plans d’attribution gratuite d’actions
1 770 216
1 618 597
Nombre moyen pondéré d’actions de l’exercice – dilué
148 065 793
147 623 081
Résultat net part du Groupe dilué par action (en euros) *
4,69
0,94
* Le résultat net par action de base et le résultat net dilué par action ne tiennent pas compte de l’effet de la majoration de dividende dont bénéficient certaines actions
détenues sous la forme nominative et répondant aux critères décrits en note 11.1, soit 8 891 925 actions, sur la base du nombre d’actions inscrites au nominatif au
31 août 2022 (8 963 835 actions au 31 août 2021).
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
173
NOTE 12. TRÉSORERIE, ACTIFS, PASSIFS ET RÉSULTATS FINANCIERS
PRINCIPES COMPTABLES
Coûts d’emprunt
Les coûts d’emprunt sont incorporés dans le coût de l’actif sous-jacent s’ils sont directement attribuables à l’acquisition, la
construction ou la production d’un actif immobilisé qualifié. Les coûts d’emprunt qui ne sont pas directement attribuables à
l’acquisition, la construction ou la production d’un actif qualifié sont comptabilisés en résultat en utilisant la méthode du taux
d’intérêt effectif.
Instruments financiers
Les actifs et les passifs financiers sont comptabilisés dans l’état consolidé de la situation financière du Groupe à la date de
transaction qui correspond à la date à laquelle le Groupe devient partie aux dispositions contractuelles de l’instrument.
Les justes valeurs des actifs financiers et instruments dérivés sont généralement déterminées sur la base des cotations de
marché, de transactions récentes ou d’évaluations réalisées par les établissements financiers dépositaires.
ACTIFS FINANCIERS
Pour les besoins de l’évaluation et de la comptabilisation, les actifs financiers sont classés en trois grandes catégories :
les actifs financiers évalués à la juste valeur par le biais des autres éléments du résultat global regroupent les
participations non consolidées, instruments de capitaux propres classés dans cette catégorie sur option irrévocable du
Groupe. Lors de la cession des titres, les gains ou pertes latents précédemment comptabilisés en autres éléments du résultat
global ne seront pas reclassés en résultat ; seuls les dividendes sont comptabilisés en résultat. Pour les titres cotés sur un
marché actif, la juste valeur correspond à la valeur boursière. Lorsqu’il n’existe pas de marché actif, la juste valeur est
généralement définie en fonction des critères financiers appropriés à la situation spécifique du titre ;
les actifs financiers évalués au coût amorti sont des instruments de dette dont les flux de trésorerie contractuels sont
uniquement constitués de paiements représentatifs du principal et des intérêts sur ce principal et dont le modèle de gestion
consiste à détenir l’instrument afin d’en collecter les flux de trésorerie contractuels. Ils regroupent les dépôts et
cautionnements et les prêts consentis à des sociétés non consolidées. Ces actifs financiers sont initialement enregistrés dans
l’état consolidé de la situation financière à leur juste valeur puis ultérieurement comptabilisés au coût amorti, selon la
méthode du taux d’intérêt effectif (ce qui équivaut à la comptabilisation au prix d’acquisition, la mise en place de ces
placements ne faisant pas l’objet de frais significatifs). Ces actifs font l’objet d’une dépréciation correspondant aux pertes
attendues estimées ;
les actifs financiers évalués à la juste valeur par le biais du compte de résultat incluent les valeurs mobilières de
placement sur des supports à plus de trois mois, les fonds réservés, ainsi que les autres actifs financiers détenus à des fins de
transaction et acquis en vue d’être vendus à court terme (instruments non éligibles à un classement dans la catégorie des
actifs financiers évalués au coût amorti ou dans la catégorie des actifs financiers évalués à la juste valeur par le biais des
autres éléments du résultat global). Ces actifs sont évalués à la juste valeur avec enregistrement des variations de valeur en
résultat financier, à l’exception de la variation de juste valeur des actifs financiers de l’activité Services Avantages
& Récompenses, présentée en résultat d’exploitation.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
174
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
INSTRUMENTS FINANCIERS DÉRIVÉS
La politique du Groupe est de financer majoritairement ou autant que possible les acquisitions dans la monnaie de la société
acquise en privilégiant les taux fixes.
Les instruments financiers dérivés sont initialement reconnus à leur juste valeur dans l’état consolidé de la situation financière.
Les variations ultérieures de juste valeur des instruments dérivés sont enregistrées en résultat sauf pour ceux remplissant les
critères d’éligibilité à la comptabilité de couverture de flux de trésorerie.
Pour les instruments de couverture de flux de trésorerie, la documentation nécessaire a été mise en place dès l’origine et mise à
jour à chaque clôture. Les variations de juste valeur de ces instruments sont enregistrées en autres éléments du résultat global
pour la partie efficace de la couverture et sa reconnaissance dans le compte de résultat est différée jusqu’à la réalisation du
sous-jacent. La part inefficace est comptabilisée directement en résultat.
Les dérivés de taux font également l’objet d’une comptabilité de couverture de juste valeur (emprunts obligataires à taux fixes
« swappés » à taux variables). Dans le cas des relations de couverture de juste valeur, la part des passifs financiers couverts par
des instruments dérivés de taux d’intérêt sont réévalués à hauteur du risque couvert. Les variations de valeur de l’élément
couvert sont comptabilisées en résultat de la période et viennent ainsi compenser les variations symétriques de l’instrument
dérivé.
Les valeurs de marché des instruments dérivés sont généralement déterminées à partir des valorisations communiquées par les
contreparties bancaires.
EMPRUNTS BANCAIRES ET OBLIGATAIRES
Tous les emprunts, incluant également les lignes de crédit utilisées et les découverts bancaires, sont initialement enregistrés à
la juste valeur du montant reçu, diminuée des coûts de transaction directement attribuables à celle-ci.
Postérieurement à la comptabilisation initiale, les emprunts sont évalués au coût amorti, selon la méthode du taux d’intérêt
effectif. Le taux d’intérêt effectif correspond au taux permettant d’obtenir la valeur nette comptable d’un passif financier après
actualisation des flux futurs estimés payés jusqu’à l’échéance. Ce calcul prend en compte les frais d’émission et les différences
entre les produits d’émission nets des coûts de transaction et les valeurs de remboursement.
Trésorerie et équivalents de trésorerie
La trésorerie et les équivalents de trésorerie comprennent les comptes courants bancaires, les fonds de caisse et les placements
à court terme dans des instruments monétaires. Ces placements sont investis dans des fonds monétaires « court terme » ou
monétaires « standards » agréés au titre du nouveau règlement de l’Union européenne (fonds bénéficiant d’une présomption
d’éligibilité en équivalents de trésorerie selon la position commune de l’ANC et de l’AMF du 27 novembre 2018) et ont une
maturité inférieure à trois mois à la souscription ou sont disponibles à tout moment pour un montant connu de trésorerie avec
un risque négligeable de changement de valeur.
12.1 Charges et produits financiers
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Coût de l’endettement brut (1)
(91)
(89)
Produits générés par la trésorerie ou équivalents
15
6
COÛT DE L’ENDETTEMENT NET
(76)
(83)
Charge d’intérêts sur les dettes locatives (2)
(17)
(20)
Écarts de change nets : gains (+) pertes (-)
3
(2)
Coût financier net sur le passif net au titre des régimes à prestations définies
(2)
(3)
Produits générés par les prêts et créances au coût amorti
5
4
Autres produits financiers
14
8
Autres charges financières
(14)
(9)
CHARGES ET PRODUITS FINANCIERS, NET
(87)
(106)
Dont Produits financiers
37
18
Dont Charges financières
(124)
(124)
(1) Le coût de l’endettement brut correspond à la charge d’intérêts relative aux passifs financiers évalués au coût amorti ainsi que les intérêts relatifs aux instruments
financiers de couverture.
(2) Intérêts sur les dettes locatives comptabilisés en application de la norme IFRS 16.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
175
12.2 Trésorerie et équivalents de trésorerie
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Valeurs mobilières de placement
524
329
Disponibilités *
2 701
3 211
TRÉSORERIE ET ÉQUIVALENTS DE TRÉSORERIE
3 225
3 539
Découverts bancaires
(8)
(7)
TRÉSORERIE ET ÉQUIVALENTS DE TRÉSORERIE NETS DE DÉCOUVERTS BANCAIRES
3 217
3 532
* Y compris 10 millions d’euros affectés à la mise en œuvre du contrat de liquidité signé avec un prestataire de services d’investissement, conforme à la Charte de
déontologie établie par l’Association française des marchés financiers et approuvée par l’Autorité des marchés financiers, visant à favoriser la liquidité des titres et la
régularité de leurs cotations.
Les valeurs mobilières de placement se décomposent comme suit :
Au 31 août 2022
Au 31 août 2021
La répartition de la trésorerie, équivalents de trésorerie et découverts par devise est la suivante :
Cette répartition par devise est présentée avant compensation
des positions positives et négatives dans les deux cash pooling
du Groupe, dont les positions au 31 août 2022 s'élèvent à
2 710 millions d'euros à l'actif et à 17 millions d'euros au passif.
Plus de 85% de la trésorerie et équivalents de trésorerie du
Groupe et des fonds réservés et actifs financiers de l’activité
Services Avantages & Récompenses sont placés auprès
d’établissements financiers ayant un rating court terme A-1+,
A-1 ou A-2.
Aucun montant significatif de trésorerie ou équivalent de
trésorerie ne fait l’objet de restriction à la clôture.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
176
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
12.3 Actifs financiers
12.3.1 Actifs financiers courants et non courants
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
COURANTS
NON COURANTS
COURANTS
NON COURANTS
Titres de participation
863
643
Actifs financiers de l’activité Services Avantages
& Récompenses, incluant les fonds réservés
1 257
1 062
Valeurs brutes *
1 257
1 062
Dépréciations
Créances rattachées à des participations
79
17
Valeurs brutes
79
17
Dépréciations
Prêts et dépôts
54
83
39
75
Valeurs brutes
54
120
39
104
Dépréciations
(37)
(29)
Instruments financiers dérivés
3
16
ACTIFS FINANCIERS
1 314
1 025
1 117
734
Valeurs brutes
1 314
1 098
1 117
815
Dépréciations
(73)
(81)
* La répartition des valeurs brutes entre actifs financiers à la juste valeur par résultat et actifs financiers au coût amorti se trouve dans la note 12.6.
PRINCIPAUX TITRES DE PARTICIPATION
Le Groupe détient 19,61% des actions de Bellon SA, société mère
de Sodexo S.A., pour un montant de 541 millions d’euros. Cet
actif financier est, en application d’IFRS 9, évalué à la juste
valeur par le biais des autres éléments non recyclables du
résultat global consolidé depuis le 1er septembre 2018. Les
modalités de détermination de la juste valeur sont précisées
dans la note 12.6 « Catégories d’instruments financiers ».
FONDS RÉSERVÉS ET ACTIFS FINANCIERS DE L’ACTIVITÉ
SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
Les fonds réservés, représentant 960 millions d’euros dans les
actifs financiers de l’activité Services Avantages & Récompenses,
correspondent principalement aux fonds des titres de services
soumis à une réglementation spéciale en France (304 millions
d’euros), en Roumanie (191 millions d’euros), en Belgique
(167 millions d’euros), en Inde (127 millions d’euros), en Chine
(80 millions d’euros). Ces fonds réservés restent la propriété du
groupe Sodexo mais ils font l’objet de restrictions quant à leur
utilisation, ne peuvent être utilisés pour une autre finalité que le
remboursement des affiliés et ne sont pas fongibles avec la
trésorerie du Groupe. Ils sont investis dans des instruments
financiers donnant lieu à rémunération.
La répartition des fonds réservés et actifs financiers de l’activité Services Avantages & Récompenses par devise est la suivante :
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Euro
491
439
Dollar américain
7
6
Leu roumain
191
123
Roupie indienne
142
106
Yuan Renminbi
87
70
Autres monnaies
183
112
FONDS RÉSERVÉS ET ACTIFS FINANCIERS DE L’ACTIVITÉ SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES
1 257
1 062
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
177
12.3.2 Variation des actifs financiers courants et non courants hors instruments dérivés
VALEURS NETTES
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2021
AUG./DIM.
DE L’EXERCICE
DÉPRÉCIATIONS
VARIATIONS
DE PÉRIMÈTRE
VARIATION DE JUSTE VALEUR
ÉCARTS DE
CONVERSION
ET AUTRES
AU 31 AOÛT 2022
RÉSULTAT
OCI (1)
Titres de participation (2)
643
149
64
7
863
Actifs financiers de l’activité
Services Avantages
& Récompenses, incluant
les fonds réservés
1 062
145
1
49
1 257
Créances rattachées
à des participations (3)
17
62
79
Prêts et dépôts
113
5
(5)
3
21
137
ACTIFS FINANCIERS HORS
INSTRUMENTS FINANCIERS
1 835
361
(5)
3
65
77
2 336
(1) Autres éléments du résultat global.
(2) Les augmentations/diminutions relatifs aux titres de participation comprennent notamment 93 millions d'euros de titres The Grandir Group SAS (cf. note 1.3).
(3) Les augmentations/diminutions relatifs aux créances rattachées à des participations comprennent notamment 62 millions d'euros d'obligations convertibles
en actions émises par The Grandir Group SAS.
VALEURS NETTES
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2020
AUG./DIM.
DE L’EXERCICE
DÉPRÉCIATIONS
VARIATIONS
DE PÉRIMÈTRE
VARIATION DE JUSTE VALEUR
ÉCARTS DE
CONVERSION
ET AUTRES
AU 31 AOÛT 2021
RÉSULTAT
OCI
Titres de participation
485
64
1
(1)
98
(3)
643
Actifs financiers de l’activité
Services Avantages
& Récompenses, incluant
les fonds réservés
1 103
(45)
(1)
(5)
10
1 062
Créances rattachées
à des participations
17
(1)
1
17
Prêts et dépôts
140
(10)
(15)
1
113
ACTIFS FINANCIERS HORS
INSTRUMENTS FINANCIERS
1 744
7
(14)
(2)
93
8
1 835
12.4 Emprunts et dettes financières
L’évolution des emprunts et dettes financières au cours des exercices 2022 et 2021 est la suivante :
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2021
AUGMENTATIONS
REMBOURSEMENTS
ACTUALISATION
ET AUTRES
VARIATIONS
ÉCARTS DE
CHANGE
VARIATION
DE PÉRIMÈTRE
AU 31 AOÛT 2022
Emprunts obligataires (1)
6 053
81
(682)
(44)
192
5 600
Placements privés et emprunts
auprès des organismes financiers 
1
(2)
2
1
Autres emprunts (3)
30
25
(3)
56
108
TOTAL EMPRUNTS ET DETTES
FINANCIÈRES HORS INSTRUMENTS
DÉRIVÉS
6 084
106
(687)
(44)
192
58
5 709
Juste valeur nette des instruments
dérivés (2)
(13)
(12)
53
5
33
TOTAL EMPRUNTS ET DETTES
FINANCIÈRES
6 071
106
(699)
9
197
58
5 742
(1) Le remboursement de 682 millions d’euros correspond principalement au remboursement anticipé de l'emprunt obligataire de 600 millions d'euros en octobre 2021
(cf. note 12.4.2).
(2) Dont 14 millions d’euros d'instruments dérivés passifs au 31 août 2022 (4 millions d'euros au 31 août 2021).
(3) La variation de périmètre sur les autres emprunts comprend les engagements de rachat des participations ne donnant pas le contrôle pour un montant de 57 millions
d'euros dont Wedoogift pour 44 millions d'euros.
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2020
AUGMENTATIONS
REMBOURSEMENTS
ACTUALISATION
ET AUTRES
VARIATIONS
ÉCARTS DE
CHANGE
VARIATION
DE PÉRIMÈTRE
AU 31 AOÛT 2021
Emprunts obligataires
4 960
1 116
(57)
9
26
6 053
Placements privés et emprunts
auprès des organismes financiers
6
5
(10)
1
Dette de location-financement
Autres emprunts
29
44
(2)
(14)
1
(28)
30
TOTAL EMPRUNTS ET DETTES
FINANCIÈRES HORS INSTRUMENTS
DÉRIVÉS
4 996
1 165
(69)
(5)
26
(28)
6 084
Juste valeur nette des instruments
dérivés
(4)
(1)
13
(10)
(11)
(13)
TOTAL EMPRUNTS ET DETTES
FINANCIÈRES
4 992
1 165
(57)
(15)
15
(28)
6 071
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
178
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
12.4.1 Répartition des emprunts et dettes financières par devise
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
COURANTS
NON COURANTS
COURANTS
NON COURANTS
Emprunts obligataires (1)
Dollar américain
11
1 212
18
1 056
Euro
7
4 080
613
4 076
Livre sterling
1
289
1
289
TOTAL
19
5 581
631
5 421
Placements privés et emprunts auprès des organismes
financiers
Dollar américain
Euro
1
1
Autres monnaies
TOTAL
1
1
Autres emprunts (2)
Euro
8
55
8
Livre sterling
0
8
8
Autres monnaies
6
31
14
TOTAL
14
94
30
EMPRUNTS ET DETTES FINANCIÈRES HORS INSTRUMENTS
DÉRIVÉS
34
5 675
633
5 451
Juste valeur nette des instruments dérivés (3)
1
32
(14)
1
EMPRUNTS ET DETTES FINANCIÈRES
35
5 707
619
5 453
(1) Dont 4 377 millions d'euros d'emprunts obligataires émis par Sodexo S.A. et 1 223 millions d'euros d'emprunts obligataires émis par Sodexo, Inc. au 31 août 2022.
(2) Dont 78 millions d’euros au 31 août 2022 (25 millions d’euros au 31 août 2021) correspondent à des dettes reconnues sur des engagements de rachat
de participations ne donnant pas le contrôle de certaines filiales.
(3) Décrits en note 12.5.
Sur les emprunts autres que les emprunts obligataires, la comptabilisation au coût amorti équivaut à la comptabilisation au coût
historique (montant nominal) dans la mesure où les frais sur ces emprunts ne sont pas significatifs.
12.4.2 Emprunts obligataires
Le 16 avril 2021, Sodexo, Inc., filiale américaine de Sodexo S.A. a
émis un emprunt obligataire de 1,25 milliard de dollars
américains structuré en deux tranches :
500 millions de dollars américains remboursables au pair à
échéance avril 2026 et portant intérêt à un taux annuel de
1,634%. Le coupon est payable le 16 avril et le 16 octobre de
chaque année ;
750 millions de dollars américains remboursables au pair à
échéance avril 2031 et portant intérêt au taux annuel de
2,718%. Le coupon est payable le 16 avril et le 16 octobre de
chaque année :
375 millions (ou 50%) de l’obligation de 750 millions de
dollars américains arrivant à échéance en avril 2031 ont été
convertis au moment de l’émission de l’obligation d'un taux
fixe à un taux variable à l’aide de swaps de taux d’intérêt. Au
cours de l'exercice 2022, Sodexo a mis fin par anticipation à
un des swaps portant sur un nominal de 125 millions
d'euros et a renégocié le swap indexé sur le LIBOR, portant
également sur un nominal de 125 millions d'euros. Par
conséquent, au 31 août 2022, 250 millions (ou 33%) de
l'obligation de 750 millions de dollars sont couverts par des
taux variables à l'aide de swaps de taux d'intérêt indexés sur
les taux SOFR. Le taux d’intérêt applicable sur ces swaps de
taux d’intérêt variables au 31 août 2022 était de 3,15%. En
conséquence, le Groupe ne dispose plus au 31 août 2022
d'instruments dérivés indexés sur des indices amenés à
disparaître.
Le montant des intérêts courus relatifs à cet emprunt s’élève à
11 millions d’euros au 31 août 2022.
Le 17 juillet 2020, Sodexo S.A. a émis un emprunt obligataire
structuré en deux tranches :
500 millions d’euros remboursables au pair le 17 janvier 2024
et portant intérêt à un taux annuel de 0,5%. Le coupon est
payable le 17 janvier de chaque année ;
500 millions d’euros remboursables au pair le 17 juillet 2028
et portant intérêt à un taux annuel de 1,0%. Le coupon est
payable le 17 juillet de chaque année.
Le montant des intérêts courus relatifs à cet emprunt s’élève à
2 millions d’euros au 31 août 2022.
Le 27 avril 2020, Sodexo S.A. a émis un emprunt obligataire
structuré en deux tranches :
700 millions d’euros remboursables au pair le 27 avril 2025 et
portant intérêt à un taux annuel de 0,75%. Le coupon est
payable le 27 avril de chaque année ;
800 millions d’euros remboursables au pair le 27 avril 2029 et
portant intérêt à un taux annuel de 1%. Le coupon est payable
le 27 avril de chaque année.
Le montant des intérêts courus relatifs à cet emprunt s’élève à
5 millions d’euros au 31 août 2022.
Sodexo S.A. a émis le 26 juin 2019 un emprunt obligataire de
250 millions de livres sterling à échéance juin 2028 et portant
intérêt au taux annuel de 1,75%. Le coupon est payable le
26 juin de chaque année. Le montant des intérêts courus relatifs
à cet emprunt s’élève à 1 million d’euros au 31 août 2022.
Sodexo S.A. a émis le 22 mai 2018 un emprunt obligataire de
300 millions d’euros à échéance mai 2025 et portant intérêt au
taux annuel de 1,125%. Le coupon est payable le 22 mai de
chaque année. Le montant des intérêts courus relatifs à cet
emprunt s’élève à 1 million d’euros au 31 août 2022.
Le 14 octobre 2016, Sodexo S.A. a émis un emprunt obligataire
de 600 millions d’euros à échéance avril 2027 et portant intérêt
au taux annuel de 0,75%. Le coupon est payable le 14 avril de
chaque année. Le 1er août 2017, cet emprunt a fait l’objet d’un
abondement de 200 millions d’euros. Le montant des intérêts
courus relatifs à cet emprunt s’élève à 2 millions d’euros au
31 août 2022.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
179
Le 24 juin 2014, Sodexo S.A. a émis un emprunt obligataire
structuré en deux tranches :
600 millions d’euros remboursables au pair le 24 janvier 2022
et portant intérêt à un taux annuel de 1,75%. Le coupon est
payable le 24 janvier de chaque année. Le 26 octobre 2021,
après une période de préavis et de notification, Sodexo a
décidé de rembourser cette obligation au pair par anticipation
de 3 mois. Cette obligation est maintenant remboursée ;
500 millions d’euros remboursables au pair le 24 juin 2026 et
portant intérêt à un taux annuel de 2,50%. Le coupon est
payable le 24 juin de chaque année.
Le montant des intérêts courus relatifs à cet emprunt s’élève à
2 millions d’euros au 31 août 2022.
Aucun des emprunts obligataires ne comporte de covenant
financier.
12.4.3 Autres emprunts auprès des organismes
financiers
12.4.3.1 LIGNES DE CRÉDIT
Ligne de crédit confirmé multidevises
de juillet 2011
Le 18 juillet 2011, Sodexo S.A. a signé une ligne de crédit
confirmé multidevises d’un montant maximum de 600 millions
d’euros plus 800 millions de dollars américains, avec une
échéance fixée initialement au 18 juillet 2016. Cette ligne de
crédit a été modifiée à plusieurs reprises, la dernière en date
ayant eu lieu en juillet 2019, avec une nouvelle date d’échéance
en juillet 2024, et prévoyant deux options permettant de
prolonger l’échéance d’un an jusqu’en juillet 2026. La première
option a été exercée au cours de l’exercice 2020 et la seconde
option a été exercée au cours de l'exercice 2021. La date
d’échéance est maintenant juillet 2026. Le montant maximum
disponible s’élève désormais à 589 millions d’euros plus
785 millions de dollars américains.
La dernière modification comprend également une clause de
durabilité actualisée qui lie le coût de la ligne de crédit à la
capacité de Sodexo de respecter son engagement public de
réduire de 50% ses déchets alimentaires d’ici à 2025.
Les tirages effectués sont porteurs d’intérêts à taux variable
indexé sur les taux LIBOR et EURIBOR. Cette ligne de crédit ne
comporte pas de covenant financier.
Concernant la réforme des taux d’intérêt de référence, le Groupe
finalise les discussions avec les contreparties pour négocier le
remplacement des indices pour les principaux instruments
impactés, qui incluent essentiellement la ligne de crédit confirmé
multidevises essentiellement.
Au 31 août 2022, comme au 31 août 2021, aucun tirage n’est en
cours sur cette ligne de crédit.
Lignes de crédit confirmé bilatérales
Le 20 mai 2020, le Groupe a obtenu deux autres lignes de crédit
bilatérales d’un montant total de 250 millions d’euros. Une
première de 150 millions d’euros est arrivée à échéance en
mai 2021. La deuxième de 100 millions d’euros, à échéance
janvier 2021, a été prolongée de 8 mois. Elle est arrivée à
échéance en septembre 2021.
Le 13 février 2020, le Groupe a mis en place une troisième ligne
de crédit confirmé bilatérale de 150 millions d’euros à échéance
février 2024.
Le 18 décembre 2019, le Groupe a renouvelé deux lignes de crédit
confirmé bilatérales de 150 millions d’euros chacune, les deux à
échéance décembre 2023.
Aucun tirage n’est en cours sur ces lignes de crédit au
31 août 2022.
12.4.3.2 BILLETS DE TRÉSORERIE
Au 31 août 2022, comme au 31 août 2021, il n’y a pas d’encours
au titre des billets de trésorerie émis par Sodexo S.A. et Sodexo
Finance.
12.4.4 Taux de financement
Afin de respecter la politique du Groupe en matière de
financement, l’essentiel de la dette est à taux fixe et à long
terme.
Au 31 août 2022, 96% de l’endettement consolidé du Groupe est
à taux fixe et le taux moyen de financement à cette date s’établit
à 1,6%.
Au 31 août 2021, 95% de l’endettement consolidé du Groupe est
à taux fixe et le taux moyen de financement à cette date s’établit
à 1,6%.
Les emprunts obligataires et les emprunts auprès des
organismes financiers décrits ci-dessus comprennent des
clauses usuelles de remboursement anticipé. Ces clauses de
remboursement anticipé intègrent des clauses de défaut croisé
ou de changement de contrôle qui s’appliquent sur l’ensemble
des emprunts.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
180
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
12.4.5 Échéancier des emprunts et dettes financières
Emprunts et dettes financières par échéance hors instruments dérivés au 31 août 2022
Emprunts et dettes financières par échéance hors instruments dérivés au 31 août 2021
Pour les emprunts exprimés dans une devise étrangère, les montants sont convertis au taux de clôture de fin d’exercice.
Les échéances comprennent les intérêts courus à la fin de la période. Les droits de renouvellement des facilités de crédit sont pris en
compte pour déterminer les échéances.
Les échéances contractuelles non actualisées comprennent le paiement d’intérêts futurs non encore dus.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
181
12.5 Instruments financiers dérivés
La juste valeur des instruments dérivés financiers est la suivante :
INSTRUMENTS DÉRIVÉS
(en millions d’euros)
QUALIFICATION IFRS
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Instruments dérivés de change
(4)
2
Actif
Trading
1
6
Passif
Trading
(5)
(4)
Instruments dérivés de taux *
(29)
11
Actif
Fair value hedge
1
11
Passif
Fair value hedge
(30)
INSTRUMENTS DÉRIVÉS NETS
(33)
13
* Correspond aux swaps de variabilisation de l'emprunt obligataire à taux fixe émis par Sodexo, Inc. décrit en note 12.4.2.
La valeur nominale des instruments dérivés de change et de taux ainsi que leurs justes valeurs se répartissent par échéance comme
suit :
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
< 1 AN
1 À 5 ANS
> 5 ANS
TOTAL
< 1 AN
1 À 5 ANS
> 5 ANS
TOTAL
Positions prêteuses de devises
176
18
8
202
45
8
1
54
Dollar canadien/Euro
142
142
Couronne tchèque/Euro
16
16
Zloty polonais/Euro
14
14
9
9
Autres
4
18
8
30
36
8
1
45
Positions emprunteuses
de devises
(42)
(29)
(56)
(127)
(374)
(10)
(10)
(394)
Livre sterling/Euro
(7)
(56)
(63)
Real brésilien/Euro
Dollar/Euro
(302)
(302)
Autres
(42)
(22)
(64)
(72)
(10)
(10)
(92)
TOTAL VALEUR NOMINALE
134
(11)
(48)
75
(329)
(1)
(9)
(340)
Juste valeur
(1)
(1)
(31)
(33)
17
(4)
13
La valeur nominale représente le montant nominal des instruments de couverture de change y compris les montants vendus ou
achetés à terme. Les montants en devises sont convertis au taux de clôture.
12.6 Instruments financiers par catégorie
Le tableau ci-après détaille les catégories d’instruments financiers, leur valeur comptable ainsi que leur juste valeur par rubrique de
comptabilisation dans l’état consolidé de la situation financière.
Les niveaux utilisés pour la classification des instruments financiers (hiérarchie définie dans la norme IFRS 13 « Évaluation à la juste
valeur ») sont définis en note 2.3.
ACTIFS FINANCIERS
(en millions d’euros)
CATÉGORIE D’INSTRUMENTS
NOTE
EXERCICE 2022
NIVEAU DE JUSTE VALEUR
VALEUR
COMPTABLE
JUSTE
VALEUR
NIVEAU 1
NIVEAU 2
NIVEAU 3
TOTAL
Valeurs mobilières
de placement
Actifs financiers à la juste
valeur par résultat
12.2
524
524
21
503
524
Fonds réservés et actifs
financiers de l’activité
Services Avantages
& Récompenses
Actifs financiers
au coût amorti
12.3
960
960
Trésorerie
12.3
297
297
297
297
Clients et autres créances
Actifs financiers
au coût amorti
4.3
5 068
5 068
Autres actifs financiers
Actifs financiers à la juste
valeur par autres éléments
du résultat global
12.3
863
863
863
863
Actifs financiers
au coût amorti
12.3
154
154
Actifs financiers à la juste
valeur par résultat
12.3
62
62
62
62
Instruments dérivés actifs
Instruments dérivés
12.5
2
2
2
2
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
182
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
PASSIFS FINANCIERS
(en millions d’euros)
CATÉGORIE D’INSTRUMENTS
NOTE
EXERCICE 2022
NIVEAU DE JUSTE VALEUR
VALEUR
COMPTABLE
JUSTE
VALEUR
NIVEAU 1
NIVEAU 2
NIVEAU 3
TOTAL
Emprunts obligataires *
Passifs financiers
au coût amorti
12.4
5 600
5 113
5 113
5 113
Placements privés
et emprunts auprès
d’organismes financiers
Passifs financiers
au coût amorti
12.4
1
1
Engagements de rachat des
participations ne donnant
pas le contrôle
Passifs financiers à la juste
valeur par résultat
12.4
79
79
79
79
Autres emprunts
et dettes financières
Passifs financiers
au coût amorti
12.4
29
29
Fournisseurs
et autres dettes
Passifs financiers
au coût amorti
4.3
5 230
5 230
Chèques et Cartes de
Services à rembourser
Passifs financiers
au coût amorti
4.5
3 509
3 509
Instruments dérivés passifs
Instruments dérivés
12.5
35
35
35
35
* La valeur de marché est déterminée sur la base de la cotation des obligations au 31 août 2022.
ACTIFS FINANCIERS
(en millions d’euros)
CATÉGORIE D’INSTRUMENTS
NOTE
EXERCICE 2021
NIVEAU DE JUSTE VALEUR
VALEUR
COMPTABLE
JUSTE
VALEUR
NIVEAU 1
NIVEAU 2
NIVEAU 3
TOTAL
Valeurs mobilières
de placement
Actifs financiers à la juste
valeur par résultat
12.2
328
328
15
313
328
Fonds réservés et actifs
financiers de l’activité
Services Avantages
& Récompenses
Actifs financiers
au coût amorti
12.3
773
773
Trésorerie
12.3
289
289
289
289
Clients et autres créances
Actifs financiers
au coût amorti
4.3
4 271
4 271
Autres actifs financiers
Actifs financiers à la juste
valeur par autres éléments
du résultat global
12.3
643
643
643
643
Actifs financiers
au coût amorti
12.3
131
131
Instruments dérivés actifs
Instruments dérivés
12.5
17
17
17
17
PASSIFS FINANCIERS
(en millions d’euros)
CATÉGORIE D’INSTRUMENTS
NOTE
EXERCICE 2021
NIVEAU DE JUSTE VALEUR
VALEUR
COMPTABLE
JUSTE
VALEUR
NIVEAU 1
NIVEAU 2
NIVEAU 3
TOTAL
Emprunts obligataires *
Passifs financiers
au coût amorti
12.4
6 053
6 283
6 283
6 283
Placements privés
et emprunts auprès
d’organismes financiers
Passifs financiers
au coût amorti
12.4
1
1
1
1
Autres emprunts
et dettes financières
Passifs financiers
au coût amorti
12.4
30
30
30
30
Découverts bancaires
Passifs financiers
au coût amorti
12.2
7
7
7
7
Fournisseurs
et autres dettes
Passifs financiers
au coût amorti
4.3
4 429
4 429
Chèques et Cartes de
Services à rembourser
Passifs financiers
au coût amorti
4.5
3 133
3 133
Instruments dérivés passifs
Instruments dérivés
12.5
4
4
4
4
* La valeur de marché est déterminée sur la base de la cotation des obligations au 31 août 2021.
Il n’y a pas eu de transfert entre les différents niveaux, entre les
exercices 2021 et 2022.
JUSTE VALEUR DE NIVEAU 3 : ÉVALUATION DES TITRES
BELLON SA
Le Groupe détient, via sa filiale détenue à 100% Sofinsod, une
participation de 19,61% dans le capital de la société Bellon SA,
société contrôlant Sodexo S.A. à hauteur de 42,75% des actions
et 57,50% des droits de vote exerçables au 31 août 2022. Cette
participation ne confère pas au Groupe une influence notable sur
Bellon SA, car les droits de votes attachés aux actions Bellon SA
qu’elle détient ne peuvent pas être exercés par Sofinsod,
conformément aux dispositions de l’article L. 233-31 du Code de
commerce.
En application de la norme IFRS 9, cette participation est évaluée
à sa juste valeur, déterminée conformément à la norme IFRS 13.
L’évaluation de la juste valeur de la participation dépend, entre
autres, de l’actif net comptable réévalué (ANR) de la société
Bellon SA, qui a un endettement limité et ne détient aucun autre
actif que des actions de Sodexo S.A. ; pour le calcul de l’ANR de
Bellon SA, ces actions sont évaluées à leur cours de Bourse de
clôture.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
183
Par ailleurs, les statuts de la société Bellon SA comprennent une
clause qui restreint la cession d’actions Bellon SA à des tiers
non-actionnaires, en les soumettant à l’agrément préalable de
son Conseil de Surveillance. La société Bellon SA est contrôlée à
hauteur de 72,6% par Mme Pierre Bellon et ses quatre enfants.
Ces derniers ont signé par ailleurs un accord en juin 2015 d’une
durée de 50 ans empêchant les descendants directs de M. et
Mme Pierre Bellon de disposer librement de leurs actions
Bellon SA. L’unique actif de Bellon SA étant sa participation dans
Sodexo, il est permis de déduire que Bellon SA n’a pas vocation à
céder cette participation à des tiers.
Ces caractéristiques particulières induisent une liquidité très
restreinte de la participation que Sofinsod détient dans la société
Bellon SA. La méthode de valorisation retenue par la Direction
(niveau 3 de la hiérarchie définie par IFRS 13) intègre cette
illiquidité d’une part, ainsi que l’ensemble des caractéristiques
du schéma de détention de cette participation, d’autre part.
Cette méthode conduit à une décote sur l’ANR de Bellon SA
estimée à 40% au 31 août 2022 (inchangée par rapport au
31 août 2021).
Au 31 août 2022, la juste valeur de la participation est évaluée à
541 millions d’euros et sa variation depuis l’ouverture a été
comptabilisée en autres éléments non recyclables du résultat
global (OCI). Sa juste valeur était de 481 millions d’euros au
31 août 2021.
NOTE 13. OBJECTIFS ET POLITIQUE DE GESTION DES RISQUES
FINANCIERS
Les politiques arrêtées par le Conseil d’Administration, la
Présidente-Directrice Générale et le Directeur Financier Groupe,
sont conçues pour éviter toute prise de position spéculative. En
outre, selon ces politiques :
l’essentiel de l’endettement doit être contracté à taux fixe ou
converti en taux fixe grâce à des instruments de couverture ;
dans le cadre de la politique de financement, le risque de
change sur les prêts en devises aux filiales doit être couvert ;
l’échéance des instruments de couverture ne doit pas dépasser
celle des emprunts couverts.
13.1 Exposition aux risques
de taux d’intérêt
Au 31 août 2022, 96% des passifs étant à taux fixe,
l’augmentation ou la diminution des taux d’intérêt n’aurait pas
d’impact significatif sur le résultat avant impôt ou sur les
capitaux propres.
13.2 Exposition aux risques de change
Le Groupe étant présent dans 53 pays, l’ensemble des postes des
états financiers est impacté par la conversion des devises et plus
particulièrement la variation du dollar américain. Ces variations
de change n’entraînent pas de risques d’exploitation, les recettes
et les charges de chacune des filiales étant réalisées
essentiellement dans la même devise.
Sodexo S.A. a recours à des instruments dérivés pour assurer la
gestion des risques auxquels le Groupe est exposé du fait de la
volatilité des taux de change.
SENSIBILITÉ AU RISQUE DE CHANGE SUR LES PRINCIPALES DEVISES
IMPACT D’UNE APPRÉCIATION DE 10%
DES TAUX DE CHANGE DES DEVISES
PAR RAPPORT À L’EURO
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
IMPACT SUR
LE CHIFFRE
D’AFFAIRES
IMPACT SUR
LE RÉSULTAT
OPÉRATIONNEL
IMPACT SUR
LE RÉSULTAT
AVANT IMPÔT
IMPACT SUR
LES CAPITAUX
PROPRES
IMPACT SUR
LE CHIFFRE
D’AFFAIRES
IMPACT SUR
LE RÉSULTAT
OPÉRATIONNEL
IMPACT SUR
LE RÉSULTAT
AVANT IMPÔT
IMPACT SUR
LES CAPITAUX
PROPRES
Dollar américain
839
46
31
316
619
20
7
220
Real brésilien
105
17
13
78
82
12
6
64
Livre sterling
203
13
15
81
189
8
11
74
13.3 Exposition aux risques de liquidité
Les caractéristiques des financements obligataires et bancaires
utilisés par le Groupe au 31 août 2022 sont décrites en détail
dans la note 12.4 de l’annexe aux comptes consolidés.
Au 31 août 2022, comme au 31 août 2021, plus de 98% de la
dette consolidée du Groupe avait été empruntée sur les marchés
de capitaux et le financement bancaire assurait moins de 2% des
besoins du Groupe. Les échéances de remboursement des
principales dettes s’échelonnent entre les exercices 2023
et 2031.
13.4 Exposition aux risques
de contrepartie
L’exposition au risque de crédit est limitée à la valeur comptable
des actifs financiers.
La politique du Groupe est de gérer et répartir le risque de
contrepartie. S’agissant des instruments dérivés, chaque
transaction avec une banque doit s’appuyer sur une convention
cadre de type convention AFB ou ISDA.
Le risque de contrepartie lié aux créances clients est non
significatif. Compte tenu de la dispersion géographique et
sectorielle du Groupe, il n’existe aucune concentration de risques
portant sur les créances individuelles échues et non dépréciées.
Compte tenu de la dégradation de l’environnement économique
et commercial résultant de la crise sanitaire du Covid-19, le
Groupe a renforcé ses outils de suivi du risque de crédit.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
184
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Ainsi, le Groupe n’a enregistré aucune évolution significative des
impacts liés aux défaillances financières avérées de ses clients
au cours de l’exercice. Le montant net des créances échues
s’élève à 538 millions d’euros, dont 90 millions d’euros à plus de
6 mois (soit 2,1% du montant net total des créances clients au
31 août 2022, contre 1,6% au 31 août 2021).
Le risque de contrepartie est essentiellement bancaire. Le Groupe
limite son exposition au risque de contrepartie en diversifiant ses
placements et en limitant la concentration du risque entre les
mains de chacune des contreparties. Les transactions sont
effectuées avec des contreparties de premier plan en fonction des
risques pays. Un reporting régulier de suivi de la répartition
auprès des contreparties ainsi que de leur qualité est mis en
place.
Afin de réduire encore ce risque, un mécanisme de cash pooling
international est en place entre les principales filiales, avec droit
de compensation, réduisant ainsi les liquidités placées chez des
tiers en les concentrant sur les holdings financières du Groupe.
La contrepartie maximale est d’environ 19% (17% au
31 août 2021) de la trésorerie opérationnelle du Groupe (incluant
les fonds réservés et les actifs financiers de l’activité Services
Avantages & Récompenses) vis-à-vis d’un groupe bancaire dont
le rating est A-1.
NOTE 14. AUTRES INFORMATIONS
14.1 Événements postérieurs à la clôture
Néant.
14.2 Engagements et éventualités
14.2.1 Sûretés réelles
Les engagements relatifs à des sûretés réelles (nantissement, gage sur équipement ou hypothèque d’immeuble), consenties par
Sodexo S.A. et ses filiales dans le cadre de leurs activités opérationnelles au cours de l’exercice 2022 ne sont pas significatifs.
14.2.2 Autres engagements donnés
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
À MOINS DE 1 AN
DE 1 À 5 ANS
À PLUS DE 5 ANS
TOTAL
TOTAL
Engagements de paiement donnés aux tiers
5
8
73
85
20
Garanties d’exploitation de sites
Garanties de bonne fin données aux clients du
groupe Sodexo
31
107
137
136
Autres engagements
9
35
47
92
145
TOTAL AUTRES ENGAGEMENTS DONNÉS
14
74
227
314
301
Les garanties de bonne fin accordées aux clients du Groupe
correspondent à certains engagements donnés dans le cadre
d’une quinzaine de contrats où, du fait de la sous-traitance, le
Groupe estime qu’il pourrait être exposé au paiement d’une
indemnité en cas de défaut de réalisation de la prestation. Les
garanties de bonne fin sont réexaminées régulièrement par le
management des entités opérationnelles. Une provision est
constituée lorsque des paiements liés à ces garanties deviennent
probables. Hormis ces contrats, le Groupe estime être en mesure
de mettre en œuvre les moyens supplémentaires nécessaires
pour éviter de payer des indemnités aux clients qui bénéficient de
clause de garanties de bonne fin.
Le Groupe a également des engagements de performances vis-à-
vis de ses clients mais considère que ceux-ci ont plus la
caractéristique de garanties d’exécution que d’un contrat
d’assurance ayant pour objectif d’indemniser le client en cas de
non-réalisation de la prestation (l’indemnité étant en général
réservée aux cas où Sodexo n’aurait pas été en mesure de mettre
en œuvre les moyens alternatifs ou supplémentaires pour
satisfaire le client).
Dans les faits, compte tenu de sa taille et de son implantation, le
groupe Sodexo considère être capable de mettre en œuvre les
moyens supplémentaires nécessaires pour éviter de payer des
indemnités aux clients bénéficiant de telles clauses.
À ce jour, aucune provision n’est constatée dans l’état consolidé
de la situation financière au titre de ces garanties.
Les autres engagements comprennent notamment la garantie
que Sodexo S.A. a émise en décembre 2021 en faveur du Trustee
afin de couvrir les obligations de Sodexo UK au titre du plan de
retraite au Royaume-Uni, dans la limite d’un montant de
40 millions de livres sterling au 31 août 2022, pour une durée de
10 ans, soit jusqu’en décembre 2031.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
185
14.3 Informations sur les entreprises liées
14.3.1 Principal actionnaire
Au 31 août 2022, la société Bellon SA détient 42,75% du capital de Sodexo S.A. et 57,50% des droits de vote exerçables de Sodexo.
Le montant comptabilisé en charge sur l’exercice 2022 au titre de la convention d’animation et de prestations entre Bellon SA et
Sodexo S.A. est de 3,5 millions d’euros (3,7 millions d’euros sur l’exercice 2021).
Sodexo SA a versé 126 millions d'euros de dividendes à Bellon SA durant l'exercice 2022.
Le Groupe a reçu 3,3 millions d’euros de dividendes au cours de l’exercice au titre de sa participation dans Bellon SA.
14.3.2 Entreprises associées
Les autres transactions avec les parties liées concernent les prêts accordés, les transactions réalisées et les engagements hors-bilan
portant sur des entreprises associées.
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
VALEURS BRUTES
DÉPRÉCIATIONS
VALEURS NETTES
VALEURS NETTES
Prêts accordés
45
45
52
ENGAGEMENTS HORS-BILAN
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Engagements de paiement donnés aux tiers
85
20
Garanties de bonne fin données à des clients
137
136
TRANSACTIONS RÉALISÉES
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Chiffre d’affaires
284
299
Charges opérationnelles
(5)
(3)
Résultat financier
1
1
14.4 Périmètre de consolidation
Les principales sociétés consolidées à la clôture de l’exercice
présentées dans le tableau ci-dessous représentent plus de 80%
des agrégats chiffre d’affaires, résultat opérationnel, résultat net
part du Groupe et capitaux propres. Les autres entités
représentent individuellement moins de 0,6% des agrégats
chiffre d’affaires, résultat opérationnel, résultat net part du
Groupe et capitaux propres.
La première colonne indique le pourcentage d’intérêts, la seconde
le pourcentage de contrôle. Seuls sont mentionnés les
pourcentages d’intérêts ou de contrôles inférieurs à 97%.
La lettre N désigne les sociétés entrées dans le périmètre de
consolidation au cours de l’exercice.
INTÉRÊTS %
CONTRÔLE %
ACTIVITÉ PRINCIPALE
PAYS
France
Sodexo S.A.
Holding
France
Sodexo Entreprises (consolidated)
Sur Site
France
Sodexo Santé Médico Social
Sur Site
France
Société Française de Restauration et Services
(consolidated)
Sur Site
France
Sogeres
Sur Site
France
Sodexo Sports et Loisirs
Sur Site
France
Sodexo Justice Services
Sur Site
France
Société d’Exploitation des Vedettes Paris Tour Eiffel
(SEVPTE)
Sur Site
France
Sodexo Energie et Maintenance
Sur Site
France
Foodchéri
Sur Site
France
Sodexo Pass International SAS
Holding
France
Sodexo Pass France SA
Avantages & Récompenses
France
Glady (connu précédemment sous le nom de
Wedoogift)
88%
88%
Avantages & Récompenses
France
Sofinsod SAS
Holding
France
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
186
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
INTÉRÊTS %
CONTRÔLE %
ACTIVITÉ PRINCIPALE
PAYS
Amérique
Sodexo do Brasil Comercial SA (consolidated)
Sur Site
Brésil
Sodexo Pass do Brasil Serviços E Comércio SA
Avantages & Récompenses
Brésil
Sodexo Facilities Services Ltda
Sur Site
Brésil
Sodexo S.A.S.
Sur Site
Colombie
Sodexo Canada Ltd (consolidated)
Sur Site
Canada
Centerplate Canada
Sur Site
Canada
Sodexo Chile SpA (consolidated)
Sur Site
Chili
Sodexo, Inc. (consolidated)
Sur Site
États-Unis
Centerplate Ultimate Holdings, Corp.
Sur Site
États-Unis
N
Frontline US
Sur Site
États-Unis
CK Franchising Inc.
Sur Site
États-Unis
Sodexo Global Services, LLC
Holding
États-Unis
Sodexo Peru SAC
Sur Site
Pérou
Europe
Sodexo Services GmbH (consolidated)
Sur Site
Allemagne
Sodexo Beteiligungs BV & Co. KG
Sur Site
Allemagne
GA-tec Gebäude und Anlagentechnik GmbH
Sur Site
Allemagne
Sodexo Services Solutions Austria GmbH
Sur Site
Autriche
Sodexo Belgium SA (consolidated)
Sur Site
Belgique
Imagor SA
Avantages & Récompenses
Belgique
Sodexo Pass Belgium SA (consolidated)
Avantages & Récompenses
Belgique
Sodexo Iberia SA (consolidated)
Sur Site
Espagne
Sodexo Soluciones De Motivation Espana
Avantages & Récompenses
Espagne
Novae Restauration SA
Sur Site
Suisse
Sodexo Italia SpA (consolidated)
Sur Site
Italie
Sodexo Nederland BV (consolidated)
Sur Site
Pays-Bas
Sodexo Pass Česka Republika AS
Avantages & Récompenses
République tchèque
Sodexo Ltd (consolidated)
Sur Site
Royaume-Uni
Sodexo Global Services UK Ltd
Holding
Royaume-Uni
Sodexo Motivation Solutions UK Ltd
Avantages & Récompenses
Royaume-Uni
Sodexo Luxembourg SA
Sur Site
Luxembourg
Sodexo Finances USD Ltd
Sur Site
Royaume-Uni
Sodexo Holdings Ltd
Sur Site
Royaume-Uni
Sodexo Finance Designated Activity Company
Holding
Irlande
Sodexo Ireland Ltd
Sur Site
Irlande
Sodexo Remote Sites Scotland Ltd
Sur Site
Écosse
Sodexo Pass Romania Srl
Avantages & Récompenses
Roumanie
Sodexo Avantaj Ve Odullendirme Hizmetleri AS
Avantages & Récompenses
Turquie
Sodexo AB
Sur Site
Suède
Asie, Océanie, Moyen-Orient, Afrique
Sodexo Remote Sites Australia Pty Ltd
Sur Site
Australie
Sodexo India Services Private LTD
Sur Site
Inde
Sodexo (China) Enterprise Management Sces Co., Ltd
Sur Site
Chine
Beijing Sodexo Service Co., Ltd
Sur Site
Chine
Sodexo Management Company Ltd Shanghaï
Sur Site
Chine
Sodexo Singapore PTE Ltd
Sur Site
Singapour
Kelvin Catering Services (Emirates) LLC
49%
49%
Sur Site
Émirats Arabes Unis
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
187
14.5 Honoraires des commissaires aux comptes
(en millions d’euros HT)
PWC
KPMG
PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT
RÉSEAU
KPMG SA
RÉSEAU
MONTANT
%
MONTANT
%
MONTANT
%
MONTANT
%
Certification des comptes individuels et consolidés
Émetteur
0,7
61%
n/a
n/a
0,8
33%
n/a
n/a
Filiales intégrées
globalement
0,2
15%
4,5
70%
1,1
46%
2,8
93%
SOUS-TOTAL
0,9
76%
4,5
70%
1,9
79%
2,8
93%
Services autres que la certification des comptes
Émetteur
0,3
24%
0,3
5%
0,4
17%
0%
Filiales intégrées
globalement
0,0
0%
1,5
25%
0,1
4%
0,2
7%
SOUS-TOTAL
0,3
24%
1,8
30%
0,5
21%
0,2
7%
TOTAL HONORAIRES
DES COMMISSAIRES
AUX COMPTES
1,2
100%
6,3
100%
2,4
100%
3,0
100%
Les services autres que la certification des comptes fournis par
PricewaterhouseCoopers Audit et son réseau à l'émetteur et aux
filiales intégrées globalement sont principalement constitués de
missions de due diligence ou, hors de France, des missions de
conformité fiscale.
Les services autres que la certification des comptes fournis par
KPMG SA à l’entité consolidante sont principalement constitués
de diligences effectuées dans le cadre de la déclaration de
performance extra-financière ; les services fournis par son réseau
aux filiales intégrées globalement sont principalement constitués
de diligences dans le cadre de procédures convenues, d’émission
d’attestations, ou des missions de conformité fiscale.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Annexe aux comptes consolidés
188
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
4.3 Informations supplémentaires
et organigramme juridique simplifié
4.3.1 Ratios financiers
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Taux d’endettement net
Dettes financières (1) – Trésorerie opérationnelle (2)
28,7%
46,6%
Capitaux propres et intérêts minoritaires
Ratio d’endettement net 
Dettes financières (1) – Trésorerie opérationnelle (2)
1,0
1,7
EBITDA ajusté (résultat d’exploitation avant dépréciations
et amortissements) (3)
Capacité de remboursement
des emprunts
Dettes financières
4,6 années
8 années
Autofinancement
Indépendance financière
Dettes financières non courantes
128,3%
171,7%
Capitaux propres et intérêts minoritaires
Rendement des capitaux propres
Part du Groupe dans le résultat net
18,7%
4,6%
Part du Groupe dans les capitaux propres hors résultat
ROCE (rentabilité des capitaux
employés) 
Résultat d’exploitation après impôt (4)
17,2%
9,9%
Capitaux employés moyens (5)
Couverture des charges d’intérêts
Résultat opérationnel
13,9
4,1
Coût de l’endettement net
Les ratios financiers sont calculés à partir des principaux agrégats suivants :
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
(1) Dettes financières (1)
Emprunts et dettes financières non courants
5 709
5 453
+ Emprunts et dettes financières courants
35
635
- Instruments financiers dérivés à l’actif
(2)
(17)
DETTES FINANCIÈRES
5 742
6 072
(2) Trésorerie opérationnelle
Trésorerie et équivalents de trésorerie
3 225
3 539
+ Fonds réservés et actifs financiers de l’activité Services Avantages
& Récompenses
1 257
1 062
- Découverts bancaires
(8)
(7)
TRÉSORERIE OPÉRATIONNELLE
4 474
4 594
(3) EBITDA ajusté
Résultat d’exploitation
1 059
578
+ Dépréciations et amortissements
477
537
- Loyers payés 
(225)
(260)
EBITDA AJUSTÉ (RÉSULTAT D’EXPLOITATION
AVANT DÉPRÉCIATIONS ET AMORTISSEMENTS)
1 311
854
(4) Résultat d’exploitation
après impôt
Résultat d’exploitation
1 059
578
Taux effectif d’impôt ajusté (4)
27,5%
28,3%
RÉSULTAT D’EXPLOITATION APRÈS IMPÔT
768
414
(5) Capitaux employés moyens (2)
Immobilisations corporelles
485
513
+  Droits d’utilisation relatifs aux contrats de location
899
1 112
+  Dettes locatives
(942)
(1 148)
+ Écarts d’acquisition
6 211
5 787
+ Autres immobilisations incorporelles
655
652
+ Investissements clients
614
568
+ Besoin en fonds de roulement hors actifs financiers et fonds
réservés de l’activité Services Avantages & Récompenses
(3 452)
(3 391)
+ Impact des activités détenues en vue de la vente (3)
3
78
CAPITAUX EMPLOYÉS MOYENS
4 473
4 172
(1) Le Groupe considère que le traitement comptable introduit par IFRS 16 ne modifie pas la nature opérationnelle de ses contrats de location. En conséquence, pour que
les indicateurs de performance du Groupe continuent de refléter au mieux sa performance opérationnelle, le Groupe considère les remboursements des dettes
locatives comme des éléments opérationnels impactant les liquidités générées par les opérations, qui intègrent ainsi l’ensemble des paiements locatifs
indépendamment de leur nature fixe ou variable. Corrélativement, les dettes locatives sont exclues des dettes financières.
(2) Moyenne des capitaux employés du début et de fin de période.
(3) Réintégration des capitaux employés de l'activité services à la petite enfance reclassés en actifs détenus en vue de la vente et passifs liés au 31 août 2021.
(4) Le calcul du taux effectif d’impôt ajusté se présente comme suit :
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Informations supplémentaires et organigramme juridique simplifié
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
189
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
RÉSULTAT AVANT IMPÔT HORS
QUOTE-PART DANS LES
RÉSULTATS DES ENTREPRISES
MISES EN ÉQUIVALENCE
CHARGE
D’IMPÔT
TAUX
RÉSULTAT AVANT IMPÔT HORS
QUOTE-PART DANS LES
RÉSULTATS DES ENTREPRISES
MISES EN ÉQUIVALENCE
CHARGE
D’IMPÔT
TAUX
APPARENT
960
(264)
27,5%
229
(101)
43,9%
Ajustements :
Coûts de restructuration
14
(4)
153
(39)
Pertes de valeur et amortissement
des immobilisations incorporelles
relatives aux relations clientèle et
aux marques acquises
46
(12)
60
(15)
Non-reconnaissance d’impôts
différés non récurrents
20
31
Autres
(56)
(5)
25
(8)
AJUSTÉ
964
(265)
27,5%
467
(132)
28,3%
4.3.2 Synthèse des résultats et éléments financiers sur deux ans
(en millions d’euros, sauf indication contraire)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Capitaux propres
4 425
3 175
Part du Groupe
4 415
3 167
Participations ne donnant pas le contrôle
10
7
Dettes financières (1)
5 742
6 072
Dettes financières non courantes
5 709
5 453
Dettes financières courantes
33
619
Trésorerie (nette des découverts bancaires)
3 217
3 532
Actifs financiers de l’activité Services Avantages & Récompenses (dont fonds réservés)
1 257
1 062
Endettement financier net (2)
1 268
1 478
Chiffres d’affaires
21 125
17 428
Résultat d’exploitation
1 059
578
Résultat opérationnel
1 054
339
Résultat net
704
137
Part revenant aux participations ne donnant pas le contrôle
9
(2)
Résultat net part du Groupe
695
139
Nombre moyen pondéré d’actions – de base
146 295 576
146 004 484
Résultat net part du Groupe par action – de base (en euros)
4,75
1,0
Dividende par action versé sur l’exercice (en euros)
2,0
Valeur de l’action au 31 août (en euros)
76,44
70,02
Cours le plus haut de l’exercice (en euros)
87,98
88,04
Cours le plus bas de l’exercice (en euros)
62,40
53,40
(1) Y compris les instruments financiers, hors découverts bancaires.
(2) Trésorerie + Actifs financiers de l’activité Services Avantages & Récompenses (dont fonds réservés) – Dettes financières.
4.3.3 Taux de change
Les taux de change des pays non-membres de la zone euro utilisés pour établir les états financiers consolidés sont principalement :
CODES ISO
PAYS
MONNAIE
TAUX DE CLÔTURE
AU 31/08/2022
TAUX MOYEN 2022
1 EURO =
1 EURO =
USD
États-Unis
Dollar américain
1,000000
1,101100
GBP
Royaume-Uni
Livre sterling
0,860350
0,846463
BRL
Brésil
Real brésilien
5,148200
5,772225
AUD
Australie
Dollar australien
1,459100
1,532913
CAD
Canada
Dollar canadien
1,311100
1,400438
CNY
Chine
Yuan Renminbi
6,894700
7,148950
SEK
Suède
Couronne suédoise
10,678800
10,367138
INR
Inde
Roupie indienne (1 000 unités)
0,079547
0,083727
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Informations supplémentaires et organigramme juridique simplifié
190
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
4.3.4 Politique d’investissements
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Investissements corporels et incorporels et investissements clients
341
211
Acquisitions de titres de participations au cours de l’exercice
133
84
Par ailleurs, à la date de ce document, le Groupe n’a consenti
aucun engagement significatif ferme d’acquisition de titres de
participation.
En raison de la nature de l’activité du Groupe, les
investissements nets représentent moins de 2% du chiffre
d’affaires et correspondent essentiellement à des
investissements sur sites, qui interviennent en support de
l’activité opérationnelle et sont financés par la trésorerie
opérationnelle. Aucun de ces investissements n’est significatif
individuellement en 2022.
Les principales acquisitions de l’exercice sont mentionnées en
notes 3.1 « Regroupements d’entreprises » et 6.1 « Écarts
d’acquisition » de l’annexe aux comptes consolidés.
La description détaillée des flux d’investissement figure dans les
notes 4.4, 6.2 et 6.3 de l’annexe aux comptes consolidés.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Informations supplémentaires et organigramme juridique simplifié
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
191
4.3.5 Organigramme juridique simplifié
ROYAUME-UNI
SODEXO LTD
SODEXO IRELAND LTD
SODEXO REMOTE SITES SCOTLAND LTD
AMÉRIQUE DU NORD
SODEXO, INC
CENTERPLATE ULTIMATE HOLDINGS, CORP.
CK FRANCHISING, INC
SODEXO CANADA LTD
FRANCE
SOGERES SA
SODEXO ENTREPRISES SAS
SODEXO SANTÉ MÉDICO SOCIAL SAS
SOCIÉTÉ FRANÇAISE DE RESTAURATION ET SERVICES
SODEXO ENERGIE ET MAINTENANCE
SODEXO SPORTS ET LOISIRS
SODEXO JUSTICE SERVICES
SODEX0 SA
Détient, directement
ou indirectement,
100% du capital
des filiales citées
EUROPE
SODEXO SERVICE SOLUTIONS AUSTRIA GMBH
SODEXO ITALIA SPA
SODEXO BELGIUM SA
SODEXO SERVICES GMBH (ALLEMAGNE)
SODEXO IBERIA SA
SODEXO AB (SUÈDE)
SODEXO NEDERLAND BV
SODEXO LUXEMBOURG SA
AMÉRIQUE DU SUD
SODEXO CHILE SPA
SODEXO DO BRASIL COMERCIAL SA
SODEXO FACILITIES SERVICES LTDA (BRÉSIL)
SODEXO PÉROU SAC
SODEXO SAS (COLOMBIE)
ASIE AUSTRALIE
SODEXO (CHINA) ENTERPRISE MANAGEMENT SCES CO LTD
BEIJING SODEXO SCES CO LTD
SODEXO SINGAPORE PTE LTD
SODEXO REMOTE SITES AUSTRALIA PTY LTD
SODEXO INDIA SERVICES PRIVATE LTD
KELVIN CATERING SERVICES LLC (ÉMIRATS ARABES UNIS) *
SERVICES
AVANTAGES
ET RÉCOMPENSES
SODEXO PASS INTERNATIONAL SAS (FRANCE)
SODEXO PASS FRANCE SA
SODEXO PASS DO BRASIL SERV. E COMERCIO SA
SODEXO MOTIVATION SOLUTIONS MEXICO SA DE CV
SODEXO PASS ROMANIA SRL
SODEXO PASS BELGIUM SA
SODEXO MOTIVATION SOLUTIONS UK LTD
INSPIRUS LLC (USA)
* Présence d'actionnaires minoritaires extérieurs au groupe Sodexo.
NB : Cet organigramme simplifié fait apparaître les principales filiales du Groupe pour chaque zone géographique ou d’activités au
31 août 2022.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Informations supplémentaires et organigramme juridique simplifié
192
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
4.4 Rapport des commissaires aux comptes
sur les comptes consolidés
(Exercice clos le 31 août 2022)
À l'Assemblée générale
SODEXO
255 Quai de la Bataille de Stalingrad
92866 Issy-les-Moulineaux Cedex 9
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par votre Assemblée générale, nous avons effectué l’audit des comptes consolidés de
la société SODEXO relatifs à l’exercice clos le 31 août 2022, tels qu’ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes consolidés sont, au regard du référentiel IFRS tel qu’adopté dans l’Union européenne, réguliers et
sincères et donnent une image fidèle du résultat des opérations de l’exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du
patrimoine, à la fin de l’exercice, de l'ensemble constitué par les personnes et entités comprises dans la consolidation.
L’opinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au Comité d’audit.
Fondement de l’opinion
Référentiel d’audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d’exercice professionnel applicables en France. Nous estimons que les éléments que
nous avons collectés sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie « Responsabilités des commissaires aux
comptes relatives à l’audit des comptes consolidés » du présent rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d’audit dans le respect des règles d’indépendance prévues par le code de commerce et par le code de
déontologie de la profession de commissaire aux comptes sur la période du 1er septembre 2021 à la date d’émission de notre rapport,
et notamment nous n’avons pas fourni de services interdits par l’article 5, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 537/2014.
Justification des appréciations – Points clés de l’audit
En application des dispositions des articles L. 823-9 et R. 823-7 du code de commerce relatives à la justification de nos appréciations,
nous portons à votre connaissance les points clés de l’audit relatifs aux risques d'anomalies significatives qui, selon notre jugement
professionnel, ont été les plus importants pour l’audit des comptes consolidés de l’exercice, ainsi que les réponses que nous avons
apportées face à ces risques.
Les appréciations ainsi portées s’inscrivent dans le contexte de l’audit des comptes consolidés pris dans leur ensemble et de la
formation de notre opinion exprimée ci-avant. Nous n’exprimons pas d’opinion sur des éléments de ces comptes consolidés pris
isolément.
Évaluation de la valeur recouvrable des écarts d’acquisition
(Note 6.4 de l’annexe aux comptes consolidés)
Description du risque
Au 31 août 2022, les écarts d’acquisition sont inscrits pour une valeur nette comptable de 6 611 millions d’euros et représentent le
poste le plus important dans l’état consolidé de la situation financière. Une dépréciation est constatée lorsque la valeur recouvrable des
écarts d’acquisition, déterminée dans le cadre du test de dépréciation annuel ou d’un test ponctuel réalisé à la survenance d’un indice
de perte de valeur, est inférieure à leur valeur nette comptable.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
193
La détermination de la valeur recouvrable repose le plus souvent sur des calculs de flux de trésorerie futurs actualisés et requiert un
jugement important de la direction, notamment sur l’établissement des prévisions ainsi que sur le choix des taux d’actualisation et de
croissance à long terme retenus.
Nous avons considéré l’évaluation de la valeur recouvrable des écarts d’acquisition comme un point clé de l’audit, du fait de
l’importance de ces actifs dans l’état consolidé de la situation financière et des incertitudes inhérentes à certains éléments et
notamment à la probabilité de réalisation des prévisions entrant dans l’évaluation de la valeur recouvrable.
Notre réponse au risque
Nous avons effectué un examen critique des modalités mises en œuvre par la direction pour déterminer la valeur recouvrable des écarts
d’acquisition. Nos travaux ont consisté à :
apprécier les éléments composant la valeur comptable des unités génératrices de trésorerie (UGT) ou groupes d’UGT au niveau
duquel les écarts d’acquisition sont suivis par la direction du Groupe et la cohérence de ces éléments avec ceux pris en compte dans
les projections des flux de trésorerie ;
apprécier la cohérence des projections de flux de trésorerie au regard des environnements économiques dans lesquels opère le
Groupe ;
apprécier la cohérence, avec l’appui de nos experts en évaluation, du taux de croissance retenu pour les flux projetés avec les
prévisions disponibles d'inflation long terme des zones géographiques concernées ;
apprécier le caractère raisonnable, avec l’appui de nos experts en évaluation, des taux d’actualisation appliqués aux prévisions de
flux de trésorerie en vérifiant notamment que les différents paramètres composant le coût moyen pondéré du capital de chaque UGT
ou groupe d’UGT permettent d’approcher le taux de rémunération attendu par des participants au marché pour des activités
similaires ;
apprécier les analyses de sensibilité de la valeur d’utilité à une variation des principales hypothèses retenues par la direction du
Groupe ;
vérifier que la note 6.4 donne une information appropriée sur les analyses de sensibilité des résultats des tests de dépréciation des
écarts d’acquisition.
Risques fiscaux
(Note 10.2 de l’annexe aux comptes consolidés)
Description du risque
Le Groupe est présent et opère dans de nombreux pays à travers le monde et ses opérations sont sujettes, dans le cadre normal de ses
activités, à des vérifications régulières de la part des administrations fiscales de ces pays.
Ces contrôles peuvent donner lieu à des redressements fiscaux et à des contentieux avec les administrations fiscales.
L’estimation des incidences de ces risques fiscaux et des provisions afférentes, constituées le cas échéant, fait l’objet d’une part
significative de jugement de la direction, notamment pour apprécier l’issue des contentieux en cours ou encore la probabilité de
survenance des risques identifiés. Nous avons pour cette raison considéré ces éléments comme un point clé de notre audit.
Notre réponse au risque
Nous avons mené des entretiens avec la direction du Groupe, obtenu une compréhension des procédures de contrôle interne mises en
place pour identifier les risques fiscaux et les positions fiscales incertaines et, le cas échéant, déterminer les provisions nécessaires.
Avec le recours à nos experts en fiscalité, nous avons également :
mené des entretiens auprès de la direction fiscale du Groupe et des directions locales pour apprécier le cas échéant l’état actuel des
investigations menées et des redressements notifiés par les autorités fiscales et suivre les développements des litiges en cours ;
consulté les décisions et correspondances récentes des sociétés du Groupe avec les autorités fiscales, et pris connaissance de la
correspondance entre les sociétés concernées et leurs conseils en matière de fiscalité ;
analysé les réponses de ces conseils fiscaux à nos demandes d’information ou les analyses que ces conseils ont produites dans le
cadre de litiges en cours ;
procédé à une revue critique des estimations et positions retenues par la direction ;
vérifié que les derniers développements ont été pris en compte dans l’analyse des risques et l’estimation des provisions constatées
au bilan.
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d'exercice professionnel applicables en France, aux vérifications spécifiques
prévues par les textes légaux et réglementaires des informations relatives au groupe, données dans le rapport de gestion du Conseil
d'administration.
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur leur sincérité et leur concordance avec les comptes consolidés.
Nous attestons que la déclaration consolidée de performance extra-financière prévue par l’article L. 225-102-1 du code de commerce
figure dans les informations relatives au groupe données dans le rapport de gestion, étant précisé que, conformément aux dispositions
de l’article L. 823-10 de ce code, les informations contenues dans cette déclaration n’ont pas fait l’objet de notre part de vérifications
de sincérité ou de concordance avec les comptes consolidés et doivent faire l’objet d’un rapport par un organisme tiers indépendant.
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
194
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Autres vérifications ou informations prévues par les textes légaux
et réglementaires
Format de présentation des comptes consolidés destinés à être inclus dans le rapport financier
annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme d’exercice professionnel sur les diligences du commissaire aux comptes
relatives aux comptes annuels et consolidés présentés selon le format d’information électronique unique européen, à la vérification du
respect de ce format défini par le règlement européen délégué n° 2019/815 du 17 décembre 2018 dans la présentation des comptes
consolidés destinés à être inclus dans le rapport financier annuel mentionné au I de l’article L. 451-1-2 du code monétaire et financier,
établis sous la responsabilité de la Présidente et Directrice Générale. S’agissant de comptes consolidés, nos diligences comprennent la
vérification de la conformité du balisage de ces comptes au format défini par le règlement précité.
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation des comptes consolidés destinés à être inclus dans le rapport financier
annuel respecte, dans tous ses aspects significatifs, le format d’information électronique unique européen.
Il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes consolidés qui seront effectivement inclus par votre société dans le rapport
financier annuel déposé auprès de l’AMF correspondent à ceux sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.
Désignation des commissaires aux comptes
Nous avons été nommés commissaires aux comptes de la société Sodexo par votre Assemblée générale du 22 février 1994 pour le
cabinet PricewaterhouseCoopers Audit et du 4 février 2003 pour le cabinet KPMG Audit.
Au 31 août 2022, le cabinet PricewaterhouseCoopers Audit était dans la vingt-neuvième année de sa mission sans interruption et le
cabinet KPMG Audit dans la vingtième année.
Responsabilités de la direction et des personnes constituant le gouvernement
d’entreprise relatives aux comptes consolidés
Il appartient à la direction d’établir des comptes consolidés présentant une image fidèle conformément au référentiel IFRS tel qu’adopté
dans l’Union européenne ainsi que de mettre en place le contrôle interne qu'elle estime nécessaire à l'établissement de comptes
consolidés ne comportant pas d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs.
Lors de l’établissement des comptes consolidés, il incombe à la direction d’évaluer la capacité de la société à poursuivre son
exploitation, de présenter dans ces comptes, le cas échéant, les informations nécessaires relatives à la continuité d’exploitation et
d’appliquer la convention comptable de continuité d’exploitation, sauf s’il est prévu de liquider la société ou de cesser son activité.
Il incombe au Comité d’audit de suivre le processus d’élaboration de l’information financière et de suivre l'efficacité des systèmes de
contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que le cas échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures relatives à
l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financière.
Les comptes consolidés ont été arrêtés par le Conseil d'administration.
Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l’audit des comptes
consolidés
Objectif et démarche d’audit
Il nous appartient d’établir un rapport sur les comptes consolidés. Notre objectif est d’obtenir l’assurance raisonnable que les comptes
consolidés pris dans leur ensemble ne comportent pas d’anomalies significatives. L’assurance raisonnable correspond à un niveau
élevé d’assurance, sans toutefois garantir qu’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel permet de
systématiquement détecter toute anomalie significative. Les anomalies peuvent provenir de fraudes ou résulter d’erreurs et sont
considérées comme significatives lorsque l’on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’elles puissent, prises individuellement ou en
cumulé, influencer les décisions économiques que les utilisateurs des comptes prennent en se fondant sur ceux-ci.
