จิตวิญญาณแห่งการบริการ

• ลูกค้าและผู้บริโภคคือศูนย์กลางของทุกอย่างที่เราทำเสมอ

• เพื่อให้บริการลูกค้าในแต่ละวันได้อย่างสมบูรณ์ พนักงานต้องมีความพร้อมและความกระตือรือร้นในการทำงานเพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความคาดหวังของลูกค้า และรู้สึกภาคภูมิใจที่สามารถทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้

• แม้ว่าโซเด็กซ์โซ่จะเป็นองค์กรขนาดใหญ่ระดับโลก แต่บริษัทยังคงให้ความสำคัญกับธุรกิจระดับท้องถิ่น โดยผู้จัดการของเราจะมีความเป็นผู้ประกอบอย่างแท้จริง มีความใกล้ชิดกับลูกค้า และมีอำนาจในการตัดสินใจได้

จิตวิญญาณแห่งความเป็นทีม

• จิตวิญญาณแห่งความเป็นทีมคือสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในการปฏิบัติงานทุกแห่ง หน่วยงานธุรกิจ และฝ่ายบริหารจัดการของบริษัททั้งหมด รวมถึงฝ่ายบริหารงานของบริษัทด้วยเช่นกัน

• การผสมผสานทักษะของแต่ละบุคคลเข้ากับความรู้ความเชี่ยวชาญของสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมคือกุญแจสำคัญในการรับรองความสำเร็จให้กับโซเด็กซ์โซ่

• การทำงานเป็นทีมมีปัจจัยสำคัญประกอบด้วย: การรับฟังความเห็นผู้อื่น ความโปร่งใส ความเคารพผู้อื่น ความหลากหลาย ความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวในการปฏิบัติตามการตัดสินใจประเด็นที่สำคัญ ความเคารพต่อกฎ และการให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบาก
  

จิตวิญญาณแห่งความก้าวหน้า

ซึ่งสามารถแสดงออกเป็นรูปธรรมผ่าน:

• ความตั้งใจของเรา อย่างไรก็ตามบริษัทเชื่อมั่นว่าเราสามารถปรับปรุงและพัฒนาสิ่งต่างๆ ให้ดีกว่าในปัจจุบันได้เสมอ

• การยอมรับการประเมินและการเปรียบเทียบประสิทธิภาพในการทำงานกับเพื่อนร่วมงานในบริษัทหรือบริษัทคู่แข่ง

• การสำรวจตนเอง เนื่องจากการเข้าใจความสำเร็จและความล้มเหลวของตนเองคือรากฐานของการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

• สมดุลระหว่างความทะเยอทะยานและความอ่อนน้อมถ่อมตน

• การมองโลกในแง่ดี ความเชื่อมั่นที่ว่าทุกปัญหามีทางออก การพัฒนาปรับปรุง หรือความก้าวหน้าในทางใดทางหนึ่งเสมอ