Gestion du capital humain 3.0 : transformer l'expérience au travail

Bien que les nouvelles technologies aient été source d’importants avantages, la complexité du monde du travail continue de croître tandis que les niveaux d’engagement des employés à l’échelle mondiale restent faibles.

À mesure que les organisations cherchent des moyens de simplifier les interactions et de réduire la surcharge de travail, l’expérience des employés est devenue un domaine clé à améliorer. Et la gestion du capital humain (ou HCM pour Human Capital Management) est de plus en plus utilisée comme solution.

Le HCM comprend une large gamme de solutions logicielles et de services qui peuvent jouer un rôle clé dans le parcours des collaborateurs. Les premières mises en oeuvre du HCM ont constitué des jalons importants, mais le HCM 3.0 apporte un nouveau niveau d’innovation perturbatrice fondé sur une « architecture du choix » et une philosophie de l’expérience plus complexe et intégrée.

L’efficacité du HCM 3.0 repose sur l’idée que l’expérience au travail peut – et doit – devenir une expérience de vie par le biais de solutions pouvant être utilisées au travail et à la maison. Cela signifie qu’il faut intégrer de façon transparente les aspects professionnels, communautaires, familiaux et matériels de ce que les employés recherchent dans leur vie quotidienne.

Grâce au HCM 3.0, il existe une réelle opportunité de faire travailler ensemble les différents programmes et technologies pour aider les employés et organisations à donner le meilleur d’eux-mêmes. Mia Mends, Directrice Générale de Sodexo Inspirus, Bret Star, expert en technologie HCM, et Jacob Morgan, spécialiste de l’avenir du travail, nous expliquent dans cet article comment la prochaine évolution du HCM transforme complètement l’expérience des employés.

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Pour aller plus loin

À propos des Tendances 2018 dans l'environnement de travail

Chaque année, Sodexo se penche sur les principaux facteurs affectant les travailleurs et les employeurs dans le monde actuel et futur. Cette étude passe au crible les nouvelles problématiques professionnelles, afin de guider les entreprises dans un environnement en constante mutation.

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