Bệnh viện không chỉ là nơi chẩn đoán và điều trị bệnh. Cốt lõi của mỗi quá trình là việc chăm sóc bệnh nhân có thể chất và tâm lý dễ bị tổn thương, và cách ly khỏi sự thoải mái của gia đình và cuộc sống hàng ngày. Chất lượng cuộc sống và hạnh phúc là rất cần thiết giúp họ phục hồi.

Ngày nay, điều quan trọng đối với các bệnh viện là đảm bảo các dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời ở mức giá tốt nhất. Khi các cơ sở chăm sóc y tế biết rằng dịch vụ cơ sở vật chất được cung cấp tốt, họ được trang bị tốt hơn để giữ nhịp với tỷ lệ phục vụ bệnh nhân tối đa. Và đội ngũ nhân viên được tự do tập trung vào ưu tiên cao nhất của họ - điều trị bệnh nhân. Đó là lý do tại sao Sodexo đã phát triển chuyên môn trong việc cung cấp một môi trường thoải mái và nuôi dưỡng cho bệnh nhân, gia đình và các chuyên gia chăm sóc sức khỏe.

4 bước để chất lượng cuộc sống của bệnh nhân được tốt hơn

Hỗ trợ: Sự chào đón nồng nhiệt và hướng dẫn chỉ đường có thể làm giảm căng thẳng cho bệnh nhân. Ngay từ làm thủ tục đăng ký, người liên hệ của Sodexo hướng dẫn tận tình cho bệnh nhân trong suốt quá trình điều trị của họ.

Tiện nghi: Các bữa ăn giúp cải thiện sức khoẻ của bệnh nhân và giúp phục hồi nhanh chóng. Là nhà tuyển dụng các chuyên gia dinh dưỡng lớn nhất thế giới, Sodexo cung cấp một loạt các lựa chọn thực phẩm được thiết kế theo yêu cầu. Cả thực đơn và chế độ giao hàng cũng phù hợp với nhu cầu dinh dưỡng và sở thích của bệnh nhân.

Riêng tư và tự trọng: Vệ sinh, đồ vải sạch và hạn chế tiếng ồn và mùi hôi đều quan trọng đối với tình hình sức khoẻ bệnh nhân. Đồ đạc và sự riêng tư của bệnh nhân là đáng được tôn trọng. Sodexo đã xây dựng chương trình huấn luyện hành vi cụ thể sau khi nghiên cứu và quan sát kĩ lưỡng về chăm sóc sức khỏe toàn diện. Nghiên cứu tập trung vào việc tìm hiểu thói quen và nhược điểm của bệnh nhân, lập ra nền văn hóa của sự cảm thông và sự tôn trọng.

An toàn: Chú tâm đến chất lượng không khí, nhiệt độ, và mức độ sạch sẽ không chỉ là một dấu hiệu của sự tôn trọng; mà còn giảm mạnh nguy cơ nhiễm bệnh cho bệnh nhân. Thủ tục vệ sinh và khử trùng của Sodexo tuân thủ các tiêu chuẩn khắt khe nhất trong ngành công nghiệp.

3 bước để mang tới chất lượng cuộc sống tốt hơn cho những người thân yêu

Chuyến thăm từ những người thân nhân - được coi là có vai trò sống còn đối với sự thoải mái và tinh thần của bệnh nhân - có thể đóng một vai trò thiết yếu trong việc hồi phục của họ. Các thành viên trong gia đình giúp chăm sóc các bệnh nhân và cung cấp hỗ trợ tinh thần. Khi cơ sở chăm sóc sức khỏe đưa ra quy định hạn chế quá mức với khách viếng thăm, hoặc khi - thậm chí vô tình - họ tạo ra một môi trường không khuyến khích sự tương tác, điều đó có thể trở thành rào cản giữa bệnh nhân và gia đình và bạn bè của họ."

Mở cửa cơ sở chăm sóc sức khỏe với thế giới bên ngoài có nghĩa là:

• Tiếp nhận, thông báo và hướng dẫn khách tham quan dễ dàng.

• Cung cấp một môi trường thân thiện để lần là thú vị.

• Tạo điều kiện cho sự riêng tư vì thế cha mẹ có thể chơi với con cái, vợ chồng dành nhiều thời gian với nhau, và gia đình chia sẻ một khoảnh khắc yên tĩnh trong một khung cảnh thân thiện.

3 bước để Chất lượng Cuộc sống tốt hơn cho các Chuyên gia chăm sóc sức khỏe

Cuối cùng, nguồn lực quan trọng nhất của bệnh viện là nhân viên. Tăng sự hài lòng của nhân viên và giảm căng thẳng trong một môi trường làm việc thoải mái, sắp xếp khoa học có thể giúp bệnh viện thu hút và giữ chân những người tài giỏi nhất trong ngành.

Đối với Sodexo, đảm bảo chất lượng cuộc sống của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe nghĩa là:

• Đảm bảo rằng thiết bị y tế chức năng được đặt đúng nơi đúng thời điểm.

• Sử dụng một nhà cung cấp duy nhất để tích hợp các quy trình. Điều này sẽ tối ưu hóa sự tương tác, làm giảm lãng phí thời gian, và đảm bảo sự rõ ràng và trách nhiệm.

• Tăng cường phúc lợi và dịch vụ của nhân viên để giảm bớt áp lực có thể ảnh hưởng đến cân bằng công việc - cuộc sống. Chương trình của Sodexo - thiết kế riêng cho chuyên gia chăm sóc sức khỏe - hỗ trợ cải thiện động viên khen thưởng, tăng cường sự thu hút của bệnh viện, và giúp làm giảm sự luân chuyển của nhân viên.

Đặt Chất lượng cuộc sống là yêu tố cốt lõi của quá trình là một sự đảm bảo năng suất tuyệt vời cho các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Và là công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ nâng cao chất lượng cuộc sống, Sodexo có thể giúp bạn thấu hiểu và quan tâm đến nhu cầu của mỗi bệnh nhân, thành viên gia đình và nhân viên.