L’hôte ou l’hôtesse d’accueil, ambassadeur du quotidien, est le premier contact d’un visiteur quand il franchit le seuil d’une entreprise. Un sourire, une écoute attentionnée, une attitude proactive font toute la différence.

Offrir le meilleur accueil aux visiteurs

Pour présenter le meilleur visage d’elle-même à leurs partenaires et à leurs clients, les entreprises soignent leur accueil. Sodexo propose des solutions de réception, clé en main et sur-mesure. A chaque instant, nos collaborateurs leur réservent un accueil chaleureux, courtois et d’un grand professionnalisme.

Maintenir un haut niveau de qualité

Régulièrement, Sodexo forme ses équipes d’accueil et développe leurs compétences pour maintenir un haut niveau de qualité relationnelle. Jour après jour, nous veillons également à la bonne application de nos standards, continuellement rehaussés pour améliorer la qualité de notre service. Nos équipes assurent le lien entre l’entreprise et l’extérieur : nous gérons le standard de nos clients, nous actualisons leurs annuaires téléphoniques, nous assurons les accès à leurs parkings ou prenons en charge la réception de leurs livraisons. C’est ce que nous faisons, par exemple, pour notre partenaire ING Bank qui nous a notamment confié les services d’accueil de son siège social situé au cœur de la City, à Londres.