Comme précisé par l’article L. 823-10-1 du code de commerce, notre mission de certification des comptes ne consiste pas à garantir la
viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel applicables en France, le commissaire aux comptes
exerce son jugement professionnel tout au long de cet audit.
En outre :
il identifie et évalue les risques que les comptes consolidés comportent des anomalies significatives, que celles-ci proviennent de
fraudes ou résultent d’erreurs, définit et met en œuvre des procédures d’audit face à ces risques, et recueille des éléments qu’il
estime suffisants et appropriés pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d’une anomalie significative provenant d’une
fraude est plus élevé que celui d’une anomalie significative résultant d’une erreur, car la fraude peut impliquer la collusion, la
falsification, les omissions volontaires, les fausses déclarations ou le contournement du contrôle interne ;
il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l’audit afin de définir des procédures d’audit appropriées en la circonstance,
et non dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité du contrôle interne ;
il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des estimations comptables faites
par la direction, ainsi que les informations les concernant fournies dans les comptes consolidés ;
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
195
il apprécie le caractère approprié de l’application par la direction de la convention comptable de continuité d’exploitation et, selon les
éléments collectés, l’existence ou non d’une incertitude significative liée à des événements ou à des circonstances susceptibles de
mettre en cause la capacité de la société à poursuivre son exploitation. Cette appréciation s’appuie sur les éléments collectés jusqu’à
la date de son rapport, étant toutefois rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs pourraient mettre en cause la
continuité d’exploitation. S’il conclut à l’existence d’une incertitude significative, il attire l’attention des lecteurs de son rapport sur
les informations fournies dans les comptes consolidés au sujet de cette incertitude ou, si ces informations ne sont pas fournies ou ne
sont pas pertinentes, il formule une certification avec réserve ou un refus de certifier ;
il apprécie la présentation d’ensemble des comptes consolidés et évalue si les comptes consolidés reflètent les opérations et
événements sous-jacents de manière à en donner une image fidèle ;
concernant l’information financière des personnes ou entités comprises dans le périmètre de consolidation, il collecte des éléments
qu’il estime suffisants et appropriés pour exprimer une opinion sur les comptes consolidés. Il est responsable de la direction, de la
supervision et de la réalisation de l’audit des comptes consolidés ainsi que de l’opinion exprimée sur ces comptes.
Rapport au Comité d’audit
Nous remettons au Comité d’audit un rapport qui présente notamment l’étendue des travaux d'audit et le programme de travail mis en
œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos travaux. Nous portons également à sa connaissance, le cas échéant, les faiblesses
significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour ce qui concerne les procédures relatives à l’élaboration et au
traitement de l’information comptable et financière.
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au Comité d’audit, figurent les risques d’anomalies significatives que nous jugeons
avoir été les plus importants pour l’audit des comptes consolidés de l’exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l’audit, qu’il
nous appartient de décrire dans le présent rapport.
Nous fournissons également au Comité d’audit la déclaration prévue par l’article 6 du règlement (UE) n° 537-2014 confirmant notre
indépendance, au sens des règles applicables en France telles qu’elles sont fixées notamment par les articles L.822-10 à L.822-14 du
code de commerce et dans le code de déontologie de la profession de commissaire aux comptes. Le cas échéant, nous nous entretenons
avec le Comité d'audit des risques pesant sur notre indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
Fait à Neuilly-sur-Seine et Paris La Défense, le 25 octobre 2022
Les commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit
KPMG Audit
Département de KPMG SA
Stéphane Basset
Bardadi Benzeghadi
Caroline Bruno-Diaz
INFORMATIONS CONSOLIDÉES
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés
196
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
5
INFORMATIONS
SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
5.1
5.1.1
5.1.2
5.2
5.3
5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.4
5.4.1
5.4.2
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
197
5.1 Comptes sociaux de Sodexo S.A.
5.1.1 Compte de résultat
(en millions d’euros)
NOTES
2022
2021
Chiffre d’affaires net
3
202
168
Autres produits d’exploitation
277
211
Achats consommés
(2)
(1)
Charges de personnel
(100)
(104)
Autres charges d’exploitation
(310)
(259)
Impôts et taxes
(10)
(7)
Dotations aux amortissements et provisions
(20)
(26)
Résultat d’exploitation
37
(18)
Résultat financier
4
326
143
Résultat exceptionnel
5
(51)
(4)
Participation des salariés
Impôts sur les bénéfices
6
9
15
Résultat net
321
136
5.1.2 Bilan
Actif
(en millions d’euros)
NOTES
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
ACTIF IMMOBILISÉ NET
Immobilisations incorporelles
7
60
56
Immobilisations corporelles
7
5
7
Immobilisations financières
7
7 676
7 067
TOTAL ACTIF IMMOBILISÉ
7
7 741
7 130
ACTIF CIRCULANT
Clients et comptes rattachés
9
69
45
Autres créances et comptes de régularisation
9
300
734
Valeurs mobilières de placement
11
74
108
Disponibilités
532
934
TOTAL ACTIF CIRCULANT
975
1 821
TOTAL DE L’ACTIF
8 716
8 951
Passif
(en millions d’euros)
NOTES
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
CAPITAUX PROPRES
Capital
590
590
Primes
248
248
Réserves et résultat
1 969
1 943
Provisions réglementées
15
15
TOTAL DES CAPITAUX PROPRES
13
2 822
2 796
Provisions pour risques et charges
10
386
362
DETTES
Emprunts et dettes financières
4 988
5 595
Fournisseurs et comptes rattachés
101
75
Autres dettes et comptes de régularisation
419
123
TOTAL DES DETTES ET PROVISIONS
14
5 894
6 155
TOTAL DU PASSIF
8 716
8 951
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Comptes sociaux de Sodexo S.A.
198
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
5.2 Annexe aux comptes sociaux
SOMMAIRE DÉTAILLÉ DES NOTES ANNEXES
1.1
Opérations sur le capital
200
1.2
Prêts et emprunts
200
1.3
Titres de participation
200
2.1
Actif immobilisé
200
2.2
Clients et comptes rattachés
201
2.3
Valeurs mobilières de placement (hors actions
propres)
201
2.4
Actions propres – attributions gratuites
d’actions
201
2.5
Opérations en devises
201
2.6
Primes d’émission d’emprunt
201
2.7
Retraite
201
2.8
Intégration fiscale
201
13.1
Capital social
205
13.2
Variation des capitaux propres
205
15.1
Emprunts obligataires
206
15.2
Autres emprunts auprès des organismes
financiers
206
15.3
Emprunts auprès des sociétés apparentées
207
18.1
Engagements donnés par Sodexo S.A.
208
18.2
Engagements reçus par Sodexo S.A.
208
18.3
Engagements au titre des instruments
financiers
208
20.1
Indemnités légales ou conventionnelles
de départ en retraite
209
20.2
Engagements relatifs à un plan de retraite
supplémentaire
209
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Annexe aux comptes sociaux
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
199
NOTE 1. FAITS CARACTÉRISTIQUES DE L’EXERCICE
1.1 Opérations sur le capital
Au cours de l’exercice 2022, Sodexo S.A. a procédé au rachat de
170 000 actions propres pour une valeur de 13 millions d’euros
affectées aux plans d’attribution gratuite d’actions.
1.2 Prêts et emprunts
Le 26 octobre 2021, le Groupe a remboursé par anticipation la
totalité de l'emprunt obligataire de 600 millions d'euros ISIN
XS1080163709 émis en juin 2014, assorti d'un intérêt annuel de
1,75% et arrivant initialement à échéance le 24 janvier 2022. Ce
remboursement sans pénalité permet de réduire le coût de la
dette et les excédents de liquidités sans rendement.
1.3 Titres de participation
Au cours de l’exercice 2022, Sodexo S.A. a procédé à la
recapitalisation de plusieurs de ses filiales, principalement aux
Pays-Bas, en Allemagne et en Espagne pour un total de
82 millions d'euros. Par ailleurs, des réductions de capital sur
Sodexo Belgique, Sodexo Participations & Assets et Sofinsod ont
été réalisées en 2022 pour un montant total de 231 millions
d'euros.
Sodexo S.A. a procédé au cours de l'exercice à l'acquisition des
titres de Sodexo Canada par l'intermédiaire de sa filiale Sodexo
Participations & Assets qui lui a accordé un étalement du
paiement du prix d'acquisition des titres sur 3 ans (voir note 7).
Sodexo S.A. a également procédé au rachat auprès de sa filiale
Sodexo Belgium de la participation de 19% dans le groupe
Grandir résultant de la cession par le groupe Sodexo de
l’ensemble des activités de service à la petite enfance en France,
Espagne et Allemagne (voir note 7).
Au cours de l'exercice 2022, Sodexo S.A. a cédé ses titres de
participation Sodexo Maroc, Sodexo Euroasia en Russie, Sodexo
Congo et Sodexo SRO en République tchèque (voir note 5).
NOTE 2. PRINCIPES, RÈGLES ET MÉTHODES COMPTABLES
Les comptes sociaux ont été élaborés et présentés
conformément aux principes, normes et méthodes comptables
découlant du plan comptable général de 2014 conformément au
règlement 2014-03 de l’Autorité des normes comptables (ANC)
modifié par le règlement 2016-07 du 4 novembre 2016.
Les principes comptables retenus pour l’élaboration des comptes
sociaux de l’exercice 2022 sont identiques à ceux de
l’exercice 2021.
En application du règlement 2015-06 de l’ANC, les malis
techniques de confusion de patrimoine sont classés en autres
immobilisations financières (voir note 7 « État de l’actif
immobilisé »).
Les modalités de la mise en place des dispositions du règlement
2015-05 de l’ANC, relatif aux instruments financiers à terme et
aux opérations de couvertures, applicable pour Sodexo S.A. à
compter du 1er septembre 2017, sont indiquées dans la note 2.5.
Les conventions comptables d’établissement et de présentation
des comptes sociaux ont été appliquées dans le respect du
principe de prudence, conformément aux hypothèses de base
suivantes :
continuité de l’exploitation ;
permanence des méthodes comptables d’un exercice à l’autre ;
indépendance des exercices.
La méthode de base retenue pour l’évaluation des éléments
inscrits en comptabilité est la méthode du coût historique.
Seules sont exprimées les informations significatives.
Les chiffres figurant dans les tableaux de l’annexe sont exprimés
en millions d’euros.
Les montants portés en résultat exceptionnel représentent les
éléments qui ne se rapportent pas aux activités courantes de la
Société, ainsi que certains éléments exceptionnels par leur
nature concernant les activités habituelles.
Le bilan et le compte de résultat de Sodexo S.A. incluent les
données des établissements situés en France métropolitaine et
dans les départements et territoires d’outre-mer.
2.1 Actif immobilisé
Les immobilisations sont évaluées à leur coût d’acquisition ou
d’apport. Le coût d’acquisition est constitué des éléments
suivants : le prix d’achat ainsi que tous les frais accessoires,
coûts directement attribuables à l’acquisition ou à la mise en
place du bien, engagés pour mettre l’actif en place et en état de
fonctionner selon l’utilisation prévue.
Les amortissements sont calculés selon le mode linéaire en
fonction de la durée normale d’utilisation des biens.
L’amortissement linéaire est considéré comme l’amortissement
économiquement justifié.
2.1.1 Immobilisations incorporelles
Les logiciels sont amortis entre trois et cinq ans et les progiciels
de gestion intégrés sur trois à sept ans, selon leur durée normale
d’utilisation.
La différence entre l’amortissement comptable des
immobilisations incorporelles et l’amortissement fiscal est
enregistrée en amortissements dérogatoires.
2.1.2 Immobilisations corporelles
Les durées d’amortissement linéaire généralement retenues sont
les suivantes :
Constructions
20 ans
Installations générales et agencements
3 à 10 ans
Matériel et outillage
4 à 10 ans
Matériel de transport
4 ans
Matériel de bureau et informatique
3 à 10 ans
Autres immobilisations corporelles
5 à 10 ans
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Annexe aux comptes sociaux
200
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
2.1.3 Immobilisations financières
Les titres de participation et les autres immobilisations
financières sont inscrits au bilan pour leur coût d’acquisition ou
leur valeur d’apport. À la clôture de l’exercice, une dépréciation
est constituée lorsque la valeur d’usage est inférieure à la valeur
nette comptable au bilan incluant les malis techniques de
confusion de patrimoine affectés comptablement.
La valeur d’usage des titres de participation est déterminée en
fonction de l’actif net comptable, de la rentabilité et des
perspectives d’avenir de la participation.
Lorsque la valeur nette comptable des titres de participation est
supérieure à la quote-part d’actif net comptable, la valorisation
est généralement confortée par la détermination d’une valeur
d’usage basée sur l’actualisation des flux de trésorerie futurs. Les
paramètres retenus ont été les suivants :
flux de trésorerie après impôts qui ressortent des plans
d’activité et d’une valeur terminale calculée en extrapolant les
données de la dernière année sur la base des taux de
croissance à long terme des secteurs d’activité et zones
géographiques concernés. Les plans d’activité sont établis
généralement sur un à cinq ans ;
actualisation des flux de trésorerie sur la base du coût moyen
pondéré du capital.
L’estimation de la valeur d’usage peut justifier le maintien d’une
valeur nette comptable supérieure à la quote-part d’actif net
comptable.
Les frais liés à l’acquisition de titres de participation intégrés au
coût de revient des titres sont fiscalement déduits par voie
d’amortissements dérogatoires sur une période de cinq ans.
Les créances rattachées à des participations sont comptabilisées
pour leur valeur nominale. Une dépréciation est pratiquée
lorsque la valeur d’inventaire est inférieure à la valeur comptable.
Par ailleurs, lors de cessions ou liquidations de participation, la
dépréciation sur titres de participation est reprise dans le
résultat exceptionnel.
2.2 Clients et comptes rattachés
Les créances sont valorisées à leur valeur nominale. Une
dépréciation est pratiquée lorsque la valeur d’inventaire est
inférieure à la valeur brute comptable.
2.3 Valeurs mobilières de placement
(hors actions propres)
Les valeurs mobilières de placement sont comptabilisées à leur
coût d’acquisition, les moins-values latentes éventuelles à la
clôture de l’exercice faisant l’objet d’une dépréciation.
2.4 Actions propres – attributions
gratuites d’actions
Une provision est constituée lorsqu’il est probable que les
attributions gratuites d’actions donneront lieu à une sortie de
ressources. Pour déterminer cette provision, il est tenu compte
du coût des actions acquises et affectées à chacun des plans et/
ou du coût des actions à acquérir pour servir ces plans.
En fonction des conditions des plans, la provision est, le cas
échéant, constituée au fur et à mesure que les services sont
rendus par les bénéficiaires.
La provision est reprise à la date de livraison des actions qui
donne lieu à la constatation d’une moins-value à hauteur du coût
d’acquisition moyen des actions correspondantes.
Lorsque les actions propres ne sont ni affectées à un plan ni
détenues à des fins d’annulation, elles sont évaluées au plus bas
du prix moyen d’acquisition et du cours de Bourse moyen du
dernier mois avant la clôture annuelle.
Les actions propres acquises à des fins d’annulation sont
comptabilisées en autres immobilisations financières et ne font
l’objet d’aucune dépréciation.
2.5 Opérations en devises
Les charges et produits en devises sont enregistrés pour leur
contre-valeur à la date de l’opération. Les dettes et créances en
devises figurent au bilan pour leur contre-valeur au cours de
change de fin d’exercice. La différence résultant de la conversion
des dettes et créances en devises au cours de clôture est, le cas
échéant, portée au bilan en « Comptes de régularisation ». En
cas de perte de change latente à la clôture, une provision est
enregistrée à hauteur du risque non couvert.
En application du règlement ANC 2015-05, une distinction est
effectuée, pour les opérations en devises étrangères, entre
transactions commerciales et transactions financières :
le résultat de change relatif aux transactions commerciales est
présenté en résultat d’exploitation dans la rubrique « autres
charges » ;
le résultat de change relatif aux transactions financières est
présenté en résultat financier. Il inclut le report lié aux
opérations de couverture comptabilisé prorata temporis sur la
durée des contrats.
2.6 Primes d’émission d’emprunt
Les primes constatées lors de l’émission d’un emprunt sont
comptabilisées en charges à répartir à l’actif du bilan et amorties
linéairement sur la durée de l’emprunt.
2.7 Retraite
Les indemnités légales ou conventionnelles de départ en retraite
relatives au personnel en activité figurent en « Engagements
hors bilan ».
Les engagements relatifs au régime de retraite supplémentaire,
évalués selon la méthode des unités de crédit projetées, en
tenant compte des salaires de fin de carrière, figurent aussi en
« Engagements hors bilan » après prise en compte, le cas
échéant, de la valeur des actifs de couverture affectés à ces
régimes. L’engagement qui reste porté par Sodexo S.A. ne
concerne que les droits acquis avant la date de remplacement du
régime.
Le Conseil d'Administration a décidé le remplacement de ce
régime supplémentaire par un plan prévu à l'article L. 137-11-2
du Code de la sécurité sociale. Ce nouveau plan a été mis en
place au cours de l'exercice 2021. Ce contrat est géré
exclusivement par un organisme assureur qui en contrepartie de
la prime d'assurance versée se charge de la sortie en rente
viagère. Il ne génère donc pas de passif social pour la Société
(voir section 6.5.2 du Document d’enregistrement universel).
2.8 Intégration fiscale
Sodexo S.A. est la société tête du Groupe d’intégration fiscale
française. Sodexo S.A. est la seule redevable de l’impôt pour
l’ensemble du groupe fiscal intégré. Chaque société intégrée
fiscalement est replacée dans la situation qui aurait été la sienne
si elle avait été imposée séparément. Les éventuels gains ou
charges d’impôt sur les sociétés intégrées sont constatés dans
les comptes de Sodexo S.A.
Concernant la constatation d’une provision chez la société mère
bénéficiant du régime de l’intégration fiscale, Sodexo S.A. a opté
pour le traitement comptable suivant : les déficits fiscaux des
filiales générés dans le cadre de l’intégration fiscale et qui leur
seront probablement restitués en cas de sortie, ont fait l’objet
d’une provision pour risques et charges dans ses comptes.
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NOTE 3. VENTILATION DU CHIFFRE D’AFFAIRES NET
(en millions d’euros)
2022
2021
Chiffre d’affaires par secteur d’activité
Services sur Site
Prestations de services de holding
202
168
TOTAL
202
168
Chiffre d’affaires par zone géographique
France métropolitaine
202
168
TOTAL
202
168
NOTE 4. RÉSULTAT FINANCIER
(en millions d’euros)
2022
2021
Dividendes reçus des filiales et participations
424
319
Intérêts et produits assimilés
14
17
Intérêts et charges assimilées
(74)
(83)
Gains et pertes de change
1
6
Résultat net sur provisions d’éléments financiers
(39)
(116)
TOTAL
326
143
Les éléments relatifs au résultat net sur provisions d’éléments financiers correspondent principalement au solde des dotations et
reprises de provisions pour dépréciation des titres de participation à hauteur de -31 millions d’euros.
NOTE 5. RÉSULTAT EXCEPTIONNEL
(en millions d’euros)
2022
2021
Variation nette des provisions sur situation nette négative des filiales et participations
2
67
Résultat sur actions propres et obligations sur plans d’achat d’actions
(8)
(9)
Variation nette des provisions pour déficits restituables et autres risques et charges
(8)
(22)
Résultat net sur cessions d’actifs
(27)
(32)
Autres dotations et reprises de provisions
(11)
(8)
Autres
1
TOTAL
(51)
(4)
Le résultat net sur cessions d’actifs comprend principalement les
plus et moins-values de cession des titres de participation
Sodexo Maroc, Sodexo Euroasia en Russie, Sodexo Congo et
Sodexo SRO en République tchèque.
La perte de 8 millions d’euros sur actions propres et obligations
sur plans d’achat d’actions provient :
de la moins-value réalisée sur la cession des actions propres
dans le cadre de la livraison des actions gratuites pour
47 millions d’euros ;
de la reprise nette des provisions sur les attributions gratuites
d’actions pour 39 millions d’euros.
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202
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NOTE 6. VENTILATION DE L’IMPÔT SUR LES BÉNÉFICES
(en millions d’euros)
RÉSULTAT
AVANT IMPÔT
IMPÔT
RÉSULTAT
APRÈS IMPÔT
Résultat d’exploitation
37
(10)
27
Résultat financier
326
8
334
Résultat exceptionnel *
(51)
11
(40)
Participation des salariés
TOTAL
312
9
321
* Le montant d'impôt comprend notamment le gain d’impôt sur l’intégration fiscale française pour 9 millions d’euros. Il correspond à la différence entre le cumul des
charges et produits d’impôt comptabilisés par les sociétés françaises intégrées et le produit d’impôt de Sodexo S.A. en tant que société mère du Groupe d’intégration
fiscale.
NOTE 7. ÉTAT DE L’ACTIF IMMOBILISÉ
(en millions d’euros)
VALEURS BRUTES
AU 31 AOÛT 2021
AUGMENTATIONS
DE L’EXERCICE
DIMINUTIONS
DE L’EXERCICE
AUTRES
VARIATIONS
DE L’EXERCICE
VALEURS BRUTES
AU 31 AOÛT 2022
VALEURS NETTES
AU 31 AOÛT 2022
Immobilisations incorporelles
122
21
4
139
60
Immobilisations corporelles
19
19
5
Immobilisations financières
Participations
7 268
870
333
7 805
7 515
Créances rattachées à des participations
16
10
11
1
16
7
Autres immobilisations financières
88
65
2
3
154
154
TOTAL DES IMMOBILISATIONS
FINANCIÈRES
7 371
945
346
4
7 975
7 676
TOTAL
7 512
966
350
4
8 133
7 741
En application du règlement 2015-06 de l’ANC, les malis
techniques de confusion de patrimoine sont classés en autres
immobilisations financières pour un montant de 74 millions
d’euros au 31 août 2022.
Sodexo S.A. a procédé à la recapitalisation de ses filiales
principalement aux Pays-Bas, en Allemagne et en Espagne pour
un total de 82 millions d'euros. Par ailleurs, des réductions de
capital sur Sodexo Belgique, Sodexo Participations & Assets et
Sofinsod ont été réalisées en 2022 pour un total de 231 millions
d'euros.
Sodexo S.A. a par ailleurs recapitalisé Sodexo Participations &
Assets dans le cadre du rachat des titres de Sodexo Canada pour
un total de 338 millions d'euros. Sodexo S.A. a ensuite racheté
les titres de Sodexo Canada à Sodexo Participations & Assets
pour un montant de 338 millions d'euros.
Sodexo S.A. a également procédé au rachat auprès de sa filiale
Sodexo Belgium de la participation de 19% dans le groupe
Grandir pour un montant de 93 millions d'euros ainsi que des
obligations convertibles de The Grandir Group S.A.S. pour un
montant de 62 millions.
Au cours de l'exercice 2022, Sodexo S.A. a cédé ses titres de
participation Sodexo Maroc, Sodexo Euroasia en Russie, Sodexo
Congo et Sodexo SRO en République tchèque.
NOTE 8. ÉTAT DES AMORTISSEMENTS
(en millions d’euros)
AMORTISSEMENTS
AU 31 AOÛT 2021
AUGMENTATIONS
DE L’EXERCICE
DIMINUTIONS
DE L’EXERCICE
AUTRES VARIATIONS
DE L’EXERCICE
AMORTISSEMENTS
AU 31 AOÛT 2022
Immobilisations incorporelles
66
14
2
78
Immobilisations corporelles
12
2
14
TOTAL
78
16
2
92
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SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
203
NOTE 9. MONTANT ET ÉCHÉANCE DES IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES
ET DES CRÉANCES
(en millions d’euros)
MONTANTS BRUTS
MOINS DE 1 AN
PLUS DE 1 AN
AMORTISSEMENTS
ET PROVISIONS
MONTANTS NETS
Participations
7 805
7 805
290
7 515
Créances rattachées à des participations
16
16
9
7
Autres immobilisations financières
154
11
143
154
TOTAL IMMOBILISATIONS FINANCIÈRES
7 975
27
7 948
299
7 676
Créances clients et comptes rattachés
70
70
1
69
Autres créances et comptes de régularisation
300
170
130
300
TOTAL CRÉANCES CLIENTS ET AUTRES CRÉANCES
370
240
130
1
369
TOTAL
8 345
267
8 078
300
8 045
Il n’y a pas de créances représentées par des effets de commerce.
NOTE 10. ÉTAT DES PROVISIONS ET DÉPRÉCIATIONS
(en millions d’euros)
MONTANTS AU 31
AOÛT 2021
AUGMENTATIONS DE
L’EXERCICE
DIMINUTIONS/
RECLASSEMENTS DE
L’EXERCICE
AUTRES VARIATIONS
DE L’EXERCICE
MONTANTS AU 31
AOÛT 2022
Provisions pour risques et charges
362
117
93
386
Dépréciation
sur immobilisations financières
305
48
54
299
sur actif circulant
1
1
TOTAL DES DÉPRÉCIATIONS
306
48
54
300
TOTAL
668
165
147
686
Dont dotations et reprises
d’exploitation
15
21
financières
78
43
exceptionnelles
72
83
Au 31 août 2022, les principales provisions pour risques et
charges concernent :
des provisions sur attributions gratuites d’actions pour
141 millions d’euros ;
des provisions pour déficits restituables aux filiales intégrées
fiscalement et pour autres risques et charges pour
169 millions d’euros ;
des provisions sur situations nettes négatives des filiales pour
19 millions d’euros ;
des provisions pour pertes de change de 31 millions d’euros ;
des provisions pour litiges de 25 millions d’euros ;
des provisions pour restructuration de 1 million d’euros.
NOTE 11. VALEURS MOBILIÈRES DE PLACEMENT
(en millions d’euros)
MONTANTS BRUTS
AU 31 AOÛT 2022
MONTANTS NETS AU
31 AOÛT 2022
MONTANTS NETS AU
31 AOÛT 2021
Actions propres
69
69
96
Trésorerie sur le contrat de liquidité
5
5
12
TOTAL
74
74
108
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Annexe aux comptes sociaux
204
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
NOTE 12. ACTIONS PROPRES
TABLEAU DE MOUVEMENTS DE L’EXERCICE SUR LES ACTIONS PROPRES
VALEURS
MOBILIÈRES
DE PLACEMENT
AUTRES
IMMOBILISATIONS
FINANCIÈRES
Nombre d’actions détenues
Au 1er septembre 2021
1 166 593
Achats
2 332 598
Ventes
(2 658 089)
Annulation actions propres auto-détenues traduite en diminution du capital et prime d’émission
Affectation en actions propres en voie d’annulation
Au 31 août 2022
841 102
Valeur brute des actions détenues (en millions d’euros)
Au 1er septembre 2021
108
Achats
174
Ventes
(208)
Annulation actions propres auto-détenues traduite en diminution du capital et prime d’émission
Affectation en actions propres en voie d’annulation
Au 31 août 2022
74
Les achats et les cessions comprennent la mise en œuvre du contrat de liquidité conclu avec un prestataire de services
d’investissement qui est conforme à la décision 2021-01 de l’Autorité des marchés financiers, visant à favoriser la liquidité des titres et
la régularité de leurs cotations.
Les cessions d’actions propres comprennent également celles réalisées dans le cadre des actions gratuites attribuées précédemment
aux salariés.
NOTE 13. CAPITAUX PROPRES
13.1 Capital social
Au 31 août 2022, le capital social s’élève à 589 819 548 euros et
comprend 147 454 887 actions dont 70 217 797 actions à droit
de vote double.
Depuis l’exercice 2013, toutes les actions détenues sous la forme
nominative depuis au moins quatre ans et qui sont conservées
ainsi jusqu’à la date de mise en paiement du dividende versé au
titre dudit exercice, bénéficient d’une majoration de dividende
revenant aux actions ainsi inscrites égale à 10% du dividende
versé aux autres actions. Le nombre d’actions éligibles à ces
majorations ne peut excéder, pour un même actionnaire, 0,5%
du capital social.
13.2 Variation des capitaux propres
(en millions d’euros)
Capitaux propres à la clôture de l’exercice précédent
2 796
Dividendes approuvés par l’Assemblée Générale et distribués
(296)
Dividendes attachés aux actions auto-détenues
2
Résultat de l’exercice
321
Provisions réglementées
Annulation actions propres auto-détenues traduite en diminution du capital et prime d’émission
Autres – report/déport des contrats de change à terme
(1)
CAPITAUX PROPRES À LA CLÔTURE DE L’EXERCICE
2 822
Conformément à l’article L. 225-210 du Code de commerce, la Société dispose de réserves, autres que la réserve légale, d’un montant
au moins égal à la valeur de l’ensemble des actions propres qu’elle possède.
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205
NOTE 14. MONTANT ET ÉCHÉANCE DES DETTES
DETTES ET COMPTES DE RÉGULARISATION
(en millions d’euros)
MONTANTS BRUTS
MOINS D’UN AN
ENTRE 1 ET 5 ANS
À PLUS DE 5 ANS
Autres emprunts obligataires
4 393
13
2 800
1 580
Emprunt auprès des sociétés apparentées
595
15
580
Autres dettes financières
SOUS-TOTAL EMPRUNTS ET DETTES FINANCIÈRES
4 988
28
2 800
2 160
Fournisseurs et comptes rattachés *
101
101
Autres dettes et comptes de régularisation
419
416
3
TOTAL
5 508
545
2 803
2 160
* Seules les dettes fournisseurs incluant les charges à payer sont portées sur cette ligne.
Il n’y a pas de dettes représentées par des effets de commerce.
MONTANT ET ÉCHÉANCE DES DETTES
FOURNISSEURS
(en millions d’euros)
TOTAL
NON ÉCHUS
< 30 JOURS
DE 31 À
44 JOURS
DE 45 À
75 JOURS
DE 76 À
90 JOURS
> 90 JOURS
Fournisseurs hors Groupe *
92
75
15
2
Fournisseurs Groupe
9
13
(4)
TOTAL
101
88
11
2
* Seules les dettes fournisseurs incluant les charges à payer sont portées sur cette ligne.
NOTE 15. EMPRUNTS OBLIGATAIRES ET DETTES FINANCIÈRES
15.1 Emprunts obligataires
Le 17 juillet 2020, Sodexo S.A. a émis un emprunt obligataire
structuré en deux tranches :
500 millions d’euros remboursables au pair le 17 janvier 2024
et portant intérêt à un taux annuel de 0,5%. Le coupon est
payable le 17 janvier de chaque année ;
500 millions d’euros remboursables au pair le 17 juillet 2028
et portant intérêt à un taux annuel de 1%. Le coupon est
payable le 17 juillet de chaque année.
Le montant des intérêts courus relatifs à cet emprunt s’élève à
2 millions d’euros au 31 août 2022.
Le 27 avril 2020, Sodexo S.A. a émis un emprunt obligataire
structuré en deux tranches :
700 millions d’euros remboursables au pair le 27 avril 2025 et
portant intérêt à un taux annuel de 0,75%. Le coupon est
payable le 27 avril de chaque année ;
800 millions d’euros remboursables au pair le 27 avril 2029 et
portant intérêt à un taux annuel de 1%. Le coupon est payable
le 27 avril de chaque année.
Le montant des intérêts courus relatifs à cet emprunt s’élève à
5 millions d’euros au 31 août 2022.
Sodexo S.A. a émis le 26 juin 2019 un emprunt obligataire de
250 millions de livres sterling à échéance juin 2028 et portant
intérêt au taux annuel de 1,75%. Le coupon est payable le
26 juin de chaque année. Le montant des intérêts courus relatifs
à cet emprunt s’élève à 1 million d’euros au 31 août 2022.
Sodexo S.A. a émis le 22 mai 2018 un emprunt obligataire de
300 millions d’euros à échéance mai 2025 et portant intérêt au
taux annuel de 1,125%. Le coupon est payable le 22 mai de
chaque année. Le montant des intérêts courus relatifs à cet
emprunt s’élève à 1 million d’euros au 31 août 2022.
Le 14 octobre 2016, Sodexo S.A. a émis un emprunt obligataire
de 600 millions d’euros à échéance avril 2027 et portant intérêt
au taux annuel de 0,75%. Le coupon est payable le 14 avril de
chaque année. Le 1er août 2017, cet emprunt a fait l’objet d’un
abondement de 200 millions d’euros. Le montant des intérêts
courus relatifs à cet emprunt s’élève à 2 millions d’euros au
31 août 2022.
Le 24 juin 2014, Sodexo S.A. a émis un emprunt obligataire
structuré en deux tranches :
600 millions d’euros remboursables au pair le 24 janvier 2022
et portant intérêt à un taux annuel de 1,75%. Le coupon est
payable le 24 janvier de chaque année. Cette tranche a été
remboursée par anticipation sans pénalités le 26 octobre
2021, réduisant ainsi le coût de la dette et les excédents de
liquidités sans rendement ;
500 millions d’euros remboursables au pair le 24 juin 2026 et
portant intérêt à un taux annuel de 2,50%. Le coupon est
payable le 24 juin de chaque année.
Le montant des intérêts courus relatifs à cet emprunt s’élève à
2 millions d’euros au 31 août 2022.
Aucun des emprunts obligataires ne comporte de covenants
financiers.
15.2 Autres emprunts auprès
des organismes financiers
15.2.1 Ligne de crédit confirmé multidevises
de juillet 2011
Le 18 juillet 2011, Sodexo S.A. a signé une ligne de crédit
confirmé multidevises d’un montant maximum de 600 millions
d’euros plus 800 millions de dollars américains, avec une
échéance fixée initialement au 18 juillet 2016. Cette ligne de
crédit a été modifiée à plusieurs reprises, en dernier lieu en
juillet 2019, avec une nouvelle date d’échéance en juillet 2024, et
prévoyant deux options permettant de prolonger l’échéance d’un
an jusqu’en juillet 2026. La première option a été exercée au
cours de l’exercice 2020 et la seconde option a été exercée au
cours de l'exercice 2021. La date d’échéance est maintenant
juillet 2026. Le montant maximum disponible s’élève désormais
à 589 millions d’euros plus 785 millions de dollars américains.
La dernière modification comprend également une clause de
durabilité qui lie le coût de la ligne de crédit à la capacité de
Sodexo de respecter son engagement public de réduire de 50%
ses déchets alimentaires d’ici à 2025.
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Annexe aux comptes sociaux
206
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Les tirages utilisés sont porteurs d’intérêts à taux variable indexé
sur les taux LIBOR et EURIBOR. Cette ligne de crédit ne comporte
pas de covenants financiers.
Au 31 août 2022, comme au 31 août 2021, aucun tirage n’est en
cours sur cette ligne de crédit.
15.2.2 Billets de trésorerie
L’encours au titre des billets de trésorerie émis par Sodexo S.A.
est nul au 31 août 2022 comme au 31 août 2021.
Les emprunts obligataires et les emprunts auprès des
établissements décrits ci-dessus comprennent des clauses
usuelles de remboursement anticipé. Ces clauses de
remboursement anticipé intègrent des clauses de défaut croisé
ou de changement de contrôle qui s’appliquent sur l’ensemble
des emprunts.
15.3 Emprunts auprès des sociétés
apparentées
Sodexo S.A. a, le 14 septembre 2017, souscrit à un emprunt de
580 millions d’euros auprès de sa filiale Sodexo Finance
Designated Activity Company à échéance septembre 2034. Le
montant des intérêts courus relatifs à cet emprunt s’élève à
15 millions d’euros au 31 août 2022.
NOTE 16. CHARGES À PAYER – PRODUITS ET CHARGES
CONSTATÉS D’AVANCE
CHARGES À PAYER
(en millions d’euros)
Dettes financières
29
Fournisseurs et comptes rattachés
45
Dettes fiscales et sociales
41
TOTAL
115
PRODUITS ET CHARGES CONSTATÉS D’AVANCE
(en millions d’euros)
Produits constatés d’avance
Charges constatées d’avance
13
NOTE 17. INFORMATIONS SUR LES ENTREPRISES LIÉES
(en millions d’euros)
ENTREPRISES LIÉES
ENTREPRISES AVEC
LESQUELLES LA
SOCIÉTÉ A UN LIEN
DE PARTICIPATION
ENTREPRISES SANS
LIEN
TOTAL
Actif – Montants bruts
Participations
7 710
95
7 805
Créances rattachées à des participations
5
11
16
Autres titres immobilisés
Avances et acomptes versés sur commande
Clients et comptes rattachés
67
1
68
Autres créances d’exploitation
2
2
Sociétés apparentées
58
58
Créances hors exploitation
TOTAL
7 842
107
7 949
Passif
Fournisseurs et comptes rattachés
9
9
Sociétés apparentées
338
338
TOTAL
347
347
Compte de résultat
Chiffre d’affaires
202
202
Autres produits d’exploitation
245
245
Autres charges d’exploitation
144
144
Produits financiers
450
450
Charges financières
69
23
92
Produits exceptionnels
90
90
Charges exceptionnelles
17
2
19
Entreprises liées : filiales consolidées par intégration globale.
Entreprises avec liens : filiales en équivalence et filiales non consolidées détenues à plus de 10%.
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Annexe aux comptes sociaux
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
207
Entreprises sans lien : filiales en équivalence et filiales non consolidées détenues à moins de 10%.
Il n’existe pas de transaction entre parties liées qui soit significative et conclue à des conditions autres que normales.
NOTE 18. ENGAGEMENTS FINANCIERS
18.1 Engagements donnés par Sodexo S.A.
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Garanties de bonne fin données aux clients du groupe Sodexo
1 821
1 506
Engagements de paiement donnés aux tiers
6 354
6 087
Engagements de retraite
5
8
Autres engagements
59
137
TOTAL
8 239
7 738
Les engagements de paiement donnés aux tiers concernent :
des garanties d’emprunts accordés aux filiales ;
des garanties liées aux programmes d’affacturage inversé
signés par les filiales de Sodexo S.A. plafonnées à 580 millions
d’euros dont 101 millions d’euros garantis au 31 août 2022 ;
une garantie donnée pour le programme de billets de
trésorerie de 1,9 milliard d’euros.
Les baux concernant le siège social Groupe à Issy-les-Moulineaux
représentent 11 millions d’euros d’engagements donnés en
matière de location de bureaux.
Les autres engagements comprennent notamment la garantie
que Sodexo S.A. a émise en octobre 2012 en faveur du Trustee
afin de couvrir les obligations de Sodexo UK au titre du plan de
retraite au Royaume-Uni dans la limite d’un montant de
100 millions de livres sterling pour une durée de 12 ans, soit
jusqu’en octobre 2024. Cette garantie a été réduite à 40 millions
de livres sterling en 2022 suite à un versement au fond de
60 millions de livres sterling).
18.2 Engagements reçus par Sodexo S.A.
(en millions d’euros)
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Engagements reçus
1 600
2 400
Les engagements reçus correspondent à la contre-garantie par Sodexo, Inc. des emprunts financiers de Sodexo S.A.
18.3 Engagements au titre des instruments financiers
À la fin de l’exercice, les engagements restant en cours sont :
NATURE
DATE DE
MISE EN PLACE
DATE
D’ÉCHÉANCE
NOMINAL
VALEUR DE MARCHÉ
DES SWAPS
AU 31 AOÛT 2022
Achats à terme de devise
Juin 2019
Juin 2028
250 millions GBP
19 millions EUR
Sodexo S.A. a recours à des instruments dérivés afin de couvrir les risques auxquels elle peut être exposée du fait de la volatilité des
taux d’intérêt et des taux de change.
NOTE 19. PRINCIPAUX ACCROISSEMENTS ET ALLÉGEMENTS
DE L’ASSIETTE DE LA DETTE FUTURE D’IMPÔTS
ACCROISSEMENTS
(en millions d’euros)
Amortissements dérogatoires
16
ALLÉGEMENTS
(en millions d’euros)
Participation des salariés
Autres provisions non déductibles
21
L'actif futur d'impôt correspondant à cette fiscalité latente s'élève à 1 million d'euros calculée au taux de 25,83%.
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Annexe aux comptes sociaux
208
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
NOTE 20. ENGAGEMENTS EN MATIÈRE DE RETRAITE
20.1 Indemnités légales
ou conventionnelles
de départ en retraite
À l’occasion du départ à la retraite de ses salariés, Sodexo S.A.
leur versera les indemnités prévues dans l’accord d’entreprise.
L’engagement de retraite a été calculé sur la base des droits
acquis à la clôture de l’exercice, en prenant en compte les
salaires de fin de carrière et des hypothèses d’actualisation et de
présence dans l’entreprise.
Cet engagement, qui ne fait l’objet d’aucune provision au bilan,
peut être évalué à 4 millions d’euros au 31 août 2022, après
prise en compte de la décision IFRIC de mai 2021.
20.2 Engagements relatifs
à un plan de retraite
supplémentaire
Les engagements relatifs à un plan de retraite supplémentaire
ont été évalués selon la méthode d’évaluation des unités de
crédit projetées en tenant compte des salaires de fin de carrière.
Après prise en compte des sommes disponibles, ces
engagements sont évalués à 1 million d’euros au 31 août 2022
et ne font l’objet d’aucune provision au bilan.
Le nouveau plan de retraite mis en place durant l'exercice 2021
ne fait l'objet d'aucune provision au bilan en dehors de la prime
d'assurance à verser et ne génère pas d'engagement hors bilan,
les rentes étant directement versées par l'assureur.
NOTE 21. RÉMUNÉRATION DES ADMINISTRATEURS
Le montant de la rémunération versée aux administrateurs au cours de l’exercice s’élève à moins de 1 million d’euros (voir section 6.5.3
du Document d’enregistrement universel).
NOTE 22. PASSIFS ÉVENTUELS
Une proposition de rectification concernant les exercices 2016, 2017 et 2018 a été reçue en décembre 2021 par Sodexo S.A. La Société
estime, après avoir pris avis auprès de ses conseils fiscaux, avoir de solides arguments pour contester les rehaussements proposés.
NOTE 23. EFFECTIF MOYEN DE L’ENTREPRISE
AU 31 AOÛT 2022
AU 31 AOÛT 2021
Cadres
455
428
Agents de maîtrise
15
23
Employés
4
1
Apprentis
13
13
TOTAL
487
465
L’effectif moyen représente la moyenne du personnel présent à la fin de chaque trimestre.
NOTE 24. CONSOLIDATION
Sodexo S.A. est consolidée dans les comptes de Bellon SA, dont le siège social est situé au 17-19, place de la Résistance à Issy-les-
Moulineaux. Les comptes consolidés du groupe Sodexo sont présentés dans le chapitre 4 du Document d’enregistrement universel.
NOTE 25. POST-CLÔTURE
Néant
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Annexe aux comptes sociaux
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
209
NOTE 26. LISTE DES FILIALES ET PARTICIPATIONS
(en milliers d’euros)
CAPITAL
AUTRES
CAPITAUX
QUOTE-PART
DU CAPITAL
DÉTENU
VALEUR COMPTABLE
DES TITRES
PRÊTS ET
AVANCES
CONSENTIS
EN NET
MONTANT
DES
GARANTIES
DONNÉES
CHIFFRE
D’AFFAIRES
DU DERNIER
EXERCICE
RÉSULTAT
DU DERNIER
EXERCICE
DIVIDENDES
ENCAISSÉS
AU COURS
DE
L’EXERCICE
BRUTE
NETTE
Renseignements Détaillés
Filiales Françaises
Sodexo Pass
International SAS
410 858
59 014
100,0%
662 242
662 242
194 941
Sodexo Entreprises
51 697
(36 086)
100,0%
224 674
224 674
543 126
15 808
Sofinsod SAS
32 838
(634)
100,0%
88 551
88 551
85 300
(5 901)
Sogeres
2 153
(24 712)
92,3%
107 717
107 717
449 359
(12 454)
Sodexo GC
15 095
14 474
100,0%
72 218
72 218
7 648
SEVPTE
16 799
(377)
100,0%
51 619
51 619
55 978
9 705
ETIN
36 030
(16 552)
100,0%
22 213
22 213
370 000
(5 855)
Société Française de
Restauration et Services
30 236
(24 122)
100,0%
107 139
107 139
2 140
222 821
(13 626)
Sodexo en France
1 041
910
100,0%
12 040
12 040
12 000
794
1 049
Sodexo Sports et Loisirs
10 144
(17 016)
100,0%
18 610
18 610
21 431
124 260
(4 821)
CSM
2 658
(3 773)
100,0%
7 403
1 000
80
2 893
(7 638)
FoodChéri
293
(2 681)
100,0%
59 668
44 668
200
28 332
(8 105)
Ouest Catering
516
(666)
100,0%
7 900
7 900
(423)
Lenôtre SA
2 606
(18 014)
100,0%
136 767
1 517
62 389
(1 205)
Sodexo Afrique SARL
1 624
(3 940)
100,0%
14 539
1
(660)
Sodexo Ventures France
4 139
(2 408)
100,0%
32 425
3 500
(1 937)
Sodexo Participations &
Assets
314 360
375
100,0%
314 360
314 360
385
Participations Françaises
The Grandir Group S.A.S
4 595
4 595
19,0%
93 380
93 380
83 760
(483)
Filiales Étrangères
Sodexo, Inc.
37 430
1 884 598
100,0%
2 120 843
2 120 843
1 441 995
7 545 175
214 024
84 121
Sodexo Canada
12 966
172 706
100,0%
338 164
338 164
15 495
438 928
2 359
Sodexo Finance
Designated Activity
Company
379 830
579 656
100,0%
807 830
807 830
3 329 000
49 000
Sodexo Holdings Ltd
441 270
(20 901)
100,0%
555 305
555 305
1 162
(4 874)
Sodexo do Brasil
Comercial SA
106 390
250 939
98,6%
446 825
446 825
620 017
29 995
21 644
Sodexo Belgium SA
39 799
31 594
99,9%
66 461
66 461
3 957
300 132
43 519
Sodexo Beteiligungs BV
& Co. KG
194
208 484
100,0%
225 455
225 455
33
(595)
Sodexo Food Solutions
India Private Limited
28 503
12 128
100,0%
144 792
144 792
263 686
11 894
Sodexo Australia
Pty Ltd
139 651
(89 349)
100,0%
136 418
136 418
3 598
48 596
22
Sodexo Nederland B.V.
45
58 927
100,0%
137 585
101 689
216 732
4 260
Novae Holding SA
1 021
2 911
100,0%
112 045
88 045
96 853
897
Sodexo AB
10 150
47 438
100,0%
101 264
101 264
330 278
14 824
Sodexo Services Asia
94 778
7 973
100,0%
89 462
89 462
30 000
1 199
7 559
Compagnie Financière
Aurore International
58 010
12 305
100,0%
68 920
68 920
162
Sodexo SAS
104
6 537
100,0%
40 153
40 153
134 621
5 255
6 548
Sodexo Inversiones SA
23 377
24 848
100,0%
28 041
28 041
42 862
1 076
Prima Assistance SA
16
3 010
85,0%
27 762
27 762
44 383
1 850
Sodexo Iberia SA
3 467
2 681
100,0%
43 197
43 197
213 164
(1 723)
Sodexo Entegre Hizmet
Yonetimi AS
3 296
100,0%
25 530
25 530
1 650
52 466
Sodexo Global Services
UK Limited
26 152
87 406
100,0%
24 391
24 391
66 003
35 302
Sodexo Mexico SA de CV
6 402
10 123
100,0%
17 434
17 434
89 043
2 923
Sodexo On-Site Services
Israël Ltd
109
11 121
100,0%
23 491
23 491
12 515
50 022
627
Sodexo Chile SpA
10 333
25 555
100,0%
10 999
10 999
39 579
462 707
13 793
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Annexe aux comptes sociaux
210
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
(en milliers d’euros)
CAPITAL
AUTRES
CAPITAUX
QUOTE-PART
DU CAPITAL
DÉTENU
VALEUR COMPTABLE
DES TITRES
PRÊTS ET
AVANCES
CONSENTIS
EN NET
MONTANT
DES
GARANTIES
DONNÉES
CHIFFRE
D’AFFAIRES
DU DERNIER
EXERCICE
RÉSULTAT
DU DERNIER
EXERCICE
DIVIDENDES
ENCAISSÉS
AU COURS
DE
L’EXERCICE
BRUTE
NETTE
Kalyx Limited
17
2 416
100,0%
9 430
2 438
Sodexo SRL
7 417
(5 742)
100,0%
8 872
1 709
4 424
Sodexo Singapore
Pte Ltd
9 664
5 128
100,0%
8 614
8 614
64 382
2 641
Sofinsod Insurance
Designed Activity
Company
9 618
2 006
100,0%
9 618
9 618
7 100
2 609
Sodexo OY
5 046
(1 590)
100,0%
7 054
7 054
90 240
1 930
Sodexo Italia SPA
1 898
52 020
100,0%
7 029
7 029
404 297
10 261
16 133
Participations Étrangères
Sodexo GmbH
308
307 400
37,4%
38 702
38 702
16
Mentor Technical Group
Corporation
3
51 376
45,0%
18 423
18 423
72 154
5 206
912
Socat LLC
662
(1 154)
49,0%
11 372
8 531
31 983
(2 352)
Renseignements globaux
Autres filiales
Françaises
12 928
12 479
26 376
1 753
Autres filiales
Étrangères
46 172
34 606
56 524
6 717
Autres participations
Françaises
2 689
55
Autres participations
Étrangères
1 204
2 073
TOTAL
7 805 251
7 515 024
2 073
5 505 654
424 685
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Annexe aux comptes sociaux
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
211
5.3 Informations supplémentaires concernant
les comptes sociaux
5.3.1 Résultats financiers de la Société au cours des cinq derniers
exercices
(en millions d'euros)
2022 (1)
2021
2020
2019
2018
Capital en fin d’exercice
Capital social
590
590
590
590
590
Nombre d’actions émises
147 454 887
147 454 887
147 454 887
147 454 887
147 454 887
Nombre maximal d’actions futures à créer
par conversion d’obligations
Opérations et résultats de l’exercice
Chiffre d’affaires hors taxes
202
168
135
128
114
Résultat avant impôts, participation des salariés
et dotations aux amortissements et provisions
339
184
266
632
450
Impôts sur les bénéfices
9
15
14
23
62
Participation des salariés
Résultat après impôts, participation des salariés
et dotations aux amortissements et provisions
321
136
221
597
481
Résultat distribuable
294
430
407
Résultats par action
Résultat après impôts et participation des salariés
mais avant dotations aux amortissements et provisions
2,36
1,35
1,90
4,44
3,47
Résultat après impôts, participation des salariés, produit
d’impôt et dotations aux amortissements et provisions
2,18
0,93
1,50
4,05
3,26
Dividende net attribué par action (2)
2,40
2,00
2,90
2,75
Majoration du dividende net attribué par action éligible (2)
0,24
0,20
0,290
0,275
(1) Résultats soumis à l’approbation de la prochaine Assemblée Générale Ordinaire du 19 décembre 2022.
(2) Le Conseil d’Administration propose à l’Assemblée Générale du 19 décembre 2022 de distribuer un dividende de 2,40 euros au titre de l’exercice 2022.
(en millions d'euros)
2022
2021
2020
2019
2018
Personnel
Effectif moyen des salariés employés pendant l’exercice
487
465
448
434
370
Montant de la masse salariale de l’exercice
65
73
43
55
44
Montant des sommes versées au titre des avantages sociaux
de l’exercice (Sécurité sociale, œuvres sociales…)
35
31
22
22
20
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Informations supplémentaires concernant les comptes sociaux
212
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
5.3.2 Répartition des résultats
(en millions d’euros)
EXERCICE 2022 (1)
EXERCICE 2021
EXERCICE 2020
EXERCICE 2019
EXERCICE 2018
Résultat net après impôt
321
136
221
597
481
Report à nouveau
1 506
1 664
1 443
1 276
1 202
Report à nouveau (2)
28
28
28
23
18
Report à nouveau (3)
Dotation à la réserve légale
Prélèvement à la réserve de plus-value à long
terme
Bénéfice à répartir
1 855
1 828
1 692
1 896
1 701
Répartition des dividendes nets
354
292
427
405
Répartition de la majoration des dividendes nets (4)
2
2
3
2
Réserves
Report à nouveau
1 499
1 534
1 692
1 466
1 294
Nombre d’actions composant le capital
147 454 887
147 454 887
147 454 887
147 454 887
147 454 887
Nombre d’actions donnant droit à dividende
147 454 887
147 454 887
147 454 887
147 454 887
147 454 887
Bénéfice après impôt par action (en euros)
2,18
0,93
1,50
4,05
3,26
(1) Les éléments ci-dessus sont soumis à l’approbation de l’Assemblée Générale Ordinaire du 19 décembre 2022.
(2) Dividendes non distribués des actions auto-détenues.
(3) Majoration de 10% du dividende non distribué.
(4) Le Conseil d’Administration propose à l’Assemblée Générale du 19 décembre 2022 de distribuer un dividende de 2,40 euros par action au titre de l’exercice 2022.
5.3.3 Délais de paiement des fournisseurs et des clients
FACTURES REÇUES NON RÉGLÉES AU 31 AOÛT 2022 DONT LE TERME EST ÉCHU
(en millions d’euros)
0 JOUR
DE 1 À 30 JOURS
DE 31 À 60 JOURS
DE 61 À 90 JOURS
PLUS DE 91 JOURS
TOTAL (1 JOUR ET
PLUS)
Tranches de retard de
paiement
Nombre de factures
1 047
1 969
Montant TTC
19
15
15
1
1
32
% du montant total des achats HT
de l’exercice
7,8 %
6,2 %
6,2 %
0,5 %
0,4 %
13,3 %
Factures exclues des tranches de retard de paiement relatives à des dettes litigieuses ou non comptabilisées
Nombre de factures
Montant TTC
Délais de paiement de référence utilisés
Délais contractuels
FACTURES ÉMISES NON RÉGLÉES AU 31 AOÛT 2022 DONT LE TERME EST ÉCHU
(en millions d’euros)
0 JOUR
DE 1 À 30 JOURS
DE 31 À 60 JOURS
DE 61 À 90 JOURS
PLUS DE 91 JOURS
TOTAL (1 JOUR ET
PLUS)
Tranches de retard de
paiement
Nombre de factures
431
2 368
Montant TTC
37
3
2
1
16
22
% du montant total des ventes HT
de l’exercice
8,2 %
0,7 %
0,5 %
0,3 %
3,5 %
5,0 %
Factures exclues des tranches de retard de paiement relatives à des créances litigieuses ou non comptabilisées
Nombre de factures
14
Montant TTC
1
Délais de paiement de référence utilisés
Délais contractuels
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Informations supplémentaires concernant les comptes sociaux
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
213
5.4. Rapport des commissaires aux comptes
5.4.1 Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes annuels
Exercice clos le 31 août 2022
À l’assemblée générale
SODEXO
255, Quai de la Bataille-de-Stalingrad
92866 Issy-les-Moulineaux Cedex 9
Opinion
En exécution de la mission qui nous a été confiée par votre Assemblée générale, nous avons effectué l’audit des comptes annuels de la
société SODEXO relatifs à l’exercice clos le 31 août 2022, tels qu’ils sont joints au présent rapport.
Nous certifions que les comptes annuels sont, au regard des règles et principes comptables français, réguliers et sincères et donnent
une image fidèle du résultat des opérations de l’exercice écoulé ainsi que de la situation financière et du patrimoine de la société à la fin
de cet exercice.
L’opinion formulée ci-dessus est cohérente avec le contenu de notre rapport au Comité d'audit.
Fondement de l’opinion
Référentiel d’audit
Nous avons effectué notre audit selon les normes d’exercice professionnel applicables en France. Nous estimons que les éléments que
nous avons collectés sont suffisants et appropriés pour fonder notre opinion.
Les responsabilités qui nous incombent en vertu de ces normes sont indiquées dans la partie « Responsabilités des commissaires aux
comptes relatives à l’audit des comptes annuels » du présent rapport.
Indépendance
Nous avons réalisé notre mission d’audit dans le respect des règles d’indépendance prévues par le code de commerce et par le code de
déontologie de la profession de commissaire aux comptes sur la période du 1er septembre 2021 à la date d’émission de notre rapport,
et notamment nous n’avons pas fourni de services interdits par l’article 5, paragraphe 1, du règlement (UE) n° 537/2014.
Justification des appréciations – Points clés de l’audit
En application des dispositions des articles L.823-9 et R.823-7 du code de commerce relatives à la justification de nos appréciations,
nous devons porter à votre connaissance les points clés de l’audit relatifs aux risques d'anomalies significatives qui, selon notre
jugement professionnel, ont été les plus importants pour l’audit des comptes annuels de l’exercice, ainsi que les réponses que nous
avons apportées face à ces risques.
Les appréciations ainsi portées s’inscrivent dans le contexte de l’audit des comptes annuels pris dans leur ensemble et de la formation
de notre opinion exprimée ci-avant. Nous n’exprimons pas d’opinion sur des éléments de ces comptes annuels pris isolément.
Évaluation des titres de participation
Description du risque
Les titres de participation, figurant au bilan au 31 août 2022 pour un montant net de 7 515 millions d’euros, représentent le poste le
plus important du bilan. Ils sont comptabilisés à leur date d’entrée au coût d’acquisition ou à leur valeur d’apport. Ils sont dépréciés, le
cas échéant, lorsqu’à la date de clôture de l’exercice, leur valeur d’usage est inférieure à la valeur nette comptable.
Comme indiqué dans la note 2.1.3 de l’annexe aux comptes annuels, la valeur d’usage est déterminée par la direction en fonction de
l’actif net comptable, de la rentabilité et des perspectives d’avenir de la participation.
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Rapport des commissaires aux comptes
214
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Lorsque la valeur nette comptable des titres de participation est supérieure à la quote-part d’actif net comptable, la valeur d’usage est
déterminée sur la base de l’actualisation des flux de trésorerie futurs issus des plans d’activité établis par la direction généralement sur
un à cinq ans, ce qui requiert l’exercice du jugement de cette dernière.
Dans ce contexte et du fait des incertitudes inhérentes à certains éléments et notamment à la probabilité de réalisation des prévisions
entrant dans l’évaluation de la valeur d’usage, nous avons considéré que l’évaluation des titres de participation et, le cas échéant, celle
des créances et des provisions pour risques s’y rattachant, constitue un point clé de l’audit.
Notre réponse au risque
Pour apprécier le caractère raisonnable de l’estimation des valeurs d’usage des titres de participation, sur la base des informations qui
nous ont été communiquées, nos travaux ont consisté principalement à vérifier que l’estimation de ces valeurs, déterminée par la
direction, est fondée sur une justification appropriée de la méthode d'évaluation et des éléments chiffrés utilisés et, selon les titres
concernés, à :
Pour les évaluations reposant sur des éléments historiques, vérifier que les capitaux propres retenus concordent avec les comptes
des entités et que les ajustements opérés sur ces capitaux propres sont fondés le cas échéant sur une documentation probante ;
Pour les évaluations reposant sur des éléments prévisionnels :
obtenir les prévisions de flux de trésorerie des participations concernées et apprécier leur cohérence avec les plans d’activité
établis par la direction ;
apprécier la cohérence, avec l’appui de nos experts en évaluation, du taux de croissance retenu des flux projetés avec les prévisions
disponibles d'inflation long terme des zones géographiques concernées au regard des environnements économiques dans lesquels
opèrent ces participations ;
apprécier le caractère raisonnable, avec l’appui de nos experts en évaluation, des taux d’actualisation appliqués aux flux de
trésorerie estimés en vérifiant notamment que les différents paramètres composant le coût moyen pondéré du capital de chaque
participation permettent d’approcher le taux de rémunération attendu par des participants au marché pour des activités
similaires.
Nos travaux ont consisté également à :
apprécier le caractère recouvrable des créances rattachées aux participations ;
vérifier la comptabilisation d’une provision pour risques dans les cas où la société est engagée à supporter les pertes d’une
participation présentant des capitaux propres négatifs.
Vérifications spécifiques
Nous avons également procédé, conformément aux normes d’exercice professionnel applicables en France, aux vérifications spécifiques
prévues par les textes légaux et réglementaires.
Informations données dans le rapport de gestion et dans les autres documents sur la situation
financière et les comptes annuels adressés aux actionnaires
Nous n'avons pas d'observation à formuler sur la sincérité et la concordance avec les comptes annuels des informations données dans
le rapport de gestion du Conseil d'administration et dans les autres documents sur la situation financière et les comptes annuels
adressés aux actionnaires.
Nous attestons de la sincérité et de la concordance avec les comptes annuels des informations relatives aux délais de paiement
mentionnées à l'article D.441-6 du code de commerce.
Rapport sur le gouvernement d’entreprise
Nous attestons de l’existence, dans le rapport du Conseil d'administration sur le gouvernement d’entreprise, des informations requises
par les articles L.225-37-4, L.22-10-10 et L.22-10-9 du code de commerce.
Concernant les informations fournies en application des dispositions de l’article L.22-10-9 du code de commerce sur les rémunérations
et avantages versés ou attribués aux mandataires sociaux ainsi que sur les engagements consentis en leur faveur, nous avons vérifié
leur concordance avec les comptes ou avec les données ayant servi à l’établissement de ces comptes et, le cas échéant, avec les
éléments recueillis par votre société auprès des entreprises contrôlées par elle qui sont comprises dans le périmètre de consolidation.
Sur la base de ces travaux, nous attestons l’exactitude et la sincérité de ces informations.
Concernant les informations relatives aux éléments que votre société a considéré susceptibles d’avoir une incidence en cas d’offre
publique d’achat ou d’échange, fournies en application des dispositions de l’article L.22-10-11 du code de commerce, nous avons
vérifié leur conformité avec les documents dont elles sont issues et qui nous ont été communiqués. Sur la base de ces travaux, nous
n'avons pas d'observation à formuler sur ces informations.
Autres informations
En application de la loi, nous nous sommes assurés que les diverses informations relatives aux prises de participation et de contrôle et
à l’identité des détenteurs du capital ou des droits de vote vous ont été communiquées dans le rapport de gestion.
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Rapport des commissaires aux comptes
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
215
Autres vérifications ou informations prévues par les textes légaux
et réglementaires
Format de présentation des comptes annuels destinés à être inclus dans le rapport financier annuel
Nous avons également procédé, conformément à la norme d’exercice professionnel sur les diligences du commissaire aux comptes
relatives aux comptes annuels et consolidés présentés selon le format d’information électronique unique européen, à la vérification du
respect de ce format défini par le règlement européen délégué n°2019/815 du 17 décembre 2018 dans la présentation des comptes
annuels destinés à être inclus dans le rapport financier annuel mentionné au I de l’article L.451-1-2 du code monétaire et financier,
établis sous la responsabilité de la Présidente et Directrice Générale.
Sur la base de nos travaux, nous concluons que la présentation des comptes annuels destinés à être inclus dans le rapport financier
annuel respecte, dans tous ses aspects significatifs, le format d’information électronique unique européen.
Il ne nous appartient pas de vérifier que les comptes annuels qui seront effectivement inclus par votre société dans le rapport financier
annuel déposé auprès de l’AMF correspondent à ceux sur lesquels nous avons réalisé nos travaux.
Désignation des commissaires aux comptes
Nous avons été nommés commissaires aux comptes de la société par votre Assemblée générale du 22 février 1994 pour le cabinet
PricewaterhouseCoopers Audit et du 4 février 2003 pour le cabinet KPMG Audit.
Au 31 août 2022, le cabinet PricewaterhouseCoopers Audit était dans la vingt-neuvième année de sa mission sans interruption et le
cabinet KPMG Audit dans la vingtième année.
Responsabilités de la direction et des personnes constituant le gouvernement
d’entreprise relatives aux comptes annuels
Il appartient à la direction d’établir des comptes annuels présentant une image fidèle conformément aux règles et principes comptables
français ainsi que de mettre en place le contrôle interne qu'elle estime nécessaire à l'établissement de comptes annuels ne comportant
pas d'anomalies significatives, que celles-ci proviennent de fraudes ou résultent d'erreurs.
Lors de l’établissement des comptes annuels, il incombe à la direction d’évaluer la capacité de la société à poursuivre son exploitation,
de présenter dans ces comptes, le cas échéant, les informations nécessaires relatives à la continuité d’exploitation et d’appliquer la
convention comptable de continuité d’exploitation, sauf s’il est prévu de liquider la société ou de cesser son activité.
Il incombe au Comité d'audit de suivre le processus d’élaboration de l’information financière et de suivre l'efficacité des systèmes de
contrôle interne et de gestion des risques, ainsi que le cas échéant de l'audit interne, en ce qui concerne les procédures relatives à
l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financière.
Les comptes annuels ont été arrêtés par le Conseil d'administration.
Responsabilités des commissaires aux comptes relatives à l’audit des comptes
annuels
Objectif et démarche d’audit
Il nous appartient d’établir un rapport sur les comptes annuels. Notre objectif est d’obtenir l’assurance raisonnable que les comptes
annuels pris dans leur ensemble ne comportent pas d’anomalies significatives. L’assurance raisonnable correspond à un niveau élevé
d’assurance, sans toutefois garantir qu’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel permet de
systématiquement détecter toute anomalie significative. Les anomalies peuvent provenir de fraudes ou résulter d’erreurs et sont
considérées comme significatives lorsque l’on peut raisonnablement s’attendre à ce qu’elles puissent, prises individuellement ou en
cumulé, influencer les décisions économiques que les utilisateurs des comptes prennent en se fondant sur ceux-ci.
Comme précisé par l’article L.823-10-1 du code de commerce, notre mission de certification des comptes ne consiste pas à garantir la
viabilité ou la qualité de la gestion de votre société.
Dans le cadre d’un audit réalisé conformément aux normes d’exercice professionnel applicables en France, le commissaire aux comptes
exerce son jugement professionnel tout au long de cet audit. En outre :
il identifie et évalue les risques que les comptes annuels comportent des anomalies significatives, que celles-ci proviennent de
fraudes ou résultent d’erreurs, définit et met en œuvre des procédures d’audit face à ces risques, et recueille des éléments qu’il
estime suffisants et appropriés pour fonder son opinion. Le risque de non-détection d’une anomalie significative provenant d’une
fraude est plus élevé que celui d’une anomalie significative résultant d’une erreur, car la fraude peut impliquer la collusion, la
falsification, les omissions volontaires, les fausses déclarations ou le contournement du contrôle interne ;
il prend connaissance du contrôle interne pertinent pour l’audit afin de définir des procédures d’audit appropriées en la circonstance,
et non dans le but d’exprimer une opinion sur l’efficacité du contrôle interne ;
il apprécie le caractère approprié des méthodes comptables retenues et le caractère raisonnable des estimations comptables faites
par la direction, ainsi que les informations les concernant fournies dans les comptes annuels ;
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Rapport des commissaires aux comptes
216
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
il apprécie le caractère approprié de l’application par la direction de la convention comptable de continuité d’exploitation et, selon les
éléments collectés, l’existence ou non d’une incertitude significative liée à des événements ou à des circonstances susceptibles de
mettre en cause la capacité de la société à poursuivre son exploitation. Cette appréciation s’appuie sur les éléments collectés jusqu’à
la date de son rapport, étant toutefois rappelé que des circonstances ou événements ultérieurs pourraient mettre en cause la
continuité d’exploitation. S’il conclut à l’existence d’une incertitude significative, il attire l’attention des lecteurs de son rapport sur
les informations fournies dans les comptes annuels au sujet de cette incertitude ou, si ces informations ne sont pas fournies ou ne
sont pas pertinentes, il formule une certification avec réserve ou un refus de certifier ;
il apprécie la présentation d’ensemble des comptes annuels et évalue si les comptes annuels reflètent les opérations et événements
sous-jacents de manière à en donner une image fidèle.
Rapport au Comité d'audit
Nous remettons au Comité d'audit un rapport qui présente notamment l’étendue des travaux d'audit et le programme de travail mis en
œuvre, ainsi que les conclusions découlant de nos travaux. Nous portons également à sa connaissance, le cas échéant, les faiblesses
significatives du contrôle interne que nous avons identifiées pour ce qui concerne les procédures relatives à l’élaboration et au
traitement de l’information comptable et financière.
Parmi les éléments communiqués dans le rapport au Comité d'audit, figurent les risques d’anomalies significatives que nous jugeons
avoir été les plus importants pour l’audit des comptes annuels de l’exercice et qui constituent de ce fait les points clés de l’audit, qu’il
nous appartient de décrire dans le présent rapport.
Nous fournissons également au Comité d'audit la déclaration prévue par l’article 6 du règlement (UE) n° 537-2014 confirmant notre
indépendance, au sens des règles applicables en France telles qu’elles sont fixées notamment par les articles L.822-10 à L.822-14 du
code de commerce et dans le code de déontologie de la profession de commissaire aux comptes. Le cas échéant, nous nous entretenons
avec le Comité d'audit des risques pesant sur notre indépendance et des mesures de sauvegarde appliquées.
Fait à Neuilly-sur-Seine et Paris La Défense, le 25 octobre 2022
Les commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit
KPMG Audit
Département de KPMG SA
Stéphane Basset
Bardadi Benzeghadi
Caroline Bruno-Diaz
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Rapport des commissaires aux comptes
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
217
5.4.2 Rapport spécial des commissaires aux comptes
sur les conventions réglementées
(Assemblée Générale d’approbation des comptes de l’exercice clos le 31 août 2022)
SODEXO
255 Quai de la Bataille de Stalingrad
92866 Issy Les Moulineaux Cedex 9
À l’Assemblée Générale de la société SODEXO
En notre qualité de commissaires aux comptes de votre société, nous vous présentons notre rapport sur les conventions réglementées.
Il nous appartient de vous communiquer, sur la base des informations qui nous ont été données, les caractéristiques, les modalités
essentielles ainsi que les motifs justifiant de l'intérêt pour la société des conventions dont nous avons été avisés ou que nous aurions
découvertes à l’occasion de notre mission, sans avoir à nous prononcer sur leur utilité et leur bien-fondé ni à rechercher l'existence
d’autres conventions. Il vous appartient, selon les termes de l’article R. 225-31 du code de commerce, d'apprécier l'intérêt qui
s'attachait à la conclusion de ces conventions en vue de leur approbation.
Par ailleurs, il nous appartient, le cas échéant, de vous communiquer les informations prévues à l’article R. 225-31 du code de
commerce relatives à l’exécution, au cours de l’exercice écoulé, des conventions déjà approuvées par l’Assemblée générale.
Nous avons mis en œuvre les diligences que nous avons estimé nécessaires au regard de la doctrine professionnelle de la Compagnie
nationale des commissaires aux comptes relative à cette mission. Ces diligences ont consisté à vérifier la concordance des
informations qui nous ont été données avec les documents de base dont elles sont issues.
Conventions soumises à l’approbation de l’assemblée générale
Nous vous informons qu’il ne nous a été donné avis d’aucune convention autorisée et conclue au cours de l’exercice écoulé à soumettre
à l’approbation de l’Assemblée générale en application des dispositions de l’article L. 225-38 du code de commerce.
Conventions déjà approuvées par l’assemblée générale
Conventions approuvées au cours de l’exercice écoulé
Nous avons par ailleurs été informés de l’exécution, au cours de l’exercice écoulé, de la convention suivante, déjà approuvée par
l’Assemblée générale du 14 décembre 2021, sur rapport spécial des commissaires aux comptes du 8 novembre 2021.
Convention d’animation et de prestations de services entre les sociétés Bellon SA et Sodexo
Personnes concernées :
Mesdames Sophie Bellon et Nathalie Bellon-Szabo, ainsi que Monsieur François-Xavier Bellon, mandataires sociaux communs aux
sociétés Bellon S.A. et Sodexo.
Nature, objet :
En date du 23 juin 2021, et sur recommandation du Comité d’audit, votre Conseil d’administration a autorisé la conclusion d’une
nouvelle convention d’animation et de prestations de services, renouvelant dans des conditions analogues la convention
antérieurement conclue à effet du 17 novembre 2016 et dont l’échéance était le 17 novembre 2021. La nouvelle convention a été
conclue le 26 octobre 2021, et a pris effet à compter du 17 novembre 2021, pour une durée de 5 ans.
Dans le cadre de cette convention, la société Bellon S.A. fournit des services d’assistance et de conseils, et met à disposition de la
société Sodexo trois de ses salariés qui occupent au sein de Sodexo respectivement les fonctions de Directeur Financier Groupe,
Directeur des Ressources Humaines et Directeur de la Stratégie de Croissance Groupe, permettant ainsi à Sodexo de bénéficier de leur
expérience et de leurs compétences dans la mise en œuvre de sa stratégie.
