Sodexo couvre toutes les étapes de la gestion du courrier, réduit les circuits de traitement, accélère les échanges, tout en sécurisant vos documents et archives. Vous améliorez la satisfaction de vos utilisateurs tout en réduisant vos coûts et en ayant la garantie d’une continuité de service optimale.

L’optimisation des processus

Pour ses clients, Sodexo imagine et déploie des solutions économes, efficaces et fiables pour couvrir toutes les étapes de la gestion de leur courrier et de leurs services de messagerie. Préparation et suivi des envois nationaux et internationaux, opérations de tri, services de réception, gestion multi-sites… nos équipes orchestrent vos échanges et en garantissent la fluidité par la mise en place de circuits de traitement adaptés  à votre établissement. C’est avec le même professionnalisme et ce même niveau de savoir-faire que nous gérons les archives de nos clients et leurs centres de documentation.

La diminution des coûts

Grâce à l’optimisation des processus et à la reprographie, nous diminuons vos coûts de traitement en réduisant le nombre de photocopies et le volume de papier utilisé.

Le suivi et la traçabilité des échanges

Pour améliorer les délais de traitement de vos dossiers, votre courrier entrant doit être idéalement mis à disposition des utilisateurs le jour de sa réception. La numérisation et la gestion électronique des documents permettent de répondre efficacement aux enjeux de sécurisation via la réduction des risques liés à l’acheminement physique du courrier. Grâce au suivi des échanges, vous visionnez en un coup d’œil l’avancement d’un dossier, accélérez les échanges et augmentez ainsi la satisfaction de vos interlocuteurs.

Une continuité de service

Parce que toutes les demandes et l’activité sont centralisées et prises en charge par un interlocuteur unique, nous vous assurons une meilleure réactivité ainsi que la continuité de service dans la gestion du matériel (maintenance et réparation).