Sandeep accomplit de multiples tâches au BCMHA. Elle travaille dans les cuisines en plus de s’occuper de l’entretien ménager. Elle admet que ce n’est pas un travail facile, mais aime le défi que cela représente. « J’aime mon travail, parce que nous aidons les gens, affirme Sandeep. Nous les aidons physiquement et contribuons à leur donner un sentiment d’appartenance à la société. Il est important qu’ils se sentent mieux, qu’ils se sentent bien. »

En plus de soutenir les patients, elle travaille avec Sodexo afin d’aider sa propre communauté. « Nous organisons de nombreuses activités de financement, en plus du travail communautaire. Si vous venez en aide à ceux qui en ont besoin, peut-être qu’un jour, quelqu’un fera la même chose pour vous. » Le BCMHA participe de façon active au programme Alimenter le futur de la Fondation Sodexo en offrant durant l’été des dîners gratuits aux enfants à risque. « C’est la parfaite occasion de redonner à ma communauté. »

Comment fait-elle pour travailler aussi fort et rester positive? « La direction m’appuie énormément. Mes supérieurs prennent le temps de me dire à quel point ils apprécient mon travail et me donnent toute l’information dont j’ai besoin. » Sandeep encourage aussi ses collègues à se joindre au programme MieuxVivre de Sodexo. MieuxVivre est un programme établi en collaboration avec Ceridian qui offre des services de consultation gratuits à tous les employés de Sodexo concernant la santé et le bien-être. « Leurs services en ligne permettent d’obtenir de l’aide pour n’importe quoi : vos enfants, vos parents, etc. On offre même des conseils juridiques. C’est un programme que mes collègues apprécient beaucoup. »

Sandeep entend bien gravir les échelons chez Sodexo. « J’aimerais occuper un poste de gestionnaire et voir la façon dont les choses fonctionnent. Je veux parfaire mes connaissances, petit à petit. Il y a beaucoup de possibilités, mais il faut demander conseil à quelqu’un qui fait ce que vous voulez faire. Il faut arrêter de simplement en rêver et tenter sa chance! »

Pour Sandeep, redonner à sa communauté, c’est une passion. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’engagement de Sodexo pour le développement des communautés locales.

Marylou a eu l’occasion de travailler dans les bases-vie, et elle y est encore aujourd’hui. En seulement trois ans, elle est passée d’inspectrice des aliments à directrice de la vente au détail, puis à directrice générale. « C’est ce que j’aime chez Sodexo, dit-elle. On me donne la chance de m’épanouir. En tant que directrice générale, Marylou supervise les services alimentaires, l’entretien ménager et les services de concierge. La directrice m’a beaucoup appris au sujet des finances et des ressources humaines. Elle m’a bien formée et m’a donné beaucoup de confiance pour ce qui est de la gestion, des conventions collectives et des rapports financiers. » Pour Marylou, progresser est important. Elle veut développer ses compétences et avoir plus de possibilités d’avancement, et a besoin d’être soutenue et qu’on ait confiance en elle, peu importe où elle travaille. Voici d’autres facteurs auxquels les jeunes accordent de l’importance au moment de choisir un employeur (infographic).

Les bases-vie sont les endroits parfaits pour apprendre à faire un peu de tout. « Travailler dans une base-vie nous pousse à devenir polyvalents. J’ai pu faire preuve de leadership auprès des clients et des employés, puisque nous vivons tous ensemble, dans le même campement. J’aime être près des gens. J’ai aussi appris énormément sur les partenariats avec les Autochtones. C’est important d’entretenir de bonnes relations avec chaque personne. Selon moi, ce n’est qu’en travaillant ensemble que l’on peut obtenir de bons résultats. » Apprenez-en davantage sur l’engagement de Sodexo à l’égard des communautés locales et sur les partenariats de l’organisation avec les collectivités autochtones.

Elle se voit toujours travailler dans les bases-vie dans cinq ans. « Les jeunes qui travaillent ici adorent ce qu’ils font. Ce sont des gens qui aiment voyager, puisqu’ils ont le temps d’aller où cela leur plaît lorsqu’ils sont en congé. » Dans les bases-vie, les gens travaillent habituellement quatre semaines de suite, puis ont deux semaines de congé, ou bien ils travaillent deux semaines, puis ont une semaine de congé. Leurs horaires varient, mais ils ont de longs congés et en plus, ils sont logés et nourris gratuitement pendant le travail. « Il y a la pêche, la faune. Des gens d’un peu partout. Nous créons des liens ici, et en congé, nous voyageons ensemble. »
Apprenez-en davantage sur les services des bases-vie de Sodexo.