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Rapport des commissaires aux comptes
218
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Modalités :
La convention prévoit des facturations de la société Bellon S.A. à la société Sodexo correspondant aux rémunérations du Directeur
Financier Groupe, du Directeur des Ressources Humaines Groupe et du Directeur de la Stratégie de Croissance Groupe, sur toute la
durée de leur mise à disposition. Cette facturation comprend les rémunérations, y compris les accessoires ainsi que l’ensemble des
charges sociales et taxes y afférentes. La facturation ne comprend aucune marge sur les éléments ainsi facturés.
La facturation totale au titre de cette convention, ainsi que son évolution, sont examinées annuellement par le Comité d'audit de
Sodexo. En outre, et conformément à la loi, le Conseil d'administration procède à l’examen annuel de la convention.
La facturation annuelle de la société Bellon S.A. est approuvée annuellement par le Conseil d'administration de votre société, sans
participation au vote des administrateurs membres de la famille Bellon.
Au cours de l’exercice clos le 31 août 2022, la facturation émise au titre de la convention par la société Bellon S.A., s'élève à
3 467 580 euros hors taxes.
Fait à Neuilly-sur-Seine et Paris La Défense, le 25 octobre 2022
Les commissaires aux comptes
PricewaterhouseCoopers Audit
Département de KPMG S.A.
Stéphane Basset          Bardadi Benzeghadi
Caroline Bruno-Diaz
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
Rapport des commissaires aux comptes
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
219
INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ MÈRE
220
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6
GOUVERNEMENT
D’ENTREPRISE
6.1
6.2
6.2.1
6.2.2
6.2.3
6.2.4
6.3
6.3.1
6.3.2
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.4
6.4.1
6.4.2
6.4.3
6.4.4
6.5
6.5.1
6.5.2
6.5.3
6.5.4
6.5.5
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
221
Ce chapitre intègre le rapport du Conseil d’Administration sur le gouvernement d’entreprise (1).
Il rend notamment compte :
de la composition du Conseil d’Administration ;
des conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil ;
des modalités d'exercice de la Direction Générale et des limitations que le Conseil a apportées aux pouvoirs de la Présidente-
Directrice Générale ;
de la convention réglementée autorisée par le Conseil ;
des modalités de participation des actionnaires à l'Assemblée Générale ;
des délégations en cours de validité en matière d'augmentation de capital ; et
des éléments susceptibles d'avoir une incidence en matière d'offre publique.
Il détaille aussi les éléments constitutifs :
de la rémunération des mandataires sociaux ;
des politiques de rémunération des mandataires sociaux (2).
Ce rapport a été arrêté par le Conseil d’Administration lors de sa réunion du 25 octobre 2022 et soumis dans son intégralité aux
commissaires aux comptes.
Par ailleurs, il est précisé que Sodexo se réfère au Code de gouvernement d’entreprise AFEP-MEDEF (ci-après le « Code AFEP-MEDEF »).
L’application par la Société des recommandations de ce Code est présentée à la section 6.2.2.
Figurent en outre dans ce chapitre :
des informations relatives à la structure du capital social ;
les opérations sur les titres Sodexo déclarées par les mandataires sociaux.
Enfin, sont également exposés dans ce chapitre la gestion des risques du Groupe et les procédures de contrôle interne mises en œuvre
par Sodexo (section 6.4) ainsi que le plan de vigilance en matière de responsabilité sociale et environnementale (3) (section 6.3.4).
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
222
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
(1) Prévu à l'article L. 225-37 du Code de commerce.
(2) En application de l'article L. 22-10-8 (anciennement article L. 225-37-2) du Code de commerce.
(3) Prévu par l'article L. 225-102-4 du Code de commerce.
6.1 Structure du capital au 31 août 2022 (1)
Pour plus de renseignements sur l’actionnariat, se référer à la section 7 du présent document.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Structure du capital au 31 août 2022
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
223
(1) Les pourcentages ont fait l’objet d’un arrondi au dixième.
6.2 Conseil d’Administration
6.2.1 Composition et fonctionnement du Conseil d’Administration
Sodexo est une société anonyme à Conseil d’Administration.
Les règles et modalités de fonctionnement du Conseil
d’Administration sont définies par la loi, les Statuts de la Société
et le Règlement intérieur du Conseil. Par ailleurs, trois comités
spécialisés ont été mis en place par le Conseil d’Administration
afin de contribuer à son efficacité et de garantir une meilleure
gouvernance au sein de la Société.
La durée (renouvelable) du mandat des administrateurs fixée par
les Statuts est de trois ans. Par exception, l’Assemblée Générale
peut toutefois, sur proposition du Conseil d’Administration, fixer
le mandat d’un ou plusieurs administrateurs à une durée d’un ou
deux ans afin de permettre un renouvellement échelonné des
mandats des administrateurs.
Sodexo est administré par un Conseil d’Administration présidé
par Sophie Bellon depuis le 26 janvier 2016.
Depuis le 1er mars 2022, Sophie Bellon est Présidente-Directrice
Générale de Sodexo et Luc Messier a été nommé Administrateur
Référent. Le Conseil d'Administration vise ainsi à s'assurer d'un
parfait alignement entre la définition de la stratégie et son
exécution, alors que l'accélération de la transformation de
Sodexo requiert notamment vitesse et agilité dans les processus
de décisions au sein de l'entreprise et dans le même temps le
maintien d'une gouvernance solide.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
224
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.2.1.1 Composition au 31 août 2022
DATE DE
NAISSANCE
NATIO-
NALITÉ
NOMBRE
DE
MANDATS
DANS
D’AUTRES
SOCIÉTÉS
COTÉES
DATE DE
PREMIERE
NOMINATION
EXPIRATION
DU MANDAT
À L’AG
STATUANT
SUR LES
COMPTES DE
L’EXERCICE
ANCIENNETÉ
(NOMBRE
D’ANNÉES)
NOMBRE
D’ACTIONS
DE SODEXO
DÉTENUES
ADMINIS-
TRATEURS
INDÉPEN-
DANTS (1)
COMITÉS DU CONSEIL
AUDIT
NO-
MINA-
TIONS
RÉMU-
NÉRA-
TIONS
Présidente-
Directrice
Générale
Sophie Bellon 
19/08/1961
1
26/07/1989
2023
33
7 964
Administrateurs indépendants
Françoise 
Brougher
02/09/1965
0
23/01/2012
2023
11
400
X
Jean-Baptiste
Chasseloup
de Chatillon
19/03/1965
0
14/12/2021
2024
1
400
X
Federico J.
González Tejera
12/04/1964
0
12/01/2021
2023
2
1 000
X
Véronique Laury (2)
29/06/1965
3
21/01/2020
2022
3
400
X
Luc Messier (2)
21/04/1964
1
21/01/2020
2022
3
400
X
Sophie Stabile (2)
19/03/1970
2
01/07/2018
2022
4
400
X
Pdte
Cécile Tandeau
de Marsac (2)
17/04/1963
2
24/01/2017
2022
6
400
X
Pdte
Pdte
Administrateurs
familiaux
François-Xavier
Bellon
10/09/1965
0
26/07/1989
2024
33
36 383
Nathalie
Bellon-Szabo
26/01/1964
0
26/07/1989
2023
33
3 052
Administrateurs
représentant les salariés
Philippe Besson
21/09/1956
0
18/06/2014
2022
8
N/A
N/A (3)
Cathy Martin
05/06/1972
0
10/09/2015
2023
7
N/A
N/A (3)
(1) Membres du Conseil d’Administration qualifiés d’administrateurs indépendants au regard des critères d’indépendance énoncés dans le Code AFEP-MEDEF auquel la
Société se réfère.
(2) Le Conseil d'Administration propose à l'Assemblée Générale Mixte appelée à se tenir le 19 décembre 2022 de renouveler les mandats de Cécile Tandeau de Marsac,
Véronique Laury, ainsi que celui de Luc Messier, pour une durée de trois ans, soit jusqu'à l'Assemblée Générale statuant sur les comptes de l'exercice 2025. Le mandat
de Sophie Stabile, qui arrive également à échéance, ne sera pas renouvelé.
(3) Le mandat confié en 2014 à Philippe Besson reconduit en 2017 et 2020 par l'organisation syndicale la plus représentative au sein des sociétés françaises du Groupe
au sens de la législation applicable arrive à échéance à l'issue de l'Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022. Ce mandat sera reconduit. Conformément à la loi
et au Code AFEP-MEDEF, les administrateurs représentant les salariés ne sont comptabilisés ni pour apprécier la représentation hommes/femmes ni pour établir le
pourcentage d’administrateurs indépendants.
70%
57,5 ans
60%
Administrateurs indépendants
(hors administrateurs représentant
les salariés)
Âge moyen des administrateurs
Femmes administrateurs
(hors administrateurs représentant
les salariés)
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
225
6.2.1.2 Membres du Conseil d’Administration au 31 août 2022
SOPHIE BELLON – PRÉSIDENTE - DIRECTRICE GÉNÉRALE
Née le 19 août 1961
Nationalité française
Diplômée de l’École des hautes études commerciales du Nord
(EDHEC)
Date de première nomination : le 26 juillet 1989
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2023
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 7 964
Fonction principale : Présidente-Directrice Générale de Sodexo *
Carrière
Sophie Bellon commence sa carrière aux États-Unis en 1985 dans le conseil en fusions-acquisitions, au sein du Crédit Lyonnais, pour la
clientèle française de la banque à New York.
En 1994, elle rejoint Sodexo comme chargée de mission auprès de la Direction Financière. En 2001, elle est nommée Chef de Projet,
Contrôle de Gestion Stratégique à la Direction du Plan Groupe pour développer et mettre en place les indicateurs clés de performance
Groupe. En septembre 2005, elle est nommée Directrice Fidélisation Clients Groupe et est en charge du déploiement de l’initiative sur la
fidélisation des clients au niveau mondial.
En septembre 2008, elle rejoint Sodexo France Entreprises & Administrations où elle prend les fonctions de Directrice Générale. À ce titre,
elle reprend également en septembre 2010 la responsabilité des activités de Facilities Management en France.
En novembre 2013, elle est nommée Vice-Présidente du Conseil d’Administration de Sodexo (en remplacement de Robert Baconnier)
et se voit par ailleurs confier, au sein de Sodexo, la mission d’accélérer la Recherche, le Développement et l’Innovation, en particulier
dans les services de Qualité de Vie.
Le 26 janvier 2016, Sophie Bellon est nommée Présidente du Conseil d’Administration de Sodexo S.A.
Dans le cadre du départ de Denis Machuel le 30 septembre 2021, elle a d'abord exercé la fonction de Directrice Générale de Sodexo par
intérim dès le 1er octobre 2021, avant d'être nommée Présidente-Directrice Générale par le Conseil d'Administration du 15 février 2022.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Membre du Directoire : Bellon SA
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Présidente : PB Holding SAS
Membre du Conseil d’Administration : L’Oréal *, et également
Présidente du Comité des Ressources Humaines
et des Rémunérations, Présidente du Comité des Nominations et
de la Gouvernance et Membre du Comité d’Audit de L’Oréal
Membre du Conseil d’Administration : Association nationale
des sociétés par actions (ANSA) ; Association française des
entreprises privées (AFEP) ; Association Comité France Chine
(CPC)
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Membre fondateur : Fondation Pierre Bellon (Fin du mandat : septembre 2018)
Co-chair : Sodexo Women’s International Forum for Talent (SWIFT) (Fin du mandat : juin 2018)
* Société cotée.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
226
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
FRANÇOIS-XAVIER BELLON
Né le 10 septembre 1965
Nationalité française
Diplômé de l’European Business School
Date de première nomination : le 26 juillet 1989
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2024
Membre du Comité d’Audit
Membre du Comité des Nominations
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 36 383
Fonction principale : Président du Directoire de Bellon SA
Carrière
François-Xavier Bellon commence sa carrière en 1990 dans le groupe Adecco, d’abord en France puis en Espagne.
En 1995, François-Xavier Bellon fait son entrée dans le groupe Sodexo comme opérationnel en France dans le segment Santé. En 1999, il
est nommé Directeur Régional de Mexico DF avant de prendre la Direction Générale de Sodexo Mexique.
En 2004, il est nommé Directeur Général de Sodexo UK & Ireland. Il démissionne de son poste, après quelques mois, pour des raisons de
santé.
En septembre 2004, il revient dans le groupe Adecco et dirige le département commercial de la division mondiale Staffing et les grands
comptes internationaux du groupe. Il est basé entre Zurich et Londres.
En mai 2007, François-Xavier Bellon reprend une société basée au Royaume-Uni, spécialisée dans le maintien à domicile de personnes
dépendantes, devient Chief Executive Officer puis fonde LifeCarers. Il quitte ses fonctions en novembre 2019 pour se concentrer sur ses
différents rôles au sein de Bellon SA et de Sodexo, respectivement Président du Directoire et administrateur.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Président du Directoire : Bellon SA
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Directeur Général : PB Holding SAS
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Directeur Général et membre du Conseil d’Administration : LifeCarers Ltd. (Royaume-Uni) (Fin du mandat : novembre 2019)
Membre du Conseil d’Administration : U1st Sports SA (Espagne) (Fin du mandat : janvier 2019) ; House of HR (Belgique) (Fin du
mandat : janvier 2019)
Conseiller : Commerce Extérieur de la France (Fin du mandat : décembre 2018)
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
227
NATHALIE BELLON-SZABO
Née le 26 janvier 1964
Nationalité française
Diplômée de l’European Business School
Date de première nomination : le 26 juillet 1989
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2023
Membre du Comité des Nominations
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 3 052
Fonction principale : Directrice Générale Sodexo Live !
Carrière
Nathalie Bellon-Szabo commence sa carrière en 1987 dans la restauration commerciale. En 1989, elle devient Responsable
Commerciale de Scott Traiteur, puis Directrice Commerciale du Pavillon Royal.
Elle rejoint le groupe Sodexo en mars 1996 comme Directrice Commerciale de Sodexo Prestige en France, puis Chef de secteur en 1999.
En septembre 2003, elle devient Directrice Générale de Sodexo Prestige et Directrice Générale de l’Affiche en janvier 2006. Elle est
nommée Présidente du Directoire du Lido en 2009. Elle prend le poste de Directrice Générale de la Division Prestige Sports et Loisirs en
France à compter du 1er septembre 2010 et la présidence du Directoire de Lenôtre en 2012.
Le 1er septembre 2015, elle est nommée Directrice Générale, Sodexo Sports et Loisirs France, Services sur Site et Directrice Générale des
Opérations Sports & Loisirs au niveau mondial, Services sur Site.
Le 19 juin 2018, elle est nommée Directrice Générale Sports & Loisirs (aujourd'hui Sodexo Live !) au niveau mondial et rejoint le Comité
Exécutif du Groupe.
Elle est Présidente de la Fondation Pierre Bellon.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Membre du Directoire : Bellon SA
Présidente : Gedex SAS ; Lenôtre SAS ; Umanis SAS ; Fondation
Pierre Bellon
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Présidente : Yachts de Paris SAS (France) (Fin du mandat : novembre 2018) ; Société d’exploitation des vedettes Paris Tour
Eiffel SAS (France) (Fin du mandat : novembre 2018) ; Sodexo Sports et Loisirs SAS (France) (Fin du mandat : novembre 2018) ;
Compagnie d’armateur fluvial et maritime SAS (France) (Fin du mandat : novembre 2018)
Présidente du Conseil d’Administration : Millenia SA (France) (Fin du mandat : décembre 2018) ; Lenôtre SA (France) (Fin du
mandat : juillet 2021)
Membre du Conseil d’Administration : Altima SA (France) (Fin du mandat : décembre 2018)
Présidente du Directoire : Société du Lido (SEGSMHI), (France) (Fin du mandat : février 2022)
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
228
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
PHILIPPE BESSON – ADMINISTRATEUR REPRÉSENTANT LES SALARIÉS
Né le 21 septembre 1956
Nationalité française
Date de première nomination : le 18 juin 2014
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2022
Membre du Comité des Rémunérations
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : N/A
Fonction principale : Responsable projets et mécénat chez Sodexo (Sodexo France)
Carrière
Philippe Besson rejoint Sodexo en 1981 au sein de la division santé médico-social Paris Île-de-France comme responsable service
restauration. Il a notamment participé aux Journées mondiales de la jeunesse (JMJ) de Paris, Rome, Cologne, a été responsable des
villages départs du Tour de France pour Sodexo et a dirigé le restaurant des athlètes aux Jeux du Pacifique.
Depuis 2014, il est Responsable projets et mécénat.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Néant
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
229
FRANÇOISE BROUGHER
Née le 2 septembre 1965
Double nationalité française et américaine
Diplômée de l’Institut catholique d’arts et métiers à Lille
(France) et de l’Université de Harvard (États-Unis)
Date de première nomination : le 23 janvier 2012
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2023
Membre du Comité des Nominations
Membre du Comité des Rémunérations
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 400
Fonction principale : Administratrice de Sodexo
Carrière
Françoise Brougher commence sa carrière en 1989 chez L’Oréal au Japon, dans une unité de production.
Après son MBA en 1994, elle intègre le cabinet de conseil en stratégie Booz Allen et Hamilton, partageant son temps entre l’Europe et les
États-Unis.
En 1998, elle dirige à San Francisco pendant deux ans la société Ocean Gem Pearl Corporation, importateur de perles noires
en provenance de Tahiti.
De 2000 à 2005, elle est Vice-Présidente de la Stratégie de la société Charles Schwab Corporation (Broker) basée en Californie.
En mars 2005, elle rejoint la société Google où elle dirige de 2005 à 2009 les activités de stratégie des opérations, puis prend
la responsabilité des ventes et opérations publicitaires mondiales pour le secteur des petites et moyennes entreprises.
En avril 2013, elle prend en charge les opérations de la société Square basée à San Francisco.
En février 2018, elle est Chief Operating Officer de Pinterest puis quitte ses fonctions en avril 2020.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Membre du Conseil d'Administration : Blackbird Air (États-Unis) (Fin du mandat : novembre 2020)
Executive Officer : Pinterest * (États-Unis) (Fin du mandat : avril 2020)
* Société cotée.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
230
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
JEAN-BAPTISTE CHASSELOUP DE CHATILLON
Né le 19 mars 1965
Nationalité française
Diplômé en finance de l’Université Paris-Dauphine
et de l'Université de Lancaster au Royaume-Uni
Date de première nomination : le 14 décembre 2021
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2024
Membre du Comité d'Audit
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 400
     
Fonction principale : Directeur Financier de Sanofi
Carrière
Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon commence sa carrière dans le groupe PSA Peugeot Citroën en 1989, en tant que consultant
interne au sein de services partagés pour l'Europe, avant d'occuper un poste de Contrôleur de Gestion puis de Trésorier pour Peugeot
Espagne. En 1999, il se voit confier le poste de Directeur Financier des filiales britanniques du groupe, basé au Royaume-Uni, puis évolue
chez Automobiles Citroën comme Directeur des Importateurs pour l'Europe en 2001. En 2003, il est nommé Directeur Général de Citroën
Benelux. Puis, en 2007, il devient Contrôleur Financier du groupe Peugeot SA, avant d'être promu Directeur Financier en 2012, et de
rejoindre le Directoire et le Comité Exécutif du groupe. Président de Banque PSA Finance de 2012 à 2016, il a aussi été en charges des
divisions commerciales Pièces de Rechange et Après-Vente, PSA Retail (réseau propre de concessionnaires), Véhicules d'occasion et de la
Direction informatique du groupe.
En 2018, il est nommé Directeur Financier du groupe Sanofi.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Membre du Conseil d'Administration et du Comité d'Audit : Faurecia * (Fin du mandat : juillet 2018)
Membre du Conseil d'Administration : GEFCO (société contrôlée par Russian Railways) (Fin du mandat : septembre 2018) ; Dong
Feng Peugeot Citroën Automobiles (DPCA) (Fin du mandat : septembre 2018) ; Changan PSA (CAPSA) (Fin du mandat : septembre
2018)
* Société cotée.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
231
FEDERICO J. GONZÁLEZ TEJERA
Né le 12 avril 1964
Nationalité espagnole
Diplômé de l’Université Complutense de Madrid et de l’École
supérieure de commerce de Paris (ESCP)
Date de première nomination : le 12 janvier 2021
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2023
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 1 000
Fonction principale : Directeur Général de Radisson Hotel Group
Carrière
Diplômé en Économie, Commerce international et Finances en Espagne en 1988, Federico J. González Tejera rejoint Procter & Gamble où
il occupe différentes fonctions marketing en Espagne, puis des responsabilités élargies à l’Europe en Belgique et aux pays Nordiques en
Suède, avant d’être nommé Directeur Général au Portugal.
Après 16 années chez Procter & Gamble, il rejoint Eurodisney en 2004 en tant que Directeur Marketing, puis devient Directeur Général,
Eurodisney Vacations et Directeur Marketing et Ventes, Paris et EMEA.
En 2012, il rejoint le groupe espagnol NH Hotel Group en qualité de Directeur Général.
Depuis 2017, Federico J. González Tejera est Directeur Général de Radisson Hotel Group.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Directeur Général : Radisson Hotel Group
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Néant
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
232
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
VÉRONIQUE LAURY
Née le 29 juin 1965
Nationalité française
Diplômée de l’Institut d’études politiques (Sciences Po)
de Paris
Date de première nomination : le 21 janvier 2020
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2022 (Mandat proposé
au renouvellement)
Membre du Comité d'Audit
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d'actions détenues : 400
Fonction principale : Administratrice de Sodexo
Carrière
Diplômée de Sciences Po en 1988, Véronique Laury rejoint Leroy Merlin pour y occuper différentes fonctions marketing et commerciales,
pendant une quinzaine d’années.
En 2003, elle rejoint Kingfisher, géant européen du bricolage, maison mère de B&Q, Brico Dépôt, Castorama et Screwfix. Elle y assure
successivement les Directions Commerciales et Marketing de l’enseigne française Castorama et de l’enseigne anglaise B&Q puis le poste
de Directrice de la Stratégie Commerciale et Marketing du groupe en prenant en charge les programmes d’achat du groupe et le
développement des marques.
En 2013, Véronique Laury prend la Direction Générale de Castorama France.
En septembre 2014, elle est nommée Directrice Générale de Kingfisher, société cotée au Royaume-Uni (FTSE100), poste qu’elle occupe
jusqu’en septembre 2019.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Membre du Conseil de Surveillance : Tarkett (France) *
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Membre du Conseil d'Administration : IKEA Holding B.V. (Pays-
Bas), WeWork Inc. (États-Unis) *, British American Tobacco
(Royaume-Uni) *
Membre du Conseil de Surveillance/d'administration :
Eczacibosi Holding (Turquie)
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Directrice Générale : Kingfisher plc * (Royaume-Uni) (Fin de mandat : septembre 2019)
* Société cotée.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
233
CATHY MARTIN – ADMINISTRATRICE REPRÉSENTANT LES SALARIÉS
Née le 5 juin 1972
Nationalité canadienne
Date de première nomination : le 10 septembre 2015
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2023
Membre du Comité d’Audit
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : N/A
Fonction principale : Directrice Régionale, Activité Services sur Site, secteur Énergie & Ressources – Est du Canada (Sodexo Canada)
Carrière
Diplômée en nutrition en 1998, Cathy Martin commence sa carrière dans la restauration commerciale.
En janvier 2000, elle rejoint Sodexo comme Directrice de Restauration sur Site. Au cours des 20 dernières années, elle occupe différentes
fonctions tant sur le plan opérationnel qu’en gestion de projet. En décembre 2014, elle est nommée Directrice Régionale dans l’activité
Services sur Site pour le secteur de l’éducation au Québec, Canada. En 2017, elle devient Directrice Régionale – Est du Canada pour le
segment Énergie & Ressources.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Néant
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
234
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
LUC MESSIER - ADMINISTRATEUR RÉFÉRENT INDÉPENDANT
Né le 21 avril 1964
Nationalité canadienne et américaine
Diplômé de l’université de Sherbrooke (ingénierie civile)
et de UC Davis en œnologie et viticulture
Date de première nomination : le 21 janvier 2020
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2022 (Mandat proposé
au renouvellement)
Administrateur Référent Indépendant
Membre du Comité des Nominations
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 400
Fonction principale : Président de Reus Technologies LLC (USA)
Carrière
Après un début de carrière comme ingénieur et responsable de projets chez Pomerleau, Luc Messier rejoint le groupe Bouygues en 1993
en tant qu’ingénieur, Directeur de Projets à Hong Kong et en Afrique du Sud, puis Directeur Général de la filiale Dragages et Travaux
Publics à Hong Kong.
En 2003, il rejoint Technip en qualité de Chief Operating Officer puis Président-Directeur Général de Technip Offshore Inc. et ensuite
Président-Directeur Général de Technip USA.
De 2007 à 2015, il est Senior Vice President chez ConocoPhillips, responsable des projets ainsi que de l’ensemble de la chaîne
d’approvisionnement et de l’aviation.
Depuis 2015, il est Président (à temps partiel) de Reus Technologies LLC, une société de développement technologique qui agit
principalement en tant que business angel dans des entreprises axées sur les nouvelles technologies. Il est aussi Président de Messier
Wine Holdings LLC (à temps partiel), une société propriétaire d'un vignoble à Carmel en Californie.
Depuis le 1er mars 2022, il est Administrateur Référent Indépendant de Sodexo S.A.
Il est également depuis le 6 juin 2022 Chief Operating Officer d'Enerkem Inc., une start-up spécialisée dans le recyclage de carbone.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Président : Reus Technologies LLC (USA) ; Messier Wine Holdings
(USA)
Membre du Conseil d’Administration : Greenfield Holdings LLC
(USA); Bird Construction Inc. * (Canada), et également Membre du
Comité des Ressources Humaines et de la Gouvernance, Président
du Comité de l'Environnement et de la Santé Sécurité et
Administrateur Référent de Bird Construction Inc.
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Membre du Conseil d’Administration : Mercury Ensemble (États-Unis) (Fin du mandat : décembre 2017) ; Da Camera (États-
Unis) (Fin du mandat : décembre 2017) ; IGP Methanol (États-Unis) (Fin du mandat : avril 2019) ; Ocean Installer (Norvège)
(Fin du mandat : mars 2020)
* Société cotée.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
235
SOPHIE STABILE
Née le 19 mars 1970
Nationalité française
Diplômée de l’École supérieure de gestion et finances (ESGF)
de Paris
Date de première nomination : le 1er juillet 2018
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2022
Présidente du Comité d’Audit
Membre du Comité des Rémunérations
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 400
Fonction principale : Directrice Financière de Lagardère
Carrière
Après un début de carrière dans l’audit financier, Sophie Stabile rejoint le groupe Accor en 1999. Nommée au poste de Contrôleur
Général du groupe en 2006, elle supervise alors la consolidation, les Directions Financières Internationales et les Directions du Contrôle
Financier, de l’Audit Interne, de la holding, ainsi que les back offices financiers. En 2010, elle devient Directrice Financière du groupe.
De 2015 à 2017, elle est Directrice Générale, HotelServices France et Suisse au sein du groupe AccorHotels.
Depuis février 2018, elle est fondatrice et Gérante de la société Révérence (conseil, investissement et prise de participations).
En octobre 2020, elle devient Directrice Financière du groupe Lagardère.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Gérante : Révérence
Membre du Conseil d’Administration : Ingenico * (France,
jusqu'en septembre 2022) ; Bpifrance SA (France); OVH * (France)
Membre du Conseil d’Administration : Institut français des
administrateurs (IFA), trésorière de l’IFA
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Directrice Générale : HotelServices France et Suisse au sein du groupe AccorHotels (France) (Fin du mandat : 2017)
Membre du Conseil de Surveillance : Altamir * (France) (Fin du mandat : mars 2019) ; Unibail-Rodamco Westfield * (France)
(Fin du mandat : 2021)
Membre du Conseil d'Administration : SPIE * (France) (Fin du mandat : 2021); Ingenico * (France) (Fin du mandat : septembre 2022)
* Société cotée.
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Conseil d’Administration
236
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
CÉCILE TANDEAU DE MARSAC
Née le 17 avril 1963
Nationalité française
Diplômée de la NEOMA Business School
Date de première nomination : le 24 janvier 2017
Échéance du mandat : Assemblée Générale statuant
sur les comptes de l’exercice 2022 (Mandat proposé au
renouvellement)
Présidente du Comité des Rémunérations
Présidente du Comité des Nominations
Adresse professionnelle :
Sodexo
255, quai de la Bataille-de-Stalingrad
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
Nombre d’actions Sodexo détenues : 400
Fonction principale : Administratrice de Sodexo
Carrière
Cécile Tandeau de Marsac commence sa carrière chez Nestlé en 1987 dans différents postes en Marketing et en Communication avant
de rejoindre la fonction Ressources Humaines en 2002 pour prendre en charge le développement des carrières en France. En 2005, elle
est nommée Directrice des Ressources Humaines de certaines activités et des fonctions Corporate de Nestlé France.
Elle rejoint Rhodia en 2007 en qualité de Directrice des Ressources Humaines d’une entité opérationnelle et chargée du développement
des talents pour le groupe. Elle participe ensuite à deux projets majeurs liés à la transformation de l’organisation de Rhodia, puis à son
intégration après le rachat par Solvay.
De septembre 2012 à juin 2019, elle était Directrice Générale des Ressources Humaines du groupe Solvay.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Membre du Conseil d’Administration : Daher, et également
membre du Comité de Gouvernance de Daher ; Verallia *,
et également Présidente du Comité des Rémunérations
et Présidente du Comité des Nominations de Verallia
Membre du Conseil de Surveillance : Unibel *
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Directrice Générale des Ressources Humaines : Groupe Solvay (France) (Fin des fonctions : juin 2019)
Membre (non-administrateur) du Comité des Nominations et des Rémunérations : Bel (France) (Fin des fonctions : 2022)
* Société cotée.
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Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
237
6.2.1.3 Évolution de la composition du Conseil d’Administration et de ses comités
au cours de l’exercice 2022 et évolution envisagée pour l’exercice 2023
Évolution intervenue au cours de l’exercice 2022
DÉPARTS
NOMINATIONS
RENOUVELLEMENTS
Conseil d’Administration
Le 14 décembre 2021 :
Emmanuel Babeau
Le 14 décembre 2021 :
Jean-Baptiste Chasseloup
de Chatillon
Le 14 décembre 2021 :
François-Xavier Bellon
Comité d’Audit
Le 14 décembre 2021 :
Emmanuel Babeau
Le 14 décembre 2021 :
Jean-Baptiste Chasseloup
de Chatillon
-
Comité des Rémunérations
-
-
-
Comité des Nominations
Le 1er mars 2022 :
Sophie Bellon
Le 26 octobre 2021 :
Luc Messier
Le 1er mars 2022 :
François-Xavier Bellon
-
Évolution envisagée pour l’exercice 2023
Il sera proposé à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre
2022 les évolutions suivantes :
le renouvellement du mandat d'administratrice de Véronique
Laury pour une durée de trois ans.
Véronique Laury est administratrice de Sodexo depuis le
21 janvier 2020 et membre du Comité d'Audit depuis le
28 octobre 2020 ;
le renouvellement du mandat d'administrateur de Luc Messier
pour une durée de trois ans.
Luc Messier est administrateur de Sodexo depuis le 21 janvier
2020 et membre du Comité des Nominations depuis
octobre 2021. Il est également administrateur référent de
Sodexo depuis le 1er mars 2022. À ce titre, Luc Messier joue un
rôle clé dans la gouvernance de Sodexo suite à la réunification
des fonctions de président du conseil d'administration et de
directeur général (voir ci-après, Rapport d'activité de
l'Administrateur Référent) ;
le renouvellement du mandat d'administratrice de Cécile
Tandeau de Marsac pour une durée de trois ans.
Cécile Tandeau de Marsac est administratrice de Sodexo
depuis le 24 janvier 2017 et Présidente du Comité des
Rémunérations depuis 2017 et du Comité des Nominations
depuis 2019 ;
la nomination d'un nouvel administrateur, Patrice de Talhouët,
pour une durée de trois ans.
De nationalité française, Patrice de Talhouët a rejoint
Bellon SA en tant que Directeur Général pour permettre à
Bellon SA d’assurer pleinement ses missions, notamment de
contrôle et d’animation du groupe Sodexo ainsi que
d’accompagnement de son développement sur le long terme. Il
a une expérience professionnelle de plus de 20 ans à
l’international (États-Unis, Royaume-Uni, Belgique…) au sein
de grands groupes, principalement familiaux (Mars, Coty, JAB).
Il a notamment occupé récemment les fonctions de Directeur
Financier Groupe de Coty, groupe de cosmétiques côté à New
York (S&P 500). Il a par la suite été le responsable Europe de
JAB Consumer Fund au sein de la holding familiale actionnaire
de contrôle de Coty.
Cette proposition de nomination s’inscrit dans le cadre d’une
recherche de diversité des profils et de renforcement de
l’expertise financière au sein du Conseil. Il fera bénéficier le
Conseil de son expérience de dirigeant d’entreprises
internationales et de sa grande connaissance notamment des
groupes familiaux.
Le mandat de Sophie Stabile, qui arrive à échéance à l'issue de
l'Assemblée Générale du 19 décembre 2022, ne sera pas
renouvelé.
Par ailleurs, le Conseil d'Administration du 25 octobre 2022 a
décidé que :
Luc Messier deviendrait membre du Comité d'Audit ;
Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon deviendrait Président
du Comité d'Audit ; et
Federico J. Gonzalez Tejera deviendrait membre du Comité des
Rémunérations.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
238
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Patrice de TALHOUËT
Né le 18 juin 1966
Nationalité française
Titulaire d’un Diplôme d’Études Comptables et Financières
(DECF) et d’une licence de Sciences Économiques
Adresse professionnelle :
Bellon SA
17, place de la Résistance
92130 Issy-les-Moulineaux (France)
     
Fonction principale : Directeur Général de Bellon SA
Carrière
Patrice de Talhouët a une expérience à l’international de plus de 20 ans (US, UK, Belgique…) dans de grands groupes, principalement
familiaux (Mars, Coty, JAB). Il a notamment occupé récemment les fonctions de Directeur Financier Groupe de Coty, groupe de
cosmétiques coté à NY (S&P 500). Il a par la suite été le responsable Europe de JAB Consumer Fund au sein de la holding familiale
actionnaire de contrôle de Coty. Patrice a également travaillé 7 ans pour le groupe familial Mars où, après avoir occupé des fonctions de
Directeur Financier Europe, il a travaillé aux États-Unis en direct avec la famille Mars (détentrice de 100% du capital).
Patrice de Talhouët a rejoint Bellon SA au poste de Directeur Général, un poste nouvellement créé pour permettre à Bellon SA d’assurer
pleinement ses missions, notamment de contrôle et d’animation conjointe du groupe Sodexo ainsi que d’accompagnement de son
développement sur le long terme.
Autres mandats sociaux et fonctions
Sociétés liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Néant
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Néant
Sociétés non liées à Sodexo
SOCIÉTÉS FRANÇAISES
Membre du Conseil d’Administration : Café Joyeux, Fondation des
Amis de l’Arche
SOCIÉTÉS ÉTRANGÈRES
Membre du Conseil d’Administration : Prêt à Manger, et
également Président du Comité d’Audit et Finance de Prêt à
manger
Membre du Conseil d’Administration : Espresso House, et
également Président du Comité d’Audit et Finance de Espresso
House
Mandats et fonctions échus exercés au cours des cinq dernières années
Néant
* Société cotée.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
239
6.2.1.4 Principes relatifs à la composition du Conseil d’Administration
Le Conseil d’Administration revoit régulièrement l’équilibre souhaitable de sa composition et de la composition de ses comités,
notamment en matière de diversité (représentation équilibrée des femmes et des hommes, nationalités, âge, compétences, etc.).
Politique de diversité du Conseil d’Administration
CRITÈRES
OBJECTIFS
MISE EN ŒUVRE ET RÉSULTATS OBTENUS AU COURS DE L’EXERCICE
Indépendance des
administrateurs *
Disposer d’au moins un tiers
d’administrateurs indépendants,
en conformité avec les recommandations
du Code AFEP-MEDEF applicables
aux sociétés contrôlées.
Depuis le 21 janvier 2020, le Conseil comprend 70% d'administrateurs
considérés comme étant indépendants.
Mixité femmes-
hommes *
Maintenir une représentation
optimale des femmes et des hommes
au sein du Conseil d’Administration.
Au 31 août 2022, le Conseil d’Administration compte 12 membres
(y compris deux administrateurs représentant les salariés) dont sept femmes
(dont une administratrice représentant les salariés) et cinq hommes
(dont un administrateur représentant les salariés), soit 60% de femmes et
40% d’hommes (hors administrateurs représentant les salariés). Le Conseil
d’Administration assure donc une représentation équilibrée des femmes
et des hommes au sein du Conseil en conformité avec les exigences légales
qui fixent à 40% le seuil minimum de représentation des femmes
et des hommes au sein des Conseils d’Administration.
Âge des
administrateurs
Pas plus d’un tiers d’administrateurs
de plus de 70 ans, en conformité avec
les dispositions légales en la matière.
Depuis le 21 janvier 2020, tous les administrateurs ont moins de 70 ans.
L'âge moyen des administrateurs est de 57,5 ans.
Nationalités
La composition du Conseil
d’Administration doit viser à refléter
autant que possible le poids
géographique des zones du Groupe ainsi
que le plus grand nombre de nationalités.
Parmi les administrateurs, les nationalités française, américaine, canadienne
et espagnole sont représentées au sein du Conseil d’Administration. En outre,
les administrateurs de Sodexo ont une forte expérience ou exposition
internationale en occupant ou en ayant occupé des postes ou des mandats
dans des entreprises à envergure internationale ou en exerçant des fonctions
significatives à l’étranger.
Représentation
des salariés
Nomination d’administrateurs
représentant les salariés.
Depuis 2015, deux administrateurs représentant les salariés siègent
au Conseil. Philippe Besson siège au Comité des Rémunérations
et Cathy Martin au Comité d’Audit.
* Conformément à la loi et au Code AFEP-MEDEF, les administrateurs représentant les salariés ne sont comptabilisés ni pour apprécier la représentation hommes/
femmes ni pour établir le pourcentage d’administrateurs indépendants.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
240
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
CARTOGRAPHIE DES COMPÉTENCES
Le schéma suivant présente le nombre d’administrateurs possédant les compétences considérées comme importantes pour le Conseil
d’Administration :
DIRECTION GÉNÉRALE
D’ENTREPRISES
INTERNATIONALES
FINANCES
DÉVELOPPEMENT
DURABLE –
ENGAGEMENT
SOCIÉTAL ET
RESSOURCES
HUMAINES
INNOVATION –
DIGITAL
MARKETING
ET VENTES
STRATÉGIE – FUSIONS-
ACQUISITIONS
CONNAISSANCE DU
SECTEUR
DES SERVICES
TOTAL
9
10
8
7
9
8
8
Direction générale d’entreprises
internationales
expérience en tant que Directeur Général, membre
du Comité Exécutif ou cadre dirigeant au sein
d’une entité de taille significative à l’international
ou dans un groupe dont l’implantation est
mondiale.
Innovation – Digital
expertise ou expérience récente dans le
développement et la mise en œuvre de stratégies
en matière technologique et/ou digitale, expérience
au sein de sociétés ayant un fort ancrage
technologique et/ou digital.
Finances
expérience approfondie de la finance d’entreprise
et des processus de reporting financier, de la
gestion des risques, de la comptabilité, de la
trésorerie, de la fiscalité, des fusions et
acquisitions, des marchés financiers.
Marketing et Ventes
expérience dans le marketing, les activités
commerciales, la distribution, la gestion
des marques BtoC.
Développement durable – Engagement
sociétal et ressources humaines
expérience dans la gestion des enjeux
environnementaux, sociaux et de gouvernance
(ESG) ainsi que dans la gestion des ressources
humaines.
Stratégie – Fusions-acquisitions
expérience en matière de définition de la stratégie,
maîtrise des enjeux stratégiques, expérience
en fusions et acquisitions.
Connaissance du secteur des services
expérience dans le secteur des services,
connaissance de l’activité et de l’environnement
concurrentiel du Groupe.
COMPÉTENCES
Le Conseil d’Administration porte une attention particulière à la
sélection de ses membres. Outre leur capacité à prendre en
compte les intérêts de tous les actionnaires, les administrateurs
sont également choisis pour leurs compétences, leur expérience
et leur maîtrise des enjeux stratégiques des marchés sur lesquels
le Groupe intervient. La composition du Conseil d’Administration
doit offrir la meilleure diversité possible et refléter, autant que
possible, les différentes zones géographiques dans lesquelles le
Groupe est présent, inclure des compétences techniques variées
et compter parmi ses membres des administrateurs connaissant
bien les activités du Groupe.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
241
INDÉPENDANCE
ANALYSE PAR LE CONSEIL D’ADMINISTRATION DE LA SITUATION DE CHAQUE ADMINISTRATEUR,
AU 31 AOÛT 2022, AU REGARD DES CRITÈRES D’INDÉPENDANCE ÉNONCÉS AU §9 DU CODE AFEP-MEDEF
CRITÈRES D’INDÉPENDANCE DU CODE AFEP-MEDEF
SALARIÉ
MANDATAIRE
SOCIAL AU
COURS DES
5 ANNÉES
PRÉCÉDENTES
MANDATS
CROISÉS
RELATIONS
D’AFFAIRES
SIGNIFICATIVES
LIEN FAMILIAL
PROCHE AVEC
UN
MANDATAIRE
SOCIAL
COMMISSAIRE
AUX COMPTES
AU COURS
DES 5 ANNÉES
PRÉCÉDENTES
DURÉE DE
MANDAT
SUPÉRIEURE
À 12 ANS
STATUT DU
DIRIGEANT
MANDATAIRE
SOCIAL NON
EXÉCUTIF
STATUT
D’ACTIONNAIRE
IMPORTANT
Sophie Bellon
François-Xavier Bellon
N/A
Nathalie Bellon-Szabo
N/A
Françoise Brougher
N/A
Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon
N/A
Federico J. González Tejera
N/A
Véronique Laury
N/A
Luc Messier
N/A
Sophie Stabile
N/A
Cécile Tandeau de Marsac
N/A
Dans ce tableau, ✓ représente un critère d'indépendance satisfait.
PROCESSUS DE SÉLECTION DES ADMINISTRATEURS
INDÉPENDANTS
En cas de vacance d’un poste d’administrateur ou lorsqu’il a été
décidé de renforcer certaines compétences au sein du Conseil
d’Administration, et notamment lorsqu’il s’agit de nommer ou
coopter un administrateur indépendant, une procédure de
sélection d’un nouvel administrateur est suivie par le Comité des
Nominations.
Le Comité identifie tout d’abord les besoins précis du Conseil
d’Administration en veillant à respecter la politique de diversité
établie par le Conseil (voir ci-dessus).
Avec l’appui des ressources internes et d’un cabinet spécialisé
dans le recrutement d’administrateurs, il établit une liste de
potentiels candidats.
Il examine la situation de chacun des candidats qui lui sont
proposés et procède à une première sélection, puis organise des
entretiens avec des administrateurs avant de retenir le ou les
candidats qui lui paraissent répondre le mieux aux critères de
sélection qu’il a identifiés.
Enfin, le Comité des Nominations formule une recommandation
au Conseil d’Administration, lequel analyse le ou les profils qui
lui sont présentés et, après avoir délibéré de la pertinence de la
ou des candidatures, propose le cas échéant la nomination de
l’un d’eux à l’Assemblée Générale des actionnaires.
Ce même processus est également suivi pour la nomination et/
ou le renouvellement des administrateurs non indépendants.
Liens d’affaires
Au cours de l’exercice 2022, sept (1) membres du Conseil
d’Administration ont été qualifiés d’administrateurs
indépendants. Aucun d’entre eux, ni l’entité ou le groupe dont il
est issu et au sein duquel il exerce des fonctions dirigeantes
exécutives, n’entretient de relation d’affaires significative avec la
Société, son Groupe ou sa Direction.
Le Conseil d’Administration a en effet examiné avec une vigilance
particulière les relations d’affaires pouvant exister entre le
groupe Sodexo et l’entité ou le groupe dont est issu chaque
administrateur indépendant.
Pour l’exercice 2022, le Conseil a procédé à un examen
quantitatif et qualitatif de la situation et des relations d’affaires
entretenues entre les groupes et entités dont est issu chaque
administrateur avec Sodexo. Il a ainsi constaté d’une part, que
les contrats sont négociés entre les parties aux conditions de
marché et d’autre part, que les flux d’affaires entre ces groupes
(toutes activités confondues et au niveau mondial) sont très
sensiblement inférieurs au seuil de matérialité de 1% retenu par
le Conseil d’Administration. En effet, ces flux d’affaires entre
d’une part Sodexo et d’autre part chacun des groupes concernés
représente environ 0,3% du chiffre d’affaires consolidé de
Sodexo.
Gestion des conflits d’intérêts
Conformément au Code AFEP-MEDEF, le Règlement intérieur du
Conseil d'Administration prévoit que tout administrateur a
l’obligation de faire part au Conseil de toute situation de conflit
d’intérêts, même potentiel, et doit s’abstenir d’assister au débat
et de participer au vote de la délibération correspondante.
Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon est Directeur Financier de
Sanofi depuis 2018 et administrateur de Sodexo depuis le
14 décembre 2021. En amont de la proposition de sa
nomination, le Conseil d'Administration a évalué l'existence et
l'importance des relations d'affaires entretenues entre Sodexo et
Sanofi et a constaté qu'elles ne sont pas significatives eu égard à
l'activité.
Conformément au Règlement intérieur, des mesures spécifiques
ont néanmoins été prises afin de s'assurer, le cas échéant, que
Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon ne participe ni aux
discussions qui pourraient être relatives à Sanofi, ni au vote des
délibérations correspondantes.
Par conséquent, le Conseil d’Administration de Sodexo considère
que la situation de Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon est
bien conforme à la réglementation.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
242
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
(1) Conformément au Code AFEP-MEDEF, les administrateurs représentant les salariés ne sont pas comptabilisés pour établir le pourcentage d’administrateurs
indépendants au sein du Conseil d’Administration.
Représentation des salariés au Conseil
L’Assemblée Générale du 21 janvier 2014 a décidé des modalités
de désignation du ou des administrateurs représentant les
salariés au sein du Conseil d’Administration. La durée de leur
mandat est de trois ans. Sous réserve des dispositions légales
qui leur sont propres, par exemple concernant l'obligation de
détention d'actions, les administrateurs représentant les salariés
sont soumis à l’ensemble des dispositions légales et statutaires
(y compris le Règlement intérieur), disposent des mêmes droits
et sont soumis aux mêmes obligations que ceux applicables aux
administrateurs.
À ce titre, un premier administrateur représentant les salariés,
Philippe Besson, a été désigné en 2014 par l’organisation
syndicale ayant obtenu le plus de suffrages au premier tour des
dernières élections des instances représentatives du personnel
des sociétés françaises du Groupe et est entré en fonction lors de
la séance du Conseil d’Administration du 18 juin 2014. Le
mandat de Philippe Besson a été renouvelé en 2017 puis à
nouveau en 2020 pour une nouvelle période de trois ans à
compter de l’Assemblée Générale du 21 janvier 2020.
Un second administrateur représentant les salariés, Cathy
Martin, a été désigné en 2015 par le Comité d’Entreprise
Européen et est entré en fonction lors de la séance du Conseil
d’Administration du 10 septembre 2015. Le mandat de Cathy
Martin a été renouvelé en 2018 puis en 2020 pour une nouvelle
période de trois ans à compter de l’Assemblée Générale du
12 janvier 2021.
Par ailleurs, conformément à la loi, un membre du Comité Social
et Économique siège au Conseil d’Administration avec voix
consultative.
Enfin, la participation des salariés du Groupe au capital de la
Société ne dépassant pas le seuil de 3% prévu par
l’article L. 22-10-5 (anciennement L. 225-23) du Code de
commerce, aucun administrateur n’a été désigné parmi les
salariés actionnaires.
6.2.1.5Organisation, fonctionnement
et conditions de préparation
des travaux du Conseil
d’Administration
Sodexo est administrée par un Conseil d’Administration présidé
par Sophie Bellon depuis le 26 janvier 2016.
Unicité des fonctions de Présidente du Conseil
d'Administration et de Directrice Générale
Du 1er septembre 2005 au 1er octobre 2021, les fonctions de
Président du Conseil d'Administration et de Directeur Général
étaient dissociées.
Le Conseil d’Administration réuni le 15 février 2022 a décidé de
nommer sa Présidente, Sophie Bellon, Directrice Générale de
Sodexo à compter du 1er mars 2022, fonction qu’elle exerçait par
intérim depuis le 1er octobre 2021 suite à la cessation des
fonctions de Directeur Général occupées par Denis Machuel
jusqu'au 30 septembre 2021.
Le Conseil a ainsi témoigné toute sa confiance à Sophie Bellon,
qui a mené avec succès la phase d'intérim, et a estimé qu’elle est
la mieux placée pour conduire le Groupe dans cette nouvelle
étape de son histoire. Le Conseil d’Administration a constaté la
très bonne dynamique engagée autour des priorités fixées par
Sophie Bellon pour renforcer la compétitivité de Sodexo et
accélérer sa transformation. Sa connaissance en profondeur des
activités du Groupe, qu’elle a rejoint en 1994, a été jugée par le
Conseil comme un atout majeur.
Ces éléments renforcent la conviction du Conseil
d’Administration quant à l’exigence d’un parfait alignement
entre la définition de la stratégie et son exécution, alors que
l’accélération de la transformation de Sodexo requiert
notamment vitesse et agilité dans les processus de décisions au
sein de l’entreprise. Dans ce contexte, malgré la qualité des
candidatures qui ont été évaluées au cours du processus de
recherche, le Conseil d’Administration a estimé que recruter une
personnalité extérieure ralentirait nécessairement cette
dynamique.
Il a en conséquence été décidé à l’unanimité de pérenniser le
mode de gouvernance actuel, et de mettre fin, à compter du
1er mars 2022, à la période d’intérim de la Direction Générale.
Ainsi, Sophie Bellon, Présidente du Conseil d’Administration,
continue d’exercer la fonction de Directrice Générale de Sodexo
qu'elle occupait par intérim.
Le Conseil d’Administration, qui comprend une majorité
d’administrateurs indépendants, a également décidé de nommer
Luc Messier, administrateur de Sodexo depuis janvier 2020, en
tant qu’Administrateur Référent indépendant. À ce titre, il a pour
principale mission de veiller au bon fonctionnement des organes
de gouvernance de la Société.
Il est rappelé par ailleurs que la rémunération de Denis Machuel
au titre du mois de septembre 2021 ainsi que les conditions
financières de son départ ont été publiées dans le Document
d'enregistrement universel 2021 et notamment à la
section 6.5.2.2 « Rémunération de Denis Machuel, Directeur
Général ».
En reconnaissance de sa contribution au développement du
Groupe, qu'il avait rejoint en 2007 et dont il était le Directeur
Général depuis janvier 2018, et de son action pendant la crise du
Covid-19, et conformément à la politique de rémunération
approuvée par l'Assemblée Générale du 12 janvier 2021 et aux
recommandations 25.3.3 et 25.5.1 du Code AFEP-MEDEF, le
Conseil d'Administration avait décidé de lever la condition de
présence applicable aux plans d'actions en cours d'acquisition et
de maintenir les droits à actions au prorata de sa présence
effective au sein du Groupe.
Conformément à la politique de rémunération approuvée par
l'Assemblée Générale du 12 janvier 2021, il était prévu qu'il n'y
aurait pas d'accélération de la période d'acquisition et que les
conditions de performance continueraient à s'appliquer.
En complément des éléments déjà publiés, il est précisé que le
plan attribué le 27 avril 2018 est arrivé à échéance le 27 avril
2022.
Lors de sa réunion du 27 avril 2018, le Conseil d’Administration
avait décidé dans le cadre du plan d’attribution d’actions 2018
pris en application de l’autorisation donnée par l’Assemblée
Générale du 26 janvier 2016 d’attribuer gratuitement à Denis
Machuel 25 000 actions soumises à une période d’acquisition de
4 ans, expirant le 27 avril 2022, et aux conditions de
performance suivantes :
(i) l’acquisition de 50% des actions de performance était
conditionnée à une progression moyenne du résultat
opérationnel, avant éléments exceptionnels et hors effets de
change, en ligne avec les objectifs externes de Sodexo, de +8
à +10% par an sur les quatre exercices 2018, 2019, 2020 et
2021. La progression annuelle moyenne ayant été inférieure
à 8%, l'objectif n'a pas été atteint.
(ii) l’acquisition de 30% des actions de performance était
conditionnée à la performance du TSR de l’action Sodexo par
rapport à deux groupes de pairs :
le TSR du CAC 40 : le TSR de Sodexo n'ayant pas atteint le
troisième quartile, ce critère n'a pas été atteint,
le TSR de onze sociétés (ELIOR, COMPASS, EDENRED,
ARAMARK, ISS, JLL, CBRE, ABM, ELIS, RENTOKIL et
SECURITAS, G4S n'étant plus coté a été retiré du groupe de
pairs) : le TSR de Sodexo ayant atteint le troisième quartile,
ce critère a été atteint à hauteur de 27% ;
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
243
(iii) l'acquisition de 20% des actions de performance était
conditionnée à un objectif de diversité qui visait à atteindre
un pourcentage de femmes au plus haut niveau de
l'organisation (défini comme l'ensemble des dirigeants
reportant directement au Comité Exécutif du Groupe ou à un
Directeur d'activité ne siégeant pas au Comité Exécutif du
Groupe) supérieur à 34%. Ce pourcentage étant de 36%, la
condition de performance de diversité a été atteinte.
Ainsi, sur recommandation du Comité des Rémunérations, le
Conseil d’Administration du 31 mars 2022 a constaté que les
critères de performance avaient été atteints à hauteur de 24,1%.
En effet, ce plan a été fortement affecté par l'impact de la crise
sanitaire sur la performance du Groupe.
Sur les 25 000 actions de performance attribuées par le Conseil
d’Administration du 27 avril 2018 :
3 561 de ses droits sont devenus caducs du fait de la
proratisation appliquée du fait de son départ ;
16 283 de ses droits sont devenus caducs du fait de la non-
atteinte d'une partie des conditions de performance ;
5 156 actions ont été définitivement acquises et livrées le
27 avril 2022.
Par ailleurs, Denis Machuel bénéficiait d’un plan de retraite à
prestations définies régi par les articles 39 du Code général des
impôts et L. 137.11-1 du Code de la sécurité sociale, dont les
droits ont été gelés au 31 décembre 2019. Le bénéfice de ce plan
est soumis à une condition de présence dans l’entreprise au
moment du départ à la retraite. Cependant, conformément aux
dispositions prévues par la circulaire interministérielle 105/2004
du 8 mars 2004, le règlement du plan prévoit qu’en cas de
licenciement après 55 ans le bénéficiaire conserve les droits
établis à la date de son départ de l’entreprise sous réserve qu’il
ne reprenne pas une activité professionnelle.
Denis Machuel ayant pris de nouvelles fonctions dans une autre
entreprise le 1er juillet 2022, ses droits au titre de ce régime sont
devenus caducs.
Rôle de la Présidente-Directrice Générale
La Présidente-Directrice Générale représente le Conseil. Elle
organise et dirige ses travaux, dont elle rend compte à
l’Assemblée Générale. Elle assure, pour le compte du Conseil, les
relations avec les tiers tels que les représentants des salariés, les
commissaires aux comptes ou les actionnaires.
La Présidente-Directrice Générale veille au bon fonctionnement
des organes de la Société et s’assure en particulier que les
administrateurs sont en mesure de remplir leurs missions.
La Présidente-Directrice Générale est investie des pouvoirs les
plus étendus pour agir en toute circonstance au nom de la
Société et exerce ces pouvoirs dans la limite de l’objet social et
sous réserve de ceux que la loi attribue expressément aux
assemblées d’actionnaires et au Conseil d’Administration. À ce
titre, les directions opérationnelles et fonctionnelles du Groupe
lui sont rattachées.
La Présidente-Directrice Générale représente la Société dans ses
rapports avec les tiers.
Limitations de pouvoirs de la Présidente-
Directrice Générale
Les limitations de pouvoirs de la Présidente-Directrice Générale
sont prévues en annexe du Règlement intérieur du Conseil
d'Administration.
La Présidente-Directrice Générale doit obtenir l’autorisation
préalable du Conseil d’Administration pour consentir des
cautions, avals et garanties dans la mesure où celles-ci
réunissent les conditions suivantes :
durée supérieure à 15 ans, quel que soit le montant de la
caution, aval ou garantie  ;
durée comprise entre 10 et 15 ans, pour un montant supérieur
à 15 millions d’euros  ;
durée comprise entre 5 et 10 ans, pour un montant supérieur
à 30 millions d’euros  ;
durée inférieure à 5 ans, pour un montant supérieur à
50 millions d’euros.
Toutefois, l’autorisation préalable du Conseil d’Administration
n’est pas requise pour un engagement d'un montant inférieur ou
égal à 100 millions d’euros et d'une durée inférieure à 25 ans
sous réserve de l’accord préalable du Président du Comité
d’Audit.
L’enveloppe globale octroyée à la Présidente-Directrice Générale
entre deux séances du Conseil d’Administration pour émettre des
cautions, avals et garanties est limitée à 150 millions d’euros.
La Présidente-Directrice Générale doit également obtenir
l’autorisation préalable du Conseil d’Administration pour
engager la Société au-delà de certains montants :
pour des prises de participations supérieures à 100 millions
d’euros par opération (valeur d’entreprise) ;
pour des cessions de participations d’un montant supérieur à
20 millions d’euros (valeur d’entreprise) par opération ;
pour la mise en place de nouveaux financements des dettes
financières à moyen et long terme supplémentaires
supérieures à 100 millions d’euros.
Rôle et moyens de l'Administrateur Référent
Les pouvoirs confiés à l'Administrateur Référent et les moyens
mis à sa disposition sont prévus à l'article 9.2 du Règlement
intérieur du Conseil d'Administration. Les principaux éléments
sont décrits ci-après.
L’Administrateur Référent a pour mission principale de veiller au
bon fonctionnement des organes de gouvernance de la Société et
plus particulièrement :
il est consulté par la Présidente sur l’ordre du jour de chaque
réunion du Conseil d’Administration ainsi que sur le calendrier
des réunions et peut requérir la convocation du Conseil
d’Administration sur un ordre du jour déterminé ;
il s’assure de la liaison entre les administrateurs indépendants
et les autres membres du Conseil d’Administration, et de la
qualité de l’information fournie aux administrateurs ;
il réunit, au moins une fois par an, les membres du Conseil
d’Administration hors la présence des administrateurs
exécutifs et des administrateurs représentants du personnel
(executive session). Il organise et anime les débats lors de ces
réunions qu’il préside et en rend compte à la Présidente ;
il porte à l’attention de la Présidente et du Conseil
d’Administration les éventuelles situations de conflits
d’intérêts qu’il aurait identifiées ;
il est, en coordination avec la Présidente, le porte-parole du
Conseil auprès des investisseurs et actionnaires sur les
questions de gouvernance. Il fait remonter au Conseil les
questions des actionnaires en matière de gouvernance ;
il rend compte de l’exécution de sa mission une fois par an au
Conseil d’Administration ;
au cours des Assemblées Générales, il peut être invité par la
Présidente à rendre compte de son action.
Pour réaliser la mission qui lui est confiée, l’Administrateur
Référent :
a accès à tous les documents et informations qu’il juge
nécessaires à l’accomplissement de sa mission. Il peut, dans
l’exercice de ses attributions, demander la réalisation d’études
techniques externes, aux frais de la Société ;
est régulièrement informé de l’activité de la Société. Il peut
également, à sa demande, et après information de la
Présidente, rencontrer les dirigeants opérationnels et
fonctionnels ;
peut demander à participer aux réunions des comités desquels
il n’est pas membre, en accord avec le Président du comité en
question ;
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
244
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
est associé aux travaux du Comité des Nominations et/ou
Comité des Rémunérations même s’il n’est pas désigné par le
Conseil d’Administration pour être membre de ces derniers. À
ce titre, il assure le processus d’évaluation du Conseil
d’Administration et rend compte de cette évaluation au
Conseil d’Administration.
Rapport d'activité de l'Administrateur Référent
Dès sa nomination en qualité d'Administrateur Référent, Luc
Messier :
a bénéficié d'une formation spécifique sur la gouvernance et le
rôle de l'administrateur référent en cas de réunion des
fonctions de Président du Conseil d'Administration et de
Directeur Général ; et
point de contact des actionnaires sur les questions de
gouvernance, il est allé à la rencontre des actionnaires, des
analystes et des agences de conseil en vote pour évoquer la
nouvelle gouvernance de Sodexo et répondre à leurs questions.
En amont de la convocation des séances du Conseil
d'Administration, il a été consulté sur les ordres du jour à
l'occasion des points réguliers qu'il a avec la Présidente-
Directrice Générale.
Luc Messier a participé aux séances des comités dont il n'est pas
membre.
Il a régulièrement organisé des executive sessions à l'issue des
Conseils d'Administration pour échanger hors la présence du
management et des administrateurs représentants les salariés.
En dehors de ces séances, il a régulièrement échangé avec
l'ensemble des administrateurs.
Il a mené l'évaluation des travaux du Conseil d'Administration et
de ses comités (voir ci-après Évaluation du fonctionnement du
Conseil d'Administration).
Fonctionnement du Conseil d’Administration –
Règlement intérieur
En complément des Statuts de la Société, le Conseil
d’Administration a adopté un Règlement intérieur qui précise
notamment sa mission, fixe le nombre minimal et maximal
d’administrateurs, définit les règles de la Charte de
l’administrateur, prévoit le nombre minimum de réunions et les
principes de répartition de la rémunération des administrateurs.
Ce Règlement intérieur fixe également les critères d’évaluation
du fonctionnement du Conseil d’Administration, fixe les
limitations de pouvoirs de la Direction Générale et définit la
politique en matière d’émission de garanties.
Le Règlement intérieur est revu régulièrement par le Conseil
d’Administration et est conforme au Code AFEP-MEDEF tel que
révisé en janvier 2020.
Il est accessible, dans son intégralité, sur le site internet du
Groupe (www.sodexo.com). Une synthèse des principaux
éléments qui le composent est exposée ci-après.
La Charte de l’administrateur
Les principales dispositions de la Charte de l’administrateur sont
présentées ci-dessous.
Chaque administrateur doit être soucieux de l’intérêt social de la
Société, avoir une qualité de jugement (en particulier des
situations, des stratégies et des personnes) et une capacité
d’anticipation lui permettant d’identifier les risques et les enjeux
stratégiques. Par ailleurs, l’administrateur doit préserver son
indépendance, être intègre, présent, actif et impliqué.
Chaque administrateur doit être actionnaire à titre personnel et
posséder un nombre minimum de 400 actions Sodexo avant la
fin de la première année de son mandat (les administrateurs
représentant les salariés ne sont pas, de par la loi, soumis à cette
obligation).
Dans la mesure du possible, tout administrateur de Sodexo
assiste aux Assemblées Générales des actionnaires.
Lorsqu’il reçoit, dans le cadre de ses fonctions, des informations
non publiques, tout administrateur de Sodexo est soumis à la
législation relative à l’information privilégiée. Conformément au
Règlement Européen Abus de Marché, la Société peut établir des
listes d’initiés dédiées en cas d’identification d’une information
privilégiée et de décision de report de publication.
Par ailleurs, toute opération sur des instruments financiers de
Sodexo est interdite pendant :
les 30 jours calendaires qui précèdent la date de publication
des comptes consolidés annuels et semestriels du Groupe
jusqu’à la date incluse de publication des résultats consolidés
annuels et semestriels ;
les 15 jours calendaires qui précèdent la date de publication de
l’information financière consolidée des premier et troisième
trimestres jusqu’à la date incluse de ces publications
trimestrielles.
Les transactions effectuées par les administrateurs font l’objet
d’une déclaration à l’AMF dans les trois jours de Bourse suivant
la transaction et les administrateurs sont tenus d’informer la
Direction Juridique Groupe des transactions qu’ils ont effectuées
sur les titres Sodexo.
Accueil et formation des administrateurs
Lors de leur arrivée au sein du Conseil d’Administration, tous les
administrateurs reçoivent une formation adaptée à leurs besoins
spécifiques. Des entretiens sont organisés avec la Présidente-
Directrice Générale ainsi qu’avec des dirigeants du Groupe. Des
réunions sont également organisées avec certains dirigeants et
conseils externes du Groupe. Des visites de sites sont organisées
afin de fournir un aperçu du Groupe et de permettre une
compréhension de chacune des activités. Par ailleurs, chaque
administrateur peut également bénéficier d’une formation
complémentaire, notamment sur les enjeux en matière de
responsabilité d’entreprise. La formation des administrateurs se
poursuit au-delà de leur arrivée et constitue un processus
continu.
Luc Messier a bénéficié d'une formation spécifique sur la
gouvernance et le rôle de l'administrateur référent en cas de
réunion des fonctions de Président du Conseil d'Administration
et de Directeur Général.
Lorsque les mesures de restrictions liées à la pandémie ont été
levées, les visites de sites ont repris.
En outre, le Conseil d’Administration veille à allouer aux
administrateurs représentant les salariés d’une part, le temps
nécessaire à la préparation de chaque Conseil et, d’autre part, le
temps de formation prévu par les dispositions légales. À ce titre,
depuis leur entrée au sein du Conseil d’Administration de Sodexo,
Philippe Besson et Cathy Martin ont suivi plusieurs stages de
formation organisés par l’IFA (Institut français des
administrateurs) ainsi que des formations internes dispensées
par certaines Directions transverses du Groupe qui sont
également proposées aux autres administrateurs. Par ailleurs,
Philippe Besson et Cathy Martin ont suivi une formation
certifiante d’administrateur de sociétés qui inclut des
modules en matière d’éthique et de responsabilité d’entreprise.
Ils ont commencé cette formation au cours de l’exercice 2019 et
ont tous les deux été certifiés pendant l’exercice 2020.
Mission du Conseil d’Administration
Le Conseil d’Administration est une instance collégiale qui agit
dans l’intérêt social de la Société, dans le respect de la mission et
de la raison d'être du Groupe, et représente les intérêts de tous
les actionnaires.
Il définit la stratégie, les ambitions et les politiques générales du
Groupe en considérant les enjeux sociaux et environnementaux
de ses activités, et veille à leur mise en œuvre.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
245
Il procède régulièrement aux contrôles et vérifications qu’il juge
opportuns et évalue notamment les progrès réalisés grâce aux
critères d’évaluation qu’il a déterminés.
Il désigne les mandataires sociaux chargés de gérer les politiques
générales du Groupe.
Il s’assure de l’existence et de l’efficacité de la gestion des
engagements et des risques et du contrôle interne au sein du
Groupe et veille à la qualité de l’information fournie aux
actionnaires ainsi qu’aux marchés financiers, à travers les
comptes ou à l’occasion d’opérations importantes.
Il s’assure de la mise en place d’un dispositif de prévention et de
détection de la corruption et du trafic d’influence et reçoit toutes
les informations nécessaires à cet effet.
Il s’assure également que le Directeur Général met en œuvre une
politique de non-discrimination et de diversité ainsi qu’un plan
de vigilance.
Conformément aux dispositions de la loi, il arrête les comptes,
propose l’affectation du résultat et le versement du dividende et
détermine les investissements significatifs et la politique
financière du Groupe.
Chaque administrateur reçoit, au moins cinq jours à l’avance, les
dossiers présentés à chaque Conseil d’Administration, pour qu’il
puisse procéder à l’étude et/ou aux investigations nécessaires
sur les sujets traités.
Les principaux dirigeants du Groupe sont conduits à faire
périodiquement des exposés au Conseil d’Administration et en
particulier à celui au cours duquel est examiné le budget :
le Directeur Général et les autres dirigeants opérationnels,
chacun dans son champ de responsabilité, présentent le
potentiel de développement, les positions concurrentielles,
l’ambition, la stratégie pour la réaliser et les principaux
éléments de leur plan d’action ;
les principaux dirigeants fonctionnels du Groupe (Ressources
Humaines ; Finances ; Stratégie de Croissance Groupe)
exposent leurs recommandations sur l’évolution de la
stratégie et des politiques, les progrès réalisés et à accomplir
ainsi que les actions à conduire pour leur mise en œuvre au
sein du Groupe.
Le Conseil d’Administration procède périodiquement à l’examen
des comptes au cours de séances approfondies avec la
participation, chaque fois que cela s’avère nécessaire, des
responsables opérationnels et fonctionnels, ainsi que des
commissaires aux comptes.
Le Conseil d’Administration se réunit au moins une fois par an
hors la présence du management et des administrateurs
représentant les salariés (executive sessions).
Enfin, le Conseil d’Administration est régulièrement informé des
questions, remarques ou critiques formulées par les
actionnaires, tant au cours des réunions d’actionnaires que par
courrier, courriel ou appel téléphonique. L’Administrateur
Référent, en coordination avec la Présidente, est le porte-parole
du Conseil auprès des investisseurs et actionnaires sur les
questions de gouvernance. Il fait remonter au Conseil les
questions des actionnaires en matière de gouvernance.
Les réunions du Conseil d’Administration
durant l’exercice
RÉUNIONS DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
Le Conseil d’Administration s’est réuni, par tous moyens, seize
fois au cours de l’exercice 2022 (y compris par visioconférence,
audioconférence et par décision écrite), en conformité avec le
Règlement intérieur qui prévoit au minimum six réunions par an.
Par ailleurs, deux executive sessions se sont tenues à l'issue des
séances du Conseil d'Administration et ont réuni hors la
présence du management les administrateurs et pour partie
uniquement les administrateurs indépendants.
Les travaux du Conseil d'Administration ont notamment porté
sur :
Gouvernement d’entreprise
la formalisation et l'adoption de la raison d'être du Groupe ;
l’adoption du rapport de gestion du Conseil d’Administration
et du rapport sur le Gouvernement d’entreprise au titre de
l’exercice 2021 ;
la revue du Document d’enregistrement universel 2021 ;
le point sur le fonctionnement du Conseil d’Administration et
de ses comités ainsi que de leur composition ;
la proposition de renouvellement d'un mandat
d'administrateur et de non-renouvellement d'un mandat
arrivant à échéance ;
la proposition de nomination d'un nouvel administrateur
indépendant ;
l’évaluation de l’indépendance des administrateurs ;
la revue des chartes des différents comités ;
l’examen annuel des conventions réglementées et plus
particulièrement le renouvellement de la convention
d'animation conclue entre la Société et Bellon SA ;
la convocation de l’Assemblée Générale Annuelle,
l’établissement du rapport à l’Assemblée et la revue
des résolutions soumises au vote des actionnaires ;
le point sur les sujets de responsabilité d’entreprise ;
le point sur le programme Ethique et Conformité au sein du
Groupe ;
l'examen des travaux et, le cas échéant, des recommandations
présentées par le Comité des Nominations ;
la décision de réunir les fonctions de Président du Conseil
d'Administration et de Directeur Général et de nommer la
Présidente du Conseil d'Administration en qualité de Directrice
Générale à l'issue de la période d'intérim.
la revue du Règlement intérieur du Conseil pour refléter la
réunification des fonctions de Président du Conseil
d'Administration et de Directeur Général, puis la création de la
fonction d'Administrateurs Référent ;
la revue des plans de succession des membres du Comité
Exécutif, du Directeur Général et de la Présidente-Directrice
Générale (en cas de vacance imprévisible) ;
la désignation d'un Administrateur Référent indépendant ;
la revue de la composition des comités.
