Speak Up Ethics Line

Toute personne travaillant pour ou au nom de Sodexo peut procéder à un signalement. Cela est également possible pour toute partie prenante avec laquelle notre Société entretient ou a entretenu un quelconque type de relation commerciale (comme des clients, des fournisseurs, des actionnaires, des agents, des distributeurs, des représentants et des consommateurs) souhaitant faire part de ses préoccupations quant à une éventuelle faute.

Si vous suspectez une conduite inappropriée et pensez sincèrement que cette question ne peut être traitée par les canaux disponibles, vous pouvez utiliser le service Speak Up Ligne Ethique. Cela vous permettra de faire part de vos préoccupations de manière confidentielle et dans votre propre langue. Sodexo Speak Up est géré par une société indépendante et disponible 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an.

Toute personne qui effectue un signalement est protégée. Soyez assuré que vous ne souffrirez pas d'avoir soulevé de bonne foi des préoccupations à propos d'une inconduite présumée. Toute forme de menace ou de représailles ne sera pas tolérée. Les représailles sont traitées comme une affaire disciplinaire.

Vous pouvez faire part de vos préoccupations de manière anonyme (lorsque la législation de votre pays l’autorise). Nous vous encourageons toutefois à révéler votre identité, car il est plus difficile, voire impossible dans certaines circonstances, d’examiner les signalements rendus anonymes.

Lorsque vous aurez terminé votre signalement (en ligne ou par téléphone), vous recevrez un code unique appelé « numéro d'accès ». Vous pouvez l’utiliser pour rappeler ou accéder au site Web Sodexo Speak Up Ligne Ethique  pour vérifier l’avancée de votre signalement.

L’ensemble des signalements reçus par Sodexo sont consignés dans un système de gestion des cas. Selon la nature, l’urgence et l’impact potentiel de votre signalement, le cas sera traité par le responsable concerné.

Les rapports seront traités dans un délai raisonnable, compris entre trois et six mois, notamment pour que les mesures appropriées soient prises, quelles que soient les personnes concernées.

Si vous estimez qu’un signalement que vous avez soumis ou  dont vous avez fait l’objet n’a pas été traité de manière appropriée ou qu’une enquête n’a pas été correctement menée, veuillez en informer le Directeur Ethique Groupe.

Directeur de l’Audit Interne et Directeur Juridique : 6 rue de la Redoute, 78280 Guyancourt Cedex 

Directeur Ethique Groupe : 255 quai de la Bataille de Stalingrad 92866 Issy-les-Moulineaux Cedex 9 

Avant d’effectuer un signalement, nous vous invitons à en apprendre plus avec les guides : 

• Guide Speak Up Ethics Line
• Notice sur la protection des données de la ligne d'alerte Sodexo Speak Up