En trois ans seulement, Noori a progressé énormément au sein du service des Communications. « Mon mentor chez Sodexo a été formidable; elle m’a aidé à établir une base solide, affirme-t-elle. Avec son mentor, Noori a participé à plusieurs initiatives en communication. Je lui ai montré ce que je souhaitais faire, elle m’a donné son avis, et ensemble, nous avons créé une nouvelle façon d’interagir avec notre public. » Sodexo croit au pouvoir du mentorat. Les programmes officiels et non officiels de mentorat de l’organisation sont extrêmement populaires et sont l’une des raisons pour lesquelles les employés décident de rester chez Sodexo. Apprenez-en davantage sur les programmes de mentorat qu’offre Sodexo partout dans le monde.

L’autonomie de Noori lui a permis de développer ses compétences. « Je sens qu’on m’a laissé la liberté, sur le plan créatif, d’explorer mes propres idées, de la création jusqu’aux étapes de mise en œuvre et de suivi. Le faire de façon autonome, c’est merveilleux. Je sens qu’on a confiance en moi. Plusieurs de mes idées étaient nouvelles; c’était des choses qui n’avaient jamais été faites auparavant. Si on ne m’avait pas laissé tenter des choses nouvelles, ça n’aurait pas avancé. Être libre sur le plan créatif, c’est de pouvoir innover. C’est de cette façon qu’une compagnie évolue. »

Noori suggère aux jeunes de chercher un employeur qui leur permettra de s’épanouir et leur offrira des avantages sociaux. « Voyez les ressources que consacre la compagnie à ses employés – p. ex., le remboursement des subventions. Vérifiez si la compagnie investit dans ses employés ou non. Les avantages sociaux qui ne coûtent pas cher à l’employé, voilà qui est intéressant. Pour moi, le plus important, c’est l’avancement professionnel, parce que je suis prête à tout faire pour progresser. » Voici les autres principaux facteurs auxquels les jeunes accordent de l’importance au moment de choisir un employeur (infographic).

Noori souhaite poursuivre son apprentissage. « Je veux rester au fait des nouveautés sur les plans technologique et stratégique, pour un jour obtenir un poste ailleurs en Amérique du Nord, voire dans le monde au sein du service des Communications de Sodexo. »
Pour Noori, le développement de carrière est très important. Apprenez-en davantage sur les plans de carrière et les perspectives internationales chez Sodexo.

Le programme de formation préalable à l’emploi, créé avec les partenaires autochtones de Sodexo, offre une formation professionnelle aux membres de la communauté. Les stagiaires peuvent ensuite faire de l’observation de postes dans les bases-vie et, ainsi, acquérir de l’expérience pratique avant de décider si une carrière dans les bases-vie leur convient. « Après ma formation de deux semaines, j’ai contacté Ed et je lui ai dit que je voulais continuer de travailler chez Sodexo. Il a donc décidé de m’envoyer à la Red Chris Mine comme plongeur. Ed Van Mierlo est vice-président de la Talhtan Nation Development Corporation (TNDC). Dès le départ, James a démontré une énergie positive et une solide éthique professionnelle et il a rapidement gravi les échelons. Je suis passé de plongeur à aide de cuisine, à préposé à la préparation des aliments puis à cuisinier stagiaire aux déjeuners en l’espace de cinq mois ».
 
« J’ai avancé rapidement, dit-il. « Je travaille fort et j’ai apporté une énergie positive à l’équipe, et je pense que les gens l’ont remarqué. » James adore cuisiner et il est heureux de travailler à la préparation des aliments. Les chefs de cuisine de Sodexo cherchent toujours des occasions de faciliter le perfectionnement des chefs partout au Canada grâce à des programmes de formation et au réseautage. L’Association des chefs de Sodexo offre la possibilité de travailler dans le cadre d’événements prestigieux, comme les prix Écrans canadiens ou les Jeux olympiques, et elle travaille également en étroite collaboration avec le chef de cuisine Michael Smith à l’élaboration de nouvelles recettes utilisant des produits issus de pratiques durables pour des événements comme Toronto Taste et les Jeux d’été du Canada. Pour James, il est important d’obtenir toutes les attestations qui l’aideront à avancer dans le secteur des services alimentaires. Sodexo offre également une formation relative à des programmes comme Sceau rouge et le programme national de formation en salubrité des aliments. Cliquez ici pour en savoir plus sur les événements prestigieux dans le monde auxquels Sodexo participe. 

Qu’est-ce James préfère de son emploi chez Sodexo? « Les gens avec qui je travaille. L’équipe de soir est dynamique, « cool » et travaillante. »

Visionnez notre première rencontre avec James et Ed et découvrez nos programmes de formation en cours d’emploi.