Niciun pacient nu se simte bine atunci cand asteapta in holul spitalului, la sectia Urgente, pentru un pat de spital sau cand asteapta personalul medical sa il preia pentru a face un test. Sodexo centralizeaza aceste cereri si organizeaza un flux de comunicare eficient ce permite personalului medical sa isi adapteze programul in functie de cereri si sa obtina o mai mare eficienta.

Eficientizarea comunicarii

In fiecare zi, spitalele au de-a face cu multe cereri de servicii ce variaza de la apeluri telefonice pana la internarea si externarea pacientilor, programarea interventiilor etc..

In locatiile unde Sodexo supravegheaza o gama extinsa de servicii, echipele noastre gestioneaza Centrul de Servicii care proceseaza si centralizeaza imediat toate genurile de cereri. Sistemul informeaza spitalul cu toate informatiile necesare, cum ar fi: internarea si externarea pacientilor, precum si ocuparea paturilor de spital din sectii. Rezultatul final include un grad de satisfactie sporit al pacientilor precum si o eficientizare a costurilor.