Rémunérations
la revue, la modification de la politique de rémunération du
Directeur Général et la fixation des conditions de son départ ;
la revue et la fixation de la rémunération de la Présidente du
Conseil d'Administration à compter de sa nomination en
qualité de Directrice Générale pendant la période d'intérim
puis à l'issue de cette période d'intérim ;
la revue de la rémunération des membres du Conseil
d’Administration et de l'Administrateur Référent ;
la définition de la politique de rémunération des dirigeants
mandataires sociaux ainsi que de la politique de rémunération
des administrateurs à soumettre à l’Assemblée Générale des
actionnaires ;
le point sur l’égalité salariale hommes/femmes 2021 ;
l’adoption du plan d’attribution d’actions gratuites et
d’actions de performance ;
la constatation des taux d'atteinte des conditions de
performance du plan d'attribution gratuite d'actions de
performance 2018 ;
plus généralement, l'examen des travaux et, le cas échéant,
des recommandations présentées par le Comité des
Rémunérations.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
246
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Comptes et gestion financière
l’examen et l’arrêté des comptes sociaux et consolidés de
l’exercice 2021 ;
l’affectation du résultat 2021 ;
l’examen du budget du Groupe pour l’exercice 2022 ;
la revue de la préparation du Capital Markets Day ;
l’examen de l’évolution du cours de Bourse et des
commentaires des investisseurs et analystes ;
le renouvellement régulier de la délégation de pouvoirs
accordée à la Présidente-Directrice Générale pour émettre des
garanties jusqu’à un certain seuil ;
le programme de rachat d’actions ;
l’examen et l’arrêté des comptes consolidés du 1er semestre
2022 et du rapport financier semestriel ;
l’examen des tendances de fin d’exercice 2022 ;
l’arrêté des documents de gestion prévisionnelle ;
des points réguliers sur la gestion et l’impact de la crise
Covid-19, y compris sur les liquidités ;
des points réguliers sur la gestion et l'impact de l'inflation et
du conflit entre la Russie et l'Ukraine ;
plus généralement, l’examen des rapports des commissaires
aux comptes ainsi que l’étude des travaux et l’approbation,
le cas échéant, des propositions du Comité d’Audit.
Activité du Groupe et stratégie
la revue approfondie des différentes activités et segments du
Groupe, de leurs perspectives de croissance et de leur
environnement concurrentiel ;
la revue du portefeuille ;
le point sur le développement et la fidélisation des clients ;
la revue régulière de ses opportunités stratégiques
notamment en matière de croissance externe et de
désinvestissement.
Chaque année, une journée entière est consacrée à la
présentation des sujets stratégiques par les équipes
opérationnelles ou fonctionnelles en plus des plans qui sont
régulièrement présentés en cours d’exercice lors d’autres
séances du Conseil d’Administration. Cette session annuelle est
l’occasion de rencontres et d’échanges privilégiés entre les
administrateurs et l’équipe de direction de l’entreprise et est très
appréciée.
ÉVALUATION DU FONCTIONNEMENT DU CONSEIL
D’ADMINISTRATION
Au moins une fois par an, le Conseil d’Administration consacre
un point de son ordre du jour à une discussion sur son
fonctionnement, en alternant tous les trois ans avec une
évaluation externe formalisée du fonctionnement du Conseil
d’Administration.
La dernière évaluation formalisée a eu lieu en 2020. Confiée à un
cabinet de consultant externe, cette évaluation a consisté en un
questionnaire et des entretiens individuels avec chacun des
administrateurs. Un point sur le fonctionnement du Conseil et de
ses comités a eu lieu lors de la séance de juin 2021.
L'Administrateur Référent a mené l'évaluation du
fonctionnement du Conseil d'Administration et de ses comités de
l'exercice 2022.
Cette évaluation interne a consisté en un questionnaire et des
entretiens individuels avec chacun des administrateurs. En plus
de l’appréciation de la contribution effective de chaque
administrateur, cette évaluation a porté sur les six thématiques
suivantes :
la structure du Conseil d’Administration ;
la répartition des rôles et dynamique ;
le fonctionnement du Conseil d'Administration;
l'intégration et la formation des administrateurs et les plans
de succession ;
la stratégie et la performance ; et
un zoom sur les comités.
Le Conseil d’Administration continue de se renforcer avec
l’arrivée d’administrateurs indépendants apportant de solides
compétences en finance, achats, et opérationnelles et a tendance
à se rajeunir progressivement. De même, les compétences au
sein des comités du Conseil se renouvellent.
En matière de répartition des rôles et dynamique, il ressort une
appréciation globalement très favorable du fonctionnement du
Conseil d’Administration au sein duquel la liberté d’expression et
l’intelligence collective sont soulignées comme des forces. Les
administrateurs sont particulièrement engagés. Les réunions du
Conseil sont très participatives. Les administrateurs
représentant les salariés se considèrent parfaitement intégrés et
valorisés.
Suite au changement de gouvernance, les administrateurs
apprécient hautement la nomination d'un administrateur
référent qui contribue à une dynamique positive au sein du
Conseil.
Concernant la stratégie, les journées et présentations
stratégiques sont très appréciées et confortent le choix de ne pas
créer de Comité Stratégique mais au contraire de continuer à
l’impliquer, dans son ensemble.
De la même façon, les enjeux de responsabilité sociale et
environnementale sont aujourd'hui directement abordés par le
Conseil d’Administration dans son ensemble et non au sein d’un
comité dédié. Par ailleurs, ces enjeux sont systématiquement
évoqués à l’occasion des autres points à l’ordre du jour du
Conseil.
Les administrateurs estiment avoir une bonne compréhension
des enjeux opérationnels, disposer d’une bonne cartographie des
risques et d’un suivi fin de la performance, d’une information à la
fois accessible et de qualité.
En matière de composition du Conseil, les axes d’amélioration
identifiés sont l’internationalisation et l’intégration de profils de
Directeurs Généraux ayant opéré de réelles transitions/
transformations, y compris dans le digital, et l’augmentation de
la représentation au Conseil d’Administration des métiers du
service.
Les administrateurs souhaitent :
intensifier les contacts avec les membres du management et
les équipes en local ;
davantage d'informations sur les activités des concurrents ;
que la revue de la gestion des risques intègre une dimension
plus prospective.
Les comités spécialisés
Pour l’assister dans ses réflexions, le Conseil d’Administration a
créé trois comités spécialisés, le Comité d'Audit, le Comité des
Nominations et le Comité des Rémunérations. Chacun de ces
comités est doté d’une charte approuvée par le Conseil
d’Administration précisant leurs attributions et leurs modalités
de fonctionnement. Ces chartes sont régulièrement revues. Elles
l'ont été au cours de l'exercice notamment pour refléter la
nouvelle gouvernance.
Ces comités ont pour mission générale d’étudier des sujets
spécifiques pour préparer certaines délibérations du Conseil
d’Administration, de lui transmettre des avis et des
recommandations sur les décisions à prendre et enfin d’élaborer
des propositions.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
247
LE COMITÉ D’AUDIT
COMPOSITION AU 31 AOÛT 2022
Sophie Stabile (1)
Présidente – Administratrice
indépendante
François-Xavier Bellon
Administrateur
Jean-Baptiste
Chasseloup de
Chatillon (1) (2)
Administrateur indépendant
Véronique Laury
Administratrice indépendante
Cathy Martin
Administratrice représentant
les salariés
(1) Personne réputée expert financier au sens de l’article L. 823-19 du Code de
commerce.
(2) Le 14 décembre 2021, Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon a succédé à
Emmanuel Babeau au Comité d'Audit.
75%
82%
7
d'indépendants *
taux de présence **
réunions
*   Hors administrateurs représentant les salariés.
** Ce taux s'explique par la situation exceptionnelle de deux membres du
Comité.
Tous les membres du Comité d'Audit ont une compétence
reconnue en matière financière et comptable, comme le confirme
leur parcours professionnel (voir section 6.2.1.2). Cathy Martin a
bénéficié, lors de sa nomination en qualité de membre du Comité
d’Audit, d’une formation interne spécifique aux particularités
comptables, financières et opérationnelles de la Société.
Ce Comité s’assure de la pertinence et de la permanence des
méthodes comptables en vigueur dans la Société, en particulier
lorsqu’il s’agit d’opérations significatives, et veille à l’efficacité
des procédures relatives à l’élaboration et au traitement de
l’information comptable, financière et extra-financière, et le cas
échéant formule des recommandations pour en garantir
l’intégrité.
Il examine les procédures de la Société relatives à la détection de
la fraude et au dispositif d’alerte éthique. Il s’assure notamment
de la mise en place d’une procédure de traitement des plaintes
reçues de tiers ou de collaborateurs (même anonymement)
quant à d’éventuelles irrégularités en matière de pratiques
comptables, de contrôle interne ou de tout autre domaine.
Il émet des observations et des recommandations destinées à la
Direction Générale de la Société en matière de maîtrise des
risques, notamment concernant la structure, le périmètre et
l’organisation de la gestion des risques. À ce titre, il examine
périodiquement le rapport de la Direction Générale sur les
risques encourus (y compris ceux de nature sociale et
environnementale) et les principes de prévention de ces risques
et veille à la mise en œuvre et à l’efficacité des procédures de
contrôle interne. Il revoit régulièrement les rapports d’Audit
Interne et est informé du plan d’Audit Interne.
Chaque année, il examine les honoraires des commissaires aux
comptes de la Société et de l’ensemble des filiales du Groupe,
apprécie les conditions de leur indépendance et préapprouve
certains services autres que la certification des comptes qui leur
sont confiés. Le cas échéant, il conduit la procédure relative à la
nomination ou au renouvellement du mandat des commissaires
aux comptes.
Par ailleurs, le Comité émet des recommandations au Conseil
d’Administration en matière d’évaluation régulière des
conditions de conclusion des conventions courantes et
réglementées au sein du Groupe. Dans ce cadre, il examine
annuellement la facturation réalisée au titre du contrat
d’animation et de prestations de services conclu entre Sodexo et
Bellon SA (une description de ce contrat figure au sein de la
section 6.3.2 du présent document), ainsi que l’évolution de cette
facturation.
Enfin, le Comité examine également les demandes d’octroi de
cautions, avals et garanties relevant de la compétence du Conseil
d’Administration et émet des recommandations.
Pour exercer son rôle, le Comité s’appuie, outre les auditeurs
externes, sur le Directeur Général, le Directeur Financier du
Groupe, et la Directrice de l’Audit Interne Groupe, qui sont
appelés à présenter leurs travaux et à répondre aux questions du
Comité. Il peut également faire appel à des experts externes à la
Société et demander à entendre toute personne de la Société,
hors la présence de la Direction Générale de l’entreprise. Chaque
année, il se réunit avec les commissaires aux comptes de la
Société sans la présence de la Direction.
Au cours de l’exercice 2022, le Comité d’Audit s’est réuni sept
fois, avec un taux d’assiduité de 82%.
En dehors des missions précitées, il a également procédé à
l’examen de différents points tels que :
la revue de la démarche de contrôle interne ;
la cartographie des risques, le plan d’audit et le suivi des
missions d’audit ;
le plan d’audit 2022 et l’impact du Covid-19 sur le plan d’audit
annuel ;
la revue de la charte du Comité d'Audit ;
le suivi de la position de trésorerie et du financement du
Groupe ;
le suivi des garanties émises par la Société et des
autorisations accordées à la Présidente-Directrice Générale
par le Conseil d’Administration en la matière et, plus
généralement des engagements hors bilan du Groupe ;
la revue des services non-audit effectués par les commissaires
aux comptes ;
la revue de la somme due à Bellon SA au titre de la convention
d'animation avec la Société ;
la revue des principaux litiges ;
l'analyse de l'inflation ;
la revue des systèmes d'information financière ;
la revue des risques de fraudes sur paiements électroniques ;
le retour d'expérience sur une simulation d'attaque cyber ;
la revue du programme de conformité pour la lutte anti-
corruption.
Le Comité d’Audit a également examiné les comptes sociaux et
consolidés de l’exercice 2021 ainsi que les comptes semestriels
consolidés de l’exercice 2022, étudié les parties du Document
d’enregistrement universel 2021 relatives à la gestion des
risques et aux procédures de contrôle interne ainsi que le
contenu du rapport financier semestriel et revu les projets de
communiqués de presse financiers avant leur étude par le
Conseil d’Administration.
Lors de la revue des résultats annuels et semestriels, une partie
de la séance s’est déroulée avec les commissaires aux comptes
hors la présence des représentants du management.
Enfin, au-delà des réunions formelles du Comité d’Audit, la
Présidente du Comité d’Audit a été amenée à rencontrer au cours
de l’année la Présidente-Directrice Générale, la Directrice de
l’Audit Interne Groupe, le Directeur Financier Groupe et les
commissaires aux comptes.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
248
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
LE COMITÉ DES NOMINATIONS
COMPOSITION AU 31 AOÛT 2022
Cécile Tandeau
de Marsac
Présidente – Administratrice
indépendante
François-Xavier
Bellon (1)
Administrateur
Nathalie Bellon-Szabo
Administratrice
Françoise Brougher
Administratrice indépendante
Luc Messier (2)
Administrateur Référent indépendant
(1) Le 1er mars 2022, François-Xavier Bellon a intégré le Comité des Nominations.
(2) Le 26 octobre 2021, Luc Messier a intégré le Comité des Nominations.
60%
100%
6
d'indépendants *
taux de présence
réunions
* Hors administrateurs représentant les salariés.
Ce Comité est chargé d’évaluer régulièrement les compétences et
expériences utiles au Conseil et, plus généralement, la situation
des administrateurs au regard des critères relatifs à la
composition du Conseil, définis tant par la loi que par le Code
AFEP-MEDEF ou encore le Règlement intérieur de la Société.
Il examine les candidatures et les propositions faites par la
Présidente du Conseil d’Administration quant à la nomination de
nouveaux administrateurs. À cet effet, il peut faire appel à des
conseils en recrutement externes afin d’identifier un certain
nombre de candidats tout en s’assurant d’une présélection
adaptée à ses besoins.
Il formule un avis au Conseil d’Administration sur la nomination
du Directeur Général et le cas échéant du ou des Directeurs
Généraux Délégués.
Ce Comité est également en charge d’établir un plan de
succession des dirigeants mandataires sociaux et des membres
du Comité Exécutif du Groupe, qu’il revoit régulièrement, afin de
s’assurer qu’il est en mesure à tout moment de proposer des
solutions de succession en cas de vacance imprévisible.
Par ailleurs, le Comité revoit régulièrement les plans de
formation des administrateurs ainsi que le processus d’accueil et
d’intégration des nouveaux administrateurs.
Dans le cadre de sa mission, le Comité des Nominations a la
possibilité de solliciter des conseillers externes.
Au cours de l’exercice 2022, le Comité des Nominations s’est
réuni six fois, avec un taux d’assiduité de 100%.
En dehors des missions précitées, il a également procédé à
l’examen de différents points tels que notamment :
la revue de la charte du Comité des Nominations ;
la revue des résolutions relevant de sa compétence soumises
au vote des actionnaires ;
la revue des éléments relevant de sa compétence figurant dans
le rapport sur le gouvernement d’entreprise publié dans le
Document d’enregistrement universel 2021 ;
la revue des plans de successions du Directeur Général et des
membres du Comité Exécutif ;
la revue du plan de succession de la Présidente-Directrice
Générale en cas de vacance imprévisible ;
les renouvellements de mandat d'administrateurs ;
la composition des comités ;
des points réguliers sur la recherche d’administrateurs ;
l’évaluation de l’indépendance des administrateurs ;
la réunification des fonctions de Président du Conseil
d'Administration et de Directeur Général, la nomination de la
Présidente-Directrice Générale, la nomination d'un
Administrateur Référent ;
la modification du Règlement intérieur pour refléter les
évolutions de gouvernance.
LE COMITÉ DES RÉMUNÉRATIONS
COMPOSITION AU 31 AOÛT 2022
Cécile Tandeau
de Marsac
Présidente – Administratrice
indépendante
Philippe Besson
Administrateur représentant
les salariés
Françoise Brougher
Administratrice indépendante
Sophie Stabile
Administratrice indépendante
100%
98%
10
d'indépendants *
taux de présence
réunions
* Hors administrateurs représentant les salariés.
Ce Comité est chargé de proposer au Conseil d’Administration la
politique de rémunération des mandataires sociaux de la Société
et de faire de recommandations sur les éléments de
rémunération versée au cours ou attribuée au titre de l’exercice
écoulé aux mandataires sociaux.
Il examine également la politique de rémunération proposée par
la Direction Générale en matière de rémunération des principaux
dirigeants de la Société et du Groupe et notamment des
membres du Comité Exécutif, y compris les plans de
rémunération long terme.
Par ailleurs, ce Comité valide les politiques générales du Groupe
en matière de rémunération, y compris de rémunération long
terme (attribution gratuite d’actions) et d’engagements
postérieurs à l’emploi (indemnités de départ, engagement de
non-concurrence, régime de retraite supplémentaire, etc.).
Les principes et règles arrêtés par le Conseil d’Administration
pour déterminer les rémunérations et avantages de toute nature
accordés aux mandataires sociaux et les membres du Comité
Exécutif sont précisés au sein de la section 6.5 du présent
document.
Dans le cadre de sa mission, le Comité des Rémunérations a la
possibilité de solliciter des conseillers externes.
Au cours de l’exercice 2022, le Comité des Rémunérations s’est
réuni dix fois, avec un taux d’assiduité de 98%.
Il a procédé à l'examen de différents points tels notamment :
l'étude approfondie des conditions de départ du Directeur
Général ;
la rémunération de la Présidente-Directrice Générale ;
la rémunération de l'Administrateur Référent indépendant ;
la revue de la charte du Comité des Rémunérations ;
les questions de rémunération des dirigeants mandataires
sociaux (vote ex post et vote ex ante), y compris le ratio
d’équité ;
les politiques de rémunération des membres du Comité
Exécutif et des hauts dirigeants ;
la revue de l’enveloppe de la rémunération des
administrateurs, de la politique de rémunération des
administrateurs, de la nouvelle répartition de l'enveloppe ;
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
249
la revue des résolutions relevant de sa compétence soumises
au vote des actionnaires ;
la revue des éléments relevant de sa compétence figurant dans
le rapport sur le gouvernement d’entreprise publié dans le
Document d’enregistrement universel 2021 ;
les plans d’attribution d’actions gratuites et d’actions de
performance ;
la livraison des plans d'attribution d'actions gratuites et
d'actions de performance 2018 ;
et, plus généralement, il a émis des recommandations au
Conseil d’Administration en matière de rémunération des
mandataires sociaux et de mécanismes d’intéressement des
dirigeants.
TAUX D’ASSIDUITÉ DES ADMINISTRATEURS AU CONSEIL ET AUX COMITÉS PENDANT L’EXERCICE 2022
ASSIDUITÉ AU
CONSEIL (1)
ASSIDUITÉ AU
COMITÉ D’AUDIT (2)
ASSIDUITÉ
AU COMITÉ DES
RÉMUNÉRATIONS (3)
ASSIDUITÉ
AU COMITÉ DES
NOMINATIONS (4)
Sophie Bellon
100%
100%
Emmanuel Babeau (5)
83%
33%
François-Xavier Bellon (6)
100%
86%
100%
Nathalie Bellon-Szabo
100%
100%
Philippe Besson
100%
100%
Françoise Brougher
94%
100%
100%
Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon (7)
90%
100%
Federico J. González Tejera
88%
Véronique Laury
100%
86%
Cathy Martin
75%
86%
Luc Messier
88%
100%
Sophie Stabile
94%
100%
100%
Cécile Tandeau de Marsac
88%
90%
100%
Taux moyen
92%
82%
98%
100%
(1) Nombre de réunions du Conseil : 16.
(2) Nombre de réunions du Comité d’Audit : 7.
(3) Nombre de réunions du Comité des Rémunérations : 10.
(4) Nombre de réunions du Comité des Nominations : 6.
(5) Du 1er septembre 2021 au 14 décembre 2021, date à laquelle l'Assemblée Générale Mixte a pris acte de l'arrivée à échéance du mandat d'Emmanuel Babeau, qui était
également membre du Comité d'Audit.
(6) Membre du Comité des Nominations à compter du 1er mars 2022.
(7) Administrateur et membre du Comité d'Audit à compter du 14 décembre 2021.
6.2.1.6Comité Exécutif au 31 août 2022
La Présidente-Directrice Générale assure la Direction Générale du
Groupe et a autorité sur toutes les Directions opérationnelles et
fonctionnelles du Groupe.
Le Comité Exécutif a pour mission d’accompagner la croissance
et le développement de Sodexo. Ce Comité Exécutif, diversifié et
intégrant des expertises clés, représente l’ensemble des activités,
segments et zones géographiques où le Groupe est implanté,
renforce l’orientation client et consommateur, et maximise
l’efficacité de l’exécution au niveau local.
Ce Comité se réunit régulièrement. Il constitue l’organe clé du
management du Groupe. Son rôle est double : le Comité Exécutif
doit, d’une part, débattre et proposer des stratégies au Conseil
d’Administration et, d’autre part, suivre la mise en œuvre des
stratégies arrêtées par le Conseil d’Administration. Dans ce
contexte, le Comité Exécutif suit l’évolution des plans d’actions,
les performances des différentes entités opérationnelles, les
opportunités de développement et les risques inhérents aux
activités.
Au cours de l’exercice 2022, les changements suivants sont
intervenus au sein du Comité Exécutif :
Alexandra Serizay a succédé à Sylvia Metayer en qualité de
Directrice de la Stratégie Groupe ;
Annick de Vanssay a été confirmée comme Directrice des
Ressources Humaines à l'issue de la période d'intérim.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
250
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Au 31 août 2022, le Comité Exécutif de Sodexo comptait 17 membres (en incluant Sophie Bellon), dont 41% de femmes et
huit nationalités différentes. Il se composait comme suit :
Sophie Bellon
Présidente-Directrice Générale
Anne Bardot
Directrice de la Communication et des Affaires Publiques Groupe
Nathalie Bellon-Szabo
Directrice Générale Sodexo Live!
Johnpaul Dimech
Président des régions et Président de la région Asie-Pacifique
Sean Haley
Président de la région Royaume-Uni et Irlande ; Directeur de Services aux Opérations et Président d'Entegra
Sarosh Mistry
Président de la région Amérique du Nord
Belen Moscoso Del Prado
Directrice Digital & Innovation Groupe
Sunil Nayak
Directeur Général des Services aux Entreprises
Anna Notarianni
Présidente de la région France
Marc Plumart
Directeur Général Santé & Seniors
Marc Rolland
Directeur Financier Groupe
Didier Sandoz
Directeur Général Services aux Particuliers et à Domicile et Directeur Responsabilité d'Entreprise Groupe
Simon Seaton
Directeur Général Énergie & Ressources
Alexandra Serizay
Directrice de la Stratégie Groupe
Aurélien Sonet
Directeur Général de Services Avantages & Récompenses
Bruno Vanhaelst
Directeur Ventes et Marketing Groupe
Annick de Vanssay
Directrice des Ressources Humaines Groupe
Depuis le début de l'exercice 2023, Belen Moscoso Del Prado et Simon Seaton ont quitté le Groupe.
Pour exécuter la stratégie annoncée le 2 novembre 2022, Sodexo fait évoluer son organisation vers un modèle simplifié et plus efficace.
Pour les Services sur Sites :
la responsabilité opérationnelle est transférée aux Régions et Pays, consolidés en trois zones géographiques : Amérique du Nord,
Europe et Reste du Monde, comprenant l’Asie-Pacifique, le Moyen-Orient, l’Afrique (« APMOA »), le Brésil et l’Amérique latine. Cela
apportera plus d’autonomie, de rapidité dans la prise de décision et de réactivité au niveau local,
une fonction « Croissance et Performance Commerciale » a été créée pour accélérer la croissance rentable et maximiser la valeur
créée par la segmentation du Groupe,
une fonction « Tech & Services » a été créée pour apporter de l’expertise ainsi qu’un support technique et opérationnel. Cette
fonction regroupera les équipes de planning stratégique, systèmes d’informations, data, digitales, innovation et R&D, ainsi que
notre expertise en matière de Restauration et de Facilities Management ;
Pour les Services Avantages & Récompenses :
une gouvernance dédiée a été mise en place ;
Pour le Groupe :
une Secrétaire Générale et Directrice Impact Groupe a été nommée pour s'assurer que l'objectif, la mission et les valeurs de Sodexo
se reflètent constamment dans nos opérations et continuent de fournir un avantage concurrentiel.
A compter du 1er décembre 2022, la Leadership Team de Sodexo sera ainsi composée des personnes suivantes :
Sophie Bellon
Présidente-Directrice Générale
Nathalie Bellon-Szabo
Directrice Générale Sodexo Live! Monde
Johnpaul Dimech
Président APMOA , Brésil et Amérique Latine
Sarosh Mistry
Président Amérique du Nord
Sunil Nayak
Président Europe
Anna Notarianni
Secrétaire Générale et Directrice Impact Groupe
Marc Plumart
Directeur Croissance et Performance Commerciale
Marc Rolland
Directeur Financier Groupe
Alexandra Serizay
Directrice Tech et Services
Aurélien Sonet
Directeur Général de Services Avantages & Récompenses
Annick de Vanssay
Directrice des Ressources Humaines Groupe
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Conseil d’Administration
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
251
La Direction Générale s’appuie sur un Comité d’Investissement
Groupe composé de la Présidente-Directrice Générale, du
Directeur Financier Groupe et du ou des Directeurs Généraux
concernés par les projets. Ce Comité examine et donne son
approbation pour :
la conclusion de nouveaux contrats significatifs pour le
Groupe ;
tout projet d’investissement en immobilisations corporelles et
incorporelles, ainsi que tout dépassement du budget
d’investissement approuvé en début d’exercice (en cumul) ;
toutes les prises de participation et acquisitions de sociétés ;
les cessions de participations.
POLITIQUE DE MIXITÉ DES INSTANCES DIRIGEANTES
Avec une proportion de femmes de 41% au 31 août 2022, la
parité au sein du Comité Exécutif est conforme aux meilleures
pratiques de marché.
En 2021, le Conseil d'Administration a examiné la mixité au sein
des instances dirigeantes du Groupe, les objectifs en cours et le
plan d'action de la Direction Générale à cet effet. Deux objectifs
ont été définis :
la promotion des femmes au plus haut niveau de la hiérarchie,
défini comme étant l'ensemble des dirigeants reportant
directement à un membre du Comité Exécutif du Groupe.
L'objectif fixé par le Conseil d'Administration vise à maintenir
le ratio actuel de 40% de femmes dans cette strate
managériale au 31 août 2023 ;
la promotion des femmes parmi les Global Senior Leaders (GSL
– top 1 600) du Groupe. L'objectif fixé par le Conseil vise à
atteindre un niveau de représentation au moins égal à 38% au
31 août 2023.
L’acquisition définitive d’actions de performance attribuées aux
membres du Comité Exécutif et aux Global Senior Executives
(top 200) est conditionnée, entre autres, à ces objectifs de
diversité et d'inclusion.
La diversité au sein des instances dirigeantes est détaillée dans
la Déclaration de Performance Extra-Financière, à la
section 2.3.1 du présent document.
6.2.2 Conformité au Code AFEP-MEDEF
Sodexo se réfère au Code AFEP-MEDEF. Ce Code, dans sa version dernièrement révisée en janvier 2020, est consultable notamment sur
les sites Internet de l’AFEP (www.afep.com) et du MEDEF (www.medef.com). Il est également disponible sur le site internet du Groupe
(www.sodexo.com).
La Société n'écarte aucune disposition de ce Code.
6.2.3 Participation des actionnaires à l’Assemblée Générale
Les modalités particulières relatives à la participation des actionnaires à l’Assemblée Générale figurent à l’article 15 des Statuts de
Sodexo (voir section 7.4.12 du présent document).
6.2.4 Éléments susceptibles d’avoir une incidence en cas d’offre
publique
Aux termes de l’article L. 22-10-11 (anciennement article L. 225-37-5) du Code de commerce listant les éléments susceptibles d’avoir
une incidence en cas d’offre publique, le seul élément pertinent est le contrôle du capital et des droits de vote de la Société par la société
Bellon SA. Pour plus de renseignements sur la structure du capital social et des droits de vote, se référer à la section 7.3 du présent
document.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Conseil d’Administration
252
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.3 Autres informations
6.3.1 Autres informations concernant les mandataires sociaux
et la Direction de la Société
Les liens familiaux existant au sein du Conseil d’Administration
sont les suivants :
Nathalie Bellon-Szabo et François-Xavier Bellon,
administrateurs, sont les sœur et frère de Sophie Bellon,
Présidente-Directrice Générale de la Société ;
Nathalie Bellon-Szabo, administratrice, est également
membre du Comité Exécutif de Sodexo.
Aucun prêt ni garantie n’est accordé ou constitué en faveur de
mandataires sociaux par la Société ou une société de son Groupe.
Aucun actif nécessaire à l’exploitation n’appartient à un
mandataire social, à un dirigeant ou à sa famille.
Il n’existe pas de conflit d’intérêts potentiel entre les obligations
des membres des organes d’administration et de direction
générale à l’égard de Sodexo et leurs intérêts privés. Il est précisé
que la famille de Pierre et Danielle Bellon contrôle 72,6% de la
holding familiale Bellon SA, qui détient elle-même 42,8% du
capital et 57,5% des droits de vote exerçables de Sodexo au 31
août 2022. M. et Mme Pierre Bellon et leurs enfants ont signé un
accord en juin 2015 d’une durée de 50 ans empêchant leurs
descendants directs de disposer librement de leurs actions
Bellon SA. L’unique actif de Bellon SA est sa participation dans
Sodexo et Bellon SA n’a pas vocation à céder cette participation à
des tiers.
À la connaissance de la Société, au cours des cinq dernières
années :
aucun mandataire social n’a fait l’objet d’une condamnation
pour fraude ;
aucun mandataire social n’a été associé à une faillite, mise
sous séquestre ou liquidation ;
aucun mandataire social n’a fait l’objet d’une incrimination ou
sanction publique officielle prononcée par des autorités
statutaires ou réglementaires ;
aucun mandataire social n’a été empêché par un tribunal
d’agir en qualité de membre d’un organe d’administration,
de direction ou de surveillance d’un émetteur, ou d’intervenir
dans la gestion ou la conduite des affaires d’un émetteur.
Transactions effectuées sur les titres
de Sodexo par les dirigeants,
leurs proches et les personnes
assimilées
En application des dispositions de l’article 223-26 du Règlement
général de l’AMF, il est précisé qu'aucune opération sur les titres
de la Société n'a été déclarée à l’AMF au cours de l’exercice 2022
par les dirigeants, les personnes assimilées aux dirigeants ainsi
que les personnes qui leur sont étroitement liées, visés à
l’article L. 621-18-2 du Code monétaire et financier.
Mesures prises en vue d’assurer
que le contrôle n’est pas exercé
de manière abusive
Sodexo a mis en place un ensemble de mesures en vue d’assurer
que le contrôle de la Société n’est pas exercé de manière abusive,
parmi lesquelles :
(a) la présence de sept administrateurs indépendants au sein du
Conseil d’Administration, composé de 12 membres au
31 août 2022 (y compris deux administrateurs représentant
les salariés) ;
(b) l’existence de trois comités spécialisés, qui sont tous présidés
par des administrateurs indépendants et qui comptent tous
une majorité d'administrateurs indépendants conformément
aux recommandations du Code AFEP-MEDEF ;
(c) suite à la réunification des fonctions de Président du Conseil
d'Administration et de Directeur Général, un Administrateur
Référent indépendant, Luc Messier, a été nommé dès le
1er mars 2022. Ses missions, les moyens mis à sa disposition
et son rapport d'activité pour l'exercice 2022 sont exposés à
la section 6.2.1.5 ;
(d) les caractéristiques des relations entre Sodexo et la société
Bellon SA, décrites dans le présent document :
elles concernent la participation de Bellon SA au capital de
Sodexo, présentée à la section 7.3 du présent document,
les actions de Sodexo constituent le seul actif détenu par la
société Bellon SA ; par conséquent, les intérêts des
actionnaires de Sodexo et ceux des actionnaires de
Bellon SA sont convergents et cette situation capitalistique
n’engendre aucun conflit d’intérêts,
depuis 1991, les sociétés Bellon SA et Sodexo sont liées par
un contrat (décrit ci-après au sein du paragraphe relatif aux
conventions réglementées). Le Comité d’Audit procède à un
examen annuel du montant à verser au titre de ce contrat,
ainsi que de son évolution.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Autres informations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
253
6.3.2 Convention réglementée
La convention d’animation et de prestations de services entre les
sociétés Bellon SA et Sodexo est la seule convention réglementée
en cours d’exécution. Aucune autre convention réglementée n’a
été conclue au cours de l’exercice 2022.
La société Bellon SA est la holding d’animation de la famille
Bellon qui, avec 42,8% des titres et 57,5% des droits de vote,
contrôle Sodexo au sens de l'article L. 233-3 du Code de
commerce. Mmes Sophie Bellon et Nathalie Bellon-Szabo ainsi
que M. François-Xavier Bellon sont membres du Directoire de
Bellon SA et administrateurs de Sodexo.
Historique de la convention
Dès 1991, Bellon SA et Sodexo ont conclu un contrat de
prestation de services, dont les modalités (en particulier la durée
de la convention) ont été révisées une première fois en
avril 2013. Par la suite, au cours de ses séances du 15 novembre
2016 et du 10 juillet 2017, le Conseil d’Administration, sur
recommandation du Comité d’Audit, a décidé de faire évoluer
cette convention pour notamment :
remplacer le Directeur Général par le Directeur de la Stratégie
de Croissance Groupe parmi les trois managers mis à
disposition par Bellon SA ; et
supprimer la marge de 5%.
Cette convention, ainsi modifiée, a pris effet à compter du
17 novembre 2016 et a été approuvée par l’Assemblée Générale
du 23 janvier 2018 à une large majorité (avec un taux
d’approbation de 93%, sans le vote de Bellon SA).
Cette convention prenant fin le 17 novembre 2021, le Conseil
d’Administration a décidé, à l’unanimité et sur recommandation
du Comité d’Audit, de renouveler cette convention lors de sa
séance du 23 juin 2021. Il est précisé que Mmes Sophie Bellon et
Nathalie Bellon-Szabo ainsi que M. François-Xavier Bellon n’ont
pas pris part au débat ni au vote relatifs à cette convention.
Cette dernière, signée le 26 octobre 2021, a pris effet le
17 novembre 2021 pour une nouvelle durée de cinq ans et a été
approuvée par l’Assemblée Générale des actionnaires du
14 décembre 2021 à 61% par les actionnaires individuels et
institutionnels, conformément à la législation. Bellon S.A. et les
membres de la famille Bellon n’ont pas pris part au vote de la
résolution concernée.
Objet de la convention
Au titre de cette convention, Bellon SA fournit à Sodexo, des
services d'assistance et de conseils dans différents domaines : la
planification stratégique, la finance et les ressources humaines.
Dans ce cadre, Bellon SA met à disposition de Sodexo trois de ses
managers qui occupent au sein de Sodexo respectivement les
fonctions de Directeur Financier Groupe, Directeur des
Ressources Humaines Groupe et Directeur de la Stratégie de
Croissance Groupe.
Ainsi, Sodexo bénéficie de l’expérience et de la compétence de
trois managers de Bellon SA qui occupent des fonctions
transverses clés dans la mise en œuvre de la stratégie de Sodexo,
permettant de garantir le partage et l’appropriation, à chaque
niveau du Groupe, de la culture, des valeurs, et des ambitions
définies par M. Pierre Bellon lors de la création de Sodexo.
Chacun de ces trois managers dispose de compétences
indiscutables et d’une forte expérience dans son domaine,
comme en attestent leurs biographies détaillées, disponibles sur
le site web de Sodexo.
Bien que salariés de Bellon S.A., ces trois managers font partie
intégrante du Comité Exécutif et sont soumis aux mêmes
conditions que les autres membres.
Ces trois managers ne perçoivent aucune autre forme de
rémunération de la part de Bellon SA.
Conditions financières attachées
à la convention
Comme la précédente convention, cette convention prévoit la
facturation par Bellon SA à Sodexo des rémunérations du
Directeur Financier Groupe, du Directeur des Ressources
Humaines Groupe et du Directeur de la Stratégie de Croissance
Groupe, pour toute la durée de leur mise à disposition. Cette
facturation comprend les rémunérations y compris les bonus
et les avantages en nature ainsi que l’ensemble des charges
sociales et taxes y afférentes.
La facturation ne comprenant aucune marge, cette convention
ne génère aucun coût supplémentaire pour Sodexo.
Les critères de performance des bonus sont assis sur des
critères de performance exigeants liés aux résultats et à la
stratégie de Sodexo, en ligne avec tous les membres du Comité
Exécutif.
La facturation totale due au titre de cette convention, ainsi
que son évolution, sont examinées annuellement par le Comité
d'Audit de Sodexo (composé à 75% d’administrateurs
indépendants et présidé par un administrateur indépendant).
En outre, et conformément à la loi, la convention est examinée
chaque année par le Conseil d'Administration de Sodexo.
Conformément au Code AFEP-MEDEF, Mmes Sophie Bellon et
Nathalie Bellon-Szabo ainsi que M. François-Xavier Bellon,
mandataires sociaux communs aux sociétés Bellon SA et
Sodexo, s’abstiennent d’assister aux débats et de participer au
vote des délibérations correspondantes.
Le montant facturé au titre de l’exercice clos le 31 août 2022
s’élève à 3,47 millions d'euros, par rapport à 1,88 million d’euros
l’année précédente. L'augmentation s'explique par l'arrivée de la
nouvelle Directrice des Ressources Humaines Groupe, le
paiement d'une contribution au titre du plan de régime de
retraite à prestations définies et de l'indemnité de départ à la
retraite la Directrice de la Stratégie de Croissance Groupe.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Autres informations
254
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Intérêt de la convention pour Sodexo
et ses parties prenantes
Le Conseil estime que cette convention est en ligne avec les
intérêts de l’ensemble des actionnaires étant donné :
l’avantage stratégique pour Sodexo d’un modèle d’entreprise
fondé sur des valeurs propres aux sociétés à actionnariat
familial ;
la qualité des profils des managers concernés qui ont une
connaissance approfondie du Groupe et une expérience
significative au sein de fonctions similaires ;
l’ensemble des mécanismes de gouvernance garantissant un
bon équilibre des pouvoirs et évitant tout contrôle abusif ;
l’absence de surcoût permettant la neutralité de cette
convention d'un point de financier pour la Société.
En effet, cette convention permet de garantir le partage, à tous
les niveaux du Groupe, des valeurs, culture et ambitions
initialement définies par M. Pierre Bellon. Dès la création de
Sodexo il y a plus de cinquante ans, M. Pierre Bellon a souhaité
que Sodexo soit la communauté de ses clients, de ses
consommateurs, de son personnel et de ses actionnaires. Cette
conception de l’entreprise, précurseur de la montée en puissance
actuelle des préoccupations sociales et environnementales, est
l’un des principes fondamentaux du développement de Sodexo et
garantit un modèle d’entreprise créateur de valeur pour
l’ensemble des parties prenantes. Par l’intermédiaire de ces trois
managers clés, Sodexo s’assure ainsi que son business model
reste le fondement de toute décision.
Cette convention est totalement en ligne avec les intérêts de
l’ensemble des actionnaires et parties prenantes de Sodexo :
la présence d’un actionnaire familial de très long terme est
incarnée par un engagement de M. et Mme Pierre Bellon et de
leurs enfants de ne pas céder les titres à des tiers pendant
50 ans ;
l’unique actif de Bellon SA est sa participation de 42,8% du
capital dans Sodexo et Bellon SA n’a pas vocation à céder sa
participation à des tiers ;
la présence de Bellon SA au capital du Groupe est le gage de
son indépendance, lui permettant de maintenir ses valeurs, de
porter sa double mission, d’avoir une stratégie à long terme et
de garantir sa croissance rentable et durable ;
les femmes et les hommes de Sodexo sont très attachés à
cette indépendance comme en témoigne le taux d’engagement
de 78%, même durant la pandémie.
Cette indépendance a largement contribué à la croissance du
Groupe, et est cruciale dans le contexte actuel de crise sans
précédent. Cela permet en effet à Sodexo de saisir des
opportunités de développement, d'accélérer sa transformation et
de se concentrer sur son objectif de retour à une croissance
rentable et durable sans céder à des pressions à court terme.
Enfin, le Conseil d’Administration s’attache à ce que les droits de
l’ensemble des actionnaires soient efficacement protégés, par
l’intermédiaire de différents mécanismes de gouvernance :
un taux d’indépendance au sein du Conseil élevé (bien au-delà
de la recommandation du Code AFEP-MEDEF pour une société
contrôlée) ;
des comités majoritairement indépendants, présidés par un
administrateur indépendant ;
un Règlement intérieur et d’une politique de gestion des
conflits d’intérêts.
De manière plus globale, la prise en compte des intérêts de
l’ensemble des parties prenantes par le Conseil d’Administration
est illustrée par sa volonté de faire évoluer ses pratiques de
gouvernance, en ligne avec les plus hauts standards de marché.
Ainsi, les pratiques de gouvernance précitées ont vocation à être
fréquemment revues, voire renforcées, le Conseil souhaitant
continuer à s’inscrire dans une dynamique de progrès. La prise
en compte des parties prenantes s’illustre également via les
efforts continus du Conseil, soutenu par le management du
Groupe, afin d‘être reconnu internationalement pour ses
pratiques responsables et de développement durable. Ces efforts
ont ainsi permis à Sodexo d’être membre des indices ESG 80,
FTSE4Good et Dow Jones Sustainability Index pour lequel il est,
pour la 17e année consécutive, en haut du classement de son
secteur. Le Groupe est également classé au 1er rang des
entreprises de son secteur au sein du SAM Sustainability
Yearbook et pour la 14e année consécutive parmi les meilleures
entreprises du classement DiversityInc en faveur de ses
collaborateurs LGBTQ+, pour le recrutement de femmes de
couleur et pour ses cadres dirigeantes.
Le rapport spécial des commissaires aux comptes sur les
conventions réglementées figure à la section 5.4.2 du présent
document.
Procédure d’évaluation des conventions
courantes et réglementées
Sur recommandation du Comité d’Audit, le Conseil
d’Administration a adopté le 6 novembre 2019 une charte
interne au Groupe permettant de qualifier les conventions
à soumettre à la procédure des conventions réglementées et
ainsi de les distinguer des conventions portant sur des
opérations courantes conclues à des conditions normales et de
faciliter le respect par Sodexo des exigences légales en la matière
qui prévoient une évaluation régulière des conditions auxquelles
sont conclues les différentes conventions et l’analyse de leur
qualification.
Cette charte prévoit, outre un rappel du cadre réglementaire
applicable aux différentes conventions susceptibles d’être
conclues, une procédure d’évaluation régulière par le Comité
d’Audit des conditions de conclusion des conventions courantes
conclues au sein du Groupe, les personnes directement ou
indirectement intéressées à l’une de ces conventions ne
participant pas à son évaluation.
Une synthèse de l’application de la Charte est présentée au
Comité d’Audit une fois par an, ce dernier rendant ensuite
compte au Conseil d’Administration des diligences menées.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Autres informations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
255
6.3.3 Éthique et Conformité
La conduite de tous les aspects des affaires de Sodexo avec les
plus hauts standards d’éthique et d’intégrité est essentielle à
l’objectif de Sodexo d’offrir un meilleur quotidien à chacun pour
construire une vie meilleure pour tous, et constitue un pilier
fondamental de ses engagements en matière de Conduite
Responsable des Affaires.
En 2007, Sodexo a fait le choix de nommer un Directeur Éthique
Groupe, en charge de promouvoir les principes éthiques et la
culture de la Conduite Responsable des Affaires.
6.3.3.1 Gouvernance Éthique et Conformité
Le Comité Éthique et Conformité veille à une Conduite
Responsable des Affaires. Il est co-présidé par le Directeur
Éthique et le Directeur Juridique, est composé de représentants
de fonctions clés : Éthique, Juridique, Contrôle Interne, Audit
Interne, Ressources Humaines, Achats, Responsabilité Sociale et
Environnementale (RSE), Communication, et est sponsorisé par
deux membres du Comité Exécutif. Le Comité présente des mises
à jour trimestrielles au Comité Exécutif du Groupe. Au cours du
dernier exercice, le Comité s’est réuni à quatre reprises.
Un réseau local dédié aux sujets d’éthique et conformité a
également été déployé à travers le Groupe. Ce réseau élabore la
cartographie des risques locaux, adapte le programme global du
Groupe, remonte au Groupe toutes les informations relatives au
déploiement local et assiste les équipes opérationnelles au
quotidien.
6.3.3.2 Programme Éthique et Conformité
Afin de concrétiser sa démarche et répondre aux exigences des
différentes législations applicables, Sodexo a construit son
programme Éthique et Conformité, autour des piliers suivants :
1.Engagement des instances dirigeantes : Les dirigeants de
Sodexo incarnent la culture d’intégrité du Groupe et affichent
une tolérance zéro vis-à-vis de pratiques abusives, telles que
la corruption, le harcèlement ou la violation des droits
humains. Cet engagement se manifeste entre autres par des
prises de parole régulières des dirigeants de Sodexo et des
événements régionaux spécifiques tels que la « semaine de
l’intégrité » ou la « journée de lutte contre la corruption ».
Par ailleurs, des actions de sensibilisation spécifiques ont été
mises en place, à destination des Seniors Leaders ainsi que
des Directeurs régions et pays. Une question de réflexion sur
le comportement éthique a été intégrée à l’évaluation des
performances de fin d’année des managers. Elle est
complétée par les collaborateurs et les managers pour
soutenir la réflexion sur l’alignement avec la culture de
Conduite Responsable des Affaires dans les performances
individuelles ;
2.Analyse des risques : Des risques spécifiques à la Conduite
Responsable des Affaires sont évalués au niveau des pays et
agrégés au sein de la cartographie des risques. Ces risques
couvrent des risques majeurs comme la corruption, les
violations des droits humains, les pratiques
anticoncurrentielles et les dommages à l’environnement.
Suite au renouvellement de la matrice des scénarios de
risques liés à la corruption au cours de l’exercice 2021,
l’exercice 2022 était axé sur le renforcement des droits
humains dans l’évaluation des risques sur le lieu de travail.
Les scénarios répertoriés dans le catalogue des risques ont
été examinés et mis à jour, l’accent étant placé sur les
individus (le détenteur des droits). Chaque entité Sodexo a
ensuite réalisé une évaluation des risques pour le catalogue
des risques. Les évaluations des principales entités ont été
agrégées de manière à constituer une vision globale de
chaque risque lié aux droits humains du catalogue ;
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Autres informations
256
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
3.Politiques et procédures : La première charte éthique de
Sodexo a été mise en place en 2007, suivie du Code de
conduite. Ce Code de conduite, qui édicte les principes du
Groupe, est revu chaque année. Il fournit des exemples
concrets permettant aux collaborateurs d’adopter les réflexes
appropriés en cas de dilemme. Il est disponible en 30 langues
sur Sodexo.com. Des politiques et procédures viennent
compléter le Code de conduite, afin d’apporter aux
collaborateurs des outils pratiques d’accompagnement dans
leurs opérations et projets, notamment : la politique
cadeaux, invitations, dons, mécénat et parrainage, et la 
politique affaires publiques (à cet égard, un « guide affaires
publiques » a également été publié à l’attention des parties
prenantes sur le site internet du Groupe), la politique
sanctions internationales et la politique « tierces parties à
haut risque » ;
4.Formations et sensibilisation : Des formations spécifiques à
la Conduite Responsable des Affaires sont élaborées et
dispensées au sein du Groupe, en fonction des populations
les plus exposées. Des modules de formations en ligne (e-
learning) relatives à la Conduite Responsable des Affaires
(lutte contre le harcèlement sexuel, protection des données
personnelles, affaires publiques, droits humains au travail,
lutte contre la corruption et prévention des conflits
d’intérêts) ont été mis en place pour l’ensemble de nos
leaders et managers. Au 31 août 2022, plus de
168 000 sessions de ces modules avaient été enregistrées.
Ces modules de formation font l’objet de campagnes de
communication interne régulières. Par ailleurs, des
formations présentielles sont dispensées aux membres du
Comité Exécutif, ainsi qu’à certaines catégories de
collaborateurs particulièrement exposées aux différents
risques de corruption. 100% des Senior Leaders ont été
formés à la lutte contre la corruption ;
5.Procédure d’évaluation des tiers : Depuis 2008, Sodexo
dispose d’un Code de conduite fournisseurs traduit en
23 langues. Tous les fournisseurs doivent adhérer à ce Code
qui est annexé à tous les contrats commerciaux et sont
également tenus d’en partager les termes avec leur propre
chaîne d’approvisionnement. Sodexo continue le déploiement
de son outil d’enregistrement en ligne pour centraliser les
informations des fournisseurs. Cet outil intègre toutes les
exigences de Sodexo liées à la capacité, la certification, la
couverture géographique et réglementaire. Il est également
utilisé pour collecter des données relatives à la responsabilité
sociétale. À cet effet, les fournisseurs bénéficient d’une
interface simple qui leur permet de fournir facilement toutes
les informations nécessaires. De son côté, Sodexo bénéficie
d’une « passerelle » pour la collecte d’informations adaptées
aux exigences de responsabilité sociétale du Groupe. Les
fournisseurs sont invités à répondre à diverses questions
liées aux engagements du Groupe en matière de
responsabilité sociétale et sont tenus de les mettre à jour
pendant toute la durée de leur relation avec Sodexo.
Concernant les sujets plus spécifiques RSE, Sodexo travaille
avec l’appui d’un partenaire externe, expert en évaluation de
la performance RSE, sur la refonte de sa gestion des
fournisseurs à risque. La première étape permettra
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Autres informations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
257
d’identifier et de prioriser les catégories à risque, en fonction
de critères RSE et achats. Ensuite, la méthodologie sera
déployée progressivement sur les fournisseurs inclus dans
ces catégories. En parallèle, les fournisseurs des catégories
d’achats qui avaient été historiquement identifiés à risque
seront invités à participer à un audit documentaire détaillé.
Une politique spécifique intitulée « Comment travailler avec
les tierces parties à haut risque » indique les directives à
suivre quant aux procédures d’évaluation, contractualisation
et suivi de la relation pour les tiers présentant un fort niveau
de risque de corruption. Dans le cadre de ses opérations de
fusions-acquisitions, le Groupe a également mis en place une
procédure de vérification préalable sur les sujets spécifiques
d’éthique et de conformité ;
6.Système d’alerte : Sodexo Speak Up Ligne Éthique, disponible
en plus de 30 langues par internet ou téléphone dans chaque
pays, permet, sauf dispositions légales contraires, à
l’ensemble des collaborateurs du Groupe, et à ses partenaires
externes (notamment fournisseurs, clients, consommateurs)
de signaler tout soupçon de pratiques abusives, incluant
notamment le harcèlement, le vol, la fraude, la corruption,
les conflits d’intérêts, les dommages environnementaux, la
falsification de documents ou encore le délit d’initié. Selon la
dernière enquête sur l’engagement (Voice), 79% des
collaborateurs se sentent à l’aise pour signaler un
comportement contraire à l’éthique si nécessaire. En
alignement avec les législations locales, ce système est
hébergé par une société tierce. Par ailleurs, une procédure de
gestion des cas et une procédure d’investigation responsable
ont été diffusées à l’ensemble des gestionnaires de cas,
notamment par le biais de formations digitales. Plus de 92%
des gestionnaires de cas ont complété ces formations en
ligne ;
2 346
79%
0,6
57%
Signalements reçus
via Speak Up
Ligne Éthique
des collaborateurs
se sentent à l'aise pour
signaler un comportement
contraire à l'éthique
Signalement/
100 collaborateurs
des signalements
confirmés ont entraîné
des actions correctives/
sanctions
RÉPARTITION PAR AUTEURS DES SIGNALEMENTS SPEAK UP
REÇUS
RÉPARTITION PAR CATÉGORIE DES SIGNALEMENTS SPEAK UP
REÇUS 
CONCLUSION DES SIGNALEMENTS REÇUS
7.Contrôles : Les procédures de contrôle interne et de gestion
des risques relatives à l’élaboration et au traitement de
l’information comptable et financière font partie intégrante
du dispositif de prévention de la corruption du Groupe. Des
contrôles spécifiques liés à l’éthique, à la lutte contre la
corruption et au système d’alerte Speak Up sont intégrés
dans l’évaluation annuelle Company Level Controls, réalisée
par la majorité des d’entités Sodexo (voir section 6.4.3.4).
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Autres informations
258
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Dans le cas où une entité ne met pas en œuvre ces contrôles,
un plan d’action sera obligatoirement mis en place afin d’y
remédier. Les plans sont gérés par les responsables locaux et
régionaux du contrôle interne. Par ailleurs, des audits Groupe
internes et externes sont menés régulièrement. Ces audits
couvrent entre autres les sujets suivants : prévention de la
corruption, lutte contre le blanchiment d’argent, respect de
l’environnement, respect des droits humains et droits
fondamentaux au travail, santé et sécurité des
collaborateurs, etc. Au cours de l’exercice 2022, l’Audit
Interne Groupe a poursuivi l’audit des entités à l'aide d'une
approche par les risques et a ainsi formulé des
recommandations portant sur des améliorations du
programme Éthique et Conformité de Sodexo.
6.3.3.3 Politique fiscale du Groupe Sodexo
Le Groupe Sodexo a défini une politique fiscale qui est publiée sur
son site internet. Cette politique prévoit principalement que le
Groupe s’engage à appliquer les lois et réglementations en
vigueur dans tous les pays où il exerce ses activités et à y payer
le juste montant d’impôts et taxes conformément à la réalité de
ses opérations. Sodexo n’utilise pas de schémas de planification
fiscale dans un objectif d’évasion fiscale et n’investit pas dans
des structures implantées dans des « paradis fiscaux » dans le
but de ne pas acquitter ses impôts. La politique fiscale reflète les
valeurs et principes éthiques du Groupe. Elle repose sur la réalité
économique des opérations et exclut la fraude et l’évasion fiscale
ainsi que les dispositifs hybrides ou asymétriques du point de
vue fiscal. Ainsi, le Groupe considère qu’il respecte les exigences
posées par le nouvel article L. 225-102-1 du Code de commerce
en matière de lutte contre l’évasion fiscale.
Ainsi, Sodexo :
évalue toujours ses risques avant d’adopter une position
fiscale ;
s’assure toujours que chaque entité contrôlée a une
justification opérationnelle, commerciale et financière solide et
dispose d’un niveau de substance suffisant ;
détermine et documente sa politique de prix de transfert pour
les échanges intra-Groupe conformément aux normes
internationales de pleine concurrence (par exemple, les
principes directeurs OCDE) ;
veille à la conformité fiscale dans les juridictions dans
lesquelles il opère.
Toutes les positions fiscales pertinentes sont régulièrement
présentées au Comité d’Audit du Groupe.
6.3.4 Plan de Vigilance
Sodexo s’est engagé depuis longtemps dans une démarche de
gestion de ses risques. Les nouvelles exigences légales relatives
au devoir de vigilance font donc écho aux valeurs et actions
défendues de longue date par le Groupe et son fondateur,
M. Pierre Bellon.
Le Plan de Vigilance, conformément à la loi, vise à présenter les
mesures mises en place au sein du Groupe pour identifier les
risques et prévenir les atteintes graves envers (i) les droits
humains et les libertés fondamentales, (ii) la santé et la sécurité
des personnes et (iii) l’environnement, liés à ses activités ainsi
qu’à celles de ses sous-traitants et fournisseurs.
Sodexo exerce ses activités dans 53 pays dans des contextes
économiques et socioculturels variés et complexes. À cet égard,
l’approche prise par Sodexo est adaptée en fonction des activités
et des pays. Le Plan de Vigilance couvre les activités de Sodexo et
de ses filiales et s’inscrit dans la continuité de sa feuille de route
en matière de responsabilité d’entreprise.
Une gouvernance dédiée aux questions d’éthique et de
conformité a été mise en place au sein du Groupe Sodexo (tel que
décrit au 6.3.3).
Les sujets relatifs au Devoir de Vigilance sont transverses et
impliquent de nombreuses équipes : responsabilité sociale et
environnementale, achats, juridique, contrôle interne, audit
interne, ressources humaines, éthique et opérationnelles. Par
ailleurs, les clients, fournisseurs et sous-traitants sont
également impliqués dans ces travaux.
Nul ne peut être exemplaire, s'il ne l'est au sein de sa propre
organisation. Sodexo s’engage à garantir à tous des normes
communes. Cet engagement est formalisé dans notre plan Better
Tomorrow 2025, en ligne avec les recommandations des
Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies
ainsi que notre déclaration pour les Droits Fondamentaux au
Travail.
Le schéma ci-dessous détaille les mesures mises en œuvre par le
Groupe dans le respect des obligations concernant les trois
catégories d’enjeux. Ces mesures sont développées dans le
chapitre 2 du présent document.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Autres informations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
259
LES PRINCIPALES MESURES DU PLAN DE VIGILANCE SONT PRÉSENTÉES CI-APRÈS :
CARTOGRAPHIE DES RISQUES
PROCÉDURES D’ÉVALUATION RÉGULIÈRE
DE LA SITUATION
ACTIONS ADAPTÉES D’ATTÉNUATION
DES RISQUES OU DE PRÉVENTION
DES ATTEINTES GRAVES
DROITS
HUMAINS
Cartographie des risques incluant
des risques liés aux droits
humains, élaborée par tous les
pays
Prise en compte du risque lié au
harcèlement sexuel dans le cadre
du dialogue social (salarié
Sodexo)
Analyse de matérialité
(voir section Analyse de
matérialité, chapitre 1)
Identification des trois catégories
à risque et suivi spécifique dans
la chaîne d’approvisionnement :
Textile : Uniformes
Produits de la mer : Thon
Produits Agricoles : Bœuf
Déploiement du programme
Conduite Responsable
des Affaires
Code de conduite fournisseurs
Déploiement d'une enquête
mondiale RH sur les droits
fondamentaux au travail dans
chaque pays
Matrice audit catégories textile
(uniformes)
Évaluation * via l’outil de
centralisation des informations
fournisseur (SIM)
Clauses contractuelles clients et
salariés
Déclaration de Sodexo sur les
droits humains fondamentaux au
travail
Code de conduite de Sodexo
(principes d’intégrité)
Gestion des contrats fournisseurs
et sous-traitants (Clauses
contractuelles ; Right Supplier,
Right Terms)
Formation des managers aux
droits fondamentaux au travail et
à la prévention du harcèlement
sexuel
SANTÉ ET
SÉCURITÉ
Cartographie des risques incluant
des risques liés à la santé et à la
sécurité, élaborée par tous les
pays (voir section 6.4 Gestion des
risques)
Analyse de matérialité (voir
section Analyse de matérialité,
chapitre 1)
Culture du Zero harm
Gouvernance des risques Covid, y
compris le Conseil médical
consultatif (MAC)
Prise en compte de la santé et la
sécurité dans le cadre du dialogue
social (salarié Sodexo)
Examens des procédures
opérationnelles standard, y
compris les modifications dues
au Covid en coordination avec le
MAC
Déploiement du programme
Conduite Responsable
des Affaires
Code de conduite fournisseurs
Évaluation * via l’outil de
centralisation des informations
fournisseur (SIM)
Déploiement des politiques
mondiales de santé – sécurité au
travail
Culture du « Zero préjudice »
Clauses contractuelles clients et
employés
Plans annuels d’amélioration de
la santé et de la sécurité
Déploiement de formations e-
learning et micro-learning
concernant la santé et la sécurité
Sodexo Safety Net Program (axé
sur les sites et activités à risque)
Code de conduite de Sodexo
Gestion des contrats fournisseurs
et sous-traitants (Clauses
contractuelles ; Right Supplier,
Right Terms)
ENVIRONNEMENT
Cartographie des risques incluant
des risques liés
à l’environnement, élaborée par
tous les pays (voir section 6.4
Gestion des risques)
Analyse de Matérialité (voir
section Analyse de matérialité,
chapitre 1)
Procédures opérationnelles
normalisées pour
les responsables des sites
Déploiement du programme
Conduite Responsable
des Affaires
Code de conduite
fournisseur Sodexo
Évaluation * via l’outil de
centralisation des informations
fournisseur (SIM)
Sales Academy (session dédiée
Environnement)
Site Manager Academy (session
dédiée Environnement)
Déploiement des politiques
Groupe : Huile de palme, Produits
de la mer, Œufs, Bien-être animal
Clauses contractuelles clients et
employés
Code de conduite de Sodexo
(principes d’intégrité)
Gestion des contrats fournisseurs
et sous-traitants (Clauses
contractuelles ; Right Supplier,
Right Terms)
* Auto-évaluation.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Autres informations
260
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
MÉCANISME D’ALERTE ET DE RECUEIL
DES SIGNALEMENTS
DISPOSITIF DE SUIVI DES MESURES
MISES EN ŒUVRE ET D’ÉVALUATION
DE LEUR EFFICACITÉ
INDICATEURS ET EXEMPLES D’EFFECTIVITÉ
OPPORTUNITÉ CRÉÉE
Système d’alerte Speak Up
Ligne Éthique pour l’ensemble
des personnes concernées par
les activités de Sodexo
Audit d’un organisme tiers
indépendant (KPMG)
Enquête d’engagement annuelle
Contrôle régulier des
fournisseurs (certification
externe, atténuation
et prévention)
96% des Senior Leaders du
Groupe ont effectué une
formation sur le harcèlement
sexuel
100% des fournisseurs textiles
du Groupe sont évalués par
un organisme indépendant
Plus de 16 000 managers ont
effectué une formation sur les
droits fondamentaux au travail
Renforcement du dialogue
social à travers un accord-cadre
mondial sur la prévention du
harcèlement sexuel
Renforcement de la relation
avec les fournisseurs à travers
la Global Sustainable Seafood
Initiative
Collaboration multisectorielle et
multi-acteur (ONG, syndicats,
entreprises) à travers la
coalition Business for Inclusive
Growth (OCDE)
Système d’alerte Speak Up pour
l’ensemble des personnes
concernées par les activités de
Sodexo
Programme Sodexo Life Safety
pour signaler les incidents
potentiellement graves
Outil de rapport de santé et de
sécurité (Salus) pour toutes les
blessures et maladies
enregistrables
Audit d’un organisme tiers
indépendant (KPMG)
Enquête d’engagement annuelle
Contrôle régulier des
fournisseurs (certification
externe, atténuation
et prévention)
Certifications externes
et respect des normes
(ex : OHSAS 18001 ISO 45001)
Taux d’accidents du travail avec
arrêt (LTIR) : 0,65
(en amélioration de 8,5%)
87,4% du chiffre d’affaires du
Groupe provient de pays ayant
au moins une certification
OHSAS 18001 ou ISO 45001
3% de signalements Speak Up
relatifs à la santé et à la
sécurité
Attraction et fidélisation
des clients
Réduction des coûts
d’assurance
Meilleur engagement
des collaborateurs
Réduction du taux
d'absentéisme
Renforcement du dialogue
social à travers un accord-cadre
mondial sur la santé et la
sécurité au travail
Système de signalements Speak
Up pour l'ensemble des
personnes concernées par les
activités de Sodexo
Audit d’un organisme tiers
indépendant (KPMG)
Enquête d’engagement annuelle
Contrôle régulier des
fournisseurs (certification
externe, atténuation
et prévention)
18,5% de réduction des
émissions de gaz à effet de
serre en valeur absolue, de la
chaîne d'approvisionnement du
périmètre 3 (comparé à l'année
de référence 2017)
85,3% de la part des achats de
produits de la mer (en kg) sont
issus de filières responsables
21% d’œufs coquilles sont issus
d’élevages alternatifs à la cage
(en volume)
Développement d’offres
et de services ayant un impact
positif sur l’environnement
Participation à des initiatives
mondiales pour lutter contre le
changement climatique
Contribution à l’atteinte des
objectifs environnementaux de
nos clients
Impact positif sur la marque
employeur de Sodexo
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Autres informations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
261
Focus sur les Droits fondamentaux au Travail
Les droits fondamentaux humains au travail sont des normes qui régissent le traitement de
tous les employés. En tant que société fondée sur des valeurs et des principes solides,
Sodexo s’engage à respecter ces droits conformément aux lois locales et nationales des pays
dans lesquels nous opérons. En signant le Pacte mondial des Nations Unies en 2003, nous
avons formalisé nos engagements en tant que société responsable. Nous faisons tout notre
possible pour sensibiliser nos employés à nos engagements dans ces domaines. La
Déclaration de respect des droits de l’homme de Sodexo est fondée sur les principes
directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme, sur la
Déclaration universelle des Droits de l’Homme et sur la Déclaration de l’Organisation
internationale du travail (OIT) relative aux principes et droits fondamentaux du travail. Elle
porte sur le lieu de travail, mais également sur les liens d’affaires, les communautés, le
signalement de toute préoccupation, la diligence raisonnable et la transparence. Elle est
accompagnée d’un guide et d’un module d’e-learning contenant les meilleures pratiques et
des exemples. Plus de 16 000 managers ont suivi une formation sur les droits
fondamentaux au travail. Pour compléter la cartographie des risques liés aux droits de
l’homme du Groupe, la Direction Éthique a cartographié les risques liés aux droits
fondamentaux au travail des opérations sur site de Sodexo selon des indicateurs externes
fournis par les bases de données et indicateurs internes de Verisk Maplecroft (plateforme de
gestion des risques). Cette carte classe les pays en fonction de leurs risques liés aux droits
de l’homme dans quatre domaines : Liberté d’association et de négociation collective,
Abolition effective du travail des enfants, Conditions de travail et éradication du travail
forcé, Non-discrimination et inclusion. Le plan d’atténuation des pays, comme les politiques
et les processus, a également été pris en compte. La méthodologie définit le score
d’exposition au risque et un plan d’atténuation unique pour chaque pays.
Focus sur le programme ESG de Sodexo pour les fournisseurs
d’uniformes
L’industrie textile est une source majeure d’emploi dans les pays en développement et est
liée aux violations systémiques permanentes des droits fondamentaux au travail dans le
monde. La sélection de la catégorie Uniformes est basée sur le profil de risque de ces
fournisseurs, en combinant leur localisation géographique, la catégorie de produits et le
risque réputationnel pour Sodexo.
Le programme ESG de Sodexo, qui vise à assurer la conformité au Code de conduite
fournisseurs Sodexo, comprend :
un audit réalisé par des experts tiers ;
un plan d’action correctif (y compris la date de réalisation cible pour chaque action) ;
une surveillance continue et un suivi de la progression.
Au cours du dernier exercice, 100% des fournisseurs mondiaux ont été évalués, dont 100%
dans le cadre d’un audit de suivi. Grâce aux plans de surveillance et d’amélioration mis en
œuvre avec les partenaires au cours des deux dernières années, les fournisseurs ont atteint
un faible niveau de risque.
Les audits effectués par des auditeurs tiers ont tous donné lieu à des plans d’action correctifs qui sont suivis conjointement par
Sodexo et le(s) fournisseur(s) de rang 1 et qui ont entraîné la prise d’au moins une mesure corrective par les fournisseurs. En fin
d’exercice, aucun fournisseur mondial n’était classé « à haut risque » en raison des mesures correctives mises en œuvre. Enfin,
pour la catégorie Uniformes, nous avons décidé d’étendre notre programme ESG au-delà des fournisseurs de rang 1 et de le
déployer auprès des fournisseurs de rang 2 dans les années à venir.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Autres informations
262
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.3.5 Protection des données à caractère personnel
Le respect de la vie privée et la protection des données à
caractère personnel sont « l’affaire de tous » chez Sodexo et
constituent l’un des piliers du programme de conduite
responsable des affaires du Groupe.
Depuis de nombreuses années, le groupe Sodexo a su renforcer
sa relation de confiance avec ses collaborateurs, ses clients, ses
consommateurs et ses actionnaires à travers plusieurs actions :
la désignation d’une Déléguée à la protection des données du
Groupe (ci-après « DPD Groupe ») rattachée au Directeur
Juridique Groupe depuis l’exercice social 2017 ;
la constitution d’une équipe dédiée et d’un réseau mondial de
points de contact dédiés ; et
le déploiement d’un programme global de protection des
données, en conformité avec les obligations du Règlement
général sur la protection des données à caractère personnel
(« RGPD » (1))
Par ailleurs, le groupe Sodexo a fait le choix de disposer d’un
niveau de protection des données à caractère personnel uniforme
au sein du Groupe, reposant sur les exigences du RGPD, tout en
intégrant les obligations légales spécifiques applicables
localement. Ce choix, réalisé dans un contexte réglementaire
mondial où les principes du RGPD sont largement repris dans la
plupart des lois de protection des données en dehors de l’Union
européenne, s’avère aujourd’hui être un véritable atout
commercial.
Lors de l’exercice social 2022, de nouveaux progrès ont été
réalisés dans chacun des six piliers du programme. Ces progrès
tendent à renforcer notamment les mécanismes de gouvernance
(6.3.5.1), les actions en lien avec la responsabilité (ou
accountability) (6.3.5.2), l’encadrement des transferts de
données à caractère personnel (6.3.5.3), les processus et outils
permettant d’assurer une meilleure gestion du risque et la
protection des données à caractère personnel dès la conception
des projets (privacy by design) (6.3.5.4), les protocoles de
réponses en cas de demandes des personnes concernées
(6.3.5.5), ainsi que la transparence et la sensibilisation des
collaborateurs (6.3.5.6).
6.3.5.1 Gouvernance Protection
des données
Le modèle de gouvernance hybride mis en place par Sodexo
consiste à combiner une gouvernance centralisée et une
gouvernance locale. La DPD Groupe, chargée de contrôler le
respect des lois applicables et les politiques et procédures du
Groupe en matière de protection des données à caractère
personnel, dispose aujourd’hui d’une équipe d’experts au niveau
du Groupe. Elle s’appuie par ailleurs sur un réseau de points de
contact locaux dédiés à la protection des données dans chacune
des entités concernées du Groupe. Ces derniers contribuent à
l’exécution et à l’adaptation locale, si nécessaire, du programme
global de protection des données à caractère personnel, avec le
soutien d’instances de gouvernance locale.
Afin d’assurer une meilleure intégration des nouveaux points de
contact locaux et renforcer leur niveau d’expertise, une Data
Protection Academy a été créée. Au cours de l’exercice social
2022, une Data Protection Academy s’est tenue pour intégrer en
particulier les points de contact locaux dédiés à la protection des
données en Asie (AMETA). En outre, afin de maintenir un niveau
de formation continue du réseau et assurer une harmonisation
des bonnes pratiques ainsi qu’un déploiement cohérent des
politiques et procédures de protection des données du Groupe, le
réseau est animé et formé de manière constante par la DPD
Groupe et son équipe centrale. Un modèle de procédure locale de
gouvernance a également été transmis au réseau afin de pouvoir
documenter de manière uniforme l’organisation et le
fonctionnement des instances de gouvernance locale.
La gouvernance mutualisée avec les différents métiers, en
particulier les équipes en charge de la sécurité des systèmes
d’information et les équipes en charge de la conformité du
Groupe, qui s’est structurée à l’échelle du Groupe dès l’exercice
social 2019 a perduré durant le présent exercice social au travers
leurs instances respectives et des réunions régulières :
un Comité de Revue dédié à la cyber sécurité et la protection
des données à caractère personnel au niveau global, composé
du Responsable global de la Sécurité des Systèmes
d’Information, de la DPD Groupe, du Directeur Juridique
Groupe, de la Directrice du Contrôle Interne et de sept
membres du Comité Exécutif ;
un Comité de Gestion de la Conformité au niveau du Groupe
composé de la Responsable globale de la qualité, de la
performance et de la gouvernance des Systèmes
d’Information, de la DPD Groupe et des membres de leurs
équipes respectives au niveau du Groupe.
6.3.5.2 Responsabilité
(ou Accountability)
Afin d’offrir les garanties appropriées dans le cadre des
transferts de données à caractère personnel intra-groupe, Sodexo
a choisi de déposer des Règles Contraignantes d’Entreprise
(Binding Corporate Rules) auprès de la Commission nationale de
l’informatique et des libertés (« CNIL »), autorité de contrôle
française désignée comme autorité chef de file pour le Groupe. Il
s’agit d’un cadre légal proposé par le RGPD qui permet aux
entreprises multinationales de disposer d’un Code de conduite
contraignant pour l’application effective de règles communes à
des fins de gestion de conformité et d’encadrement des
transferts de données à caractère personnel au sein d’un même
groupe. La procédure d’approbation de ces Règles
Contraignantes d’Entreprise a suivi son cours tout au long de
l’exercice social 2022 et le dossier de Sodexo se trouve
désormais, après plusieurs années d’échanges avec la CNIL, dans
la dernière phase de validation devant le Comité Européen de la
Protection des Données (« CEPD » – European Data Protection
Board – EDPB).
