Questionnaire satisfaction cantine : suivre la satisfaction des convives

Premiers concernés par la qualité de nos prestations, nous prêtons une attention particulière à l'avis de nos convives, quel que soit leur âge, pour améliorer en continue la qualité des repas. Nous avons ainsi développé différents outils d'évaluation, notamment par le biais d’un questionnaire satisfaction cantine :
 

- par les enfants, les personnes âgées ou vos personnels (questionnaire papier et tablette tactile),
- par le personnel de service, grâce à l’application Web « C’Mon Goût », exclusivité de Sodexo.

C'Mon Goût : Chaque jour, pour chaque plat, les quantités réellement consommées par les enfants sont observées. Une note d'évaluation (de 1 à 4) est ainsi indiquée en fonction des restes observés. Les données recueillies quotidiennement sont compilées et analysées. En fonction des résultats, les recettes sont ajustées pour être davantage appréciées et la composition des menus revue. Cet outil permet d'échanger des informations fiables sur la qualité perçue des plats.

Des modèles de questionnaires satisfaction cantine adaptés à vos besoins spécifiques

Au jour le jour, pour chaque plat, une note d’évaluation (de 1 à 4) est affectée en fonction des quantités réellement consommées par les enfants. Les données de ce questionnaire satisfaction cantine bien particulier ainsi recueillies sont compilées et analysées. En fonction des résultats, les recettes sont ajustées pour être davantage appréciées et la composition des menus revue. Cet outil permet d’échanger des informations fiables sur la qualité perçue des plats.

Préférez des tablettes pour vos questionnaires satisfaction cantine

Grâce à ces supports modernes et ludiques, les plus jeunes peuvent donner leur avis en répondant à des questionnaires de satisfaction de la cantine simples et personnalisables. Les résultats sont traités par Sodexo et mis à disposition sur l’extranet client ou via les commissions restauration.