Cookie-beleid

Sodexo heeft betrekking op de globale organisatie en kan betrekking hebben op één of meerdere Sodexo-onderdelen. De voor verwerking verantwoordelijke gegevensbeheerder die de door bezoekers van Sodexo.com (“Onze Site”) verstrekte persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt, is het Sodexo-onderdeel in het land van de bezoeker of een ander Sodexo-onderdeel waaraan de bezoeker zijn/haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt.

Dit cookie-beleid zoals hieronder vermeld, is bedoeld om de procedure die wij naleven, te beschrijven. Bij deze procedure wordt de privacy van alle personen die onze site bezoeken, gerespecteerd.

In dit beleid worden met persoonlijke gegevens die gegevens bedoeld, die betrekking hebben op een individu en aan de hand waarvan dat individu, hetzij direct of indirect kan worden geïdentificeerd, zoals naam of contactgegevens.

Neem a.u.b. contact met ons op als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonlijke gegevens op Onze Site hebt, door een e-mail te sturen naar het volgende e-mail adres: contact.group@sodexo.com.

Onze Site gebruikt cookies om de prestaties van Onze Site en uw ervaring bij het surfen te verbeteren. Sommige delen van Onze Site gebruiken cookies ook om u beter te begrijpen, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat u een meer gepersonaliseerde surfervaring krijgt.

 

WAT IS EEN COOKIE?

Een cookie maakt gebruik van een technologie waarmee Onze Site voor op opslaan van kleine bestanden met informatie (een 'identifier') in uw browser, die alleen door Onze Site worden gebruikt.  Cookies worden niet gebruikt om de identiteit van personen die alleen Onze Site bezoeken, vast te stellen. Zij dienen om ons te helpen bij het vaststellen van patronen in het surfgedrag om te constateren waar een gebruiker graag naar toe surft en in welke taal, zodat wij hem-haar naar de juiste home page van het land kunnen sturen wanneer hij/zij Onze Site bezoekt. Die cookies worden door ons ingesteld en heten first party cookies (eerste partij cookies).

Op sommige pagina's van onze website worden cookies gebruikt om ons te helpen bij het bijhouden van uw interesses terwijl u op het internet surft, zodat wij de voor u relevante reclame voor u kunnen selecteren, en zodat wij begrijpen wat voor u belangrijk.

Wij gebruiken ook cookies van derde partijen – dit zijn cookies van een ander domein dan het domein van Onze Site – voor onze advertentie- en marketingactiviteiten.

HOE SCHAKELT U COOKIES UIT?

Houd er a.u.b. rekening mee dat u na het uitschakelen van 'cookies' in uw browser, sommige van Onze Sites niet meer volledig kunt ervaren. U kunt bijvoorbeeld niet meer het voordeel genieten van automatisch aanmelden en andere gepersonaliseerde functies van Onze Site.

Als u geen cookies van Onze Site wilt u ontvangen, hebt u diverse opties, zoals een opt-out om deze te ontvangen of om de cookies die al op uw terminal zijn geïnstalleerd, te deactiveren. U kunt te allen tijde besluiten om uw wensen ten aanzien van cookies te uiten of te wijzigen, zoals hieronder beschreven.

Ook al zijn de meeste browsers standaard ingesteld om cookies te accepteren en te installeren, hebt u de keuze om te besluiten om alle cookies te accepteren of deze systematisch te weigeren.

U kunt uw browser ook zo instellen, dat u per geval kunt besluiten of u cookies wilt accept of weigeren, voordat deze worden geïnstalleerd. U kunt cookies ook regelmatig via uw browser van uw terminal verwijderen. Houd er a.u.b. rekening mee dat u na het uitschakelen van 'cookies' in uw browser, sommige van Onze Sites niet meer volledig kunt ervaren. U kunt bijvoorbeeld niet meer het voordeel genieten van automatisch aanmelden en andere gepersonaliseerde functies van Onze Site.

Vergeet a.u.b. niet alle browsers op uw verschillende apparaten (tablets, smartphones, computers...) hierop in te stellen.

Voor het beheer van cookies en keuzes heeft elke browser een andere manier om deze te configureren. In de helpfunctie van elke browser staat een beschrijving hiervan, waar u kunt lezen hoe u de instellingen voor cookies kunt wijzigen.

Specifiek voor cookies die meten hoe vaak een website wordt bezocht, kunt u deze ook als volgt deactiveren:

WELKE COOKIES GEBRUIKEN WIJ?

Wij gebruiken in het bijzonder cookies en andere traceertechnologieën voor de volgende doeleinden:

  • om u te helpen bij het surfen;
  • om u te helpen bij het inschrijven op onze evenementen, aanmelden en de mogelijkheid om feedback te geven;
  • om te analyseren hoe u onze producten, diensten of toepassingen gebruikt;
  • om het gebruik van de site te meten (statistieken en videospeler)
  • om delen via het sociale netwerk te faciliteren
  • om u te assisteren met onze promotionele en marketingactiviteiten (waaronder gedragsgerichte reclame)om content te leveren, die relevanter is u en uw belangstelling.