Dans l’attente de cette approbation, Sodexo a déployé un accord
intra-groupe de traitement des données à caractère personnel
(Intra-Group Data Processing Agreement – IGDPA) pour
l’ensemble du Groupe. Ce document a été rédigé en utilisant les
clauses contractuelles types (« CCT » – Standard Contractual
Clauses – SCC) publiées par la Commission européenne le 4 juin
2021, et impose contractuellement le respect par les entités du
Groupe des grands principes et obligations de protection des
données à caractère personnel prévus par le RGPD.
Enfin, suite à la décision de la Cour de Justice Européenne
« Schrems II » (2), Sodexo a développé une évaluation
automatisée de l’impact des transferts sur la protection des
données à caractère personnel (Transfer Impact Assessment
TIA) pour les droits et libertés des personnes physiques
concernées. Cette évaluation est réalisée sur la base des
recommandations publiées par le CEPD (3) et peut entraîner le
déploiement de mesures techniques et organisationnelles
supplémentaires si nécessaire, avec le support des équipes
globales en charge de la Sécurité des Systèmes d’Information.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Autres informations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
263
(1) Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données
à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
(2) Arrêt de la Cour (Grande Chambre) du 16 juillet 2020 – Data Protection Commissioner contre Facebook Ireland Ltd et Maximillian Schrems – C-311/2018, annulant
la décision d’adéquation du Privacy Shield (Décision de la Commission du 26 juillet 2000 conformément à la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil
relative à la pertinence de la protection assurée par les principes de la « sphère de sécurité » et par les questions souvent posées y afférentes, publiés par le ministère
du commerce des États-Unis d’Amérique).
(3) Recommandations 01/2020 sur les mesures qui complètent les instruments de transfert destinés à garantir le respect du niveau de protection des données
à caractère personnel de l’UE adoptées le 18 juin 2021.
6.3.5.3 Partage de données
Un code de bonnes pratiques pour le partage des données et des
clauses types d’accord sur les traitements de données à
caractère personnel avec les fournisseurs, établis par la DPD
Groupe et partagés avec le réseau de points de contact locaux,
ont permis, au cours de l’exercice social 2018, une
harmonisation des pratiques au sein du Groupe en cas
d’externalisation de tout ou partie des opérations de traitement
de données.
Une cartographie des lois applicables en matière de protection
des données à caractère personnel a en outre été réalisée lors de
l’exercice social 2020 afin de disposer d’une vision claire des
formalités à accomplir dans les pays où opèrent les entités du
Groupe et, ainsi, préparer le déploiement des Règles
Contraignantes d’Entreprise du groupe Sodexo. En complément,
l’exercice social 2022 a été l’occasion de réaliser une mise à jour
de cette cartographie ainsi qu’un recensement des obligations de
localisation des données susceptibles de limiter le déploiement
des outils globaux du Groupe dans certains pays ou de nécessiter
la mise en œuvre de mesures spécifiques préalables.
Enfin, suite à la publication de la nouvelle version des CCT par la
Commission européenne et au calendrier qu’elle a imposé pour
mettre à jour l’ensemble des contrats commerciaux impliquant
des transferts de données à caractère personnel, Sodexo a lancé
un chantier dédié à cette mise à jour pour les contrats
commerciaux de niveau global. La DPD Groupe a également
publié un guide à destination de l’ensemble des points de contact
locaux afin de leur donner un plan d’action à suivre pour assurer
la mise à jour des CCT intégrées dans des contrats commerciaux
de niveau local, dans le respect du calendrier fixé par la
Commission européenne.
6.3.5.4 Gestion des risques et contrôle
La protection des données à caractère personnel
dès la conception (Privacy by design)
Les processus existants permettant l’évaluation des risques pour
les droits et libertés des personnes physiques concernées dès la
conception des projets qui impliquent un traitement de données
à caractère personnel ont été renforcés au cours de l’exercice
social 2022. En effet, le processus de conformité de bout en bout
(End2End Privacy Compliance Process), qui comprend différents
questionnaires d’évaluation des risques et d’analyse d’impact a
été mis à jour.
Le point d’entrée du processus demeure le questionnaire qui doit
être rempli pour tout projet informatique ou digital afin
d’identifier les risques liés à la sécurité des systèmes
d’information. Dans l’hypothèse où les parties prenantes
internes indiquent que le projet implique un traitement de
données à caractère personnel, les équipes en charge de la
protection des données sont automatiquement impliquées dans
la revue du projet. Elles sont alors en mesure de réaliser, de
manière systématique et, dès la conception du projet, une
évaluation de l’impact des traitements des données à caractère
personnel concernés pour les droits et libertés des personnes
physiques concernées. En cas de traitement présentant un risque
élevé, une analyse d’impact pour évaluer l'origine, la nature, la
particularité et la gravité de ce risque est réalisé par les équipes
en charge de la protection des données. Ainsi, celles-ci
demeurent à même de déterminer, dès la conception des projets,
les premières mesures à mettre en œuvre pour assurer la
conformité de ces traitements avec le programme global de
conformité de Sodexo et les réglementations applicables de
protection des données.
Le nouveau processus donne néanmoins plus de responsabilités
(accountability) aux parties prenantes internes et permet de
réaliser d’autres évaluations de conformité de manière
automatisée (par exemple, l’analyse de risque en cas de recours
à un fournisseur qui pourra être amené à traiter des données à
caractère personnel, l’analyse d’impact d’un transfert
international de données, ou encore l’analyse de l’intérêt légitime
de Sodexo).
La protection des données à caractère personnel
par défaut (Privacy by default)
Une analyse de risques est réalisée en amont de la phase
contractuelle avec les fournisseurs.
Cette analyse des risques quant aux conditions de traitement
des données à caractère personnel par les fournisseurs de Sodexo
a été automatisée. Par ailleurs, un travail de processus intégré
avec les équipes globales de la Sécurité des Systèmes
d’information est en cours afin de disposer d’un score commun
du niveau de conformité des fournisseurs tant d’un point de vue
de la protection des données à caractère personnel que du point
de vue de la sécurité des systèmes d’information.
Une gestion continue des risques
et des contrôles ciblés et réguliers
Un plan de suivi régulier des points de contact dédiés à la
protection des données a été mis en œuvre pour les
accompagner dans la gestion itérative de la conformité. La
dimension « gestion de projet », intégrée désormais dans le suivi
régulier des progrès réalisés par les entités du Groupe dans
l’exécution du programme, permet ainsi de disposer d’une vision
complète et à jour des risques liés aux éventuels écarts de
conformité avec les lois applicables et les politiques et
procédures du Groupe en matière de protection des données à
caractère personnel.
L’exercice social 2022 a été marqué par l’utilisation du référentiel
d’autoévaluation des points de contact dédiés à la protection des
données à caractère personnel par les équipes de l’audit et du
contrôle interne pour mieux mesurer l’application effective du
programme global de conformité avec le RGPD.
Ces équipes ont par ailleurs fait l’objet d’une formation renforcée
sur les éléments de protection des données à caractère personnel
à contrôler, afin qu’ils contribuent de manière plus efficace
encore à l’effectivité du programme de conformité.
6.3.5.5 Protocoles de réponse
et mesures d’exécution
La réponse aux demandes portant sur les
droits en matière de protection des données
à caractère personnel
Les équipes en charge de la protection des données à caractère
personnel au sein du Groupe demeurent dans un processus
d’amélioration continue des procédures de gestion des
demandes portant sur les droits en matière de protection des
données à caractère personnel (droits d’accès, rectification, etc.).
Elles s’appuient pour ce faire sur les recommandations des
autorités de contrôle compétentes et des bonnes pratiques
partagées par le réseau dédié à la protection des données de
Sodexo.
Elles ont dû faire face à un nombre accru de demandes de la part
des consommateurs et des employés du Groupe qui va de pair
avec la prise de conscience des personnes concernées par rapport
à leurs droits et libertés.
La réponse aux incidents de sécurité et violations
de données à caractère personnel
Afin d’assurer la bonne gestion des incidents de sécurité,
pouvant résulter en violation de données à caractère personnel,
la DPD Groupe et le Responsable global de la sécurité des
systèmes d’information du Groupe ont rédigé conjointement une
directive Groupe ayant vocation à être adaptée localement par
l’ensemble des entités du Groupe. Un outil dédié est également
déployé pour assurer un traitement encore plus efficace des
éventuels incidents de sécurité et permettre la tenue d’un
registre de ces incidents. Des formations sont par ailleurs
régulièrement dispensées auprès des points de contact locaux
dédiés à la protection des données afin de les préparer à analyser
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Autres informations
264
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
le risque pour les personnes concernées, sur la base notamment
des recommandations du CEPD.
Un registre global des violations de données à caractère
personnel est par ailleurs maintenu par la DPD Groupe et enrichi
grâce au système de reporting désormais simplifié et automatisé
par lequel les points de contact dédiés à la protection des
données peuvent facilement reporter les éventuelles violations de
données à caractère personnel.
L’exercice social 2022 a été marqué par l’organisation par le
Groupe d’un exercice de gestion de crise portant sur un incident
de sécurité fictif. La DPD Groupe a ainsi participé à cet exercice
qui avait pour objectif d’améliorer l’organisation des cellules
internes de crise, leur réactivité, et donc l’effectivité du protocole
de réponse aux incidents de sécurité et violations de données à
caractère personnel.
La coopération avec les autorités de contrôle
Au cours de l’exercice social 2022, Sodexo a entrepris un travail
d’adaptation des Règles Contraignantes d’Entreprise de Sodexo
avec la législation en matière de protection des données
applicable au Royaume-Uni afin d’encadrer les transferts de
données à caractère personnel réalisés depuis les entités du
Groupe basées au Royaume-Uni vers des entités du Groupe
situées en dehors du Royaume-Uni. Un nouveau dossier dédié
devra donc être soumis auprès de l’autorité de contrôle anglaise,
l’Information Commissionner Office (ICO), pour validation.
Par ailleurs, au cours de l’exercice social 2022, Sodexo a
poursuivi sa coopération avec les autres autorités de contrôle
européennes dans le cadre de sa gestion des plaintes et
demandes d’exercice de droits, conformément aux
réglementations applicables sur la protection des données à
caractère personnel.
6.3.5.6 Transparence et sensibilisation
Transparence
Le déploiement d’une plateforme de gestion des consentements
et des préférences des utilisateurs préalablement à l’installation
de cookies et autres traceurs sur leur navigateur ou téléphone
portable s’est poursuivi au cours de l’exercice social 2022.
La conformité des sites internet et applications du groupe
Sodexo avec les législations applicables relatives aux cookies et
autres traceurs est devenue un élément essentiel requis par les
équipes Groupe en charge des Systèmes d’information dédiées à
la plateforme de services liés aux données (Data Services
Platform).
Par ailleurs, Sodexo a tiré les conséquences des différentes
décisions des autorités de contrôle européennes prises au cours
de l’exercice social 2022 sur l’utilisation de Google Analytics en
tant qu’outil de mesure d’audience (4). La DPD Groupe a donc
travaillé avec les équipes en charge du déploiement de la
plateforme susvisée, afin d’identifier et déployer des solutions
alternatives appropriées.
Enfin, une réflexion sur l’utilisation d’un outil global de gestion
de tous les consentements a été lancée et plusieurs outils sont
en cours d’étude pour un déploiement lors du prochain exercice.
Sensibilisation
Dans le prolongement du programme de formation global sur les
principes du RGPD, initié lors de l’exercice social 2019 auprès des
collaborateurs de Sodexo, une nouvelle initiative de refonte de la
formation en commun avec les équipes en charge de la Sécurité
des Systèmes d’Information a été initiée.
Par ailleurs, il est envisagé de déployer un module de formation
permettant de rappeler à l’ensemble des collaborateurs du
Groupe les principes de la protection des données à caractère
personnel et de les sensibiliser aux Règles Contraignantes
d’Entreprise du groupe Sodexo au cours de l’exercice social 2023.
Enfin, suite au développement du nouveau processus de
conformité de bout en bout (End2End Privacy Compliance
Process) par les équipes de la DPD Groupe, un guide d’utilisation
des différents questionnaires automatisés d’évaluation de
risques et d’analyse d’impact a été déployé auprès des points de
contact locaux dédiés à la protection des données à caractère
personnel mais également auprès des parties prenantes en
interne.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Autres informations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
265
(4) Décisions de l’autorité autrichienne des 21 décembre 2021 et 22 avril 2022 ; décisions de l’autorité française des 10 février 2022 et 2 mars 2022 ; décision de
l’autorité italienne du 23 juin 2022.
6.4 Gestion des risques
6.4.1 Définition et objectifs de la gestion des risques
et du contrôle interne
La démarche de gestion des risques et de contrôle interne de
Sodexo vise à :
préserver la valeur, les actifs et la réputation du Groupe ;
identifier et évaluer les risques susceptibles d’empêcher le
Groupe d'atteindre ses objectifs commerciaux ;
anticiper les évolutions de ces risques ;
mettre en place des mesures d’atténuation et de transfert des
risques.
Le dispositif de gestion des risques de Sodexo est conçu pour
veiller à ce que les risques soient :
identifiés, évalués et hiérarchisés correctement ;
atténués de manière efficace ;
signalés et surveillés régulièrement.
Le dispositif de contrôle interne de Sodexo est conçu pour donner
une assurance raisonnable que :
les lois et règlements sont respectés ;
les politiques et directives du Groupe sont correctement
appliquées ;
les processus internes fonctionnent correctement ;
le reporting financier est fiable.
Le dispositif de contrôle interne permet également d’assurer la
bonne gestion et l’efficacité des opérations de Sodexo.
6.4.1.1 Politiques du Groupe
Dans le cadre de sa gouvernance et de sa gestion des risques,
Sodexo a mis en place un certain nombre de politiques de
Groupe. Les politiques couvrent des domaines tels que le
développement des ressources humaines, les finances, les
achats, la conduite responsable des affaires, la responsabilité
d'entreprise, les droits humains fondamentaux au travail, la
santé et sécurité au travail, la sécurité des informations, la
protection des données à caractère personnel et l’audit interne.
Ces politiques sont régulièrement mises à jour et approuvées par
le Conseil d’Administration.
Politique de développement des ressources
humaines
Le Groupe s'est fixé les objectifs suivants en matière de
ressources humaines :
anticiper et adapter les besoins des opérations en ressources
humaines en termes d’effectifs, d’aptitudes et de compétences
pour renforcer l’efficacité opérationnelle ;
continuer à renforcer la culture de performance basée sur des
priorités et des indicateurs partagés, en proposant des
formations et des apprentissages en vue du développement
individuel ;
promouvoir un environnement de travail inclusif et embrasser
la diversité dans toutes ses dimensions.
Les principales politiques en matière de ressources humaines
incluent : le profil du dirigeant Sodexo, les règles de
l’organisation du Groupe, la gestion prévisionnelle ainsi que la
formation et le perfectionnement des dirigeants, l’engagement
des collaborateurs, et la rémunération.
Le suivi annuel de indicateurs de progrès par le Comité Exécutif
et le Conseil d’Administration permet de valider les plans
d’actions mis en place pour progresser dans ces politiques. Ces
indicateurs incluent le taux de recommandation net, le taux
d'engagement, la fidélisation et l'absentéisme des
collaborateurs, la promotion interne et la représentation des
femmes parmi les dirigeants.
Sodexo s’efforce en permanence de progresser sur les questions
de diversité, d’équité et d’inclusion. En particulier, le Groupe met
l’accent sur la promotion de l’égalité hommes-femmes dans
l’ensemble de l’entreprise et sur la création de postes destinés
aux personnes en situation de handicap. Il s’attache à développer
une culture inclusive et accueillante pour les employés quelle que
soit leur origine ethnique ou leur orientation et leur identification
sexuelles. Conscient du fossé générationnel qui peut se
manifester lorsque des employés de différentes générations
travaillent ensemble, Sodexo a créé des réseaux générationnels
pour encourager une meilleure compréhension mutuelle.
Politique financière
Les objectifs de Sodexo en matière de finance sont doubles :
MAINTENIR SON INDÉPENDANCE FINANCIÈRE
L’indépendance financière est l’un des principes fondamentaux
du Groupe car elle lui permet de maintenir ses valeurs, d’avoir
une stratégie à long terme, d’assurer une continuité dans le
management et de pérenniser sa réussite.
L’indépendance financière du Groupe est assurée grâce à un
actionnariat familial. Au 31 août 2022, la holding familiale
Bellon SA détient 42,8% du capital et 57,5% des droits de vote
exerçables. Cette indépendance repose sur trois principes
simples :
choisir d’exercer des activités à faible intensité capitalistique ;
disposer en permanence des liquidités suffisantes pour
financer le développement, rembourser les emprunts à moyen
terme et verser des dividendes aux actionnaires ;
maintenir des équilibres de bilan et des ratios financiers
solides.
FAIRE DU TITRE SODEXO UNE VALEUR RECHERCHÉE
EN BOURSE POUR DES ACTIONNAIRES FIDÈLES
ET À LONG TERME
Les politiques financières établissent les règles concernant
l’approbation des investissements et la gestion du fonds de
roulement, de la trésorerie et de l’endettement.
En matière d’endettement, les politiques financières de Sodexo
précisent que les décisions concernant tout financement externe
doivent être prises, selon leur montant ou leur nature, par le
Directeur Financier Groupe, la Présidente du Conseil
d'Administration et Directrice Générale ou le Conseil
d’Administration.
La Direction Financière Groupe établit chaque année un plan de
financement à 10 ans.
Par ailleurs, les politiques financières sont conçues pour éviter
des prises de position spéculatives et tout risque en matière de
financement et de gestion de la trésorerie.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gestion des risques
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SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Politique Achats
Les objectifs de la fonction Achats sont formalisés au sein des
politiques et processus Achats du Groupe. Les performances des
équipes Achats dans les principaux pays où Sodexo opère sont
mesurées à l’aide d’indicateurs d’économies. Ils permettent au
Groupe d’évaluer l’impact des initiatives achats et de démontrer
les économies réalisées.
La priorité de Sodexo est de s’assurer que les fournisseurs et
sous-traitants qui livrent les produits et services Sodexo
possèdent bien les compétences, les capacités et le potentiel
nécessaires pour réaliser les missions qui leur sont confiées. Le
référentiel de gestion des risques présente les procédures que les
équipes doivent suivre dans le cadre de la collaboration avec les
fournisseurs et sous-traitants et de leur gestion. Le niveau
d’évaluation initial ainsi que les procédures de pilotage des
fournisseurs et sous-traitants sont directement fonction du
produit ou service fourni. Cela inclut la vérification d’aspects tels
que la sécurité alimentaire et la traçabilité, la certification
nécessaire pour mener des travaux, en particulier dans le
domaine Facilities Management, ainsi que les vérifications
préalables sur le plan financier.
Dans le cadre de la politique Achats, les fournisseurs et sous-
traitants sont tenus de signer le Code de conduite fournisseurs,
qui détaille les attentes de Sodexo en matière de bonnes
pratiques responsables sur les aspects éthiques, sociétaux et
environnementaux.
Conduite Responsable des Affaires
Les normes du Groupe en matière de conduite responsable des
affaires sont décrites dans le Code de conduite – Principes
d'intégrité. Le respect de ces normes intransigeantes est l’une
des conditions requises pour faire partie d’une entreprise de
premier plan, leader dans son secteur d’activité. Les
collaborateurs de Sodexo ne doivent en aucun cas déroger à ce
Code, que ce soit pour atteindre des objectifs financiers ou
d’autres objectifs commerciaux ou à des fins d’enrichissement
personnel. Sodexo ne tolère aucune pratique contraire aux
principes d’honnêteté, d’intégrité et d’équité, dans aucun de pays
où opère le Groupe.
Responsabilité d’Entreprise
Depuis sa création en 1966, Sodexo a vocation à offrir un
meilleur quotidien à chacun pour construire une vie meilleure
pour tous. Nous avons concrétisé cet engagement et l'avons
intégré dans notre feuille de route en matière de responsabilité
d’entreprise, Better Tomorrow 2025.
Better Tomorrow 2025 met l’accent sur les rôles d’employeur, de
prestataire de services et d’entreprise citoyenne de Sodexo, ainsi
que sur les impacts de ses activités sur les individus, les
communautés et l’environnement. Elle comporte
neuf engagements mesurables à l’horizon 2025, assortis
d’objectifs intermédiaires.
Dans le domaine environnemental, Sodexo s’engage, en tant que
prestataire de services, à faire appel à des fournisseurs
responsables et à fournir des services de gestion permettant de
réduire les émissions de carbone. Depuis 2009, Sodexo applique
une stratégie de réduction des émissions carbone qui est
motivée par le souhait du Groupe d’améliorer la qualité de vie.
Sa stratégie prend en compte les opportunités commerciales, les
risques et leurs impacts financiers.
Ces actions se sont notamment matérialisées par :
l’accord de partenariat technique à long terme avec le World
Wildlife Fund (WWF), qui vise à améliorer la stratégie de
Sodexo en matière de climat dans toutes ses composantes ;
la lutte contre les déchets en mobilisant les collaborateurs, les
clients et les fournisseurs de Sodexo afin de proposer des
solutions innovantes contre le gaspillage alimentaire par le
déploiement du programme WasteWatch ;
le partenariat avec l’initiative Future 50 Foods. Le rapport
Future 50 Foods identifie les aliments d’origine végétale sous-
utilisés à forte densité nutritionnelle qui permettent de réduire
l’impact sur l’environnement. Sodexo a introduit des recettes à
base de plantes contenant les 50 aliments du futur (Future
50 Foods) dans ses cuisines en Belgique, aux États-Unis, en
France et au Royaume-Uni ;
les efforts conjoints des Directions en vue d’atteindre l’objectif
d’une réduction de 34% des émissions de carbone par rapport
à l’année de référence 2017.
Dans le domaine de la nutrition en faveur de la santé et du bien-
être des consommateurs, Sodexo s’engage à assurer la sécurité
alimentaire et encourage ses consommateurs à développer des
bonnes habitudes alimentaires et de modes de vies sains. Avec
l'aide de nos nutritionnistes, nous créons des repas équilibrés et
nourrissants adaptés aux modes de vie et à la diversité des goûts
de nos consommateurs à travers le monde.
Dans le domaine du développement économique, social et
environnemental des villes, régions ou pays où Sodexo est
présent, les actions suivantes demeurent privilégiées :
soutenir la lutte contre la faim, notamment grâce à Stop
Hunger, un réseau mondial créé il y a 26 ans ;
collaborer avec les entreprises locales et les PME et contribuer
à la croissance des économies locales grâce au programme
d’inclusion des Partenaires, qui permet à plusieurs milliers
d’entreprises locales dans le monde d’intégrer la chaîne de
valeur de Sodexo ;
promouvoir la mixité femmes-hommes, en visant au moins
40% de femmes parmi les cadres dirigeants de Sodexo d’ici
à 2025 (pendant l'exercice 2022 nous avons atteint 41% pour
cet indicateur et nous nous engageons à veiller à ce que le
Groupe garde son avance sur le sujet de la mixité femmes-
hommes et ne retombe pas en dessous de 40%), et 100% des
collaborateurs travaillant au sein d'entités ayant des équipes
de direction où la mixité femmes-hommes est respectée.
Pour plus d’informations sur notre stratégie de responsabilité
d’entreprise, consulter le chapitre 2.
Droits Humains au Travail
Sodexo s’attache à respecter les Droits humains dans tous les
pays où le Groupe est présent. Cet engagement, de même que les
pratiques et procédures destinées à lui donner corps, s’appuie
sur des textes internationaux, tels que la Déclaration Universelle
des Droits de l’Homme, la Déclaration de l’Organisation
internationale du travail (OIT) relative aux principes et droits
fondamentaux du travail. Il repose en outre sur les Principes
directeurs de l’OCDE à l’attention des entreprises
multinationales et les Principes directeurs des Nations Unies
relatifs aux entreprises et aux Droits humains.
La Déclaration de respect des droits de l’homme de Sodexo
définit ses engagements concernant les droits humains
fondamentaux au travail. Elle porte sur lieu de travail, mais
également sur les liens d’affaires, les communautés, le
signalement de toute préoccupation, la diligence raisonnable et
la transparence. Elle est accompagnée d’un guide et d’un module
de formation contenant les meilleures pratiques et des exemples.
Politique santé et sécurité au travail
L’ambition de Sodexo est d’être le lieu de travail le plus sûr pour
ses collaborateurs. Cette ambition se reflète dans son
engagement d'atteindre « Zéro préjudice » et de prendre soin de
toutes les personnes qui travaillent pour Sodexo, de ses clients,
et des consommateurs que le Groupe sert chaque jour.
La politique santé et sécurité globale de Sodexo définit
clairement les engagements du Groupe, notamment en
travaillant en étroite collaboration avec ses clients, ses
consommateurs, ses fournisseurs et les communautés locales,
vers une culture du Zéro préjudice où les blessures et les
problèmes de santé sont évités et l’environnement est protégé.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Gestion des risques
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
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Politique de systèmes informatiques
La Direction des Systèmes et Technologies de l’Information du
Groupe a défini trois objectifs principaux :
proposer une expérience haut de gamme à ses clients et
consommateurs ainsi qu’à ses propres employés en faisant le
meilleur usage des technologies disponibles ;
améliorer continuellement la performance de Sodexo par des
effets de productivité, par l’analyse poussée des données, le
respect des obligations de conformité et des relations
exigeantes avec ses partenaires (éditeurs de solutions,
fournisseurs de cloud, intégrateurs…) ;
protéger les biens numériques de Sodexo dans un contexte où
la menace cyber est de plus en plus prégnante et complexe.
Pour atteindre ces trois objectifs principaux, la Direction des
Systèmes et Technologies de l’Information a déployé de
nombreuses procédures, notamment dans les domaines
suivants :
gouvernance des Systèmes d’Information Groupe ;
sécurité des informations et des systèmes ;
attribution et sécurisation des terminaux mobiles ;
investissement informatique ;
sécurité des tiers.
Politique de protection des données à caractère
personnel
La Politique globale de protection des données à caractère
personnel de Sodexo a vocation à décrire comment les entités
Sodexo collectent, utilisent, stockent, partagent, suppriment et
traitent de tout autre façon des données à caractère personnel et
comment les personnes concernées peuvent exercer leurs droits
auprès du Groupe. Cette politique s’applique à l’échelle
internationale à toutes les entités de Sodexo concernées par la
législation européenne sur la protection des données, à savoir le
Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Elle concerne le traitement des données à caractère personnel
collectées par Sodexo, directement ou indirectement, auprès de
personnes telles que, sans s’y limiter, les candidats à des postes
proposés par Sodexo, ses collaborateurs, ses clients, les
consommateurs de ses produits, ses fournisseurs, ses sous-
traitants, ses actionnaires ou de tout tiers (pour plus détails sur
le programme de conformité au RGPD et aux autres lois de
protection des données à caractère personnel, voir section 6.3.5).
Politique d’Audit Interne
Le périmètre de l’Audit Interne englobe l’examen et l’évaluation
de l’adéquation et de l’efficacité de la gouvernance de
l’organisation, la gestion des risques et le contrôle interne. Il
inclut l’évaluation :
de la fiabilité et de l’intégrité des informations financières et
extra-financières ;
de la conformité aux politiques, procédures, lois et règlements
existants ;
des moyens mis en place pour protéger les actifs ;
de l’efficacité de la gouvernance, des ressources employées et
des opérations.
Il est également de la responsabilité de l’équipe d’Audit Interne
d’alerter la Présidente-Directrice Générale, le Comité d’Audit
ainsi que le Comité Exécutif de tout risque significatif et de les
informer sur les causes des faiblesses qui peuvent être
identifiées.
L’Audit Interne a défini plusieurs procédures lui permettant
principalement d’identifier les priorités d’audit sur l’exercice, de
planifier et réaliser ses missions, de rédiger ses rapports et
d’effectuer le suivi de ses recommandations.
L’Audit Interne a mis en place un ensemble d’indicateurs
permettant de mesurer sa performance. Il s'agit notamment du
pourcentage de mise en place des recommandations d’audit, des
délais d’émission des rapports d’audit, du pourcentage de
réalisation du plan d’audit annuel, de la rotation des auditeurs et
du taux de satisfaction des audités.
Délégations d’autorité
Les principes et politiques sont complétés par des descriptions
de postes, des fiches d’objectifs annuels et, pour les principaux
dirigeants, des délégations clairement définies, qui font l’objet
d’une mise à jour annuelle et d’une communication formalisée
aux différents responsables par leur supérieur hiérarchique.
La Présidente-Directrice Générale délègue certains de ses
pouvoirs aux membres du Comité Exécutif Groupe, qui eux-
mêmes délèguent à leur propre Comité Exécutif dans les régions
et dans les pays.
Les délégations couvrent divers secteurs d’activité du Groupe,
notamment les contrats avec les clients, les achats, les
investissements et la finance, la stratégie, les personnes et
l'organisation, ainsi que la communication et la marque.
Elles doivent s’effectuer conformément aux politiques du Groupe.
Indicateurs de progrès
Sodexo utilise un éventail d'indicateurs financiers et extra-
financiers pour évaluer les avancées réalisées dans des domaines
tels que la fidélisation des clients et le développement
commercial, la rentabilité des contrats et des activités, les
ressources humaines et la responsabilité d'entreprise.
La Direction Financière du Groupe est chargée de la coordination
et du suivi des indicateurs de progrès opérationnels pour les
activités et les entités par le biais d’un tableau de bord du
Groupe.
Les progrès accomplis dans ces domaines sont déterminants
pour la croissance future du résultat opérationnel, des liquidités
générées par les opérations et du chiffre d’affaires.
Les indicateurs de progrès sont présentés annuellement au
Conseil d’Administration et au Comité Exécutif Groupe afin de
suivre les progrès réalisés.
Pour plus de détails sur les indicateurs de responsabilité
d'entreprise en particulier, se reporter à la section 2.7. Sodexo a
sélectionné un organisme tiers indépendant afin de procéder à
l’audit d’une sélection représentative d’informations sociales,
environnementales et sociétales. Les conclusions de cet audit
sont présentées à la section 2.7.3 du présent document.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gestion des risques
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SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.4.2 Organisation de la gestion des risques et du contrôle interne
6.4.2.1 Participants et rôles principaux
Les principaux participants au système de gestion des risques et de contrôle interne s’articulent selon le modèle des trois lignes de
maîtrise qui est représenté dans le schéma ci-dessous.
DISPOSITIF DE GESTION DES RISQUES ET DU CONTRÔLE INTERNE
Gestion opérationnelle
La première ligne est essentiellement composée des Directeurs et
Responsables opérationnels dans les segments de clientèle et sur
site. Ils identifient et gèrent leurs risques dans leurs domaines
d’activité. Ils mettent en place des contrôles et des plans
d’actions pour les risques identifiés.
Fonctions de support et transverses
La deuxième ligne correspond aux fonctions support ou
transverses. Elles soutiennent les opérationnels dans la gestion
de risques. Elles définissent les procédures et les normes, et
proposent des outils et des processus standardisés permettant
aux opérationnels de mettre en place les contrôles adéquats.
Audit Interne
La troisième ligne de maîtrise est l’Audit Interne, qui présente
une évaluation indépendante du système de la gestion des
risques et de contrôle interne au Comité Exécutif et au Conseil
d’Administration. Il fait des recommandations pour
l’amélioration de la gestion des risques et du contrôle interne à
la première ligne et à la deuxième ligne de maîtrise et assure un
pilotage des plans d’actions (voir la section 6.4.4).
6.4.2.2 Organes régissant la gestion
des risques
Comité Exécutif
Le Comité Exécutif de Sodexo est chargé d’établir des procédures
de gestion des risques. Son rôle consiste à concevoir et à diriger
le système de gestion des risques et de contrôle interne, avec le
soutien des dirigeants et des fonctions de la deuxième ligne de
maîtrise dans leurs domaines d’expertise respectifs.
Conseil d’Administration et Comité d’Audit
Le rôle du Conseil d’Administration de Sodexo est de superviser
son système de gestion des risques et de contrôle interne, et de
s’assurer qu’il fonctionne efficacement. En sa qualité de comité
spécialisé du Conseil d’Administration, le Comité d’Audit assure
un suivi détaillé des principaux risques de Sodexo et de
l’efficacité des contrôles mis en place pour les atténuer (voir
également la section 6.2.1.5), et il en rend compte au Conseil
d’Administration principal.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Gestion des risques
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
269
Sodexo a mis en place un dispositif rigoureux pour identifier et
évaluer les principaux risques. Le Groupe s’assure ainsi que les
risques sont évalués et gérés aux niveaux appropriés de
l’organisation. Selon leur nature, les actions de maîtrise sont
pilotées au niveau du site, du pays, de la région ou du monde.
Le dispositif de contrôle interne du Groupe s’appuie sur les
principes fondamentaux définis par le Conseil d’Administration.
6.4.2.3 Approche en matière
d’évaluation des risques
Sodexo s’appuie sur une approche hybride de l’évaluation des
risques, à la fois ascendante (bottom-up) du point de vue
opérationnel et descendante (top-down) du point de vue de la
Direction.
Au niveau opérationnel, les comités de Direction de chacune des
entités principales de Sodexo conduisent une évaluation annuelle
des risques, avec l’appui des responsables de la gestion des
risques et du contrôle interne. Les résultats de ces évaluations
sont consignés dans un outil global de gestion des risques. Les
risques identifiés sont ensuite pris en charge et traités au niveau
local.
Par ailleurs, le département d’Audit Interne réalise tous les ans
une série d’entretiens avec les dirigeants de Sodexo en vue
d’identifier les principaux risques visant les activités de la Société
et la réalisation de ses objectifs.
Le résultat des évaluations des risques et des entretiens avec les
cadres dirigeants sont pris en compte dans l’élaboration du profil
de risque du Groupe, qui est constitué des principaux risques
susceptibles d’affecter les priorités stratégiques de Sodexo.
Ce profil est soumis au Comité Exécutif de Sodexo pour
commentaires avant d’être présenté au Comité d’Audit et au
Conseil d’Administration.
6.4.2.4 Méthode d’évaluation
des risques
Sodexo évalue ses risques en trois étapes sur la base d’une
méthode globale normalisée :
identification des risques : La première étape consiste à
identifier les risques susceptibles d’affecter la capacité de
Sodexo à atteindre ses objectifs au niveau des sites, dans un
pays, une région ou dans le monde entier. Sodexo utilise
diverses méthodes d’identification des risques, notamment
des enquêtes et des registres de risques. Toutefois, la
réalisation d’entretiens avec les principales parties prenantes
est la technique recommandée et la plus courante, tant pour
les évaluations ascendantes que descendantes ;
évaluation des risques : Les risques identifiés au cours de la
première étape sont ensuite évalués à l’aide de trois critères :
impact : effet ou conséquences du risque,
probabilité : fréquence ou probabilité du risque,
niveau de contrôle : niveau de contrôle déjà en place pour
réduire le risque ;
hiérarchisation des risques : Après évaluation, les risques sont
organisés par priorité en fonction des mesures à prendre.
La section 6.4.3 de ce document décrit les principaux risques
auxquels le Groupe est confronté.
6.4.2.5 Relation entre contrôle interne
et évaluation des risques
Comme décrit ci-dessus, l’évaluation des risques sert à identifier,
évaluer et hiérarchiser les risques. Une fois évalués, les risques
sont pris en charge afin d’en réduire les effets. Des plans
d’actions et des contrôles peuvent notamment être mis en place.
Les contrôles constituent donc une part importante des mesures
possibles pour atténuer les risques qui, comme les procédures de
Sodexo en la matière, font partie d’un processus continu de
gestion de l’exposition du Groupe aux risques.
La démarche de gestion des risques et de contrôle interne de
Sodexo est basée sur le cadre de référence de contrôle interne
prescrit par l’AMF (Autorité des marchés financiers). Ce dispositif
couvre les cinq composantes suivantes : environnement de
contrôle (intégrité, éthique, compétences, etc.), évaluation des
risques (identification, analyse et gestion des risques), activités
de contrôle (normes et procédures), information et
communication (collecte et échange d’informations) et pilotage
(suivi et modification éventuelle des processus).
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gestion des risques
270
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.4.3 Facteurs de risques
6.4.3.1 Principaux facteurs de risques et mesures de gestion de ces risques
Synthèse des principaux facteurs de risques de Sodexo
Le tableau de synthèse des principaux facteurs de risques du
Groupe présente les risques classés selon quatre catégories, ainsi
que les risques issus de l’environnement externe. Comme décrit
dans la section 6.4.2.4, chaque risque est évalué en fonction de
son impact et sa probabilité, pour donner une évaluation du
risque brut. Un troisième critère, le niveau de contrôle, est utilisé
ensuite pour évaluer le risque net. Le tableau ci-dessous présente
les évaluations du risque net. Les risques les plus significatifs
sont présentés en haut de chaque catégorie. La matérialité de
chaque risque présenté, se fonde sur une échelle composée des
deux niveaux suivants :
RISQUES PRINCIPAUX ET DISPOSITIF DE GESTION DU RISQUE
NIVEAU MOYEN
NIVEAU ÉLEVÉ
CLIENTS/
CONSOMMATEURS
Fidélisation des clients
Évolution des attentes et des comportements des consommateurs
Risques liés aux appels d’offres
Concurrence
OPÉRATIONS
Exécution des contrats clients, y compris la gestion de l'inflation
Technologies et Sécurité informatique
COLLABORATEURS
Gestion et développement des talents
Pénurie de personnel et planification des ressources
RESPONSABILITÉ
D'ENTREPRISE
Sécurité alimentaire, sécurité des prestations rendues et sécurité au travail
Impact environnemental
ENVIRONNEMENT
EXTERNE
Risques liés à la conformité avec la loi et la réglementation
Risques pandémiques
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Gestion des risques
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
271
Description des principaux facteurs de risques
Les tableaux ci-dessous décrivent les principaux facteurs de risques de Sodexo, leurs impacts éventuels et donnent des exemples de
mesures mises en œuvre afin de réduire ces risques.
FIDÉLISATION DES CLIENTS
Risque de ne pas conserver ou de ne pas renouveler les contrats avec les clients existants de Sodexo.
Catégorie : Clients/Consommateurs
Impact
De nombreux clients travaillent désormais sur un modèle hybride,
avec des collaborateurs travaillant de façon régulière à la fois à
domicile et au bureau. Cela signifie que les services de restauration de
Sodexo doivent être plus flexibles, de sorte à atteindre les
consommateurs chez eux et au travail, mais aussi que les services
traditionnels de restauration sur le lieu de travail (une cuisine dans les
locaux fournissant des repas aux employés à des heures fixes) ont
évolué.
Sodexo doit travailler avec ses clients de manière proactive en tant que
partenaire pour s’adapter à l’évolution du contexte et continuer à
répondre aux nouveaux besoins des clients.
Tout manque d’adaptabilité à la situation actuelle du client, toute
incapacité à transformer les services pour qu’ils restent attractifs afin
de répondre à la demande du client/consommateur ou tout
changement dans la stratégie d’externalisation du client pourrait
signifier que le client n’est pas conservé, conduisant à :
une moindre croissance ;
une diminution de la rentabilité ;
une perte de crédibilité sur le marché.
Exemples de mesures de réduction du risque
Des équipes sur site à l’écoute permanente du client et du
consommateur.
Renforcement du processus de gestion de la relation client destiné à
prendre en compte de manière continue les attentes des clients.
Notre offre client Vital Spaces propose d’aborder de manière globale
et systématique la conception et la gestion du lieu de travail et les
services de vie au travail.
Revues des risques réalisées avec les grands comptes tous les six
mois pour revoir les risques de fidélisation.
Suivi au niveau mondial des risques de fidélisation dans le
portefeuille client à l'aide d'un outil de gestion de la relation client.
ÉVOLUTION DES ATTENTES ET DES COMPORTEMENTS DES CONSOMMATEURS
Des attentes plus fortes des consommateurs en matière de services innovants et personnalisés et d’alimentation saine et durable
et d’un environnement confortable ;
Des attentes plus fortes des consommateurs en matière de conduite des affaires et d’impact sur l’environnement ;
Changements structurels dans la façon dont les consommateurs choisissent de consommer des aliments
Catégorie : Clients/Consommateurs
Impact
Les consommateurs s’attendent à pouvoir consommer leur nourriture
de différentes manières et lorsqu’ils le souhaitent. Ils attendent plus
de choix, de facilité et d’options saines et un comportement
socialement responsable des entreprises qui leur fournissent des
services.
Si Sodexo ne parvenait pas à bien adapter son offre aux
consommateurs ou ne parvenait pas à anticiper, et répondre aux
attentes des consommateurs en termes d’innovation, de
personnalisation, ou en matière d’impact environnemental ou de
conduite des affaires, le chiffre d’affaires ainsi que la réputation de
Sodexo pourraient être affectés.
Exemples de mesures de réduction du risque
Accélération du modèle de livraison multicanal qui offre aux
consommateurs une plus grande flexibilité en matière de
consommation alimentaire : Click & Collect, livraison, micro-
marchés, réfrigérateurs connectés.
Utilisation accrue des technologies, par exemple la livraison de
nourriture par robot sur les campus.
Priorité accordée au développement de la fourniture de repas
d’origine végétale, qui offrent aux consommateurs une option à la
fois saine et à faible empreinte carbone.
Partenariat avec Quorn pour lancer au Royaume-Uni une solution de
services de restauration neutres en carbone.
Programme d'inclusion pour les fournisseurs qui s’attache à
s’approvisionner de manière proactive auprès de petites et
moyennes entreprises, de fournisseurs détenus ou exploités par des
femmes ou des personnes issues de groupes minoritaires et auprès
de grands fournisseurs qui défendent activement la diversité,
l’équité et l’inclusion au sein de leur personnel.
RISQUES LIÉS AUX APPELS D’OFFRES
Risques liés au modèle commercial et contractuel et au périmètre des services figurant dans un contrat client.
Catégorie : Clients/Consommateurs
Impact
Certains contrats client sont des contrats à long terme, avec une durée
de cinq à dix ans. C’est en particulier le cas pour le segment
Entreprises & Administrations.
Des facteurs tels que :
hypothèses de prix erronées ;
un manque de définition ou de détail dans le périmètre de service ;
une sous-estimation de la complexité du périmètre de travail ;
des clauses contractuelles inadéquates,
lors d'un appel d’offres pourraient entraîner des marges faibles, voire
des pertes sur le contrat, au démarrage ou sur la durée du contrat.
Exemples de mesures de réduction du risque
Les études comparatives, les visites sur site, les vérifications
préalables approfondies et le recours à des expertises techniques
sont autant de composantes du processus visant à anticiper les
coûts et la saisonnalité des services pour estimer la base de
référence (contrôle des indicateurs de coûts et de performance pour
vérifier la pertinence et la compétitivité de l’offre de Sodexo).
Identification des principaux risques contractuels (sur la base de
l’analyse) et mise en place des éléments pour compenser ces
risques.
Utilisation de modèles de calcul des coûts et d’analyses
comparatives pour valider les hypothèses.
Calcul des coûts fiable, transparent et standardisé.
Intégration des différents interlocuteurs dans le processus de revue
pour mieux anticiper des problèmes éventuels.
L’exécution rigoureuse des processus clés de Sodexo pour la
conception des contrats et leur mobilisation.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gestion des risques
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SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
CONCURRENCE
Sodexo fait face à la fois à des concurrents bien établis et aux nouveaux entrants numériques au niveau local, national
et international : risque de perte de parts de marché.
Catégorie : Clients/Consommateurs
Impact
Sodexo opère dans un environnement hautement concurrentiel. Si le
Groupe ne peut pas satisfaire les besoins des clients, il peut perdre des
contrats face à des concurrents, ce qui pourrait entraîner une absence
de croissance des revenus et une baisse de la rentabilité.
Exemples de mesures de réduction du risque
Création de nouvelles offres multicanales afin de mieux répondre
aux attentes des consommateurs.
Investissement dans les technologies numériques, y compris dans
les applications numériques, les services de restauration innovants
tels que les services de livraison des restaurants et les services de
vente au détail numériques, la robotique pour améliorer le
nettoyage et l’utilisation de l’intelligence artificielle pour améliorer
les services, afin d’aider Sodexo à renforcer l’expérience du
consommateur et à tirer parti des opportunités créées.
Acquisitions stratégiques pour élargir les offres de Sodexo.
STEP, le référentiel de gestion de la performance de Sodexo pour
améliorer la performance opérationnelle à l’aide d’indicateurs
opérationnels communs.
Identification des économies à redéployer dans des investissements
pour soutenir la croissance.
Renforcement des équipes commerciales sur le terrain.
Analyse comparative des concurrents.
Études sectorielles.
EXÉCUTION DES CONTRATS CLIENTS, Y COMPRIS LA GESTION DE L'INFLATION
Risques relatifs à l’exécution d’un contrat client : mauvaise qualité de prestation de services, non-respect des obligations
contractuelles et de performance, livraison de services supplémentaires non définis dans le contrat, mauvaise gestion des coûts
des denrées alimentaires et de main-d’œuvre, incapacité à répercuter l’inflation.
Catégorie : Opérations
Impact
Une mauvaise prestation de services aux clients ou le non-respect des
obligations contractuelles pourrait donner lieu à une insatisfaction du
client, à des pénalités contractuelles et éventuellement à la perte du
contrat.
La réalisation de services supplémentaires non prévus par le contrat
et sans facturation afférente pourrait entraîner un manque à gagner
en termes de revenus et une perte de rentabilité.
Une mauvaise gestion des coûts des denrées alimentaires et de main-
d’œuvre pourrait entraîner une moindre rentabilité du contrat.
L’exercice 2022 a été marqué par une inflation forte et rapide des
produits alimentaires due à la hausse des coûts des matières
premières, de transport et d’emballage, et exacerbées par la guerre en
Ukraine. Le coût du travail a lui aussi augmenté, en raison d'une
pénurie de main-d’œuvre dans le secteur des services de restauration.
Ces deux facteurs combinés ont entraîné une augmentation des coûts
pour Sodexo. Il est également probable que l'inflation continuera d'être
importante au cours de l'exercice 2023. Si Sodexo n’est pas en mesure
de répercuter l’inflation sur les clients via des clauses d’indexation, ou
si la Société y parvient mais pas assez rapidement, cela pourrait
entraîner une perte de rentabilité des contrats.
Exemples de mesures de réduction du risque
I Promise : outils et techniques pour aider les responsables de sites à
gérer leurs contrats et à améliorer la qualité des services qu’ils
fournissent.
Définition de standards opérationnels et de bonnes pratiques qui
sont partagés pour soutenir la performance (par exemple Innovhub).
Outil comme le Site Management System qui garantit la formation
des collaborateurs dans de bonnes conditions et la réalisation des
inspections qualité.
DRIVE : processus intégré de gestion du coût des denrées
alimentaires.
STEP : le référentiel de la gestion de performance de Sodexo.
Processus de révision des prix robuste pour gérer l’inflation
contractuelle avec nos clients.
Plans actifs d’atténuation opérationnelle dans tous les pays :
amélioration de la planification des ressources humaines, refonte
des menus, réduction des déchets alimentaires.
Révision dynamique des prix de retail.
Suivi rigoureux des contrats sous-performants.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Gestion des risques
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
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TECHNOLOGIES ET SÉCURITÉ INFORMATIQUE
Risques liés à la gestion de la confidentialité, de la disponibilité et de l’intégrité des actifs informatiques de Sodexo, à la gestion
des systèmes cloud et des fournisseurs tiers, au traitement des données de Sodexo et de ses clients ; risques de cybermenaces
externes.
Catégorie : Opérations
Impact
Tous les jours, les systèmes IT Sodexo qui sont déployés traitent les
données de 422 000 employés Sodexo et de 100 millions de
consommateurs, notamment des patients dans les hôpitaux.
De plus, la demande de services plus innovants et efficaces crée une
architecture en mutation rapide et interconnectée.
Sodexo est également une cible, pour les cybercriminels, qui
voudraient exploiter ses éventuelles faiblesses et accéder aux données
des milliers de clients et fournisseurs avec lesquels Sodexo est
connecté.
Dans cet environnement difficile, toute atteinte à la sécurité
informatique engendrant une faible intégrité des données, des pertes
de données confidentielles, l’indisponibilité de systèmes clés, ou des
services de collaboration, peuvent avoir des coûts élevés et/ou un
grand impact comme :
un reporting financier inexact ;
des pénalités contractuelles ;
des amendes réglementaires;
préjudice réputationnel dans la relation avec les actionnaires, les
clients, les consommateurs, les fournisseurs et les collaborateurs de
Sodexo.
Exemples de mesures de réduction du risque
Politique de sécurité des informations et des systèmes du Groupe
alignée sur la norme ISO 27001, avec des directives de sécurité
détaillées sur des sujets clés (par exemple la sécurité by design, les
services dans le cloud, la gestion des incidents).
Investissement dans l’infrastructure, les outils et les services de
sécurité tels que l’authentification multifactorielle, le cryptage des
ordinateurs portables, les évaluations des risques de sécurité, la
surveillance des courriers électroniques, la détection et la
sécurisation des points d'accès.
Événements et incidents surveillés par un centre d'opérations de
sécurité.
Processus mondial de gestion des cyber-incidents et de réponse à
ces derniers.
Stratégie de consolidation de Global Data Center axée sur
l’utilisation de partenaires d’hébergement de confiance pour fournir
des services sécurisés et efficaces.
Collaboration à l’échelle de l’entreprise sur des sujets liés à la
sécurité et à la conformité, tels que la confidentialité des données,
les cybermenaces, les nouvelles technologies et les contrôles
internes informatiques, facilitée par l’existence de comités de
gouvernance et d’un groupe de réseaux de sécurité et de contrôle
interne entre plusieurs pays.
GESTION ET DÉVELOPPEMENT DES TALENTS
Risque de ne pas disposer des bonnes compétences au bon moment au bon endroit.
Catégorie : Collaborateurs
Impact
Sodexo est une entreprise de personnes au service d’autres personnes.
La croissance, l'engagement et la fidélisation de nos collaborateurs
sont au cœur de nos objectifs stratégiques et de notre capacité à
évoluer.
Un manque d’attention portée à l'engagement, à la fidélisation et au
développement des collaborateurs du Groupe pourrait mener à :
une diminution de la qualité de services compromettant la
satisfaction et la rétention des clients et donc la croissance rentable
à long terme ;
une fuite des collaborateurs talentueux vers d'autres entreprises.
Exemples de mesures de réduction du risque
Programmes de formation pour la croissance et de développement
des collaborateurs de Sodexo.
Philosophie de rémunération et de gestion de la performance, avec
pour objectif de fidéliser, développer et engager ses collaborateurs.
Des revues des talents et plans de succession pour favoriser la
mobilité interne.
Un programme mondial a été lancé pour préparer les prochaines
générations de dirigeants.
Programme de leadership empathique et collectif – aidant les
gérants à s'engager de manière authentique avec leurs
collaborateurs.
La fidélisation des collaborateurs est suivie et surveillée en tant
qu'indicateur clé de performance global et incluse dans les plans de
bonus.
« Sodexo Supports Me » : programme d’assistance aux
collaborateurs qui fournit des conseils et du soutien pour aider nos
collaborateurs partout dans le monde à relever les défis de la vie
quotidienne, au travail comme en dehors.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gestion des risques
274
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
PÉNURIE DE PERSONNEL ET PLANIFICATION DES RESSOURCES
Pénurie de personnel due à une forte pression sur le marché du travail et à l’indisponibilité des compétences nécessaires,
pouvant entraîner une incapacité à répondre aux besoins des clients, tant en termes de main-d’œuvre que de savoir-faire
Catégorie : Collaborateurs
Impact
À l’échelle mondiale, la capacité de Sodexo à recruter suffisamment
d’employés est tributaire de :
l’attractivité perçue des postes disponibles ;
la disponibilité des compétences requises (p. ex. les chefs
cuisiniers) ;
la concurrence avec d’autres secteurs pour la même catégorie de
personnes.
Après la pandémie, la concurrence pour recruter du personnel se fait
plus intense dans les secteurs des services de restauration, de
l’hôtellerie et de l’événementiel, provoquant une pénurie mondiale de
personnel à court terme.
L’incapacité à recruter suffisamment de personnel ou à recruter du
personnel aux compétences adéquates peut entraver la bonne
exécution des contrats auprès des clients. Cela peut entraîner :
un mécontentement des clients ;
de possibles pénalités contractuelles ;
une baisse du chiffre d'affaires et de la rentabilité sur site.
Exemples de mesures de réduction du risque
Lancement et suivi de stratégies dédiées d'attraction et de
fidélisation des collaborateurs sur site dans toutes les régions.
Suivi attentif des salaires et des avantages sociaux pour assurer la
compétitivité.
Développement et activation d'une proposition de valeur globale
claire pour les collaborateurs.
Intégration de la fidélisation des collaborateurs dans les objectifs
annuels pour les responsables de site et au-dessus.
Développement de programmes de formation mixtes pour intégrer
des possibilités de formation en personne et virtuelles.
Construction de modèles de compétences et des parcours de carrière
pour aider ses collaborateurs à se développer au sein de l’entreprise.
Programmes de cooptation par les collaborateurs.
SÉCURITÉ ALIMENTAIRE, SÉCURITÉ DES PRESTATIONS RENDUES ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
Maladie ou blessure du consommateur causée par des services techniques ou des services de restauration ; accidents du travail,
maladie d’un collaborateur Sodexo ou d’un sous-traitant de Sodexo.
Catégorie : Responsabilité d’Entreprise
Impact
Assurer la sécurité des consommateurs, des clients et des
collaborateurs de Sodexo est une priorité essentielle.
Une maladie, une blessure ou le décès éventuel de consommateurs,
clients ou collaborateurs de Sodexo pourrait signifier :
une perte de confiance des clients envers Sodexo ;
une perte de temps importante attribuable aux blessures et aux
maladies ;
des amendes et d’éventuels litiges ;
un impact négatif sur la réputation de l’entreprise.
Exemples de mesures de réduction du risque
Utilisation appropriée des équipements de protection individuelle.
Renforcement de la politique de sécurité mondiale HSE existante et
des normes de sécurité alimentaire, d’hygiène personnelle et de
contrôle des infections.
Conseil Médical Consultatif, une équipe pluridisciplinaire qui donne
des conseils sur les mesures à prendre pour garantir des procédures
sûres et conformes à toutes les réglementations locales.
Sodexo Safety Nets : sept mesures pour la prévention des accidents.
Formations à destination des collaborateurs.
Leadership Safety Walks.
Reporting des incidents et des accidents.
Quick Share : processus de partage des leçons tirées des
investigations.
Comité Global de Santé et Sécurité qui examine les incidents et
l’efficacité des processus sur une base trimestrielle.
IMPACT ENVIRONNEMENTAL
Impact environnemental négatif des activités de Sodexo : mesures inefficaces pour atténuer le changement climatique, mauvaise
gestion des déchets alimentaires et des ressources.
Catégorie : Responsabilité d’Entreprise
Impact
Des actions inefficaces en matière de changement climatique
pourraient avoir comme résultat une stagnation, voire une
augmentation des émissions de carbone de Sodexo. Compte tenu de
l’importance de l’empreinte du Groupe, l’impact sur le
réchauffement planétaire et sur la biodiversité pourrait être
significatif. En outre, une telle situation pourrait affecter la
fidélisation de nos clients, la confiance des investisseurs et la
confiance et la reconnaissance à l’extérieur.
Une mauvaise gestion des déchets alimentaires et des ressources
pourrait entraîner une perte de confiance des clients et des
consommateurs et une perte de capacité à attirer de nouveaux
clients.
Exemples de mesures de réduction du risque
Partenariat avec WWF depuis 2010 qui se focalise sur la réduction
de l’impact environnemental de la Société, la réalisation de son
objectif de réduction des émissions de carbone et sur la gestion de
sa stratégie RSE.
Mesure et suivi de l’empreinte carbone de Sodexo (en amont et en
aval).
Membre de l’initiative RE100 du Climate Group, avec l’engagement à
passer à une électricité 100% renouvelable d’ici 2025 sur les sites
exploités directement.
Développement et déploiement d’un outil de gestion de la trajectoire
carbone avec notre partenaire Traace pour aider les équipes de
Sodexo à élaborer leur feuille de route de réduction des émissions de
carbone.
WasteWatch : un programme mondial de réduction du gaspillage
alimentaire.
Lien entre le coût de financement du Groupe et la performance en
matière de réduction du gaspillage alimentaire.
Mise en œuvre d’un plan d’intéressement à long terme, comprenant
un indice de durabilité.
Mise en place de recettes à base de plantes et sélection d’ingrédients
du fait de leur impact réduit sur l’environnement et leur haute valeur
nutritionnelle.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Gestion des risques
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
275
RISQUES PANDÉMIQUES
Risques liés à l’incertitude autour de la pandémie globale.
Catégorie : Environnement externe
Impact
Bien que les risques de perturbation importante des opérations de
Sodexo par le virus de Covid-19 aient nettement diminué depuis l’an
dernier, il est possible que d’autres épidémies locales ou régionales
continuent de se produire, avec à la clé des limitations de la circulation
des personnes ou des confinements ciblés.
Toute résurgence peut entraîner des fermetures de site par les clients, et,
partant, une baisse du chiffre d’affaires généré sur ces sites et de la
rentabilité pour Sodexo.
Exemples de mesures de réduction du risque
Surveillance par pays pour anticiper les éventuelles restrictions.
Gestion précise et proactive des effectifs afin de s’adapter aux
évolutions de la situation, bénéficiant de l'expérience des deux
dernières années.
Conseil médical consultatif pour soutenir la santé et la sécurité
de nos collaborateurs.
Suivi rigoureux de l’exécution des services, doublé d’une solide
gestion des contrats et d’une renégociation de certaines
modalités.
Efforts continus sur la gestion stricte de la trésorerie avec
un focus sur les créances clients.
Efforts continus sur le contrôle strict des frais commerciaux,
généraux et administratifs.
CONFORMITÉ AVEC LA LOI ET LA RÉGLEMENTATION
Risques de non-conformité avec un grand nombre de législations, y compris le droit du travail, le droit de la concurrence, le droit
anti-corruption, la protection des données et de la vie privée et le droit de la santé, de la sécurité et de l’environnement.
Catégorie : Environnement externe
Impact
La large gamme de services que Sodexo propose et sa présence
mondiale impliquent que l’entreprise est soumise à des lois et
réglementations spécifiques pour ses opérations au niveau mondial
et local. À titre d’exemple, en tant qu’opérateur en restauration,
Sodexo a l’obligation légale de fournir des informations précises sur
les allergènes contenus dans la nourriture et les boissons servies.
L'émission de chèques et cartes dans l’activité Avantages
& Récompenses, requiert la conformité avec les lois anti-blanchiment
dans certains pays.
L’évolution de certains scénarios réglementaires peut également avoir
une incidence sur ses activités, notamment la lutte contre la
corruption (loi Sapin II sur la transparence, la lutte contre la corruption
et la modernisation de la vie économique) et les réglementations
relatives au devoir de diligence et aux droits humains (comme la loi
française sur le devoir de vigilance et la loi britannique sur l’esclavage
moderne).
La non-conformité de Sodexo aux lois et règlements ou un manque de
connaissance et de sensibilisation aux lois et à la réglementation
pourrait entraîner :
un préjudice pour ses collaborateurs, ses clients et ses
consommateurs ;
des dommages à la réputation de Sodexo ;
des pénalités financières ;
des poursuites pénales contre la Société et ses dirigeants.
Exemples de mesures de réduction du risque
Équipes juridiques déployées aux niveaux central et local pour
conseiller les opérationnels.
Équipes juridiques spécialisées par domaine d’expertise et faisant
appel à des experts externes.
Sessions de sensibilisation pour les collaborateurs.
Le Comité Groupe d’Éthique et de Conformité veille à la coordination
et à la cohérence du déploiement des programmes d'éthique et de
conformité entre les pays. Ces programmes sont détaillés aux
sections 6.3.3. Éthique et conformité et 6.3.4. Plan de vigilance.
Sodexo Speak Up offre aux collaborateurs et partenaires de Sodexo
un moyen confidentiel de signaler des activités ou des
comportements contraires au Code de conduite ou simplement
illégaux.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gestion des risques
276
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Interconnectivité des principaux facteurs de risques
Les facteurs de risque de Sodexo peuvent survenir individuellement, mais ils peuvent également avoir des effets les uns sur les autres.
Afin de mieux comprendre la relation entre les facteurs de risque et d’améliorer la résilience globale au risque, une cartographie de
l’interconnectivité des facteurs de risque a été réalisée. Elle figure ci-dessous.
L’INTERCONNECTIVITÉ DES RISQUES
6.4.3.2 Risques émergents
Dans le cadre de son évaluation des risques, Sodexo tient
également compte des risques découlant des évolutions de
l’environnement externe. Cela passe par la prise en compte des
risques émergents qui sont soit de nouveaux risques externes
soit des risques externes existants qui ont évolué avec le temps
ou qui ont été déclenchés par une évolution de la situation. Ces
risques peuvent être perçus comme potentiellement significatifs,
mais ne pas être encore entièrement compris et/ou leurs
impacts peuvent être difficiles à quantifier.
Risque lié au changement climatique
Lors de l’exercice 2021, nous avons identifié le changement
climatique comme risque émergent important affectant les
activités de Sodexo. Pour souligner son importance, lors de
l’exercice 2022, une équipe transversale de Sodexo a travaillé
avec des spécialistes externes afin de mieux identifier et analyser
les risques et opportunités créés par le changement climatique.
Cette évaluation des risques a été réalisée à partir du cadre
publié par la Task Force on Climate-Related Financial Disclosures
(TCFD). Ce cadre divise les risques en :
risques physiques : risques sévères liés à des événements
résultant du changement climatique, tels que l’augmentation
de la gravité des inondations, des cyclones ou des ouragans, et
risques chroniques résultant des changements de tendances
météorologiques à long terme, tels que la hausse des
températures provoquant davantage de vagues de chaleur ;
risques liés à la transition : risques liés aux changements
politiques, législatifs, technologiques et du marché, et risques
potentiels pour une entreprise en phase de transition vers une
économie à faible émission de carbone. Il existe également un
risque réputationnel pour le cas où une entreprise ne
parviendrait pas à effectuer sa transition suffisamment
rapidement ou à satisfaire les attentes des parties prenantes
en matière de changement climatique.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Gestion des risques
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
277
26 risques physiques et de transition susceptibles d’affecter
l’activité de Sodexo ont été identifiés. Chacun a fait l’objet d’une
évaluation qualitative concernant les activités Food Services,
Facilities Management et Services Avantages & Récompense
pour les régions Sodexo, avec pour critères de risque la
probabilité et l’impact. La probabilité a été calculée pour chaque
pays à l’aide de sources de données externes reconnues.
L’impact a été évalué en fonction de la connaissance de l’activité
de Sodexo et des informations acquises sur les risques par le
biais d’entretiens avec les dirigeants concernés. Les définitions
standard des impacts en usage au sein du cadre général de
gestion des risques de Sodexo ont été utilisées pour l’évaluation.
Les résultats ont été agrégés pour indiquer la criticité de chaque
risque selon l’activité et la région.
Parallèlement, les opportunités créées par le changement
climatique ont également été évaluées. Elles peuvent aider
Sodexo à atténuer les risques, à s’adapter au changement
climatique ou à créer de la valeur. Elles ont été évaluées par le
biais d’ateliers menés avec les principales parties prenantes
autour des activités de services de restauration et de FM, ainsi
que d’entretiens avec les dirigeants concernés. Plus de
60 initiatives ont été identifiées et regroupées en
18 opportunités après évaluation de leur impact.
L’évaluation des risques a permis de déterminer que l’activité de
services de restauration de Sodexo était la plus exposée aux
risques, en raison de possibles perturbations de sa chaîne
d’approvisionnement du fait de risques physiques. Par exemple,
l’augmentation de la fréquence et de la gravité des épisodes de
sécheresse pourrait réduire la productivité agricole, affaiblissant
ainsi sa capacité à répondre à la demande et faisant augmenter
les coûts. Sodexo pourrait ainsi ne pas être en mesure de se
procurer les produits nécessaires aux offres aux clients et aux
consommateurs, au détriment de sa réputation. Ou encore, les
produits pourraient voir leur prix flamber, ce qui réduirait la
rentabilité des contrats.
Pour atténuer ce risque, Sodexo fait d’ores et déjà appel à un
vaste éventail de fournisseurs et adapte constamment ses
menus pour tenir compte de la disponibilité des produits. Le
Groupe gère également ses coûts par le biais de clauses
d’indexation dans les contrats clients.
En ce qui concerne les risques de transition, l’évaluation des
risques a mis en évidence un risque lié à un changement de la
demande des consommateurs – le passage des menus et
recettes traditionnels à des options plus végétales. Si Sodexo
n’est pas en mesure de s’adapter à cette évolution, il perdra des
clients et des contrats, ce qui entraînera une perte de revenus et
de rentabilité.
Pour atténuer ce risque, nos nutritionnistes s’efforcent
constamment de créer de nouveaux repas attrayants qui
reflètent les choix des consommateurs et la diversité de leurs
goûts dans le monde entier. Sodexo a également récemment
lancé le Future Food Collective, une initiative collaborative
réunissant ses chefs, des experts du secteur et des fournisseurs
clés pour étudier les habitudes des consommateurs. En
s’associant à des ONG telles que la Food for Climate League, le
Future Food Collective collecte des informations pour développer
des solutions végétales innovantes pour les consommateurs.
Dans un deuxième temps, après l’évaluation des risques, il a été
procédé à une analyse de scénarios pour évaluer la résilience de
la stratégie de Sodexo vis-à-vis des principaux risques et des
principales opportunités selon différents scénarios climatiques.
Ce travail est détaillé au chapitre 2, p. 89.
Pour connaître les effets indésirables possibles des activités de
Sodexo sur l’environnement qui sont déjà identifiés dans le profil
des risques principaux, veuillez vous reporter à la section 6.4.3.1
Risque lié à l’impact environnemental.
Durée du ralentissement économique
L’association des effets de la pandémie, des facteurs
géopolitiques, des hausses de l’inflation et d’un fort
ralentissement de la croissance mondiale se traduit par un
risque que le ralentissement économique mondial dure plusieurs
années. De nombreux pays pourraient entrer en récession. Or, si
les clients réduisent leurs activités en période de récession, il
existe un risque que Sodexo voie ses revenus et ses opportunités
de croissance stratégique diminuer.
Pour atténuer ce risque, les équipes de direction suivent de près
le climat géopolitique et économique de leurs pays respectifs,
afin de s’assurer que toute évolution et son impact potentiel sur
notre activité sont clairement compris. Sodexo prend
systématiquement les mesures appropriées pour protéger
l’entreprise contre les influences économiques externes,
notamment en redimensionnant le portefeuille, en adaptant sa
stratégie, en mettant en place de nouvelles technologies et en
contrôlant les coûts.
6.4.3.3 Couverture des risques
La Direction des Assurances Groupe est chargée, en collaboration
avec les responsables appropriés au sein des entités, de :
mettre en œuvre des programmes d’assurance globaux,
négociés au niveau du Groupe au profit de toutes les entités et
pris en charge par des sociétés d’assurance reconnues par
leurs pairs pour leur solidité financière ;
mettre en place des couvertures d’assurance afin de préserver
les intérêts des collaborateurs, clients et actionnaires ainsi
que ceux du Groupe ;
identifier et évaluer les principaux risques assurables auxquels
le Groupe est soumis, en restant attentifs à l’émergence de
nouveaux facteurs de risques liés à l’évolution de ses activités ;
développer une politique de réduction des risques contractuels
au travers, notamment, de clauses de limitation de
responsabilité ou de pactes de garantie ;
arbitrer entre la conservation (auto-assurance) des risques au
sein du Groupe et leur transfert au marché de l’assurance afin
de couvrir les conséquences financières qui résulteraient de
l’exposition du Groupe à ces risques ; et
atteindre l’optimisation en finançant certains des risques du
Groupe via des sociétés d’assurance captives.
6.4.3.3.1 Assurances souscrites
La politique générale du Groupe est de transférer au marché de
l’assurance les risques non conservés, en particulier les risques
d’intensité. Sodexo veille à contracter ces programmes auprès
d’assureurs de qualité mondiale.
Les principaux programmes d’assurances mis en place
concernent :
les assurances en responsabilité, qui garantissent les
dommages corporels, matériels ou immatériels causés aux
tiers. Ces assurances couvrent notamment la responsabilité
civile exploitation, produit, après livraison ainsi que la
responsabilité civile professionnelle ; depuis le 1er juin 2016,
Sodexo a mis en œuvre un programme d’assurance
responsabilité à l’échelle mondiale, qui peut être utilisé dans
chacun des pays où le Groupe est implanté, y compris aux
États-Unis et au Canada ;
les assurances dommages, qui couvrent principalement les
risques d’incendie/explosion, de dégâts des eaux,
de catastrophes naturelles ainsi que, dans certains pays, les
risques d’attentat et de terrorisme. En règle générale,
les assurances dommages sont souscrites à hauteur des
montants en risque ; elles peuvent parfois faire l’objet de
limitations contractuelles d’indemnité négociées avec les
assureurs ;
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gestion des risques
278
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
les risques liés aux accidents du travail : dans les pays où les
accidents du travail ne sont pas couverts par des organismes
publics, des programmes d’assurances spécifiques sont
souscrits (Workers' Compensation). C’est notamment le cas
aux États-Unis, au Canada et en Australie ;
l’assurance criminalité dédiée aux Services Avantages
& Récompenses, afin de transférer au marché de l’assurance
une partie des risques de fraude, de falsification et de vol ;
l’assurance transport, qui couvre la perte et le vol de
marchandises durant leur transport ;
l’assurance responsabilité relative aux pratiques d’emploi, qui
couvre les questions de licenciement abusif, de harcèlement
sexuel, de discrimination et de préjudices sur le lieu de travail.
Ce programme, mis en œuvre initialement aux États-Unis et
au Canada, a été étendu à l’échelle mondiale le 1er juin 2017 ;
l’assurance cyber risques, qui répond aux cyber événements
tels que les intrusions, les attaques par déni de services,
les violations de données. Elle couvre les coûts liés à
l’investigation, à la violation de la vie privée et à la
restauration de données, ainsi que toute interruption d’activité
résultant d’un cyber évènement. Dans un marché très difficile,
l'assurance cyber risques est revue régulièrement et mise en
place dans les meilleures conditions possible.
Par ailleurs, Sodexo souscrit à l’ensemble des polices d’assurance
légalement obligatoires dans les pays où il est implanté.
6.4.3.3.2 Conservation des risques
Les risques restant à la charge du Groupe correspondent aux
montants des franchises des programmes d’assurances
contractés par Sodexo. Il s’agit pour l’essentiel des risques de
fréquence (risques qui se produisent de façon courante) et plus
rarement des risques d’intensité (risques plus substantiels). Ces
risques assumés (dans le cadre des franchises) dans certains
pays concernent principalement la responsabilité de l’employeur
(Employer’s Liability), les accidents du travail (Workers'
Compensation) ainsi que la responsabilité civile automobile et
les dommages aux biens. Les franchises varient de
5 000 à 5 millions de dollars US par événement. Sodexo assume
également en propre les risques de fréquence et de faible
amplitude via deux sociétés d’assurance captives. La société
américaine, constituée à Hawaï, gère les franchises des
programmes d’assurance couvrant les risques liés aux accidents
du travail, la responsabilité civile automobile et la responsabilité
civile générale, ainsi que la réassurance de la responsabilité civile
générale. La société irlandaise, sise à Dublin, fournit des
services :
d’assurance directe dans le cadre de l’assurance automobile
pour les dommages subis par les véhicules assurés et les
risques encourus en matière de responsabilité civile,
l'assurance corps machine de notre flotte de bateaux de
croisière, les risques cyber ;
de réassurance dans le cadre du programme d’assurance
dommages, transport, responsabilité civile générale et
responsabilité civile automobile.
L'exposition maximale de nos sociétés d'assurance captives sur
un seul risque s'élève à 10 millions de dollars US par sinistre
pour l’ensemble des sinistres survenus au cours d’une année.
6.4.3.3.3 Placement et coût global
Lors des derniers renouvellements de ses polices d’assurance,
Sodexo a maintenu l’étendue de ses couvertures et le niveau de
ses garanties notamment pour ce qui concerne les programmes
Responsabilité Civile Générale et Responsabilité Civile
Professionnelle dont bénéficie le Groupe, en particulier pour les
couvertures des risques liés aux services de Facilities
Management.
