Formation et développement personnel
Chaque jour, nos services améliorent la Qualité de Vie au quotidien de 100 millions de personnes dans les entreprises, les hôpitaux, les écoles, les Bases-vie, etc. Le fait que nous soyons leader sur la plupart de ces marchés ne doit rien au hasard. C’est le fruit du talent, des compétences et de l’engagement de nos collaborateurs.
Programmes de développement globaux
Parmi ses programmes de formation mondiaux, Sodexo propose à ses employés des possibilités de perfectionnement interne.
- Au programme Sodexo Ambassador, nos 460 000 collaborateurs comprennent de manière cohérente ce que représente Sodexo et comment nous contribuons tous à l’amélioration de la qualité de la vie.
- À la Sales Academy, de nouvelles connaissances, compétences et comportements sont fournis aux professionnels de la vente. Cette formation à la vente intègre notamment la sélection des bonnes opportunités, l’adoption d’une méthodologie solide pour obtenir l’accord des clients et l’application des décisions Go-No Go.
- La On-site Manager Academy dispense une formation à 1 500 gestionnaires dans 11 langues au cours de l’exercice 2019. Le programme doit notamment stimuler la croissance en développant les relations avec les clients et en identifiant les possibilités de vente croisée et de vente incitative. La gestion et la mobilisation des équipes, la formation et le développement des talents sur site, l’accent mis sur l’efficacité opérationnelle, la maîtrise des coûts et la réalisation des promesses faites aux clients sont également des priorités.
- La Global FM Academy, accréditée par le BIFM, aide à développer les connaissances et les compétences nécessaires pour permettre aux responsables opérationnels de développer les activités de Facilities Management de Sodexo grâce à des cours sur la stratégie de gestion financière visant à soutenir la fidélisation des clients ainsi que la santé et la sécurité.