De cookies die Onze Site gebruikt, zijn bedoeld voor vier functies, zoals hieronder opgesomd:

  • Essentiële/strikt noodzakelijke cookies
  • Cookies voor het bijhouden van prestaties
  • Functionele cookies
  • Gerichte en traceer-cookies

ESSENTIËLE/STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES  

Sommige door ons gebruikte cookies zijn essentieel voor de werking van Onze Site. Deze worden gewoonlijk alleen ingesteld als reactie op door u uitgevoerde handelingen die neerkomen op een verzoek om dienstverlening, zoals het instellen van uw voorkeuren ten aanzien van privacy, aanmelden of het invullen van formulieren. U kunt uw browser zo instellen, dat deze cookies tegenhouden worden of dat u wordt gewaarschuwd voordat deze cookies worden geïnstalleerd, maar dan is het mogelijk dat sommige delen van de site niet werken.

COOKIES VOOR HET BIJHOUDEN VAN PRESTATIES

Sommige cookies helpen ons met het bijhouden van de prestaties en het ontwerp van Onze Site. Hiermee kunnen wij meten hoe vaak een pagina is bekeken en kunnen we te weten komen, welke pagina´s het populairst of het minst populair zijn. Ook kunnen wij hiermee zien, hoe bezoekers over de site surfen. Alle door deze cookies verzamelde informatie wordt samengevoegd, d.w.z. deze informatie is anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u Onze Site hebt bezocht.

FUNCTIONELE COOKIES

Sommige cookies helpen ons om de door u gekozen instellingen te onthouden, of om te assisteren bij overige functionaliteit tijdens het surfen en gebruik van Onze Site. Hiermee kunnen wij onthouden wat u hebt geselecteerd, zodat wij bij een volgende keer uw voorkeur kennen.

Deze cookies maken het mogelijk om de functionaliteit en personalisatie te verbeteren. Deze kunnen  door ons worden gemaakt of door externe dienstverleners, waarvan wij diensten aan onze pagina´s hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, is het mogelijk dat sommige of alle bedoelde functionaliteiten niet goed werken.

GERICHTE EN TRACEER-COOKIES

Deze cookies worden ingesteld via Onze Site door onze reclamepartners. Zij kunnen worden gebruikt door die bedrijven om een profiel van uw belangstelling samen te stellen en om u relevante advertenties op andere sites te laten zien. Deze werken door een unieke identificatie van uw browser en apparaat in te stellen. Als u deze cookies niet toestaat, zult u onze gerichte advertenties via verschillende websites niet kunnen ervaren.

Deze cookies verzamelen informatie met betrekking tot de oorsprong van uw bezoek, waar u eerder Sodexo advertenties hebt gezien, welke reclamefunctie u hebt gezien, of u direct of indirect op Onze Site terechtkwam, met welk apparaat u Onze Site bezocht en wat u hebt gedownload. Deze informatie wordt op basis van anonimiteit verzameld via externe dienstverleners.

Bovendien gebruiken wij cookies op sommige pagina´s van Onze Site ook om met externe leveranciers van gegevens te communiceren, om uw digitale gedrag te extrapoleren. Hiermee kunnen wij beter begrijpen wat voor u relevante reclame is en in de toekomst meer daarvan aan u presenteren. De informatie die wij ontvangen, is uitsluitend samengevoegd en anoniem, maar omvat statistische gegevens zoals demografie, surfgedrag, belangstelling voor producten en levenswijze. Gerichte en traceer-cookies worden aangeleverd via vertrouwde externe dienstverleners. Mocht u meer informatie wensen over onze leveranciers en hoe deze cookies functioneren, neem dan a.u.b. contact met ons op door een e-mail te sturen naar het volgende e-mail adres: contact.group@sodexo.com.

WIJZIGINGEN IN DIT COOKIE-BELEID 

Sodexo kan naar behoefte wijzigingen in dit cookie-beleid aanbrengen. N.B.: bij wijzigingen in het beleid kan het maximaal 30 werkdagen duren voordat de nieuwe privacy-procedure geïmplementeerd is. Controleer regelmatig of er wijzigingen hebben plaatsgevonden, indien u hierin geïnteresseerd bent.

KLACHTEN

Indien u een klacht met betrekking tot privacy aan ons wilt richten, kunt u het Request/Complaint Form (formulier voor verzoeken en klachten) invullen en opsturen of uw klacht via e-mail of per post verzenden in overeenstemming met ons Global Complaints/Requests Handling Policy (globaal beleid voor klachten/verzoeken). Als u niet tevreden bent over ons antwoord, kunt u verhaal halen door contact op te nemen met de bevoegde toezichthoudende autoriteit of de bevoegde rechtbank. U kunt ook contact opnemen met onze leidende toezichthoudende autoriteit, de Gegevensbeschermingsautoriteit (de “GBA”, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

CONTACT OPNEMEN

Als u vragen hebt of als u de indruk hebt dat uw zorgen niet zijn geregeld in dit cookie-beleid, neem dan a.u.b. contact met ons op door een e-mail te sturen naar het volgende e-mail adres: contact.group@sodexo.com of neem contact op met onze Group Data Protection Officer (functionaris voor gegevensbescherming binnen de groep) door een e-mail te sturen naar het volgende e-mail adres: dpo.group@sodexo.com.