Le coût total des principaux programmes d’assurances et de
conservation des risques (hors accidents du travail) des sociétés
consolidées par intégration globale s’élève à environ 0,25% du
chiffre d’affaires consolidé.
6.4.3.4 Processus de contrôle interne
La démarche de gestion des risques et de contrôle interne
appliquée au sein du Groupe consiste en :
l’identification et l’évaluation des risques ;
la description de l’environnement de contrôle, tant au niveau
du Groupe qu’au niveau des filiales ;
la documentation et l’autoévaluation des contrôles, tant au
niveau local qu’au niveau du Groupe ;
des tests indépendants de l’efficacité des contrôles réalisés par
des personnes indépendantes.
Le processus de contrôle interne est facilité par un réseau de
responsables et de coordinateurs locaux du contrôle interne
intégrés à l’entreprise et soutenus par une petite équipe centrale
de contrôle interne. Leur rôle consiste à :
faciliter l’évaluation des risques de l’entité en réalisant des
entretiens sur les risques ;
participer à la documentation des contrôles avec les
propriétaires des contrôles ;
soutenir la mise en œuvre de nouveaux contrôles ;
effectuer des tests sur les contrôles stratégiques liés à
l’environnement de contrôle et aux contrôles des processus au
niveau de l’entité ;
seconder l’Audit Interne Groupe dans le suivi de la mise en
œuvre de ses recommandations.
Un très grand nombre d’entités du Groupe établissent chaque
année un rapport détaillé appelé « Company Level Control
Report ». Celui-ci est décliné selon les cinq composantes du
référentiel et comporte l’identification des principaux risques de
l’entité, la description des actions de maîtrise des risques ainsi
qu’une évaluation de leur efficacité.
Les entités les plus importantes du Groupe vont au-delà de cette
première étape et évaluent également l’efficacité de contrôles
supplémentaires déterminés en fonction de leur propre
évaluation des risques (Process Level Controls), dont certains
font aussi l’objet de tests d’efficience réalisés par des personnes
indépendantes (des membres de l’Audit Interne du Groupe).
Une synthèse de l’état du contrôle interne et des progrès réalisés
est présentée en fin d’exercice au Comité d’Audit.
6.4.3.5 Dispositif de contrôle interne
relatif à l’élaboration
de l’information comptable
et financière
La Direction Financière du Groupe veille à la fiabilité des
informations financières et comptables.
Un processus de production et d’analyse d’informations
financières a été mis en place au niveau des sites d’exploitation
et des Directions Financières locales et du Groupe.
Les Directions Financières locales établissent chaque mois un
compte de résultat, cumulé depuis le début de l’exercice social,
un bilan et un tableau de flux de trésorerie, auxquels s’ajoutent
régulièrement des prévisions pour l’ensemble de l’exercice.
Une consolidation des comptes est réalisée tous les mois par la
Direction Financière du Groupe.
Lors de la clôture semestrielle, les comptes semestriels font
l’objet d’un examen limité par les commissaires aux comptes.
En fin d’exercice, les Directeurs Généraux et les Directeurs
Financiers des segments et des régions s’engagent sur la fiabilité
de leurs états financiers, préparés en conformité avec les normes
IFRS. Les auditeurs externes des principales entités expriment
une opinion à cet égard dans le cadre de leur mandat qui est
donné par les actionnaires de Sodexo. La Direction Financière du
Groupe suit les évolutions des normes et interprétations IFRS et
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Gestion des risques
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
279
veille à l’application par toutes les entités des traitements
comptables conformes aux règles du Groupe.
Par ailleurs, la Direction Financière du Groupe identifie deux fois
par an les événements susceptibles de donner lieu à une
dépréciation d’un ou plusieurs actifs, notamment le goodwill et
les autres actifs incorporels (en application des normes
comptables IFRS). Cette analyse peut, le cas échéant, conduire à
la constatation d’une dépréciation de l’actif concerné dans les
états financiers.
Le reporting opérationnel et financier (indicateurs de progrès
relatifs à la fidélisation des clients, au développement
commercial et à la croissance du chiffre d’affaires à « périmètre
comparable ») est contrôlé par les Directeurs Généraux des
segments et leurs comités exécutifs ainsi que par les Directeurs
Généraux et les Directeurs Financiers des régions, avant d’être
soumis au Comité Exécutif du Groupe, puis à la Présidente du
Conseil d’Administration. Par ailleurs, des revues trimestrielles
réalisées au niveau de chaque activité, segment et région du
Groupe permettent au Directeur Général et au Directeur Financier
du Groupe d’apprécier, à partir des éléments financiers du
reporting et d’éléments opérationnels, l’évolution des
performances des segments et régions.
Le Groupe a mis en place des procédures pour identifier ses
engagements hors bilan. Les éléments dits « hors bilan »
rassemblent tous les droits et obligations pouvant avoir
immédiatement ou à terme un impact financier sur la situation
du Groupe, autres que ceux devant être inscrits au bilan et au
compte de résultat, ou qui n’y figurent que de façon incomplète.
Ils regroupent notamment les nantissements d’actifs, toutes les
garanties liées soit aux contrats opérationnels (par exemple,
garanties de soumission ou de bonne fin), soit à l’endettement
ou à des contentieux, mais également les contrats de location ne
figurant pas au bilan et les engagements relatifs à des
promesses de vente ou d’achat de titres. Ces engagements hors
bilan sont présentés régulièrement au Conseil d’Administration.
La Direction fiscale de Sodexo définit la Politique fiscale du
Groupe. Elle est conçue pour assurer la cohérence fiscale du
Groupe au niveau mondial et pour veiller à ce que les impôts et
taxes soient payés justement et conformément aux règles
fiscales locales, ainsi qu’à l’activité de Sodexo dans les
différentes régions dans lesquelles nous opérons. L’équipe fiscale
mondiale veille à ce que les questions fiscales soient abordées de
manière cohérente dans tous les pays, en conseillant et en
assistant les équipes opérationnelles sur le sujet.
La fonction juridique de Sodexo (qui se compose d’une équipe au
niveau du Groupe et d’équipes régionales et locales) collabore de
manière proactive avec les équipes en charge du développement
et les équipes opérationnelles afin de garantir la conformité
juridique des contrats et d’aider à leur négociation, de sorte que
les risques encourus ont trait uniquement aux obligations
contractuelles liées aux services et sont limités en termes de
valeur et de durée.
Enfin, sur la base des informations transmises dans le cadre du
reporting mensuel et de la consolidation des comptes, le
Directeur Général, avec l’aide de l'équipe de la Communication
Financière Groupe, prépare la communication financière. Le
Directeur Général s’appuie également sur les informations
opérationnelles requises lors de l’élaboration du Document
d’enregistrement universel. Les communiqués de presse de
résultats (semestriels et annuels) sont soumis au Conseil
d’Administration pour approbation.
Afin de permettre à la Direction Générale de diffuser une
information qui reflète fidèlement la situation du Groupe,
la communication financière fait l’objet, avant sa publication,
d’une revue par le Comité de l’Information Financière (Disclosure
Committee), qui regroupe des représentants des Directions
fonctionnelles du Groupe dans les domaines du Contrôle
financier, de la Communication financière, du Juridique, du
Contrôle Interne, des Ressources Humaines, du Développement
Durable, de la Communication et du Secrétariat du Conseil.
6.4.4Direction de l’Audit Interne
La Directrice de l’Audit Interne Groupe est directement rattachée
à la Présidente-Directrice Générale et fonctionnellement au
Comité d'Audit. La Directrice de l'Audit Interne Groupe rencontre
mensuellement la Présidente-Directrice Générale et travaille en
étroite collaboration avec la Présidente du Comité d’Audit, avec
laquelle elle tient des réunions plus informelles (environ quatre
fois par an).
L’équipe, qui compte environ 24 personnes, est organisée en
quatre centres pour une couverture mondiale : Paris, Londres,
Washington et Singapour. Ses membres ont des expériences
professionnelles diverses et parlent plusieurs langues.
Sodexo maintient la certification de ses activités d’Audit Interne
Groupe par l’Institut français de l’audit et du contrôle internes
(IFACI). Cette certification reconnue au niveau international
garantit le respect et la mise en application de 30 exigences
générales du Référentiel Professionnel de l’Audit Interne
(indépendance, objectivité, compétences, méthodologie,
communication, supervision, programme d’assurance continue).
La certification IFACI est un label exigeant de qualité et de
performance qui :
donne un signal fort sur la rigueur avec laquelle Sodexo évalue
ses processus de gestion des risques et de contrôle interne ;
apporte une comparaison avec les meilleures pratiques du
marché ;
permet au Groupe de renforcer et pérenniser ses pratiques
d’Audit Interne ;
L’Audit Interne intervient auprès des différentes entités du
Groupe selon un plan d’audit établi annuellement.
Le plan d'audit s’appuie sur une évaluation des risques effectuée
par la Direction de l’Audit Interne sur la base du profil du risque
du Groupe (établi selon l’approche décrite dans 6.4.2.3. Approche
en matière d’évaluation des risques) et des informations fournies
par la Présidente-Directrice Générale, le Directeur Financier du
Groupe ainsi que d’autres parties prenantes internes. Le Comité
d’Audit examine et approuve ce plan annuel d’audit.
Parmi ses missions, la Direction de l’Audit Interne doit :
s’assurer, en collaboration avec les Directions fonctionnelles
concernées, que les politiques sont connues à l’intérieur du
Groupe et rigoureusement appliquées ;
s’assurer que les plans de délégations et les procédures ont été
établis et communiqués à l’ensemble des échelons
hiérarchiques, et vérifier l’application qui en est faite ;
participer à l’évaluation des procédures de contrôle interne
mises en place au sein des entités, préconiser des actions
correctives pour les faiblesses de contrôle identifiées et suivre
leur mise en place par les entités concernées.
Par ailleurs, la Direction de l’Audit Interne peut être conduite à
réaliser des missions spéciales à la demande de la Présidente-
Directrice Générale, du Comité d’Audit, ou du Comité Exécutif.
Lors de l’exercice 2022, la Direction de l’Audit Interne Groupe a
effectué pendant l’exercice 40 missions dans 31 pays. Par
ailleurs, le réseau de près de 85 coordinateurs du contrôle
interne permet d’apporter un support aux missions d’audit et à
la remédiation des défaillances identifiées par l’Audit Interne.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Gestion des risques
280
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
La Direction de l’Audit Interne Groupe assure un suivi régulier,
auprès des entités du Groupe ayant fait l’objet d’un audit, de
l’exécution des plans d’actions correctrices. Une synthèse de
l’état d’achèvement et des progrès réalisés est régulièrement
mise à jour et présentée quatre fois par an à la Présidente-
Directrice Générale, au Directeur Financier Groupe et au Comité
d’Audit. Tous les audits font l’objet d’un suivi dans un délai
maximum de douze mois.
Lors de l’exercice 2022, la Direction de l’Audit Interne a effectué
une enquête de qualité post-audit auprès de l'ensemble des
entités auditées. 98% de ces entités ont jugé que la qualité de
l’audit était satisfaisante.
Enfin, la Direction de l’Audit Interne Groupe est chargée de
s’assurer de l’indépendance des missions des commissaires aux
comptes. Elle revoit également chaque année les honoraires des
commissaires aux comptes (concernant les missions de contrôle
légal des comptes et les autres missions), avant approbation par
le Comité d’Audit.
La gestion des risques et le renforcement du contrôle interne s’inscrivent en permanence dans les axes de progrès prioritaires du
Groupe.
Le contrôle interne ne peut pas fournir une garantie absolue quant à l’élimination de tout risque. Sodexo veille néanmoins à
mettre en place au sein de chacune de ses entités un dispositif de contrôle interne le plus efficace possible.
Dans le cadre de la préparation de ce rapport, et conformément à la recommandation de l’AMF de juillet 2010, Sodexo s'est
appuyé notamment sur le « Cadre de référence » réalisé par le groupe de Place et publié par l’AMF.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Gestion des risques
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
281
6.5 Rémunérations
Les informations figurant dans la présente section tiennent
compte :
des exigences en matière de rémunération des mandataires
sociaux introduites par l’ordonnance n° 2019-1234 du
27 novembre 2019 prise en application de la loi n° 2019-486
du 22 mai 2019 relative à la croissance et la transformation
des entreprises (dite « loi PACTE ») ;
des recommandations du Code AFEP-MEDEF tel que révisé en
janvier 2020 ; et
de la recommandation DOC-2012-02 de l’Autorité des
marchés financiers (AMF) sur le gouvernement d’entreprise et
la rémunération des dirigeants de sociétés cotées.
La présente section, établie par le Conseil d’Administration sur
recommandation du Comité des Rémunérations, décrit :
la politique de rémunération des mandataires sociaux ;
les éléments de rémunération versés ou attribués aux
mandataires sociaux ;
la politique de rémunération du Comité Exécutif ; et
la description du dispositif d’intéressement à long terme.
6.5.1 Politique de rémunération des mandataires sociaux
La politique de rémunération des mandataires sociaux (Président
ou Présidente du Conseil d’Administration, Directeur Général ou
Directrice Générale et administrateurs) définit les principes et les
critères de détermination, de répartition et d’attribution des
éléments fixes, variables et exceptionnels composant la
rémunération totale et les avantages de toute nature
attribuables aux mandataires sociaux de la Société en raison de
leur mandat.
Cette politique est revue annuellement par le Conseil
d’Administration, sur recommandation du Comité des
Rémunérations. Elle est conforme à l’intérêt social de Sodexo,
contribue à sa pérennité et s’inscrit pleinement dans sa
stratégie. Ainsi, la rémunération variable du dirigeant
mandataire social exécutif aligne ses intérêts sur ceux des
actionnaires et des autres parties prenantes, en intégrant des
objectifs de performance basés sur des indicateurs économiques,
financiers, environnementaux et sociétaux, tels que la santé et la
sécurité des collaborateurs, la gestion des talents et la
performance en matière de responsabilité d'entreprise.
Ces principes et critères s’appliqueront au cours de l’exercice
2023 à toute personne occupant une fonction de mandataire
social au sein de la Société.
Le Comité des Rémunérations est composé intégralement
d’administrateurs indépendants, à l’exception d'un
administrateur représentant les salariés qui y siège
conformément aux recommandations du Code AFEP-MEDEF. Ce
Comité peut faire appel à des conseillers externes spécialisés en
matière de rémunération des mandataires sociaux. Il est
également à l’écoute des commentaires des actionnaires
institutionnels.
Par ailleurs, et conformément à l’article L. 22-10-8 III du Code de
commerce, le Conseil d’Administration, sur recommandation du
Comité des Rémunérations, pourra en cas de circonstances
exceptionnelles déroger à l'application de la politique de
rémunération en cours d’exercice et ce jusqu’à l’approbation de
la politique de rémunération modifiée par la prochaine
Assemblée Générale Annuelle, si cette dérogation est temporaire,
conforme à l'intérêt social et nécessaire pour garantir la
pérennité ou la viabilité de la Société. À titre d’exemple, les
circonstances exceptionnelles pourront résulter notamment
d’une évolution significative du périmètre de responsabilité des
mandataires sociaux, d’un événement majeur affectant les
marchés et/ou les grands concurrents de Sodexo (retournement
de marché, pandémie, etc.), d’une modification sensible du
périmètre du Groupe suite à une fusion, acquisition ou cession,
ou bien d’une création ou suppression d’une activité significative
ou d’un changement de méthode comptable. Dans ces situations
particulières, l’ajustement de la politique de rémunération
modifiée sera rendu public.
Les politiques de rémunération des mandataires sociaux seront
soumises à l’approbation de l’Assemblée Générale Ordinaire du
19 décembre 2022 conformément à l’article L. 22-10-8 II du
Code de commerce.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
282
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.5.1.1 Principes généraux en matière de rémunération des mandataires sociaux
Le Conseil d’Administration veille à ce que la politique de rémunération des mandataires sociaux soit adaptée à la stratégie et au
contexte dans lequel évolue la Société et ait pour objectif de promouvoir sa performance et sa compétitivité sur le moyen et long terme
afin d’attirer et d’engager les meilleurs talents. Elle repose sur les principes de détermination suivants :
La politique de rémunération des dirigeants mandataires sociaux de la Société est établie en conformité avec les
recommandations du Code AFEP-MEDEF.
CONFORMITÉ
Des études sont régulièrement réalisées, notamment avec le concours de cabinets de conseil indépendants, afin de
mesurer les niveaux et les structures de rémunération par rapport à des entreprises comparables en taille et périmètre
géographique pour assurer une perspective globale sur les enjeux de compétitivité des rémunérations.
Le Comité des Rémunérations se réfère à deux panels de référence pour revoir et analyser les pratiques de rémunération.
Il considère en effet qu'il est important d'examiner à la fois celles des grandes entreprises françaises, comme celles du
secteur d'activité de la Société sur le marché international. Le premier panel est ainsi composé des sociétés du CAC 40
hors banques et assurances. Le second panel est composé des sept sociétés suivantes : Aramark, Compass, Edenred,
Elior, ISS, Rentokil et Securitas.
COMPÉTITIVITÉ
L’ensemble des éléments de rémunération et avantages de toute nature est analysé de manière exhaustive, tout d’abord
avec une approche élément par élément, puis par une analyse de cohérence globale afin de parvenir au meilleur équilibre
possible entre rémunération fixe et variable, individuelle et collective, court et long terme.
EXHAUSTIVITÉ –
ÉQUILIBRE
Cet alignement prend en compte à la fois la nécessité de pouvoir attirer, motiver et retenir les talents dont l’entreprise a
besoin, mais aussi les exigences attendues par les actionnaires et les autres parties prenantes, notamment en matière
de responsabilité sociale et environnementale, de transparence et de lien avec la performance.
ALIGNEMENT
DES INTÉRÊTS
Les conditions de performance sont exigeantes et correspondent aux facteurs clés de croissance rentable et durable de
l’entreprise et, plus généralement, sont alignées sur ses objectifs publiés.
La performance est évaluée sur trois dimensions qui se retrouvent dans les programmes de rémunération variable de
court et de long terme des dirigeants du Groupe : (i) la performance financière intrinsèque, (ii) la performance relative
aux pairs du Groupe et (iii) la performance durable et responsable.
PERFORMANCE
TRANSPARENCE
La politique de rémunération est régie par des règles simples, lisibles et transparentes.
Le Comité des Rémunérations veille à la bonne application de l’ensemble de ces principes dans le cadre de ses travaux et
de ses recommandations au Conseil d’Administration, tant pour l’élaboration de la politique de rémunération que dans
sa mise en œuvre et dans l’établissement des montants ou des valorisations des rémunérations ou des avantages.
6.5.1.2 Dialogue avec les actionnaires
Sodexo a une politique d’engagement active avec ses
actionnaires institutionnels et les agences de conseil en vote par
le biais de rencontres régulières pour échanger sur les
spécificités de la gouvernance de Sodexo ainsi que les évolutions
et meilleures pratiques de gouvernance et de rémunération.
Ainsi, au cours de l'exercice 2022, le dialogue avec les
actionnaires s'est concentré sur l'évolution de la gouvernance
avec la nomination de Sophie Bellon, d'abord au poste de
Directrice Générale par intérim, lors de la confirmation de ses
fonctions de Présidente du Conseil d'Administration et Directrice
Générale. Les rencontres avec les principaux actionnaires du
Groupe, représentant environ 20% du capital du Groupe, ont été
animées par Sophie Bellon jusqu'en mars 2022 puis par
Luc Messier, en tant que nouvel Administrateur Référent. Ces
messages ont été relayés plus largement par l'équipe des
Relations Investisseurs.
Par ailleurs, l'équipe des Relations Investisseurs échange
fréquemment avec les équipes ESG et de conseil en vote des
investisseurs institutionnels ainsi qu'avec les agences de conseil
en vote lors de rendez-vous individuels, de tournées sur les sujets
de gouvernance et de conférences investisseurs ESG dédiées.
Les actionnaires individuels membres du Club des actionnaires
sont également sollicités pour connaître leurs points d’intérêt
afin de mieux préparer l’Assemblée Générale et répondre à leurs
questions.
Les résultats des votes à l'Assemblée Générale de l'exercice 2021  étaient :
99,3%
97,7%
95,5%
97,0%
93,5%
des actionnaires ont voté
en faveur de la dernière
enveloppe globale de
rémunération des
administrateurs
des actionnaires ont voté
en faveur de la
rémunération de la
Présidente du Conseil
d’Administration au titre
de l’exercice 2021
des actionnaires ont voté
en faveur de la
rémunération du
Directeur Général au titre
de l’exercice 2021
des actionnaires ont
approuvé la politique de
rémunération de la
Présidente du Conseil
d’Administration pour
l’exercice 2022
des actionnaires ont
approuvé la politique de
rémunération du
Directeur Général pour
l’exercice 2022
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rémunérations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
283
6.5.1.3Politique de rémunération de l'exercice 2023 du dirigeant mandataire
social exécutif
Structure de la rémunération
La rémunération du dirigeant mandataire social exécutif est
composée d’une rémunération fixe et variable annuelle et, le cas
échéant, d’une rémunération long terme. Il bénéficie également
d’autres avantages, tels qu'un régime de retraite
supplémentaire, des régimes collectifs de prévoyance et de frais
de santé, une indemnité de départ et/ou de non-concurrence
ainsi que d’avantages en nature.
La politique de rémunération du dirigeant mandataire social
exécutif vise un équilibre entre les performances de court terme
et de long terme afin de promouvoir le développement du Groupe
pour toutes ses parties prenantes et dans une saine gestion des
risques.
Ainsi, dans un souci de préservation des intérêts de celles-ci, la
Société s’attache à maintenir une cohérence entre la
rémunération globale du dirigeant mandataire social exécutif et
l’évolution de la performance de Sodexo. À ce titre, une analyse
de corrélation entre l’évolution de sa rémunération et celle de la
performance boursière de la société comparée avec celles des
sociétés des panels de référence est présentée chaque année au
Comité des Rémunérations.
Il est précisé que la Présidente-Directrice Générale ne bénéficie
pas de rémunération au titre de son mandat d'administrateur de
Sodexo S.A.
STRUCTURE CIBLE DE LA RÉMUNÉRATION DU DIRIGEANT MANDATAIRE SOCIAL EXÉCUTIF
Rémunération fixe
La rémunération fixe du dirigeant mandataire social exécutif
rétribue les responsabilités attachées à un mandat social
exécutif.
Elle est déterminée en prenant notamment en compte les
éléments suivants :
niveau et complexité des missions et responsabilités attachées
à cette fonction, le Dirigeant étant investi des pouvoirs les plus
étendus pour agir en toutes circonstances au nom de la
Société et pour la représenter dans ses rapports avec les tiers ;
compétences, expériences, expertises et parcours du titulaire
de la fonction ;
analyses et études de marché portant sur la rémunération de
fonctions similaires dans des sociétés comparables sur leur
marché de référence.
La rémunération fixe, qui ne fait pas l’objet d’une révision
annuelle systématique, sert de référence pour déterminer le
pourcentage de la rémunération variable annuelle et la
valorisation de la rémunération long terme.
La rémunération fixe annuelle de Sophie Bellon, Présidente-
Directrice Générale depuis le 1er mars 2022, s’élève à
900 000 euros.
Rémunération variable annuelle
MODALITÉS DE DÉTERMINATION
L’objectif de la rémunération variable annuelle est d’inciter le
dirigeant mandataire social exécutif à atteindre les objectifs
annuels de performance fixés par le Conseil d’Administration en
ligne avec la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise.
Cette rémunération variable est égale, à objectifs atteints, à
100% de la rémunération fixe.
Sa détermination, qui repose sur une part largement
prédominante de paramètres financiers, est fixée :
à hauteur de 70% sur des objectifs fondés sur les
performances financières réalisées par le Groupe au cours de
l’exercice écoulé, dont la croissance interne du chiffre
d’affaires, la marge d’exploitation, le résultat net part du
Groupe et la génération de liquidités opérationnelles. À
compter de l'exercice 2023, le critère financier taux de
fidélisation des clients est ajouté aux objectifs fixés
précédemment. Le Conseil d'Administration a en effet jugé
qu'il représente un des leviers clés du modèle de croissance
durable et rentable pour le Groupe. Les pourcentages
applicables à chacun de ces critères sont indiqués dans le
graphique ci-dessus;
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
284
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
à hauteur de 30% sur des objectifs non financiers incluant
uniquement des objectifs quantitatifs (dont la santé et la
sécurité au travail, la gestion des talents et le classement de la
Société à l'indice de performance économique,
environnementale et sociale Dow Jones Sustainability).
Elle est calculée et fixée par le Conseil d’Administration à l’issue
de la clôture de l’exercice au titre duquel elle s’applique.
À cet effet, chaque année durant le premier trimestre, le Conseil
d’Administration, sur recommandation du Comité des
Rémunérations, examine les différents objectifs, leur pondération
et les niveaux de performance attendus, et fixe :
le seuil en deçà duquel aucune rémunération variable n’est
versée ;
le niveau cible de rémunération variable due lorsque chaque
objectif est atteint ; et
les critères d’évaluation des performances quantitatives.
Ainsi :
100% de la prime est versée lorsque les objectifs sont
atteints ;
150% de la prime peut être versée en cas de dépassement de
ces objectifs.
Les objectifs de performance financière reposant sur des
indicateurs financiers sont fixés de manière précise sur la base
du budget préalablement approuvé par le Conseil
d’Administration et sont soumis aux seuils de performance
mentionnés ci-dessus.
Le niveau d’atteinte des objectifs est communiqué critère par
critère une fois l’appréciation de la performance établie par le
Conseil d’Administration.
CONDITION DE VERSEMENT
Conformément à la loi, le versement de la rémunération variable
annuelle est conditionné à l’approbation de l’Assemblée Générale
annuelle.
Par ailleurs, il n'a pas été mis en place de clause de restitution de
la rémunération variable.
NOMINATION OU FIN DE MANDAT
Dans le cas d’une nomination ou du départ du dirigeant
mandataire social exécutif en cours d’année, ces mêmes
principes s’appliqueraient prorata temporis pour la période
d’exercice des fonctions.
En cas de nomination intervenant au cours du second semestre
de l’exercice concerné, l’appréciation de la performance
s’effectuerait de manière discrétionnaire par le Conseil
d’Administration sur recommandation du Comité des
Rémunérations.
Rémunération long terme
OBJECTIF VISÉ
Le Conseil d’Administration considère que le programme de
rémunération variable à long terme, qui bénéficie également à
d’autres fonctions clés de l’entreprise, est particulièrement
adapté à la fonction de dirigeant mandataire social exécutif
compte tenu du niveau attendu de sa contribution directe à la
performance à long terme de l’entreprise. En effet, ce dispositif
qui repose sur des critères de performance choisis par le Conseil
d’Administration en lien direct avec les priorités stratégiques de
la Société permet de renforcer la motivation et la fidélisation du
dirigeant mandataire social tout en facilitant l’alignement de ses
intérêts avec ceux des actionnaires ainsi qu’avec l’intérêt social
de l’entreprise. Ces conditions de performance recouvrent
(i) l’atteinte d’une croissance interne du chiffre d’affaires et du
résultat d’exploitation sur plusieurs années, en ligne avec les
objectifs communiqués au marché,(ii) l’évolution de la valeur de
l’action Sodexo par rapport à son marché de référence et (iii) des
critères de responsabilité sociale et sociétale d’entreprise.
DISPOSITIF DE RÉMUNÉRATION À LONG TERME
La rémunération à long terme repose à ce jour exclusivement sur
l’attribution gratuite d’actions de performance.
Les attributions gratuites d’actions de performance sont
décidées au cours du 1er semestre de chaque exercice après la
publication des comptes de l'exercice précédent par le Conseil
d’Administration, sur recommandation du Comité des
Rémunérations.
La période d’acquisition des actions est de trois ans, en ligne
avec la période de mesure des conditions de performance et les
pratiques de marché.
L’attribution annuelle en faveur du dirigeant mandataire social
exécutif est plafonnée par le Conseil d’Administration à 150% de
sa rémunération totale annuelle (composée de sa rémunération
fixe et de sa rémunération variable annuelle à objectifs atteints)
et à 5% de l'ensemble des actions gratuites attribuées au cours
de l'exercice par le Conseil d'Administration.
CONDITIONS DE PERFORMANCE
Le pourcentage d’acquisition d’actions varie selon l’atteinte de
conditions de performance interne et externe dont la mesure est
effectuée sur trois années et dont le niveau d’atteinte sera
communiqué par critère une fois l’appréciation de la
performance établie par le Conseil d’Administration.
En l’absence d’objectifs à moyen terme communiqués au
marché, les cibles des critères de croissance interne du chiffre
d’affaires et du taux de marge d’exploitation resteront
confidentielles. Les conditions de performance reflètent un bon
équilibre entre la performance opérationnelle, la confiance des
investisseurs et la performance du Groupe en matière de
responsabilité d’entreprise. Elles sont en adéquation avec le
modèle de création de valeur de Sodexo qui vise une croissance
durable et rentable et répond aux attentes de toutes ses parties
prenantes.
Les critères retenus ont pour objectif de mesurer la performance
de manière globale et sont directement liés aux principaux axes
stratégiques du Groupe, comme suit :
à hauteur de 50% sur une performance économique, évaluée
par des objectifs tels que le chiffre d'affaires et la marge
d'exploitation (hors effets de change) ;
à hauteur de 30% sur une performance boursière, mesurée par
le niveau atteint par le Total Shareholder Return (TSR, ou
rendement total pour l'actionnaire) de Sodexo par rapport à un
panel de pairs ;
à hauteur de 20% sur une performance de responsabilité
d’entreprise, comprenant des objectifs de diversité dans les
instances de Direction du Groupe et un indice interne de
développement durable, comme présenté ci-après.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rémunérations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
285
Indice de développement durable Sodexo
S'il s'avérait nécessaire de les faire évoluer, le Conseil d'Administration fixerait des critères cohérents et exigeants sur le long terme.
CONDITION DE PRÉSENCE
La livraison d’actions de performance au dirigeant mandataire
social exécutif est également conditionnée à sa présence dans le
Groupe à la date d’acquisition des actions.
OBLIGATION DE CONSERVATION ET DE DÉTENTION
En application des dispositions de l’article L. 225-197-1 du Code
de commerce, le dirigeant mandataire social exécutif doit
conserver au nominatif, pendant toute la durée de son mandat
social, un nombre d’actions définitivement acquises. Le montant
a été fixé par le Conseil d’Administration à 30% de sa
rémunération fixe annuelle à la date de livraison desdites
actions.
De plus, le dirigeant mandataire social exécutif doit détenir un
portefeuille d’actions d’une valeur équivalente à 200% du
montant brut de sa rémunération fixe annuelle, ce portefeuille
devant être constitué au cours d’une période maximale de trois
années.
Ce délai de mise en conformité, dans le cadre de la nomination
d’un nouveau dirigeant mandataire social exécutif venant d’une
société extérieure au groupe Sodexo, s’applique à partir de la
première acquisition définitive d’actions, soit 3 ans après la
première attribution par la Société.
Par ailleurs, le dirigeant mandataire social exécutif s’engage à ne
pas recourir à l’utilisation d’instruments de couverture sur
l’ensemble des actions de performance qui lui sont attribuées
pendant toute la durée de son mandat.
Rémunération pluriannuelle
Le Conseil d’Administration a décidé de ne pas utiliser ce type de
mécanisme de rémunération long terme, souhaitant privilégier
un instrument en actions plus aligné avec les intérêts des
actionnaires.
Toutefois, un tel mécanisme pourrait être envisagé si les
évolutions réglementaires ou toute autre circonstance rendaient
inappropriées ou impossibles l’utilisation d’un instrument en
actions. Dans cette hypothèse, les principes et critères de
détermination, de répartition et de plafond d’attribution prévus
dans la politique portant sur les plans d’actions de performance
seraient appliqués mutatis mutandis à la structuration d’une
telle rémunération variable pluriannuelle.
Rémunération exceptionnelle
La possibilité d’octroyer une rémunération exceptionnelle au
dirigeant mandataire social exécutif est écartée.
Régime de retraite supplémentaire
Le dirigeant mandataire social exécutif bénéficie d’un régime de
retraite à prestations définies régi par l’article L. 137-11-2 du
Code de la sécurité sociale. Ce dispositif est également ouvert
aux principaux cadres dirigeants titulaires d’un contrat de travail
avec une société française du Groupe.
Ce régime de retraite a été mis en place en 2021 selon les règles
précisées ci-après : sous réserve d’une année d’ancienneté au
sein du Groupe, ce régime octroie des droits à pension jusqu’à
0,5% par an pendant les 5 premières années dans le plan, puis
jusqu’à 1% au-delà, sans excéder 10% au total, déterminés sur
la rémunération fixe et variable perçue au cours de l’année civile
au titre de ses fonctions de dirigeant mandataire social exécutif.
L’acquisition des droits annuels est conditionnée à l’atteinte d’un
taux minimum de 80% de réalisation des objectifs annuels au
titre de sa rémunération variable annuelle. La pension ainsi
obtenue vient s’ajouter aux retraites servies par les régimes
obligatoires et ne génère pas de passif social pour la Société.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
286
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Autres avantages
VOITURE DE FONCTION
Le dirigeant mandataire social exécutif dispose d’une voiture de
fonction. Les frais d’assurance, de maintenance et de carburant
du véhicule (pour son utilisation professionnelle) sont à la charge
de la Société.
RÉGIMES COLLECTIFS DE PRÉVOYANCE ET DE FRAIS
DE SANTÉ
Le dirigeant mandataire social exécutif bénéficie des régimes
collectifs de prévoyance et de frais de santé en vigueur au sein de
la Société dans les mêmes conditions que celles applicables à
l’ensemble des salariés des entités françaises du Groupe.
ASSURANCE CHÔMAGE
Afin de tenir compte de l’absence de contrat de travail français
au bénéfice du dirigeant mandataire social, la Société se réserve
la possibilité de contracter auprès de l’Association pour la
Garantie sociale des chefs et dirigeants d’entreprise (GSC) une
assurance chômage privée permettant de lui faire bénéficier
d’indemnités en cas de perte de son activité professionnelle et ce
pour une durée maximale de 24 mois.
Il est précisé que Sophie Bellon a demandé à ne pas bénéficier de
cette clause d’indemnisation.
Avantages post-mandat
INDEMNITÉS DE CESSATION DE FONCTIONS
La politique de rémunération du dirigeant mandataire social
exécutif prévoit que, en cas de départ contraint du Groupe, il ou
elle est susceptible de percevoir une indemnité dont le montant
maximal serait égal à deux fois sa rémunération brute annuelle
(fixe et variable) telle que perçue au cours des 12 derniers mois
précédant la cessation de ses fonctions.
Cette indemnité n'est pas applicable dans les situations de
démission volontaire, départ à la retraite ou révocation pour
faute grave ou lourde.
Le versement de cette indemnité serait conditionné à l’atteinte
d’un taux minimum de 80% de réalisation des objectifs annuels
au titre de la rémunération variable annuelle du dirigeant
mandataire social exécutif pour chacun des deux exercices clos
précédant ladite cessation de fonctions.
En cas de cessation de ses fonctions au cours de la première
année du mandat, le montant de l’indemnité serait calculé
prorata temporis, sur la base d’un montant maximum égal à six
mois de rémunération totale brute (fixe et variable annuel cible),
sous réserve de conditions de performance liées aux
performances financières et opérationnelles de Sodexo qui seront
appréciées par le Conseil d’Administration en fonction de la
période considérée.
En cas de cessation de ses fonctions au cours de la deuxième
année du mandat, le montant de l’indemnité serait calculé
prorata temporis, sur la base d’un montant maximum égal à
12 mois de rémunération totale brute (fixe et variable annuelle
effectivement versée) pour l’exercice précédent, sous réserve de
l’atteinte d’un taux minimum de 80% de réalisation des objectifs
au titre de la rémunération variable annuelle du dirigeant pour
l’exercice clos.
En aucun cas, le montant maximal global d’indemnités que le
dirigeant mandataire social exécutif est susceptible de percevoir
au titre de l’engagement de non-concurrence et/ou de
l’indemnité de cessation de ses fonctions ne peut pas excéder
24 mois de sa rémunération fixe et variable.
Il est précisé que Sophie Bellon a renoncé à cette clause
d'indemnisation.
ENGAGEMENT DE NON-CONCURRENCE
En cas de cessation de ses fonctions, le dirigeant mandataire
social exécutif est tenu à une obligation de non-concurrence
d’une durée minimale de 24 mois, restreignant sa liberté
d’exercer chez un concurrent des fonctions de salarié, de
mandataire social ou d’effectuer des missions de conseil(s)
directement ou par personne morale interposée. Cette
interdiction de concurrence est assortie d’une contrepartie
financière versée de manière échelonnée, et dont le montant est
plafonné à 24 mois de la rémunération fixe et variable attribuée
au titre de l’exercice précédant la cessation de ses fonctions.
Il est également précisé que le Conseil d’Administration peut
renoncer à la mise en œuvre de cet engagement lors du départ du
dirigeant mandataire social exécutif et que le montant maximal
global d’indemnités qu’il ou elle est susceptible de percevoir au
titre de l’engagement de non-concurrence et/ou de l’indemnité
de cessation de ses fonctions ne peut pas excéder 24 mois de sa
rémunération fixe et variable.
Le versement de cette indemnité est exclu dès lors que le
dirigeant mandataire social exécutif fait valoir ses droits à la
retraite et en tout état de cause au-delà de 65 ans.
Il est précisé que cet engagement s'applique à Sophie Bellon,
sans versement d'aucune contrepartie financière.
CONSERVATION DES ACTIONS DE PERFORMANCE
EN COURS D'ACQUISITION
Les droits à actions de performance attribués dans le cadre des
plans d'intéressement à long terme du Groupe sont conservés en
totalité en cas de départ à la retraite.
Par ailleurs, et telle que cette possibilité est prévue par le Code
AFEP-MEDEF ainsi que par les règlements des plans applicables à
l’ensemble des bénéficiaires des plans d’actions de performance
du Groupe, le Conseil d’Administration, sur recommandation du
Comité des Rémunérations, peut décider, en cas de circonstance
exceptionnelle, le maintien des droits à actions en cas de départ
contraint de la Société.
Dans cette hypothèse, le taux d’allocation serait obligatoirement
ajusté prorata temporis pour tenir compte de la présence
effective du dirigeant mandataire social exécutif au sein du
Groupe au cours de la période d’acquisition. En tout état de
cause, il n’y aurait pas d’accélération de la période d’acquisition
et les conditions de performance continueraient à s’appliquer.
Changement éventuel de gouvernance
POLITIQUE DE RECRUTEMENT OU DE NOMINATION
En cas de changement de gouvernance et de nomination d'un
nouveau dirigeant mandataire social au cours de l'exercice, les
principes, critères et éléments de rémunération prévus dans la
politique de rémunération approuvée par l'Assemblée Générale
lui seront applicables.
En cas de séparation des fonctions de Président du Conseil
d'Administration et de Directeur Général, la rémunération du
nouveau Président ou de la nouvelle Présidente du Conseil
d'Administration sera fixée en cohérence avec son rôle non
exécutif et la pratique de marché. Elle sera composée d'une
rémunération fixe, de régimes collectifs de prévoyance et de frais
de santé et d'un véhicule de fonction. Il ou elle ne sera pas
éligible à la rémunération variable ni au dispositif de
rémunération long terme.
La rémunération du nouveau Directeur Général ou de la nouvelle
Directrice Générale sera fixée selon les principes et critères de
détermination, de répartition et d’attribution des éléments de
rémunération prévus dans la politique de rémunération du
dirigeant mandataire social exécutif.
Dans l’éventualité où un ou plusieurs Directeurs Généraux
Délégués seraient nommés, les principes et critères de
détermination, de répartition et d’attribution des éléments de
rémunération prévus dans la politique de rémunération du
dirigeant mandataire social exécutif leur seraient applicables.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rémunérations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
287
Dans l’hypothèse où un dirigeant mandataire social exécutif se
verrait confier un mandat d’administrateur de la Société, il ne
percevrait au titre de ce mandat aucune rémunération.
Le Conseil d’Administration, sur recommandation du Comité des
Rémunérations, déterminerait, en les adaptant à la situation du
ou des intéressés, le niveau et la structure de rémunération.
INDEMNITÉ DE PRISE DE FONCTION
Conformément aux recommandations du Code AFEP-MEDEF, en
cas de nomination d’un nouveau dirigeant mandataire social
venant d’une société extérieure au groupe Sodexo, le Conseil
d’Administration pourrait décider de lui accorder une indemnité
de prise de fonction (en numéraire et/ou en actions) visant à
compenser la perte de rémunération ou d’avantages antérieurs
(hors avantages liés à la retraite).
Cette indemnité serait construite de manière à refléter la nature,
le profil de risque et l’horizon d’acquisition des avantages
perdus.
Une telle rémunération ne pourra être versée ou mise en œuvre
que sous réserve de l’approbation de l’Assemblée Générale des
actionnaires en application de l’article L. 22-10-8 du Code de
commerce.
RELOCALISATION
Le Conseil d'Administration peut être amené à attribuer des
avantages exceptionnels temporaires permettant au nouveau
dirigeant mandataire social de s'installer sur le lieu d'exercice du
mandat.
6.5.1.4 Politique de rémunération
de l'exercice 2023
des administrateurs
Structure de la rémunération
La rémunération des administrateurs est composée d’une
rémunération fixe et variable ainsi que d’une indemnité
forfaitaire de déplacement pour les administrateurs venant des
États-Unis.
Les administrateurs ne bénéficient pas de rémunération long
terme, de régime complémentaire de retraite, ni d’indemnités ou
d’avantages dus ou susceptibles d’être dus à raison de la prise,
de la cessation ou du changement de leur fonction.
Il est rappelé que la Présidente-Directrice Générale ne perçoit pas
de rémunération au titre de son mandat d’administrateur.
La politique de rémunération des administrateurs vise à
rémunérer la contribution des administrateurs lors des séances
du Conseil d’Administration et des comités, sans pour autant
inciter à multiplier inutilement le nombre de séances.
La politique historique de Sodexo est de revoir régulièrement
l’enveloppe de rémunération des administrateurs. Ainsi,
l’enveloppe a été revue à la hausse en 2018 (+22%) et en 2021
(+11%).
Le montant global de rémunération alloué annuellement aux
administrateurs de Sodexo s’élève à 1 million d'euros.
L'enveloppe annuelle de l'exercice 2022 a été consommée à
hauteur de 93%.
Afin de prendre en compte un éventuel élargissement du nombre
d'administrateurs, la création de responsabilités spécifiques
telles que celle d'Administrateur Référent créée en mars 2022, et
la complexité des sujets traités notamment par le Comité
d’Audit, le Conseil d’Administration a décidé de proposer à
l'Assemblée Générale du 19 décembre 2022 une augmentation
de l’enveloppe maximale de 20% à 1,2 million d'euros.
Les modalités de répartition de la rémunération fixe et variable
des administrateurs ont été arrêtées par le Conseil
d’Administration pour l’exercice 2023. Elles pourront toutefois
être adaptées par le Conseil d’Administration en cas de
changement dans la composition du Conseil d’Administration ou
d’une évolution pour tenir compte de l’augmentation de la
charge de travail ou des responsabilités.
Rémunération fixe
Les modalités de répartition entre les administrateurs sont
arrêtées par le Conseil d’Administration, sur recommandation du
Comité des Rémunérations. Chaque administrateur perçoit une
rémunération fixe annuelle de 20 000 euros pour sa participation
aux réunions du Conseil d’Administration. Elle est de
30 000 euros pour l'Administrateur Référent, de 8 000 euros
pour les membres du Comité d’Audit et de 6 000 euros pour ceux
des Comités des Nominations et des Rémunérations.
Par ailleurs, une somme fixe annuelle complémentaire de
22 500 euros est allouée aux administrateurs assurant la
présidence des comités spécialisés, à l’exception de la présidence
du Comité d’Audit qui percevra 25 000 euros.
Cette rémunération fixe est calculée prorata temporis en fonction
de la durée du mandat sur l’exercice social.
Rémunération variable
La rémunération variable des administrateurs est de 4 500 euros
par présence effective à chaque séance du Conseil
d’Administration et de 3 000 euros par présence effective à
chaque séance de Comité spécialisé dont ils sont membres, à
l’exception du Comité d’Audit pour lequel le montant est
3 500 euros.
Cette rémunération n’est toutefois pas attribuée lorsque la
séance du Conseil d’Administration a lieu par le biais d’une
consultation écrite dans les conditions fixées par la
réglementation ainsi que pour toute réunion ad hoc.
Indemnité forfaitaire de déplacement
Une somme de 1 500 euros d’indemnité forfaitaire de
déplacement, pour chaque présence effective à une séance du
Conseil d’Administration, est également versée aux
administrateurs venant des États-Unis.
TABLEAU RÉCAPITULATIF DE LA RÉMUNÉRATION FIXE ET VARIABLE DES ADMINISTRATEURS
(en euros)
PART FIXE ANNUELLE
PART FIXE ANNUELLE COMPLÉMENTAIRE
POUR L'ADMINISTRATEUR RÉFÉRENT
PART FIXE ANNUELLE COMPLÉMENTAIRE
POUR LA PRÉSIDENCE D’UN COMITÉ
PART VARIABLE PAR
PRÉSENCE EFFECTIVE À
CHAQUE SÉANCE
Conseil d’Administration
20 000
30 000
4 500
Comité d’Audit
8 000
25 000
3 500
Comité des Nominations
6 000
22 500
3 000
Comité des Rémunérations
6 000
22 500
3 000
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
288
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.5.2 Informations concernant les éléments de rémunération versés
ou attribués aux dirigeants mandataires sociaux
6.5.2.1 Rémunération de Sophie Bellon, Présidente-Directrice Générale
Le détail des éléments de rémunération perçus par Sophie Bellon
est indiqué dans les tableaux présentés ci-dessous.
Les éléments de rémunération au titre de la fonction de
Présidente du Conseil d'Administration jusqu'au 30 septembre
2021, puis au titre de la fonction de Présidente du Conseil
d'Administration et Directrice Générale par intérim du 1er octobre
2021 au 28 février 2022, ont été établis en conformité avec la
politique de rémunération de la Présidente du Conseil
d’Administration approuvée par les actionnaires lors de
l’Assemblée Générale Mixte du 14 décembre 2021
(12e résolution). Cette politique se compose d’une rémunération
fixe, de régimes collectifs de prévoyance et de frais de santé ainsi
que d’avantages en nature, à l’exclusion de toute autre
rémunération variable ou exceptionnelle, rémunération long
terme et de rémunération allouée à raison du mandat
d’administrateur.
Les éléments de rémunération au titre de la fonction de
Présidente-Directrice Générale à partir du 1er mars 2022 ont été
établis dans la continuité de la politique de rémunération du
Directeur Général approuvée par les actionnaires lors de
l’Assemblée Générale Ordinaire du 14 décembre 2021
(13e résolution). Cette politique se compose d’une rémunération
fixe et variable, d’une rémunération long terme, d’un régime de
retraite supplémentaire, de régimes collectifs de prévoyance et
de frais de santé ainsi que d’avantages en nature, à l’exclusion
de toute rémunération variable pluriannuelle, rémunération
exceptionnelle et tout autre avantage post-mandat.
L’Assemblée Générale Ordinaire du 19 décembre 2022 sera
appelée à se prononcer sur la rémunération totale et les
avantages de toute nature versés au cours ou attribués au titre
de l'exercice 2022 à Sophie Bellon au titre des fonctions occupées
pendant l'exercice.
Tableau de synthèse des rémunérations et des options et actions de performance attribuées
à la Présidente du Conseil puis Présidente-Directrice Générale
TABLEAU N° 1 SELON LES RECOMMANDATIONS DU CODE AFEP-MEDEF ET SELON LA RECOMMANDATION
AMF N° 2021-02
Sophie BELLON
PRÉSIDENTE DU CONSEIL D'ADMINISTRATION PUIS PRÉSIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE
(en euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
Rémunérations attribuées au titre de l’exercice (brutes et avant impôts)
1 469 652
676 575
Valorisation des options attribuées
N/A
N/A
Valorisation des actions de performance attribuées
N/A
N/A
TOTAL
1 469 652
676 575
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rémunérations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
289
Tableau récapitulatif des rémunérations de la Présidente-Directrice Générale
TABLEAU N° 2 SELON LES RECOMMANDATIONS DU CODE AFEP-MEDEF ET SELON LA RECOMMANDATION
AMF N° 2021-02
(en euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
MONTANTS
ATTRIBUÉS (BRUTS
ET AVANT IMPÔTS)
MONTANTS VERSÉS
(BRUTS ET AVANT
IMPÔTS)
MONTANTS
ATTRIBUÉS (BRUTS
ET AVANT IMPÔTS)
MONTANTS VERSÉS
(BRUTS ET AVANT
IMPÔTS)
Sophie BELLON
PRÉSIDENTE DU CONSEIL D'ADMINISTRATION
DU 1er SEPTEMBRE 2021 AU 30 SEPTEMBRE 2021
Rémunération fixe
56 250
56 250
675 000
675 000
Rémunération variable
N/A
N/A
N/A
N/A
Rémunération exceptionnelle
N/A
N/A
N/A
N/A
Rémunération allouée à raison du mandat d’administrateur
N/A
N/A
N/A
N/A
Avantages en nature (2)
96
96
1 575
1 575
Sophie BELLON
PRÉSIDENTE DU CONSEIL D'ADMINISTRATION ET DIRECTRICE GÉNÉRALE PAR INTÉRIM
DU 1er OCTOBRE 2021 AU 28 FÉVRIER 2022
Rémunération fixe
375 000
375 000
N/A
N/A
Rémunération variable
N/A
N/A
N/A
N/A
Rémunération exceptionnelle
N/A
N/A
N/A
N/A
Rémunération allouée à raison du mandat d’administrateur
N/A
N/A
N/A
N/A
Avantages en nature (2)
480
480
N/A
N/A
Sophie BELLON
PRÉSIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE
À PARTIR DU 1er MARS 2022
Rémunération fixe
450 000
450 000
N/A
N/A
Rémunération variable (1)
587 250
N/A
N/A
N/A
Rémunération exceptionnelle
N/A
N/A
N/A
N/A
Rémunération allouée à raison du mandat d’administrateur
N/A
N/A
N/A
N/A
Avantages en nature (2)
576
576
N/A
N/A
TOTAL
1 469 652
882 402
676 575
676 575
Les sommes ci-dessous ont été versées à Sophie Bellon par Bellon SA
au titre de son mandat de membre du Directoire de Bellon SA
Rémunération fixe
210 015
210 015
193 348
193 348
(1) Rémunération variable due au titre de la fonction de Présidente-Directrice Générale sur la période concernée (versée au cours de l’exercice suivant) sous réserve
d'approbation en Assemblée Générale.
(2) Sophie Bellon bénéficie d’une voiture de fonction. Le montant est indiqué prorata temporis pour chacune des périodes référencées.
Détails concernant la rémunération variable attribuée à la Présidente-Directrice Générale au titre
de l’exercice 2022, à partir du 1er mars 2022
PONDÉRATION
DES OBJECTIFS
MAXIMUM EN %
DE L’OBJECTIF
RÉALISÉ EN %
DE L’OBJECTIF
MONTANT
CORRESPONDANT
(en euros)
70%
d’objectifs
financiers
Croissance interne
20%
175%
168%
150 750
Marge d’exploitation (hors effets de change)
20%
175%
123%
110 250
Progression du résultat net
10%
175%
175%
78 750
Liquidités générées par les opérations (LGO)
20%
175%
175%
157 500
Total financier
70%
175%
111%
497 250
30%
d’objectifs non
financiers
Santé et Sécurité
10%
100%
—%
Gestion des talents
10%
100%
100%
45 000
Dow Jones Sustainability Index, présent dans les 3 premiers
du classement sectoriel
10%
100%
100%
45 000
Total non financier
30%
100%
20%
90 000
TOTAL PART VARIABLE DUE AU TITRE DE L'EXERCICE 2022
100%
150%
131%
587 250
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
290
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Actions de performance attribuées au titre de l’exercice 2022 à la Présidente-Directrice Générale
Aucune action de performance n'a été attribuée à Sophie Bellon,
Présidente-Directrice Générale, pendant l'exercice 2022. Pour
mémoire, Sophie Bellon n'a jamais bénéficié d'attribution
gratuite d'actions.
La description des principales modalités du plan d'attribution
gratuite d'actions de performance attribué pendant l'exercice
2022 à certains salariés du Groupe est détaillée à la
section 6.5.5.
Actions de performance devenues disponibles durant l’exercice 2022
Aucune action de performance n'a été acquise par Sophie Bellon,
Présidente-Directrice Générale, pendant l'exercice 2022. Pour
mémoire, Sophie Bellon n'a jamais bénéficié d'attribution
gratuite d'actions.
La description des principales modalités du plan d'attribution
gratuite d'actions de performance devenu disponible pendant
l'exercice 2022 est présentée à la section 6.5.5.
Historique des attributions d’actions de performance de la Présidente-Directrice Générale
Aucune action de performance n'a été attribuée à Sophie Bellon,
Présidente-Directrice Générale.
Il est à noter que la rémunération à long terme repose à ce jour
exclusivement sur l’attribution gratuite d’actions de
performance. Ainsi, les tableaux selon les recommandations du
Code AFEP-MEDEF relatifs aux options de souscription ou d'achat
d'actions sont inapplicables et par conséquent n’ont pas été
reproduits.
Synthèse des avantages de la Présidente-Directrice Générale
TABLEAU N° 11 SELON LES RECOMMANDATIONS DU CODE AFEP-MEDEF ET SELON LA
RECOMMANDATION AMF N° 2021-02
CONTRAT DE TRAVAIL
RÉGIME DE RETRAITE
SUPPLÉMENTAIRE
INDEMNITÉS OU AVANTAGES
DUS OU SUSCEPTIBLES D’ÊTRE
DUS À RAISON DE LA CESSATION
OU DU CHANGEMENT
DE FONCTIONS
INDEMNITÉ RELATIVE À UNE
CLAUSE DE NON-CONCURRENCE
OUI
NON
OUI
NON
OUI
NON
OUI
NON
Sophie Bellon
Présidente-Directrice Générale
Début de mandat :
26 janvier 2016
X
X *
X
X
Date d’expiration : à l’issue
de l’Assemblée Générale statuant
sur les comptes 2023
* Depuis sa nomination en tant que Présidente-Directrice Générale le 1er mars 2022, Sophie Bellon est éligible au régime de retraite supplémentaire décrit au
chapitre 6.5.1.3.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rémunérations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
291
6.5.2.2Éléments de rémunérations versés au cours ou attribués au titre
de l’exercice 2022 à Sophie Bellon (vote ex post à l’Assemblée Générale
Ordinaire du 19 décembre 2022)
Éléments de rémunération versés au cours ou attribués au titre de l’exercice 2022 à Sophie Bellon
au titre de ses fonctions de Présidente du Conseil d'Administration et de Directrice Générale
ÉLÉMENTS DE
RÉMUNÉRATION
MONTANTS VERSÉS
AU COURS DE
L’EXERCICE ÉCOULÉ
MONTANTS
ATTRIBUÉS AU TITRE
DE L’EXERCICE
ÉCOULÉ OU
VALORISATION
COMPTABLE
COMMENTAIRES
Rémunération
fixe
881 250 €
881 250 €
Montant dû (brut et avant impôts).
La rémunération fixe inclut celle due et versée au titre de la fonction de Présidente
du Conseil d'Administration du 1er septembre au 30 septembre 2021, puis celle au
titre de Présidente du Conseil d'Administration et Directrice Générale par intérim
du 1er octobre 2021 au 28 février 2022, et enfin celle au titre de la fonction de
Présidente-Directrice Générale à partir du 1er mars 2022.
Rémunération
variable
N/A
587 250 €
Rémunération variable constituée de la prime variable due à la Présidente-Directrice
Générale au titre de l'exercice 2022 à partir du 1er mars 2022, correspondant à 131% de
la rémunération fixe perçue du 1er mars 2022 au 31 août 2022, équivalent à une
rémunération variable de 587 250 euros.
La fonction de Présidente-Directrice Générale ayant débuté le 1er mars 2022, le montant
de rémunération variable a été calculé prorata temporis sur cette période.
Aucune rémunération variable n'a été versée au titre des fonctions de Présidente du
Conseil d'Administration et Directrice Générale par intérim.
Attribution
d’options
d’actions
ou d’actions
de performance
N/A
N/A
Aucune action de performance n'a été attribuée à Sophie Bellon.
Régime de
retraite
supplémentaire
Aucun montant
versé
Aucun montant
attribué
Depuis sa nomination le 1er mars 2022, la Présidente-Directrice Générale bénéficie du
régime de retraite à prestations définies régi par les articles 39 du Code général des
impôts et L. 137.11-2 du Code de la sécurité sociale, mis en place en 2021 pour les
principaux cadres dirigeants titulaires d'un contrat de travail avec une société française
du Groupe.
Ce régime octroie des droits annuels de 0,5% de la rémunération fixe et variable perçue
au titre de ses fonctions de Présidente-Directrice Générale pendant les 5 premières
années dans le plan, puis de 1% par an au-delà, jusqu’à atteindre un total de 10%.
L’acquisition des droits annuels est conditionnée à l’atteinte d’un taux minimum de 80%
de réalisation des objectifs annuels au titre de la rémunération variable annuelle de la
Présidente-Directrice Générale. Cette condition ayant été atteinte sur l’exercice 2022, la
Présidente-Directrice Générale acquiert un droit à pension de retraite viagère de
3 343 euros bruts par an.
Avantages
de toute nature
1 152 €
1 152 €
Sophie Bellon bénéficie d’une voiture de fonction.
Par ailleurs, il est précisé que Sophie Bellon ne bénéficie pas des éléments de rémunération suivants : rémunération variable
pluriannuelle, rémunération exceptionnelle, indemnité de non-concurrence et indemnité de cessation de fonction.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
292
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.5.2.3Ratio d’équité entre le niveau de rémunération des dirigeants
mandataires sociaux et la rémunération moyenne et médiane
des salariés de Sodexo
Conformément à l’article L. 22-10-9 (anciennement L. 225-37-3)
du Code de commerce, le tableau ci-dessous présente les ratios
entre le niveau de la rémunération de la Présidente-Directrice
Générale à partir de l'exercice 2022 et du Directeur Général pour
les exercices précédents et la rémunération moyenne et médiane
des salariés de Sodexo au cours des cinq derniers exercices sur
une base équivalent temps plein.
Ces ratios ont été établis en se référant aux lignes directrices de
l’AFEP sur les multiples de rémunération publiées le
28 janvier 2021.
Éléments de rémunération
La rémunération des dirigeants mandataires sociaux et des
salariés retenue comprend l’ensemble des éléments de
rémunération fixes et variables, et avantages de toutes natures
versés au cours des cinq derniers exercices. Ainsi la méthode
pour déterminer et valoriser les éléments de rémunération des
dirigeants mandataires sociaux et des salariés est harmonisée.
Les rémunérations en actions de performance ont été prises en
compte pour leur valeur d’attribution selon la norme IFRS à la
date d’attribution.
Périmètre
Les ratios ci-dessous sont proposés sur deux périmètres : la
société cotée Sodexo S.A. avec un effectif de l'ordre de
490 employés, et un périmètre élargi comprenant les holdings du
groupe Sodexo en France ainsi que l’activité sur site en France
pour un effectif de l’ordre de 25 000 employés, soit 83% des
effectifs totaux en France.
2018
2019
2020
2021
2022
Performance de la Société
Chiffre d'affaires Groupe (en millions d'euros)
20 407
21 954
19 321
17 428
21 125
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
-1,4%
+7.6%
-12,0%
-9,8%
+21,2%
Résultat d'exploitation Groupe (en millions d'euros)
1 128
1 200
569
578
1 059
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
-15,8%
+6,4%
-52,6%
+1,6%
+83,3%
Informations sur le périmètre élargi
Rémunération des salariés – périmètre élargi (en euros)
Rémunération moyenne des salariés (équivalent
temps plein)
30 848
31 714
31 556
33 047
35 382
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
+3,6%
+2,8%
-0,5%
+4,7%
+7,1%
Rémunération médiane des salariés (équivalent
temps plein)
24 014
24 626
24 809
25 192
26 763
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
+4,8%
+2,5%
+0,7%
+1,5%
+6,2%
Dirigeant Mandataire Social Exécutif
Rémunération annuelle (en euros)
3 619 279
2 996 778
1 581 263
2 594 682
882 402
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
-28,6%
-17,2%
-47,2%
+64,1%
-66,0%
Ratio par rapport à la rémunération moyenne des
salariés
117
94
50
79
27
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
-31,1%
-19,5%
-47,0%
+56,7%
-66,0%
Ratio par rapport à la rémunération médiane des
salariés
151
122
64
103
35
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
-31,8%
-19,3%
-47,6%
+61,6%
-66,0%
Informations sur Sodexo S.A.
Rémunération des salariés – Sodexo S.A. (en euros)
Rémunération moyenne des salariés (équivalent
temps plein)
135 641
130 041
117 802
148 412
138 278
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
+2,0%
-4,1%
-9,4%
+26,0%
-6,8%
Rémunération médiane des salariés (équivalent
temps plein)
80 632
75 763
89 800
103 519
92 494
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
+4,5%
-6,0%
+18,5%
+15,3%
-10,7%
Dirigeant Mandataire Social Exécutif
Ratio par rapport à la rémunération moyenne des
salariés
27
23
13
17
6
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
-30,0%
-13,6%
-41,8%
+30,2%
-63,5%
Ratio par rapport à la rémunération médiane des
salariés
45
40
18
25
10
(Évolution par rapport à l'exercice précédent)
-31,6%
-11,9%
-55,5%
+42,3%
-61,9%
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rémunérations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
293
Exercice 2018
La rémunération indiquée pour le Directeur Général est une
combinaison des rémunérations de Michel Landel et de Denis
Machuel au prorata de leur temps de présence sur l’exercice.
Exercice 2019
La rémunération indiquée pour le Directeur Général est celle de
Denis Machuel pour une année entière.
Exercice 2020
Pour le Directeur Général, la rémunération fixe a été réduite de
50% sur le second semestre de l’exercice. Par ailleurs, aucune
action de performance n’a été attribuée au cours de cet exercice.
Pour la Présidente du Conseil d'Administration, la rémunération
a été réduite de 50% sur le second semestre de l'exercice.
Exercice 2021
La rémunération fixe du Directeur Général a été rétablie et versée
à la cible.
Le Directeur Général n’a pas perçu de partie variable au titre de
l’exercice 2020 suite à la suppression décidée par le Conseil
d’Administration compte tenu de la crise sanitaire liée à la
pandémie de Covid-19. Il a bénéficié d'une attribution d'actions
de performance sur l'exercice.
Compte tenu de la crise sanitaire, les collaborateurs de Sodexo
n’ont pas perçu sur l’exercice de rémunération variable annuelle
au titre de l’exercice 2020. Cependant, ils ont perçu au cours de
l’exercice une partie variable au titre du premier semestre de
l’exercice 2021.
Exercice 2022
La rémunération de la Présidente-Directrice Générale inclut celle
perçue en septembre 2021 au titre de sa fonction de Présidente
du Conseil d'Administration, puis celle perçue au titre de ses
fonctions de Présidente du Conseil d'Administration et Directrice
Générale par intérim puis de Présidente-Directrice Générale.
La Présidente-Directrice Générale n'a pas perçu de partie variable
au titre de l’exercice 2021, n'y étant pas éligible au titre de sa
fonction de Présidente du Conseil d'Administration. Elle n'a pas
été attributaire d'actions de performance.
Le graphique ci-dessous illustre les ratios de la Présidente-
Directrice Générale pour l'exercice 2022 et du Directeur Général
pour les exercices précédents sur la rémunération médiane des
collaborateurs du périmètre élargi, en comparaison avec le
chiffre d’affaires du Groupe et du résultat d’exploitation.
Pour en faciliter la lecture, les valeurs des différents éléments
sont exprimées en base 100 à partir de l’exercice 2017.
Ratio d'équité médian comparé à la performance financière Base 100 - exercice 2017
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
294
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
6.5.3Informations concernant les éléments de rémunération versés
ou attribués aux administrateurs
Le montant global de rémunération qui peut être alloué
annuellement aux administrateurs de Sodexo a été fixé à
1 000 000 euros par l’Assemblée Générale Mixte du 14 décembre
2021 (10e résolution). Le montant total effectivement versé à
l’ensemble des administrateurs (à l’exception de la Présidente du
Conseil d’Administration) au cours de l’exercice 2022 s’est élevé
à 928 692 euros (contre 783 350 euros au titre de l’exercice
2021), soit 93% de l’enveloppe globale de rémunération
approuvée par l’Assemblée Générale.
Ces montants ont été calculés et versés conformément au
Règlement intérieur du Conseil d’Administration et selon les
critères suivants arrêtés pour l’exercice 2022 :
(en euros)
PART FIXE ANNUELLE
PART FIXE ANNUELLE
COMPLÉMENTAIRE POUR
L'ADMINISTRATEUR RÉFÉRENT
PART FIXE ANNUELLE
COMPLÉMENTAIRE POUR LA
PRÉSIDENCE D’UN COMITÉ
PART VARIABLE PAR
PRÉSENCE EFFECTIVE À
CHAQUE SÉANCE
Conseil d’Administration
20 000
30 000
4 500
Comité d’Audit
8 000
25 000
3 500
Comité des Nominations
6 000
22 500
3 000
Comité des Rémunérations
6 000
22 500
3 000
Une somme de 1 500 euros d’indemnité forfaitaire de
déplacement, pour chaque présence effective à une séance du
Conseil d’Administration a également été versée aux
administrateurs venant des États-Unis.
Les administrateurs ne bénéficient pas de rémunération long
terme, de régime complémentaire de retraite, ni d’indemnités ou
d’avantages dus ou susceptibles d’être dus à raison de la prise,
de la cessation ou du changement de leur fonction.
Il est rappelé que la Présidente-Directrice Générale ne perçoit pas
de rémunération au titre de son mandat d’administrateur.
Par ailleurs, il est précisé que les deux administrateurs
représentant les salariés sont titulaires d’un contrat de travail au
sein des sociétés du Groupe et perçoivent à ce titre une
rémunération qui n’a pas de lien avec l’exercice de leur mandat.
Par conséquent, cette information n’est pas divulguée pour des
raisons de confidentialité.
Les montants ainsi versés aux administrateurs au cours des
exercices 2022 et 2021 (rémunérations fixe et variable
confondues), calculés en fonction de leur participation au Conseil
et aux Comités telle qu’indiquée ci-dessus, ont été les suivants :
TABLEAU N° 3 SELON LES RECOMMANDATIONS DU CODE AFEP-MEDEF ET SELON LA
RECOMMANDATION AMF N° 2021-02
ADMINISTRATEURS
(en euros)
EXERCICE 2022
EXERCICE 2021
MONTANTS
ATTRIBUÉS
MONTANTS
VERSÉS
MONTANTS
ATTRIBUÉS
MONTANTS
VERSÉS
Emmanuel Babeau (1)
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
29 500
29 500
52 700
52 700
François-Xavier Bellon
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
81 516
81 516
61 500
61 500
Rémunération de Bellon SA
450 015
450 015
400 000
400 000
Nathalie Bellon-Szabo (2)
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
68 000
68 000
63 100
63 100
Autres rémunérations
597 510
597 510
597 052
597 052
Philippe Besson (3)
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
71 000
71 000
59 100
59 100
Françoise Brougher
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
101 000
101 000
77 850
77 850
Jean-Baptiste
Chasseloup de Chatillon (4)
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
39 500
39 500
-
-
Federico J. Gonzalez Tejera
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
47 000
47 000
26 000
26 000
Véronique Laury
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
76 000
76 000
55 200
55 200
Cathy Martin (3)
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
68 000
68 000
65 500
65 500
Luc Messier (5)
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
85 176
85 176
49 250
49 250
Sophie Stabile
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
125 000
125 000
103 000
103 000
Cécile Tandeau de Marsac
Rémunération au titre du mandat d’administrateur
137 000
137 000
120 600
120 600
(1) Le mandat d'Emmanuel Babeau est arrivé à échéance le 14 décembre 2021.
(2) Nathalie Bellon-Szabo a perçu d’autres rémunérations au cours de l’exercice au titre de son mandat de membre du Directoire de Bellon SA (210 000 euros au titre de
l’exercice 2022 et 193 333 euros au titre de l’exercice 2021) ainsi que de ses fonctions de Directrice Générale de Sodexo Live! (387 510 euros au titre de l’exercice
2022 et 403 719 euros au titre de l’exercice 2021). Elle bénéficie par ailleurs d’un avantage en nature (voiture de fonction).
(3) Philippe Besson et Cathy Martin sont des administrateurs représentant les salariés. La rémunération qu’ils perçoivent dans le cadre de leur contrat de travail n’est
pas divulguée pour des raisons de confidentialité. Par ailleurs, il est précisé qu’à la demande de Philippe Besson, la rémunération qui lui est due au titre de son
mandat d’administrateur représentant les salariés est versée en partie à l’organisation syndicale qui l’a désigné, soit 25 714 euros versés à Philippe Besson et
45 286 euros à son organisation syndicale.
(4) Jean-Baptiste Chasseloup de Chatillon a été nommé en qualité de nouvel administrateur par l'Assemblée Générale Mixte du 14 décembre 2021.
(5) Luc Messier est Administrateur Référent depuis le 1er mars 2022.
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rémunérations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
295
6.5.4Politique de rémunération du Comité Exécutif
La politique de rémunération applicable au Comité Exécutif est
revue chaque année par le Comité des Rémunérations et le
Conseil d’Administration. Elle est alignée sur celle du dirigeant
mandataire social exécutif.
La rémunération du Comité Exécutif est composée comme suit :
un salaire fixe ;
une rémunération variable annuelle.
La prime variable annuelle représente, selon les dirigeants,
entre 55% et 90% du salaire fixe.
Elle est calculée et payée à l’issue de la clôture de l’exercice au
titre duquel elle s’applique et après arrêté des comptes par le
Conseil d’Administration ;
une rémunération long terme, constitué d’attributions
gratuites d’actions soumises à conditions de présence et de
performance.
Les critères de performance sont équivalents à ceux fixés pour le
dirigeant mandataire social exécutif et sont énumérés dans la
politique de rémunération figurant à la section 6.5.1.3 du
présent document.
À cette rémunération peuvent s’ajouter des avantages en nature
(voiture et indemnité de déplacement principalement) ainsi que
la prise en charge de cotisations de régime de retraite à
cotisations définies ou, le cas échéant, à prestations définies.
Ainsi, le montant global des rémunérations versées par le Groupe
pendant l'exercice 2022 aux membres du Comité Exécutif en
fonction au 31 août 2022 (y compris la Présidente-Directrice
Générale dont les éléments de rémunération détaillés figurent à
la section 6.5.2.1 du présent document), s’élève à
11 035 908 euros.
Ce montant comprend :
une part fixe de 8 264 799 euros ;
une part variable de 2 771 109 euros constituée de la
rémunération variable due au titre du second semestre de
l’exercice 2021 aux membres du Comité Exécutif ; pour rappel
Sophie Bellon Présidente du Conseil d’Administration pendant
l’exercice 2021 n’était pas éligible à la part variable
conformément à la politique qui lui était applicable.
6.5.5Description du dispositif d’intéressement à long terme –
Attributions gratuites d’actions
La politique d’intéressement à long terme de Sodexo a pour
double objectif :
de motiver la Direction, les cadres et les salariés du Groupe en
alignant leurs intérêts financiers sur ceux des actionnaires ;
d’attirer et de retenir les intra-entrepreneurs dont le Groupe a
besoin pour se développer et conforter ses positions de leader.
Depuis 2013, l’intéressement à long terme prend exclusivement
la forme d’attributions gratuites d’actions.
L’Assemblée Générale Mixte du 14 décembre 2021, dans sa
20résolution, a renouvelé l’autorisation octroyée au Conseil
d’Administration en vue de procéder, en une ou plusieurs fois, à
des attributions gratuites d’actions existantes et/ou à émettre
de la Société au profit des salariés et mandataires sociaux du
Groupe.
Le Conseil d’Administration, sur proposition du Comité des
Rémunérations, arrête les caractéristiques des plans
d’attribution gratuite d’actions (incluant les conditions de
présence et les critères de performance auxquelles les
attributions sont soumises) ainsi que l’identité des bénéficiaires.
