L’hôte ou l’hôtesse d’accueil, ambassadeur du quotidien, est le premier contact d’un visiteur quand celui-ci franchit le seuil de l’entreprise. Un sourire, une écoute attentionnée et une attitude proactive font toute la différence.

Offrir le meilleur accueil aux visiteurs

Pour permettre aux entreprises de présenter leur meilleur visage à leurs partenaires et à leurs clients, Sodexo propose des solutions de réception clés en main et personnalisées. À chaque instant, nos employés réservent aux visiteurs un accueil chaleureux, courtois et professionnel.

Maintenir un haut niveau de qualité

Régulièrement, Sodexo forme ses équipes d’accueil et perfectionne leurs compétences pour maintenir un haut niveau de qualité dans leurs relations humaines. Jour après jour, nous veillons également à la bonne application de nos normes, que nous peaufinons continuellement pour améliorer la qualité de notre service. Nos équipes assurent le lien entre l’entreprise et l’extérieur : nous gérons le standard de nos clients, nous actualisons leurs annuaires téléphoniques, nous assurons l’accès à leurs stationnements ou nous prenons en charge la réception de leurs livraisons.

C’est ce que nous faisons, par exemple, pour notre partenaire Bayer, qui nous a notamment confié les services d’accueil de son siège social situé à Toronto.