Gestion des bases-vies
Attendez-vous à un service hors-pair.
Notre métier
Personne ne connaît la gestion des services de bases-vies aussi bien que nous. Avec plus de 50 ans d'expérience dans la gestion intégrée des installations et la restauration sur les sites miniers et industriels et des procédures d'exploitation standardisées dans un cadre international, nos clients et consommateurs sont assurés de recevoir la qualité à laquelle ils s’attendent, un niveau de service hors-pair, une rentabilité constante et un engagement pérenne en termes de sécurité, même dans des environnements aussi exigeants.
Restauration et gestion des installations
Les défis de la vie et du travail sur les bases-vies n’ont plus de secrets pour nous, nous les maîtrisons. Nous nous employons activement à obtenir un retour d'information en temps réel pour mesurer le ressenti des clients. Une connaissance approfondie des consommateurs et l'utilisation de la technologie pour recueillir des données en temps réel et introduire des solutions innovantes permettent d'offrir une meilleure expérience aux résidents.
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Services de restauration
Il faut bien toute une équipe pour nourrir tout un camp ! Nos chefs sont expérimentés et ils créent et élaborent des menus pour la cantine, les menus à emporter et les restaurants des sites isolés. Les équipes de cuisine travaillent de manière transparente pour assurer des repas goûteux et équilibrés.
L’expérience-employé
Développer un sentiment de communauté. Nos villages offrent des espaces protégés où les résidents peuvent se reposer, se détendre et se rencontrer pendant leur séjour sur le site. Mesurer de manière proactive le sentiment d'appartenance sur site donne des indications précieuses sur l'expérience du client.
Santé et bien-être
Donner à vos employés les moyens d'atteindre leurs objectifs de santé et de style de vie. Notre programme ThriveWFX fournit un cadre à l'année pour favoriser la santé physique, mentale et diététique des résidents par le biais d'événements, d'activités et d'exercices en groupe.
Gestion intégrée des bâtiments
Notre programme Essential Services Framework propose des services techniques, la gestion des ressources, des services d'approvisionnement, de messagerie et de courrier, des services de gestion du site, et bien plus encore, afin que votre base-vie bénéficie d'un environnement confortable, sûr et propice à la productivité.
Secteur des énergies renouvelables
Accélérez l'innovation avec un partenariat qui vous aide à garder une longueur d'avance sur le changement climatique. Que les défis soient simples ou complexes, nous vous aidons à relever tous les défis qui se présentent à vous.
Nettoyage, ménage et blanchisserie
Notre équipe vous aidera dans un premier temps à évaluer les besoins de votre camp en matière de nettoyage, de ménage et de blanchisserie à partir d'une matrice d'évaluation des risques puis, à établir une fréquence de service, à réaliser des inspections et à effectuer un nettoyage en profondeur pour les zones à haut risque.
Aérodrome
Rien n'est plus important que la sécurité de vos employés. Nous gérons une gamme variée d'opérations aériennes, notamment l'assistance au sol des avions, le ravitaillement en carburant et la gestion des héliports.
Construction et gestion de projets
Respecter les délais et le budget impartis pour vos projets. Nous pouvons tout prendre en charge, du début à la fin : conception et activités de préconstruction, déploiement et remise des clés, sélection des fournisseurs et des sous-traitants, et bien plus encore.
Transport
Acheminer vos résidents du point A au point B. Nous gérons une flotte de bus pour transporter vos employés du site d'hébergement au chantier et vice-versa. La gestion de la sécurité des déplacements est une priorité absolue.
Outils technologiques
Les données et les analyses nous aident à comprendre les besoins de nos clients et des consommateurs. Nous recueillons les commentaires au travers de différents environnements et expériences sur le terrain. Ces informations provenant de plusieurs canaux contribuent à l'amélioration continue de nos services.
Bienvenue dans l’IFM du futur
Une approche dynamique de la gestion des installations. La plateforme Wando est un guichet unique très simple pour la veille et le suivi des activités, les demandes de service, les informations sur les sites, le retour d'information et les audits.
Maintenir l'engagement des employés
MyWay est un compagnon de site et un service de conciergerie réunis dans une application. Donnez à vos employés la possibilité d'accéder à des informations et à des services en temps réel tels que les pré-commandes, les menus, les programmes de gym et de bien-être, les activités et les événements. Ce canal est un outil de communication bidirectionnel précieux.
Réception numérique
Le confort 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à portée de clic pour les résidents. Avec une solution d'accueil numérique, vos employés bénéficient d'un système simplifié pour préparer leur arrivée. Les utilisateurs peuvent procéder à l'enregistrement d’arrivée et du départ à distance, gérer les réservations, accéder aux services de la réception et bien plus encore.
Centre de commandement
La technologie travaille pour vous ! Le centre de commandement centralise les services administratifs, technologiques et autres services d'assistance. Grâce à des services à distance tels que l'assistance informatique et la coordination des fournisseurs, cette solution minimise les frais de déplacement et réduit considérablement le temps nécessaire pour résoudre les problèmes.
Entretien connecté
Eviter les pannes. Grâce aux nouvelles technologies connectées et aux capteurs loT, les services d'exploitation agissent de manière réactive pour effectuer les interventions nécessaires, en s'adaptant aux routines existantes. Laissez nos experts techniques améliorer la maintenance de vos équipements les plus importants.
Une cuisine connectée et plus responsable
Améliorer les performances des équipements et utiliser les ressources à bon escient. Notre solution de restauration connectée s'appuie sur des systèmes de cuisson automatisés, une gestion intelligente des déchets et un suivi en temps réel des équipements pour réduire les coûts opérationnels. Elle standardise et automatise également la chaîne de livraison des aliments.
Lutter contre le gaspillage alimentaire
Le programme WasteWatch et sa gestion connectée des déchets permettent à nos équipes de saisir rapidement les données relatives au gaspillage alimentaire, ce qui nous indique clairement ce qui est gaspillé en cuisine ou par les consommateurs et pourquoi. Nos équipes agissent ensuite pour réduire les déchets sur place. Avec Wastewatch, nous évitons en moyenne 50 % des déchets alimentaires.
Cas pratiques
Rapport Wellbeing Away
Que peuvent faire les entreprises pour favoriser le bien-être psychologique de leurs employés lorsqu'ils sont loin de chez eux et de leur famille ? Le rapport Wellbeing Away, donne des recommandations et des conseils sur la manière de gérer le bien-être au cours de cinq phases différentes.