À compter des plans 2021, les plans d’attribution gratuite
d’actions mis en œuvre au sein du Groupe répondent aux
caractéristiques suivantes :
les attributions gratuites d’actions ont lieu chaque année et
sont décidées au cours du 1er semestre de chaque exercice,
après la publication des comptes de l’exercice précédent ;
l’attribution des actions est conditionnée à une condition de
présence continue de trois ans pour chacun des bénéficiaires
et à des conditions de performance appréciées sur trois ans.
Les attributions gratuites d’actions n’entraînent aucune dilution
pour les actionnaires, les actions gratuites attribuées étant des
actions auto-détenues par la Société.
Pendant l’exercice 2022, les périodes d’acquisition des plans
d’attribution gratuite d’actions décidés par le Conseil
d’Administration le 14 septembre 2017 et le 27 avril 2018 se
sont achevées respectivement le 14 septembre 2021 et le
27 avril 2022.
Le plan d’attribution gratuite d’actions du 14 septembre 2017
prévoyait les deux conditions de performance suivantes :
une condition de progression du TSR (Total Shareholder
Return) par rapport à la progression de l’Indice CAC 40 GR
+12% sur quatre ans ;
une condition de progression moyenne du résultat
opérationnel d’au moins 10% par an sur quatre exercices.
Ces conditions de performance n’ont pas été remplies, avec une
progression du TSR de -17,7% contre 29,6% pour l’Indice
CAC 40 GR et une progression moyenne du résultat opérationnel
de -10,95% par an.
Le 14 septembre 2021, 5 700 actions, uniquement soumises à
condition de présence, ont ainsi été définitivement attribuées au
titre du plan du 14 septembre 2017.
Le plan d’attribution gratuite d’actions du 27 avril 2018
prévoyait les trois conditions de performance suivantes :
une condition de progression sur quatre ans du TSR (Total
Shareholder Return) par rapport à deux panels de référence : à
hauteur de 50% par rapport aux groupes du CAC 40 et à
hauteur de 50% par rapport à un panel sectoriel international
composé des groupes suivants : ABM, Aramark, CBRE,
Compass, Edenred, Elior, Elis, G4S, ISS, JLL, Rentokil, Securitas.
Il est à noter que le groupe G4S n’est plus une entreprise cotée
et a donc été exclue du panel de référence ;
une condition de progression moyenne du résultat
d’exploitation de +8 à +10% par an sur quatre exercices ;
une condition de diversité afin de promouvoir les femmes au
plus haut niveau de la hiérarchie.
La condition de progression du résultat d’exploitation n'a pas été
atteinte avec une progression moyenne constatée de -9,9%. La
condition de performance relative du TSR de Sodexo par rapport
aux groupes du CAC 40 positionnée dans le quartile inférieur n’a
pas été remplie. La condition de performance relative du TSR de
Sodexo par rapport aux entreprises du panel sectoriel a été
partiellement remplie à hauteur de 27%. La condition de
diversité a été réalisée, le pourcentage de femmes aux plus hauts
niveaux de l’organisation étant supérieur à 40%.
Le 27 avril 2022, 434 672 actions ont ainsi été définitivement
attribuées au titre du plan du 27 avril 2018.
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
296
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Les plans attribués le 1er février 2022 et le 22 juin 2022 prévoient
les conditions de performance suivantes :
la réalisation d’un objectif de diversité qui vise à promouvoir
les femmes au plus haut niveau de la hiérarchie ;
la réalisation d’objectifs de développement durable interne
(indice interne de performance) au 31 août 2024 reposant sur
4 critères : Achats Responsables, Réduction du gaspillage
alimentaire, Gestion de l'énergie, Alimentation saine et
durable ;
l’atteinte d’un objectif de chiffre d’affaires durant l’exercice
2024 ;
l’atteinte d’objectifs de marge d’exploitation du Groupe sur les
exercices 2022, 2023 et 2024 ;
la réalisation d’un objectif de TSR (Total Shareholder Return)
mesuré sur trois ans par rapport à un panel composé de sept
sociétés (Aramark, Compass, Edenred, Elior, ISS, Rentokil,
Securitas). L'échelle de performance est présentée ci-dessous :
Rang du TSR de Sodexo
Taux d'allocation *
1er Quartile
100%
2e Quartile
50-100%
Médiane
50%
Inférieur à la Médiane
0%
* Entre les deux cibles, le taux d’allocation sera proportionnel de façon linéaire et
sera arrondi au nombre entier inférieur.
Le détail des plans en vigueur figure dans le tableau ci-après :
Historique des attributions gratuites d’actions consenties aux managers du Groupe
TABLEAU N° 9 SELON LES RECOMMANDATIONS DU CODE AFEP-MEDEF ET SELON LA RECOMMANDATION
AMF N° 2021-02
ATTRIBUTION
2017-2
ATTRIBUTION
2018
ATTRIBUTION
2018-2
ATTRIBUTION
2019
ATTRIBUTION
2019-2
ATTRIBUTION
2020
ATTRIBUTION
2022
ATTRIBUTION
2022-2
Date de l’Assemblée Générale
26/01/2016
26/01/2016
26/01/2016
22/01/2019
22/01/2019
22/01/2019
14/12/2021
14/12/2021
Date d’attribution par le
Conseil d’Administration
14/09/2017
27/04/2018
13/09/2018
19/06/2019
06/11/2019
25/11/2020
01/02/2022
22/06/2022
Nombre total d’actions
attribuées
14 000
917 880
34 100
810 990
10 000
922 840
809 540
25 089
Nombre total de bénéficiaires
5
1 671
20
2 144
11
2 145
2 181
25
% du capital social
0,01%
0,62%
0,02%
0,55%
0,01%
0,63%
0,55%
0,02%
Conditions
de Performance
Résultat d'exploitation
X
X
X
X
X
X
X
X
Chiffre d'affaires
X
X
X
X
X
TSR
X
X
X
X
X
X
X
X
Responsabilité d’entreprise
X
X
X
X
X
X
X
Plans
Date d’attribution définitive
14/09/2021
27/04/2022
13/09/2022
19/06/2023
19/06/2023
25/01/2024
01/02/2025
22/06/2025
Date de disponibilité
14/09/2021
27/04/2022
13/09/2022
19/06/2023
19/06/2023
25/01/2024
03/02/2025
23/06/2025
Nombre total d’actions
attribuées
14 000
917 880
34 100
810 990
10 000
922 840
809 540
25 089
dont mandataire social
25 000
22 000
28 000
0
0
% du capital social
0,00%
0,02%
0,00%
0,01%
0,00%
0,02%
0,00%
0,00%
Nombre cumulé d’actions
annulées
-1 000
-239 376
-10 100
-185 043
-2 000
-122 200
-10 690
0
Actions annulées pour
condition de performance
non atteinte
7 300
243 832
Actions livrées à
l’échéance du plan
5 700
432 812
Actions acquises par
anticipation (décès,
invalidité)
0
1 860
0
1 090
510
0
0
TOTAL DES PLANS
AU 31/08/2022
0
0
24 000
624 857
8 000
800 130
798 850
25 089
Le nombre d’actions attribuées gratuitement aux managers du Groupe et non encore acquises au 31 août 2022 s’élève à 2 280 926
(soit environ 1,55% du capital en date de l’Assemblée Générale du 14 décembre 2021) pour un montant global de près de 165 millions
d’euros (valorisées selon la norme IFRS à la date d’attribution).
GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rémunérations
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
297
Récapitulatif des actions gratuites consenties aux dix salariés non-mandataires sociaux ayant reçu
ou acquis le plus grand nombre d’actions
NOMBRE TOTAL
D’ACTIONS
DATE DES PLANS
Actions attribuées au cours de l’exercice 2022 aux dix salariés du Groupe dont le nombre d’actions ainsi
attribuées est le plus élevé (information agrégée)
131 281
01/02/2022
22/06/2022
Actions détenues et acquises au cours de l’exercice 2022 par les dix salariés du Groupe dont le nombre
d’actions ainsi acquises est le plus élevé (information agrégée)
47 498
14/09/2021
27/04/2022
GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE
Rémunérations
298
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7
ACTIONNAIRES
ET CAPITAL
7.1
7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.1.4
7.2
7.2.1
7.2.2
7.2.3
7.2.4
7.2.5
7.3
7.3.1
7.3.2
7.3.3
7.3.4
7.3.5
7.3.6
7.3.7
7.3.8
7.3.9
7.4
7.4.1
7.4.2
7.4.3
7.4.4
7.4.5
7.4.6
7.4.7
7.4.8
7.4.9
7.4.10
7.4.11
7.4.12
7.4.13
7.4.14
7.4.15
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
299
Calendrier de la communication financière
Journée investisseurs 2022
2 novembre 2022
Assemblée Générale de l’exercice 2022
19 décembre 2022
Dividende * – détachement
23 décembre 2022
Dividende * – mise en paiement
28 décembre 2022
Chiffre d’affaires du premier trimestre 2023
6 janvier 2023
Résultats semestriels 2023
5 avril 2023
Chiffre d’affaires à neuf mois 2023
30 juin 2023
Résultats annuels 2023
26 octobre 2023
Assemblée Générale de l’exercice 2023
15 décembre 2023
Ces dates sont données à titre purement indicatif et sont susceptibles de modification sans notification. Le calendrier
est régulièrement actualisé sur le site internet www.sodexo.com.
* Sous condition d'approbation des actionnaires à l'Assemblée Générale du 19 décembre 2022.
Contacts
Relations Investisseurs
E-mail : communication.financiere@sodexo.com
Club Actionnaires
E-mail : clubactionnaires@sodexo.com
Téléphone : +33 (0) 1 57 75 80 54
Courrier : Communication Financière/Club Actionnaires Sodexo – 255, quai de la Bataille-de-Stalingrad – 92866 Issy-les-Moulineaux
Cedex 9
Informations complémentaires disponibles sur le site internet de Sodexo www.sodexo.com
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
300
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7.1 Performance de l’action Sodexo
 L’action Sodexo est cotée sur Euronext Paris (code ISIN : FR0000121220) et fait partie
de l’indice SBF 120. Par ailleurs, Sodexo offre à ses actionnaires une cotation en dollars US, de gré à
gré, sous forme d’American Depositary Receipts (ADR) sous le ticker SDXAY, cinq ADR représentant
une action Sodexo.
7.1.1 Performance boursière
ÉVOLUTION DU COURS DE L’ACTION SODEXO DEPUIS SA COTATION EN BOURSE LE 2 MARS 1983 ET JUSQU’AU 31 AOÛT 2022,
PAR RAPPORT AU CAC 40 INDEXÉ SUR LE COURS DE SODEXO
La première cotation de l'action Sodexo a eu lieu le 2 mars 1983
au cours ajusté de 1,55 euro. Au 31 août 2022 (dernière séance
de l’exercice 2022), l’action cotait 76,44 euros en clôture.
Depuis sa première cotation, la valeur de l’action de Sodexo a été
multipliée par 49,3 alors que, sur la même période, le CAC 40 n’a
été multiplié que par 16,5. La progression de Sodexo est donc
largement supérieure à celle du CAC 40 (1).
Depuis son introduction en Bourse en 1983, le titre Sodexo a
connu une croissance annuelle moyenne, hors dividende, de
+10,5%.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Performance de l’action Sodexo
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
301
(1) Indice du CAC 40 recomposé de 1983 à 1987.
ÉVOLUTION DU COURS DE L’ACTION SUR LES CINQ DERNIÈRES ANNÉES, PAR RAPPORT AU CAC 40 INDEXÉ SUR LE COURS DE SODEXO
Au cours des cinq derniers exercices sociaux, l’action Sodexo a
enregistré une baisse de -22,6% alors que sur la même période le
CAC 40 a enregistré une hausse de +31,4%. Cette sous-
performance significative reflète à la fois l'impact de la révision à
la baisse de la profitabilité en mars 2018 et les effets de la crise
du Covid depuis février 2020 qui a eu un effet particulièrement
fort sur le secteur de la restauration et loisirs.
ÉVOLUTION DU COURS DE L’ACTION SODEXO SUR 1 AN DU 31 AOÛT 2021 AU 31 AOÛT 2022, PAR RAPPORT AU CAC 40 INDEXÉ SUR LE
COURS DE SODEXO
Durant l’exercice 2022, alors que la crise du Covid ralentit et les
marchés ont commencé à réagir aux conséquences de la guerre
en Ukraine, l'inflation et le risque de récession, le cours de
l’action a augmenté de +9,2%, contre une baisse de l’indice
CAC 40 de -7,8%, une surperformance de 17%. Cette tendance a
continué depuis la fin août.
Au 31 août 2022, la capitalisation boursière de Sodexo s’élevait à
11,3 milliards d’euros.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Performance de l’action Sodexo
302
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7.1.2 Le dividende et la performance par action
Politique de dividende
Afin de fidéliser ses actionnaires sur le long terme, le Groupe vise
un dividende en croissance régulière et un taux de distribution
aux alentours de 50% du résultat net ajusté. Un dividende
majoré est attribué aux actionnaires qui inscrivent leurs actions
sous forme nominative et détiennent leurs actions sous cette
forme de façon continue pendant une durée minimale de quatre
années. Le graphique ci-dessous montre le dividende et le taux
de distribution ajusté (Dividende par action/ Bénéfice net par
action ajusté) des 10 dernières années.
      Note: Sur l'exercice 2021, le dividende s’élevait à 2 euros, incluant une part récurrente de 1,20 euro qui reflète le retour à la politique de distribution de 50%
du résultat net ajusté plus une part non-récurrente de 0,80 euros à titre exceptionnel liée aux liquidités générées par le programme de cessions d’activités
d’environ 120 millions d’euros. 
Cette année, le Conseil d'Administration a décidé de proposer un
dividende de 2,40 euros, en augmentation de 20% par rapport à
l'année dernière, et correspondant à un taux de distribution de
50%, en ligne avec la politique de distribution. Pour les
actionnaires qui détiennent leurs actions sous la forme
nominative depuis plus de 4 années consécutives le dividende
majoré s'élèvera à 0.24 euro par action, sans pouvoir excéder,
par actionnaire, 0,5% du capital de Sodexo. La baisse
significative du résultat net du Groupe pendant la crise sanitaire
a fortement affecté la distribution du dividende. Pour l'exercice
2020, compte tenu du ralentissement de l'activité du Groupe, de
l'incertitude quant au moment de la reprise, et en solidarité avec
les équipes, le Conseil d'Administration a décidé de ne proposer
aucune distribution de dividende. Pour l'exercice 2021, le
dividende a été fixé à 2,00 euros, avec une partie récurrente de
1,20 euro représentant une distribution de 50% du résultat net
ajusté et une partie non récurrente reflétant le retour aux
actionnaires des produits du programme de gestion de
portefeuille.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Performance de l’action Sodexo
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
303
Exercice 2022
Exercice 2021
Exercice 2020
Exercice 2019
Exercice 2018
COTATION DE L’ACTION (en euros)
Cours d’ouverture au 1er septembre
70,44
60,06
104,05
89,74
98,26
Cours de clôture au 31 août
76,44
70,02
59,96
103,1
89,72
Capitalisation boursière au 31 août (en milliards d’euros)
11,3
10,3
8,8
15,2
13,2
Cours le plus bas
62,40
53,4
50,42
84,20
78,10
Cours le plus haut
87,98
88,04
107,40
108,65
114,05
VOLUME MOYEN JOURNALIER DES
TRANSACTIONS SUR L’ACTION
En titres
258 730
305 017
338 666
253 895
361 046
En capitaux (en milliers d’euros)
67 270
22 531
29 058
26 839
34 221
DIVIDENDE ET PERFORMANCE
Distribution globale incluant majoration
du dividende (2) (en millions d’euros)
356 (1)
297
425
403
Taux de distribution globale (Distribution globale/
Résultat net part du Groupe)
51,2%
213,7%
N/A
64,7%
62,6%
Dividende par action (DPA) (en euros)
2,40 (1)
2,00
2,90
2,75
Majoration de 10% du dividende (en euros)
0,24 (1)
0,20
0,29
0,28
Bénéfice net par action (BNPA) (3) (en euros)
4,75
0,95
(2,16)
4,56
4,40
Bénéfice net par action ajusté (BNPA ajusté) (3)
(en euros)
4,78
2,37
2,10
5,25
4,77
Taux de distribution ajusté (DPA/BNPA ajusté)
50,2%
210,5%
N/A
63,6%
62,5%
TSR (TOTAL SHAREHOLDER RETURN) (4)
+12,0%
+16,8%
-39,6%
+18%
-5,9%
(1) Sous condition d'approbation des actionnaires à l'Assemblée Générale du 19 décembre 2022.
(2) Distribution théorique pour l’année en cours et réelle pour les années précédentes et incluant la majoration du dividende.
(3) Calculé sur un nombre moyen d’actions (moyenne trimestrielle).
(4) Rapport calculant le rendement total de l’actionnaire sur une période donnée et calculé ainsi : (cours de Bourse à la fin de la période – cours de Bourse à la fin de la
période passée + dividende versé de la période passée hors dividende majoré)/cours de Bourse à  la fin de la période passée.
7.1.3 Les avantages de l’inscription au nominatif
L’inscription des titres Sodexo au nominatif permet aux
actionnaires de la Société :
de disposer d’un droit de vote double pour les actions détenues
sous la forme nominative depuis au moins quatre ans ;
de bénéficier d’une majoration de 10% du dividende pour les
actions détenues sous la forme nominative depuis au moins
quatre ans (dans la limite de 0,5% du capital social de Sodexo
par actionnaire) ;
d’être automatiquement conviés aux Assemblées et de
disposer d’une information personnalisée lors d’opérations
financières (augmentation de capital, émission
d’obligations, etc.) ;
de bénéficier d’une gratuité des frais de gestion (uniquement
pour le nominatif pur).
Codes valeurs de l’action Sodexo
Le code ISIN du titre Sodexo est FR0000121220.
Pour les actions au nominatif qui bénéficient déjà de la
majoration du dividende, le code est FR0011532431.
D’autres codes valeur existent pour les actions au nominatif pour
tenir compte des périodes d’acquisition des titres et déterminer,
ainsi, le délai d’obtention des droits à la majoration du dividende.
L’affectation des actions sur plusieurs codes valeurs n’a aucune
incidence sur la négociabilité des titres. En cas de vente
d’actions, il est conseillé, pour préserver le bénéfice du dividende
majoré sur les actions conservées, de céder en priorité les actions
les plus récemment acquises.
DATE DE RÉFÉRENCE D'INSCRIPTION
AU NOMINATIF
DROIT AU DIVIDENDE MAJORÉ
POUR L'EXERCICE
CODES PRIME DE FIDÉLITÉ
CODES VALEURS ISIN DES ACTIONS AU
NOMINATIF AU 1er SEPTEMBRE 2022
31 août 2018
2022
Actions prime de fidélité
FR0011532431
31 août 2019
2023
Actions prime de fidélité 2023
FR0013436029
31 août 2020
2024
Actions prime de fidélité 2024
FR0013447026
31 août 2021
2025
Actions prime de fidélité 2025
FR0013536729
31 août 2022
2026
Actions prime de fidélité 2026
FR0014004UW8
31 août 2023
2027
Actions prime de fidélité 2027
FR001400C460
Au 1er septembre 2022, Euroclear a procédé à l'assimilation des actions détenues sous le code FR0013353075 pour les  Actions prime de fidélité 2022
vers le code FR0011532431.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Performance de l’action Sodexo
304
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Contacts pour la gestion des actions au nominatif
Le service-titres de Sodexo est assuré par la Société Générale qui est, en outre, mandatée par Sodexo pour la gestion des comptes
nominatifs purs.
Pour tout renseignement, téléphonez à :
Société Générale Nantes : +33 2 51 85 67 89
Ou rendez-vous sur le site internet de la Société Générale : www.sharinbox.societegenerale.com
7.1.4 Programme ADR
Depuis le retrait volontaire de la cotation de l'action Sodexo du
New York Stock Exchange en 2007, une cotation d’American
Depositary Receipts (ADR) existe, négociés de gré à gré (OTC –
 Over the Counter) sous le ticker SDXAY, cinq ADR représentant
une action Sodexo.
Les avantages des ADR pour les actionnaires américains sont les
suivants :
l’achat, la vente et le règlement des ADR se font de la même
manière par les US brokers que pour un titre d’une société
américaine ;
la cotation du cours et le paiement des dividendes sont faits
en dollar US ;
l’ADR donne à l’actionnaire américain un accès simple et
efficace à l’investissement dans les sociétés internationales.
INFORMATIONS CLÉS SUR LES ADR SODEXO
Symbol ADR
SDXAY
Plateforme
OTC
CUSIP
833792104
DR ISIN
US8337921048
Code ISIN
FR0000121220
SEDOL
7062713
Banque dépositaire
Citibank Europe Plc (Dublin)
ADR ratio
5 ADR pour 1 action ordinaire
CONTACTS CITIBANK POUR TOUTE QUESTION CONCERNANT
LES ADR
New York
Londres
Michael O’Leary
Michael Woods
michael.oleary@citi.com
michael.woods@citi.com
Tel : +1 212 723 4483
Tel : + 44 20 7500 2030
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Performance de l’action Sodexo
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
305
7.2 La politique de communication financière
 Pour mieux répondre aux attentes de ses actionnaires, Sodexo s’attache à améliorer en
permanence l’efficacité de sa communication financière, tant par l'élargissement aux nouveaux
canaux d’information que par la qualité de ses échanges lors des rencontres avec la communauté
financière.
7.2.1 À l’écoute de ses actionnaires et de la communauté financière
Conformément à la réglementation en vigueur sur sa place de
cotation (Euronext Paris), Sodexo et toutes les équipes
impliquées dans la préparation de sa communication financière
se sont engagées à respecter des principes de transparence
garantissant un traitement équitable de tous les actionnaires.
La politique de communication financière de Sodexo s’articule
autour de quatre principes fondamentaux :
l’égalité de la disponibilité de l’information financière
trimestrielle : les communiqués financiers sont diffusés
simultanément, en temps réel, à tous les publics, en français
et en anglais sur le site internet du Groupe (www.sodexo.com),
par voie de presse, par courrier électronique et via un diffuseur
agréé ;
la régularité du calendrier des publications : ce calendrier est
établi et porté à la connaissance de la communauté financière
un an à l’avance et mis à jour sur le site internet du Groupe.
l’accessibilité aux réunions financières : l’Assemblée Générale
et les réunions de présentation des chiffres d'affaires
trimestriels et des résultats font l’objet d’une retransmission
en direct et en différé sur le site internet de Sodexo (webcast).
Toutes les communications financières sont disponibles et
archivées sur le site internet de Sodexo ;
la transparence : l’ensemble des informations concernant la
vie du Groupe telles que les statuts, le Document
d’enregistrement universel, le rapport semestriel, les
communiqués de presse ainsi que toutes les présentations
élaborées durant l’année et l’évolution du cours de l’action
sont également disponibles sur www.sodexo.com.
7.2.1.1 Porte-parole du Groupe
Seuls la Présidente du Conseil d'Administration et Directrice
Générale du Groupe et les membres du Comité Exécutif du
Groupe sont autorisés à assurer la communication financière. La
Présidente du Conseil d'Administration et Directrice Générale du
Groupe nomme également, avec des délégations spécifiques,
l'équipe des Relations Investisseurs en tant que porte-paroles du
Groupe.
7.2.1.2 Préparation et publication de la
communication financière
Un Comité de l’Information Financière composé de membres de
la Direction Financière Groupe, de la Communication Groupe, de
la Direction de la Responsabilité d’Entreprise, de la Direction
Juridique Groupe, du Secrétariat du Conseil et des Ressources
Humaines Groupe émet un avis sur toute communication
financière de la Société avant sa publication.
Sauf exception, les informations susceptibles d’influencer le
cours de Bourse sont diffusées avant l’ouverture d’Euronext
Paris.
Après approbation des informations par la Présidente du Conseil
d'Administration et Directrice Générale, le Directeur Financier et/
ou le Conseil d’Administration, selon leur nature, ces dernières
sont transmises au marché par un communiqué diffusé
simultanément à l’ensemble de la communauté financière.
Les autorités de marché sont informées concomitamment.
Sodexo ne communique pas d’informations financières
pendant :
les 30 jours calendaires précédant la date de
publication des résultats consolidés annuels et
semestriels ;
les 15 jours calendaires précédant la date de
publication de l’information financière consolidée des
premier et troisième trimestres.
7.2.1.3 Code de conduite – Principes
d’intégrité des cadres dirigeants
Pour souligner l’importance de l’engagement de Sodexo dans la
transparence et le respect des réglementations en vigueur, le
Conseil d’Administration a adopté, en 2003, un Code de conduite
consistant en des principes d’intégrité à l’usage de ses cadres
dirigeants.
Ces règles induisent les comportements suivants :
éviter les conflits d’intérêts réels ou apparents ;
respecter les lois, les règles et réglementations ;
protéger l’information confidentielle du Groupe ;
adopter des pratiques professionnelles loyales ;
responsabiliser les dirigeants sur leur comportement et
favoriser un environnement de confiance dans lequel les
problèmes peuvent être signalés sans crainte de représailles.
Le principe éthique de transparence du Groupe conduit à
communiquer efficacement et à traiter équitablement tous les
actionnaires du Groupe en s’assurant qu’ils reçoivent des
informations fidèles et complètes sur la situation financière et
les résultats de l’entreprise. Le Groupe s’engage à fournir en
temps réel des communiqués et des rapports complets, justes,
fiables et clairs.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
La politique de communication financière
306
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7.2.2 Le Document d’enregistrement universel
Conformément au règlement (UE) 2017/1129, en vigueur depuis
le 21 juillet 2019, et à son règlement délégué 2019/980, Sodexo
publie un Document d’enregistrement universel. Ce document
répond à un objectif d’amélioration de la lisibilité pour les
actionnaires et investisseurs en matière de facteurs de risques,
stratégie globale et aspects extra-financiers.
Le Document d’enregistrement universel est déposé chaque
année auprès de l’Autorité des marchés financiers (AMF).
Conformément à son Règlement général, il est disponible sur le
site de l’AMF (www.amf-france.org), ainsi que sur
www.sodexo.com, en version française et anglaise.
Une version interactive et accessible, facilitant la lecture
électronique du Document notamment pour les malvoyants, est
également disponible sur le site du Groupe en français et en
anglais.
7.2.3 L’Assemblée Générale
La réunion de l’Assemblée Générale fait l’objet d’une publication
spécifique par un avis officiel dans la presse, dans le Bulletin des
annonces légales obligatoires (BALO) en France et sur le site
internet du Groupe, www.sodexo.com.
La brochure de convocation est disponible en français et en
anglais au moins 15 jours avant l’Assemblée, et en général bien
plus en amont. Elle est adressée aux actionnaires inscrits au
nominatif et est envoyée à tous les autres actionnaires qui en
font la demande. Elle est également disponible sur le site internet
du Groupe, www.sodexo.com.
L’Assemblée Générale de Sodexo est retransmise en direct sur
internet, permettant ainsi aux actionnaires qui ne peuvent pas se
déplacer de poser des questions et de suivre le vote
des résolutions. Le webcast de la dernière Assemblée Générale
est archivé et disponible sur le site internet.
7.2.4 Des rencontres périodiques et des contacts permanents
Afin de nouer et maintenir un véritable dialogue, Sodexo
multiplie les occasions de rencontre avec ses actionnaires et
l’ensemble de la communauté financière. En vue d’assurer la
bonne compréhension des chiffres publiés chaque trimestre, le
Groupe organise des conférences téléphoniques animées par la
Présidente du Conseil d'Administration et Directrice Générale et
le Directeur Financier.
Par ailleurs, un programme soutenu de rencontres avec les
investisseurs et analystes du monde entier est mis en œuvre
chaque année, avec la participation de la Présidente du Conseil
d'Administration et Directrice Générale Groupe, du Directeur
Financier Groupe, de l'Administrateur Référent Indépendant et de
l’équipe Relations Investisseurs. Ces rencontres individuelles
sont l'occasion de dialoguer librement. Durant l'exercice 2022, la
grande majorité de ces rencontres s’est déroulée virtuellement,
même si nous recommençons à avoir de plus en plus de réunions
en présentiel. Le format virtuel a rendu ces rencontres plus
faciles à planifier, a permis d'augmenter le taux de participation
et a réduit les coûts et l'empreinte carbone.
Des réunions thématiques sont périodiquement proposées aux
analystes et investisseurs pour leur permettre de mieux
comprendre la réalité opérationnelle du Groupe d'un point de vue
environnemental, social et de gouvernance.
Après une année 2021 particulièrement active du fait de la crise
sanitaire, sur l'exercice 2022 Sodexo a rencontré
594 représentants de 236 institutions financières, a réalisé
roadshows et a participé à 10 conférences. Ce chiffre est en
baisse de 8% par rapport à l'exercice précédent. Le nombre
d'institutions rencontrées a lui aussi diminué avec la baisse du
nombre de conférences et la baisse de fréquentation de ces
événements. Cependant, le nombre d'investisseurs rencontrés a
augmenté démontrant l'avantage de pouvoir accéder à une
audience plus large, avec la mise en œuvre de réunions virtuelles.
À la suite de la nomination de Luc Messier comme
Administrateur Référent Indépendant, le Groupe a convenu de lui
faire rencontrer un cercle restreint d'investisseurs et d'analystes
pour avoir une meilleure compréhension des opinions et des
préoccupations de la communauté financière.
Le 2 novembre 2022, le Groupe a organisé une nouvelle Journée
Investisseurs, en format hybride. La journée de présentations
s’est tenue au Cloud Business Center, au cœur de Paris, avec des
présentations de la stratégie du Groupe et de ses différentes
activités et régions, incluant une présentation par Sophie Bellon,
de sa vision du Groupe. De nombreux membres du Comité
Exécutif Groupe et quelques représentants d’autres fonctions
étaient présents durant la journée. Plus de 50 investisseurs,
analystes, banquiers et journalistes financiers ont assisté à
l'événement.
Toutes les présentations plénières ainsi que les enregistrements
et les transcripts sont disponibles sur le site internet de la
Société, www.sodexo.com.
Enfin, l’équipe Relation Investisseurs est disponible en
permanence pour répondre aux questions des analystes et des
investisseurs.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
La politique de communication financière
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
307
Répartition des réunions investisseurs par mois
7.2.5 Le Club Actionnaires
Sodexo a lancé son Club Actionnaires le 3 octobre 2019, dont le
but est de renforcer le lien personnel entre l’entreprise et ses
actionnaires individuels, de fournir une information en direct sur
l’actualité de Sodexo et de ses services et de proposer un espace
d’information et d’échange dédié.
À la sortie de la crise sanitaire, le Groupe a tenu le premier
événement du Club Actionnaires, le 6 juillet 2022 au siège du
Groupe à Issy-les-Moulineaux. La conférence avait pour sujet le
« nouvel environnement de travail post-Covid-19 ». Elle a été
animée par des spécialistes de nos équipes Vitalspaces, suivie
par une visite des locaux pour mettre en avant les tendances et
transformations du monde de l'entreprise accentuées par
l’épidémie de la Covid-19. Les participants de l'événement ont
fait part de leur étonnement sur la modernité et l'agencement du
siège, sur les nouveaux savoir-faire du Groupe et la nouvelle
forme hybride du travail. Le Club Actionnaires compte réaliser
d'autres événements comme celui-ci à l'avenir.
Pour devenir membre, il suffit de remplir le formulaire disponible
sur www.sodexo.com, section « actionnaires ».
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
La politique de communication financière
308
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7.3 Actionnariat
RÉPARTITION DE L’ACTIONNARIAT
AU 31 AOÛT 2022
Source: Nasdaq.
* Incluant les actions issues des plans d'attribution gratuite d'actions au
nominatif détenues par les salariés et toujours soumises à une obligation
de conservation.
** Nombre d'actions détenues non actualisé depuis le 22 juillet 2022.
RÉPARTITION DES DROITS DE VOTE EXERÇABLES
AU 31 AOÛT 2022
7.3.1 Évolution du capital social au cours des trois derniers exercices
Au 31 août 2022, le capital social de la Société s’élevait à 589 819 548 euros divisé en 147 454 887 actions d’une valeur nominale
de 4 euros chacune, toutes entièrement libérées. Le capital social de la Société n’a pas connu d’évolution entre le 31 août 2022 et la
date du présent document.
Le tableau ci-dessous rend compte de l’évolution du capital social de la Société au cours des trois derniers exercices :
DATE DE
L’OPÉRATION
NATURE DE
L’OPÉRATION
NOMBRE
D’ACTIONS
ANNULÉES
NOMBRE D’ACTIONS
COMPOSANT LE
CAPITAL À L’ISSUE
DE L’OPÉRATION
MONTANT
DU CAPITAL
SOCIAL À L’ISSUE
DE L’OPÉRATION
Exercice 2020
-
-
-
147 454 887
589 819 548 €
Exercice 2021
-
-
-
147 454 887
589 819 548 €
Exercice 2022
-
-
-
147 454 887
589 819 548 €
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Actionnariat
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
309
7.3.2 Évolution de la répartition du capital et des droits de vote
au cours des trois derniers exercices
ACTIONNAIRES
(en nombre/%)
31 AOÛT 2022
31 AOÛT 2021
31 AOÛT 2020
ACTIONS
DÉTENUES
DROITS DE
VOTE
THÉORIQUES (1)
DROITS
DE VOTE
EXERÇABLES (1)
ACTIONS
DÉTENUES
DROITS DE
VOTE
THÉORIQUES
DROITS
DE VOTE
EXERÇABLES
ACTIONS
DÉTENUES
DROITS DE
VOTE
THÉORIQUES
DROITS
DE VOTE
EXERÇABLES
Bellon SA
63 040 363
125 290 848
125 290 848
63 040 363
123 940 848
123 940 848
63 040 363
123 940 848
123 940 848
42,8%
57,3%
57,5%
42,8%
56,9%
57,2%
42,8%
56,8%
57,1%
Artisan
Partners (2) (4)
10 634 821
10 634 821
10 634 821
8 454 581
8 454 581
8 454 581
6 903 241
6 311 063
6 311 063
7,2%
4,9%
4,9%
5,7%
3,9%
3,9%
4,7%
2,9%
2,9%
First Eagle
Investment
Management(2)(4)
7 451 360
7 451 360
7 451 360
7 329 082
7 329 082
7 329 082
6 491 901
6 491 901
6 491 901
5,1%
3,4%
3,4%
5,0%
3,4%
3,4%
4,4%
3,0%
3,0%
Caisse
des Dépôts (4)
3 544 934
5 014 407
5 014 407
6 013 276
7 657 320
7 657 320
4 392 104
4 808 209
4 808 209
2,4%
2,3%
2,3%
4,1%
3,5%
3,5%
3,0%
2,2%
2,2%
BlackRock Inc. (4)
4 581 547
4 581 547
4 581 547
4 484 325
4 484 325
4 484 325
4 356 910
4 356 910
4 356 910
3,1%
2,1%
2,1%
3,0%
2,1%
2,1%
3,0%
2,0%
2,0%
Salariés (3)
2 469 593
4 117 244
4 117 244
2 336 233
3 809 916
3 809 916
1 560 021
2 715 225
2 715 225
1,7%
1,9%
1,9%
1,6%
1,8%
1,8%
1,0%
1,2%
1,3%
Autodétention
841 102
841 102
1 166 593
1 166 593
1 442 351
1 442 351
0,6%
0,4%
—%
0,8%
0,5%
—%
1,0%
0,7%
—%
Public (4)
54 891 167
60 813 905
60 813 905
54 630 434
60 830 019
60 830 019
59 267 996
68 278 596
68 278 596
37,2%
27,8%
27,9%
37,0%
27,9%
28,1%
39,9%
31,2%
31,5%
TOTAL
147 454 887
218 745 234
217 904 132
147 454 887
217 672 684
216 506 091
147 454 887
218 345 103
216 902 752
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
(1)Les actions auto-détenues  sont privées de droit de vote conformément à l’article L. 225-210 du Code de commerce.
(2) Agissant pour le compte de différents fonds dont il assure la gestion.
(3) Ce nombre d’actions inclut également les actions détenues par les collaborateurs auprès du teneur de compte, Société Générale, issues d’attributions gratuites
d’actions, conformément à la loi 2015-990 du 6 août 2015 pour la croissance, l’activité et l’égalité des chances économiques.
(4) Nombre d'actions détenues non actualisé depuis le 22 juillet 2022.
Au 31 août 2022, les membres du Conseil d’Administration, détenaient ensemble et directement, moins de 0,5% du capital social de la
Société.
7.3.3 Participation détenue par Bellon SA
Au cours de l’exercice 2022, la participation de la société
Bellon SA, holding familiale, est restée stable à 42,8% du capital
social de la Société au 31 août 2022 (63 040 363 actions Sodexo
détenues).
La famille de Pierre et Danielle Bellon contrôle 72,6% de la
holding familiale Bellon SA, qui détient elle-même 42,8% du
capital et 57,5% des droits de vote exerçables de Sodexo au
31 août 2022. M. et Mme Pierre Bellon et leurs enfants ont signé
un accord en juin 2015 d’une durée de 50 ans empêchant leurs
descendants directs de disposer librement de leurs actions
Bellon SA. L’unique actif de Bellon SA est sa participation dans
Sodexo et Bellon SA n’a pas vocation à céder cette participation à
des tiers.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Actionnariat
310
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7.3.4 Franchissements de seuils légaux et statutaires
Conformément à l’article L. 233-7, I du Code de commerce, les franchissements de seuils légaux suivants ont été déclarés au cours de
l’exercice 2022 :
DATE DE
FRANCHISSEMENT
ACTIONNAIRE
HAUSSE/BAISSE
SEUIL LÉGAL FRANCHI
  (en % du capital)
% DROITS
DE VOTE DÉTENU
% CAPITAL DÉTENU
3 mai 2022
Artisan Partners Limited Partnership
Hausse
5%
5,03 %
7,41 %
Par ailleurs, conformément à l’article 8.4 des Statuts de la Société, tout actionnaire qui vient à détenir ou cesse de détenir, de quelque
manière que ce soit, une fraction égale à 1% des droits de vote ou un multiple de cette fraction doit en informer la Société. Les
franchissements de seuils statutaires suivants ont été déclarés à la Société au cours de l’exercice 2022 :
DATE DE
FRANCHISSEMENT
ACTIONNAIRE
HAUSSE/BAISSE
SEUIL STATUTAIRE
FRANCHI
(en % des droits de vote)
% DROITS
DE VOTE DÉTENU
% CAPITAL DÉTENU
8 août 2022
Amundi
Baisse
2 %
1,99 %
Non communiqué
3 mai 2022
Amundi
Hausse
2 %
2,04 %
3,01%
30 novembre 2021
Caisse des Dépôts et Consignations
Baisse
3 %
2,90 %
3,51 %
À la date du présent document et à la connaissance de Sodexo :
postérieurement à la clôture de l’exercice 2022, la Société a
reçu une déclaration de franchissement de seuil statutaire. Le
19 octobre 2022, First Eagle Investment Management a
déclaré avoir franchi à la baisse, le 18 octobre 2022, le seuil
statutaire de 3% des droits de vote et de détenir 6 556 780
droits de vote, représentant 2,99% des droits de vote de la
Société ;
seuls les actionnaires Bellon SA, Artisan Partners Limited
Partnership, BlackRock Inc., Caisse des Dépôts et
Consignations et First Eagle Investment Management
détiennent, directement ou indirectement, par l’intermédiaire
des sociétés qu’elles contrôlent, isolément ou de concert, plus
de 2% du capital ou des droits de vote de Sodexo ;
il n’existe aucun pacte d’actionnaires, ni aucun accord dont la
mise en œuvre pourrait entraîner un changement de contrôle
de Sodexo.
7.3.5 Programme de rachat d’actions
À titre de rappel :
l’Assemblée Générale Ordinaire du 12 janvier 2021 a autorisé
le Conseil d’Administration, au titre de sa 15e résolution,
à acheter ou faire acheter des actions de la Société dans la
limite de 5% du nombre total des actions composant le capital
social au 12 janvier 2021 (soit un nombre total de
7 372 744 actions) et ce, pour une période de 18 mois. Le prix
maximal d’achat d’actions dans le cadre de l’autorisation ne
pouvait excéder 90 euros par action et le montant total affecté
au programme de rachat d’actions autorisé ne pouvait excéder
663 millions d’euros ;
l’Assemblée Générale Mixte du 14 décembre 2021, après avoir
mis fin à l’autorisation ci-dessus visée, a de nouveau autorisé
le Conseil d’Administration, au titre de sa 15e résolution,
à acheter ou faire acheter des actions de la Société, pour une
nouvelle période de 18 mois. Le prix maximal d'achat dans le
cadre de cette autorisation ne pouvait excéder 95 euros par
action et le montant total affecté au programme de rachat
d'actions ainsi autorisé ne pouvait excéder 700 millions
d'euros.
Ces autorisations ont été octroyées en vue notamment
de couvrir des plans d’attribution gratuite d’actions, d’annuler
les actions auto-détenues par voie de réduction du capital social
et/ou d’assurer la liquidité et animer le marché de l’action
Sodexo. De plus amples informations concernant les objectifs
visés par ces deux autorisations figurent dans les textes
des résolutions qui se trouvent au chapitre 7 du Document
d’Enregistrement Universel 2020 et du Document
d'Enregistrement Universel 2021 de la Société.
Au cours de l’exercice 2022, lesdites autorisations ont été
utilisées comme suit :
la Société a racheté 170 000 actions Sodexo (représentant
0,12% du capital) au cours moyen unitaire de 77,18 euros et
moyennant des frais de négociation de 45 657 euros hors
taxes ;
la Société a par ailleurs transféré 439 262 actions à l’occasion
de livraisons d’actions dans le cadre de plans d’attribution
gratuite d’actions.
Par ailleurs, au titre du contrat de liquidité conclu par la Société
avec Exane, les mouvements suivants ont été effectués au cours
de l'exercice 2022 :
achat de 2 162 598 actions pour un montant global de
161 319 960,22 euros et un cours moyen de 74,595 euros ;
vente de 2 218 827 actions pour un montant global de
166 176 850,94 euros et un cours moyen de 74,894 euros.
L'AMF ayant renouvelé et actualisé le 22 juin 2021 la pratique de
marché admise pour les contrats de liquidité et réduit
notamment le montant maximal des contrats de liquidité des
titres liquides, Sodexo a réduit en conséquence les moyens
affectés. À la date du 31 août 2022, les moyens suivants
figuraient au compte de liquidité de la Société ouvert chez
Exane :
63 780 actions ;
10 267 003,11 euros.
Au 31 août 2022 :
Sodexo détenait au total directement 841 102 de ses propres
actions (représentant 0,6% du capital social) pour couvrir :
différents plans d’attribution gratuite d’actions en faveur de
collaborateurs du Groupe (de plus amples informations
concernant les attributions gratuites d’actions figurent à la
section 6.5 du présent document) ; et
le compte de liquidité de Sodexo, qui était alors composé de
63 780 actions.
la valeur comptable globale du portefeuille d’actions auto-
détenues s’élevait à 74,1 millions d’euros.
Depuis le 31 août 2022, Sodexo n’a effectué aucun rachat
d’actions en dehors de son contrat de liquidité.
Le détail est disponible sur le site internet de la Société, dans la
rubrique « Informations réglementées ».
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Actionnariat
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
311
7.3.6 Descriptif du nouveau programme de rachat d’actions soumis
à l’autorisation de l’Assemblée Générale du 19 décembre 2022
Le Conseil d’Administration propose à l’Assemblée Générale
Ordinaire du 19 décembre 2022, dans sa 15e résolution, de
renouveler l’autorisation qui lui a été conférée les années
précédentes pour procéder au rachat d’actions propres en
application des dispositions des articles L. 225-209 et suivants
du Code de commerce, des articles 241-1 et suivants du
Règlement général de l’AMF et de la réglementation européenne
applicable aux abus de marché issue du Règlement européen
(UE) n° 596/2014 du 16 avril 2014.
Le nouveau programme de rachat d’actions serait notamment
destiné à couvrir les plans d’attribution gratuites d’actions, à
réduire le capital social de la Société par voie d’annulation
d’actions et animer le marché de l’action Sodexo dans le cadre du
contrat de liquidité existant.
Le nombre maximal d’actions pouvant être acquises au titre de
ce nouveau programme de rachat d’actions serait fixé à 10% du
nombre total des actions composant le capital de la Société à la
date de l’Assemblée Générale Ordinaire du 19 décembre 2022,
soit à titre indicatif au 31 août 2022, un nombre maximal de
14 745 488 actions.
Le prix maximal d’achat des actions dans le cadre de ce
programme de rachat d’actions ne pourrait excéder 95 euros par
action et le montant total affecté au programme ne pourrait pas
dépasser 1,4 milliard d’euros.
Cette autorisation serait valable pour une durée de 18 mois et
remplacerait l’autorisation de même nature donnée par
l’Assemblée Générale Ordinaire du 14 décembre 2021 dans
sa 15e résolution.
De plus amples informations concernant cette autorisation
soumise au vote de l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre
2022 figurent au chapitre 8 du présent document.
7.3.7 Actionnariat salarié
Au 31 août 2022, l’actionnariat salarié du Groupe représentait
2 469 593 actions, soit 1,7% du capital de la Société, dont
environ 31,8% détenus par l’intermédiaire de FCPE.
Au 31 août 2022, le nombre de salariés actionnaires du Groupe
était estimé à 30 133.
Les accords de participation en vigueur au sein des sociétés
françaises du Groupe permettent aux salariés, selon l’accord en
vigueur dans chaque société, de verser les sommes issues de la
participation dans un fonds commun de placement d’entreprise
investi en actions Sodexo ou dans un compte courant bloqué.
Dans tous les cas, les avoirs des salariés sont bloqués pendant
cinq ans en contrepartie d’avantages sociaux et fiscaux.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Actionnariat
312
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7.3.8 Capital autorisé mais non émis – Délégations et autorisations
financières en cours de validité
À la date du présent document, le Conseil d’Administration de la Société dispose des délégations et autorisations financières suivantes
qui lui ont été conférées par l’Assemblée Générale :
DÉLÉGATIONS EN COURS DE VALIDITÉ
MONTANT MAXIMAL
NOMINAL (1)
(en millions d’euros)
MONTANT
MAXIMAL (1)
(en % du capital
social ou actions)
DATE D’AUTORISATION
(n° de la résolution)
DATE LIMITE
DE VALIDITÉ
UTILISATION
EN COURS
Autorisations avec maintien du droit préférentiel de souscription
Émission d’actions ordinaires et/ou de toutes
autres valeurs mobilières donnant accès au capital
85 (2)
14%
14 décembre 2021
(17e)
13 février 2024
Non utilisée
Émission de valeurs mobilières représentatives
de créances donnant accès au capital
1 000
N/A
14 décembre 2021
(17e)
13 février 2024
Non utilisée
Autorisations en faveur des salariés et dirigeants
Émission d’actions ordinaires et/ou de toutes
autres valeurs mobilières donnant accès au capital
réservée aux adhérents de Plans d’Épargne
d’Entreprise
Environ 9 (3)
1,5%
14 décembre 2021
(19e)
13 février 2024
Non utilisée
Attribution gratuite d’actions
Environ 15
2,5%
14 décembre 2021
(20e)
13 février 2025
Voir section 6.5
Émission d’actions par incorporation
des bénéfices, réserves ou primes
85 (3)
N/A
14 décembre 2021
(18e)
13 février 2024
Non utilisée
Réduction du capital par annulation d’actions
N/A
5% du nombre
d’actions
14 décembre 2021
(16e)
13 février 2024
Non utilisée
(1) Montants ajustés au capital social au 31 août 2022.
(2) Sur le plafond de 85 millions s’imputent le montant des augmentations de capital réalisées le cas échéant en vertu de la 18e et 19e résolutions de l’Assemblée
Générale Mixte du 14 décembre 2021.
(3) Ce montant s’impute sur le montant du plafond global d’un montant nominal maximum total de 85 millions d’euros prévu dans la 17e résolution de l’Assemblée
Générale Mixte du 14 décembre 2021.
7.3.9 Capital potentiel
À la date du présent document, à l’exception des actions
existantes composant le capital social et des actions gratuites
attribuées à des salariés et dirigeants du Groupe telles que
décrites à la section 6.5 du présent document, il n’existe aucun
instrument financier en circulation donnant accès,
immédiatement ou à terme, au capital de la Société.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Actionnariat
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
313
7.4 Informations générales concernant
la Société et ses statuts
7.4.1 Dénomination, siège social et site internet
La Société a pour dénomination : Sodexo.
Le siège social est situé en France : 255, quai de la Bataille-de-
Stalingrad, 92130 Issy-les-Moulineaux.
Téléphone du siège social : +33 1 30 85 75 00.
Site internet : www.sodexo.com
Les informations figurant sur le site internet de la Société ne font
pas partie intégrante du présent document, hormis si elles y sont
incorporées par référence.
7.4.2 Forme juridique
Sodexo est une société anonyme, soumise à l’ensemble des textes régissant les sociétés commerciales en France et en particulier
aux dispositions du Code de commerce.
7.4.3 Date de constitution et durée
La durée de la Société est fixée à 99 ans à compter du 31 décembre 1974, sauf dissolution anticipée ou prorogation.
La date d’expiration de la Société est le 30 décembre 2073.
7.4.4 Objet social
La Société a pour objet, en France, dans les départements et
territoires d’Outre-mer et à l’étranger, directement ou
indirectement, soit pour le compte de tiers, soit pour son propre
compte ou en participation avec des tiers :
l’étude et la prestation de tous services destinés à
l’organisation de la restauration et de la vie dans toutes
collectivités ;
l’exploitation de tous restaurants, bars, hôtels et plus
généralement de tous établissements se rapportant à la
restauration, l’hôtellerie, le tourisme, les loisirs et les services,
leur propriété et leur financement ;
la fourniture de tout ou partie des prestations de services
nécessaires au fonctionnement, à l’entretien et à la gestion
d’établissements ou d’immeubles à usage de bureaux, de
commerce, d’industrie, de loisirs, de santé et de scolarité, ainsi
qu’à l’exploitation et à la maintenance de l’ensemble ou partie
des équipements qui y sont installés ;
la réalisation de tous travaux d’installation, de réparation,
de rénovation ou de remplacement de tous équipements ;
le conseil, l’étude économique, financière et technique de tous
projets et de toutes prestations de services liées à la
réalisation, l’organisation et l’exploitation des établissements
définis ci-dessus, et notamment, tous actes concourant à la
construction de ces établissements et toutes consultations et
assistances s’y rapportant ;
la création de toutes sociétés nouvelles et la prise de
participation par tous moyens dans toutes sociétés quel que
soit leur objet ;
et plus généralement toutes opérations civiles, commerciales,
industrielles, financières, mobilières et immobilières pouvant
se rattacher, directement ou indirectement, aux objets ci-
dessus ou à tous objets similaires ou connexes.
7.4.5 Immatriculation de la Société et code LEI
Sodexo est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 301 940 219.
Son code APE est le 5629B.
Son identifiant d’entité juridique (code LEI) est le suivant : 969500LCBOG12HXPYM84.
7.4.6 Contrats importants
Au cours des deux derniers exercices, la Société n’a pas conclu de contrats importants, autres que ceux conclus dans le cadre normal de
ses affaires, conférant une obligation ou un engagement important pour l’ensemble du Groupe.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Informations générales concernant la Société et ses statuts
314
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
7.4.7 Exercice social
L’année sociale commence le 1er septembre de chaque année et finit le 31 août de l’année suivante.
7.4.8 Forme et cession des actions
Les actions peuvent revêtir la forme nominative ou la forme au porteur. Elles sont librement négociables.
La transmission des actions s’opère par virement de compte à compte, selon les modalités définies par la loi et les règlements.
7.4.9 Règles statutaires de franchissement de seuils
Conformément à l’article 8 des Statuts, tout actionnaire qui vient
à détenir ou cesse de détenir, de quelque manière que ce soit et
en tenant compte des cas d’assimilation prévus par la législation
applicable aux franchissements de seuils légaux, une fraction
égale à 1% des droits de vote ou tout multiple de ce pourcentage,
y compris au-delà des seuils de déclaration prévus par les
dispositions légales et réglementaires, est tenu d’en informer la
Société par lettre recommandée avec demande d’avis de
réception dans un délai de cinq jours de Bourse à compter du
franchissement de l’un de ces seuils. Pour les franchissements de
seuils résultant d’une acquisition ou d’une cession en Bourse, le
délai de cinq jours commence à compter du jour de la
négociation des titres et non de leur livraison.
Ces obligations déclaratives s’imposent également à
l’intermédiaire inscrit, pour le compte de propriétaires d’actions
n’ayant pas leur domicile sur le territoire français.
Faute pour un actionnaire d’avoir procédé aux déclarations de
franchissement de seuils à la hausse visées ci-dessus, il peut être
privé du droit de vote pour les actions excédant la fraction non
déclarée dans les conditions prévues par la loi.
7.4.10 Connaissance de l’actionnariat
La Société peut faire usage des dispositions légales prévues en matière d’identification des détenteurs de titres conférant,
immédiatement ou à terme, le droit de vote dans ses Assemblées d’actionnaires.
7.4.11 Répartition des bénéfices et dividende majoré
Chaque action donne droit, dans la propriété de l’actif social et
dans la répartition des bénéfices, à une part proportionnelle à la
quotité du capital qu’elle représente.
Sur le bénéfice, diminué des pertes antérieures s’il y a lieu, il est
tout d’abord prélevé 5% au moins pour constituer le fonds de
réserve prescrit par la loi. Ce prélèvement cesse d’être obligatoire
lorsque la réserve légale a atteint une somme égale au dixième
du capital social et il reprend son cours si, pour une raison
quelconque, la réserve est descendue au-dessous du dixième.
Le bénéfice distribuable est constitué par le bénéfice de l’exercice,
diminué des pertes antérieures et du prélèvement pour la réserve
légale s’il y a lieu, et augmenté du report bénéficiaire.
Sur le bénéfice distribuable, il est prélevé successivement toute
somme que l’Assemblée Générale Ordinaire, sur la proposition du
Conseil d’Administration, décide de reporter à nouveau sur
l’exercice suivant ou d’affecter à la création de tous fonds de
réserves extraordinaires, de prévoyance ou autres avec une
affectation spéciale ou non. Le surplus est réparti entre tous les
actionnaires, chaque action donnant droit au même revenu.
Toutefois, tout actionnaire qui justifie à la clôture d’un exercice,
d’une inscription nominative depuis quatre ans au moins et du
maintien de celle-ci à la date de mise en paiement du dividende
versé au titre dudit exercice, bénéficie d’une majoration du
dividende revenant aux actions ainsi inscrites égale à 10% du
dividende versé aux autres actions, le dividende ainsi majoré
étant, si nécessaire, arrondi au centime inférieur.
De même, tout actionnaire qui justifie, à la clôture d’un exercice,
d’une inscription nominative depuis quatre ans au moins et du
maintien de celle-ci à la date de réalisation d’une augmentation
de capital par incorporation de réserves, bénéfices ou primes par
distribution d’actions gratuites, bénéficie d’une majoration du
nombre d’actions gratuites à lui distribuer égale à 10%, ce
nombre étant arrondi à l’unité inférieure en cas de rompu.
Les actions nouvelles ainsi créées seront assimilées, pour le
calcul des droits au dividende majoré et aux attributions
majorées, aux actions anciennes dont elles sont issues.
Le nombre d’actions éligibles à ces majorations ne peut excéder,
pour un même actionnaire, 0,5% du capital social.
Le droit au dividende majoré tel qu’il est décrit ci-dessus
s’applique depuis le paiement du dividende distribué au titre de
l’exercice clos le 31 août 2013.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Informations générales concernant la Société et ses statuts
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
315
7.4.12 Assemblées Générales
Les Assemblées Générales sont convoquées et délibèrent dans
les conditions prévues par la loi. Elles sont réunies au siège social
ou en tout autre lieu précisé dans l’avis de convocation.
Sont réputés présents, pour le calcul du quorum et de la majorité
aux Assemblées, les actionnaires qui participent aux dites
Assemblées par visioconférence ou par des moyens
électroniques de télécommunication permettant leur
identification et dont la nature et les conditions d’application
sont déterminées par la réglementation.
Les Assemblées Générales se composent de tous les actionnaires
dont les titres sont libérés des versements exigibles et pour
lesquels il a été justifié du droit de participer aux Assemblées
Générales par l’enregistrement comptable des titres au nom soit
de l’actionnaire soit, lorsque l’actionnaire n’a pas son domicile
sur le territoire français, de l’intermédiaire inscrit pour son
compte, dans les délais et conditions prévus par les lois et
règlements en vigueur.
L’enregistrement comptable des titres dans le délai prévu au
paragraphe précédent doit s’effectuer soit dans les comptes
titres nominatifs tenus par la Société ou par l’intermédiaire
habilité, soit dans les comptes titres au porteur tenus par
l’intermédiaire habilité.
L’accès à l’Assemblée Générale est ouvert à ses membres sur
simple justification de leurs qualité et identité. Le Conseil
d’Administration peut, s’il le juge utile, faire remettre aux
actionnaires des cartes d’admission nominatives et personnelles
et exiger la production de ces cartes.
Tout actionnaire peut voter à distance, dans les conditions
prévues par la loi et les règlements.
De même, tout actionnaire peut, en séance, participer aux débats
et voter par télétransmission.
Les Assemblées sont présidées par le Président du Conseil
d’Administration ou, en son absence, par le Vice-Président s’il en
a été désigné un et, subsidiairement par l’administrateur le plus
ancien présent à cette Assemblée. À défaut, l’Assemblée élit elle-
même son Président.
7.4.13 Droit de vote double
Aucun actionnaire ne dispose de droit de vote particulier et
chaque actionnaire bénéficie d’autant de voix qu’il possède
d’actions, sous réserve des dispositions ci-après.
L’Assemblée Générale du 23 février 1999 a instauré un droit de
vote double qui est attribué à toutes les actions entièrement
libérées pour lesquelles il est justifié une inscription nominative
au nom d’un même actionnaire, depuis quatre ans au moins
ainsi qu’aux actions nominatives attribuées gratuitement à un
actionnaire, en cas d’augmentation de capital par incorporation
de bénéfices, réserves ou primes d’émission, à raison d’actions
anciennes pour lesquelles il bénéficie de ce droit.
Au 31 août 2022, les 147 454 887 actions composant le capital
social de la Société étaient assorties de 218 745 234 droits de
vote théoriques et de 217 904 132 droits de vote en Assemblée
Générale. 71 290 347 des actions disposaient d’un droit de vote
double représentant 48,3% du capital et 65,4% des droits de
vote et pouvant être exercées en Assemblée Générale à cette
date.
Seules les actions auto-détenues sont privées du droit de vote
conformément à l’article L. 225-210 du Code de commerce,
expliquant les différences entre le nombre de droits de vote
théoriques et de droits de vote exerçables.
7.4.14 Modification des droits des actionnaires
Toute modification du capital ou des droits de vote attachés aux
titres qui le composent est soumise aux prescriptions légales,
les Statuts ne prévoyant pas de dispositions spécifiques.
Une version complète des Statuts de la Société est disponible sur
le site internet du Groupe : www.sodexo.com.
7.4.15 Consultation des documents juridiques relatifs à la Société
Les documents relatifs à la Société devant être mis à la
disposition du public (statuts, rapports et autres documents,
informations financières historiques de la Société et celles
consolidées pour au moins les deux exercices précédant la date
de ce document) sont disponibles sur le site www.sodexo.com
et peuvent également être consultés au siège social : 255, quai
de la Bataille-de-Stalingrad – 92130 Issy-les-Moulineaux, dans la
mesure du possible sur rendez-vous.
ACTIONNAIRES ET CAPITAL
Informations générales concernant la Société et ses statuts
316
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
8
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE
DU 19 DÉCEMBRE 2022
8.1
8.2
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
317
8.1 Ordre du jour
À titre ordinaire
1.Approbation des comptes sociaux de l’exercice 2022.
2.Approbation des comptes consolidés de l’exercice 2022.
3.Affectation du résultat de l’exercice 2022, fixation du
montant du dividende et de sa date de mise en paiement.
4.Renouvellement du mandat d’administrateur de
Mme Véronique Laury pour une durée de trois (3) ans.
5.Renouvellement du mandat d’administrateur de M. Luc
Messier pour une durée de trois (3) ans.
6.Renouvellement du mandat d’administrateur de Mme Cécile
Tandeau de Marsac pour une durée de trois (3) ans.
7.Nomination de M. Patrice de Talhouët en qualité de nouvel
administrateur pour une durée de trois (3) ans.
8.Nomination du cabinet Ernst & Young en qualité de
Commissaire aux comptes.
9.Approbation de la politique de rémunération de la
Présidente-Directrice Générale du 1er mars au 31 août 2022.
10.Approbation des éléments de rémunération versés au cours
ou attribués au titre de l’exercice 2022 à Mme Sophie Bellon,
Présidente du Conseil d'Administration puis Présidente-
Directrice Générale.
11.Approbation des informations relatives à la rémunération
des mandataires sociaux mentionnées à l’article L. 22-10-9 I
du Code de commerce.
12.Fixation du montant global maximum de rémunération
alloué annuellement aux administrateurs.
13.Approbation de la politique de rémunération des
administrateurs.
14.Approbation de la politique de rémunération de la
Présidente-Directrice Générale.
15.Autorisation à donner au Conseil d’Administration aux fins
d’opérer sur les actions de la Société.
À titre extraordinaire
16.Autorisation à donner au Conseil d’Administration à l’effet de réduire le capital social par annulation d'actions auto-détenues.
17.Pouvoirs en vue des formalités.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Ordre du jour
318
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
8.2 Présentation des résolutions soumises
à l’Assemblée Générale Mixte
du 19 décembre 2022
À titre ordinaire
Résolutions 1 et 2 : Approbation des comptes de l’exercice 2022
Exposé des motifs
Les deux premières résolutions visent à approuver les comptes sociaux et consolidés de Sodexo de l’exercice social clos
le 31 août 2022, faisant ressortir respectivement un résultat net de 321 434 578 euros et un résultat net consolidé part
du Groupe de 695 millions d’euros.
Ces comptes ont été établis conformément aux dispositions légales et réglementaires françaises pour les comptes sociaux et en
conformité avec la réglementation en vigueur, notamment selon les normes IFRS (International Financial Reporting Standards)
telles qu’approuvées par l’Union européenne, pour les comptes consolidés.
Il est précisé, en application de l’article 223 quater du Code général des impôts, qu’aucune dépense ou charge visée audit Code
n’a été engagée au cours de l’exercice.
Première résolution
(APPROBATION DES COMPTES SOCIAUX DE L’EXERCICE 2022)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et du
rapport des commissaires aux comptes sur les comptes sociaux
de l’exercice 2022, approuve les comptes sociaux de l’exercice
social clos le 31 août 2022 tels qu’ils lui ont été présentés,
desquels il ressort un résultat net de 321 434 578 euros.
L’Assemblée Générale approuve également les opérations
traduites dans ces comptes et/ou mentionnées dans ces
rapports.
En application de l’article 223 quater du Code général des
impôts, l’Assemblée Générale prend acte qu’il n’a pas été engagé
de dépenses et charges visées à l’article 39-4 dudit Code au titre
de l’exercice.
Deuxième résolution
(APPROBATION DES COMPTES CONSOLIDÉS DE L’EXERCICE 2022)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et du
rapport des commissaires aux comptes sur les comptes
consolidés de l’exercice 2022, approuve les comptes consolidés
de l’exercice social clos le 31 août 2022 desquels il ressort un
résultat net part du Groupe de 695 millions d’euros.
L’Assemblée Générale approuve également les opérations
traduites dans ces comptes et/ou mentionnées dans ces
rapports.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
319
Résolution 3 : Affectation du résultat, fixation du montant du dividende
et de sa date de mise en paiement
Exposé des motifs
Par la 3e résolution, le Conseil d’Administration propose d’approuver l’affectation du résultat et la distribution d’un dividende
de 2,40 euros par action au titre de l’exercice social clos le 31 août 2022, ce qui représente un taux de distribution sur le résultat
net ajusté de 50%, en ligne avec la politique de dividende.
Conformément aux Statuts de la Société, une majoration de 10% du dividende, soit 0,24 euro par action, serait attribuée aux
actions inscrites sous la forme nominative depuis au moins 4 ans, soit depuis au moins le 31 août 2018, et jusqu’à la date de
mise en paiement du dividende. Le dividende ainsi majoré serait, si nécessaire, arrondi au centime inférieur. Il est rappelé que le
nombre d’actions éligibles à cette majoration ne peut excéder, pour un même actionnaire, 0,5% du capital social, soit un
nombre maximal de 737 274 actions par actionnaire sur la base du capital social au 31 août 2022.
La distribution du dividende serait effectuée selon le calendrier suivant :
vendredi 23 décembre 2022 : date de détachement du coupon (date à laquelle les actions seront négociées sans droit au
dividende au titre de l’exercice social clos le 31 août 2022).
mercredi 28 décembre 2022 : date de paiement du dividende et, le cas échéant, du dividende majoré.
Troisième résolution
(AFFECTATION DU RÉSULTAT DE L’EXERCICE 2022, FIXATION DU MONTANT DU DIVIDENDE ET DE SA DATE DE MISE EN PAIEMENT)
Conformément à la proposition du Conseil d’Administration, l’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de majorité
requises pour les Assemblées Générales Ordinaires, décide :
d’affecter le bénéfice net de l’exercice 2022
321 434 578 €
augmenté du report à nouveau figurant à la clôture de l’exercice 2022
1 533 707 220 €
Soit un bénéfice distribuable de
1 855 141 798 €
De la manière suivante :
dividende (sur la base des 147 454 887 actions composant le capital social au 31 août 2022)
353 891 729 €
majoration de 10% du dividende (sur la base des 8 891 925 actions inscrites au nominatif au 31 août 2022 ayant droit
à la majoration du dividende après application du plafond de 0,5% du capital par actionnaire)
2 134 062 €
report à nouveau
1 499 116 007 €
Total
1 855 141 798 €
L’Assemblée Générale décide par conséquent qu’un dividende de
2,40 euros sera distribué au titre de l’exercice social clos le
31 août 2022 à chacune des actions de la Société ayant droit au
dividende.
En application de l’article 18 des Statuts, une majoration de 10%
du dividende, soit 0,24 euro supplémentaire par action, sera
attribuée aux actions inscrites sous la forme nominative depuis
au moins le 31 août 2018 et qui resteront sous cette forme sans
interruption jusqu’à la date de mise en paiement du dividende,
soit jusqu’au 28 décembre 2022. Le nombre d’actions ayant
droit à cette majoration ne peut excéder, pour un même
actionnaire, 0,5% du capital social, soit un nombre maximal de
737 274 actions par actionnaire sur la base du capital au
31 août 2022.
Le dividende ainsi que la majoration du dividende pour les
actions en bénéficiant seront détachés de l'action le 23 décembre
2022 à zéro heure (heure de Paris) et payés le 28 décembre
2022.
Dans l’hypothèse où, lors de la mise en paiement, la Société
détiendrait certaines de ses propres actions, le montant du
dividende correspondant à ces actions ne sera pas versé et sera
affecté au report à nouveau.
De même, si certaines des 8 891 925 actions inscrites au
nominatif et ayant droit à la majoration du dividende au 31 août
2022 ont cessé d’être inscrites au nominatif entre le
1er septembre 2022 et le 28 décembre 2022, date de mise en
paiement du dividende, le montant de la majoration du dividende
correspondant à ces actions ne sera pas versé et sera affecté au
report à nouveau.
Conformément à l’article 243 bis du Code général des impôts, il
est précisé que la totalité du dividende proposé (en ce inclus la
majoration) est éligible à l'abattement prévu à l'article 158-3 2°
du Code général des impôts bénéficiant aux personnes physiques
domiciliées fiscalement en France, sous réserve qu'elles aient
exercé l'option globale pour l'imposition selon le barème
progressif de l'impôt sur le revenu prévue au paragraphe 2 de
l'article 200 A du même Code.
L’Assemblée Générale constate que le montant des dividendes distribués au titre des trois derniers exercices s’est élevé à :
EXERCICE 2021
(DISTRIBUTION
EN 2021)
EXERCICE 2020
(DISTRIBUTION
EN 2021)
EXERCICE 2019
(DISTRIBUTION
EN 2020)
Dividende par action *
2,00 €
0 €
2,90 €
Montant total de la distribution
294 464 237 €
0 €
425 069 235 €
* Dividende intégralement éligible à l’abattement de 40% bénéficiant aux personnes physiques domiciliées fiscalement en France prévu à l’article 158-3 2° du Code
général des impôts (en cas d'option pour le barème progressif de l'impôt sur le revenu).
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
320
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Résolutions 4 à 7 : Composition du Conseil d'Administration
Exposé des motifs
Le Conseil d’Administration est actuellement composé de douze membres, dont deux administrateurs représentant les salariés,
sept administrateurs indépendants et sept femmes (incluant l'administratrice représentant les salariés).
Les mandats de Véronique Laury, Cécile Tandeau de Marsac et de Luc Messier, arrivent à expiration à l’issue de la présente
Assemblée et seront renouvelés.
Le mandat de Sophie Stabile qui arrive également à expiration ne sera pas renouvelé. Sophie Bellon, en son nom et au nom du
Conseil d’Administration et de l’ensemble des actionnaires, la remercie pour sa contribution aux travaux du Conseil
d’Administration et du Comité d’Audit.
Par ailleurs, il est proposé la nomination de Patrice de Talhouët en qualité de nouvel administrateur pour une durée de 3 ans.
Renouvellement du mandat d'administrateur de Mme Véronique Laury
Exposé des motifs
La résolution 4 concerne le renouvellement du mandat d’administrateur de Véronique Laury, son mandat arrivant à échéance à
l’issue de l’Assemblée Générale du 19 décembre 2022. Par conséquent, il vous est proposé de renouveler son mandat pour une
durée de trois ans, soit jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes de l’exercice 2025.
Administratrice indépendante au sein du Conseil d’Administration de Sodexo depuis le 21 janvier 2020, Véronique Laury
apporte au Conseil son expérience de direction générale, sa compétence opérationnelle, financière et sa vision stratégique ainsi
que sa solide culture consommateur acquise dans le secteur de la distribution et dans différentes fonctions en marketing et en
ventes.
Son assiduité pour l'exercice 2022 au Conseil d'Administration a été de 100% et de 86% au Comité d'Audit.
Si le renouvellement du mandat de Véronique Laury est approuvé par l’Assemblée Générale, elle continuera à siéger au Comité
d’Audit.
Renouvellement du mandat d'administrateur de M. Luc Messier
Exposé des motifs
La résolution 5 concerne le renouvellement du mandat d’administrateur de Luc Messier, son mandat arrivant à échéance à
l’issue de l’Assemblée Générale du 19 décembre 2022. Par conséquent, il vous est proposé de renouveler son mandat pour une
durée de trois ans, soit jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes de l’exercice 2025.
Administrateur indépendant au sein du Conseil d’Administration de Sodexo depuis le 21 janvier 2020, Luc Messier apporte au
Conseil son expérience acquise à l’international, notamment dans le secteur de l’énergie, où il a occupé des postes de direction
générale, dans plusieurs multinationales françaises et américaines. Il a vécu et travaillé au Canada, en Asie, en Afrique, en
Europe et plus récemment aux États-Unis où il réside.
Depuis le 1er mars 2022, il occupe les fonctions d’Administrateur Référent.
Son assiduité pour l'exercice 2022 au Conseil d'Administration a été de 88% et de 100% au Comité des Nominations.
Si le renouvellement du mandat de Luc Messier est approuvé par l’Assemblée Générale, il continuera d’assurer ses fonctions
d’Administrateur Référent. Il continuera également à siéger au Comité des Nominations et deviendra membre du Comité d'Audit
conformément à la décision du Conseil d'Administration du 25 octobre 2022. En qualité d’Administrateur Référent, il pourra
assister aux comités dont il n’est pas membre.
Renouvellement du mandat d'administrateur de Mme Cécile Tandeau de Marsac
Exposé des motifs
La résolution 6 concerne le renouvellement du mandat d’administrateur de Cécile Tandeau de Marsac, son mandat arrivant à
échéance à l’issue de l’Assemblée Générale du 19 décembre 2022. Par conséquent, il vous est proposé de renouveler son mandat
pour une durée de trois ans, soit jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes de l’exercice 2025.
