Clémence Giraud | responsable commerciale

Que vous souhaitiez réunir vos équipes pour un séminaire, visiter les coulisses du stade ou organiser votre mariage à Roland Garros, vous devez contacter Clémence. Elle répond à toutes les demandes d’évènements professionnels ou personnels.
Une dizaine de salons, tous de superficies différentes, sont le théâtre de showrooms, d’expositions de voiture ou de tableaux, de réunion en petit comité, ou de conventions. Le Club de Loges, le plus grand salon, fait presque 700m2 alors que certaines salles de réunion en font elles une quarantaine.

Les sociétés ou les particuliers choisissent Roland Garros pour son cadre verdoyant et bien sûr pour sa renommée internationale. Clémence les accompagne dès la première prise de contact à la fin de l’évènement. Elle s’attache à répondre à leur demande dans la journée, en leur fournissant une proposition chiffrée.
Avec en moyenne 60 à 70 demandes à traiter par mois, l’organisation est aussi un facteur clé de  la réussite. « Les clients sont très exigeants, c’est pourquoi je me dois de l’être aussi envers même dans la gestion de mes dossiers pour répondre au mieux et dans les meilleurs délais. » nous explique Clémence. Elle travaille, toute l’année et sur la durée du tournoi, en étroite collaboration avec les équipes banquets sur la mise en place et la réalisation des prestations.

Pendant la quinzaine du Grand Chelem français de tennis, tous les salons sont privatisés par la Fédération Française de Tennis (FFT). Quelques salons servent à organiser des évènements pour la Fédération, d’autres accueillent les partenaires sur la durée du tournoi.
Clémence revêt alors un autre habit et devient pluridisciplinaire. Elle continue de gérer les demandes de la FFT pour certains salons, elle prépare la réouverture des salons au public extérieur une fois le tournoi terminé… Mais surtout, elle aura en charge, tous les midis, la caisse du restaurant « Le Roland Garros ». Poste très important car dernier contact que le client a avant de quitter le restaurant.

Dans quelques mois, Clémence devra relever un nouveau challenge : celui de gérer les demandes d’évènements sur un autre des sites du segment Sports et Loisirs : Clairefontaine.

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