L'évaluation par nos clients

 

satisfaction-client-sodexoNous avons mis en place des outils de suivi et d’évaluation, notamment pour nous permettre de suivre au quotidien la satisfaction des convives.

Pour vous permettre de suivre, d’évaluer et d’échanger sur la qualité de nos prestations, nous mettons à votre disposition un extranet client, site internet sécurisé dédié au contrat pour un compte-rendu régulier sur le respect de nos engagements.

 

 

Un portail d’information, dédié à votre collectivité pour...

  • une information partagée et accessible par l’ensemble des équipes municipales
  • un archivage des documents consultables en fonction du profil
  • un suivi du périmètre complet du contrat
  • un accès facilité aux indicateurs de suivi du contrat, aux comptes rendus de réunion et aux divers documents relatifs au contrat
  • des indicateurs personnalisés

Plus de services

Suivre la satisfaction des convives

Premier concernés par la qualité de nos prestations, nous prêtons une attention particulière à l'avis de nos convives