Administratrice indépendante au sein du Conseil d’Administration de Sodexo depuis le 24 janvier 2017, Cécile Tandeau de
Marsac apporte au Conseil sa compétence en matière de ressources humaines et sa connaissance du Groupe. Ses compétences
ont été particulièrement utiles dans le cadre des changements de gouvernance et de transformation du Groupe.
Son assiduité pour l'exercice 2022 au Conseil d'Administration a été de 88%, de 90% au Comité des Rémunérations et 100% au
Comité des Nominations.
Si le renouvellement du mandat de Cécile Tandeau de Marsac est approuvé par l’Assemblée Générale, il sera proposé au Conseil
d’Administration, sur proposition de Sophie Bellon, Présidente-Directrice Générale, que Cécile Tandeau de Marsac continue
d’assurer les présidences du Comité des Nominations et du Comité des Rémunérations.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
321
Nomination d’un nouvel administrateur
Exposé des motifs
La résolution 7 concerne la nomination de Patrice de Talhouët en qualité d’administrateur de la Société pour une durée de 3 ans,
soit jusqu’à l’Assemblée Générale statuant sur les comptes de l’exercice 2025.
De nationalité française, Patrice de Talhouët a rejoint Bellon SA en tant que Directeur Général pour permettre à Bellon SA
d’assurer pleinement ses missions, notamment de contrôle et d’animation du Groupe Sodexo ainsi que d’accompagnement de
son développement sur le long terme. Il a une expérience professionnelle de plus de 20 ans à l’international (États-Unis,
Royaume-Uni, Belgique…) au sein de grands groupes, principalement familiaux (Mars, Coty, JAB). Il a notamment occupé
récemment les fonctions de Directeur Financier Groupe de Coty, groupe de cosmétiques coté à New York (S&P 500). Il a par la
suite été le Responsable Europe de JAB Consumer Fund au sein de la holding familiale actionnaire de contrôle de Coty.
Cette proposition de nomination s’inscrit dans le cadre d’une recherche de diversité des profils et de renforcement de l’expertise
financière au sein du Conseil. Il fera bénéficier le Conseil de son expérience de dirigeant d’entreprises internationales et de sa
grande connaissance notamment des groupes familiaux.
À l’issue de la présente Assemblée, si ces résolutions sont adoptées, le Conseil d’Administration resterait composé de
12 membres, dont 6 administrateurs indépendants et 6 femmes, comme suit :
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
322
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION À L’ISSUE DE L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU 19 DÉCEMBRE 2022
DATE DE
NAISSANCE
NATIO-
NALITÉ
NOMBRE
DE MANDATS
DANS
D’AUTRES
SOCIÉTÉS
COTÉES
DATE DE
PREMIÈRE
NOMINATION
EXPIRATION
DU MANDAT
À L’AG
STATUANT
SUR LES
COMPTES DE
L’EXERCICE
ANCIENNETÉ
(NOMBRE
D’ANNÉES)
NOMBRE
D’ACTIONS
DE SODEXO
DÉTENUES
ADMINIS-
TRATEURS
INDÉPEN-
DANTS (1)
COMITÉS DU CONSEIL
AUDIT
NOMI-
NA-
TIONS
RÉMU-
NÉRA-
TIONS
Présidente-
Directrice
Générale
Sophie Bellon 
19/08/1961
1
26/07/1989
2023
33
7 964
Administrateurs indépendants
Françoise
Brougher
02/09/1965
0
23/01/2012
2023
10
400
X
Jean-Baptiste
Chasseloup
de Chatillon
19/03/1965
0
14/12/2021
2024
1
400
X
Pdt
Federico J.
González
Tejera
04/12/1964
0
12/01/2021
2023
1
1 000
X
Véronique
Laury (2)
29/06/1965
3
21/01/2020
2022
2
400
X
Luc Messier (2)
21/04/1964
1
21/01/2020
2022
2
400
X
Cécile
Tandeau
de Marsac (2)
17/04/1963
2
24/01/2017
2022
5
400
X
Pdte
Pdte
Administrateurs
familiaux
François-
Xavier Bellon
10/09/1965
0
26/07/1989
2024
33
36 383
Nathalie
Bellon-Szabo
26/01/1964
0
26/07/1989
2023
33
3 052
Administrate
ur non
indépendant
Patrice
de Talhouët
18/06/1966
0
19/12/2022
2025
0
0
Administrateurs représentant
les salariés
Philippe
Besson
21/09/1956
0
18/06/2014
2022
8
N/A (3)
Cathy Martin
05/06/1972
0
10/09/2015
2023
7
N/A (3)
(1) Membres du Conseil d’Administration qualifiés d’administrateurs indépendants au regard des critères d’indépendance énoncés dans le Code AFEP-MEDEF auquel la
Société se réfère.
(2) Le Conseil d'Administration propose à l'Assemblée Générale Mixte appelée à se tenir le 19 décembre 2022 de renouveler les mandats de Cécile Tandeau de Marsac et
Véronique Laury, ainsi que celui de Luc Messier, pour une durée de trois ans, soit jusqu'à l'Assemblée Générale statuant sur les comptes de l'exercice 2025.
(3) Le mandat confié en 2014 à Philippe Besson reconduit en 2017 et 2020 par l'organisation syndicale la plus représentative au sein des sociétés françaises du Groupe
au sens de la législation applicable arrive à échéance à l'issue de l'Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022. Ce mandat sera reconduit. Conformément à la loi
et au Code AFEP-MEDEF, les administrateurs représentant les salariés ne sont comptabilisés ni pour apprécier la représentation hommes/femmes ni pour établir le
pourcentage d’administrateurs indépendants.
60%
58 ans
50%
Administrateurs indépendants
(hors administrateurs représentant
les salariés)
Âge moyen des administrateurs
Femmes administrateurs
(hors administrateurs représentant
les salariés)
Les notices biographiques de chacune des personnes précitées figurent dans la section 6.2.1 du Document d’enregistrement universel
2022.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
323
Quatrième résolution
(RENOUVELLEMENT DU MANDAT D'ADMINISTRATEUR DE
MME VÉRONIQUE LAURY POUR UNE DURÉE DE TROIS (3) ANS)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration,
constatant que le mandat d’administrateur de Mme Véronique
Laury vient à expiration à l’issue de la présente Assemblée
Générale, décide de renouveler son mandat pour une durée de
trois ans, qui prendra fin à l’issue de l’Assemblée Générale
appelée à statuer sur les comptes de l’exercice social clos le
31 août 2025.
Cinquième résolution
(RENOUVELLEMENT DU MANDAT D'ADMINISTRATEUR
DE M. LUC MESSIER POUR UNE DURÉE DE TROIS (3) ANS)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration,
constatant que le mandat d’administrateur de M. Luc Messier
vient à expiration à l’issue de la présente Assemblée Générale,
décide de renouveler son mandat pour une durée de trois ans, qui
prendra fin à l’issue de l’Assemblée Générale appelée à statuer
sur les comptes de l’exercice social clos le 31 août 2025.
Sixième résolution
(RENOUVELLEMENT DU MANDAT D'ADMINISTRATEUR
DE MME CÉCILE TANDEAU DE MARSAC POUR UNE DURÉE
DE TROIS (3) ANS)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration,
constatant que le mandat d’administrateur de Mme Cécile
Tandeau de Marsac vient à expiration à l’issue de la présente
Assemblée Générale, décide de renouveler son mandat pour une
durée de trois ans, qui prendra fin à l’issue de l’Assemblée
Générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice social
clos le 31 août 2025.
Septième résolution
(NOMINATION DE M. PATRICE DE TALHOUËT EN QUALITÉ DE
NOUVEL ADMINISTRATEUR POUR UNE DURÉE DE TROIS (3) ANS)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration,
décide de nommer M. Patrice de Talhouët en qualité
d'administrateur de la Société pour une durée de trois ans, qui
prendra fin à l’issue de l’Assemblée Générale appelée à statuer
sur les comptes de l’exercice social clos le 31 août 2025.
Résolution 8 : Nomination du cabinet Ernst & Young en qualité
de Commissaire aux comptes
Exposé des motifs
Les mandats du cabinet PricewaterhouseCoopers Audit, Commissaire aux comptes titulaire, et de M. Jean-Baptiste Deschryver,
Commissaire aux comptes suppléant, arrivent à échéance à l’issue de la présente Assemblée Générale.
Étant une société anonyme publiant des comptes consolidés, la Société est tenue d’avoir au moins deux commissaires aux
comptes titulaires, indépendants l’un par rapport à l’autre. Par ailleurs, la durée maximale du mandat des commissaires aux
comptes est de 24 ans consécutifs. Enfin, il est rappelé que depuis l’entrée en vigueur de la loi n° 2016-1691 du 9 décembre
2016 relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique (dite « loi Sapin 2 »),
la désignation d’un commissaire aux comptes suppléant ne s’impose que si le commissaire aux comptes titulaire est une
personne physique ou une société unipersonnelle (article L. 823-1, I. du Code de commerce).
Dans ce cadre et à la suite d’un appel d’offres, le Comité d’Audit a recommandé au Conseil d’Administration de proposer à
l’Assemblée Générale la nomination du cabinet Ernst & Young en qualité de Commissaire aux comptes titulaire, en
remplacement du cabinet PricewaterhouseCoopers Audit, et de ne pas procéder au renouvellement du mandat de M. Jean-
Baptiste Deschryver, ni à son remplacement.
Par conséquent, la 8e résolution propose à l’Assemblée Générale d’approuver la nomination d’Ernst & Young en qualité de
Commissaire aux comptes titulaire en remplacement de PricewaterhouseCoopers Audit, pour une durée de six exercices expirant
à l’issue de l’Assemblée Générale appelée à statuer sur les comptes de l’exercice clos le 31 août 2028, ainsi que de prendre acte
de l’arrivée à terme du mandat de M. Jean-Baptiste Deschryver, Commissaire aux comptes suppléant, et de ne pas procéder au
renouvellement de son mandat ou à son remplacement.
Huitième résolution
(NOMINATION DU CABINET ERNST & YOUNG EN QUALITÉ DE COMMISSAIRE AUX COMPTES)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration,
décide de nommer le cabinet Ernst & Young aux fonctions de
Commissaire aux comptes pour une durée de six (6) exercices
expirant à l'issue de l'Assemblée Générale appelée à statuer sur
les comptes de l'exercice clos le 31 août 2028, en remplacement
du cabinet Pricewaterhouse Coopers Audit, dont le mandat arrive
à échéance à l'issue de la présente Assemblée.
L'Assemblée prend par ailleurs acte de l'arrivée à échéance du
mandat de M. Jean-Baptiste Deschryver, Commissaire aux
comptes suppléant, et décide de ne pas procéder au
renouvellement de son mandat.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
324
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Résolution 9 : Approbation de la politique de rémunération
de la Présidente-Directrice Générale du 1er mars au 31 août 2022
Exposé des motifs
La 9e résolution propose à l’Assemblée Générale d’approuver, conformément aux dispositions de l’article L. 22-10-8 II du Code
de commerce, la politique de rémunération de la Présidente-Directrice Générale adoptée par le Conseil d’Administration.
Ces principes et critères de rémunération sont appliqués dans le cadre de la nomination de Sophie Bellon en qualité de
Présidente-Directrice Générale, soit du 1er mars au 31 août 2022, mettant ainsi fin à la période d’intérim qui a suivi la cessation
des fonctions de Directeur Général de Denis Machuel le 30 septembre 2021, et de la réunification des fonctions de Présidente et
de Directrice Générale à compter du 1er mars 2022.
La politique de rémunération de la Présidente du Conseil d’Administration pour l’exercice 2022 n’avait pas évolué par rapport à
celle adoptée par l’Assemblée Générale Ordinaire du 12 janvier 2021.
La politique et la structure de rémunération de la Présidente-Directrice Générale s’inscrivent dans la continuité de la politique de
rémunération du Directeur Général approuvée par l’Assemblée Générale du 14 décembre 2021. Elle se compose d’une
rémunération fixe annuelle de 900 000 euros, versée prorata temporis au titre de l’exercice 2022 ; d’une rémunération variable
annuelle prorata temporis égale, à objectifs atteints, à 100% de la rémunération fixe ; de la possibilité d’attribuer des actions de
performance, dans la limite de 150% de sa rémunération totale annuelle ; d’un régime de retraite supplémentaire ; d’avantages
post-mandat ; et d’autres éléments de rémunérations (bénéfice des régimes collectifs de prévoyance et de frais de santé, ainsi
que d’une voiture de fonction).
Il est précisé que cette politique de rémunération vous est soumise par le Conseil d'Administration sur la recommandation du
Comité des Rémunérations et qu'elle est reproduite in extenso dans le rapport sur le gouvernement d'entreprise du Conseil
d'Administration, à la section 6.5.1 du Document d'enregistrement universel 2022.
Neuvième résolution
(APPROBATION DE LA POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION DE LA PRÉSIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE DU 1er MARS AU 31 AOÛT 2022)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et
conformément à l’article L. 22-10-8 II du Code de commerce,
approuve la politique de rémunération de la Présidente-Directrice
Générale du 1er mars au 31 août 2022 telle qu'elle a été établie
par le Conseil d'Administration de la Société sur proposition du
Comité des Rémunérations, telle qu'elle est décrite dans le
rapport sur le gouvernement d’entreprise visé à
l’article L. 225-37 du Code de commerce et figure à la
section 6.5.1 du Document d’enregistrement universel 2022 de
la Société.
Résolution 10 : Approbation des éléments de rémunération versés au cours
ou attribués au titre de l'exercice 2022 à Mme Sophie Bellon, Présidente
du Conseil d'Administration puis Présidente-Directrice Générale
Exposé des motifs
La 10e résolution propose à l’Assemblée Générale d’approuver, conformément aux dispositions de l’article L. 22-10-34 II du Code
de commerce, les éléments fixes et variables composant la rémunération totale et les avantages de toute nature versés au cours
ou attribués au titre de l’exercice 2022 à Sophie Bellon, successivement Présidente du Conseil d’Administration puis Présidente-
Directrice Générale.
Il est précisé que ces éléments ont été décidés par le Conseil d’Administration suivant les recommandations du Comité des
Rémunérations, en application des éléments communiqués le 1er mars 2022, lors de sa nomination en tant que Présidente-
Directrice Générale. Ils sont décrits en détail dans le rapport sur le gouvernement d’entreprise du Conseil d’Administration, à la
section 6.5.2 du Document d’enregistrement universel 2022.
Dixième résolution
(APPROBATION DES ÉLÉMENTS DE RÉMUNÉRATION VERSÉS AU COURS OU ATTRIBUÉS AU TITRE DE L'EXERCICE 2022 À MME SOPHIE
BELLON, PRÉSIDENTE DU CONSEIL D'ADMINISTRATION PUIS PRÉSIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et
conformément à l’article L. 22-10-34 II du Code de commerce,
approuve les éléments composant la rémunération totale et les
avantages de toute nature versés au cours ou attribués au titre
de l’exercice social clos le 31 août 2022 à Mme Sophie Bellon,
Présidente du Conseil d’Administration puis Présidente-
Directrice Générale, tels que décrits dans le rapport sur le
gouvernement d’entreprise visé à l’article L. 225‑37 du Code de
commerce et figurant dans la section 6.5.2 du Document
d’enregistrement universel 2022 de la Société.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
325
Résolution 11 : Approbation des informations relatives à la rémunération des
mandataires sociaux versée au cours ou attribuée au titre de l'exercice 2022
Exposé des motifs
La 11résolution propose à l’Assemblée Générale d’approuver, conformément aux dispositions de l’article L. 22-10-34 I du Code
de commerce, les informations mentionnées à l’article L. 22-10-9 I du Code de commerce relatives aux rémunérations versées
au cours ou attribuées au titre de l’exercice 2022 aux mandataires sociaux de la Société.
Il est précisé que tous ces éléments ont été décidés par le Conseil d’Administration suivant les recommandations du Comité des
Rémunérations et qu’ils sont décrits en détail dans le rapport sur le gouvernement d’entreprise du Conseil d’Administration
figurant à la section 6.5 du Document d’enregistrement universel 2022.
Onzième résolution
(APPROBATION DES INFORMATIONS RELATIVES À LA RÉMUNÉRATION DES MANDATAIRES SOCIAUX MENTIONNÉES A L'ARTICLE
L.22-10-9 I DU CODE DE COMMERCE)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et
conformément à l’article L. 22-10-34 I du Code de commerce,
approuve les informations mentionnées à l’article L. 22-10-9 I du
Code de commerce, telles que décrites dans le rapport sur le
gouvernement d’entreprise visé à l’article L. 225‑37 du Code de
commerce et figurant à la section 6.5 du Document
d’enregistrement universel 2022 de la Société.
Résolution 12 : Fixation du montant global maximum de rémunération alloué
annuellement aux administrateurs
Exposé des motifs
La 12résolution propose à l’Assemblée Générale d'augmenter le montant global annuel maximum de rémunération alloué aux
membres du Conseil d'Administration.
La politique historique de Sodexo est de revoir régulièrement l'enveloppe de rémunération des administrateurs. Celle-ci a ainsi
été revue à la hausse en 2018 (+22%) et en 2021 (+11%).
Suite à une étude de marché portant sur la rémunération des administrateurs de sociétés comparables, le Conseil
d’Administration a décidé de porter l’enveloppe maximale à 1 200 000 euros, soit une augmentation de 20%. Cette
augmentation vise à tenir compte de la nomination d’un Administrateur Référent, de l’éventuelle augmentation du nombre
d’administrateurs et de membres de certains comités.
Fixé à 1 000 000 d'euros par l'Assemblée Générale Mixte du 14 décembre 2021, ce montant serait porté à 1 200 000 euros. Ce
nouveau montant maximal annuel serait applicable à compter de l'exercice 2023 et jusqu'à nouvelle décision de l'Assemblée
Générale.
Il est rappelé que le montant proposé correspond à une enveloppe maximum annuelle qui n'est pas nécessairement utilisée dans
son intégralité dans la mesure où la rémunération effectivement versée tient compte de la composition du Conseil et de ses
comités ainsi que du taux d'assiduité des administrateurs. Cette enveloppe a été utilisée à près de 93% en 2022.
Douzième résolution
(FIXATION DU MONTANT GLOBAL MAXIMUM DE RÉMUNÉRATION ALLOUÉ ANNUELLEMENT AUX ADMINISTRATEURS)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration, fixe à
1 200 000 euros (un million deux cent mille euros) le montant
maximum de rémunération alloué annuellement aux
administrateurs pour l'exercice 2023 et pour chacun des
exercices ultérieurs, jusqu'à nouvelle décision de l'Assemblée
Générale.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
326
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Résolution 13 : Approbation de la politique de rémunération
des administrateurs pour l’exercice 2023
Exposé des motifs
La 13résolution propose à l’Assemblée Générale d’approuver, conformément aux dispositions de l’article L. 22-10-8 I du Code
de commerce, la politique de répartition de la rémunération des administrateurs adoptée par le Conseil d’Administration.
Cette politique s’applique depuis le 1er mars 2022 et s'appliquera jusqu’à ce que l’Assemblée Générale se prononce sur une
nouvelle politique de rémunération.
Il est précisé que cette politique de rémunération vous est soumise par le Conseil d’Administration sur la recommandation du
Comité des Rémunérations et qu’elle est reproduite in extenso dans le rapport sur le gouvernement d’entreprise du Conseil
d’Administration, à la section 6.5.1 du Document d’enregistrement universel 2022.
Treizième résolution
(APPROBATION DE LA POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION DES ADMINISTRATEURS)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et
conformément à l’article L. 22-10-8 I du Code de commerce,
approuve la politique de rémunération des administrateurs pour
l’exercice 2023 telle qu'elle a été établie par le Conseil
d’Administration de la Société sur proposition du Comité des
Rémunérations, telle qu'elle est décrite dans le rapport sur le
gouvernement d’entreprise visé à l’article L. 225-37 du Code de
commerce, et figure à la section 6.5.1 du Document
d’enregistrement universel 2022 de la Société.
Résolution 14 : Approbation de la politique de rémunération
de la Présidente-Directrice Générale pour l'exercice 2023
Exposé des motifs
La 14résolution propose à l’Assemblée Générale d’approuver, conformément aux dispositions de l’article L. 22-10-8 II du Code
de commerce, la politique de rémunération de la Présidente-Directrice Générale adoptée par le Conseil d’Administration.
Cette politique s’appliquera à compter de l’exercice 2023 et jusqu’à ce que l’Assemblée Générale se prononce sur une nouvelle
politique de rémunération. Elle s’inscrit dans la continuité de la politique de rémunération applicable à la fonction de Directeur
Général ou Directrice Générale de l’exercice 2022 et de celle communiquée le 1er mars 2022, lors de la nomination de la
Présidente-Directrice Générale. Afin de répondre aux demandes de certains de nos actionnaires, elle inclut également les
principes de rémunération qui seraient applicables en cas de changement de gouvernance.
Les principales évolutions proposées dans la politique de rémunération de la Présidente-Directrice Générale pour l’exercice 2023
par rapport à la politique mise en œuvre depuis le 1er mars 2022 sont les suivantes :
le taux de fidélisation des clients, qui constitue un des leviers clés du modèle de croissance durable et rentable pour le Groupe,
a été ajouté aux critères déjà existant du bonus annuel de la Présidente-Directrice Générale ;
des précisions ont été apportées sur les principes de rémunération qui seraient applicables en cas d’évolution de la
gouvernance du Groupe. Ont ainsi été indiquées les dispositions en cas de séparation des fonctions de Président du Conseil
d’Administration et de Directeur Général, et en cas de mobilité géographique (« relocalisation ») du Dirigeant mandataire
social au moment de sa prise de poste.
Il est précisé que cette politique de rémunération vous est soumise par le Conseil d'Administration sur la recommandation du
Comité des Rémunérations et qu'elle est reproduite in extenso dans le rapport sur le gouvernement d'entreprise du Conseil
d'Administration, à la section 6.5.1 du Document d'enregistrement universel 2022.
Quatorzième résolution
(APPROBATION DE LA POLITIQUE DE RÉMUNÉRATION DE LA PRÉSIDENTE-DIRECTRICE GÉNÉRALE)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et
conformément à l’article L. 22-10-8 II du Code de commerce,
approuve la politique de rémunération de la Présidente-Directrice
Générale pour l’exercice 2023 telle qu'elle a été établie par le
Conseil d'Administration de la Société sur proposition du Comité
des Rémunérations, telle qu'elle est décrite dans le rapport sur le
gouvernement d’entreprise visé à l’article L. 225-37 du Code de
commerce et figure à la section 6.5.1 du Document
d’enregistrement universel 2022 de la Société.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
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Résolution 15 : Autorisation de rachat par la Société de ses propres actions
Exposé des motifs
Au 31 août 2022, la Société détenait 841 102 de ses propres actions, soit 0,57% de son capital social, principalement destinées
à la couverture de ses engagements envers des bénéficiaires d’actions gratuites ou de plans d’épargne d’entreprise ainsi que le
contrat de liquidité.
La 15e résolution propose à l’Assemblée Générale de renouveler pour une durée de 18 mois, l’autorisation donnée au Conseil
d’Administration en vue de permettre à la Société d’opérer sur ses propres actions, hors période d’offre publique sur les actions
de la Société et jusqu’à la fin de la période d’offre.
Conformément à la loi et à la pratique de marché, il vous est proposé de limiter ces rachats à 10% du nombre d’actions
composant le capital social à la date de l’Assemblée Générale du 19 décembre 2022.
Le prix maximal d’achat des actions serait fixé à 95 euros par action et le montant total affecté au programme de rachat ne
pourrait pas dépasser 1,4 milliard d’euros.
Ce programme de rachat d’actions est notamment destiné à couvrir (i) les plans d’attribution gratuite d’actions, (ii) à réduire le
capital social de la Société par voie d’annulation d’actions ainsi qu’à (iii) assurer la liquidité et animer le marché de l’action
Sodexo dans le cadre du contrat de liquidité conclu entre Sodexo et Exane BNP Paribas.
Les informations relatives à l’utilisation qui a été faite de la précédente autorisation de rachat d’actions figurent à la
section 7.3.5 du Document d’enregistrement universel 2022.
Quinzième résolution
(AUTORISATION À DONNER AU CONSEIL D'ADMINISTRATION AUX FINS D'OPÉRER SUR LES ACTIONS DE LA SOCIÉTÉ)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Ordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et
conformément aux dispositions des articles L. 22-10-62 et
suivants du Code de commerce, des articles 241-1 et suivants du
Règlement général de l’Autorité des marchés financiers (« AMF »)
et de la réglementation européenne applicable aux abus de
marché issue du Règlement européen (UE) n° 596/2014 du
16 avril 2014, autorise le Conseil d’Administration, avec faculté
de subdélégation dans les conditions fixées par la loi, à acheter
ou faire acheter des actions de la Société en vue notamment de :
mettre en œuvre tout plan d’options permettant de procéder à
l’acquisition d’actions de la Société à titre onéreux par tous
moyens, dans le cadre des dispositions des articles L. 225‑177
et suivants du Code de commerce ou tout plan similaire,
notamment par tout salarié ou mandataire social de la Société
ou des sociétés ou groupements qui lui sont liés dans les
conditions visées à l’article L. 225-180 du Code de commerce,
ou par tout autre attributaire autorisé par la loi à bénéficier de
telles options ; ou
attribuer gratuitement des actions de la Société dans le cadre
des dispositions des articles L. 225-197-1 et suivants du Code
de commerce, notamment à tout salarié de la Société ou des
sociétés ou groupements qui lui sont liés dans les conditions
prévues à l’article L. 225-197-2 du Code de commerce, à tout
mandataire social de la Société ou des sociétés ou
groupements qui lui sont liés dans les conditions prévues à
l’article L. 225-197-1, II du Code de commerce, ou à tout autre
attributaire autorisé par la loi à bénéficier de telles actions ; ou
attribuer ou céder des actions aux salariés au titre de leur
participation aux fruits de l’expansion de l’entreprise ou de la
mise en œuvre de tout Plan d’Épargne d’Entreprise ou de
Groupe (ou plans assimilés) dans les conditions prévues par la
loi, notamment les articles L. 3332-1 et suivants du Code du
travail ; ou
remettre des actions lors de l’exercice de droits attachés à des
valeurs mobilières émises par la Société ou, dans les
conditions autorisées par la loi, par des entités liées à la
Société, donnant accès au capital par remboursement,
conversion, échange, présentation d’un bon ou de toute autre
manière ; ou
annuler par voie de réduction de capital dans les limites fixées
par la loi et par la 16e résolution adoptée par la présente
Assemblée Générale ou le cas échéant d’une résolution de
même nature qui pourrait lui succéder pendant la durée de
validité de la présente autorisation ; ou
remettre des actions (à titre d’échange, de paiement ou autre)
dans le cadre d’opérations de croissance externe ; ou
assurer la liquidité et animer le marché de l’action Sodexo par
l’intermédiaire d’un prestataire de services d’investissement
agissant dans le cadre d’un contrat de liquidité conforme à la
pratique de marché admise par l’AMF ;
honorer de manière générale des obligations liées à des
programmes d’options sur actions ou autres allocations
d’actions aux salariés ou mandataires sociaux de la Société ou
d’une société liée.
Ce programme est également destiné à permettre la mise en
œuvre de toute pratique de marché qui viendrait à être admise
par l’AMF, et plus généralement, la réalisation de toute autre
opération conforme à la réglementation en vigueur. Dans une
telle hypothèse, la Société informera ses actionnaires par voie de
communiqué.
Ces opérations pourront être effectuées, en une ou plusieurs fois,
par tous moyens notamment sur tous marchés ou de gré à gré y
compris en utilisant tout instrument financier, option ou produit
dérivé ou par acquisition ou cession de blocs ou de toute autre
manière ou par l'intermédiaire d'un prestataire ou membre de
marché visé à l'article L. 225-206 du Code de commerce. Ces
opérations pourront intervenir à tout moment, dans les limites
autorisées par les dispositions légales et réglementaires en
vigueur et hors période d’offre publique sur les actions de la
Société, étant précisé qu’à compter du dépôt par un tiers d’un
projet d’offre publique visant les titres de la Société et ce jusqu’à
la fin de la période d’offre, le Conseil d’Administration ne pourra
pas mettre en œuvre la présente autorisation, ni la Société
poursuivre l’exécution d’un programme de rachat d’actions, sauf
autorisation préalable par l’Assemblée Générale.
L’Assemblée Générale fixe le nombre maximal d’actions pouvant
être acquises au titre de la présente résolution à 10% du nombre
total des actions composant le capital de la Société à la date de
la présente Assemblée Générale (soit, à titre indicatif, au 31 août
2022, un nombre maximal de 14 745 488 actions), étant précisé
que dans le cadre de l’utilisation de la présente autorisation, le
nombre d’actions auto-détenues devra être pris en considération
afin que la Société reste en permanence dans la limite légale
maximale de 10% d’actions auto-détenues.
L’Assemblée Générale décide que le prix maximal d’achat des
actions dans le cadre de la présente résolution ne pourra excéder
95 euros par action. L’Assemblée Générale délègue au Conseil
d’Administration, en cas de modification du nominal de l’action,
d’augmentation de capital par incorporation de réserves,
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
328
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
d’attribution gratuite d’actions, de division ou de regroupement
de titres, de distribution de réserves ou de tout autre actif,
d’amortissement du capital, ou de toute autre opération portant
sur le capital social ou les capitaux propres de la Société, le
pouvoir d’ajuster le prix d’achat maximum susvisé afin de tenir
compte de l’incidence de ces opérations sur la valeur de l’action.
L’Assemblée Générale décide que le montant total affecté au
programme de rachat d’actions ci-dessus autorisé ne pourra pas
dépasser 1,4 milliard d’euros.
L’Assemblée Générale prend acte que la présente autorisation est
consentie pour une période de dix-huit (18) mois à compter de la
présente Assemblée Générale, et prive d’effet, à compter de ce
jour, à hauteur de la partie non encore utilisée, toute délégation
antérieure donnée au Conseil d’Administration à l’effet d’opérer
sur les actions de la Société.
L’Assemblée Générale confère tous pouvoirs au Conseil
d’Administration avec faculté de subdélégation dans les
conditions légales, pour décider et effectuer la mise en œuvre de
la présente autorisation, pour en préciser si nécessaire les
termes et en arrêter les modalités, pour réaliser le programme
d’achat, et notamment pour passer tous ordres de Bourse,
conclure tous accords, en vue de la tenue des registres d’achat et
de vente d’actions, affecter ou réaffecter les actions acquises aux
objectifs poursuivis dans les conditions légales et réglementaires
applicables, fixer les conditions et modalités suivant lesquelles
sera assurée, s’il y a lieu, la préservation des droits des porteurs
de valeurs mobilières ou d’options, en conformité avec les
dispositions légales, réglementaires ou contractuelles, effectuer
toutes déclarations et remplir toutes formalités et, d’une
manière générale, faire le nécessaire.
À titre extraordinaire
Résolution 16 : Réduction du capital par annulation d’actions auto-détenues
Exposé des motifs
Par la 16e résolution, il est demandé de renouveler l’autorisation donnée au Conseil d’Administration de réduire le capital social
par annulation d’actions auto-détenues, sans que les réductions de capital correspondantes puissent excéder, sur une période
de 24 mois, la même limite maximale que celle prévue à la 15e résolution, soit 10% du capital social. Cette autorisation serait
consentie pour une durée de 26 mois.
La précédente autorisation ayant le même objet, approuvée par l’Assemblée Générale du 14 décembre 2021 n’a pas été utilisée
par le Conseil d’Administration.
Seizième résolution
(AUTORISATION À DONNER AU CONSEIL D'ADMINISTRATION À L'EFFET DE RÉDUIRE LE CAPITAL SOCIAL PAR ANNULATION D'ACTIONS
AUTO-DÉTENUES)
L’Assemblée Générale, statuant aux conditions de quorum et de
majorité requises pour les Assemblées Générales Extraordinaires,
connaissance prise du rapport du Conseil d’Administration et du
rapport spécial des commissaires aux comptes, autorise le
Conseil d’Administration, dans le cadre des dispositions des
articles L. 22-10-62 et suivants du Code de commerce, à annuler
en une ou plusieurs fois dans la limite de 10% du nombre total
d’actions composant le capital social à la date de la présente
Assemblée Générale (soit, à titre indicatif, au 31 août 2022, un
nombre maximal de 14 745 488 actions), par période de vingt-
quatre (24) mois, tout ou partie des actions acquises par la
Société en vertu d’un programme de rachat d’actions autorisé
par les actionnaires et à réduire corrélativement le capital social.
L’Assemblée Générale confère tous pouvoirs au Conseil
d’Administration avec faculté de subdélégation, pour accomplir
la ou les opérations d’annulation et de réduction de capital qui
pourraient être réalisées en vertu de la présente autorisation,
notamment imputer la différence entre la valeur d’achat des
titres annulés et leur valeur nominale sur les primes et réserves
disponibles y compris sur la réserve légale à concurrence de 5%
du capital annulé, et procéder à la modification corrélative des
statuts, effectuer toutes déclarations et remplir toutes
formalités et, d’une manière générale, faire le nécessaire.
L’Assemblée Générale prend acte que la présente autorisation est
consentie pour une période de vingt-six (26) mois à compter de
la présente Assemblée Générale et prive d’effet à compter de ce
jour, à hauteur de la partie non encore utilisée, la délégation de
même nature consentie par l’Assemblée Générale Mixte du
14 décembre 2021 dans sa 16e résolution.
Résolution 17 : Pouvoirs
Exposé des motifs
La 17résolution est une résolution usuelle qui concerne la délivrance des pouvoirs nécessaires à l’accomplissement des
publicités et des formalités légales.
Dix-septième résolution
(POUVOIRS EN VUE DES FORMALITÉS)
L’Assemblée Générale donne tous pouvoirs au porteur d’un original, d’une copie ou d’un extrait du procès-verbal de la présente
Assemblée Générale pour accomplir toutes les formalités de dépôt et de publication prévues par la loi.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
Présentation des résolutions soumises à l’Assemblée Générale Mixte du 19 décembre 2022
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
329
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE MIXTE DU 19 DÉCEMBRE 2022
330
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
9
AUTRES
INFORMATIONS
9.1
9.2
9.2.1
9.2.2
9.3
9.3.1
9.3.2
9.3.3
9.3.4
9.3.5
9.3.6
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
331
9.1 Glossaire
Actions au nominatif
Les actions nominatives portent le nom de l’actionnaire, qui est
enregistré sur les registres de Sodexo (contrairement aux actions
au porteur). On distingue les actions au « nominatif pur » et au
« nominatif administré ». L’inscription des titres Sodexo au
nominatif permet à ses actionnaires :
de disposer d’un droit de vote double pour les actions détenues
sous la forme nominative depuis au moins quatre ans ;
de bénéficier d’une majoration de 10% du dividende pour les
actions détenues sous la forme nominative depuis au moins
quatre ans, dans la limite de 0,5% du capital social de Sodexo
par actionnaire ;
d’être automatiquement conviés aux Assemblées et d’avoir
une information personnalisée concernant toutes les
opérations financières (augmentation de capital, émission
d’obligations, etc.) ;
de bénéficier d’une économie de frais de gestion (uniquement
pour le nominatif pur).
1.Action au nominatif pur
Les titres et l’identité de l’actionnaire sont nommément inscrits
sur un compte-titres tenu par Société Générale, gestionnaire du
service des titres de Sodexo.
2.Action au nominatif administré
Les actions détenues au nominatif administré restent inscrites
chez un intermédiaire financier, qui en assure la conservation et
la gestion. Dans ce cas, la gestion des titres est assimilée à celle
des titres « au porteur ».
Actions au porteur
Actions conservées sur un compte-titres chez l’intermédiaire
financier de l’actionnaire. Le nom de l’actionnaire n’est alors pas
directement connu de Sodexo. L’achat et la gestion courante de
ses titres sont ici confiés par l'actionnaire à l’intermédiaire
financier de son choix.
Actions de performance
Actions Sodexo attribuées gratuitement par le Conseil
d’Administration au Directeur Général et aux managers du
Groupe pour récompenser la bonne performance individuelle,
sous réserve de leur présence dans le Groupe et de la réalisation
de conditions de performance au terme de la période
d’acquisition. Le nombre d'actions soumises à des conditions de
performance varie de 0 à 100% selon la quantité d’actions et en
fonction des responsabilités du bénéficiaire concerné.
ADR (American Depositary Receipt)
Certificat nominatif négociable émis par une banque américaine,
représentant la propriété d’actions ou d’obligations d’une société
non américaine cotée sur un marché boursier. L’ADR est coté
en dollars US mais l’action ou l’obligation sont, elles, libellées
dans leur monnaie d’origine et conservées en dépôt dans une
banque de leur pays d’origine dite custodian. L’ADR permet, sous
certaines conditions, à une société non américaine d’être cotée
aux États-Unis. Une action Sodexo est représentée par cinq ADR
Sodexo. Les dividendes et l’exercice du droit de vote
appartiennent aux titulaires des ADR.
Bénéfice net par action (BNPA)
Résultat net part du Groupe divisé par le nombre moyen
d’actions en circulation.
Dividende majoré
Toute action détenue sous la forme nominative depuis quatre
ans au moins à la clôture d’un exercice et qui sera conservée
ainsi jusqu’à la date de mise en paiement du dividende versé au
titre dudit exercice, bénéficie d’une majoration du dividende de
10%. Le nombre d’actions éligibles à cette majoration ne peut
excéder, pour un même actionnaire, 0,5% du capital social.
Facilities Management
Le Facilities Management (ou FM) se définit comme l’ensemble
des services et prestations liés à la gestion opérationnelle d’un
bâtiment. Il s’agit d’activités touchant autant aux infrastructures
qu’aux occupants, et comprend notamment l’entretien des
bâtiments, la gestion des locaux techniques, le nettoyage des
locaux, la gestion du courrier et l’accueil.
Global Reporting Initiative (GRI)
Le Global Reporting Initiative (GRI) a été créé en 1997 par CERES
(Coalition for Environmentally Responsible Economies) en
partenariat avec le Programme des Nations Unies pour
l’environnement (PNUE). Sa vocation est d’élever les méthodes
de reporting du développement durable à un niveau équivalent à
celui du reporting financier, dans un souci de comparabilité, de
crédibilité, de rigueur, de périodicité et de vérifiabilité des
informations communiquées.
Indicateurs Alternatifs de Performance
(IAP)
Il s’agit d’indicateurs en complément de ceux directement issus
des états financiers et qui peuvent fournir aux investisseurs des
informations additionnelles pertinentes permettant une
meilleure compréhension de la stratégie et de la performance.
Plus de détails sont fournis à la section 3.3.6 du présent
document.
ISO
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est le
premier producteur de normes internationales d’application
volontaire dans le monde. Ces normes établissent des
spécifications de pointe applicables aux produits, aux services et
aux bonnes pratiques pour accroître l’efficacité de tous les
secteurs de l’économie. Parmi ces normes on retrouve
notamment l’ISO 9001 (management de la qualité), l’ISO 14001
(management de l’environnement), l'ISO 22000 (management de
la sécurité des denrées alimentaires), l'ISO 27000 (sécurité de
l’information) et l’ISO 55000 (gestion d’actifs industriels).
AUTRES INFORMATIONS
Glossaire
332
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Mandataires sociaux
Il s’agit de la Présidente-Directrice Générale ainsi que des
membres du Conseil d’Administration de Sodexo.
OHSAS 18001
La norme britannique OHSAS 18001 (pour Occupational Health
and Safety Assessment Series) est un modèle de prévention des
risques professionnels. Son objectif est de fournir aux entreprises
un support d’évaluation et de certification de leur système de
management de la santé et de la sécurité au travail, compatible
avec les normes internationales de systèmes de management.
Risque d’intensité
Risques pour lesquels la combinaison fréquence/gravité
nécessite leur transfert au marché de l’assurance.
Taux de croissance sur sites existants
La croissance sur sites existants correspond à la croissance du
chiffre d’affaires observée sur les sites ayant eu une activité dans
le Groupe sur deux exercices complets et consécutifs (sites actifs
du 1er septembre 2020 au 31 août 2022).
Taux de développement
Le taux de développement correspond au chiffre d’affaires annuel
estimé des nouveaux contrats signés au cours de l’exercice,
divisé par le chiffre d’affaires de l’exercice précédent.
Taux de fidélisation clients
Le taux de fidélisation clients est le pourcentage des revenus de
l'exercice précédent conservés dans l'exercice en cours.
Il est calculé sur la base de la valeur de l'exercice précédent de
tous les contrats résiliés soit par Sodexo, soit par le client, ou de
ceux qui ont expiré sans renouvellement. Ceci est ensuite
exprimé en pourcentage du total des revenus de l'exercice
précédent.
Taux d’engagement des collaborateurs
L’engagement se définit comme un état d’implication dans un
groupe ou une entreprise. Cette notion regroupe la mobilisation
des salariés pour la réussite de l’entreprise, leur fierté
d’appartenance et leur fidélité à l’entreprise. Ainsi, le taux
d’engagement est le pourcentage de collaborateurs ayant
répondu aux neuf questions relatives à l’engagement avec une
note moyenne supérieure ou égale à 4,5 sur une échelle
croissante de 1 à 6 (la méthodologie est la même que celle
utilisée les dernières années avec un nouveau prestataire The
Happiness Index).
Plus de détails sont fournis à la section 2.2.2 du présent
document.
Taux de fidélisation des collaborateurs
Le taux de fidélisation des collaborateurs exprime la proportion
des collaborateurs qui reste dans le Groupe par rapport à
l’effectif moyen de l’année.
Il est précisé que les effectifs sortants ne comprennent pas les
départs requis par la législation ou la réglementation lors de la
perte d’un contrat, les transferts entre filiales du Groupe et les
fins de contrats à durée déterminée.
Volume d’émission
Le volume d’émission est constitué du montant total des valeurs
faciales des chèques, cartes et support digitaux émis par le
Groupe en faveur des bénéficiaires pour le compte de clients
(Services Avantages & Récompenses).
AUTRES INFORMATIONS
Glossaire
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
333
9.2 Responsables du Document
d’enregistrement universel et du contrôle
des comptes
9.2.1 Responsable du Document d’enregistrement universel
Personne responsable des informations contenues dans le
Document d’enregistrement universel :
Mme Sophie Bellon, Présidente–Directrice Générale
J’atteste que les informations contenues dans le présent
Document d’enregistrement universel sont, à ma connaissance,
conformes à la réalité et ne comportent pas d’omission de nature
à en altérer la portée.
J’atteste que, à ma connaissance, les comptes sont établis
conformément aux normes comptables applicables et donnent
une image fidèle du patrimoine, de la situation financière et du
résultat de la Société et de l’ensemble des entreprises comprises
dans le périmètre de consolidation, et que le rapport de gestion
figurant dans le Document d’enregistrement universel présente
un tableau fidèle de l’évolution des affaires, des résultats et de la
situation financière de la Société et de l’ensemble des entreprises
comprises dans la consolidation et qu'il décrit les principaux
risques et incertitudes auxquels elles sont confrontées.
Sophie Bellon
Présidente–Directrice Générale
Le 9 novembre 2022
9.2.2 Responsables du contrôle des comptes
COMMISSAIRES AUX COMPTES
DATE DE PREMIÈRE
NOMINATION
DURÉE DU MANDAT
EXPIRATION DU MANDAT
TITULAIRES
PricewaterhouseCoopers Audit
Membre de la Compagnie Régionale des commissaires aux comptes
de Versailles
63, rue de Villiers
92208 Neuilly-sur-Seine
RCS Nanterre 672 006 483
Société représentée par Stéphane Basset
22 février 1994
6 exercices
Assemblée
Générale
Ordinaire statuant
sur les comptes de
l’exercice 2022
KPMG Audit
Département de KPMG SA
Membre de la Compagnie Régionale des commissaires aux comptes
de Versailles
Tour Eqho
2, avenue Gambetta
92066 Paris La Défense Cedex
Société représentée par Caroline Bruno-Diaz
4 février 2003
6 exercices
Assemblée
Générale
Ordinaire statuant
sur les comptes de
l’exercice 2026
SUPPLÉANT
Jean-Baptiste Deschryver
Membre de la Compagnie Régionale des commissaires aux comptes
de Versailles
63, rue de Villiers
92208 Neuilly-sur-Seine
24 janvier 2017
6 exercices
Assemblée
Générale
Ordinaire statuant
sur les comptes de
l’exercice 2022
AUTRES INFORMATIONS
Responsables du Document d’enregistrement universel et du contrôle des comptes
334
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
9.3 Tables de concordance
Afin de faciliter la lecture du présent document, les tables de
concordance ci-après permettent d’identifier :
les principales rubriques prévues par les Annexes 1 et 2 du
Règlement délégué (UE) 2019/980 du 14 mars 2019 ayant
complété les dispositions du règlement (UE) 2017/1129 du
14 juin 2017 ;
les informations qui constituent le rapport financier annuel
prévu par les articles L. 451-1-2 du Code monétaire et
financier et 222-3 du Règlement général de l’AMF ;
les informations qui constituent le rapport de gestion du
Conseil d’Administration incluant le rapport sur le
gouvernement d'entreprise prévu par le Code de commerce ;
les informations qui constituent la déclaration de performance
extra-financière (DPEF) prévue par le Code de commerce.
9.3.1 Document d’enregistrement universel
TABLE DE CONCORDANCE DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL – ANNEXES 1 ET 2 DU RÈGLEMENT DÉLÉGUÉ (UE) 2019/980 DU 14 MARS 2019
COMPLÉTANT LE RÈGLEMENT (UE) 2017/1129 DU 14 JUIN 2017
PAGES
1. Personnes responsables, informations provenant de tiers, rapports d’experts et approbation de l’autorité
compétente
2. Contrôleurs légaux des comptes
3. Facteurs de risques
266-281
4. Informations concernant Sodexo
5. Aperçu des activités
5.1 Principales activités
5.2 Principaux marchés
5.3 Événements importants dans le développement des activités
5.4 Stratégie et objectifs
5.5 Dépendance éventuelle de brevets ou de licences, de contrats industriels, commerciaux ou financiers ou de
nouveaux procédés de fabrication
N/A
5.6 Position concurrentielle
5.7 Investissements
6. Structure organisationnelle
6.1 Description sommaire du Groupe
6.2 Liste des filiales importantes
7. Examen de la situation financière et du résultat
7.1 Situation financière
7.2 Résultats d’exploitation
8. Trésorerie et capitaux
8.1 Informations sur les capitaux
133,135,205
8.2 Source et montant des flux de trésorerie
8.3 Informations sur les besoins de financement et structure de financement
125,178-181
8.4 Restrictions à l’utilisation des capitaux ayant influé ou pouvant influer sensiblement sur les activités du Groupe
177-178
8.5 Sources de financement attendues
N/A
9. Environnement réglementaire
276
10. Informations sur les tendances
11. Prévisions ou estimations du bénéfice
N/A
12. Organes d’administration et de direction
12.1 Renseignements relatifs aux membres du Conseil d’Administration et à la Direction Générale
12.2 Conflits d’intérêts au niveau des membres du Conseil d’Administration et de la Direction Générale
13. Rémunération et avantages
13.1 Montant de la rémunération des mandataires sociaux
13.2 Montant des sommes provisionnées ou constatées aux fins du versement aux mandataires sociaux
de pensions, retraites ou autres avantages
14. Fonctionnement des organes d’administration et de direction
14.1 Date d’expiration des mandats actuels
14.2 Contrats de service liant les mandataires sociaux au Groupe prévoyant l’octroi d’avantages au terme d’un tel
contrat
242
14.3 Informations sur le Comité d’Audit, le Comité des Nominations et le Comité des Rémunérations
247-249
14.4 Déclaration de conformité à un Code de gouvernement d’entreprise
14.5 Incidences significatives potentielles sur la gouvernance
238-239
AUTRES INFORMATIONS
Tables de concordance
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
335
TABLE DE CONCORDANCE DU DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL – ANNEXES 1 ET 2 DU RÈGLEMENT DÉLÉGUÉ (UE) 2019/980 DU 14 MARS 2019
COMPLÉTANT LE RÈGLEMENT (UE) 2017/1129 DU 14 JUIN 2017
PAGES
15. Salariés
15.1 Nombre de salariés et répartition des effectifs
94-95
15.2 Participations détenues par les membres du Conseil d’Administration et de la Direction Générale et options
éventuelles sur ces participations
15.3 Participation des salariés dans le capital
16. Principaux actionnaires
16.1 Actionnaires détenant plus de 5% du capital social ou des droits de vote
16.2 Existence de droits de vote différents
16.3 Contrôle de Sodexo
16.4 Accord connu de Sodexo dont la mise en œuvre pourrait, à une date ultérieure, entraîner un changement de
son contrôle
N/A
17. Transactions avec des parties liées
18. Informations financières concernant l’actif et le passif, la situation financière et les résultats
18.1 Informations financières historiques
18.2 Informations financières intermédiaires et autres
N/A
18.3 Audit des informations financières annuelles historiques
18.4 Informations financières pro forma
N/A
18.5 Politique en matière de dividendes
18.6 Procédures judiciaires et d’arbitrage
169-170
18.7 Changement significatif de la situation financière de Sodexo
19. Informations supplémentaires
19.1 Capital social
19.2 Acte constitutif et statuts
20. Contrats importants
21. Documents disponibles
Informations incluses par référence :
En application de l’article 19 du Règlement (UE) 2017/1129 du Parlement Européen et du Conseil du 14 juin 2017, les informations suivantes sont incluses par référence
dans le présent Document d’enregistrement universel :
pour l’exercice 2021 : les états financiers consolidés de l’exercice clos le 31 août 2021 et le rapport des commissaires aux comptes correspondant, les
comptes sociaux, le rapport des commissaires aux comptes correspondant ainsi que les informations financières contenues dans le rapport de gestion
figurant dans le Document d'enregistrement universel déposé auprès de l’Autorité des marchés financiers le 10 novembre 2021 sous le n° D.21-0926 ;
pour l’exercice 2020 : les états financiers consolidés de l’exercice clos le 31 août 2020 et le rapport des commissaires aux comptes correspondant, les
comptes sociaux, le rapport des commissaires aux comptes correspondant ainsi que les informations financières contenues dans le rapport de gestion
figurant dans le Document d'enregistrement universel déposé auprès de l’Autorité des marchés financiers le  23 novembre 2020 sous le n° D.20-0949.
Les parties des Documents d'enregistrement universel D.21-0926 et D.20-0949 non visées ci-dessus sont soit sans objet pour l'investisseur, soit couvertes à un autre
endroit du présent Document d'enregistrement universel.
9.3.2 Rapport financier annuel
TABLE DE CONCORDANCE DU RAPPORT FINANCIER ANNUEL – ARTICLES L. 451-1-2 DU CODE MONÉTAIRE ET FINANCIER ET 222-3 DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL
DE L’AMF
PAGES
Comptes sociaux 2022
198-213
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes sociaux 2022
214-220
Comptes consolidés 2022
130-192
Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés 2022
193-196
Honoraires des commissaires aux comptes
188
Rapport de gestion du Conseil d’Administration incluant le rapport sur le gouvernement d’entreprise
cf. table de
concordance ci-après
Rapport des commissaires aux comptes sur le rapport du Conseil sur le gouvernement d’entreprise
Rachat par la Société de ses propres actions
Attestation du responsable du rapport financier annuel
AUTRES INFORMATIONS
Tables de concordance
336
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
9.3.3 Rapport de gestion
TABLE DE CONCORDANCE DU RAPPORT DE GESTION – ARTICLES L. 225-100 ET SUIVANTS DU CODE DE COMMERCE
PAGES
Activité de la Société
Situation et activité de la Société et du Groupe au cours de l’exercice écoulé
114-128
Résultats de l’activité de la Société et du Groupe
114-128
Progrès réalisés ou difficultés rencontrées
114-128
Activités en matière de recherche et développement
N/A
Évolution prévisible de la situation de la Société et du Groupe et perspectives d’avenir
Événements importants survenus depuis la clôture de l’exercice
Analyse objective et exhaustive de l’évolution des affaires, des résultats et de la situation financière de la Société et du
Groupe
114-128
Indicateurs clés de performance financière et extra-financière
Principaux risques et incertitudes
Objectifs, politique de couverture et exposition de la Société aux risques
Injonctions ou sanctions pécuniaires pour pratiques anticoncurrentielles
Impact social et environnemental de l’activité
Description et gestion des risques environnementaux et climatiques
275
Procédure de contrôle interne et de gestion des risques mise en place par la Société
266-281
Plan de vigilance
259-261
Filiales et participations
Liste des filiales et participations
Prises de participation ou de contrôle significatives dans des sociétés ayant leur siège social sur le territoire français
Informations concernant le capital social
Structure et évolution du capital
État de la participation des salariés au capital social
Franchissements de seuils légaux déclarés à la Société
Rachat et cession par la Société de ses propres actions
Transactions effectuées sur les titres de la Société par les dirigeants, leurs proches et les personnes assimilées
Autres informations
Montant des dividendes distribuées au cours des trois derniers exercices
Information sur les délais de paiement des fournisseurs et des clients
Tableau faisant apparaître les résultats de la Société au cours de chacun des cinq derniers exercices
9.3.4 Rapport sur le gouvernement d’entreprise
TABLE DE CONCORDANCE DU RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE – ARTICLES L. 225-37-4 ET SUIVANTS DU CODE DE COMMERCE
PAGES
Modalités d’exercice de la Direction Générale
243-244, 250-252
Référence à un Code de gouvernement d’entreprise et application du principe « Appliquer ou expliquer »
Composition du Conseil, représentation équilibrée des femmes et des hommes
Politique de diversité appliquée aux membres du Conseil
240-241
Liste des mandats et fonctions exercés dans toute société par chacun des mandataires sociaux
225-239
Conditions de préparation et d’organisation des travaux du Conseil
243-250
Limitations des pouvoirs du Directeur Général
244, 250
Conventions conclues entre un dirigeant ou un actionnaire significatif et une filiale, conventions réglementées
Procédure mise en place par la Société afin d’évaluer régulièrement la nature des conventions courantes
et réglementées
255
Politique de rémunération des dirigeants mandataires sociaux
282-288
Rémunération et avantages de toute nature versés durant l’exercice à chaque mandataire social
289 - 292
Niveau de rémunération des dirigeants mandataires sociaux au regard de la rémunération moyenne des salariés
de la Société
293-294
Modalités de participation des actionnaires à l’Assemblée Générale
Informations susceptibles d’avoir une incidence en cas d’offre publique
Tableau récapitulatif des délégations en cours de validité accordées par l’Assemblée Générale en matière
d’augmentation de capital
Rapport des commissaires aux comptes sur le Rapport sur le gouvernement d’entreprise
215
AUTRES INFORMATIONS
Tables de concordance
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
337
9.3.5 Déclaration de performance extra-financière (DPEF)
TABLE DE CONCORDANCE DE LA DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE (DPEF) – ARTICLES L. 225-102-1 ET R. 225-105 DU CODE DE COMMERCE
PAGES
I. Le Modèle d’Affaire de la Société
II. L’analyse des risques de la Société
1. Une description des principaux risques liés à l’activité de la Société
2. Une description des politiques mises en place pour atténuer et prévenir la survenance de ces risques
3. Les résultats de ces politiques, incluant des indicateurs clés de performance
III. Déclaration des informations pertinentes liées aux principaux risques/mesures mentionnés en II
1. Informations sociales :
a
Emploi :
i
l’effectif total et la répartition des salariés par sexe, par âge et par zone
géographique
ii
les embauches et les licenciements
95
iii
les rémunérations et leur évolution
b
Organisation du travail :
i
l’organisation du temps de travail
94-97
ii
l’absentéisme
97
c
Relations sociales :
i
l’organisation du dialogue social, notamment les procédures d’information et de
consultation du personnel et de négociation avec celui-ci
98
ii
le bilan des accords collectifs
98
d
Santé et sécurité :
i
les conditions de santé et de sécurité au travail
66 ,67, 97,
275
ii
le bilan des accords signés avec les organisations syndicales ou les représentants
du personnel en matière de santé et de sécurité au travail
98
iii
les accidents du travail, notamment leur fréquence et leur gravité, ainsi que les
maladies professionnelles
97
e
Formation :
i
les politiques mises en œuvre en matière de formation
72, 73, 74,
75, 99
ii
le nombre total d’heures de formation
f
Égalité de traitement :
i
les mesures prises en faveur de l’égalité entre les femmes et les hommes
80, 81, 82
ii
les mesures prises en faveur de l’emploi et de l’insertion des personnes
handicapées
80, 81, 99
iii
la politique de lutte contre les discriminations
70, 67, 68,
g
Promotion et respect
des stipulations des conventions
fondamentales
de l’Organisation Internationale
du Travail relatives :
i
au respect de la liberté d’association et du droit de négociation collective
98
ii
à l’élimination des discriminations en matière d’emploi et de profession
67, 68
iii
à l’élimination du travail forcé ou obligatoire
iv
à l’abolition effective du travail des enfants
67, 68
2. Informations environnementales :
a
Politique générale en matière
environnementale :
i
l’organisation de la Société pour prendre en compte les questions
environnementales et, le cas échéant, les démarches d’évaluation
ou de certification en matière d’environnement
63, 86-93,
100, 101
ii
les actions de formation et d’information des salariés menées en matière de
protection de l’environnement
iii
les moyens consacrés à la prévention des risques environnementaux et des
pollutions
275
iv
le montant des provisions et garanties pour risques en matière d’environnement,
sous réserve que cette information ne soit pas de nature à causer un préjudice
sérieux à la Société dans un litige en cours
N/A
b
Pollution :
i
les mesures de prévention, de réduction ou de réparation de rejets dans l’air, l’eau
et le sol affectant gravement l’environnement
N/A
ii
la prise en compte des nuisances sonores et de toute autre forme de pollution
spécifique à une activité
N/A
c
Économie circulaire :
i) Prévention et gestion des déchets
i
les mesures de prévention, de recyclage, de réutilisation, d’autres formes de
valorisation et d’élimination des déchets
67, 92, 93,
102
ii
les actions de lutte contre le gaspillage alimentaire
75, 86, 87,
ii) Utilisation durable
des ressources
i
la consommation d’eau et l’approvisionnement en eau en fonction des contraintes
locales
ii
la consommation de matières premières et les mesures prises pour améliorer
l’efficacité dans leur utilisation
iii
la consommation d’énergie et les mesures prises pour améliorer l’efficacité
énergétique et le recours aux énergies renouvelables
iv
l’utilisation des sols
N/A
AUTRES INFORMATIONS
Tables de concordance
338
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
TABLE DE CONCORDANCE DE LA DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRA-FINANCIÈRE (DPEF) – ARTICLES L. 225-102-1 ET R. 225-105 DU CODE DE COMMERCE
PAGES
d
Changement climatique :
i
les postes significatifs d’émissions de gaz à effet de serre générés du fait de
l’activité de la Société, notamment par l’usage des biens et services qu’elle produit
88, 89, 90,
ii
l’adaptation aux conséquences du changement climatique
86-93, 275
e
Protection de la biodiversité :
i
les mesures prises pour préserver ou développer la biodiversité
90-93, 100
3. Informations relatives aux engagements sociétaux en faveur du développement durable :
a
Impact territorial, économique
et social de l’activité de la Société :
i
en matière d’emploi et de développement régional
74, 75, 78,
ii
sur les populations riveraines ou locales
74, 75, 78,
b
Relations entretenues avec
les personnes ou les organisations
intéressées par l’activité de la
Société, notamment les
associations d’insertion,
les établissements
d’enseignement, les associations
de défense de l’environnement,
les associations de
consommateurs et les populations
riveraines :
i
les conditions du dialogue avec ces personnes ou organisations
74, 75, 78,
ii
les actions de partenariat ou de mécénat
74, 75, 78,
c
Sous-traitance et fournisseurs :
i
la prise en compte dans la politique d’achat des enjeux sociaux
et environnementaux
ii
l’importance de la sous-traitance et la prise en compte dans les relations avec les
fournisseurs et les sous-traitants de leur responsabilité sociale et
environnementale
d
Loyauté des pratiques :
i
les actions engagées pour prévenir la corruption
ii
les informations relatives à la lutte contre l’évasion fiscale : les actions engagées
pour prévenir l’évasion fiscale
66-67, 259
iii
les mesures prises en faveur de la santé et de la sécurité des consommateurs
(sécurité alimentaire)
e
Autres
i
les actions engagées en faveur des Droits de l’Homme
ii
la lutte pour respect du bien-être animal
AUTRES INFORMATIONS
Tables de concordance
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
339
9.3.6 Référentiel Global Reporting Initiative (« GRI »)
Standards GRI
IS0 26000
Objectifs
Développement
Durable et principes
du Pacte Mondial
des Nations Unies
Page
GRI 1 : Principes généraux 2021
GRI 2 : INFORMATIONS GÉNÉRALES 2021
1. L’organisation et ses pratiques de reporting
6.2
ODD 8
1-57
2. Activités et employés
10,11,
94-99
3. Gouvernance
6.2
7.4.3
7.7.5
ODD 5
ODD 16
221-298
4. Stratégie, politiques et pratiques
4.6 ; 6.2
3.4.2
22-39,
266-271
5. Implication des parties prenantes
5.3
64, 65
GRI 3 : Sujets matériels 2021
Exigences
générales
3-1 Processus pour déterminer les sujets matériels
3-2 Liste des sujets matériels
3-3 Gestion des sujets matériels
66, 67
GRI 201 : PERFORMANCE ÉCONOMIQUE 2016
201-1 Valeur économique directe générée et distribuée
201-2 Implications financières et autres risques et opportunités liés
au changement climatique
201-3 Étendu de la couverture des régimes de retraite à prestations définie
201-4 Aide financière reçue du gouvernement
6.5.5
6.8.1
6.8.2
6.8.3
6.8.7
6.8.9
ODD 2
ODD 5
ODD 7
ODD 8
ODD 9
ODD 13
302, 303,
275
GRI 202 : PRÉSENCE SUR LE MARCHÉ 2016
202-1 Ratios du salaire d'entrée standard par sexe par rapport au salaire minimum
local
202-2 Proportion de cadres supérieurs embauchés de la communauté locale
6.3.7
6.3.10
6.4.3
6.4.4
6.8.1
6.8.2
ODD 1
ODD 5
ODD 8
282-298
GRI 203 : IMPACTS ÉCONOMIQUES INDIRECTS 2016
203-1 Investissements dans l'infrastructure et services
203-2 Impacts économiques indirects significatifs
6.3.9
6.6.6
6.7.8
6.8
ODD 1-3
ODD 5
ODD 7-11
ODD 17
125, 126,
191
GRI 204 : PRATIQUES D'APPROVISIONNEMENT 2016
204-1 Part des dépenses réalisées avec les fournisseurs locaux
6.4.3 ;
6.6.6
6.8.1 ;
6.8.2
6.8.7
84, 85, 100
GRI 205 : ANTI-CORRUPTION 2016
205-1 Opérations évaluées pour les risques liés à la corruption
205-2 Communication et formation sur les politiques anti-corruption et procédures
205-3 Incidents confirmés de corruption et mesures prises
6.6.1
6.6.2
6.6.3
6.6.6
ODD 16
66-68,
256-261
GRI 206 : COMPORTEMENT ANTICONCURRENTIEL 2016
206-1 Actions en justice pour comportement anti-concurrentiel, anti-trust,
et les pratiques de monopole
169-171
GRI 207 : Fiscalité 2019
207-1 Approche de fiscalité
207-2 Gouvernance, contrôle et gestion du risque
207-3 Engagement des parties prenantes et gestion des sujets liés à la fiscalité
207-4 Reporting par pays
123,
167-169,
259
GRI 301 : MATIÈRES 2016
301-1 Matériaux utilisés en poids ou en volume
301-2 Matériaux d'entrée recyclés utilisés
301-3 Produits récupérés et leurs matériaux d'emballage
6.5.4
ODD 8
ODD 12
84-102
GRI 302 : ÉNERGIE 2016
302-1 Consommation d'énergie au sein de l'organisation
302-2 Consommation d'énergie en dehors de l'organisation
302-3 Intensité énergétique
302-4 Réduction de la consommation d'énergie
302-5 Réduction des besoins énergétiques des produits et services
6.5.4
6.5.5
ODD 7
ODD 8
ODD 12
ODD 13
84-102
AUTRES INFORMATIONS
Tables de concordance
340
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Standards GRI
IS0 26000
Objectifs
Développement
Durable et principes
du Pacte Mondial
des Nations Unies
Page
GRI 303: Eau et effluents 2018
303-1 Interactions avec l'eau comme ressource partagée
303-2 Gestion des impacts des effluents
303-3 Prélèvement de l'eau
303-4 Rejet d'eau
303-5 Consommation d'eau
6.5.4
ODD 6
ODD 8
ODD 12
84-102
GRI 304 : BIODIVERSITÉ 2016
304-1 Sites opérationnels possédés, loués, gérés dans ou à proximité d'aires
protégées et de zones à haute valeur de biodiversité en dehors des zones
protégées
304-2 Impacts significatifs des activités, produits et services sur la biodiversité
304-3 Habitats protégés ou restaurés
304-4 Espèces inscrites sur la Liste rouge de l'UICN et espèces figurant sur la liste
nationale de conservation avec habitats dans les zones affectées par les
opérations
6.5.6
ODD 6
ODD 14
ODD 15
84-102
GRI 305 : ÉMISSIONS 2016
305-1 Émissions de GES directes (Scope 1)
305-2 Énergie indirecte (Scope 2) Émissions de GES
305-3 Autres émissions indirectes de GES (Scope 3)
305-4 Intensité des émissions de GES
305-5 Réduction des émissions de GES
305-6 Émissions de substances appauvrissant la couche d'ozone (SAO)
305-7 Oxydes d'azote (NOX), oxydes de soufre (SOX) et autres émissions
atmosphériques significatives
6.5.5
ODD 3
ODD 12
ODD 13
ODD 14
ODD 15
101
GRI 306 : DÉCHETS 2020
306-1 Production de déchets et impacts significatifs liés aux déchets
306-2 Gestion des impacts significatifs liés aux déchets
306-3 Déchets produits
306-4 Déchets détournés de l'élimination
306-5 Déchets destinés à l'élimination
6.5.3
6.5.4
ODD 3
ODD 6
ODD 12
ODD 14
84-102
GRI 307 : RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT 2016
307-1 Non-respect des lois et règlements environnementaux.
84-102
GRI 308 : ÉVALUATION ENVIRONNEMENTALE DU FOURNISSEUR 2016
308-1 Nouveaux fournisseurs sélectionnés selon des critères environnementaux
308-2 Impacts environnementaux négatifs dans la chaîne d'approvisionnement
et mesures prises
6.3.5
6.6.6
7.3.1
Principes
7 ; 8 ; 9
84-102,
259-262
GRI 401 : EMPLOI 2016
401-1 Nouveaux employés et roulement de personnel
401-2 Avantages offerts aux employés à temps plein qui ne sont pas fournis
aux employés temporaires ou à temps partiel
401-3 Congé parental
6.4.3
ODD 5
ODD 8
72, 73,
94-99
GRI 402 : RELATIONS DE TRAVAIL/GESTION 2016
402-1 Périodes de préavis minimum concernant les changements opérationnels
94-99
GRI 403 : LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ AU TRAVAIL 2018
403-1 Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail
403-2 Identification des dangers, évaluation des risques et enquête
sur les incidents
403-3 Services de gestion de la santé et de la sécurité au travail
403-4 Participation, consultation et communication des employés sur la santé
et la sécurité au travail
403-5 Formation des employés sur la santé et la sécurité au travail
403-6 Promotion de la santé des employés
403-7 Prévention et atténuation des impacts sur la santé et la sécurité au travail
403-8 Employés couverts par un système de gestion de la santé et de la sécurité
au travail
403-9 Accidents du travail
403-10 Maladies liées au travail
6.4.6
6.8.8
ODD 3
ODD 8
66, 67, 97,
275
GRI 404 : FORMATION ET ÉDUCATION 2016
404-1 Nombre moyen d'heures de formation par année et par employé
404-2 Programmes d'amélioration des compétences des employés et des
programmes d'aide à la transition
404-3 Pourcentage d'employés recevant une évaluation régulière de performance
et développement de carrière
6.4.7
6.8.5
ODD 4
ODD 5
ODD 8
72-75, 99
GRI 405 : DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ DES CHANCES 2016
405-1 Diversité des instances de gouvernance et des employés
405-2 Ratio du salaire de base et de la rémunération des femmes aux hommes
6.2.3
6.3.7
6.3.10
6.4.3
ODD 5
ODD 8
80-83,
94-99
AUTRES INFORMATIONS
Tables de concordance
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
341
Standards GRI
IS0 26000
Objectifs
Développement
Durable et principes
du Pacte Mondial
des Nations Unies
Page
GRI 406 : NON-DISCRIMINATION 2016
406-1 Incidents de discrimination et mesures correctives prises
6, 7, 68, 70,
80, 81
GRI 407 : LIBERTÉ D'ASSOCIATION ET NÉGOCIATION COLLECTIVE 2016
407-1 Opérations et fournisseurs dans lesquels le droit à la liberté d'association
et à la négociation collective peut être menacé
98,
256-261
GRI 408 : LE TRAVAIL DES ENFANTS 2016
408-1 Opérations et fournisseurs à risque important d'incidents de travail
des enfants
256-261
GRI 409 : TRAVAIL FORCE OU OBLIGATOIRE 2016
409-1 Opérations et fournisseurs à risque important d'incidents de travail forcé
ou obligatoire
256-261
GRI 410 : PRATIQUES DE SÉCURITÉ 2016
410-1 Personnel de sécurité formé aux politiques ou procédures relatives aux droits
humains
256-261
GRI 411 : DROITS DES PEUPLES AUTOCHTONES 2016
411-1 Incidents de violations des droits des peuples autochtones
85,
256-261
GRI 412 : ÉVALUATION DES DROITS DE L’HOMME
412-1 Opérations ayant fait l'objet d'un examen des droits de l'homme
ou des évaluations d'impact
412-2 Formation des employés sur les politiques ou procédures en matière
de droits de l’homme
412-3 Principaux accords d'investissement et contrats incluant des clauses
relatives aux droits de l'homme ou ayant fait l'objet d'un contrôle des droits
de l'homme
6.3.3
6.3.4
6.3.5
6.6.6
Principes
1, 2
68,
256-261
GRI 413 : COMMUNAUTÉS LOCALES 2016
413-1 Opérations avec engagement communautaire local, évaluations d'impact
et programmes de développement
413-2 Opérations ayant d'importants impacts négatifs réels et potentiels
sur les communautés locales
6.3.9
6.5.1
6.5.2
6.5.3
6,8
Principe 1
74, 75, 78,
79, 81, 100
GRI 414 : ÉVALUATION SOCIALE DU FOURNISSEUR 2016
414-1 Nouveaux fournisseurs vérifiés à l'aide de critères sociaux
414-2 Impacts sociaux négatifs dans la chaîne d'approvisionnement et mesures
prises
6.3.5
6.6.1
6.6.2
6.6.6
6.8.1
6.8.2
7.3.1
100,
256-261
GRI 415 : POLITIQUE PUBLIQUE 2016
415-1 Contributions politiques.
65,
256-259
GRI 416 : SANTÉ ET SÉCURITÉ DES CONSOMMATEURS 2016
416-1 Évaluation des impacts du produit sur la santé et la sécurité et catégories
de services
416-2 Incidents de non-conformité concernant la santé et impacts sur la sécurité
des produits et services
256-261
GRI 417 : MARKETING ET ÉTIQUETAGE 2016
417-1 Exigences relatives aux informations sur les produits et services
et à l'étiquetage
417-2 Incidents de non-conformité concernant le produit et le service information
et étiquetage
417-3 Incidents de non-conformité concernant les communications de marketing
67
GRI 418 : CONFIDENTIALITÉ DU CLIENT 2016
418-1 Plaintes fondées concernant des manquements à la clientèle
la confidentialité et les pertes de données client
263-267
GRI 419 : CONFORMITÉ SOCIOÉCONOMIQUE 2016
419-1 Non-respect des lois et règlements dans le domaine social et zone
économique
256-261
AUTRES INFORMATIONS
Tables de concordance
342
SODEXO  —  DOCUMENT D’ENREGISTREMENT UNIVERSEL EXERCICE 2022
Notes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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