Sodexo et le géant de la santé, GlaskoSmithKline (GSK), ont uni leurs forces pour soutenir l’initiative Project Search, un programme international qui permet à des étudiants présentant des troubles de l’apprentissage de mieux s’intégrer dans le monde du travail. De septembre 2012 à juin 2013, douze étudiants, âgés de 17 à 24 ans, ont ainsi rejoint les équipes de Sodexo pour travailler avec elles trois heures par jour au siège de GSK à Brentford (Royaume-Uni).

Donna Simpson, Responsable du compte GSK en Europe chez Sodexo, et Joanna Harry, en charge de la Diversité et de l’Inclusion chez GSK au Royaume-Uni, nous expliquent le travail de ces élèves et la manière dont ils ont fait évoluer le regard des équipes sur les personnes en situation de handicap.

Quelles tâches avez-vous confié aux élèves ? S’en sont-ils bien sortis ?

Donna Simpson : « Certains ont servi des repas ou se sont occupé de la maintenance des équipements, d’autres se sont chargé de l’entretien du centre de fitness, de l’accueil ou ont assuré des livraisons ; en fait, ils sont intervenus dans tous les services à l’exception du standard téléphonique. Chaque fois qu’une tâche devait être accomplie, nous les laissions faire. Et ils ont beaucoup aimé !»

Joanna Harry : « Ils se sont montrés très minutieux et consciencieux. Quand il fallait suivre un certain processus, ils le comprenaient tout de suite et l’appliquaient scrupuleusement. Leur respect pour les normes de sécurité, leur fiabilité et leur ponctualité tout au long de leur apprentissage ont été exemplaires ! »

Cette expérience a-t-elle changé la façon dont les équipes perçoivent le handicap ?

J. H. : « Absolument ! Nos équipes en ont tiré beaucoup de fierté et de satisfaction. Cela nous a parfois obligés à repenser nos méthodes : en leur expliquant certaines tâches, nous avons réalisé que nous pouvions les accomplir plus efficacement. Au final, ils nous ont insufflé un vrai dynamisme ; leur enthousiasme nous a tout simplement donné envie de mieux travailler. »

D. S. : « Les membres du personnel avec lesquels j’ai échangé à leur sujet se sont montrés unanimes : l’expérience a été extrêmement enrichissante pour eux. Les élèves ont contribué à améliorer les relations au sein des équipes et ils ont eu une influence très positive sur l'ambiance du site. C'est tellement motivant de voir un tel degré d’engagement ! Leur valeur ajoutée a nettement dépassé le cadre de leur travail et leur intégration s’est révélée bien moins ardue que prévue. Je ne crois pas qu'ils réalisent à quel point ils ont contribué à nous ouvrir l’esprit. »

Quels bénéfices en ont tiré les élèves ?

J. H. : « N’ayant connu que l’école, ils avaient peu d’expérience du monde du travail : ils ont eu beaucoup à assimiler avec nous. Au début, ils avaient du mal à suivre le rythme. Le milieu scolaire ne propose pas les mêmes défis ! Toutefois ils ont persévéré, et à la fin du mois de juin, ils étaient devenus de vrais professionnels, des adultes totalement aptes au travail. »

D. S. : « Le plus grand bénéfice est pour moi évident : la plupart des étudiants ont aujourd’hui trouvé un emploi ! Nous employons deux d’entre eux ici même au siège de GSK, un au service entretien et un autre au département informatique. Project Search a été un tel succès que nous renouvelons l’expérience cette année avec 12 nouveaux étudiants. »

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