« Sodexo a pour ambition de devenir une marque de Services de Qualité de Vie reconnue, respectée et choisie pour sa position de leader en matière de sécurité, de niveau d’engagement du personnel, d'excellence des services dépassant les attentes des clients et consommateurs et pour notre volonté de créer un avenir meilleur pour toutes nos parties prenantes. » Johnpaul Dimech, Directeur Général Sodexo en Australia

Des Services de Qualité de Vie sur mesure pour un environnement unique

La gigantesque superficie de l’Australie et ses vastes étendues désertiques représentent un défi pour tout prestataire de services. Défi que Sodexo a choisi de relever en contribuant à améliorer la Qualité de Vie des collaborateurs de ses clients et de leurs communautés depuis 1982, principalement à travers des services dédiés dans cinq segments clés : Entreprises et Administrations, Seniors, Éducation, Défense et Bases-vie. Sur l’ensemble de ses sites d’intervention, le groupe Sodexo s’est forgé une réputation d’excellence fondée sur son offre complète de services sur mesure, ses solutions innovantes et l’exemplarité des comportements adoptés en matière de sécurité.

Garder une longueur d’avance dans une économie concurrentielle

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L’essor des activités de mise en valeur des ressources naturelles australiennes offre sans cesse de nouvelles opportunités de croissance pour des Services sur Site de qualité dans le secteur des mines, de l'énergie, du pétrole et du gaz. Certains de ces sites présentent des conditions extrêmes, comme c’est le cas d’Olympic Dam, la plus grande mine souterraine d'Australie, implantée dans le désert à 560 km de la ville la plus proche.

Ce site est géré par BHP Billiton, la plus grande compagnie minière du monde. Sodexo a participé à la conception et à la construction des deux villages d’hébergement créés dans le cadre du projet. Nous y proposons une large palette de Services de Qualité de Vie destinés aux collaborateurs éloignés de leur domicile et contribuant à réduire la rotation du personnel. Des programmes tels que Symmetry Health, Lifestyle and Entertainment contribuent à préserver le bien-être des collaborateurs en organisant des événements sociaux et en mettant en place des programmes de remise en forme et de sensibilisation à une alimentation saine.

Les sites gérés en étroite collaboration avec le géant de l'exploitation minière Rio Tinto démontrent également l’étendue de l’expertise logistique de Sodexo sur les bases-vie. De la gestion de l'hébergement et la maintenance technique à la restauration en passant par la gestion des espaces verts et les programmes de mode de vie, Sodexo offre les services nécessaires à l'amélioration du bien-être des collaborateurs sur ces sites difficiles.

L’application rigoureuse des normes QHSE (Qualité, Hygiène, Santé et Environnement) est un atout indéniable pour les clients et collaborateurs de Sodexo. Le Groupe s’est vu confier par Australian Submarine Corp un contrat multiservices évolutif pour plusieurs sites au sud et à l'ouest de l'Australie, accord comprenant des services de restauration, de nettoyage, d'entretien des espaces verts et de traitement des déchets. Sodexo définit en outre de nouveaux standards en matière de sécurité sur le lieu de travail, en affichant notamment sur ses sites le chiffre record de 500 000 heures sans accident avec arrêt de travail.

Priorité à l'évolution de carrière dans un lieu de travail exceptionnel

Sur un marché du travail extrêmement concurrentiel, attirer et fidéliser les talents est une priorité en Australie. Sodexo a développé les meilleures stratégies du secteur pour s'assurer que les membres de son personnel sont équipés et formés pour évoluer au sein de l'entreprise et se sentir valorisés. En interne, notre Management Development Program permet de structurer le parcours professionnel de chaque membre de l'entreprise. Au niveau national, notre approche de la formation et de l'apprentissage implique une collaboration étroite avec les centres de formation professionnelle locaux (TAFE). Sodexo a par exemple conclu un partenariat avec Sunshine Coast TAFE à Queensland portant sur un diplôme de management reconnu à l'échelle nationale.

Un cercle vertueux

Sodexo intervenant en priorité au niveau local, contribuer au développement économique, social et environnemental des communautés locales est essentiel pour la réussite d’un projet. Ces objectifs, détaillés dans le Better Tomorrow Plan, sont réalisés dans le cadre de diverses initiatives.
Les fabuleux paysages australiens rappellent quotidiennement l'importance d'un développement durable et responsable. Avec le soutien de ses clients et collaborateurs, Sodexo s’engage en faveur du développement durable en mettant en place des initiatives dédiées aux solutions de gestion des déchets, aux chaînes d'approvisionnement durables et à l'efficacité de l'utilisation de l'eau. En 2009, le Département des industries minières et pétrolières de l'Australie-Occidentale a décerné un prix au programme « Zéro déchets » pour son excellence environnementale. Cette distinction reflète l'importance de la gestion des déchets dans le secteur minier et la contribution de Sodexo à la réduction de l’impact environnemental de ses clients.

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