如今，现代科技正呈指数地快速增长着。机器人激增、流程自动化和人工智能代表了第四次工业革命的到来，当我们着眼于此，我们未来的生活和工作的方式已经变成了未知数。

关于工作场所在未来如何演变，各种对立观点一直争论不休。各类组织希望工人们可以接受机器人同事，能联手机器人一起提升生产力，并解放部分员工投入到更具创造性的工作中。而另一方面，部分焦虑的员工则担忧机器将会取代他们的工作，令人工成为过去时。这两种派别的观点都有充分的论据。

源自未知的威胁

仅拥有低端技能和学历较低的人可能面临着更大的风险：来自世界银行2016年的一份研究表示，在发展中国家，大约三分之二的工作面临着被自动化技术所取代的危险。然而，来自麦肯锡全球研究机构的报告显示，并不是所有的职业都将被取代，目前人力从事的职业中，大约不超过45%将被自动化。从这个角度看，机器人和人工智能已经准备好取代一部分工作，从小时工到企业高管，人人都必须做好同机器人一起工作的准备。

这是否意味着某些工作将会大量减少？随着科技的快速发展，我们将再次看到这一幕的发生——即使不能说是必然的，也是很有可能的。当前的技术发展浪潮将大幅满足工作岗位需求，并解放人类，为人类从事更高级的工作带来可能性。

意想不到的机会

很多机器人需要训练有素的管理者，这要求人们能胜任更高薪水的STEM类职位（Science科学，Technology技术，Engineering工程和Mathematics数学）。越来越多的自动化不仅让人类能从事更好的工作，也把工人从“坏的”工作中拯救出来，比如那些无聊的、甚至危险的工作。很多机器人的设计就是为了接替人类从事危险或者重复性的任务，让雇员能享受更安全、更有意义的工作。

保持“人情味”

机器人的世界将持续演变，但是某些任务和角色将仍然是人类的专属。人们对包括机器人在内的各种科技的接受程度都越来越高，这无疑将带来进步。但是这些好处的代价是什么？在索迪斯2015年的生活质量大会上，索迪斯CEO米歇尔•朗德尔（Michel LANDEL）提醒我们，人类不断进步的最终目标，应是保留人类活动存在的意义，并为人类带来更大的利益。新技术理应为人们彼此关怀带来新的机遇——它们应该是融合的引擎，而这种进步应该以尊重基本原则为出发点，推动人性化发展，而不是去人性化。
 
随着大趋势的发展，企业正在就机器人如何与人类联合工作而不断试验。科技并不会完全夺走人类的工作，而是补充并提升人类的能力，为全新的工作和工作方式带来更多可能性。

对工作场所的启示

机器并不会夺走全部工作，至少在可预见的未来不会发生。近期，美国一项全新的机器人技术指南指出，即便在这个机器人迅猛发展的年代，过去数年中，制造业仍新增了600,000个工作岗位。能享受到机器人协助的将不仅仅限于大型工业，纽约的奶牛场、德国的物流公司、明尼苏达的注塑加工公司等各类中小型企业都在部署机器人，以弥补劳力短缺，并提升生产力。

所有的组织都必须应对自动化、人工智能和机器人科技对劳动力带来的挑战，并帮助自己的雇员接受全新的机器人同事。在工作场所中慎重接受机器人，并恰如其分地运用科技手段，将为业务带来优势。相比于大规模地缩减人员，雇主们应当肩负起培训和提升雇员的责任，将工人们重新培训，让他们能胜任全新的、完全不同的岗位。