Receptie

Receptia organizatiei dumneavoastra reprezinta interfata afacerii dumneavoastra, de aceea o prima impresie buna este cruciala.
Receptionistii Sodexo, bine-pregatiti si proactivi, se vor asigura ca vizitatorii dumneavoastra vor avea o prima-impresie favorabila, datorita atitudinii atente si primitoare a receptionerilor.
O echipa de receptie Sodexo devine parte integranta a companiei pe care o reprezinta, cu toate cunostintele, abilitatile si dedicarea unui angajat intern.
Printre responsaibilitatile acestora enumeram: preluarea apelurilor, actualizarea bazei de date, asigurarea accesului in zona de parcare, coordonarea corespondentei.
Membrii receptiei vor fi instruiti periodic pentru a-si dezvolta si mentine abilitatea de a furniza servicii de calitate si pentru a-si consolida abilitatile.

Help Desk 

Sodexo ofera un serviciu de Help Desk dedicat 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana, 365 de zile pe an.
Cand cineva contacteaza Help Desk-ul Sodexo pentru a raporta o problema sau pentru a solicita un serviciu, operatorul acceseaza sistemul nostru.
Rapid, diagnosticam problema si o alocam persoanei in masura sa o rezolve. De asemenea, il instiintam pe cel care a apelat in cat timp problema va fi rezolvata.