Principiile noastre fundamentale

Sodexo reprezinta comunitatea clientilor, beneficiarilor, angajaților si stakeholderilor sai. Noi recunoastem ca doar printr-o dezvoltare permanenta putem raspunde asteptarilor tuturor stakeholderilor. De asemenea, credem ca este important ca activitatea noastra sa ramana importanta pentru toti aceia care contribuie la aceasta si de aceea ramanem loiali misiunii, valorilor noastre de baza si principiilor noastre etice care ne-au ghidat inca din 1966.

Valorile Sodexo

Peste 95% dintre cei 420,000 de angajati din locatiile Sodexo lucreaza in fiecare zi in contact direct cu clientii si beneficiarii nostri. Angajatii nostri sunt resursa noastra cea mai importanta deoarece prin angajamentul si dedicatia lor au integrat valorile unice ale Sodexo in munca lor: Spiritul de Serviciu, Spiritul de Echipa si Spiritul de Progres.

Spiritul de Serviciu

► Clientii si consumatorii nostri sunt in centrul a tot ceea ce facem.

► Pentru a oferi servicii de calitate in fiecare zi, trebuie sa demonstram disponibilitatea si capacitatea noastra de reactie, sa reusim sa le anticipam asteptarile si sa ne mandrim sa le indeplinim cu succes.

► Desi Sodexo a devenit o companie globala, ramane orientata la nivel local; managerii nostri sunt adevarati antreprenori, apropiati de clientii nostri si competenti in a lua cele mai bune decizii.

Spiritul de Echipa

► Este o nevoie absoluta in toate operatiunile noastre, in toate unitatile de business si locatiile noastre administrative, precum si in comitetele de management.

►Calitatile fiecarei persoane se imbina cu cele ale membrilor echipei pentru asigura succesul Sodexo.

►Munca in echipa implica: ascultare activa, transparenta, respect pentru ceilalti, diversitate, solidaritate in implementarea unor decizii majore, respect pentru reguli si suport reciproc in perioadele dificile.

Spiritul de Progres

Este manifestat prin:

► Vointa noastra si convingerea ferma ca intotdeauna poate fi imbunatatita situatia prezenta.

► Acceptarea evaluarii si comparatiei performantei cu cea colegilor sau a competitorilor.

► Autoevaluarea, deoarece a intelege succesul si esecul reprezinta un element esential pentru dezvoltarea continua.

► O balanta intre ambitie si umilinta.

► Optimism, credinta ca pentru fiecare problema exista o solutie, o inovatie sau o cale de progres.